2021年口腔診所醫(yī)療管理制度范文

2021年口腔診所醫(yī)療管理制度范文1、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌所的消毒隔離制度并嚴(yán)格遵守，避免醫(yī)源___叉感染。2、接診每一個(gè)患者時(shí)首先要說:“您請(qǐng)坐，”引導(dǎo)患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上要問:“您怎么了?”“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”患者病史時(shí)要看著中考耐心傾聽，并通過提問交流掌握患者的程，患者的心理及患者的期望。3、醫(yī)生查、治療的過程中必須戴手套和口罩，檢查患者之前讓患者漱口(如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口)，檢查時(shí)最好交給患者一面小鏡子，然后全面檢查并告知患者其它牙齒的疾患。在檢查的動(dòng)作要輕柔避免壓迫牙齒附引起患者不適。4、治療前要向患者介紹2至3種治療方案，并耐心介紹各種方案的治療的時(shí)間、優(yōu)缺點(diǎn)及大致的價(jià)格、在征得患者同意開始治療(阻生齒拔出，小要簽同意書)。必要時(shí)可以用收費(fèi)手冊(cè)、模型和醫(yī)系統(tǒng)詳細(xì)介紹該治療方案。5、治療進(jìn)行每一步操作之前必須向患者事先提醒，在進(jìn)鐘、磨牙、探診、叩洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒的癥狀和感覺，治嚴(yán)格按照各項(xiàng)治作標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行。6、治療中如果暫時(shí)離開椅位需要向患者說明情況，并注意關(guān)掉椅位的照明燈。7、治療程中必須向患者介紹該疾病的一般常識(shí)并進(jìn)行口腔衛(wèi)生保健的宣教。8、治療須清潔患者的口腔周圍血跡、唾液以及印模材料，用小鏡子介紹今天效果，叮囑治療后的注意事項(xiàng)以及可能癥第1頁共7頁狀和處理辦法，約并提醒患者留邊通知和預(yù)約取消預(yù)約整椅位使患者離開椅位。9、本診治的每一名患者必須填寫診所的病歷記錄，絕對(duì)不允許不寫病歷以及病歷記錄潦草單。10、患者復(fù)診時(shí)要仔細(xì)療后的反應(yīng)并耐心的解釋相關(guān)的癥狀，說明下一步的治療方案。11、鼓勵(lì)對(duì)治療的患者進(jìn)行隨訪(電話、郵件。12、絕對(duì)不允許和患者發(fā)生爭吵。13、醫(yī)生必須遵守和患間，絕對(duì)不允許預(yù)約的時(shí)間醫(yī)生不在位，如果有特殊情況必須提取消預(yù)約。14、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作制度，執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)、嚴(yán)格防止發(fā)生醫(yī)療事故和差錯(cuò)。15、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努高診療水平。16、樹立服務(wù)觀念，增務(wù)意識(shí)，提高服項(xiàng)和水平。17、同事之間密切合作學(xué)習(xí)，互相幫助共同提高，絕對(duì)不允許發(fā)生醫(yī)務(wù)人員之間的爭吵。18、執(zhí)行診室器械、藥理規(guī)定，所有物品使用后必須放在固定位置。19、嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收不得隨意更減免收費(fèi)。20、不得以任何理由私自向其位介紹和轉(zhuǎn)診病人。口腔診所醫(yī)療管理制度篇二1、口腔工作有一名分管院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作，門診部主任全面負(fù)責(zé)管門診診療工作。各科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。第2頁共7頁2、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院員工守則》;遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守服務(wù)承諾信條。3、科主任___科室人員學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)水平;開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù);督促和各級(jí)專業(yè)技術(shù)人習(xí)、提高醫(yī)療工量。4、嚴(yán)格遵守上間，不遲到早退。做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)開診，工作時(shí)間不離崗，室向科主任請(qǐng)假，對(duì)退人員按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。5、嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故。6、嚴(yán)格遵腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。7、認(rèn)真各種儀器設(shè)備使用方法，合理使用，避免損壞。檢查并記錄醫(yī)療設(shè)備和維修保養(yǎng)情況，發(fā)生故障及時(shí)報(bào)告科。8、保持診室環(huán)干凈整潔，為病人提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。9、關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，解答問題耐心有禮貌。10、按規(guī)定認(rèn)真書寫門診病預(yù)約復(fù)診時(shí)間。11、按規(guī)定收取治療費(fèi)用。12、按規(guī)定合理用藥。13、對(duì)疑難病例不能確定診斷時(shí)應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生會(huì)診。14、患者就診當(dāng)次未能治療四次以上未能解決問題者，及時(shí)報(bào)告科主任。14、工作時(shí)衣帽整齊，禁止大聲喧嘩、聊天。15、同事互尊重、相助、共同協(xié)共同提高。16、下班前要關(guān)電閘，水門，，門窗，保證安全。17、維護(hù)本院利益，維室利益，愛護(hù)公開源節(jié)流。第3頁共7頁18、時(shí)刻保持高昂的工作___，有責(zé)任感，有愛心?？谇辉\所醫(yī)療管理制度篇三1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī);認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療診療常規(guī);全面貫徹相關(guān)醫(yī)療政策，確保工作人員的職業(yè)資格，履行消毒隔離制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)措施，人，服務(wù)社會(huì)，爭創(chuàng)文明、守法、科學(xué)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2、工作必須著裝整潔，佩戴胸卡，操作時(shí)戴好帽子，口罩。不在診療室吸煙文明。對(duì)有疑難或要轉(zhuǎn)診的病人應(yīng)及時(shí)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并專冊(cè)登記。3、診治須洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，并有專冊(cè)登記。4、遵守工作時(shí)間，護(hù)士提前一刻鐘到崗，熱情接待安排病員;醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)開診，嚴(yán)門診告知制度，不說忌語，不與病員沖遇有問題及時(shí)向主任匯報(bào)，不得隱。5、嚴(yán)格按診療常規(guī)操作，杜絕醫(yī)療事故與差錯(cuò)，責(zé)任到人，做到規(guī)范書寫病史、藥方、檢查單;做到一人一機(jī)，當(dāng)場。6、定期醫(yī)療技能學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，定期進(jìn)行新知識(shí)、新技術(shù)的業(yè)務(wù)疑難病例討論，定指標(biāo)、量評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，減少投訴。7、嚴(yán)格門診收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)政策，提供明細(xì)收費(fèi)清單。讓病員看得明白，對(duì)超標(biāo)收費(fèi)和違_財(cái)稅政策者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)政策處理。第4頁共7頁8、工作必須保證設(shè)備的保養(yǎng)與完好，專人定期檢查測試，確保在治療中合國家藥械標(biāo)準(zhǔn)的真材實(shí)料障患者的合法權(quán)益?？谇辉\所醫(yī)療管理制度篇四1、室內(nèi)無塵，濕式清掃，設(shè)置器械消毒間。2、操作嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，操作時(shí)必須戴口罩，帽子，一次性必要時(shí)戴防護(hù)眼鏡，每個(gè)病須更換手套，洗手。3、手術(shù)必須滅菌處理，一人一份一用一滅菌，對(duì)不耐熱的器械用2%的戊二醛浸泡10小時(shí)達(dá)到滅菌，所用戊二醛每周更換。4、凡觸病人傷口和血液的高危器材，如:手機(jī)、車針、擴(kuò)大針、挺子、拔牙子、潔牙器、敷料、根管器械等每人用采用高壓消毒。5、一次療用品在有效期內(nèi)使用，防止霉變和過期使用，口檢器械如、口鏡、探針、用一次___，用后置入黃色廢物內(nèi)，封扎集中或焚燒。6、如反復(fù)使用的器械消毒，滅菌按照“去污染—清洗—消毒—滅菌”的程序進(jìn)行。7、___啟封后使用不超過24小時(shí)，現(xiàn)用現(xiàn)抽。8、每日工作完后，用紫外燈消毒1—2次，時(shí)間為1小時(shí)，消毒后開窗通風(fēng)。9、醫(yī)生診療操作前應(yīng)摘除手、腕部飾物，修好指甲，穿好工作服，口罩、帽子、手必要時(shí)應(yīng)該佩防鏡。第5頁共7頁10、每周對(duì)環(huán)境進(jìn)行一的清潔消毒，用消毒劑擦拭或噴灑桌面，、門窗、墻面、等，然后進(jìn)行空毒。口腔診所醫(yī)療管理制度篇五1、凡注醫(yī)療器械的消毒產(chǎn)品、一次性醫(yī)療產(chǎn)品由設(shè)備科負(fù)責(zé)購置、保管、發(fā)放等方面的管理。2、采購產(chǎn)品、一次性醫(yī)療產(chǎn)品需接受醫(yī)院感染管理辦公室的監(jiān)督、和指導(dǎo)。3、采購產(chǎn)品、一次性醫(yī)療產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)臨床需要和醫(yī)院感染管理委員會(huì)對(duì)消毒審定意見進(jìn)行采購，按照國家有關(guān)規(guī)定驗(yàn)必要證件，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。4、消毒、一次性醫(yī)療產(chǎn)品進(jìn)院必須具有產(chǎn)品的醫(yī)療器械注冊(cè)證、產(chǎn)品的衛(wèi)生、產(chǎn)品的衛(wèi)生許可批件、公司的醫(yī)療器營許可證(企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證)、營業(yè)執(zhí)照關(guān)證照，且證照必須在有效期范圍內(nèi)。5、消毒、一次性醫(yī)療產(chǎn)品應(yīng)由專人采購、專人保管，并應(yīng)記錄每次到貨時(shí)間廠家、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、產(chǎn)品批滅菌日期效期、供需經(jīng)辦名等。6、消毒、一次性醫(yī)療產(chǎn)品應(yīng)在陰涼、干燥、通風(fēng)良好的地方儲(chǔ)藏，不得將失效、霉變的產(chǎn)使用科室?？谇辉\所醫(yī)療管理制度篇六1、診所安全工作本著“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。診所主任負(fù)責(zé)診所的全全工作。2、各室下班前要檢查水、電、門、窗。3、科室辦公室內(nèi)不要存放現(xiàn)金和重物品。第6頁共7頁4、禁止在場所、樓梯、走廊及消防通道堆放雜物。5、禁止使用電爐、