基于三集五大的工資條服務(wù)終端接口設(shè)計(jì)

基于三集五大的工資條服務(wù)終端接口設(shè)計(jì)

0基于sap的人力資源管理在五個(gè)期間，新疆電力公司全面推動(dòng)了2018年的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，完成了sap、合作辦公平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)庫、營銷系統(tǒng)等信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)。人力資源管理部已成為新疆電力公司信息建設(shè)的重要模塊之一。在此期間,新疆電力公司大力推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè),初步完成SAP人力資源管理基礎(chǔ)功能模塊(包括組織管理、薪資管理、時(shí)間管理等)、人力資源管控系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育等系統(tǒng)推廣建設(shè)。自2011年起,國家電網(wǎng)公司開始推進(jìn)SG-ERP工程建設(shè),新疆電力公司認(rèn)真貫徹實(shí)施“三集五大”體系,積極推進(jìn)“三全四化”目標(biāo)建設(shè)。在橫向集成方面,完成了SAP人力資源管理模塊與人力資源管控系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的集成;在系統(tǒng)應(yīng)用方面,完成了人力資源基礎(chǔ)信息規(guī)范化建設(shè),開展了SG-ERP人力資源管理信息系統(tǒng)一期建設(shè),完成勞動(dòng)定員管理完善工作,建立工資總額預(yù)算管控體系,積極完善企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬分配管理體制,逐步推進(jìn)教育培訓(xùn)和專家人才管理,新疆電力公司的人力資源管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階。1薪酬管理功能薪資管理是人力資源管理的核心業(yè)務(wù)之一,與公司戰(zhàn)略管理息息相關(guān),與員工服務(wù)緊密相連。在總體管控方面,新疆電力公司建立了SAP人力資源管理薪資管理功能模塊,實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行員工薪資核算和薪資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上報(bào);人力資源管控系統(tǒng)建立了薪資總額預(yù)算管控體系、企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬分配管理功能。對(duì)于工資條發(fā)放等業(yè)務(wù)末端,各單位仍采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行,即在工資發(fā)放后手工打印紙質(zhì)工資條發(fā)送至員工手中,部分單位會(huì)發(fā)送工資條詳細(xì)信息的郵件。在傳統(tǒng)形式下,對(duì)于無內(nèi)網(wǎng)郵箱的員工,則無法收到郵件說明,導(dǎo)致員工對(duì)薪資發(fā)放情況不了解,不能及時(shí)掌握個(gè)人薪酬發(fā)放信息。如果員工銀行賬戶開通短信提醒功能,可以收到銀行發(fā)送的實(shí)發(fā)到賬金額短信提示,但員工如果需要進(jìn)一步了解發(fā)放金額、項(xiàng)目以及個(gè)人所得稅等明細(xì)信息,則必須通過人力資源部或財(cái)務(wù)部查詢,大大降低了信息傳遞效率。盡管當(dāng)前一些銀行開通了工資條等信息服務(wù),但從信息安全和員工切身利益的角度出發(fā),并不適合將工資條詳細(xì)信息通過銀行系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)送。2工資條發(fā)放移動(dòng)服務(wù)應(yīng)以員工的身份認(rèn)知為傳統(tǒng)的紙質(zhì)工資條發(fā)放存在存儲(chǔ)不便、分發(fā)過程繁瑣、耗時(shí)長和保密性差等缺點(diǎn)。新疆地域廣闊,信息化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,處于偏遠(yuǎn)地區(qū)的供電所、變電站等單位員工或不具備協(xié)同辦公和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的員工,工資條的發(fā)放則更加困難,甚至不少員工無法收到工資條。同時(shí),由于員工工資條具有私密性,在傳統(tǒng)的工資條發(fā)放過程中,信息保密不易控制,也不便于員工隨時(shí)查詢。工資條是反映員工收入的憑證,與員工個(gè)人利益相關(guān),是員工對(duì)收入享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的最好表現(xiàn)形式。及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放工資條是公司管理效率和維護(hù)員工權(quán)利的體現(xiàn)。在傳統(tǒng)的發(fā)放模式中,相當(dāng)一部分員工對(duì)薪資應(yīng)發(fā)和扣發(fā)項(xiàng)目不了解,因此難免發(fā)生不必要的異議和矛盾。因此,需要通過信息化手段將工資條發(fā)放工作做得人性化、精細(xì)化和透明化。針對(duì)新疆電力公司員工作業(yè)區(qū)域分布廣、工作環(huán)境多樣化的特點(diǎn),采用郵件、短信、自助終端等多種渠道,快捷、安全地實(shí)現(xiàn)工資條發(fā)放,解決員工對(duì)自身薪資應(yīng)發(fā)和扣發(fā)項(xiàng)目不了解的問題,既維護(hù)員工的知情權(quán),提升員工滿意度,也對(duì)提升人力資源管理信息化水平和節(jié)約企業(yè)資源有著極為重要的意義。實(shí)現(xiàn)工資條自助打印、查詢的自助服務(wù)終端技術(shù)已日趨成熟,在國內(nèi)也不乏成功應(yīng)用案例。當(dāng)前,新疆電力公司已完成SAP、協(xié)同辦公平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心和短信平臺(tái)的建設(shè),各系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能應(yīng)用也較為完善,具備實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)。3框架設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)3.1打印工資條,發(fā)展群式當(dāng)前的業(yè)務(wù)主要處理流程為:在人力資源部專責(zé)完成薪資核算和發(fā)放后,由基層單位人力資源部或財(cái)務(wù)部專責(zé)按部門、工區(qū)等組織單元打印工資條,手工裁剪后分發(fā)至各部門、班組等組織單元,再由各組織單元業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員將工資條發(fā)放至員工手中。部分單位會(huì)同時(shí)以內(nèi)網(wǎng)郵件形式將工資發(fā)放信息通知員工。在經(jīng)過功能調(diào)整后,人力資源部或財(cái)務(wù)部不再直接發(fā)放紙質(zhì)工資條,而是采用短信、郵件或自助服務(wù)終端的方式實(shí)現(xiàn),具體流程設(shè)計(jì)如圖1所示。3.2應(yīng)用架構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)流程調(diào)整情況,對(duì)相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)的功能和集成進(jìn)行設(shè)計(jì),具體的應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)如圖2所示。3.3重要功能的實(shí)現(xiàn)針對(duì)應(yīng)用架構(gòu)的功能要求,對(duì)集成的各應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)鍵功能設(shè)計(jì)和完善進(jìn)行詳細(xì)說明,具體有以下5個(gè)方面。3.3.1薪資結(jié)果接口用戶對(duì)象主要為人力資源部或財(cái)務(wù)部專責(zé)人員,具體功能設(shè)計(jì)如下。1)調(diào)整薪資發(fā)放審批的工作流程,實(shí)現(xiàn)在完成銀行轉(zhuǎn)賬確認(rèn)后,由人力資源部或財(cái)務(wù)部專責(zé)人員將審批通過的薪資結(jié)果通過系統(tǒng)接口更新至數(shù)據(jù)中心。2)人力資源部薪資專責(zé)根據(jù)需要將員工基本信息(姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、郵件以及所在單位部門崗位等)和薪資基本信息更新至數(shù)據(jù)中心。3)當(dāng)發(fā)生增減員或更改員工基本信息、薪資基本信息時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將數(shù)據(jù)更新至數(shù)據(jù)中心。4)定期從數(shù)據(jù)中心更新員工基本信息(手機(jī)號(hào)碼、郵件)數(shù)據(jù)。3.3.2薪酬結(jié)果監(jiān)控用戶對(duì)象為信息系統(tǒng)運(yùn)維人員,數(shù)據(jù)中心功能設(shè)計(jì)如下。1)保存從SAP系統(tǒng)、協(xié)同辦公平臺(tái)、自助服務(wù)終端傳輸?shù)男劫Y結(jié)果、員工基本信息、薪資基本信息和查詢控制數(shù)據(jù)(協(xié)同平臺(tái)查看和自助服務(wù)終端登錄密碼)。2)在薪資結(jié)果第一次更新時(shí),自動(dòng)將工資條數(shù)據(jù)傳輸至協(xié)同辦公平臺(tái)、短信平臺(tái)、遠(yuǎn)程自助終端服務(wù)器。3)實(shí)現(xiàn)SAP員工編號(hào)與郵件賬號(hào)、員工手機(jī)號(hào)匹配。3.3.3工資條信息查詢與維護(hù)用戶對(duì)象主要針對(duì)具備內(nèi)網(wǎng)環(huán)境、協(xié)同辦公賬號(hào)的員工,具體功能設(shè)計(jì)如下。1)員工登錄系統(tǒng)后,可收到最新的工資條信息數(shù)據(jù),對(duì)未閱讀的信息給予提示。2)員工可通過系統(tǒng)自助查看工資條歷史數(shù)據(jù)。3)員工可維護(hù)個(gè)人基本信息(匹配手機(jī)號(hào)、郵件賬號(hào)、選擇是否短信發(fā)送工資條)。在閱讀或查看歷史工資條數(shù)據(jù)時(shí),必須輸入查看密碼,該密碼與自助服務(wù)終端的登錄密碼保持一致。3.3.4查詢及維護(hù)系統(tǒng)用戶對(duì)象主要針對(duì)不具備內(nèi)網(wǎng)環(huán)境、協(xié)同辦公賬號(hào)的戶外作業(yè)員工,將終端部署在縣級(jí)以上辦公地點(diǎn)的公共場所,如辦公樓大廳等,具體功能設(shè)計(jì)如下。1)自助終端具備身份證號(hào)(工號(hào))讀取功能,員工憑身份證號(hào)(工號(hào))和密碼登錄系統(tǒng)。2)員工可自由查詢、打印歷史工資條信息,可設(shè)置月度最多允許打印次數(shù)。3)員工可自助維護(hù)個(gè)人基本信息(手機(jī)號(hào)、是否短信發(fā)送工資條)。4)在未登錄的情況下,展示人力資源管理的最新制度、規(guī)定以及通知信息。5)在系統(tǒng)應(yīng)用成熟后,可實(shí)現(xiàn)與企業(yè)年金查詢系統(tǒng)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)查詢系統(tǒng)的集成,實(shí)現(xiàn)員工自助查詢企業(yè)年金和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的信息;也可實(shí)現(xiàn)投票、意見箱等員工互動(dòng)功能。3.3.5功能設(shè)計(jì)及應(yīng)用用戶對(duì)象為全體員工,重點(diǎn)針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的供電所、變電站等使用網(wǎng)絡(luò)不便的員工,具體功能設(shè)計(jì)如下。1)根據(jù)SAP系統(tǒng)員工編號(hào)與手機(jī)號(hào)匹配結(jié)果發(fā)送工資條數(shù)據(jù)至員工手機(jī)。2)由于短信平臺(tái)使用開放的外網(wǎng)環(huán)境,為降低信息外泄風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)設(shè)置僅保存最后一條數(shù)據(jù),在信息成功發(fā)送后自動(dòng)刪除薪資數(shù)據(jù),并保留發(fā)送記錄以備查詢。4應(yīng)用效率4.1解決企業(yè)管理效率難題1)簡化工資發(fā)放流程。員工可根據(jù)需要自助選擇郵件、短信等方式接收工資條信息,也可通過自助服務(wù)終端查詢、打印歷史數(shù)據(jù),大大降低人力資源部或財(cái)務(wù)部專責(zé)人員的工作量。通過改變傳統(tǒng)的工資查詢方式,提高數(shù)據(jù)信息的傳遞效率,簡化發(fā)放流程,降低管理成本。2)解決了跨地區(qū)工資發(fā)放與查詢時(shí)空限制。隨著“三集五大”體系的建設(shè),新疆電力公司組織架構(gòu)將更加扁平,員工薪資管理和發(fā)放更加集約化。通過工資條智能化建設(shè),解決跨地區(qū)單位薪資發(fā)放與查詢的時(shí)間效率問題,使得薪資從發(fā)放到查詢突破時(shí)間和空間的限制,從而提高企業(yè)管理效率。3)提高員工滿意度。通過工資條智能化建設(shè),將與員工切身利益相關(guān)的收入情況,做得人性化、精細(xì)化和透明化,使員工全面了解收入構(gòu)成,避免因員工對(duì)收入情況不了解而產(chǎn)生不必要的疑問和矛盾,切實(shí)地維護(hù)員工權(quán)利和利益,進(jìn)一步提高員工對(duì)公司管理的滿意度。4)數(shù)據(jù)及時(shí)歸檔,提升了管理水平。通過信息系統(tǒng)全過程流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)薪資發(fā)放環(huán)節(jié)的過程監(jiān)管,對(duì)發(fā)放過程中形成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、維護(hù)日志、查詢記錄等信息,可隨時(shí)監(jiān)管備查,并予以備份和存檔,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)薪資發(fā)放環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)全過程管控,提升了薪資管理的分析決策效率和水平,為人力資源管理決策和咨詢提供有效的數(shù)據(jù)支撐。4.2職工工資條制度的完善1)實(shí)現(xiàn)電子化展示與自助查詢。通過工資條智能化的提升,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)工資條簽領(lǐng)模式發(fā)放緩慢的弊端,員工可以通過郵件、短信的方式及時(shí)了解收入的詳細(xì)項(xiàng)目構(gòu)成。同時(shí),相比傳統(tǒng)紙質(zhì)工資條而言,電子化的工資條可以更明晰、條理清楚地向員工展現(xiàn)收入構(gòu)成,大幅減少員工的疑問。在完成企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)信息查詢功能集成后,將進(jìn)一步豐富系統(tǒng)信息含量。2)便于歷史記錄查詢。傳統(tǒng)紙質(zhì)工資條發(fā)放后易被遺棄,員工如果要查詢歷史發(fā)放情況,需要通過銀行查詢工資卡的簡單收支情況,或向單位人力資源部或財(cái)務(wù)部專責(zé)咨詢;而通過工資條智能化的提升,在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下,員工可隨時(shí)登錄內(nèi)網(wǎng)自助查詢歷史工資信息,也可隨時(shí)前往自助服務(wù)終端查詢、打印歷史工資條信息。5人力資源管理目標(biāo)隨著SG-ERP工程的逐步推進(jìn),“