服務部年度個人工作總結范文（3篇）

第6頁共6頁服務部年?度個人工?作總結范?文__?__年上?半年，組?織科全體?同志在部?領導的正?確領導下?，團結拼?搏，務實?創(chuàng)新，較?好完成了?上級和領?導交辦的?各項任務?。一是?下大力實?施“雙治?雙創(chuàng)”系?統(tǒng)工程，?____?個后進村?得到有效?治理，為?____?名村委會?主任落實?了工資待?遇，為_?___名?支部書記?提高了工?資待遇。?二是認?真組織全?縣基層黨?組織深入?____?、省、市?保持__?__先進?性教育四?個長效機?制文件，?深入開展?“回頭看?”活動，?建立健全?了流動黨?員管理臺?帳和聯(lián)系?卡制度，?先后為全?縣___?_名外出?流動黨員?發(fā)放了《?流動黨員?活動證》?，將__?__名流?入黨員編?入了支部?;在全縣?農(nóng)村推行?《黨員管?理手冊》?制度，我?全縣__?__名鄉(xiāng)?鎮(zhèn)村第一?發(fā)放了《?黨員管理?手冊》，?規(guī)范了黨?員經(jīng)常性?教育工作?，積極做?好黨員發(fā)?展工作，?上半年共?發(fā)展__?__名;?三是加?強規(guī)模以?上企業(yè)黨?建工作，?建立健全?非公有制?企業(yè)黨建?工作__?__項制?度，先后?組建了_?___個?規(guī)模以上?企業(yè)黨組?織;四?是深入開?展迎“_?___”?系列活動?，大力選?樹表彰先?進典型。?組織全縣?各基層黨?組織和廣?大黨員開?展了迎“?____?”十大系?列活動。?先后向省?、市推薦?“兩優(yōu)一?先”集體?和個人典?型___?_個，成?功召開了?全縣“_?___”?表彰大會?，對__?__個先?進基層黨?組織，_?___名?優(yōu)秀黨員?，___?_名優(yōu)秀?黨務工作?者，__?__名優(yōu)?秀農(nóng)村黨?支部書記?進行了隆?重表彰。?積極開展?爭創(chuàng)“基?層組織建?設先進縣?”活動，?縣委被市?委評為“?基層組織?建設先進?縣”。?五是完成?了建國前?老黨員上?半年生活?補貼發(fā)放?工作，協(xié)?調組織了?全縣慰問?建國前老?黨員活動?，同時完?成了上半?年黨內統(tǒng)?計，黨員?組織關系?接轉等日?常工作。?服務部?年度個人?工作總結?范文（二?）回顧?這半年來?的工作，?我在公司?領導及各?位同事的?支持與幫?助下，嚴?格要求自?己，按照?公司的要?求，較好?地完成了?自己的本?職工作。?通過半年?來的學習?與工作，?工作模式?上有了新?的突破，?工作方式?有了較大?的改變，?現(xiàn)將半年?來的工作?情況總結?如下：?一、客戶?服務部日?常工作。?客戶服?務部對我?來說是一?個全新的?工作領域?。作為一?個處理客?戶關系的?工作者，?自己清醒?地認識到?，客戶服?務部的工?作在在整?個公司中?是承上啟?下、溝通?內外、協(xié)?調左右、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐，推動?各項工作?朝著既定?目標前進?的中心。?工作千頭?萬緒，有?文書處理?、檔案管?理、文件?批轉、受?理客戶投?訴、退換?房屋、交?房等。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務性工?作，自我?強化工作?意識，注?意加快工?作節(jié)奏，?提高工作?效率，冷?靜辦理各?項事務，?力求周全?、準確、?適度，避?免疏漏和?差錯，至?今基本做?到了事事?有著落。?1、理?順關系，?創(chuàng)建部門?工作流程?。部門成?立伊始，?各項工作?幾乎都是?從頭開始?，這半年?的時間里?，達到了?部門熟、?人際關系?較融洽的?目的，積?極為日后?協(xié)調充分?發(fā)揮各部?門能力解?決工作難?題而做出?準備。?2、及時?了解準備?交付的房?屋情況，?為領導決?策提供依?據(jù)。作為?一個房地?產(chǎn)開發(fā)業(yè)?內知名企?業(yè)，房屋?交付是重?中之重。?公司成立?房屋交付?工作小組?。我作為?小組成員?之一，利?用一切有?利資源，?采取有效?措施，到?案場和施?工現(xiàn)場積?極與有關?人員交流?、溝通，?及時將所?了解的房?屋信息、?工作進度?、問題反?饋到領導?及總經(jīng)理?室，使公?司領導在?最短時間?內掌握了?房屋交付?工作的進?展，并在?此基礎上?進一步安?排交付工?作。3?、受理客?戶投訴并?及時協(xié)調?相關部門?妥善處理?，積極響?應集團員?工五種精?神的號召?。充分發(fā)?揮自身部?門優(yōu)勢，?在工作態(tài)?度上一是?急，高度?的客戶意?識，把客?戶的事當?自己的事?,高度負?責高度敏?感。二是?逼，強大?的資源整?合能力,?，強大的?推動能力?,推動整?個公司的?資源傾斜?于客戶，?來解決客?戶的問題?。對業(yè)主?行為和訴?求進行預?測，充分?考慮成本?和營銷并?進行適當?的引導和?控制。最?大限度的?降低其不?合理的期?望值，提?高了客戶?滿意度。?4、認?真做好公?司的文字?工作，草?擬文件和?報告等文?字工作。?認真做好?部門有關?文件的收?發(fā)、登記?、分遞工?作;部門?文件、審?批表、協(xié)?議書整理?歸檔入冊?，做好資?料歸檔工?作，做好?客戶資料?管理工作?。二、?加強自身?學習，提?高業(yè)務水?平由于?感到自己?身上的擔?子很重，?而自己的?學識、能?力和閱歷?與其任職?都有一定?的距離，?所以總不?敢掉以輕?心，總在?學習，向?書本學習?、向周圍?的領導學?習，向同?事學習，?這樣下來?感覺自己?半年來還?是有了一?定的進步?。經(jīng)過不?斷學習、?不斷積累?，已具備?了本部門?工作經(jīng)驗?，能夠比?較從容地?處理日常?工作中出?現(xiàn)的各類?問題，在?組織管理?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調?辦事能力?和文字言?語表達能?力等方面?，經(jīng)過半?年的鍛煉?都有了很?大的提高?，保證了?本崗位各?項工作的?正常運行?，能夠以?正確的態(tài)?度對待各?項工作任?務，熱愛?本職工作?，認真努?力___?_到實際?工作中去?。積極提?高自身各?項業(yè)務素?質，爭取?工作的主?動性，具?備較強的?專業(yè)心，?責任心，?努力提高?工作效率?和工作質?量。三?、存在的?問題和今?后努力方?向半年?來，本人?能敬業(yè)愛?崗、創(chuàng)造?性地開展?工作，取?得了一些?成績，但?也存在一?些問題和?足，主要?表現(xiàn)在：?第一，?許多工作?我都是邊?干邊摸索?，以致工?作起來不?能游刃有?余，工作?效率有待?進一步提?高;第二?，有些工?作還不夠?過細，一?些工作協(xié)?調的不是?十分到位?。在下?半年的工?作中，自?己決心認?真提高業(yè)?務、工作?水平，為?公司經(jīng)濟?跨越式發(fā)?展，貢獻?自己應該?貢獻的力?量。我想?我應努力?做到：?第一，加?強學習，?拓寬知識?面。努力?學習房產(chǎn)?專業(yè)知識?和相關法?律常識。?加強對房?地產(chǎn)發(fā)展?脈絡、走?向的了解?，加強周?圍環(huán)境、?同行業(yè)發(fā)?展的了解?、學習，?要對公司?的統(tǒng)籌規(guī)?劃、當前?情況做到?心中有數(shù)?;第二，?本著實事?求是的原?則，做到?上情下達?、下情上?報;真正?做好領導?的助手;?提高自身?業(yè)務水平?。遵守公?司內部規(guī)?章制度，?維護公司?利益，積?極為公司?創(chuàng)造更高?價值，力?爭取得更?大的工作?成績。?服務部年?度個人工?作總結范?文（三）?___?_年上半?年，組織?科全體同?志在部領?導的正確?領導下，?團結拼搏?，務實創(chuàng)?新，較好?完成了上?級和領導?交辦的各?項任務。?一是下?大力實施?“雙治雙?創(chuàng)”系統(tǒng)?工程，_?___個?后進村得?到有效治?理，為_?___名?村委會主?任落實了?工資待遇?，為__?__名支?部書記提?高了工資?待遇。?二是認真?組織全縣?基層黨組?織深入_?___、?省、市保?持___?_先進性?教育四個?長效機制?文件，深?入開展“?回頭看”?活動，建?立健全了?流動黨員?管理臺帳?和聯(lián)系卡?制度，先?后為全縣?____?名外出流?動黨員發(fā)?放了《流?動黨員活?動證》，?將___?_名流入?黨員編入?了支部;?在全縣農(nóng)?村推行《?黨員管理?手冊》制?度，我全?縣___?_名鄉(xiāng)鎮(zhèn)?村第一發(fā)?放了《黨?員管理手?冊》，規(guī)?范了黨員?經(jīng)常性教?育工作，?積極做好?黨員發(fā)展?工作，上?半年共發(fā)?展___?_名;?三是加強?規(guī)模以上?企業(yè)黨建?工作，建?立健全非?公有制企?業(yè)黨建工?作___?_項制度?，先后組?建了__?__個規(guī)?模以上企?業(yè)黨組織?;四是?深入開展?迎“__?__”系?列活動，?大力選樹?表彰先進?典型。組?織全縣各?基層黨組?織和廣大?黨員開展?了迎“_?___”?十大系列?活動。先?后向省、?市推薦“?兩優(yōu)一先?”集體和?個人典型?____?個，成功?召開了全?縣“__?__”表?彰大會，?對___?_個先進?基層黨組?織，__?__名優(yōu)?