社工督導班終期自我評估報告

社工督導班終期自我評估報告社會工作督導人員培訓項目終期自我評估報告（學員用）一、基本資料1.學員姓名：xxx2.實習機構(gòu)：某社會工作服務(wù)中心3.實習時段：_2021__年_2_月_4_日至_2021_年_6_月_30_日4.實習總時間：共__165__小時（超時√缺時□___45___小時）5.督導方式：對一線社工個別督導__34___次對一線社工小組督導__6___次其它方式（郵件等）17次6.督導老師姓名：z老師二、實習過程學員督導實務(wù)期間的實習介紹：1.實習工作：在實習期間我開展實務(wù)督導工作前，首先去了解社工的需要，根據(jù)實際情況和社工的不同經(jīng)歷及能力制定不同的督導計劃，并與他們協(xié)商，發(fā)現(xiàn)并管理社工的督導期望；在督導過程中，會合理運用個別督導，滿足社工的個別化需求，同時也會運用團體督導，以促使社工之間的朋輩支持和資源共享，解決共同困難。關(guān)注社工的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)社工的困惑及情緒波動，適時提供情緒支持，及時疏導社工的不良情緒。在實習督導的過程中，社工總會把工作中碰到的各種困難帶給我，廣州市穗?yún)f(xié)社會工作資源中心希望能得到我的幫助，我都會以亦師亦友的態(tài)度來給他們進行督導，充分發(fā)揮督導的三大功能，在督導的行政功能、教育功能與支持功能的體系下促使社工思考，繼而找到解決工作困惑的方法。在督導過程中，結(jié)合導師督導的指引及自身以往的經(jīng)驗和學習到的知識給予社工指導。在督導過程中我比較注重引發(fā)社工自己思考，引導他們思考“問題背后的問題”，因為我堅信只有他們自己想出的辦法才是最適合他們的工作方法。當他們遇到困難時，我總會嘗試帶領(lǐng)他們走出“非白即黑”的思想困境，引導他們思考“第三種可能”，拓寬他們的思路，同時給予適當?shù)闹笇ё屗麄儑L試不同的工作方法去解決自身的困難。當他們的工作無法取得成效或者帶來改變的時候，我總會告訴他們“當你一直使用這種方法工作，而沒有取得效果時，你就要思考并嘗試用其他方法去解決問題”。在督導過程中積極嘗試不同的督導方法，從一開始的單一的督導面談發(fā)展到后來的現(xiàn)場督導、一對一督導面談、學習小組、團體督導等多元化督導形式，很好的鼓舞了社工參加的督導的積極性，也豐富了督導對象，充分的利用了督導資源。當然，當社工完全處于迷茫狀態(tài)的時候，或者完全找不到方向甚至出現(xiàn)價值觀錯誤的時候，我也會給予社工直接影響，但在強調(diào)、建議、表達立場、勸告、直接強迫介入這五個層面上我會比較謹慎的選擇，一定會評估社工當前的情況然后給予合適的直接影響，同時在給予直接影響時我會堅持以下幾個原則：第一，任何條件情況下盡量先提問；第二，掌握什么是對案主和社工最好的，掌握什么是最好的，會根據(jù)當下情況去選擇，在經(jīng)驗里抽取一些督導原則；第三，給建議的時候會小心，給建議不是第一手段，如果給了建議，問自己為什么給了這個影響。以保2廣州市穗?yún)f(xié)社會工作資源中心證社工的自我反思能力，促進社工自我反思和學習經(jīng)驗總結(jié)，從而提升社工的實務(wù)能力和理論水平。2.實習亮點體現(xiàn)：1）在實習督導過程中，我較為注重一起參與，一方面是在制定督導計劃時會與被督導社工商量，讓他們一起參與制定督導契約，以便共同完成督導目標。另一方面是我積極參與他們的實務(wù)工作，通過現(xiàn)場督導的方式及時給予他們督導建議，以促使他們適時調(diào)整服務(wù)計劃，完善服務(wù)內(nèi)容，思考更合適的服務(wù)策略，以便達成服務(wù)目標，起到應(yīng)有的服務(wù)效果。2）在實習督導期間，我開展了多次現(xiàn)場督導，共同參與社工開展的小組工作、個案工作及社區(qū)活動。被督導社工M自三月份開始籌備“最強大腦”自我探索小組，到五月份完全結(jié)束，這個過程我全程參與了，在服務(wù)設(shè)計階段，給予了M眾多的建議與理論指導，在實際操作階段，對小組設(shè)計、內(nèi)容等方面都提出了中肯的建議也取得了一定的效果。特別是在小組過程中的現(xiàn)場督導取得的效果特別好，小組開了五節(jié)，我進行了五次現(xiàn)場督導，就小組的帶領(lǐng)技巧、現(xiàn)場氛圍調(diào)控、關(guān)注組員表現(xiàn)、及時處理組員疑問、發(fā)展小組動力、推進小組發(fā)展及小組計劃調(diào)整和完善等方面都給予了被督導社工大量的引導和建議，在促使小組圓滿結(jié)束的同時提升了社工的小組工作能力。在被督導社工L的現(xiàn)場督導方面，根據(jù)她的實際情況和實務(wù)工作分工，我選擇了社區(qū)活動這方面的督導。在社區(qū)活動現(xiàn)場督導過程中，通過全程觀察活動的開展，重點是社工在活動中的投入度和專注度、服務(wù)3廣州市穗?yún)f(xié)社會工作資源中心對象的參與情況、活動效果評估等方面，在活動后給予及時的反饋，在社工帶領(lǐng)活動分享后再次示范帶領(lǐng)分享，讓社工現(xiàn)場觀察，反思并指出活動帶領(lǐng)的異同之處，各個分享環(huán)節(jié)的目的和技巧，讓被督導社工十分直觀的了解了自己帶領(lǐng)活動分享部分的不足與長處，加深了社工的印象并為社工之后的活動總結(jié)和效果分析提供了幫助。3）在實習督導期間，我還學習了系統(tǒng)的督導理論、技巧，也接觸了很多不同機構(gòu)的同學，互相交流學習，提升了自己的督導技巧、理論知識和督導功能及應(yīng)用等各方面的知識。3.學員學習，研討會、機構(gòu)職員工作會議、培訓等其它的經(jīng)驗；本人在實習期間參觀學習了海珠區(qū)青年地帶的運營情況，了解了他們的服務(wù)開展情況和優(yōu)勢項目，對本人在實務(wù)督導上有所啟發(fā)，拓寬了本人的思路和眼界，在本人對社工的督導上有所幫助。多次參加區(qū)組織、機構(gòu)組織的學習培訓，包括認知行為療法的應(yīng)用、精神健康急救知識等主題培訓，提升個人的理論知識水平。4.學員本身的有利／不利實習處境或問題；1）有利因素情況：首先機構(gòu)全力支持本人在督導班的學習，為本人的實習督導提供便利；其次本人在實習單位任職項目主任，選擇的2名一線社工都是同項目的同工，無論是在實習督導時間分配，還是在社工的配合程度及能力方面都能較好的控制。這些為我的實習督導順利完成提供了便利的條件。2）不利因素情況：首先，項目于5月份末期評估，評估結(jié)果直接影響項目是否能續(xù)標，使我不得不花費大量的時間和精力處理項目的事項，另一方面社工也因為上述原因無法完全配合我的實習督導工作，對項目4廣州市穗?yún)f(xié)社會工作資源中心同工的情緒影響也比較大，對實習督導工作有一定影響。三、個人成長第一，實務(wù)文書批復能力及把握實務(wù)文書邏輯關(guān)系能力大幅提升。在實習期間，本人共為督導的社工批復了1個個案、1個小組、1個活動的實務(wù)文書，共計15篇，從指導理論到服務(wù)設(shè)計、從服務(wù)籌備到反思改進、從服務(wù)開展到成效總結(jié)，通過對他們的文書的批復，就像全程參與了社工的實務(wù)工作，一方面手把手的督導了社工的實務(wù)工作開展，培養(yǎng)了社工的實務(wù)工作技巧及促進理論知識運用；另一方面通過香港督導對我的文書批復的指導，找出了自己的不足之處和優(yōu)勢方面，通過深刻的反思和不斷的練習，揚長補短，使自己的文書批復能力得到提升。第二，培養(yǎng)鍛煉了自己的反思學習能力。曾老師十分看重學員督導的反思學習能力的培養(yǎng)，得益于他的嚴格要求和實習周志的練習，在這一方面使得我有很大的進步。通過周志，我會去反思每段時間自己在實習督導中遇到的困難和收獲，會更多的思考如何更好的為社工提供督導服務(wù)，也會把自己的困惑通過周志告訴督導老師尋求幫助。如果說這些只是一個反思總結(jié)的途徑，那么反思學習給與我更多的幫助在于它讓我能更深刻的認識自己及事物的本質(zhì)，通過反思提高了自我認識、自我評價、自我對待以及自我改造和發(fā)展的能力，促進了理論與實務(wù)的結(jié)合，提升