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群眾文化服務(wù)行業(yè)報告/龐文報告PAGE1群眾文化服務(wù)行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告
目錄TOC\h\z27909概述 318695一、群眾文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景 428145(一)、我國群眾文化服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測 421911(二)、群眾文化服務(wù)進(jìn)入大規(guī)模推廣應(yīng)用階 422504(三)、中國群眾文化服務(wù)行業(yè)的市場增長點 512250(四)、細(xì)分群眾文化服務(wù)產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢 511070(五)、群眾文化服務(wù)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇 63987(六)、群眾文化服務(wù)人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊 732385(七)、群眾文化服務(wù)行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸 816289二、2023-2028年宏觀政策背景下群眾文化服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 828020(一)、2022年群眾文化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 832661(二)、國際形勢對群眾文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響分析 926837(三)、群眾文化服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析 1014046三、群眾文化服務(wù)業(yè)發(fā)展模式分析 1113657(一)、群眾文化服務(wù)地域有明顯差異 1111861四、群眾文化服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 127046五、群眾文化服務(wù)行業(yè)政策背景 1227445(一)、政策將會持續(xù)利好群眾文化服務(wù)行業(yè)發(fā)展 125967(二)、群眾文化服務(wù)行業(yè)政策體系日趨完善 1324257(三)、群眾文化服務(wù)行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 133485(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下群眾文化服務(wù)行業(yè)的定位 1430755六、群眾文化服務(wù)行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析 1432563(一)、群眾文化服務(wù)企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵 14210711、”專業(yè)化能力“對群眾文化服務(wù)行業(yè)的重要性 1511142(二)、怎樣培養(yǎng)群眾文化服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)能力 1517900七、宏觀經(jīng)濟(jì)對群眾文化服務(wù)行業(yè)的影響 1627524(一)、群眾文化服務(wù)行業(yè)線性決策機(jī)制分析 1710129(二)、群眾文化服務(wù)行業(yè)競爭與行業(yè)壁壘分析 182908(三)、群眾文化服務(wù)行業(yè)庫存管理波動分析 1831957八、群眾文化服務(wù)業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 1925544(一)、群眾文化服務(wù)業(yè)發(fā)展特點分析 191802(二)、群眾文化服務(wù)業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 1913928(三)、群眾文化服務(wù)業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點 20144841、群眾文化服務(wù)業(yè)縱向延伸分析 20118192、群眾文化服務(wù)業(yè)運(yùn)營周期的挑戰(zhàn)分析 204672九、群眾文化服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展機(jī)會 2111236(一)、在群眾文化服務(wù)行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機(jī) 214101(二)、借助群眾文化服務(wù)行業(yè)市場差異贏得商機(jī) 222154(三)、借助群眾文化服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī) 2218706(四)、借助群眾文化服務(wù)行業(yè)客戶差異化把握商機(jī) 22260(五)、借助群眾文化服務(wù)行業(yè)渠道差異來尋求商機(jī) 2317694十、群眾文化服務(wù)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 2326607(一)、群眾文化服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)” 2322860(二)、群眾文化服務(wù)行業(yè)市場分化贏得“商機(jī)” 2416951(三)、以群眾文化服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機(jī) 2412581(四)、用群眾文化服務(wù)行業(yè)客戶差異化“抓住”商機(jī) 251342(五)、以群眾文化服務(wù)行業(yè)渠道差異化“爭取”商機(jī) 253193十一、群眾文化服務(wù)行業(yè)風(fēng)險控制解析 2631146(一)、群眾文化服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險分析 2616672(二)、群眾文化服務(wù)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險 26
概述近年來,群眾文化服務(wù)行業(yè)市場火爆,其應(yīng)用場景跨越式發(fā)展的根本原因在于技術(shù)、安全和多樣性的創(chuàng)新。用戶需求的爆發(fā)式增長,極大地豐富了群眾文化服務(wù)的應(yīng)用場景。一方面,進(jìn)一步提升群眾文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的原材料和供應(yīng)商,有利于產(chǎn)業(yè)源頭的轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程;另一方面,群眾文化服務(wù)技術(shù)、品質(zhì)、品種的更新迭代,有利于產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)。進(jìn)一步滿足用戶新需求的升級和質(zhì)量提升,都有利于行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。多方的推動,導(dǎo)致了群眾文化服務(wù)應(yīng)用的爆發(fā)式發(fā)展。那么,面對行業(yè)的高速發(fā)展,群眾文化服務(wù)行業(yè)的企業(yè)如何才能在市場上分得更大的蛋糕,獲得更多的收益,占領(lǐng)更大的市場?在這里,企業(yè)的市場突破戰(zhàn)略非常重要。如何制定戰(zhàn)略,選擇什么樣的戰(zhàn)略,關(guān)系到群眾文化服務(wù)公司未來五年甚至十年的發(fā)展。本文主要分析未來五年群眾文化服務(wù)行業(yè)企業(yè)的市場突破份額,并提供指導(dǎo)意見。企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣的。每個特定的選擇都會有或大或小的差異。當(dāng)然,每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇,是為了在極短的時間內(nèi)告訴群眾文化服務(wù)行業(yè)的企業(yè)管理者,市場突破發(fā)展的基本選擇策略有多少,以及每個選擇策略如何發(fā)揮作用,被選中的根本原因是什么。本報告只可當(dāng)做行業(yè)報告模板參考和學(xué)習(xí),不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、群眾文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景隨著我國城市化進(jìn)程的加快,社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸浮出水面。群眾文化服務(wù)技術(shù)是實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)。因此,隨著社會經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,群眾文化服務(wù)的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。(一)、我國群眾文化服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測群眾文化服務(wù)技術(shù)在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應(yīng)用。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對群眾文化服務(wù)的應(yīng)用需求也會增加。(二)、群眾文化服務(wù)進(jìn)入大規(guī)模推廣應(yīng)用階中國群眾文化服務(wù)技術(shù)的發(fā)展始于1990年代后期,經(jīng)歷了五個階段:技術(shù)引進(jìn)-專業(yè)市場引進(jìn)-技術(shù)完善-技術(shù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用。目前,國內(nèi)的群眾文化服務(wù)已經(jīng)比較成熟,并且越來越多地推廣到各個領(lǐng)域,擴(kuò)展了終端設(shè)備,獨特服務(wù),增值服務(wù)等多種產(chǎn)品和服務(wù),二十多種涵蓋廣泛的產(chǎn)品系列涵蓋金融,交通,民生服務(wù),社會福利,電子商務(wù)和安全領(lǐng)域,全面使用群眾文化服務(wù)的時代已經(jīng)到來。(三)、中國群眾文化服務(wù)行業(yè)的市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計,群眾文化服務(wù)行業(yè)中有超過50%的公司提供系統(tǒng)集成服務(wù),而新三板中有25%的公司也提供系統(tǒng)集成服務(wù)。在整個群眾文化服務(wù)市場中,參與者之間仍有很大的空間供系統(tǒng)集成商使用,市場扁平化程度有望提高。渠道,客戶資源,口碑,管理,服務(wù),技術(shù)和集成能力是系統(tǒng)集成商的核心要素。對于高度依賴數(shù)千種渠道和高度產(chǎn)品同質(zhì)性的群眾文化服務(wù)行業(yè),許多制造商可以將其結(jié)合起來。憑借自己的優(yōu)勢資源,發(fā)展成為系統(tǒng)集成商。通過擴(kuò)大服務(wù)種類和服務(wù)范圍,不僅可以豐富既有的客戶資源,而且可以豐富/構(gòu)建產(chǎn)品體系,增強(qiáng)抗風(fēng)險能力和競爭力。當(dāng)然,在提供集成服務(wù)時,請嘗試使服務(wù)系統(tǒng)更輕便,更易于操作和管理。(四)、細(xì)分群眾文化服務(wù)產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢隨著各個行業(yè)和部門應(yīng)用的不斷深入,用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括群眾文化服務(wù)管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)在內(nèi)的“大而完整”或“小而完整”是統(tǒng)一的。模式最終將被打破,專業(yè)化細(xì)分將成為與群眾文化服務(wù)相關(guān)的項目建設(shè)的總趨勢。各種行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多鏈接,可以將其鏈接為相對獨立的系統(tǒng)并細(xì)分市場。交通信息系統(tǒng),政府信息系統(tǒng),電子商務(wù)系統(tǒng),社會娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展和完善。軟件開發(fā)人員將能夠依靠深入的研究和某些細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)勢來贏得市場。(五)、群眾文化服務(wù)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)對群眾文化服務(wù)的影響在將來會更加深刻。企業(yè)使用“Internet+”平臺技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平并增強(qiáng)競爭力。群眾文化服務(wù)電子商務(wù)將迅速發(fā)展。業(yè)界建立了群眾文化服務(wù)質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺,可以有效地實時監(jiān)測群眾文化服務(wù)質(zhì)量和重要安全指標(biāo),實現(xiàn)群眾文化服務(wù)監(jiān)管前后,密切之間的緊密事件聯(lián)系。繁榮的供應(yīng)形式。繼續(xù)支持群眾文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展,豐富群眾文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新模式和新業(yè)務(wù)形式。這是當(dāng)前社會資本更加關(guān)注的,群眾文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合帶來的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)前的Internet+,實時廣播+,移動+,電子商務(wù)+,5G+等都是群眾文化服務(wù)行業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展的案例,是群眾文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)真正促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的重要起點。這些主要行業(yè)的整合和發(fā)展將產(chǎn)生群眾文化服務(wù)行業(yè)的無數(shù)新模式和新格式。從這里我們可以看到,中國已經(jīng)開始真正實施和促進(jìn)群眾文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以前,群眾文化服務(wù)利潤模型是單一的,行業(yè)感到非常困惑,無法找到發(fā)展方向。雖然很辛苦,但未能獲得應(yīng)有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持群眾文化服務(wù)行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的綜合發(fā)展,以及制定具體有效的支持政策,將在促進(jìn)群眾文化服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大作用,并使群眾文化服務(wù)行業(yè)得以找到新的利潤點。建立新的群眾文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。(六)、群眾文化服務(wù)人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊加強(qiáng)人才支持,推進(jìn)群眾文化服務(wù)相關(guān)專業(yè)群眾文化服務(wù)體系建設(shè),建立以品格,能力和績效為導(dǎo)向的職稱評價和技能水平評價體系,擴(kuò)大群眾文化服務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展空間,增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感和社會認(rèn)可感,促進(jìn)了保證,并逐漸增加了各個地區(qū)群眾文化服務(wù)從業(yè)人員的薪水。專業(yè)人員,技術(shù)人員和服務(wù)人員的群眾文化服務(wù)團(tuán)隊的不斷擴(kuò)展將是未來行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。人才,尤其是專業(yè)人員,是群眾文化服務(wù)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前,人才已成為制約群眾文化服務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要因素。如何解決群眾文化服務(wù)專業(yè)人士的問題,不僅需要改進(jìn)高校的群眾文化服務(wù)。建立專業(yè)人才的群眾文化服務(wù)體系,建立滿足市場需求的群眾文化服務(wù)專業(yè),正確定位群眾文化服務(wù)專業(yè)人才,還需要建立群眾文化服務(wù)專業(yè)職業(yè)學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)人才。沒有完善的人才培養(yǎng)教學(xué)與實踐體系。有必要積極引進(jìn)國外成熟的群眾文化服務(wù)專業(yè)人才的群眾文化服務(wù)體系,進(jìn)行深入研究,結(jié)合國情,建立一套適合國情的國際群眾文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)課程和練習(xí)系統(tǒng)。目前,中國的群眾文化服務(wù)技術(shù)聯(lián)盟正在與美國,日本,澳大利亞,加拿大,意大利等國家進(jìn)行談判,交流專業(yè)的群眾文化服務(wù)人才培訓(xùn)體系合作,并初步打算引進(jìn)國外群眾文化服務(wù)技術(shù)人才培訓(xùn)是快速建立中國群眾文化服務(wù)人才培訓(xùn)體系的重要途徑。(七)、群眾文化服務(wù)行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸群眾文化服務(wù)的發(fā)展趨勢是,智慧和生態(tài)將成為新的標(biāo)準(zhǔn)和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業(yè)人員對群眾文化服務(wù)的要求越來越高,對服務(wù)的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標(biāo),最初只針對企業(yè)。做好一項奠定行業(yè)基礎(chǔ)的工作就足夠了,但現(xiàn)在還不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商,我們還需要在行業(yè)規(guī)范,行業(yè)前景,行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導(dǎo),并且管理要求也在不斷提高;第三是投資者的期望?,F(xiàn)在很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價值,因此許多公司都在改變籠子,以通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量和價值。因此,群眾文化服務(wù)需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力,突破行業(yè)瓶頸,實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。二、2023-2028年宏觀政策背景下群眾文化服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年群眾文化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析群眾文化服務(wù)業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經(jīng)濟(jì)體之首。經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過110萬億元,達(dá)到114.4萬億元,居世界第二大經(jīng)濟(jì)體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達(dá)到80976元,按年均匯率計算將達(dá)到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,群眾文化服務(wù)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021,新的稅費(fèi)減免項目和北京證券交易所的推出,也為群眾文化服務(wù)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開辟了一個新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,群眾文化服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級取得新進(jìn)展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%,比上年下降0.4個百分點。內(nèi)需對企業(yè)增長的貢獻(xiàn)占主導(dǎo)地位,消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級,群眾文化服務(wù)業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。(二)、國際形勢對群眾文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價格全面上漲,油價近八年來首次突破100美元,間接導(dǎo)致群眾文化服務(wù)業(yè)運(yùn)營成本上升。隨著油價上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,群眾文化服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時,受疫情影響,世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇艱難,全球生產(chǎn)和供應(yīng)周期不暢,全球群眾文化服務(wù)業(yè)也在積極推進(jìn)新發(fā)展思路的建設(shè)。雖然從總體上看,國內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預(yù)期減弱的壓力,但長期以來群眾文化服務(wù)業(yè)的基本面沒有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、群眾文化服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析一是群眾文化服務(wù)業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應(yīng)到市場部署;企業(yè)往往通過資本市場實現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組;產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源(資金、技術(shù)、人才)向東南演進(jìn)、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢,群眾文化服務(wù)行業(yè)協(xié)會的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持群眾文化服務(wù)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,我國的群眾文化服務(wù)業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈體系相對完整;從產(chǎn)業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產(chǎn)業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三,內(nèi)需是主要驅(qū)動力。隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長和居民可支配收入的提高,國內(nèi)對群眾文化服務(wù)業(yè)的消費(fèi)需求仍有很大的增長空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要動力。三、群眾文化服務(wù)業(yè)發(fā)展模式分析(一)、群眾文化服務(wù)地域有明顯差異中國幅員遼闊,形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時,由于城市化進(jìn)程的不同,群眾文化服務(wù)企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)群眾文化服務(wù)企業(yè)大多具有較強(qiáng)的區(qū)域?qū)傩?,跨區(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。四、群眾文化服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)群眾文化服務(wù)公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場,在國內(nèi)市場打造自有群眾文化服務(wù)品牌,進(jìn)行自主銷售,通過進(jìn)軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴(kuò)大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設(shè)群眾文化服務(wù)直銷店、店鋪。五、群眾文化服務(wù)行業(yè)政策背景(一)、政策將會持續(xù)利好群眾文化服務(wù)行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動因素。隨著統(tǒng)一進(jìn)程的加速和對精細(xì)管理的需求,預(yù)計需求將迎來快速釋放。同時,互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化服務(wù),大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用程序都已進(jìn)入實質(zhì)性著陸階段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復(fù)雜性的大幅提高使領(lǐng)先優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)集中度有望加速增長,實力更強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強(qiáng)。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高,我們相信群眾文化服務(wù)行業(yè)的前景廣闊。(二)、群眾文化服務(wù)行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)群眾文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)促進(jìn),市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年,相關(guān)數(shù)據(jù)展示了與群眾文化服務(wù)密切相關(guān)的三項政策文件,為群眾文化服務(wù)的發(fā)展奠定了重要的政策基礎(chǔ);據(jù)了解相關(guān)部門發(fā)布了有關(guān)群眾文化服務(wù)管理的文件,這些文件在群眾文化服務(wù)行業(yè)中發(fā)揮了積極作用,產(chǎn)生了重要影響;針對群眾文化服務(wù)業(yè)務(wù)形式,明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,并相繼頒布了相關(guān)的市場管理政策;網(wǎng)絡(luò)公開信息展示了一份《群眾文化服務(wù)發(fā)展三年行動計劃(2019-2022)》,提出了發(fā)展群眾文化服務(wù)的指導(dǎo)思想,基本原則,發(fā)展目標(biāo),重點任務(wù)和保障措施。(三)、群眾文化服務(wù)行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)??焖僭鲩L和政策支持明顯增加的背景下,群眾文化服務(wù)主要市場的知名度也在不斷增加。同時,隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內(nèi)在群眾文化服務(wù)領(lǐng)域的投資,國內(nèi)群眾文化服務(wù)技術(shù)專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看,2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長,2015年的新專利數(shù)量已達(dá)到1,398個,居世界領(lǐng)先地位。從目前累計的專利數(shù)量來看,我國的群眾文化服務(wù)公共專利已達(dá)到4,000多個案例,大大超過了其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著提高也為國內(nèi)群眾文化服務(wù)市場的開放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下群眾文化服務(wù)行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,用戶需求和服務(wù)存在很大差異六、群眾文化服務(wù)行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析(一)、群眾文化服務(wù)企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵管理學(xué)家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因為刺猬注重能力的培養(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因為它太聰明了,總是想通過“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對群眾文化服務(wù)行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示,群眾文化服務(wù)企業(yè)的成功因素包括三點:差異化、快速反應(yīng)和高效率。強(qiáng)大的差異化價值主張是實現(xiàn)增長和盈利的關(guān)鍵;群眾文化服務(wù)企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場的變化,并迅速做出反應(yīng);靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,保持高效率和低風(fēng)險。然而,許多群眾文化服務(wù)企業(yè)不能同時考慮這三點,只能圍繞其中一點構(gòu)建盈利模式。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設(shè)計出差異化、快速反應(yīng)和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時代群眾文化服務(wù)行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)群眾文化服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)能力突出群眾文化服務(wù)行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。群眾文化服務(wù)行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù),圍繞這些業(yè)務(wù)職能培養(yǎng)群眾文化服務(wù)行業(yè)的專業(yè)能力。對于那些無法提供競爭優(yōu)勢或在利潤中發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能,它們是通過群眾文化服務(wù)行業(yè)的支持合作伙伴實現(xiàn)的。例如,調(diào)整傳統(tǒng)的采購、銷售、運(yùn)輸和儲存環(huán)節(jié),將采購、運(yùn)輸和儲存移交給供應(yīng)商。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)、群眾文化服務(wù)產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場管理。提供產(chǎn)品交易場所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場管理被視為群眾文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù),以降低風(fēng)險。群眾文化服務(wù)企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個階段:群眾文化服務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當(dāng)企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)單元進(jìn)行優(yōu)化時,業(yè)務(wù)活動最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導(dǎo)致每個業(yè)務(wù)部門運(yùn)營自己的業(yè)務(wù)。在現(xiàn)階段,群眾文化服務(wù)企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動水平的機(jī)會,增加了跨部門合作的難度。當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元級優(yōu)化的不足時,企業(yè)通常會啟動流程優(yōu)化。目前,群眾文化服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務(wù)流程重組(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。當(dāng)然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務(wù)活動集中在一個流程中心,但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。群眾文化服務(wù)行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加,逐漸被全球業(yè)務(wù)平臺形成帶來的緊縮效應(yīng)所抵消,因為外部成本的降低必然會增加整合成本。七、宏觀經(jīng)濟(jì)對群眾文化服務(wù)行業(yè)的影響群眾文化服務(wù)行業(yè)在當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)周期模型的影響下,我們使用“投資時鐘”模型(這是美林投資銀行全球資產(chǎn)管理公司高級董事特雷弗·格里瑟姆(TrevorGreetham)于2004年開發(fā)的一個非常實用的指導(dǎo)投資周期的工具)進(jìn)行主要分析。總之,結(jié)合群眾文化服務(wù)業(yè),該模型揭示的經(jīng)濟(jì)波動原理如下:當(dāng)通貨膨脹落后于可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長率,表明經(jīng)濟(jì)能力過高時,政府將積極采取措施刺激經(jīng)濟(jì),降低成本,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇;如果通貨膨脹超過了可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長率,這將證明經(jīng)濟(jì)中沒有過剩產(chǎn)能。政府將采取相關(guān)政策抑制經(jīng)濟(jì),冷卻經(jīng)濟(jì),調(diào)整群眾文化服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。(一)、群眾文化服務(wù)行業(yè)線性決策機(jī)制分析隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,群眾文化服務(wù)行業(yè)的所有從業(yè)人員都進(jìn)入了同步合作的時代,群眾文化服務(wù)產(chǎn)品行業(yè)逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化時代,時間規(guī)劃也進(jìn)入了線性化時代。群眾文化服務(wù)業(yè)的資源動員在大部分產(chǎn)出期間呈線性增長。生產(chǎn)商按線性時間計劃并調(diào)動所有資源。但這也是經(jīng)濟(jì)波動的重要原因之一。群眾文化服務(wù)“生產(chǎn)”可分為兩類。一是固定產(chǎn)能(即固定資產(chǎn))條件下的生產(chǎn)周期(將原材料加工成成品)以月為單位;二是固定資產(chǎn)投資,即產(chǎn)能建設(shè)。規(guī)劃和建設(shè)周期很長,以年為單位。目前,隨著經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇,群眾文化服務(wù)行業(yè)利潤率有所提高,產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩,經(jīng)濟(jì)增長主要依靠成本投入;未來5-10年,如果經(jīng)濟(jì)過熱,產(chǎn)能飽和,群眾文化服務(wù)行業(yè)的利潤率將在短時間內(nèi)繼續(xù)提高,但產(chǎn)能的擴(kuò)大只能依靠建設(shè)來滿足需求,這將導(dǎo)致原材料成本價格的加速增長。(二)、群眾文化服務(wù)行業(yè)競爭與行業(yè)壁壘分析當(dāng)群眾文化服務(wù)行業(yè)的利潤率持續(xù)提高并增長到一定階段時,將吸引更多的競爭者超越進(jìn)入壁壘進(jìn)入該行業(yè),繼續(xù)加大群眾文化服務(wù)行業(yè)的總產(chǎn)能建設(shè),該行業(yè)將吸收越來越多的資金。當(dāng)原材料和固定資產(chǎn)需求同時增加時,原材料價格將迅速上漲;同時,由于競爭的加劇,工業(yè)產(chǎn)品的利潤率將趨于下降。但從長遠(yuǎn)來看,群眾文化服務(wù)行業(yè)的激烈競爭不僅會改變行業(yè)結(jié)構(gòu),還會提高行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量,從而提高行業(yè)利潤率,這取決于群眾文化服務(wù)業(yè)深度結(jié)合的速度和科技進(jìn)步。(三)、群眾文化服務(wù)行業(yè)庫存管理波動分析我們都知道,產(chǎn)品離終端消費(fèi)越近,價格波動越小,產(chǎn)品離終端消費(fèi)越遠(yuǎn),價格波動越大。群眾文化服務(wù)行業(yè)也是如此,這是由于庫存管理。當(dāng)群眾文化服務(wù)行業(yè)的市場需求增長超過6%時,接近終端行業(yè)的庫存增長率將略大于6%,以滿足需求并確保供過于求,但遠(yuǎn)離終端需求的原材料可能超過12%。因此,在經(jīng)濟(jì)過熱時期,由于庫存超過需求的增加,成本價格PPI將以高于CPI的速度增長。八、群眾文化服務(wù)業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析(一)、群眾文化服務(wù)業(yè)發(fā)展特點分析中國的群眾文化服務(wù)業(yè)長期以來沒有真正發(fā)展,但發(fā)展迅速,年均增長率保持相對穩(wěn)定。群眾文化服務(wù)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量群眾文化服務(wù)企業(yè)的推廣,市場也在擴(kuò)大。當(dāng)前群眾文化服務(wù)業(yè)的特點:群眾文化服務(wù)業(yè)門檻低,從業(yè)人員多,混合經(jīng)營,規(guī)模普遍較小,遠(yuǎn)未形成規(guī)模優(yōu)勢。通過與群眾文化服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)的比較,大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少,經(jīng)營范圍廣。通過內(nèi)部運(yùn)作提高效率的空間很大。(二)、群眾文化服務(wù)業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn)群眾文化服務(wù)業(yè)各細(xì)分市場的總價值是固定的,但其增長在可預(yù)見的未來將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因為看到行業(yè)的良好前景而投資該行業(yè),但由于群眾文化服務(wù)行業(yè)渠道的特點,他們在經(jīng)營中已經(jīng)多年沒有適應(yīng),仍然無法熟悉和建立有效的制度來施加外力,這對最初的市場領(lǐng)導(dǎo)者幾乎沒有影響。然而,近年來,隨著科技的進(jìn)步和智能技術(shù)的興起,群眾文化服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界被打破,以其無窮的潛力和魅力向傳統(tǒng)下游制造商揮舞著愛意。市場渠道的特殊性導(dǎo)致了群眾文化服務(wù)行業(yè)的平均利潤,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很難獲得溢價。一般來說,他們只關(guān)注當(dāng)前的投資額,較少考慮未來產(chǎn)品開發(fā)的可靠性。因此,他們往往以最低的價格中標(biāo),價值規(guī)律在很大程度上被扭曲。群眾文化服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)以低價競爭,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部競爭嚴(yán)重。(三)、群眾文化服務(wù)業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點1、群眾文化服務(wù)業(yè)縱向延伸分析群眾文化服務(wù)業(yè)的垂直延伸業(yè)務(wù)一般位于群眾文化服務(wù)業(yè)與下游子產(chǎn)業(yè)之間的中間地帶。它可以看作是下游產(chǎn)業(yè)的一個延伸過程和一個上游過程。總體而言,群眾文化服務(wù)業(yè)已經(jīng)并正在從致力于規(guī)模擴(kuò)張向調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量和服務(wù)轉(zhuǎn)變;從關(guān)注群眾文化服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的成本和質(zhì)量競爭力,到整體供應(yīng)鏈的競爭力。另一方面,下游產(chǎn)業(yè)從自身核心競爭力出發(fā),專注于產(chǎn)品設(shè)計、信息技術(shù)等高附加值領(lǐng)域,剝離相對成熟的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。這種產(chǎn)業(yè)分工的調(diào)整導(dǎo)致了群眾文化服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)的大規(guī)模和專業(yè)化趨勢。面對這兩大變化,為了充分發(fā)揮其核心業(yè)務(wù)能力,提高供應(yīng)鏈的競爭力,它已成為綜合業(yè)務(wù)的主體之一。2、群眾文化服務(wù)業(yè)運(yùn)營周期的挑戰(zhàn)分析群眾文化服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。經(jīng)過多年的發(fā)展,功能相似。雖然大量群眾文化服務(wù)行業(yè)的企業(yè)都在努力尋求產(chǎn)品創(chuàng)新的突破。然而,產(chǎn)品創(chuàng)新并不能帶來新的利潤。群眾文化服務(wù)業(yè)的經(jīng)營周期最長為三年五年,最短為兩年。然而,如此長的運(yùn)營周期足以讓競爭對手迅速跟進(jìn)并展開新一輪的價格戰(zhàn),這是未來5-10年群眾文化服務(wù)業(yè)需要關(guān)注的問題。九、群眾文化服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展機(jī)會(一)、在群眾文化服務(wù)行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機(jī)群眾文化服務(wù)行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于維修,樣式和設(shè)計上的差異。對于同一行業(yè)的競爭對手來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下,應(yīng)不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多的商機(jī)。群眾文化服務(wù)企業(yè)實施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶的個性化需求進(jìn)行針對性的產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的群眾文化服務(wù)產(chǎn)品差異可以進(jìn)一步細(xì)分為:(1)群眾文化服務(wù)行業(yè)績效差異化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,可以進(jìn)一步細(xì)分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)群眾文化服務(wù)行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,抓住市場機(jī)遇,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),銷售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且獲得了更高的銷售價格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)群眾文化服務(wù)行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求,它還提高了整體銷售價格。(二)、借助群眾文化服務(wù)行業(yè)市場差異贏得商機(jī)群眾文化服務(wù)行業(yè)市場差異化是指由特定的市場運(yùn)作因素(例如產(chǎn)品銷售條件和銷售環(huán)境)產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異,分銷差異,市場細(xì)分差異,消費(fèi)習(xí)慣差異等。細(xì)分市場并把握差異可以使公司繼續(xù)擴(kuò)大市場份額并實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、借助群眾文化服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī)為了更有效地服務(wù)于客戶,我們在群眾文化服務(wù)行業(yè)服務(wù)中對客戶進(jìn)行差異化管理,并利用主要資源匹配主要客戶,有效地提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶建立VIP客戶服務(wù)團(tuán)隊,為他們提供技術(shù),業(yè)務(wù),售后服務(wù)等方面的多對一服務(wù),并進(jìn)行定期聯(lián)合訪問了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一般服務(wù)客戶,將根據(jù)服務(wù)系統(tǒng)和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時,它關(guān)注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立了“雙贏”的價值鏈。(四)、借助群眾文化服務(wù)行業(yè)客戶差異化把握商機(jī)不同的經(jīng)銷商具有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進(jìn)行評估再評估,并在此基礎(chǔ)上對客戶進(jìn)行差異化管理,并為不同的客戶提供相應(yīng)的資源支持。同時,根據(jù)不同客戶的實際操作條件,如操作方法,庫存條件等,我們將有針對性地提供指導(dǎo),以優(yōu)化制造商之間的互動,協(xié)作和溝通,并共同維護(hù)群眾文化服務(wù)的行業(yè)市場。(五)、借助群眾文化服務(wù)行業(yè)渠道差異來尋求商機(jī)現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)與另一企業(yè)之間的競爭,而是一個價值鏈與另一價值鏈之間的競爭。因此,圍繞客戶的特定需求,通過增強(qiáng)渠道客戶購買者價值鏈的競爭優(yōu)勢,并建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。認(rèn)識群眾文化服務(wù)行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特性和業(yè)務(wù)條件的銷售渠道,對于公司的銷售部門而言是一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道的同時,適度加快直銷渠道的發(fā)展。加強(qiáng)與大型最終群眾文化服務(wù)客戶和制造商的合作。建立多層次,更具競爭力的銷售渠道。同時,時刻關(guān)注期貨市場的變化,充分利用期貨市場的對沖功能,有效避免市場價格下跌的風(fēng)險。十、群眾文化服務(wù)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、群眾文化服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機(jī)”群眾文化服務(wù)行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風(fēng)格和設(shè)計的差異。對于群眾文化服務(wù)行業(yè)的競爭者來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多商機(jī)。為企業(yè)實施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個性化需求,進(jìn)行有針對性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進(jìn)一步細(xì)分為:(1)群眾文化服務(wù)行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的
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