小組工作完整課件

小組社會工作人文學(xué)院丁振明SocialGroupWork1、課程內(nèi)容介紹：理論課+實(shí)驗課+實(shí)踐課2、考核方式：期末考試50%實(shí)驗課30%實(shí)踐課20%3、教學(xué)秩序：曠課一次扣10分，曠課三次以上取消本課程成績。請假必須先經(jīng)過任課老師同意后再由輔導(dǎo)員簽字批準(zhǔn)，請假次數(shù)不得超過三次。本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容1、理論部分（1）了解小組工作的基本概念、基本技巧及實(shí)務(wù)操作理論等。（2）觀看三次左右影片并進(jìn)行小組討論2、實(shí)驗課：開發(fā)每位同學(xué)開展小組活動的潛力，提升他們的自信心與專業(yè)認(rèn)同感。3、實(shí)踐部分：（課后完成）利用課余時間開展小組活動，以小組活動計劃書、小組報告以及小組活動視頻材料為考核內(nèi)容。本次課程內(nèi)容安排1、往屆社工社工活動展覽——05社工小組活動介紹2、福大07社會學(xué)開展小組活動介紹3、實(shí)驗課安排：兩人一組（復(fù)印書）

青少年社工視頻4、實(shí)踐課安排進(jìn)行分組，選擇開小組的方向，自由組合，人數(shù)不定5、小組活動示范——視頻為構(gòu)建和諧校園、提高福大社會工作實(shí)務(wù)操作水平，社會學(xué)系王圣莉老師結(jié)合《社會工作方法》課程，于2008年12月份組織07級全體本科生在福大校園內(nèi)開展了生涯規(guī)劃、溝通能力提升和專業(yè)興趣培養(yǎng)等10個社會工作小組?；顒又黝}主要圍繞“大學(xué)生活”展開，當(dāng)月累計活動40余次，共有80幾名福大學(xué)生參加，其中大部分是大一新生。小組活動具體主題如下：B組：大一新生之“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組C組：大一新生之“志愿之旅”小組D組：OpenYourMouth——人際溝通訓(xùn)練小組E組：意志流派——擺脫手機(jī)依賴小組G組：High澀會——戶外生活很精彩小組H組：羅馬之路——大學(xué)生涯規(guī)劃小組I組：好友來俱樂部——溝通交流小組J組：新起點(diǎn)——專業(yè)與興趣小組K組：大學(xué)生自學(xué)能力提高小組L組：時間追逐戰(zhàn)——時間管理小組 每個小組的開展都從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，依據(jù)社會工作“助人自助”的理念，幫助大學(xué)生提高自主解決問題的能力。通過設(shè)計精彩的游戲和主持專題討論，同學(xué)們巧妙地將所學(xué)的社會工作理論知識和技巧應(yīng)用在實(shí)踐中。雖然在活動開展過程中，同學(xué)們遇到不少困難，如場地和經(jīng)費(fèi)的限制，自身實(shí)踐經(jīng)驗的不足等，但是在王老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下，活動取得了圓滿成功。小組活動不僅促進(jìn)了福大不同專業(yè)、不同年級學(xué)生間的交流，也提升了社會學(xué)系學(xué)生們的專業(yè)服務(wù)水平，提高了服務(wù)對象的溝通交流能力、時間管理能力，推動了參與活動的大學(xué)生的全面展。第一章回顧社會工作相關(guān)理論知識一、什么是社會工作第一，社會工作是專業(yè)化的助人活動第二：社會工作他是以弱勢群體為基本工作對象的第三，社會工作的功能是使人得到良好的生存狀態(tài)，使社會能夠正常運(yùn)行。十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干重大問題的決定》用234個字，提出和闡述了要“造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。社會工作定義：

2004年秋在澳大利亞阿德萊德市召開的世界社會工作大會上，根據(jù)國際社會工作者聯(lián)合會(IFSW)和國際社會工作學(xué)院聯(lián)合會(IASSW)的提議通過了新的社會工作的定義：“社會工作專業(yè)致力于促進(jìn)社會變遷，解決人類相處中發(fā)生的問題，增加人類權(quán)益，提高社會福利，并通過人類行為理論和各種社會制度，對人類與環(huán)境互動過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行社會工作干預(yù)。人權(quán)原則和社會公正是社會工作的基本要求?！甭殬I(yè)從事社會工作的人稱為社會工作者，簡稱社工。社工是以助人自助為宗旨，運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，調(diào)動和利用社會資源來解決社會問題的職業(yè)。二、社會工作機(jī)構(gòu)

深圳市社聯(lián)社工服務(wù)中心是經(jīng)深圳市民政局批準(zhǔn)成立的民辦非企業(yè)、非營利的專業(yè)化社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。中心的業(yè)務(wù)范圍是：

1、為有關(guān)單位、社區(qū)、家庭或個人提供專業(yè)化社工咨詢、輔導(dǎo)、社會工作者推薦與培訓(xùn)和社工派遣服務(wù)；

2、開展社工課題研究、宣傳和學(xué)術(shù)交流活動，為政府有關(guān)部門提供決策參考意見和建議；

3、開展社區(qū)鄰里互助和社會關(guān)愛活動；

4、承接政府有關(guān)部門委托的社工派遣服務(wù)項目和其他任務(wù)購買服務(wù):即政府部門、企事業(yè)單位和各類社會組織向社工機(jī)構(gòu)購買社工或購買社工服務(wù)。我中心向購買單位提供服務(wù)的工作流程如下：

深圳市2007年社會工作類專業(yè)技術(shù)人員薪酬指導(dǎo)價位表單位：元/月專業(yè)技術(shù)職位名稱平均薪酬數(shù)中級七級社工師5230八級社工師4930九級社工師4510助理級十級助理社工師3960十一級助理社工師3720士級社工士3330見實(shí)期專科畢業(yè)3190本科畢業(yè)3660雙學(xué)士、研究生班畢業(yè)（沒有碩士學(xué)位）3890碩士研究生4320博士研究生4920注：以上薪酬指導(dǎo)價位包含個人繳交的社會保險費(fèi)用和個人所得稅。深圳市鵬星社會工作服務(wù)社南山區(qū)社會工作協(xié)會深圳市社會工作者協(xié)會三、社會工作者的定義職業(yè)從事社會工作的人稱為社會工作者，簡稱社工。社工是以助人自助為宗旨，運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，調(diào)動和利用社會資源來解決社會問題的職業(yè)。附：社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定社會工作者職業(yè)水平評價分為助理社會工作師、社會工作師和高級社會工作師三個級別。高級社會工作師職業(yè)水平評價辦法另行制定。助理社會工作師、社會工作師英文分別譯為：JuniorSocialWorkerSocialWorker助理社會工作師考試報名條件：（一）取得高中或者中專學(xué)歷，從事社會工作滿4年；（二）取得社會工作專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿2年；（三）社會工作專業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生；（四）取得其他專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿4年;（五）取得其他專業(yè)本科及以上學(xué)歷，從事社會工作滿2年。社會工作師考試報名條件：（一）取得高中或者中專學(xué)歷，并取得助理社會工作師職業(yè)水平證書后，從事社會工作滿6年；（二）取得社會工作專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿4年；（三）取得社會工作專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事社會工作滿3年；（四）取得社會工作專業(yè)碩士學(xué)位，從事社會工作滿1年；（五）取得社會工作專業(yè)博士學(xué)位；（六）取得其他專業(yè)大專學(xué)歷，其從事社會工作年限相應(yīng)增加2年。我國社會工作者現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民需要還極不適應(yīng)。一方面，社會工作者總量嚴(yán)重不足，截至2005年底，我國民政系統(tǒng)實(shí)際從事社會工作的人員大約有45.3萬，僅就工作量而言，平均一個工作人員要為1000名重點(diǎn)民政對象提供服務(wù)；另一方面，多數(shù)社會工作者沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，工作手段和方法比較落后，難以提供個性化、多樣化、系統(tǒng)化服務(wù)。每年我國社會工作專業(yè)畢業(yè)生近萬人，大多數(shù)人改從他業(yè)。江蘇省民政系統(tǒng)確定“十一五”萬名社工人才培養(yǎng)目標(biāo)深圳擬建義工＋社工服務(wù)體系007年2月4日，由8項基金組成的“愛心上?！虾Ｇ嗌倌旯婊顒又С窒盗谢稹闭浇遗瞥闪ⅰ?7年兩會時候，中央電視臺采訪團(tuán)中央書記盧雍正的視頻四、中國專業(yè)社會工作發(fā)展緩慢的原因首先社會制度是根本原因，尤其是社會福利制度的差異其次是家庭宗教宗族的影響建國后，我國建立了雙二元的社會福利制度，就是城鄉(xiāng)二元制五、社會工作的發(fā)展歷程1、美國：美國的專業(yè)社會工作涉及面很廣，不僅要研究人的心理、生理、行為、婚姻、家庭及各種社會問題，還要與不同種族、不同年齡層次、不同工作領(lǐng)域的個人、群體、組織和機(jī)構(gòu)打交道，提出方案和社會政策建議，解決社會問題。案例：17歲的約翰是生活在一個再婚家庭里的問題男孩2、香港：深入醫(yī)療、教育、家庭、兒童、精神健康、情緒發(fā)展、熱線服務(wù)、社區(qū)發(fā)展等各個領(lǐng)域，廣大香港市民已經(jīng)形成“有困難找社工”的基本觀念，而這一局面的形成，是香港社會工作者經(jīng)過50年的努力換來的。3、中國大陸社會工作發(fā)展的重要里程碑發(fā)展的背景？1988年，北京大學(xué)設(shè)立了改革開放后第一個社會工作專業(yè)1999年，全國有27所高校開設(shè)了社會工作專業(yè)2006年底我國有近200所高等院校設(shè)立了社會工作專業(yè)2000年，我國民政部開始向人事部提出了關(guān)于建立社會工作者職業(yè)資格制度的意見2004年5月16日，國家勞動和社會保障部發(fā)布了《社會工作者國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》2006年10月11日，中國共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會第六次全體會議通過《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，提出要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。社會工作的春天需要由我們來創(chuàng)造討論、思考題、作業(yè)：1、你是怎么理解社會工作的？2、中國社會工作發(fā)展的前景如何？08年鵬星招聘社工面試題目：一對智障夫妻要生孩子，但是雙方的父母都反對。社工應(yīng)該怎么處理這個問題。討論時間20分鐘，分享3分鐘。某一位來訪者找你幫助他解決考試焦慮問題，你如何幫助他？心理咨詢與社會工作者的區(qū)別心理學(xué)——心理咨詢與輔導(dǎo)社工：建議信息直接行為教學(xué)改造體制心理幫助教學(xué)內(nèi)容1、小組的概念、特征、要素、類型2、小組工作的概念3、小組工作的類型4、小組工作的功能第二章小組工作概論

一、小組的概念聚集是指兩人以上同時、同地出現(xiàn)，但并沒有形成—個[單位]或分享某種程度的相似性。小組是由2個或2個以上的人組成，小組成員間有整體意識，小組成員間相互影響，并有控制其成員相互影響的明確規(guī)范，同時小組成員間有一套角色。小組的規(guī)模：必須多于2人少于12-15人小組的整體意識是歸屬感小組規(guī)范：約束小組成員行為小組角色包括；領(lǐng)導(dǎo)者，跟隨者、打擊者、沉默者從這個案例中討論小組的特征和要素特征？要素？二、小組具有六個基本特征：(1)小組成員問相互認(rèn)同(2)動力和需求的滿足(3)小組有一定的目標(biāo)(4)小組有組織(5)小組成員間相互依存(6)小組成員間互相影響三、小組的基本要素：(1)有兩個以上的人，包括兩個人(2)形成關(guān)系(3)有共同目標(biāo)和利益(4)成員間相互影響(5)地位和角色的演變(6)成員的歸屬感(7)小組的發(fā)展階段(8)小組有一定的規(guī)范(9)小組的文化氣氛——小組之間相互區(qū)別的根本要素四、小組的類型

1、假性小組是指小組成員被指派工作在一起，但是他們卻對工作毫無興趣2、傳統(tǒng)的工作小組：小組成員同意工作在一起，但是很少從小組中獲益。3、有效的小組：小組不只是一個零件的集合，而且成員全心全意達(dá)成個人目標(biāo)與小組目標(biāo)的最大化。4、高成效小組：小組在互惠目標(biāo)、互賴、互動、成員身分、認(rèn)同，以及關(guān)系等指標(biāo)上均比有效小組更強(qiáng)有力。也就是高成效小組比有效小組在程度上更有效果。社會工作要以小組作為橋梁來達(dá)成目標(biāo)，這個小組必須是有效的，甚至是高成效的。五、小組工作的概念社會工作實(shí)踐將小組既當(dāng)過程也當(dāng)手段，他通過小組成員支持，改善他的態(tài)度、人際關(guān)系及應(yīng)付實(shí)際生存環(huán)境能力，這種方法強(qiáng)調(diào)小組過程及小組動力去影響案主的態(tài)度和行為，小組成員解決問題的能力與潛能是透過成員間的分享相互分擔(dān)和相互支持而發(fā)揮出來，這需小組工作者按照既定目標(biāo)進(jìn)行和指導(dǎo)。六、社會工作中的小組類型1、按組成方式來分類：組成小組：由外部影響和干預(yù)而形成的小組；自然小組：自發(fā)形成的小組2按成員的參與程度分類自愿小組：義工小組非自愿小組：矯治機(jī)構(gòu)中的小組如戒毒所3、成員關(guān)系的密切程度：基本小組：成員間關(guān)系密切能面對面的交流溝通次層小組：成員間關(guān)系松散4、小組的結(jié)構(gòu)來劃分：正式小組：通過小組規(guī)范來確定成員間的地位和角色關(guān)系非正式小組：沒有明確的地位和角色關(guān)系5、成員間的界限來劃分封閉小組：成員數(shù)目一定，不可在添加新成員開放小組6、小組的性質(zhì)與目的劃分友誼小組：提供友誼關(guān)系和交流機(jī)會服務(wù)或義工小組其主要職能是發(fā)揮他人潛能，培養(yǎng)與他人合作的關(guān)系和責(zé)任感，在為他人服務(wù)過程中可得到意外的收獲興趣小組為了發(fā)展和培養(yǎng)特別的興趣和愛好委員會或任務(wù)小組具有特定的目標(biāo)必須完成特定的任務(wù)意識提升小組致力于小組成員的增權(quán)提高自身與權(quán)利相關(guān)事物的認(rèn)識教育小組學(xué)習(xí)一定的知識和技能成長小組致力于成員為其提供一定的機(jī)會擴(kuò)展成轉(zhuǎn)變他們對于自己或他人的思想感情和行為治療小組改變個人的反社會行為克服個人問題治愈某種經(jīng)歷給他們帶來的創(chuàng)傷如戒煙、失戀等社會化小組學(xué)習(xí)社會知識和技能使個人適應(yīng)社會自助小組或互助小組工作員不是小組核心組員自己休息活動計劃社會行動小組為了組員向社會爭取共同的權(quán)益維護(hù)其利益案例分析父母親學(xué)習(xí)管教子女懷孕的青少年學(xué)習(xí)如何胎教成年子女處理年老的雙親分居者學(xué)習(xí)處理離婚的過程以及了解離婚生活大學(xué)生的馬拉松坦誠(會心)小組——長期性的青年認(rèn)知覺醒小組兒童的價值澄清小組由一般學(xué)生和殘障生組成的社會化小組教導(dǎo)如何帶領(lǐng)小組的訓(xùn)練性小組(一種訓(xùn)練或?qū)嶒炐杂?xùn)練小組)新近喪偶小組囚犯家屬小組失業(yè)退伍軍人小組父母離婚兒童小組殘障大學(xué)生小組戒毒中心為毒癮青少年所設(shè)立的小組有生氣控制困難，或有毆打妻子或丈夫傾向者所組成的小組精神病院的憂郁病人小組1、教育小組社工經(jīng)常會接觸到有關(guān)離婚、精神疾病、沮喪、個人發(fā)展和兒童教養(yǎng)等主題的相關(guān)咨詢，這些咨詢有時不是為了解決問題，而是為了獲取相關(guān)的知識和資訊。很多人到相關(guān)的機(jī)構(gòu)中，常是希望能通過課程、研討會、讀書會或者其他的方式，得到機(jī)構(gòu)中的專業(yè)人員或是其他相關(guān)專家的指引，從中學(xué)到所需要的知識。——例如考試焦慮、乳腺癌預(yù)防及飲食小組（2009年4月6日歌手阿桑逝世）

2、成長小組成長取向小組的焦點(diǎn)是在于促進(jìn)個人的正常發(fā)展，其中并不包括對發(fā)展障礙的處理（治療小組）。成長小組的主題包括：人際關(guān)系、價值觀、溝通、思考和感覺等。3、分享小組通常分享小組、也就是所謂的支持小組。是由一群有相同問題或經(jīng)驗的人所組成。在分享小組中，成員了解其他人遭遇的問題，并且產(chǎn)生相似的感受或相同的想法。在小組中，透過成員分享個人的感受和經(jīng)驗，產(chǎn)生了成員間的一致性。每一個成員會發(fā)現(xiàn)自己非不孤單，進(jìn)而成為其他成員的一部份，使得小組中的每一個成員都好像面臨相同的問題。4、治療小組治療小組又稱心理治療小組，可被分作三個類型：支持性的治療、人際關(guān)系的成長、內(nèi)在心靈的成長?；旧?，支持性的治療小組強(qiáng)調(diào)重建、增進(jìn)或維持成員功能和問題解決的能力：以人際關(guān)系成長為目標(biāo)的治療小組，強(qiáng)調(diào)促進(jìn)成員在人際關(guān)系中覺察、成長及改變的能力：以內(nèi)在心靈成長為日標(biāo)的治療小組，則以培養(yǎng)能促進(jìn)成員成長和改變的自我覺察能力為重點(diǎn)。5、任務(wù)小組在有些時候，雖然任務(wù)小組并不被認(rèn)為是治療小組的一種類型：然而，在一些住院式的治療機(jī)構(gòu)中，任務(wù)小組卻可達(dá)到明顯的治療功能，例如精神病院中的任務(wù)小組。任務(wù)小組包括：委員會、社會行動小組，以及病人的自治小組。一般而言，這些小組的目的在完成管理單位所分派的特定目標(biāo)。七小組社會工作的功能（一）針對常態(tài)或偏向常態(tài)的人員興趣小組都有哪些功能？功能：1、追求興趣獲得技巧2、從同類團(tuán)體中獲得接納地位3、同父母或其他監(jiān)護(hù)人脫離學(xué)習(xí)獨(dú)立成長4、使個人適應(yīng)學(xué)習(xí)與異性相處(視頻點(diǎn)播)5、從參與過程中成為社區(qū)一分子6、使個人獲得友誼與同伴7、使個人擁有樂趣休閑與社交情趣（二）針對有問題（偏離常態(tài)）的個人功能如何界定人有沒有問題？要通過人的外顯行為來判斷有問題的人違反了人們的行為常模1康復(fù)功能使人的情緒心理行為盡量恢復(fù)到原有的狀態(tài)（老年人小組）2發(fā)展功能提高解決問題的能力學(xué)會處理解決危機(jī)（兒童青少年小組）3矯治功能矯正不正常行為過度偏好（犯人、同性戀——視頻點(diǎn)播）4社會化功能使人學(xué)習(xí)社會知識和規(guī)則使人由生物人成長為社會人，并適應(yīng)社會（教材P4案例）5預(yù)防功能學(xué)習(xí)如何面對問題處理危機(jī)（預(yù)防犯罪）6社會行動把有問題的人組織起來，通過集體行為爭取權(quán)益。解決問題。有些問題的產(chǎn)生不能歸于個人原因，而是與社會政治經(jīng)濟(jì)文化有關(guān)7解決問題運(yùn)用集體力量8社會價值使小組成員適應(yīng)社會價值體系促進(jìn)社區(qū)服刑、刑釋解教人員在刑悔過和回報社會的意識，培養(yǎng)奮發(fā)向上、自強(qiáng)自立的精神。新航普陀社工站開展社區(qū)矯正社工參與“法輪功”對象的幫教工作。1、參與的功能：個人透過小組參與而獲致社會化與再社會化2、團(tuán)隊的工作：共同思考、一起作業(yè)；合作計畫與增進(jìn)團(tuán)隊的生產(chǎn)力，以集體行動來解決問題。3、社會變遷：第三章小組工作的發(fā)展歷程—、小組工作方法的醞釀(1850—1926)1、英國1844學(xué)徒工人威廉創(chuàng)出“基督教男青年會”開展一系列宗教娛樂和有益于身心健康的活動2、美國1851波士頓成立基督教男青年會以及他在1861年成立基督教女青年會，組織一系列團(tuán)體活動，通過活動內(nèi)容達(dá)到健康成長和互相學(xué)習(xí)的目的3、針對少年兒童的群體組織1868年美國的教會組織兒童假期樂園，通過各種游戲活動達(dá)到個人社會化以及健康成長的目的；1877年美國成立女孩親善會；1906年美國成立男孩俱樂部4、移民問題：猶太人社區(qū)中心、希伯萊青年協(xié)會提高適應(yīng)本土生活的能力5、本階段的特點(diǎn)：缺乏專業(yè)認(rèn)同；活動組織者成分復(fù)雜主要由熱心人、教育界人士、宗教團(tuán)體人士組成，而專業(yè)社工所占比重很小；開始注意到小小組心理學(xué)的重要性二、小組工作方法的出現(xiàn)(1927—1946)1、專業(yè)課程的出現(xiàn)1923年美國大學(xué)開始教授小組工作的相關(guān)課程1927紐約社會工作學(xué)院2、理論基礎(chǔ)：杜威教育學(xué)思想的影響認(rèn)為發(fā)現(xiàn)規(guī)律主要靠經(jīng)驗、思考、研究獲得3、應(yīng)用機(jī)構(gòu)：關(guān)于休閑娛樂的社會機(jī)構(gòu)服務(wù)對象：包括失業(yè)兒童殘障者青少年兒童老年人以及行為偏差者主要目標(biāo)：休閑娛樂社會行為教育成長服務(wù)焦點(diǎn)：個人正常成長服務(wù)困難人群4、專業(yè)著作的出現(xiàn)：柯義爾：〈組織小組內(nèi)的社會過程〉socialprocessinorganizedgroup牛司泰特〈小組調(diào)式〉groupadjustanent5、特點(diǎn)（1）對社會污點(diǎn)進(jìn)行干預(yù)（2）在傳統(tǒng)的休閑娛樂服務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展對偏差行為的矯治（3）工作員的角色是一個教育者與問題解決啟蒙者（4）目的是消除社會中不幸者，使其被主流社會接納三、小組工作方法的成長(1947—1963)1、治療性補(bǔ)救性工作佛羅一得的精神分析論的影響2、傳統(tǒng)的工作范圍在發(fā)展：如青年團(tuán)體、睦鄰組織、鄰里中心3、工作方式發(fā)生變化，不僅側(cè)重娛樂性，也側(cè)重于發(fā)展、問題的解決、個人社會化3、著作豐富：柯義爾〈小組工作對美國青年的服務(wù)〉柯義爾〈社區(qū)與小組的社會過程〉藏爾森〈小組社會工作實(shí)務(wù)〉克那普卡〈以兒童為對象的治療小組〉四、當(dāng)代小組工作方法的綜融發(fā)展(1964—1978)1、受女權(quán)運(yùn)動、爭取公民權(quán)益和反貧運(yùn)動的影響，發(fā)展出一系列工作模式：社會目標(biāo)模式、治療模式、交互模式2、理論上：系統(tǒng)理論、人本主義、存在主義影響五、小組工作的復(fù)活(1979—)1、新保守主義抬頭，使社會工作遭受挫折，人們思考社會工作的作用問題2、小組工作介入方式有了發(fā)展：生態(tài)模式、人本模式、臨床模式、社會行動與發(fā)展模式3、高科技在小組工作中的影響：90年代電腦網(wǎng)絡(luò)的影響、適用于類似愛滋病患者小組工作六、小組工作在我國的發(fā)展1．小組工作在港臺的發(fā)展2．小組工作在內(nèi)地的發(fā)展第四章小組工作價值觀和職業(yè)倫理本章重點(diǎn)問題：1．小組工作的基本價值觀是什么?2，小組工作者的基本素質(zhì)要求是什么?3．在小組工作過程中，應(yīng)該遵循的職業(yè)倫理守則是什么，4．組員要中途退組，怎么辦?5．在什么情況下，可以放棄保密原則?一、社會工作基本價值觀1．什么是價值觀價值觀指的是一套信念體系，根據(jù)這個體系，我們會確定自己所期望的世界是怎樣的，人類行為模式是怎樣的，并根據(jù)這個信念體系來決定自己的行為舉止2．社會工作價值觀的基礎(chǔ)（1）．人人平等的原則（2）．尊重人的尊嚴(yán)和價值，接納個體的價值、尊嚴(yán)和特點(diǎn)（3）．以人為本和個人自我決定的原則（4）．維護(hù)人權(quán)和社會公正的原則（5）．賦權(quán)的原則（6）．發(fā)展的原則二、社會工作價值觀在小組工作中的體現(xiàn)第一，互助互惠的原則第二，尊重組員的權(quán)力和能力第三，民主參與和決策第四，賦權(quán)的原則第五，高度的個別化原則三、小組工作專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1．人類成長和發(fā)展：包括人類行為和人格理論，生命歷程等。2．社會和文化基礎(chǔ)：不同文化生活方式、互動方式和社會知識。3．助人關(guān)系：助人過程的哲學(xué)基礎(chǔ)。4．小組動力和小組輔導(dǎo)理論。5．生活方式和生涯發(fā)展。6．個人需要評估技巧。7．研究與評估技術(shù)。8．專業(yè)定向。四、小組工作倫理守則1．組員擁有明確的知情權(quán)2．明確保密的原則和措施3．從事小組工作的社工，必須經(jīng)過一定的培訓(xùn)和專業(yè)教育4．在特定的情況下，社工在帶領(lǐng)小組過程中，遇到問題時可接受督導(dǎo)和咨詢。5．經(jīng)過篩選決定組員，形成小組后，要確保組員的需求能夠在小組中得到滿足。6．社工有責(zé)任協(xié)助組員達(dá)成治療目標(biāo)。7．組員在小組中必須得到保護(hù)，不受到身體傷害、威脅、被迫接受別人的價值觀、脅迫、其他形式的壓力和來自組員的壓力。8．平等公正地對待每個組員。9．社工不能利用組員來達(dá)到個人目的。機(jī)構(gòu)也不能。。。拯救乳房里的。。。10．社工有責(zé)任對組員進(jìn)行及時評估和跟進(jìn)，以保證他們的需要得到滿足。五、小組工作者實(shí)務(wù)指南案例討論訓(xùn)練(模擬)1、什么樣的人適合做社工？2、在小組交流中，其中一個組員提及到最近他要去打他一個仇人，。請問應(yīng)該如何正確處理這個問題？3、這種強(qiáng)奸怎么辦？某位男性組員談到曾經(jīng)多次遭到丈母娘的性侵犯，最后忍無可忍，向有關(guān)執(zhí)法部門求助，卻遭遇到了無法可依的尷尬，當(dāng)他下決心控告丈母娘強(qiáng)奸自己時，不但沒有得到法律的保護(hù)，反而被弄得“里外不是人”。4、請問對對弱智者實(shí)施強(qiáng)制絕育的看法，是支持還是反對呢為什么？5、當(dāng)小組成員喜歡上社工是應(yīng)怎么辦？6、社工電影體現(xiàn)哪些價值觀討論、思考題、作業(yè)：1、小組工作的基本價值觀是什么?2、小組工作者的基本素質(zhì)要求是什么?3、小組工作者應(yīng)該遵循的職業(yè)倫理守則是什么?第五章小組工作的實(shí)施模式討論、思考題、作業(yè)：1、小組工作有幾種模式？2、小組工作三大模式優(yōu)缺點(diǎn)的比較？3、小組工作三大模式的具體應(yīng)用？本章教學(xué)內(nèi)容介紹一、小組工作模式概念和功能二、社會目標(biāo)模式三、互惠模式四、治療模式五、三大模式總結(jié)六、其他模式介紹一、小組工作實(shí)施模式的概念和功能。1、實(shí)施模式是社會工作的基本原則與實(shí)施理論的中介，為解決小組過程中存在的問題產(chǎn)生一種概念化設(shè)計。2、實(shí)施模式具有以下五個功能：（1）他能夠應(yīng)用到未來小組工作的實(shí)施。（2）提供一個框架，使操作更加順利。（3）是分析現(xiàn)象的工具。（4）用模式來研究變量之間的關(guān)系（5）通過實(shí)施模式來分析在小組工作中哪些因素對整個小組過程影響更大。二、社會目標(biāo)模式（一）功能及目標(biāo)：致力于社會秩序和個人社會價值問題，社會目標(biāo)模式的小組工作后來被社區(qū)工作所采用，成為社區(qū)發(fā)展的一個重要手段。其總目標(biāo)是培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感，實(shí)現(xiàn)社會整合。其功能是A：增加市民更廣泛的知識和技巧，它強(qiáng)調(diào)社會意識和社會責(zé)任的核心概念，其基本假設(shè)是一個由有社會責(zé)任的人構(gòu)成的社會才能夠協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)B：發(fā)展和提高小組成員的社會意識和潛能；發(fā)展小組成員的社會能力即適應(yīng)社會的能力；幫助小組成員拓寬他們的知識，使小組成員成為有技巧的市民（二）理論基礎(chǔ)：1、主要運(yùn)用了系統(tǒng)理論，系統(tǒng)理論認(rèn)為社會由一個大系統(tǒng)組成，其中有許多子系統(tǒng)（不同的利益群體），不同系統(tǒng)發(fā)生不同的作用，系統(tǒng)間互動和諧，那么社會良好運(yùn)行；反之，社會發(fā)展就會有阻礙。2、參與、意識提升和賦權(quán)3、社會變遷理論中人的發(fā)展與社會發(fā)展的關(guān)系（三）服務(wù)對象：全社會的所有公民，特別是鼓勵那些社會弱勢邊緣群體參與。社會上的疏離群體、貧困地區(qū)的居民。（四）實(shí)踐原則：A強(qiáng)調(diào)民主參與和成員公識B向小組成員闡明機(jī)構(gòu)的政策C積極克服社區(qū)局限（包括家庭鄰里學(xué)校以及工作單位）D組員自決，不該強(qiáng)加價值觀等（五）工作人員的角色：扮演權(quán)威，有能力的領(lǐng)導(dǎo)者的角色，具體包括以下幾方面：A使能者：促使小組成員發(fā)展成為一個有責(zé)任心的市民B引導(dǎo)者為小組成員創(chuàng)造條件引導(dǎo)他們的行動C模范者樹立一個有社會責(zé)任心的形象D鞭策者鞭策小組成員做一個有社會責(zé)任心的市民，并獎勵任何合乎上述要求的行為E資源提供者為小組成員的利益努力，聯(lián)系社區(qū)資源（六）長處不足長處：1注重民主參與，可培養(yǎng)小組成員責(zé)任感2小組成員的轉(zhuǎn)變有利于社會的協(xié)調(diào)發(fā)展不足：1理論基礎(chǔ)比較薄弱，不足以解釋復(fù)雜問題2缺乏對個人真正需求的關(guān)注（七）在中國的實(shí)際運(yùn)用1、圍繞生計、教育、意識提升等目標(biāo)開展小組工作2、在農(nóng)村推行的“婦女手工藝制作小組”、“婦女成人教育小組”等都是鼓勵婦女團(tuán)結(jié)起來，應(yīng)對市場的壓力3、提升小區(qū)居民公德意識小組、愛滋病宣傳教育小組、老年人高血壓的預(yù)防教育小組、保健知識宣傳小組、性知識教育小組等案例1“高校社會性別教育與少數(shù)民族社區(qū)社會性別意識提升”項目組的成員主要由民族大學(xué)少數(shù)民族婦女與性別研究中心的師生。項目遵循“teachtoteach”的培訓(xùn)原則，在專家對學(xué)生的培訓(xùn)中注意挖掘人才，發(fā)現(xiàn)對這一活動感興趣，又能較深刻地理解和認(rèn)識社會性別的學(xué)生，重點(diǎn)培養(yǎng)他們，提升他們的社會性別意識的同時注重培養(yǎng)他們的組織能力和社會實(shí)踐能力，讓他們根據(jù)項目需要組成行動小組，制定出各自小組的行動計劃，之后，按小組的行動計劃在校內(nèi)進(jìn)行對本科生的培訓(xùn)，或是到某個自己熟悉的民族社區(qū)進(jìn)行有關(guān)社會性別的宣傳和教育活動。第一小組行動計劃項目名稱：校內(nèi)社會性別意識的傳播目的：男女兩性平等和諧發(fā)展目標(biāo)：校內(nèi)大學(xué)生社會性別意識提升該案例屬于社會目標(biāo)模式，請討論其目標(biāo)、服務(wù)對象、工作者角色、優(yōu)缺點(diǎn)及實(shí)際效果？案例2：小區(qū)業(yè)主委員會提升業(yè)主責(zé)任意識小組討論其目標(biāo)、服務(wù)對象、工作者角色、優(yōu)缺點(diǎn)及實(shí)際效果，并策劃出其中的兩次活動？三、互惠模式（一）理論基礎(chǔ)：主要是系統(tǒng)理論和場域理論基本假設(shè)為個人的滿足來自于社會的歸屬和相互依存它注重子系統(tǒng)（小組成員）與整個系統(tǒng)（小組）的互動關(guān)系，形成了一種個人的支持網(wǎng)絡(luò)，是由工作員與小組成員共同組成的。1．系統(tǒng)論中人與環(huán)境關(guān)系的論述2．場域理論中的行為環(huán)境論、生活空間論和此時此地(hereandnow)的概念3．“鏡中我”、自我觀念和符號互動論布魯默總結(jié)了符號互動論的三個原理：1、我們依據(jù)我們對事物所賦予的意義而對其采取行動2、我們所賦予的事物的意義源于社會互動3、在任何情況下，為了賦予某種情境以意義，并決定怎樣采取行動，我們都要經(jīng)歷一個內(nèi)在的闡釋過程，即我們與我們自己交流。（二）工作目標(biāo)：在小組成員之間達(dá)到一種良好的溝通與互動，使個人能夠開放自己。這個模式的目標(biāo)是使小組成員在社會歸屬和互相依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間和有關(guān)的社會系統(tǒng)之間，達(dá)到互助和開放。小組的焦點(diǎn)既在個人，也在環(huán)境。通過這樣的互相影響，個人和社會的功能都將得到增強(qiáng)。（三）服務(wù)對象：包括各種友誼小組、社會化小組、矯治小組。（四）工作員角色：扮演使能者、教導(dǎo)者、和領(lǐng)路人的角色在小組工作過程中，為組員提供各種資源。（五）工作原則：1找出自己直覺中的需要與他們面對的社會需要的共同特點(diǎn)2發(fā)現(xiàn)并挑戰(zhàn)導(dǎo)致問題的共同障礙3主動提供案主所欠缺的思想和價值觀4界定組員在系統(tǒng)以外的處境及限制（六）長處與不足長處：1運(yùn)用了互助系統(tǒng)，符合社工“助人自助”的理念2不預(yù)先設(shè)定成員的個人目標(biāo)，允許成員在小組活動中確立自己的目標(biāo)，符合社會工作“案主自決”原則3、成員自主選擇恰當(dāng)?shù)慕槿氩呗匀ソ鉀Q自己面臨的問題，防止外界價值的干預(yù)。不足：1不利于對個人變化程度進(jìn)行評估2工作員利用自身對小組成員的影響很少（七）在中國的實(shí)際運(yùn)用這一模式小組工作由于其依靠群體的力量，在中國務(wù)方面的助人體系中運(yùn)用得越來越廣泛。無論在推動兒童、青少年群體的成長方面，還是在解決中年人生活工作壓力方面，或減低老年人的孤獨(dú)感、適應(yīng)晚年生活方面，都發(fā)揮著很大作用。案例1體驗成長—心理互動小組黃石市微笑心理教育咨詢所將于近日舉辦首期“學(xué)生自我成長”探究小組。

學(xué)會學(xué)習(xí)是一種成長，有效地與父母溝通是一種成長，維系伙伴間的友誼同樣是一種成長……成長的內(nèi)容有許多，你渴望成長嗎？你有成長的煩惱嗎？你怎樣看待自己的成長？

在心理學(xué)工作者的專業(yè)指導(dǎo)下，以新的視角發(fā)現(xiàn)自我，以小組互動、交流的形式體驗成長。我們以最真誠的熱情邀請你參加“體驗成長--心理互動小組”。

時間：2006年暑期

地點(diǎn)：黃石市微笑心理教育咨詢所202咨詢室

人數(shù)：12歲--14歲少年兒童10人（男女不限）

費(fèi)用：500元／人

報名地點(diǎn)：黃石市微笑心理教育咨詢所辦公室（201）

報名時間：即日起

聯(lián)系電話/p>

活動內(nèi)容：小組活動、團(tuán)體咨詢

指導(dǎo)者：韋耀陽案例2建和諧家庭互動小組

促幼兒個性健康發(fā)展

家庭互動小組是指有共性或互補(bǔ)特點(diǎn)的幾個家庭組成的短期的固定小組，以家庭為單位，各家庭間進(jìn)行相互的交流、學(xué)習(xí)達(dá)到互學(xué)共長、相得益彰的目的。它的建立是由教師和家長一起分析班內(nèi)幼兒的家庭教育情況后通過自由組合和教師安排相結(jié)合的方式而形成的，數(shù)量控制在4—5個家庭內(nèi)。

小組內(nèi)的成員一般是住在一塊兒或住址臨近的，但同時還要考慮孩子發(fā)展水平的優(yōu)劣互補(bǔ)和家長教育技能、水平的互補(bǔ)性。如：有的幼兒大膽活潑、有的則膽小內(nèi)向；有的家長對幼兒生活衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)得好，而有的則對幼兒社會交往培養(yǎng)得好、、、、、、使他們合理搭配、優(yōu)劣互補(bǔ)。

活動一：頂屁股目的：1．隊員們以有趣的形式對抗。

2．讓隊員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合，消除害羞和忸怩感。步驟：1．把繩子拉直后放在地上。

2．后背有毛病的人不能參加游戲。讓所有隊員按大小個兒排成一列，然后從隊列一端開始，彼此結(jié)對兒。很明顯．如果總?cè)藬?shù)為奇數(shù)，你就要參加進(jìn)來。

3．每對搭檔分立繩子兩側(cè)。

4．彼此轉(zhuǎn)身，背對自己的搭檔。

5．每對搭檔都俯身半蹲，胳膊穿過兩腿之間，和對方雙手相互扣住，此時繩子恰好在他們之間。6．一聽到你吹口哨，他們便用力把對方拉過繩子——就像拔河游戲。

7．將第一輪比賽的獲勝隊員作為二次參賽者，互相結(jié)對。重復(fù)這種游戲，直到產(chǎn)生總冠軍為止。

8．讓所有隊員找回第一個搭檔，站到游戲開始時的最初位置。這次用力推對方，直到自己向后跨過繩子。重復(fù)該過程，直到產(chǎn)生總冠軍。

9．最后做拔河游戲。讓大家重新站到剛開始的最初位置，每對搭檔都俯身半蹲，向后伸胳膊抓住背后兩個隊員的手(一只手握自己的搭檔，另一只手握搭檔旁邊的人)。最先把對方拉過線的那組隊員，獲勝。討論問題示例：·你們在游戲過程中碰到了什么問題?如何對問題進(jìn)行拆分的?每個人的任務(wù)是什么?

·如何將這個游戲和我們的實(shí)際工作聯(lián)系起來?安全：背部有毛病的人不能參加游戲。

確保隊員們動作要柔和，不要粗暴?；顒佣簲[造型目的：使整個團(tuán)隊參與到一個互助的游戲中來。步驟：

1．選4位志愿者，保證他們中的每個人至少能做一個俯臥撐，而背部不出毛病。讓那些不想?yún)⒓佑螒颉⒉荒茏龈┡P撐的人做監(jiān)護(hù)員。

2．4個志愿者做一次集體俯臥撐。為了完成動作，他們必須趴在地上，把雙腳放在彼此背上，做俯臥撐。如果他們能按要求正確完成，地上就不會有腳，只有四雙手。3．4個志愿者成功做完第一個俯臥撐后，其余隊員便參與進(jìn)來。每做完一個集體俯臥撐，增加一個新隊員繼續(xù)進(jìn)行，并且所有成員都必須趴在地上從頭開始。目的在于使盡量多的隊員參加完成一個超大俯臥撐。安全：背部有毛病的人不能參加游戲。變通：整個團(tuán)隊盡力完成最大的俯臥撐后，保持該造型移動3米，再次擴(kuò)展世界紀(jì)錄。四、治療模式（一）理論基礎(chǔ)治療模式的理論基礎(chǔ)與個案所采用的理論依據(jù)十分接近，除了經(jīng)典的精神分析、行為認(rèn)知、和人本主義三大流派外，案主中心療法、現(xiàn)實(shí)療法、心理劇、交流分析、完型治療等理論，對小組治療的發(fā)展也都有比較大的影響。1．精神分析小組西格蒙德.弗洛伊德1856年5月6日出生在今屬捷克的小城弗來堡，四歲時隨全家遷往維也納，其后一生大部分時間在那里渡過。弗氏1873年入維也納大學(xué)醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)，專攻神經(jīng)病學(xué)。畢業(yè)后繼續(xù)從事研究，1881年獲博士學(xué)位，1886年開設(shè)私人診所。在醫(yī)療實(shí)踐中，他的興趣由臨床神經(jīng)病學(xué)轉(zhuǎn)到了臨床精神病理學(xué)。精神層次理論

該理論是闡述人的精神活動，包括欲望、沖動、思維，幻想、判斷、決定、情感等等、會在不同的意識層次里發(fā)生和進(jìn)行。不同的意識層次包括意識，下意識和潛意識三個層次，好像深淺不同的地殼層次而存在，故稱之為精神層次。將那些需要治療但又不能承受強(qiáng)烈個別治療的病人放到小組中去，但他強(qiáng)調(diào)他并非在治療一個小組，而是著眼于小組中相互交往的每個人。沃爾夫(Wolf，1963)建立了在小組中使用的基本的心理分析技術(shù)，如移情、自由聯(lián)想、夢的解析等2．阿德勒式小組阿德勒用目的論的解釋取代了決定論的解釋，即人的生存是有目的和目標(biāo)的，是受對未來的預(yù)期所推動的。決定我們的不僅僅是過去的經(jīng)驗，而且包括現(xiàn)在的情形和我們對未來的期望，這三個向度動態(tài)有機(jī)地結(jié)合在一起。阿德勒強(qiáng)調(diào)自我和意識是人格的核心，人們在實(shí)現(xiàn)那些對我們有意義的目標(biāo)的過程中建立起一種獨(dú)立的生活方式。3．心理劇小組領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)小組成員以戲劇化角色表演出來，在其中經(jīng)歷過去、當(dāng)前或預(yù)期的生活情形，就好像生活是戲劇情景一樣。角色扮演是心理劇的一種重要技巧。在小組治療中，角色扮演不僅可以幫助小組領(lǐng)導(dǎo)診斷，同時也是塑造和改善成員學(xué)習(xí)更有效的人際交往技巧的一種有效的訓(xùn)練方法。4．行為治療小組所有的問題行為，非理性的認(rèn)知方法、情緒都是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果，它們可以經(jīng)由新的學(xué)習(xí)歷程而得以矯正，從而發(fā)展出一套控制自己的人生、有效處理當(dāng)前和未來問題的方法。因此，行為治療小組也常常被視為一種教育的活動。5．完型治療小組利用現(xiàn)時的小組經(jīng)驗、小組的覺察過程和小組參與者之間的積極互動，鼓勵成員隨時隨地地覺察他們在小組中的角色和他們作為社會成員的角色6．交流分析小組個人如何增強(qiáng)覺察能力，能夠做出新的抉擇，并因此改變他們的生活進(jìn)程。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，TA小組成員學(xué)習(xí)如何從功能上識別三種自我狀態(tài)，即父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)。7．案主中心的小組小組中的個體成員，能夠在小組領(lǐng)導(dǎo)者極少的幫助下，找到他們自己的方向。領(lǐng)導(dǎo)者的功能是創(chuàng)造一種有治療作用的氣氛，如小組中的共情理解、接納、關(guān)心、真誠、非占有式的溫暖、欣賞。當(dāng)帶領(lǐng)者表現(xiàn)出這樣的態(tài)度，成員就會放棄他們的防衛(wèi)，朝著具有個人意義的目標(biāo)努力。8．理性情緒治療小組每個人與生具有理性、直線思考和非理性、曲線思考的潛能。情緒的困擾來自那些個人的自我挫敗的非理性的信念。為克服這些非理性的信念，理性情緒治療采用大量主動性與教導(dǎo)性的技術(shù)，如說服、辯論、建議、指定家庭作業(yè)等，同時也挑戰(zhàn)案主的那些非理性信念，促使其以理性的信念體系取代非理性的信念體系。9．現(xiàn)實(shí)療法小組小組需要先協(xié)助組員澄清和界定生活目標(biāo)，然后會看目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中可能的障礙，進(jìn)而進(jìn)一步探索達(dá)到目標(biāo)的不同方法和途徑，制定計劃，承諾，并堅持完成計劃。在這個過程中，組員往往有機(jī)會經(jīng)歷成功的滿足，并逐步肯定自我的存在價值。（二）工作目標(biāo)幫助個人通過小組達(dá)到心理、社會與文化的適應(yīng)。不同理論取向的治療小組在各自的目標(biāo)方面似乎有很大的差異（三）服務(wù)對象：心理和社會行為存在問題的人（四）工作員的角色：扮演家長式的有知識的指導(dǎo)者、使能者，權(quán)威以及臨床診斷者（五）工作原則1、小組的總體目標(biāo)要建立在每個小組成員的個人目標(biāo)之上，小組的總體目標(biāo)有可能是所有成員的個人目標(biāo)的總和2、工作員依照治療目標(biāo)來協(xié)助小組發(fā)展規(guī)范和價值3、小組被視為成員改變的工具4、個人通過小組而改變自己，改變行為和認(rèn)知5、直接對社會環(huán)境進(jìn)行干預(yù)6、通過消除規(guī)范、社會化、社會控制的手段來處理問題（六）理論的長處與不足長處：1、為小組成員提供系統(tǒng)的診斷與治療2、參加小組前工作員對小組成員的問題就有了清楚的認(rèn)識，有利于設(shè)計活動內(nèi)容不足：高度權(quán)威角色使小組成員容易產(chǎn)生依賴感（七）在中國的實(shí)際運(yùn)用1、精神病院對青少年患者的治療工作。2、北京精神衛(wèi)生研究所、安定醫(yī)院、回龍觀醫(yī)院也一直為住院和門診病人開展持續(xù)的小組治療。3、小組工作中的治療模式可以較廣泛地運(yùn)用在偏差行為的糾正、醫(yī)療和精神病服務(wù)、社區(qū)特殊群體的服務(wù)以及學(xué)校社會工作服務(wù)中。案例1：提升進(jìn)城務(wù)工人員教育觀念隨著進(jìn)城務(wù)工人員日益增多，進(jìn)城務(wù)工子女的受教育問題已經(jīng)成為社會所必需面對的問題。眾所周知，孩子的受教育媒介有兩個最重要的部分：一個是學(xué)校，另一個則是家長。家長在孩子的成長過程中承擔(dān)著十分重要的角色，他們的育子過程和教育觀念直接影響著孩子的身心成長，作為孩子的第一任老師，家長在孩子成長，人格形成，價值觀樹立等方面的作用不可代替。雖然親子教育觀念在城市人群中的重視程度越來越高，但是針對進(jìn)城務(wù)工人員之間的重視度就很低，大部分進(jìn)城務(wù)工人員來自比較小的城鎮(zhèn)，農(nóng)村和邊遠(yuǎn)山區(qū)，受教育水平低，直接影響到科學(xué)的教育子女觀念。有的家長十分想教育好孩子，但是他們沒有科學(xué)的理念，只會重視孩子的學(xué)習(xí)成績，而且他們對于輔導(dǎo)孩子功課上也幫不上忙，所以有時候會產(chǎn)生許多錯誤的教育方式，成績往往成了他們衡量孩子優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，而對孩子的人格成長，道德教育是少之又少。對此，我們成立了成長小組，針對孩子出現(xiàn)的一些適應(yīng)性問題和彼此的融合問題進(jìn)行相應(yīng)的幫助，也希望家長能認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性和緊迫性，給予支持和鼓勵。案例2：我們已經(jīng)是大三下學(xué)期，不用多久，我們將是社會建設(shè)的主力軍，將是龐大的求職隊伍中的一員。這個世界充滿機(jī)遇，卻又極易流失機(jī)遇；我們渴望成功、追逐成功，卻又難免會有失業(yè)恐懼。確實(shí)，我們的擇業(yè)、就業(yè)面臨著諸多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。就大環(huán)境而言，全國的經(jīng)濟(jì)形勢相對穩(wěn)定；中國加入WTO為畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間；西部大開發(fā)刺激了就業(yè)增長；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增加了就業(yè)機(jī)會；外資、民營企業(yè)的需求擴(kuò)大；人事制度的深化改革，各地區(qū)門戶的開放——機(jī)遇，就在身邊。與此同時，招生規(guī)模的擴(kuò)大，給我們帶來了前所未有的壓力；機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位管理體制改革也在沖擊著就業(yè)市場；現(xiàn)實(shí)又經(jīng)常與我們的期望相距甚遠(yuǎn)——挑戰(zhàn)，近在眼前。我們只有抓緊時間，擺正位置，認(rèn)清時勢，做好準(zhǔn)備，才能謀得我們第一份滿意的職業(yè)。鑒于此，我們特成立了就業(yè)交流小組，希望通過有關(guān)就業(yè)信息的交流，來為自己明確就業(yè)方向，制定就業(yè)目標(biāo)，順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。案例3：大學(xué)宿舍，是告別家庭、走上社會的第一個人生舞臺。處理舍友之間的關(guān)系，要遠(yuǎn)比處理同學(xué)、老鄉(xiāng)之類的關(guān)系復(fù)雜得多。10平方米見方的狹窄斗室里，五六個臉上長滿青春痘的家伙擠在一起，朝夕相處。既有南北之別，又有城鄉(xiāng)之差；你喜歡吃咸，他喜歡吃辣；張三好動，李四喜靜……無論精神物質(zhì)，不管心理生理，都有著千差萬別的不同背景。這些差別和對立被置于如此狹小的空間和如此漫長的時間里，必然遠(yuǎn)比其他社會關(guān)系更具有沖突性，更能演繹出戲劇般的情節(jié)和故事。案例4：“同路人”是由福建醫(yī)科大學(xué)04社會工作第四小組7位社工通力合作自發(fā)組織成立的。目前同路人小組共有社工7名，為心橋項目的管理團(tuán)隊，志愿者數(shù)名。2007年4月，為了適應(yīng)新時期同學(xué)們社會交往能力的需要，同路人小組正式開發(fā)首個項目“同路人心橋友誼互助”，旨在改善同學(xué)們的交際能力，拓展同學(xué)們的人際關(guān)系，增強(qiáng)同學(xué)們的社會競爭能力。項目剛起步，現(xiàn)面向全校招募參與小組工作的成員10—15名。五、三大模式總結(jié)社會目標(biāo)模式：個人原因連成的問題，是非利益造成的

問題需求注重社會目標(biāo)：缺乏責(zé)任、意識、知識、方法、技巧培養(yǎng)他們的責(zé)任、意識、知識，使個人與社會整合社會治療模式：問題是由于社會環(huán)境產(chǎn)生，個人與環(huán)境互動（與家庭、社區(qū)、工作單位等）解決問題注重個人目標(biāo)：個人的經(jīng)驗總結(jié)不正確創(chuàng)造情境以個人治療為目標(biāo)怎樣看待問題社會交互模式：社會需要?dú)w屬感個人缺少相互依存會出現(xiàn)問題注重小組目標(biāo)：建立組員之間相互依存相互支持相互合作關(guān)系的支持網(wǎng)絡(luò)六、發(fā)展性模式（一）功能及目標(biāo)宣泄阻礙個人有效完成社會行為的負(fù)面感情，例如憤怒、害怕、負(fù)罪感；通過小組的歸屬感，為組員提供支持，發(fā)掘內(nèi)在能力；得到接納和關(guān)心；通過表達(dá)、成就感和小組的認(rèn)同，提高自尊；增強(qiáng)決策的能力和對自己生活負(fù)責(zé)的能力?！撃Ｊ竭m用于有困難的人群，面臨危機(jī)的人群，尋求更大自我發(fā)展的人群。（二）理論基礎(chǔ)主要由三個方面組成：發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)。（三）工作員角色（任務(wù)）工作員的工作主要放在以下三個領(lǐng)域：小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、人際關(guān)系、個人的自我實(shí)現(xiàn)。（四）服務(wù)對象救助性：幫助一些缺乏信心或社會適應(yīng)有問題者，培養(yǎng)他們的自信心，協(xié)助個人成長，從而適應(yīng)社會變化。成長性：為個人、群體和社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展提供空間和可能性。（五）優(yōu)勢和限制優(yōu)點(diǎn)就在于它能夠廣泛運(yùn)用于不同狀況的小組，在這類小組中，組員不會被貼上標(biāo)簽，沒有壓力。不足之處在于：在實(shí)踐過程中，它強(qiáng)調(diào)的是一種成長的信念，而成長本身是一個難以測量的概念（六）在中國的實(shí)際運(yùn)用1、中華女子學(xué)院社會工作系為社工專業(yè)新生開設(shè)的自我成長小組，就是采用了發(fā)展性模式，幫助組員重新認(rèn)識自我，提升自信心，完成高中向大學(xué)階段的過渡。2、北京的一些中學(xué)也開設(shè)了中學(xué)生成長小組，幫助他們完成從初中向高中的轉(zhuǎn)變。3、街道老齡委合作，開辦了退休生活適應(yīng)小組，協(xié)助退休人員正視自己的角色變化，學(xué)習(xí)適應(yīng)新生活。4、京農(nóng)家女文化中心，曾經(jīng)為外地來京的打工人員開設(shè)成長小組，幫助她們解決來京后面臨的社會適應(yīng)問題。第六章小組工作的階段模式一、一般小組的發(fā)展階段：（一）塞論與狄克斯的四個階段第一階段：開始期第二階段：挫折與沖突期第三階段：發(fā)展期第四階段：成熟期（二）米爾斯的五階段學(xué)說1、邂逅階段互相了解2、試探小組中界限以及角色定位3、協(xié)調(diào)出小組中規(guī)范性系統(tǒng)4、生產(chǎn)期只有協(xié)調(diào)出小組的規(guī)范系統(tǒng)后才會出成果5、分離期（三）塔門克的四階段形成期風(fēng)暴期：矛盾摩擦規(guī)范期成就期（四）格蘭德的五個階段1、前屬期階段A對加入小組活動和小組任務(wù)有猶豫B成員間缺少信任保持距離和高度自我防衛(wèi)工作員：（1）讓小組成員對小組有更加清晰的認(rèn)識（2）讓小組成員盡量放松，通過一系列活動打破僵硬關(guān)系2、權(quán)利與控制階段A初步獲得安全感，有不同程度收獲，成員開始投入B開始為在小組中地位和等級而奮斗C成員溝通形成初步模式3、親密期A小組成員之間關(guān)系確立，角色扮演確立：領(lǐng)導(dǎo)沉默支持者B小組成員間更為開放，親密合作C成員可以認(rèn)識到小組經(jīng)驗對他們成長的重要性4、分辨期A小組成員能夠接納每個人的獨(dú)立性B成員對小組有教高認(rèn)同C成員能夠計劃自己活動程序，并能按個人能力進(jìn)行恰當(dāng)分工5、分離期A小組目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)（未實(shí)現(xiàn)也分離）B成員在離開小組時會出現(xiàn)各種各樣情緒反應(yīng)（五）沙瑞林和格林斯基的七階段學(xué)說1、初期或小組的組成期： （1）小組成立分析小組成員的個性和問題 （2）策劃活動制定目標(biāo)2、成立期： （1）小組討論面臨的共同問題，困難需求來確定價值目標(biāo)（2）工作員擔(dān)當(dāng)主持人角色，傾聽、綜合、總結(jié)結(jié)論3、中前期：小組凝聚力出現(xiàn)，小組目標(biāo)開始清晰，小組成員開始關(guān)注目標(biāo)4、重整期：（1）小組成員開始挑戰(zhàn)小組結(jié)構(gòu)（2）小組成員參加活動主動性增加5、中后期：小組逐漸成熟，中前期的特征逐漸出現(xiàn)6、成熟期：小組結(jié)構(gòu)目標(biāo)運(yùn)作管理逐漸穩(wěn)定，小組最終目標(biāo)逐漸實(shí)現(xiàn)7、結(jié)束期：目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到或未完全達(dá)到，小組逐漸解體二、小組工作的發(fā)展階段（一）小組前期1、私下期——醞釀期：發(fā)現(xiàn)哪個群體要接受服務(wù)，原因、特征如何（1）工作員發(fā)現(xiàn)哪個群體需要接受服務(wù)（2）為什么此類群體要服務(wù)（3）群體的特征是什么（4）群體需要接受哪方面的服務(wù)（5）小組工作的目標(biāo)、人員活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)分別是什么2、公開期：公布小組的情況、小組活動的時間、地點(diǎn)、目的、以及初步面談（二）小組開始組成1、小組成員特點(diǎn)A情緒化反應(yīng)：不滿緊張焦慮畏懼B行為反應(yīng)：以一種試探性方式與他人接觸，既想有所表現(xiàn)又考慮到自己的安全感C小組結(jié)構(gòu)特征：由一兩個人把握小組活動，迅速抓住小組領(lǐng)導(dǎo)權(quán)；其他人處于邊緣位置，組成次團(tuán)體2、工作員任務(wù)A處理成員緊張情緒不愉快的態(tài)度B澄清小組目標(biāo)方向任務(wù)C關(guān)注鼓勵過分退縮成員，表達(dá)自己意見（三）小組形成期1、小組形成標(biāo)志標(biāo)志：人與人之間開始互動，角色確定，規(guī)范產(chǎn)生A人與人之間過分關(guān)心，開始互動B成員在小組中的角色已確定C小組的規(guī)范開始產(chǎn)生D小組的目標(biāo)已形成2、組員的特征A不安情緒開始消除對小組逐漸認(rèn)同B成員關(guān)系更加和諧反應(yīng)更為積極C小組成員開始產(chǎn)生角色意識，凝聚力出現(xiàn)溝通網(wǎng)絡(luò)和決策模式逐漸建立D對小組預(yù)期期望不滿，開始出現(xiàn)反對權(quán)威的傾向3、工作員任務(wù)A鼓勵其參與活動B妥善處理矛盾沖突發(fā)現(xiàn)小組的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)C通過反抗情緒調(diào)整工作內(nèi)容（四）小組沖突1、成員特征： （1）經(jīng)歷了整合——分化——再整合 （2）矛盾沖突增多2、工作員：不直接干預(yù)、分析沖突產(chǎn)生的原因（五）小組維持期1、成員特點(diǎn)：沖突——目標(biāo)明確、成員間團(tuán)結(jié)合作經(jīng)過沖突使小組目標(biāo)更為明確小組成員從小組經(jīng)驗中獲得滿足感成員間更加團(tuán)結(jié)合作2、工作員：逐漸穩(wěn)定、成為旁觀者的角色（六）小組結(jié)束期成員特點(diǎn)： 1、戀戀不舍，舉行紀(jì)念性的儀式 2、成員間情緒反應(yīng)工作員： 1、做好總結(jié)工作與成員談?wù)勈斋@ 2、處理組員的情緒問題團(tuán)體技巧與實(shí)務(wù)小組工作課程實(shí)踐部分內(nèi)容安排實(shí)踐部分安排一、時間安排：課后完成。利用課余時間開展小組活動，聚會次數(shù)在4到8次左右。工作時間不少于20學(xué)時。二、實(shí)踐內(nèi)容評估結(jié)果：占用課程總成績20%1、10%由教師根據(jù)小組所上交的評估材料來確定該小組的成績，所有組員成績一樣2、10%由該組總負(fù)責(zé)同學(xué)根據(jù)實(shí)踐情況給其他組員進(jìn)行評定與評分；總負(fù)責(zé)人的這部分成績由老師根據(jù)該小組實(shí)踐情況來評定。（公平、公正、公開）三、人員安排：以現(xiàn)有小組為單位，每組開展一個小組工作，選出一個總負(fù)責(zé)人

總負(fù)責(zé)人的責(zé)任與任務(wù)——對老師、對同學(xué)、對組員負(fù)責(zé)三、活動地點(diǎn)：院團(tuán)委、學(xué)生會活動室四、實(shí)踐結(jié)束后需要評估的材料：1、招募啟示2、小組成員個人資料表3、小組契約4、小組組前會談內(nèi)容5、小組工作計劃書6、每次小組活動計劃書及備用方案7、每次活動過程內(nèi)容記錄8、每次活動之后的總結(jié)9、小組評估所用各種量表10、小組評估報告11、小組活動的照片與視頻12、小組負(fù)責(zé)人對小組其他同學(xué)在此次實(shí)踐當(dāng)中的評定以及評分參考往屆同學(xué)的小組材料面向全校開展小組服務(wù)項目：1、大一新生“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組2、大一新生“志愿之旅”小組3、OpenYourMouth——人際溝通訓(xùn)練小組4、意志流派——擺脫手機(jī)依賴小組5、High澀會——戶外生活很精彩小組6、羅馬之路——大學(xué)生涯規(guī)劃小組7、好友來俱樂部——溝通交流小組8、新起點(diǎn)——專業(yè)與興趣小組9、大學(xué)生自學(xué)能力提高小組10、時間追逐戰(zhàn)——時間管理小組11、時尚達(dá)人——大學(xué)生形象管理小組12、人生價值理念的形成與澄清小組13、MoneyManagement——理財小組（合理使用生活費(fèi)）14、不再談性色變——正確對待“性”、性取向、性幻想、變性人15、如何處理考試焦慮小組16、擺脫自卑、樹立自信小組17、情緒管理——喜、怒、憂、思、悲、恐、驚18、情感小組——友情？愛情？戀愛？失戀？19、戒除網(wǎng)癮小子20、健康生活、美麗人生——健康管理小組統(tǒng)一宣傳制作海報——宣傳委員負(fù)責(zé)第七章小組前的準(zhǔn)備工作一、需求評估：找出組員的真實(shí)需要在需求評估過程中會出現(xiàn)兩種情況：一種情況是機(jī)構(gòu)要求開小組，工作者自己也有小組工作的訓(xùn)練，認(rèn)為小組工作方法是最有效的助人手法。以此認(rèn)為，案主的問題最適合用小組工作的手法解決。案例一：小王是社會工作專業(yè)的畢業(yè)生。在校時，他在專業(yè)學(xué)習(xí)中認(rèn)為小組工作的手法既經(jīng)濟(jì)，又可以用群體壓力改變某些人的行為問題，所以，他認(rèn)定小組工作的方法是最有效的，現(xiàn)在他到一個社會福利機(jī)構(gòu)工作，發(fā)現(xiàn)社區(qū)有一些所謂的“問題青少年”，他們經(jīng)常逃學(xué)，聚眾滋事。小王自己認(rèn)為這些孩子的問題具有同質(zhì)性，都是行為問題，適合用小組工作的手法。小王覺得自己喜歡小組工作，也具備小組工作的理論技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗。于是，他就選擇了小組工作的方法去幫助這些“問題青少年”。社工找到了他們的共同特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了這些案主的真實(shí)需求，所以根據(jù)他們的真實(shí)需求來開展小組，就一定可以達(dá)到很好的效果。案例二：就象一位社會工作者寫道：許多年前，當(dāng)我檢查我的案主資料時，找驚訝地發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)時每個星期的來找我做個別咨詢的案主中，有許多是遭遇離婚的婦女。雖然這些婦女的年齡、教育程度和生活形態(tài)并不相同，她們卻有一些共同的重要特征：第一，她們都有一些輕微的沮喪，但都維持著起碼的健康；第二，這些婦女在經(jīng)濟(jì)上都有一些困難；第三，她們在滿足孩子的需要上都有困難；第四，這些婦女在她們過去的生活中，都曾經(jīng)遭遇男人的遺棄，這也影響她們與其他人的關(guān)系-當(dāng)這些婦女被個別詢問是否有興趣成為團(tuán)體的一員時，她們都表示樂意參加。案例三：小劉最近參加了“世界宣明會流浪兒童保護(hù)中心”工作，工作的重要內(nèi)容就是評估流浪兒童的需求，制定介入方案。小劉用了兩個多星期去和流浪兒童接觸，她甚至與孩子們一起撿垃圾，一起吃飯，到他們的住處和他們一起玩耍。沒想到奇跡發(fā)生了，孩子們從開始的防備、躲避，到現(xiàn)在接納她并把小劉當(dāng)做自己的朋友看待。小劉他們聽了許多孩子流浪的真實(shí)故事，包括他們被成人利用，被警察收容，被他人歧視等經(jīng)歷，也聽到了許多孩子要求讀書，回家，愛等真實(shí)期望（心聲）。由此，小劉找到了孩子們的真實(shí)需要。需求評估過程中實(shí)際上是經(jīng)歷了三個步驟：資料收集一資料分析一介入干預(yù)計劃三個步驟組成。二、目標(biāo)確定工作者要確定以下幾個問題：工作者必須將小組的目標(biāo)加以概念化，就是思考小組將協(xié)助組員達(dá)到什么目的，包括：工作者的目標(biāo)是什么?組員的目標(biāo)是什么，機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是什么?小組的長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)是什么？為達(dá)到目標(biāo)組員要多少人才適中?為了達(dá)到目標(biāo)，小組的聚會要多長時間？采取何種方式達(dá)到目標(biāo)等問題。依勤(Egan)在1970年的論著中分出5個小組目標(biāo)：協(xié)議目標(biāo)、溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)、需求目標(biāo)。針對案例三，討論對流浪兒童開一個支持小組的協(xié)議目標(biāo)、溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)、需求目標(biāo)分別是什么？三、小組籌組的工作技巧（一）招募組員的技巧1、入手：（1）從工作者自己服務(wù)的機(jī)構(gòu)當(dāng)中（2）從外面的一些組織、社團(tuán)、社區(qū)、學(xué)?；驒C(jī)關(guān)團(tuán)體中2、招募方式：（1）如果工作者手里有預(yù)備成員者的資料，可以采取當(dāng)面會談或電話會談等直接接觸的方式（2）以郵寄、張貼海報或布告攔公告等方式告知大眾，讓有興趣的人前來應(yīng)征（3）在教室里用影片介紹、演講、或討論的方式來進(jìn)行宣傳（4）在學(xué)校里可以通過輔導(dǎo)員在班級進(jìn)行宣傳，或請相關(guān)人員推薦，如心理咨詢師（5）通過家長鼓勵子女報名參加（6）利用電視、廣播等大眾傳媒加以宣傳（7）利用報刊雜志宣傳（8）與社會上相關(guān)的組織、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體等主要負(fù)責(zé)人接觸，通過他們宣傳和推薦。如婦聯(lián)、殘聯(lián)、孤兒院、養(yǎng)老院、精神康復(fù)院、少管所等問：《拯救乳房》開展小組采用什么招募方式？2、招募方法：（1）直接接觸：工作者與志愿參與者一對一的面談。這是最佳方法。工作者可以全面的介紹說明團(tuán)體的潛在價值。但是比較花時間和精力。（2）與和成員相關(guān)的人接觸，如老師、醫(yī)生、同學(xué)、同事等3、宣傳內(nèi)容必須包括下面幾項：（1）小組的目的和目標(biāo)（2）小組聚會的時間、地點(diǎn)、次數(shù)、期限的長短（3）參加小組所需的費(fèi)用和相關(guān)的開支（4）負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的名稱及聯(lián)系電話（5）小組工作者的姓名、電話、學(xué)歷等相關(guān)資料（6）小組工作者和小組成員的權(quán)利與義務(wù)（7）其他相關(guān)的安排事項，如交通服務(wù)、小孩照顧服務(wù)、茶水點(diǎn)心等借鑒往屆同學(xué)的招募啟示4、小組成員招募報名表（二）小組組員的選擇1、其中最重要的是成員間的相似性和相異性的問題。2、成員的社會條件（socialqualification）來決定，如年齡、性別、地位與角色、種族、社會階級、宗教信仰、經(jīng)濟(jì)條件、教育程度、專業(yè)、語言、居住地域或其參考團(tuán)體等3、篩選過程的重要性（原因）（1）通過直接的面談，了解對方參加小組的目的和意愿，并了解其人格特質(zhì)和自我概念；——假設(shè)一個叫王強(qiáng)的申請者與工作進(jìn)行一對一的面談，時間為半小時，可以面談哪些內(nèi)容？（2）讓對方有機(jī)會向工作者澄清他們心中的疑慮，請教一些與團(tuán)體有關(guān)的問題（3）通過會談，彼此交換意見和想法，工作者可以勾勒出日后探討的一些主題和方向面談內(nèi)容：為什么你要參加團(tuán)體對于審視你的人生，你準(zhǔn)備的如何？你最想從團(tuán)體中獲得什么？你覺得這個團(tuán)體能幫助你達(dá)成你的目標(biāo)嗎你希望知道我的哪些事情？你了解小組的目的與性質(zhì)嗎你最想探究哪些個人所關(guān)心的事情？你每周能抽出空的時間有哪些？（4）可以發(fā)現(xiàn)對方是否適合參加團(tuán)體，比如具有人格特質(zhì)或行為癥狀的成員不適合參加。具體包括哪些行為？？該怎么處理？（5）如果你是被指定為工作者，沒有篩選的機(jī)會，也至少要安排幾次個別的接觸，或輔助個案治療自殺性的精神病的面對極端的危機(jī)的——親眼目睹車禍、自殺等高度偏執(zhí)狂的、妄想的極度自我中心的有仇視心的行事作為獨(dú)霸性的有侵犯性的有自戀性的怎么處理具有這些行為的成員？？轉(zhuǎn)介(三)對組員開放的程度(四)志愿或非志愿加入小組(五)小組規(guī)模(小組的大小)1、團(tuán)體大小的決定因素有：參與者的年齡、小組的類型、小組的目的、所探討問題的性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗、小組實(shí)施時間的長短等因素2、團(tuán)體大小的決定原則（1）小組即使大，要讓成員們依然有足夠的機(jī)會產(chǎn)生彼此的互動；小組如果小，至少也應(yīng)該讓每個成員能夠完全的介入?yún)⑴c以及有被小組包括的感覺。（2）小組成員越年輕，人數(shù)越少越好（3）輔導(dǎo)性或已知識傳授為主的小組，以大團(tuán)體的方式舉行為佳；成長性、訓(xùn)練性、咨商性或治療性的小組則以小團(tuán)體的方式進(jìn)行為佳。（4）團(tuán)體如果過大，應(yīng)將小組結(jié)構(gòu)分化3、團(tuán)體大小利弊得失（1）大團(tuán)體的優(yōu)點(diǎn)：①當(dāng)團(tuán)體增大時，團(tuán)體的互動關(guān)系會相對的增加?；雨P(guān)系數(shù)量：X=（N2-N）/2X=小組成員間互動關(guān)系的數(shù)量N=小組中成員的數(shù)量②大團(tuán)體因為人數(shù)眾多，所以刺激范圍廣，資源較豐富。③在大團(tuán)體中，個人的匿名性會增加，所以在大團(tuán)體中會感覺比較安全，比較不緊張。（2）大團(tuán)體的缺點(diǎn)：①在大團(tuán)體中，雖互動關(guān)系增加，但不夠深入，因此成員的參與程度會因而降低。②大團(tuán)體人多口雜，意見自然分歧，溝通也較不容易。③在大團(tuán)體中，往往會有次團(tuán)體出現(xiàn)。④大團(tuán)體的組織凝聚力低，缺乏協(xié)調(diào)性。⑤在大團(tuán)體中，容易感覺到有階級之分且太集權(quán)化，即團(tuán)體會趨向于領(lǐng)導(dǎo)者取向。⑥容易出現(xiàn)缺席情況，易動性太大。⑦在大團(tuán)體中會碰到要能同時滿足或平衡個人和團(tuán)體需要的困難。⑧大團(tuán)體會較易于傾向嘩眾取寵。⑨大團(tuán)體的成員比較自我利益中心及會比較肆意地利用團(tuán)體。（3）小團(tuán)體的優(yōu)點(diǎn)①在小團(tuán)體中，成員較能完全地介入團(tuán)體的溝通網(wǎng)絡(luò)中。②在小團(tuán)體中，團(tuán)體成員較有滿足感。③在小團(tuán)體中也較易于達(dá)成共識，信息能夠較自由的流通。（4）小團(tuán)體的缺點(diǎn)①小團(tuán)體因人數(shù)較少，團(tuán)體資源有限，刺激自然減少。②小他因人數(shù)少的緣故，成員之間的互動會有過于頻繁的現(xiàn)象產(chǎn)生。③小團(tuán)體會影響到成員的滿意度，且小團(tuán)體成員在容忍沖突方面會碰到困難。④在小團(tuán)體中，惟恐彼此之間會造成疏離，因而要用大家都滿意的方式在一起工作，所以會呈現(xiàn)緊張的、被動的、圓滑老練的和被迫等現(xiàn)象。（六）決定團(tuán)體的性別組成小組的性別組成主要指小組成員性別關(guān)系的組成狀況。小組的性別組成，大體來說可以分為兩類：（1）同一性別小組：指小組成員清一色是男性或女性（2）混合組成團(tuán)體：指小組成員是由男性與女性混合組成。結(jié)論：（1）男性為主的小組容許激烈的討論、嚴(yán)肅的話題；而女性小組風(fēng)格較傾向于典雅、溫和和細(xì)膩。（2）治療性小組通常以同一性別小組較有利；而任務(wù)性小組或成長性小組則以混合性別小組較有助于目標(biāo)的達(dá)成。（3）某些特殊年齡層或特定目標(biāo)的小組應(yīng)該采用單一性別，如少年的身心健康發(fā)展、婦女權(quán)利運(yùn)動小組等。（七）決定小組的時間小組時間包括三個因素：（1）是小組實(shí)施的整個會期持續(xù)多久；（2）是小組聚會的次數(shù)共幾次（3）是每次聚會時間的長短四、組前會淡

會談可以是一對一的，也可以是座談會或報告會的形式。在進(jìn)行面談前，工作員應(yīng)該準(zhǔn)備一個面談提綱，通過會談應(yīng)該達(dá)到以下目的：（組前會談的內(nèi)容：）1、全面了解潛在組員的個人情況，了解其參加小組的動機(jī)和目的，為制定小組工作計劃奠定基礎(chǔ)；

2、向潛在組員宣傳小組，使他們了解小組目標(biāo)，暢談對小組的期待；

3、達(dá)到角色引導(dǎo)(就是向潛在組員澄清角色期待)、澄清目標(biāo)、認(rèn)同協(xié)議的目的；

4、聲明小組第一次聚會的時間、地點(diǎn)和內(nèi)容等；

5、建立良好的信任關(guān)系，進(jìn)一步評估組員的需要和意愿等，決定組員參加小組的資格，同時篩選出一些不適合參加這個小組的成員；

6、對那些不適合參加的成員，工作者應(yīng)該及早發(fā)現(xiàn)，以確定是否轉(zhuǎn)案或采取其他幫助的方法。五、小組正式聚會前的準(zhǔn)備工作（注意）小組前的準(zhǔn)備工作大體可以分為三大類別：（一）硬件設(shè)備方便：聚會地點(diǎn)環(huán)境的安排與布置會對成員的行為表現(xiàn)及會議的進(jìn)行造成相當(dāng)大的影響，應(yīng)該特別注意以下幾點(diǎn)：1、房間的大小2、空間3、座椅的安排4、其他安排（二）財經(jīng)支援方面請問：《拯救乳房》的經(jīng)費(fèi)來源？（三）特別的安排方便為年長者的團(tuán)體提供交通上的服務(wù)、注意場所的安全性和座位的舒適性；為父母的團(tuán)體提供小孩照顧服務(wù)；為小朋友的團(tuán)體需要注意交通接送的問題以及征得父母同意，因為言語上的關(guān)系，必要時應(yīng)為成員提供翻譯的服務(wù)或多請以為雙聲帶的協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)助催化聚會的進(jìn)行。第一，工作者應(yīng)該仔細(xì)考慮聚會的時間、地點(diǎn)。第二，工作者應(yīng)該做好人事分工。第三，做好告知成員參加聚會的通知工作。第四，工作者應(yīng)該在小組聚會前有一整套實(shí)施方案，井有備選方案。六、小組的方案設(shè)計第八章小組領(lǐng)導(dǎo)一、小組領(lǐng)導(dǎo)含義

1、一是指小組領(lǐng)導(dǎo)者Groupleader，即在小組運(yùn)作過程中，負(fù)責(zé)組織、帶領(lǐng)和引導(dǎo)小組成員走向和達(dá)到小組目標(biāo)的那個人。2、二是指小組的領(lǐng)導(dǎo)過程，如采用特定的組織方式，使用一定的小組帶領(lǐng)技巧來催化小組趨向小組目標(biāo)的進(jìn)程等二、有效的小組領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

1．自我覺察和自我了解需要具有敏銳的自我覺察能力，隨時隨刻都能了解自己各方面的狀況，包括生理、心理、精神的狀況，了解自己的過往經(jīng)驗、現(xiàn)在生活中的事件和周圍的事務(wù)對自己的影響，隨時保持高度的自我覺察和了解，及時處理個人的各種可能對小組過程造成影響的問題。2．自我接納、自愛自信3．真誠、愿意對質(zhì)自己4．敏感與及時的回應(yīng)敏感是指小組領(lǐng)導(dǎo)者對組員的認(rèn)知和情緒有及時的察覺和反應(yīng)的能力。及時的回應(yīng)是指領(lǐng)導(dǎo)者被他人的快樂和痛苦所感動，并且能夠?qū)⑦@些感受及時、準(zhǔn)確地予以傳達(dá)的過程。5．溫暖、關(guān)懷與尊重他人的能力6．對小組過程與功能的信任小組領(lǐng)導(dǎo)者對小組的價值以及小組的過程與功能的深信不疑，是小組成功的一個重要保障。7．放松與幽默8．勇氣和個人的力量三、小組領(lǐng)導(dǎo)者的方式1、專權(quán)式是指小組領(lǐng)導(dǎo)者以“權(quán)威”、“專家”自居

2、民主式的小組領(lǐng)導(dǎo)方式是小組領(lǐng)導(dǎo)者盡量推動小組的責(zé)任，鼓勵組員的參與和各盡所能去分擔(dān)和完成小組的任務(wù)。3、放任式領(lǐng)導(dǎo)方式指小組給予每一位組員最大限度的自由去決定小組的目標(biāo)和方向四、小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色(1)領(lǐng)導(dǎo)者是小組的起始者和推進(jìn)者

(2)領(lǐng)導(dǎo)者是過程的觀察者和反饋者(3)領(lǐng)導(dǎo)者是小組規(guī)則的執(zhí)行者五、協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)是指在小組工作中，有兩個工作員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者彼此呼應(yīng)，共同領(lǐng)導(dǎo)小組。1．協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)的模式(1)新手模式(2)分擔(dān)模式(3)交替領(lǐng)導(dǎo)模式2．協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)3．協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)的限制4．協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)不僅要花時間在小組的計劃、活動上，也必須花時間協(xié)調(diào)兩個人的行為，包括小組前和小組后的工作討論，對于每一個人的看法以及自己和對方在小組中的角色和表現(xiàn)情況。六、領(lǐng)導(dǎo)者須知

1、我是誰？如果你是青少年人際交往關(guān)系提高的小組領(lǐng)導(dǎo)者，你又是誰？將扮演什么角色？2、小組是誰？————了解小組情況我們應(yīng)該從哪些方面去考慮這些問題？3、身為領(lǐng)導(dǎo)者，我的目標(biāo)清楚嗎？不僅要能夠?qū)⒛繕?biāo)清楚的對自己陳述，也要將他們向小組陳述。4、領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)具體有哪些？七、小組中的領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)與小組指導(dǎo)八、帶領(lǐng)小組的基本技巧九、小組促進(jìn)和干預(yù)的技巧十、小組領(lǐng)導(dǎo)面臨的問題根據(jù)教材案例進(jìn)行角色模擬第九章小組初期一、以三階段來劃分小組工作的過程1、開始期：期間小組組員開始聚集，相互熟悉和探索了解小組功能、共同興趣及目標(biāo)，彼此吸引或逃避。 2、中期：組員開始關(guān)注自己在小組中的權(quán)力和地位，關(guān)心自己被小組和他人接納的狀況，因此會出現(xiàn)較多的權(quán)力爭奪和意見沖突的情況，以鞏固在小組中的位置，稱為小組重整與歸納階段。 3、后期：小組目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到或小組不能順利進(jìn)入成熟階段而中途渙散。二、小組第一次聚會時的特點(diǎn)和工作案例一：