前廳服務(wù)于管理第二章

第二章、前廳預(yù)定業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握客房預(yù)訂的基本內(nèi)容能熟練的進(jìn)行訂房業(yè)務(wù)的操作

了解客房預(yù)訂的基本程序第一節(jié)、預(yù)訂業(yè)務(wù)知識(shí)一、為什么要預(yù)訂

1、使客人有安全感；2、確保穩(wěn)定的客源有利于客房銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)（穩(wěn)定的預(yù)訂系統(tǒng)能保證30％的客源）；3、有效控制房態(tài)，對(duì)未來客房銷售實(shí)施有效控制；4、客人入住時(shí)飯店已經(jīng)掌握準(zhǔn)確的接待資料。二誰、倘客掘房鏡預(yù)嘩訂充的廚渠掙道客道人功本燥人接直捷接它訂許房餅；通營過牢委檔托演人微訂不房業(yè)；通緊過膊飯橫店贊所湯屬津的采集廉團(tuán)忽公內(nèi)司廉的循訂申房躬系曲統(tǒng)邁訂斯房泡；通厭過掏旅窗行針社橫訂逗房畏；通請過鄰飯捧店槐加坊入躍的偷獨(dú)返立聲訂累房底組磚織丸訂奔房燦；通盯過茶合循作躬飯扁店村訂抱房針；通修過自飯對(duì)店梢的巧代航理某商雞訂撈房濃；通挑過例航超空蒸公旁司暫或閱交說通畏運(yùn)清輸沉公晚司管訂罵房賊；通亂過繼會(huì)掙議蜘組漁織廊機(jī)抓構(gòu)臣訂改房壇；通攀過超與顛飯易店念簽事約廳商雖務(wù)藍(lán)合賢同陰的鬼其劣他開單紅位遲訂覽房徑。三替、客評(píng)房駛預(yù)爬訂武的暖方碰式傳廊真盼預(yù)派訂電卡話現(xiàn)預(yù)刪訂信伙函憑預(yù)綿訂網(wǎng)篩上押預(yù)蘇訂柜模臺(tái)境預(yù)濟(jì)訂預(yù)嗎訂駁方價(jià)式電克報(bào)俘預(yù)醉訂四艘、查預(yù)緞?dòng)喺娴目臃N奴類臨誓時(shí)坦性走預(yù)囑訂（A常d潤v惱a助n釘c險(xiǎn)e問d誦R葡e石s芹e棋r節(jié)v欲a但t煤i虧o凈n）確行定氏性曬預(yù)壩訂（C像o犯n捆f種i尋r伶e皇m苦e茄d差R巷e備s太e除r鹿v伍a鏟t余i鏈o騎n）保賓證餐性懂預(yù)短訂(站G蘭u挪a聰r小a裝n專t們e仇e沸d背R欠e忙s詠e湊r諷v仗a搖t振i豈o漫n車)指騾客仿人積在浩即宗將擔(dān)抵偵達(dá)肥飯醫(yī)店刑前卻很扒短置時(shí)線間孔內(nèi)逮或郊在味當(dāng)拜天見聯(lián)柳系聚預(yù)粗訂注客辭房潔。齡飯組店亭一套般甘沒欠有黃足淺夠陪的摩時(shí)翼間掉或弦沒間有甚必盒要蠢給田客廢人侮書射面茄確曲認(rèn)眾，喊均眉以這口俱頭欲確比認(rèn)隸。當(dāng)洽天沾的妙臨喊時(shí)遼性祖預(yù)雕訂跌由京總供臺(tái)只的蜂接驕待脆員殖處近理續(xù)。受頁理沫臨扛時(shí)抓性翠預(yù)孤訂壺的畢注脊意略事徹項(xiàng)皮：弄?jiǎng)兦灞退寺竦淖斓譂车贶姇r(shí)宗間歐或霞所孟乘密航和班墓、必車怒次提室醒鐵客尼人陣：緣瑞所缸有枯客毯房敞保掀留條至1恰8：0塞0（椒取航消游預(yù)假訂都時(shí)純限勒）邀，以胞免咬在枝客事房疼緊步張版時(shí)貌引眨起更不消必愿要奸的踢糾暮紛輛。(一)臨描時(shí)慶性丑預(yù)顆訂（楚二捎）尼確堵定裁性奸預(yù)候訂確康定啄性司預(yù)爭訂止是味指御飯?bào)H店護(hù)答睜?wèi)?yīng)簡為譽(yù)客乞人屑保漁留倍預(yù)糊訂臣房映間何至飛某面一蔥事單先窮聲掘明容的耐時(shí)洽間聞，予超冷過骨該垂規(guī)榜定絮的窯時(shí)廢間歸客披人槽仍簡未閘抵骨達(dá)變也辯無帖任速何皮聲氣明劇，斤在練用剝房涌緊刪張籮時(shí)距，鑼飯態(tài)店菜可固將散保戚留羞的鐵客詳房涼出謀租煎給w懷a(bǔ)斬l翠k籠-刃i哥n客提人消或w督a震i饑t蚊i諷n遷g悼-誼l據(jù)i冒s皮t（難等較候尼名督單揚(yáng)）妨客站人笛。確責(zé)定莖性熔預(yù)這訂太分套為鵲口贈(zèng)頭衡確夜認(rèn)聽和京書暢面東確業(yè)認(rèn)耽兩哨種贏。絕粗大塑多呼數(shù)凱飯括店挪給躺持磨有嘴確系認(rèn)譜書援的建客扣人嚷享哲用綱較榜高內(nèi)的稍信廢用逢額遣和健一艘次碗性嘆結(jié)圈賬等服泊務(wù)及。（到三茫）保身證訂性輩預(yù)標(biāo)訂保結(jié)證鬧性容預(yù)碌訂轟是關(guān)指素客坦人喉保繞證葬前抱來敢住聾宿棚，蝕否奧則能將捐承殿擔(dān)哄經(jīng)屢濟(jì)艘責(zé)縮慧任嫩，毯飯駕店灘責(zé)仆必元須鼻在塊任很何案情腿況產(chǎn)下急都爭應(yīng)消保驅(qū)證線落柴實(shí)咸預(yù)竿訂—幼—保玩留摧客駕房暴至敵抵葉店座日糠期局的述次坡日躺退棉房孕結(jié)館賬絕時(shí)者間編（c籃h姑e召c塌k朝-夕o灰u肢t糠t挪i背m異e）此秤類袍預(yù)洞訂援不號(hào)僅孫保佛護(hù)施了斜飯身店他在餃預(yù)寫定啊客這人躬不僻抵窮店泥的恰情溪況輔下灣仍茅有否客孤房票收親益襖。保灑證慚性悅預(yù)桃訂枝有轟以彩下簽三竭種應(yīng)：1、定耽金巨擔(dān)姿保2、信魔用丈卡叔擔(dān)拾保3、合糾同桐擔(dān)編保1、嗓定懶金涉擔(dān)晚保對(duì)庫飯范店遣最床理杏想垮的趴方脖式佛是額定己金久（刊一持般型收達(dá)取櫻定億金反為遲一閱夜抬房匠費(fèi)膀）蟲，攔客匙人腎入撕住蔬結(jié)大帳筍時(shí)蘭一府并諸結(jié)就算暑；若揮客亡人誰預(yù)才付俘了看一泡天啟以氏上鞭的梨房膠費(fèi)疏，把屆亂時(shí)搭未諷取偷消附預(yù)兇訂步而確又拳不身抵?jǐn)嗟暧?xùn)入感住婆的朝，本飯你店堅(jiān)只歸收浮取接一新天去房鞏費(fèi)間，釋將結(jié)余禮款蓄退通還辦客邀人種，版同殊時(shí)斯取輝消屈后沿幾業(yè)天訂的涌預(yù)垂定河。2、扶信晝用辛卡索擔(dān)恨保若灘客治人繼在遲臨頁近要抵釣店民日厲期享預(yù)丘訂產(chǎn)，為飯漫店督?jīng)]啦有其足河夠手時(shí)餅間幫收兼取下預(yù)受付掉款侍的真，乒則?？蓢L以核讓恐客則人長使蓋用塵信摘用運(yùn)卡梳作荷擔(dān)褲保撓預(yù)撫訂那?？透嗳溯v要戀將賞自缺己肺信慢用憤卡踩的響種著類筋、找號(hào)鋪碼掛、刮失孟效堡期鴨以牧及蛛持釣卡衡人美姓裂名研告商訴蠻飯榜店底記籠錄魔，沖客炸人斯如謊未手在觀規(guī)闊定陜時(shí)贏間衡抵撓達(dá)該，撒飯片店管可余通男過淋信孫用扇卡存公別司裂獲振得斜房出費(fèi)與收嶼入兼的邊補(bǔ)酸償絞；3、續(xù)合蘆同僑擔(dān)纏保飯?bào)H店亭與漆客英戶捷單改位治建境立億商播業(yè)佳合結(jié)同侄，觀合柴同伶包仰括滔簽抬約熄單餅位戴的夸地棗址艘、襪帳名號(hào)低、棉訂么房號(hào)的盯責(zé)暑任休擔(dān)藥保澆。此填類構(gòu)預(yù)透訂螺可恩留評(píng)房決到董第升二泉天壓中招午1稀2：0拋0，嗽并墊視恐情嘩況持收幫取冒客政戶磚一匹天送房敬費(fèi)飽?？吐駪艏?jí)單擦位狗取調(diào)消醫(yī)預(yù)遭訂矛的霜，息須們在遺雙得方很約混定殃的兄最險(xiǎn)后喚期總限尺前藏通辱知君飯筒店疫，蔬否吊則倍，泡飯腐店搬可折向占對(duì)醋方熱收沿取趴房嚼租糠。客撐戶盟單保位產(chǎn)客物人篇一偷到源，隔飯眼店泳必毅須賣為袋其君提盤供賀所捏訂錄客評(píng)房槍。駐如乖果側(cè)沒阿有姿房駛間酸，古應(yīng)港代相找均一花間發(fā)條粒件咐相丘仿點(diǎn)的燈房形間喪，距并晚代嫁付竭第爹一悉夜耍房削費(fèi)棵及績交何通達(dá)費(fèi)鏡等臣其哀他勝附場帶跳費(fèi)粥用洞，跑也道就已是吹飯諷店剪業(yè)蘆所邀謂漆的席“付第服一攻夜題免脆費(fèi)鴿”要制持度通。五蛋、員預(yù)翻訂波工謎作禾流駛程明嚴(yán)確限客判人設(shè)的巴訂刻房仍要淋求記蛋錄摔儲(chǔ)存電預(yù)左訂資亡料完夠成召客樸人抵語店披前規(guī)的準(zhǔn)軟備毅工等作接筐受洲預(yù)嫌訂?；蚍磐駪M拒盞預(yù)剪訂通限訊癢聯(lián)袖系確乘認(rèn)違預(yù)畜訂六宵、伙預(yù)霜定銀表蔑格尋與冬設(shè)暗備（皆一謎）耗預(yù)箭定召的止表方格1、承預(yù)兵訂順記鳥錄同薄預(yù)訂方式客人姓名抵店日期離店日期房間類型房間數(shù)2、預(yù)匆訂鴿匯閘總世表（1）聞、箭分興層捆預(yù)浙定趁表日酒期盟：2鐘0撿0疲9圓.象3民.懂1摩-巡壽3越.轎1喉0適宋用榨于售客煎房跳種梁類話多到、女住攻客報(bào)平詞均噸居淋住攤時(shí)修間塊長哈，身散乖客信與族常摘客暖占趴相螞當(dāng)閥比距例乎的拖小鵲型元度號(hào)假挽飯聚店房號(hào)房型12345678910星期一二三四五六日一二三501單間502標(biāo)間MrSmith503標(biāo)間504大床房MsMary505套房506套房MrWhite507大床房508標(biāo)間(樂2形)、授分凱類謠預(yù)歷訂峽表日土期姐：液可她售姓房袖總盒數(shù)隸：1血0柴0間8腿0間移雙裂標(biāo)楚間1衰0間攏大黨床饅房×表鞠示蒜預(yù)棉訂致房釣表頭示序住幸客獸房鳳表攀示隨團(tuán)對(duì)隊(duì)虛用星房807978777675747372711098767069686766656463626154321605958575655545352515間標(biāo)準(zhǔn)套間5049484746454443424154321403938373635343332315間豪華套間30292827262524232221543212019181716151413121110987654321適柿用筐于構(gòu)客吹房匠以峽類聾型葵劃葉分代、歌客趴人奔平硬均稼停扮留咬天絞數(shù)娛較飽少株的回現(xiàn)氣代咐化欠飯?jiān)鄣瓯恰＃?）獨(dú)預(yù)也訂賴截緊止怕表日期12345678九月十月十一月無伴標(biāo)滑準(zhǔn)界間局無杜大晚床難房塊無房誠套驢間適嘩用裂于凈飯漆店警銷茶售安的青旺肅季單，吉只窄能請作項(xiàng)為扒一渣種賞輔帶助溝性啦的服顯童示險(xiǎn)表R澇E來S斜E申R諸V鵲A秤T朝I捕O姐N壁F舊O且R職M（低預(yù)務(wù)訂繼單怒）N庸e濃w崗B席o著o屋k城i隆n虎g成□新塑訂A絞m吸e扇n凡d嫂m賣e趨n拍t解□更臨正C斤a史n富c勸e獻(xiàn)l夾l疊a囑t霸i蟲o協(xié)n□取歷消預(yù)山訂銅員T捉a鼻k內(nèi)e飛n青B投y日騎期D瞇a磚t鼻e客人姓名GuestName人數(shù)Persons到達(dá)日期ArrivalDate離店日期DepartureDate房間類別及數(shù)量Type&№.OfRoom房價(jià)Rate公司名稱CompanyName國籍Nationality訂房人姓名ReservationBy公司及電話Company&Telephone預(yù)付金Deposit付款方式PaymentType備注Remarks（皂二宣）路、鋸預(yù)荒定傅的燭設(shè)底備1、捎計(jì)事算莖機(jī)叫預(yù)猾訂某系規(guī)統(tǒng)2、鵝預(yù)肺訂液顯精示有架3、檔預(yù)完訂塊資財(cái)料舟柜4、杜客設(shè)史坐檔反案水柜5、駕其姻他彈設(shè)貫備潑（振復(fù)年印造機(jī)盡、仍傳祝真獄機(jī)榴、礎(chǔ)掃畏描備儀扎等決）第默二滴節(jié)圈、捉預(yù)初訂機(jī)操柄作才規(guī)謹(jǐn)范一維、踐電踢話論預(yù)說訂服務(wù)程序操作步驟1、接電話電話鈴響三聲內(nèi)拿起電話2、問候客人1、問候：早上/中午/晚上好2、報(bào)部門：預(yù)訂部3、聆聽客人預(yù)定要求1、問清客人姓名（中英文拼寫）、預(yù)定日期、數(shù)量、房型2、查看電腦及客房預(yù)訂系統(tǒng)4、推銷客房1、介紹房間種類和房價(jià)，盡量從高價(jià)向低價(jià)進(jìn)行介紹2、詢問客人公司名稱3、查詢電腦，確認(rèn)是否屬于合同單位，便于確定優(yōu)惠價(jià)格5、詢問客人付款方式1、詢問客人付款方式，并在訂單上注明2、公司或旅行社承擔(dān)費(fèi)用者，要求在客人抵達(dá)前電傳書面信函，做預(yù)付款擔(dān)保。6、詢問客人抵達(dá)情況1、詢問抵達(dá)航班及時(shí)間2、向客人說明房間保留時(shí)間，或建議客人做擔(dān)保預(yù)訂服務(wù)程序操作步驟7、詢問客人特殊要求1、詢問客人有無特殊要求，需不需要機(jī)場接送服務(wù)等2、如客人需要接機(jī)，說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3、對(duì)有特殊要求者，詳細(xì)記錄并復(fù)述8、詢問預(yù)訂人或預(yù)訂代理人1、詢問預(yù)訂人或預(yù)訂代理人姓名、單位、聯(lián)系方式、電話號(hào)碼2、對(duì)上述情況做好記錄9、復(fù)述核對(duì)預(yù)定內(nèi)容1、日期、航班2、房間種類、房價(jià)、數(shù)量3、客人姓名4、特殊要求5、付款方式6、代理情況10、向客人致謝告訴客人預(yù)定房間保留的最后期限11、記錄預(yù)訂1、填寫預(yù)訂單并輸入電腦2、按日期存放訂單請別大秀家訴兩僚人西一始組膚，清一毒人哄扮觀演剃預(yù)吼訂施員儉，聰一李人備扮送演萄客纖人撤，純根毒據(jù)逆操粱作內(nèi)標(biāo)閘準(zhǔn)木，鵝自桂己恭設(shè)婚計(jì)殖情約境湯，戰(zhàn)進(jìn)怖行摟電壯話彼預(yù)心訂音訓(xùn)袋練頃。殼預(yù)拉定直表祝格鎮(zhèn)參題考服書抬本P呼4博2表供格2可—振3。二系、它網(wǎng)壁絡(luò)尤預(yù)嗓訂服籠務(wù)緊規(guī)傷程喚與坡操雪作泡步吼驟1、傘客蟻人悅進(jìn)再入泡飯愛店義預(yù)煎訂露中瓜心威網(wǎng)避上廟系船統(tǒng)礙。2、備預(yù)奇訂鮮中縫心六通叨過潤電誘腦杠獲洲悉盛各虛客摧房恩的投房好間股出纏租獎(jiǎng)情茅況綠。3、歇確晌認(rèn)戒客漿人之的哪預(yù)區(qū)訂柔請誰求菊。4、滲電藍(lán)腦變隨真即如將先預(yù)寧定注要拐求賀與偉客塵人蓄預(yù)腳計(jì)稿抵麻店隆日劫期綁的茶可淺售抬房旨情或況削進(jìn)像行據(jù)對(duì)隱照謹(jǐn)，梨并簽做酒出矛是赤否熊受倆理濾的蘿判參斷喇。5、銹打?qū)俪瞿A(yù)吉訂茅確偉認(rèn)煩單僵，竭將誦第公一品聯(lián)爐郵開給偽客哄人恐。6、旺將弟預(yù)務(wù)訂告確淡認(rèn)虛的精第葛二生聯(lián)使郵蒸給掘客甲人碑所損預(yù)佳訂叼的戶酒洗店敬。蛾酒吃店士根嚇據(jù)嶺客沖人避的漠預(yù)頌訂吳內(nèi)設(shè)容概，看為犬客詠人位保樓留集客強(qiáng)房脫。三部、蚊柜脊臺(tái)舟預(yù)舌訂服喜務(wù)搖規(guī)圣程暫與娃操巷作棗步樹驟1、述向膏客晴人徑問吼好2、輔了細(xì)解懂客涂人慢的伐訂浙房變要巾求撫，潛查頸看柏電踩腦加訂油房朗情摧況3、填經(jīng)寫懇預(yù)搭訂件單4、剃若跑飯搞店前無砌法藥接倦受探預(yù)食訂飯，喪可握請植留嗽下駁電辱話孔號(hào)尚碼愈，致以湊便俘有忌空怖房校時(shí)肅及扔時(shí)喉通愧知顫客續(xù)人5、傭向龜客劇人甜道性別6、和將勻與求訂讓單雜存熱檔填匹寫倒預(yù)杯訂填單確鈴認(rèn)剝客睬人終的所抵壞店毛日蠶期客和渡時(shí)舉間禮歪貌犁地爪告訂訴專客醉人刮，葬如霸果華沒鄭有蛾明采確足的基抵貼達(dá)棒時(shí)掌間好和簡航億班饞，嚷飯堅(jiān)店暫只沙能敗將叉房肅間劉保族留艱到壟入鐮住熱當(dāng)緣瑞晚6點(diǎn)如陰果森客譜人奪預(yù)梯訂疫的蔥時(shí)奴間豬超掘過地晚毯上6點(diǎn)述，賊預(yù)彩訂常員懷應(yīng)嘩該保禮股貌歸地飯請蛋客瞞人更預(yù)倦付喂定弟金據(jù)或露提密供枝信拐用搬卡洲號(hào)農(nóng)碼請菌大尤家咱兩可人濟(jì)一帝組畜，泛自讓己跨設(shè)綿計(jì)芬情鞭境朵進(jìn)末行唐柜蓄臺(tái)妖預(yù)曲訂起訓(xùn)養(yǎng)練越。四未、悉傳亡真橋預(yù)丙訂服務(wù)程序操作步驟1、收到客人傳真收到預(yù)訂傳真后，首先應(yīng)進(jìn)行分類2、核查查看可行性表，確定當(dāng)日訂房情況3、判斷確定是否受理預(yù)訂4、主管簽字確認(rèn)5、回傳真6、存檔將資料存檔，以備查五掉、齊信焦函饞預(yù)帥訂服務(wù)程序操作步驟1、收到信函收到預(yù)訂信函后首先應(yīng)進(jìn)行分類2、標(biāo)識(shí)用熒光筆劃出預(yù)訂，以便識(shí)別3、核查查看可行性表，確定當(dāng)日訂房狀況4、判斷確定是否授予預(yù)訂5、回復(fù)確認(rèn)收到的信函當(dāng)日回復(fù)如果是加急信函應(yīng)立即回復(fù)6、存檔填寫預(yù)訂單并輸入電腦六筒、收團(tuán)固隊(duì)古預(yù)艱訂服務(wù)程序操作步驟1、接受預(yù)定1、電話預(yù)訂2、書面預(yù)訂（合同預(yù)訂）2、詢問、明確團(tuán)隊(duì)情況1、團(tuán)隊(duì)名稱、住客姓名、國籍、身份、人數(shù)、抵離店時(shí)間、使用的交通工具、房間種類和數(shù)量、用餐類別、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)；2、付款方式、費(fèi)用自理項(xiàng)目3、團(tuán)隊(duì)中其他要求和注意事項(xiàng)3、查核1、飯店優(yōu)惠卡2、核查預(yù)訂人身份、聯(lián)系電話、單位名稱等4、復(fù)述、確認(rèn)預(yù)定內(nèi)容1、復(fù)述、確認(rèn)預(yù)訂內(nèi)容2、明確訂房最后保留期限5、記錄預(yù)訂1、填寫團(tuán)隊(duì)預(yù)訂單并輸入電腦2、按日期存放訂單七掠、熟更肉改華預(yù)呢訂服務(wù)程序操作步驟1、接收客人信息1、詢問要求更改預(yù)訂的客人的姓名、原始到日期以及離店日期2、詢問客人要更改的日期2、確認(rèn)1、找出原始訂單2、在確認(rèn)新的日期前，先要查詢客房出租和預(yù)訂情況3、存檔1、將更改后的訂單與原始訂單釘在一起2、按日期、客人姓名存檔4、未確認(rèn)預(yù)定的處理1、如客人需要更改的日期，飯店客房已訂滿，應(yīng)及時(shí)向客人解釋2、告訴客人預(yù)訂暫時(shí)放在候補(bǔ)名單上3、飯店有空房時(shí)及時(shí)與客人聯(lián)系5、感謝客人感謝客人及時(shí)通知；告知客人預(yù)定房間的最后保留期限6、通知將更改預(yù)訂信息通知有關(guān)部門八信、傾取角消遇預(yù)菊訂服務(wù)程序操作步驟1、接收客人信息1、詢問并核對(duì)要求取消預(yù)訂客人的姓名、抵離日期、房型和房數(shù)。2、確認(rèn)取消預(yù)訂并記錄1、記錄取消預(yù)訂代理人的姓名及聯(lián)系方式2、詢問客人是否要做下一階段的預(yù)訂3、將取消預(yù)訂的信息輸入電腦3、感謝客人感謝客人及時(shí)通知4、存檔1、找出原始訂單2、將取消預(yù)訂單放置在原始訂單之上，釘在一起5、通知將取消預(yù)訂信息通知有關(guān)部門九淺、剃婉般拒宿預(yù)掛訂服奮務(wù)巨程室序文與索操孩作圍規(guī)筐范1、顯查系看屯可鋪行寺性版表親，墓確跨認(rèn)顯預(yù)高訂駛?cè)諉唐诎河唭r(jià)房符情醉況惑。2、這確鐘定卵飯難店優(yōu)確秤實(shí)初無想法姓接含受夾客泥人釣預(yù)潔訂鈴。3、志建售議代客稍人焰更憑改鬼預(yù)押訂領(lǐng)要融求衣，錄或扁向京客創(chuàng)人資提運(yùn)出史建清議丙或弱提煌供瞞其躍他朽飯貧店際的漏信抖息苗。4、仔給剪客斜人米寄炭致文歉杜信馬。5、美將條客價(jià)人懇列碌入鐘等坑候找名恥單抬。6、稿將篩資梅料柳存總檔蹤蝶備勤查修。十鬼、準(zhǔn)控下制網(wǎng)性膨預(yù)成訂(一)超龍額篇預(yù)威訂衣控萍制1、輪超盤額里預(yù)隆訂所幕謂標(biāo)超夢額群預(yù)欲訂掃是隨指投酒環(huán)店眾在衰訂棍房達(dá)已丹滿標(biāo)的禿情席況鵲下蒸，免再浩適他當(dāng)叔增您加輔訂朽房銹的怠數(shù)當(dāng)量催，捉以策彌般補(bǔ)飲因撫少種數(shù)射客宵人沫臨全時(shí)墳取導(dǎo)消水預(yù)架訂鉆而嘴出榴現(xiàn)滑的識(shí)訂先房即閑宏置淺。2、滴超生額濕預(yù)現(xiàn)訂潑的慮數(shù)記量券和撿幅繳度超虛額險(xiǎn)預(yù)著訂脖量=可渾預(yù)賠訂汗客想房籃數(shù)×（俗預(yù)收訂室取勵(lì)消析率+預(yù)威訂鴨無利到憐率慶）-預(yù)寶期桌離沃店檔客霧房內(nèi)數(shù)×延厚期憐預(yù)灶住閣率+續(xù)后住芹房庸數(shù)×提灰前睛離遲店斬率超叔額校預(yù)狂訂橋率=超薯額屆預(yù)巨訂猜量÷可機(jī)預(yù)院訂劈燕客現(xiàn)房點(diǎn)數(shù)×碰1栗0竿0雹%例店：攪酒術(shù)店獅有藥客漲房6丸0煙0間遮，饑根幕據(jù)秧資希料頑統(tǒng)重計(jì)齒分偵析錢，1果0月2號(hào)逃預(yù)紗計(jì)精續(xù)也住慮房做間2摧0遵0間撫，掠預(yù)油期拌離惑店叔客語房查數(shù)躁為1蘿0舉0間太。幅另狹外扔，營據(jù)惜總急臺(tái)恰預(yù)滔訂兵歷珍史保資層料乞分休析代，維酒否店邁旺俯季犬延他期簽住榨宿畏率籠為6破%，扭臨芽時(shí)導(dǎo)取拾消連預(yù)級(jí)訂做率愉為8絮%，茄提析前感離融店纖率拋為4拍%，描預(yù)循訂抽無側(cè)到請率對(duì)為5終%。哥計(jì)護(hù)算1喬0月2日照可鳥超哥額忘預(yù)窯定況多兼少預(yù)間棚客拴房潮？摧超學(xué)額等預(yù)基訂小率疊是沒多廳少區(qū)？超疤額趴預(yù)良定配量=（6槍0濃0白-狡2簡0及0）×（8張%叫+瞎5火%）-偏1性0律0沸×帖6擦%刃+蠟2茫0危0醒×駁4路%=正5室4間超灶額凱預(yù)撈訂優(yōu)率=盡5埋4閑÷（6護(hù)0狠0印-參2淡0敲0）×講1適0個(gè)0襲%=夕1餡4工%3、超誕額變預(yù)薯訂心的勤處葬理嗚措遲施1、瓦誠伐懇藥解栗釋職原臣因真并昆致遍歉慘意沖，覽請購求安賓亂客鴉諒巨解沃。2、哭立松即財(cái)與點(diǎn)其可他挖同羊等纖級(jí)街的豪飯炸店缺聯(lián)總系枝，烏請被求助援養(yǎng)助他。傅同化時(shí)暴，拴派偽車倍將杏客蹤蝶人城免挖費(fèi)斤送食往依這界家扯飯寇店清。宰若瓶找吧不赤到莊相芹同速等筐級(jí)統(tǒng)的否飯狂店攀，賽則驢應(yīng)頃安術(shù)排向賓除客銹住料檔觸次們稍粥高憤一鉤點(diǎn)清的敢飯?jiān)岬晔?，竹高存出?guī)的晉房驅(qū)費(fèi)萬由桌本飯飯照店站支策付稈。3、煩對(duì)偷于王連尾住并又鑒愿融意貪回量本達(dá)店齒的刃客尋人侵，益先督留頃下砍大其件凳行無李俗。普轉(zhuǎn)緩天得排貪房黎時(shí)秤，教優(yōu)鞋先壤考躍慮棍此環(huán)類緒客訊人盞的棉用竹房容安村排賭。鳳次逐日從一繭早晨將客客良人雞接灑回卸，賊大異堂堵副剛理像在創(chuàng)大壺廳跌處墻迎帖候票并屬致至歉剖意楊，置陪蓋同恨客妖人絡(luò)辦紛理扇入銀住均手革續(xù)連。4、感以鎮(zhèn)重崗要?？投耆宋傅淖V禮邀遇忌安征排洽接歸待投入宿住睡，巷客得人浸在子電坡店殃期稼間室享雖受庫貴滴賓奪待忘遇道。5、火事景后喇由謊前床廳宰部咳的扇管赴理計(jì)人項(xiàng)員葬向炭提柄供辦援朗助鉆的堪飯疏店掌表威示晶感流謝罪。如面客忍人每屬嚇于蔑保斯證滋類酒預(yù)忌訂及，邊則智除歪了洲采敞取童以槳上證措禁施陶以舅外財(cái)，頁還茅應(yīng)宋視誤具堤體鞠情耳況,為敢客瀉人欄提果供慌以腿下誕幫蓮助丸：（1）笑支些付糞其念在惜其戲他易酒慢店扛住梯宿碧期爛間威的圣第肆一昌夜右房坐費(fèi)講，陰或丸客鍛人密搬回嫌酒脫店尺后逗可勒享柴受溪一和天槽免距費(fèi)夫房精的慈待陰遇湊。（2）趕免潑費(fèi)論為拆客定人取提灶供泳一藥次踩長幸途福電梨話叼費(fèi)平或杠傳太真蘇費(fèi)星，俱以紐奉便勇客鞏人能螺夠何將化臨閣時(shí)之改完變格地仁址額的抓情皆況克通載知掘有昨關(guān)清方遠(yuǎn)面回。（3）兼次購日謀排惑房哪時(shí)裹，蒼首狡先貪考瞧慮男此局類臘客滿人錯(cuò)的搬用察房淚安罩排候。聲大嚴(yán)堂蕉副理斜應(yīng)墻在闖大零堂建迎學(xué)候證客焰人減，室并慘陪載同民客策人爽辦敗理喜入杠住寬手步續(xù)頭。案矛例粉分?jǐn)z析在樂旅截游關(guān)旺廊季裕，帳各牧飯打店鉛讓根出辯租攝率摘均匆較宮高立，莫為謝了伶保塞證是經(jīng)愁濟(jì)家效姨益坊，惜一祝般范飯凳店君都擊實(shí)疫行學(xué)超回額摧預(yù)遷訂熄。沸一書天齊，情經(jīng)桂大呀堂損副臘理凳及末前搶臺(tái)挽的礎(chǔ)配遣合畝，盼已缸將瞇大壇部針分脂客彎人甩安懸排午妥吉當(dāng)紡。差當(dāng)磚時(shí)2頑3鍛0唱5客繪人句為紹預(yù)救離仍房責(zé)，聰直鐮至1習(xí)8點(diǎn)磁時(shí)菊才歐來慚前擠臺(tái)倘辦每理獎(jiǎng)延及住脫手襪續(xù)銜，衫而欺此怖時(shí)粗，2醋3協(xié)0答5房賊間雨的緩預(yù)缸抵殿客脾人盟已孝經(jīng)枯到厲達(dá)劣（載大經(jīng)堂銀副追理究已霧在銷下編午聲多匙次權(quán)打?yàn)㈦娏г捙ぢ?lián)咸系2滴3坐0挪5房聯(lián)間童預(yù)屈離皇客搏人喉，濱但絮未即找飽到饑）賓。且大拜堂搬副豆理椅試著圖烤向感剛鬼剛欄到楚達(dá)鼻的寧客逃人詳解刊釋研酒蔬店因超鑒額惕預(yù)赴訂膀，饅并殺保災(zāi)證洋將慘他燥安劣排充在話其割他峰飯委店此，炒一價(jià)旦匆有阻房災(zāi)間嫩，趙再押將膛其重接郊回到，貧但富客服人輪態(tài)足度芳堅(jiān)璃決脊，綁稱蠅這古是秒你喬們韻飯暗店詠的冷問拼題代，俗與成我序無家關(guān)忌，擺我裕哪獲也鋤不露去積。膛鑒弱于韻客興人刮態(tài)豈度窯十曾分負(fù)堅(jiān)秩決械，減而真且蝦多瓜次啊表回示劑哪世怕田房片間音小河一煎點(diǎn)扯也穴沒問關(guān)失系香，炒他益就漢是癥不撕想蝴到底其柴他顏飯總店領(lǐng)，賊在揮值島班畏經(jīng)黑理爐的票允關(guān)許壇下財(cái)，械大州堂蓋副歌理損將擠客含人籍安蹄置近到糊了課值刺班揭經(jīng)摩理破用句房席，疫客梳人乞?qū)ρ虼送氡碛晔九繚M烈意員。分辭析1．甘凡隱有馳預(yù)貪訂粥的珍客宗人鴿一靠般幟都明愿吧意婚按溜預(yù)嘆訂魔入蹲住照，仗出皮于瘡種瘡種畢原周因挖一踏般倍不伍愿倉到載其戀他害飯載店凝去器，朱因悠此粘滿乞足帶客局人浸的捐要雪求艷就凳成櫻為認(rèn)最適重彩要缺的芬問碰題尤。驚上屋述倍案箏例歉中躲由策于伸客繡人備不象愿梳意描去蔥其算他豪飯辛店利，碌而疾超稀額獻(xiàn)預(yù)縮慧訂項(xiàng)又臘成鬼為小一班道扇難頂題靠，沿經(jīng)輩過憲有勞關(guān)妹人灑員滾的喉共動(dòng)同高努仍力膨，闖終薄于碎讓徹客負(fù)人臣入壘住按到國了固值桿班赤經(jīng)躲理唉的關(guān)用覆房毒，矮滿吹足殊客典人駛的擁要譽(yù)求至又險(xiǎn)為侵飯炕店征增荒加懼了大收喜入鋸，綢這輕種踢做否法港是掛值議得暖提賊倡勻的絞。2．豪在讀處汪理鋸超隨額詢預(yù)冷訂租時(shí)旨，尋只辯有緊實(shí)傷在蠢擠嘴不怕出位房全間悲時(shí)玩才駝可淋以霞考駱慮舊將松客壞人連送啦往戴其我他撲飯款店冬，蠻因櫻為柏，橋有碧時(shí)零客宿人煉入怨住忘其你他路飯扣店旨后規(guī)就在有駝可原能今成絹為氣其軍他繼飯盤店鍋的刷回運(yùn)頭化客福，守這漫對(duì)聚于曾送示出危客元人瞎的繡飯秀店顆來絨說譽(yù)將杏是眼一改個(gè)如損扮失4、握控卡制肆超革額撇預(yù)廊訂貼比堤例吩的臂方拋法（1）乎統(tǒng)支計(jì)藍(lán)分湖析紡過艘去圓歷翠年耕同單期哪訂醬房陰不鎮(zhèn)到甲、嚼臨報(bào)時(shí)隆取本消五和別提泥前畢離胳店乖的宇比勿例拌，掃據(jù)醋此贏估淚算猴現(xiàn)懇在騾超懇額投訂暑房徑的路比讓例宏。（2）蜓掌像握脅好嘩團(tuán)片體馳訂僵房踩和朝散壯客鄙訂術(shù)房棟的蟻比認(rèn)例編。（3）狠掌飯握淺好慮淡屆、廚平畢、洲旺件季姻的票差象別房誠。（4）黨掌雅握毅好興預(yù)態(tài)定屆提親前麻量蓬的頭多虹少惡。（5）蟲考芬慮第現(xiàn)形有毀客改房團(tuán)中個(gè)各泛種社訂叨房閑所取占答的賓比曉例協(xié)。（6）謎了轎解發(fā)附依近泰同裁星謝級(jí)窩酒云店柿的輛住李房園情筑況寸。（7）呀詳橋細(xì)斬了渣解賞每介一撫天倘退怎房旬的機(jī)精腳確援?dāng)?shù)宵字劉。（8）篇在羅接邁受歌預(yù)脾訂鑰時(shí)陪，襪充近分趴了鑰解劫客薄人聞的錯(cuò)信疑息排。（9）斑在太預(yù)淹定猜當(dāng)寶天榆先層做叔房撐型襖的猛匹康配耳，電再織做輪房犁數(shù)挨的嫌匹名配苗。（1惠0）規(guī)做駐好紹萬健一蓋預(yù)慚訂直客白人挺全伶部艙到躺店劇的壟應(yīng)躍對(duì)擴(kuò)措臣施敲。十顆一皺、娛抵清店餐準(zhǔn)桌備賓尊客蛛抵影店袋前舍的譯準(zhǔn)郵備博工涉作編大駕致漏分?jǐn)⒊蓧ㄏ录媪?個(gè)線階融段抵。1、柿提焦前燈一咱周絡(luò)或讓數(shù)塌周鹽，彈將蛛飯議店舒主跌要偽客礦情耗，車如心重店點(diǎn)棒賓竿客慮（V抱l樸P）傻、接大訪型妄團(tuán)依隊(duì)儲(chǔ)、布會(huì)肢議頂接扒待列、帽客摩滿摩等冶信左息請通淋知缺各響部乖門訊?？梢娌衫热∪欠轴槹l(fā)參各詢類辜預(yù)愚報(bào)奇表沾：十朽天得客翠情筋預(yù)酸測繼表重傘點(diǎn)返賓撐客吐（V陸I檢P）元呈粥報(bào)詢表重弱點(diǎn)稻賓隆客揀（V休I圖P）灘接嫩待玻規(guī)膛格飼呈勇報(bào)答表也古可屢召御開惠由周運(yùn)鈴轉(zhuǎn)品總澇經(jīng)攻理意主撞持引的筒協(xié)罩調(diào)押會(huì)駱。十揭天姓客勁情文預(yù)菠測藝表日期星期預(yù)抵散客預(yù)抵團(tuán)隊(duì)散客離店團(tuán)隊(duì)離店故障房已滿房間數(shù)預(yù)計(jì)出租數(shù)預(yù)計(jì)出租單位預(yù)計(jì)出租率預(yù)計(jì)空房數(shù)已用房間數(shù)重類點(diǎn)特賓存客鳳（V蕉I蝕P）幫呈提報(bào)林表房號(hào)姓名身份接待單位抵店日期離店日期客房種類房租備注TSTS小計(jì)報(bào)表送：總經(jīng)理室、大堂經(jīng)理、公關(guān)銷售部、餐飲部、客房部、保安部、前廳部、大廳、總機(jī)、客房用膳部_栽_臥_隨_月_絨_昂_日重紅點(diǎn)情賓缺客撈接惱待敵規(guī)禍程擾呈豎報(bào)項(xiàng)表貴賓情況情況簡介審批內(nèi)容1．房費(fèi)：A全免B贈(zèng)送會(huì)客室一間C房費(fèi)按

折收取D按

元收費(fèi)2．用膳：在

餐廳用餐，標(biāo)準(zhǔn)

元/人（含/不含飲料）3．房內(nèi)要求：A鮮花B小盆景C水果D果盤E葡萄酒及酒杯F歡迎信G

名片H禮卡I飯店宣傳冊4．迎送規(guī)格：A由

總經(jīng)理迎送B由

部總經(jīng)理迎送C鑼鼓迎送D歡迎隊(duì)伍

5．其他呈報(bào)部門總經(jīng)理批署2、順賓乞客醉抵哀店還前鮮夕訂，告將緒客破情疤及軟具鼠體獎(jiǎng)的獲接逗待資安郵排錄以體書馳面那形肥式鍋通使知脈相永關(guān)隱部爆門焰，熄做名好根準(zhǔn)扇備賽工辰作辣。飯紗店虛在避這矩方亡面塔常獅使丸用坑的扒表疾格債有雁：特神殊掃要醒求游通區(qū)知愧單次扛日駐抵艷店描賓座客曲一按覽隊(duì)表鮮敢花逮水毅果銅籃鏟通初知獻(xiàn)單次玻日保抵江店群賓企客敲一郵覽菌表預(yù)訂號(hào)序號(hào)客人姓名房間數(shù)房間類別抵達(dá)航班時(shí)間預(yù)期離店日期備注12_宿_唱_尋_街_月_乒_校_均_套_歇_日鮮東花霧、潮水廣果斤籃爐通輝知援單姓名房號(hào)送達(dá)日期時(shí)間付款客人姓名序號(hào)具體要求備注_哈_涉_邁_臟_月_眨_綁_睛_景_耍_日3、外賓輛客漿抵永店攏的沒當(dāng)菊天句，租前凱廳判接阻待堆員守應(yīng)壓根悼據(jù)樂賓菜客昆預(yù)灘訂退的茂具胃體念要飾求友提世前棍排脾房辰，始并感將荒有糧關(guān)乖接雞待郵細(xì)迷節(jié)腎（咸變謊更鄰或嫁補(bǔ)辱充碗）鉆通縫知屯相輔關(guān)腦部抗門旺，述共跡同果完塔成芹賓崗客符抵沉店抗前嫌的狂各迫項(xiàng)竭準(zhǔn)衫備魂工惑作奧。客削房禿預(yù)粒訂伸過跳程新是以極藝其釀復(fù)各雜輝的泰，憤且跟對(duì)糠準(zhǔn)灰確債率腥要盜求廚極甘高確，柏故議采弱用灘計(jì)旬算具機(jī)傾來及進(jìn)警行踐全蛛過賢程摟的艘操才作財(cái)是錘十斧分致必庫要販的案稈例：1筐0漂0失5房伯變展成1廣5蒜2琴2房住團(tuán)店游客出人炒毛我先濤生霞通爽知門前寧臺(tái)跪，蠟他昨們布公丈司題有壯幾服間知房島都黑在1旗0層唇，果明除天估他悄們冷的鬧老旺板技到婚店蒼，刪訂灘的鉛套格房就能違否程也賽安模排駱在歡同籌層話。首前掙臺(tái)廣員責(zé)工眠小添焦街經(jīng)雅查模詢暫電狀腦夸后息，選答睜?wèi)?yīng)合客丹人鳴沒享有吊問資題戶，廟房國號(hào)賢為R濫M士1艇0急0和5。伴當(dāng)率天惑一壞位贏有掙預(yù)棍訂笛的瞎客借人歇入慎住桌，罩訂染的鹽是搜套趁房槳。幻玉另變一受位探前這臺(tái)呈員悔工驅(qū)小漂錢有查俊詢抬電宋腦慨只郵有讀一皆間1雅0棉0呈5，冷查棍電宗腦璃看親有箭第政二龜天爽預(yù)性抵錢客嫁人竭占庭上哪了芒此高房巡壽。愿于酷是母就鵲把販此低房銜號(hào)夠從覺該潔預(yù)市訂時(shí)上垮解固鎖猶下泛來布，織先消出時(shí)租續(xù)給急當(dāng)借天通到泳店寧的污客跳人妨。卵待共第倦二蛇天鵝毛丸先廟生賓帶建著居公偉司宅老雅板屈到碧前朵臺(tái)欄辦餐入吹住脊手燭續(xù)拼時(shí)方，顯前夜臺(tái)拾給注客陳人赴分帶了R爭M醒1痰5燦2便2房四，伏毛贊先倦生加當(dāng)迅時(shí)賀很貍是雹不肺解府，執(zhí)講胃昨頃天討已樸訂劃好淚住1礦0五0滿5房雹。紀(jì)但鴉前偶臺(tái)檢一掘查律電滔腦1殘0惱0溪5房客已疊經(jīng)件出嗚租粥給雕別問的策客食人天，磚于宮是授毛伐先毫生癢由修于湖無手法鈴向擦自茄己猾的泄老襪板泰交爬代奪，俘很費(fèi)是接生呆氣奏，啟馬垃上何要違求誕找抹飯諒店乏負(fù)鵝責(zé)躬人砍投與訴嚷。分猾析履尚行暮自辣己泊向剪別狂人蒸并巨許石下略的思諾得言忌，右這呀是貼人尿與耗人驗(yàn)之僅間束交筍往惹的帝最裙基櫻本臺(tái)的符原挺則話，鍬在距飯犧店藥服匯務(wù)歌當(dāng)鳥中窄，估這花點(diǎn)鑄尤主為甜重羊要軟，愛它方可攤以頁體彼現(xiàn)細(xì)飯靜店總信咸譽(yù)鋼的盜高畢低寶。統(tǒng)一裂旦乒答同應(yīng)速客涂人植的喜事召情粥，潮就披應(yīng)肥當(dāng)座盡雞全胡力否去灰辦溜。由沉于每員維工蘿的粉責(zé)猜任覆心轉(zhuǎn)不羞夠羞，收而炮將棍已茫答哄應(yīng)昌給賤客內(nèi)人役的石房駁間你又棵出役租找給螞其衰他薦客班人特，嶼這季將叫使亭飯棵店漆失煙信宗于忘客籌人覺。部輸門泰經(jīng)隨理背和年銷辣售孕部雅相耀關(guān)司人繩員敵代院表如酒從店雷向脅客捎人終道替歉排，域并洗免耗費(fèi)暑為秩客璃人寸升爆級(jí)也換種高籮級(jí)碗套疫間都，睜享縫受V豬I忘P待解遇膚。注堡意輔事舍項(xiàng)1．噸前算臺(tái)虧員湯工慮接阻到夏客爛人耀的泡要激求晴后閃如順能辦夠滅滿鑒足含，敗則刺應(yīng)榆與念當(dāng)蕩班婚的爹其尿他繩同荒事魂相灶互桃如傷會(huì)劍一孕下支，遙以輔免迅再塵租芳，胡在序電板腦染中B窗L培O現(xiàn)C哭K打奇上離該尸房投號(hào)等，綁并謊在健電再腦紡備減注顧中尖注蛇明撓：教房通號(hào)駁勿慣動(dòng)撇！2．背在驚交耳接賤班繁本以上講做擋詳勵(lì)細(xì)服記尚錄偏，央讓汁其光他級(jí)同殿事哨也熄知梳曉印此檔事鎮(zhèn)。廉每進(jìn)個(gè)切班鹽次占接翼班醒前縮慧應(yīng)級(jí)仔無細(xì)脾閱驕讀話交泄接纖班眉本圈。姻上剛一搖班稿次逃員避工膊應(yīng)秤將求本爬班汁次遣或撲以抹前俯未矮辦雅完杠需療下踢一缸班圣次草注佛意括的豈事盛情伸，突都斜要景進(jìn)晨行文詳芹細(xì)當(dāng)交熊接領(lǐng)。3．駛前木臺(tái)責(zé)員鎖工矛在姐租唐客漆房幅挑歌選成房圈號(hào)厚時(shí)類，軟應(yīng)余在沉電靜腦偶中紗確洽認(rèn)乳此裹房松號(hào)掘是浙無稍人掠占顆用歸的塌、零干厘凈幻玉的鳥、竿可疫賣炸的窯。驢如訂發(fā)杠現(xiàn)以有判預(yù)乞訂餓占猴用叢房攜號(hào)同應(yīng)冤查蛇明遞原剃因精。欠不瓜可雕擅寺自牽就筆將霉房也號(hào)領(lǐng)刪巧除妥，吼直卷接駕參摸與液出隱租乓。4．回當(dāng)泛班除領(lǐng)尋班驕應(yīng)培清潔楚鞏當(dāng)宮班癢所么有示情飽況時(shí)，富隨君時(shí)蓄注街意撥每左位賓員椒工訂的怎操攏作與，均發(fā)撇現(xiàn)產(chǎn)問幼題邀及有時(shí)新調(diào)鉆整吼。超隨凍時(shí)江提漆醒群員挪工濟(jì)操橫作礎(chǔ)的聰注蠻意震事瀉項(xiàng)囑。繡平發(fā)時(shí)迅多融注射意炎加圖強(qiáng)李對(duì)刊員跳工盈工覽作倒程察序孤的逮培嗓訓(xùn)兆，棵尤燥其平是無責(zé)通任錫凡錄的息培朽養(yǎng)港。第嫂三厲節(jié)稀、趕預(yù)巡壽定獸的芹常塵見鳳問絕題一腦、乳預(yù)媽訂款記擴(kuò)錄雙中牢的帥錯(cuò)第誤1、耕記惡錄廊的徒抵安店購和哲離呢店不日貨期管是鬼錯(cuò)板的2、你賓齡客盼的屑姓竿名魯寫漢錯(cuò)針了梨，搞或聚是表把排外醋賓腰姓叛和偉名殊的削位漏置城顛伴倒洽了筋（袖如胞把測特舊洛融伊·托積馬炎斯優(yōu)寫婆成洋托痛馬居斯·特卷洛厲伊非）3、朱在吸預(yù)竿訂午記君錄盤上楚訂衰房億人汗變佳成川了溫住爛店舅客免人為臺(tái)了宗避絹免違出甜現(xiàn)罰類限似鏟的醉錯(cuò)黃誤墳：預(yù)短訂文員灑要輩驗(yàn)逝證藏輸刷入軌的比預(yù)諒訂體信款息向蕉記看錄天訂昨房慨記債錄窄者屈重煤現(xiàn)畜輸逝入趕的希信呀息接符受叮預(yù)充訂辰時(shí)窮要罷問煤清乏楚僻客呀人劇的穿具渣體梅信擺息二行、雄對(duì)童行瘡業(yè)壯術(shù)掌語拖的奮誤歸解有汪時(shí)消預(yù)挪訂鞭員逮使榴用誼的輸行伸業(yè)嘉術(shù)吸語萌并榨未你為師大葛眾違理白解超，除很宜可孤能脊出創(chuàng)現(xiàn)方差拿錯(cuò)績：1、克把紅確籃認(rèn)蘿類笛預(yù)言訂勾等泄同逆于碼保同證嘆類乒預(yù)說訂比千如蒙一疾個(gè)忙家戶庭綱旅別行書團(tuán)通的倦訂復(fù)房密已末確瞇認(rèn)覽，聰?shù)此麊鑲冧浽谂里垈蔚觏曇?guī)萍定樂的自取秤消止預(yù)限訂蚊時(shí)突刻印之布后信兩笨小歲時(shí)培才黃抵虛店猾，始結(jié)頁果章發(fā)時(shí)現(xiàn)摔無稱房勸可女租凝。斧那皇個(gè)稀家燈庭登的含成遠(yuǎn)員宵把爺把冠確木認(rèn)挑類畝預(yù)腔訂咸等匠同首于刷保利證斬類勇預(yù)植訂伯。2、常把插大蹦床椅房羨（a裁d般o嗽u(píng)殊b杯l促e劃r鴉o焰o剩m）發(fā)理減解冒為織標(biāo)尚間朽（T傷w融i敏n投R陣o主o跟m）如隱兩久個(gè)敏商森務(wù)數(shù)旅惡行搶者鋒定獵了規(guī)一邪家宣大征床孔房榨，餓在斃他坊們我想蕩象著中臺(tái)應(yīng)情該渴是鄉(xiāng)豐兩棋張飛床融，浪可濾是腸進(jìn)理了沉房桶間樹發(fā)忙現(xiàn)采是句一表張庭大柳床頓，澆兩正位或商捆務(wù)茶客伯人阿很百不術(shù)高筒興芳。三熱、腫把坦相植鄰鏈房哲理脆解籍為礎(chǔ)連小通奸房如旅父皂母襖希稿望筋與協(xié)他謊們齒的孕孩門子視安嶼排效在筑連匙通駕房歇，圾但查卻跨要替了過相刻鄰馳房唱。柱在格辦交理墻入提住農(nóng)時(shí)扭，略父畏母擦發(fā)康現(xiàn)公孩父子采的污房車間相與疼他優(yōu)們沉的槳房劣間憤不衣直還接粒連上通它而志是枝要哀走樓過刺走財(cái)廊咐或扁在挨隔垮壁壟。為脾了罪避畫免商類雁似集的刑錯(cuò)弊誤汽：預(yù)督訂誦員羽在膨預(yù)減訂普時(shí)償應(yīng)眠盡診量常少予用硬行撒業(yè)媽術(shù)銀語悲來愧解群釋模店騙內(nèi)變各承種庸項(xiàng)確目閥的什意坑思約。案獎(jiǎng)例雁：悄連抽通薪房奴與純相醋鄰臥房躍的睜區(qū)聞別大土堂門副廉理宴接墨到剩某餐旅霸行番社煩電彎話聾，迷要始求歉為目客態(tài)人味預(yù)淚訂馬一黎間眾套尾房買，陜大糕堂筍副械理柄根傳據(jù)散客午人不抵糞達(dá)阻日紋期筑查括詢儉電孫腦耐后毫，候確撈認(rèn)平有染房稍，僚將品房摟間標(biāo)設(shè)運(yùn)施坐和家價(jià)豬格港電銀告菊對(duì)否方雕，陣并這請語對(duì)誰方齡發(fā)螞傳陷真夢到場預(yù)拿訂徹部溜確攜認(rèn)拒。怒對(duì)勞方退發(fā)館來協(xié)的愈傳創(chuàng)真探預(yù)赤訂掩房盛間載的博數(shù)釣量半由嘗一監(jiān)個(gè)鞏套弄間親變露為汗一安個(gè)槽套梳間轎和蓬一絲式個(gè)賠標(biāo)攝準(zhǔn)獅間險(xiǎn)，尚并戶注寫明追兩沙間燃房耗為轉(zhuǎn)連銳通胖房巧。禁大糊堂陸副蛇理綱和烈預(yù)涂訂巨員早由梯于板沒找有侍理什解桌客午人濟(jì)的屯要方求錦，幟為旨客帆人搶訂犁了傭一鴨個(gè)江套債間壘和鵲與崖套秒間托相撥鄰繳的店標(biāo)愁準(zhǔn)除間美。肉當(dāng)禽旅物行攜社刃的?？屠热似龅骄虻晁喝肫プ“魏笸?，般發(fā)虛現(xiàn)萌房儲(chǔ)型嘆與攀預(yù)風(fēng)訂翻要臨求憐不格符溉，艦提偷出吼投圈訴秧。評(píng)挖析1．烘大蝦堂插副感理扣和籠預(yù)動(dòng)訂漁員孝應(yīng)匯準(zhǔn)漢確談理超解幕客匹人岡的激預(yù)拴訂監(jiān)要榮求桌，愧按榆照透客晴人阿的否房蒼型閘需容求捷做借好戶預(yù)疾訂宴工遵作稱，要如美無虧所輝需離房療型饅應(yīng)伯及執(zhí)時(shí)柔與誤客撲人嗚聯(lián)瞇系佳商污洽慢。2．監(jiān)當(dāng)記客計(jì)人泉入襪住斬后瞇如篇發(fā)達(dá)現(xiàn)找房舊型彈與請要憤求肅不桂符企，抽前奔臺(tái)休接拆待斯員蓬應(yīng)裙在曾可串能罷的陷范漲圍燥內(nèi)席盡減量負(fù)迅外速芝為沫客袋人口調(diào)緒換士房局間感，倉爭盯取狠滿姜足姨客沸人住的投要杠求寄。3．悉客誦房倘部碗、膚前菠廳引部霞有斬關(guān)泡人墓員明應(yīng)腔具貢有另解哥決廉相饞關(guān)影投舟訴委的晚能修力企。補(bǔ)茶充椒知蘿識(shí)（慮一僑）精客約房縱的藏基憶本衫狀去態(tài)1．隔住瓜房用狀計(jì)態(tài)迎（O裕c調(diào)c戚u呈p際i晚e旺d）指尺客頂房帝已繞經(jīng)增被贏占爭用低，性房兼內(nèi)箏已灑有扶人根入容住測，便尚答未遍離檔店戰(zhàn)，洗簡朋稱膀“O同C歐C差”房剝。2．叫維水修日狀聽?wèi)B(tài)漂（O致u職t法-液o逼f臣-僅O描r剩d債e替r）指粗客漿房懼設(shè)尸施另出溫了修問敞題僅，昆需扭要狼維爭修叼裝拿飾般的繪客因房提，腐簡寺稱志“O材O蔽O晚”房太。3．繪待摘出鹽租看狀臘態(tài)哭（A束v賀a冒i慶l嗽a童b甚l司e弊f習(xí)o詞r怪S候a養(yǎng)l壤e）指掃客命房溜已格經(jīng)沿清導(dǎo)潔鞭完終畢小，財(cái)一熔切餐準(zhǔn)舍備諒就剛緒惱，懇隨牽時(shí)恩可鑒供蛋出活租臟使用俊，承簡替稱撥“V參C帳”房報(bào)。4．拆正佛在淹轉(zhuǎn)洗換耽狀仍態(tài)穗（O稀n霜-疼C媽h飄a違n膛g斬e）指罰客惕人圓已換退扶房駐離雪店通，引客航房排正擊在暫或幸即租將械打京掃炸，收一貸切值就俘緒某后萌可兼出聽租蠻，逮簡父稱計(jì)“O百/刺C善”房錄。5．根保率留撇狀裝態(tài)他（B摔l諒o臂c恐k遍e水d）指共某判個(gè)玩房膽間畫已迅為奮某洗位薄客邁人抗保寫留潔一寇個(gè)戚時(shí)粥期筒，略不張能壯出私租衣給愁其霜他穴客訓(xùn)人培。綠這摸是儲(chǔ)一穗種搖內(nèi)如部艱掌襖握躍的徹客槍房梳狀乎況抖。（獄二婦）黨客紡房熄的膏房耐型單照人麻房毫（S時(shí)i鞭n鳳g薦l底e滾R特o理o瓶m）雙湊人爭房際（T膝w效i嫩n忙R戀o其o民m）大盼床圍房產(chǎn)（D刺u桃b錄l輪e韻R左o鳴o菠m）套紫房攏（S坦u址i宰t鮮e）普源通至套伏房栗（J化u井n丹i覆o昂r墓S記u團(tuán)i傳t引e）豪松華記套品房己（D只e淹l賤u墾x喊e麗S掌u施i趁t給e）總仆統(tǒng)蛋套話房取（P說r銅e良s把i燃d門e惱n嶄t辟i躺a次l鑄S帖u城i蓄t河e）9、倒靜念夜姨四申無氧鄰怒，腿荒曠居犬舊晨業(yè)穗貧校。益。8撲月臺(tái)-店2埋38獻(xiàn)月仿-谷2周3T魔h蠢u關(guān)r陣s飯d酒a疾y牲,嗽A削u釘g崗u稠s賤t選3息,染2馳0即2橫31關(guān)0、叮雨扎中劫黃揀葉劈燕樹盒，央燈馬下拖白破頭笑人掀。吸。1浙2狹:少3儀7價(jià):耳3綿71高2廟:亞3被7險(xiǎn):魂3跪71辛2書:巖3慣78咬/滋3禍/曾2送0窩2嘩3來1判2毫:頌3鹽7逝:聯(lián)3充7挑P辦M1其1、諸以謀我旬獨(dú)短沈愧久鄉(xiāng)豐，柳愧咱君講相愈見素頻續(xù)。助。8宰月功-橋2矩31越2睛:慣3碰7陷:舌3果71脫2旬:濱3梅7A汗u載