制藥企業(yè)集中體驗模式

醫(yī)藥行業(yè)集中體驗模式用友軟件股份有限公司曲海燕聚焦行業(yè)全面集成分步部署快速收益曲海燕性別：女出生日期：1970年4月6日學歷：1991年7月成都科技大學機械工程系工學學士2002年8月同濟大學工商管理碩士工作經(jīng)歷:1991.9–1997.2泰國獨資青島正大有限公司食品事業(yè)部廠長助理1997.3–2000.6美國獨資德馬機械有限公司副總經(jīng)理2000.6–2001.12中港合資金谷鎂業(yè)股份有限公司物流部經(jīng)理2001.12–2002.9嘉里集團飲料公司集團物流部區(qū)域物流經(jīng)理2002.10-2003.12用友軟件股份有限公司U8產(chǎn)品管理部供應鏈專家2004年.1至今用友軟件股份有限公司售前中心高級咨詢顧問項目經(jīng)驗嘉里集團可口可樂飲料公司集團物流管理信息系統(tǒng)策劃瀘州老窖股份有限公司信息化整體解決方案蒙牛冰淇淋事業(yè)部信息化整體解決方案醫(yī)藥行業(yè)競爭態(tài)勢12345醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展概況醫(yī)藥行業(yè)關鍵需求分析與解決之道醫(yī)藥行業(yè)政策導向和行業(yè)特殊性問題醫(yī)藥企業(yè)ERP解決方案（4部分）（WORD、PPT、U860全產(chǎn)品醫(yī)藥行業(yè)演示數(shù)據(jù)、醫(yī)藥行業(yè)沙盤）6不同類型醫(yī)藥企業(yè)解決方案重點的差異醫(yī)藥企業(yè)ERP實施要點、樣板用戶名單、成功案例展示7本文內容主要內容23制藥企業(yè)主要管理特征1主要業(yè)務板塊解決方案亮點展現(xiàn)4持續(xù)的發(fā)展和咨詢服務能力行業(yè)樣板用戶制藥企業(yè)管理特點和需求簡析有保質期，貨齡、貨位管理要求全程批次追溯多計量/多包裝/稱量和配比領料物料管理貫徹GMP規(guī)范庫存預警、動態(tài)盤點、自動核算物流特點生產(chǎn)周期短，檢驗周期長按批生產(chǎn)指令生產(chǎn)，產(chǎn)能漂移貫徹ISO9000和GMP取樣留樣管理，過程控制設備、計量器具管理生產(chǎn)特點名稱有商品名和化學名配方是核心機密，會有替代料原料采購有季節(jié)性，價格波動大物料會用純度和等級描述產(chǎn)品特點終端客戶銷售數(shù)據(jù)、激勵復雜的價格體系、信用管理提高銷售預測準確度客戶投訴管理銷售特點用友ERP聚焦行業(yè)全面集成整體應用分步部署重點內容運作管理營銷管理外部產(chǎn)銷平衡內部產(chǎn)能平衡人力資源綜合管理財務管理戰(zhàn)略管理內容綱要：藥業(yè)生產(chǎn)運作管理系統(tǒng)制藥企業(yè)運作管理系統(tǒng)結構1、新品研發(fā)2、銷售分銷3、預測與計劃4、生產(chǎn)管理5、質量管理6、設備管理7、采購管理主要內容231主要業(yè)務板塊亮點展現(xiàn)

新品研發(fā)4持續(xù)的發(fā)展藥業(yè)有限公司主要管理特征行業(yè)樣板用戶新品研發(fā)板塊：1、研發(fā)與生產(chǎn)的集成配方保密藥品包裝盒組分1組分2標簽一板藥片說明書組分1組分2新品研發(fā)板塊：2、新品成本模擬和價格預期原有產(chǎn)品物料清單直接和間接成本取數(shù)或賦值新品成本模擬新品物料清單參照修改新品價格模擬模擬產(chǎn)品成本與實際成本比較差異模擬成本價格預期主要內容231主要業(yè)務板塊亮點展現(xiàn)

銷售分銷4持續(xù)的發(fā)展藥業(yè)公司主要管理特征行業(yè)樣板用戶出口管理分銷管理客戶關系網(wǎng)上報銷網(wǎng)上結算售前分析銷售管理市場意向意向確認商機銷售流程合同管理銷售訂單銷售費用競爭分析漏斗分析銷售預算售前分析銷售板塊：1、市場管理和客戶資源管理VIP客戶藥業(yè)總部經(jīng)銷商1結點辦事處1經(jīng)銷商1本地藥業(yè)集團分銷管理平臺經(jīng)銷商2結點經(jīng)銷商3結點經(jīng)銷商3本地經(jīng)銷商2本地辦事處3基礎檔案渠道政策制藥企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)制藥企業(yè)純銷數(shù)據(jù)制藥企業(yè)純銷數(shù)據(jù)基礎檔案渠道政策基礎檔案渠道政策B/S系統(tǒng)銷售板塊：3、分銷渠道管理分公司21、純B/S架構的集團分銷2、與ERP集成的電子商務平臺3、全面獲取子公司和經(jīng)銷商商品流向和庫存信息主要內容231主要業(yè)務板塊亮點展現(xiàn)

銷售預測4持續(xù)的發(fā)展行業(yè)樣板用戶華南藥業(yè)有限公司主要管理特征需求與營運計劃體系：組織保障采購計劃生產(chǎn)計劃需求計劃營運計劃營運執(zhí)行生產(chǎn)發(fā)運采購庫存計劃交貨客戶訂單需求計劃銷售預測能力計劃計劃系統(tǒng)和執(zhí)行系統(tǒng)要相互獨立提高醫(yī)藥企業(yè)銷售預測準確度的可行方法1、分析辦事處和經(jīng)銷商庫存-分銷系統(tǒng)獲取2、分析近期銷售趨勢-分銷系統(tǒng)中獲取3、應用預測模型進行預測-數(shù)據(jù)分析中進行分析

預測方法：指數(shù)平滑法：近期趨勢敏感性分析：價格、市場活動、促銷季節(jié)指數(shù)法：個別因素影響剔除預測對象：產(chǎn)品系列、產(chǎn)品、銷售區(qū)域、口味4、根據(jù)以往經(jīng)驗、市場活動和競爭對手信息進行修正將預測和已收訂單情況進行沖抵。-生產(chǎn)制造中進行注意：主動補貨而不是被動響應是關鍵主要內容231主要業(yè)務板塊亮點展現(xiàn)營運計劃4持續(xù)的發(fā)展行業(yè)樣板用戶藥業(yè)有限公司主要管理特征運作指令主生產(chǎn)計劃MPS生產(chǎn)什么物料需求計劃MRP物料清單BOM需要什么庫存信息有什么粗能力計劃RCCP行否否是能力需求計劃CRP行否是否關鍵資源所有資源能力車間作業(yè)管理委外訂單生產(chǎn)訂單采購訂單計劃系統(tǒng)主流程：物料計劃和能力計劃物料計劃：主生產(chǎn)計劃物料需求計劃能力計劃：粗能力計劃能力需求計劃計劃系統(tǒng)：1、物料需求計劃計劃系統(tǒng)：2、能力需求計劃加工任務計劃/下達定單工藝路線能力需求計劃工作中心能力需用能力可用能力需用負荷工作中心平均能力小時時段(日期）1.多少負荷？2.需用能力？3.可用能力？4.平衡負荷/能力。平衡負荷未結定單計劃定單主要內容231主要業(yè)務板塊亮點展現(xiàn)

生產(chǎn)管理生產(chǎn)物流生產(chǎn)訂單車間管理在庫管理4持續(xù)的發(fā)展行業(yè)樣板用戶藥業(yè)有限公司主要管理特征生產(chǎn)管理：1、生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流限額領料配比領料倒扣領料供料狀態(tài)：用料、缺料、領料質量狀態(tài)：完工、報檢、合格進程狀態(tài)：工序流轉庫存形態(tài)：原料/中間品/成藥生產(chǎn)管理：2、生產(chǎn)訂單流訂單管理生產(chǎn)指令的執(zhí)行狀態(tài)：下達、審核、執(zhí)行、變更、關閉生產(chǎn)管理：3、車間管理工序派工：自動，可視化，可行性工序完工：分析、進度、效率，成本工序領料：控制關鍵物料，工序倒扣工序檢驗：處理方式，原因統(tǒng)計生產(chǎn)管理：3、車間管理4、在庫管理主要內容231主要業(yè)務板塊亮點展現(xiàn)

質量管理4持續(xù)的發(fā)展行業(yè)樣板用戶全面貫徹ISO9000管理思想滿足GMP規(guī)范要求實現(xiàn)質量體系電子化認證藥業(yè)有限公司主要管理特征質量管理：1、全面貫徹ISO9000和GMP要求質量管理：2、標準、規(guī)范的業(yè)務流程檢驗原因

(起因)檢驗什么

(對象)如何檢驗(手段/標準)如何處理(執(zhí)行)結果如何

(判定)來料/完工出貨/退貨工序/在庫留樣取樣報檢單存貨檔案質檢方案檢驗單合格品不良品ABCDE質量管理五大核心問題質量管理：3、靈活的質量檢驗規(guī)程人檢驗人法標準樣板料檢驗用料機設備儀器環(huán)地點環(huán)境可完全按藥典維護的質量檢驗規(guī)程質量成本核算質量檢驗方案不同供應商/客戶的存貨存貨質量管理：5、QA多級審批、嚴密監(jiān)控QA退貨分揀自定義返工銷毀報廢不良品降級不合格品判定不合格品處理銷毀處理記錄不合格品原因分析不合格品臺賬糾正與預防措施質量管理：6、圖形展示質量統(tǒng)計分析質量管理：7、供應鏈全程質量追溯商務追溯：訂單項目批次批號時段對象追溯：供應商采購部門生產(chǎn)部門檢驗部門檢驗人采購質檢入庫生產(chǎn)領用批生產(chǎn)記錄完工入庫銷售出庫批生產(chǎn)指令:生產(chǎn)批號：成品041108041108041108041108041108041108原料A批號輔料B批號原料C批號半成品M半成品N半成品Q批質量追溯樹檢驗單供應商/生產(chǎn)部門前向追溯后向追溯客戶主要內容231主要業(yè)務板塊亮點展現(xiàn)

設備管理4持續(xù)的發(fā)展行業(yè)樣板用戶藥業(yè)有限公司主要管理特征設備設備安裝設備臺帳設備運行設備故障作業(yè)管理備品備件管理設備變更報廢設備采購設備請購單采購合同開箱檢查變更類型設備變更備件計劃備件采購備件庫存作業(yè)計劃維修工單作業(yè)記錄安裝調試驗收移交類型臺帳設備臺帳備件結構技術文檔作業(yè)資料運行記錄三率統(tǒng)計故障記錄事故記錄故障統(tǒng)計維修申請單生成設備管理：1、設備全生命周期管理設備管理：2、運行維護管理設備管理：3、設備備件管理消除維修費用黑洞，降低設備配件庫存銷售收入5億元，配備件庫存近500萬元，約1%的資金沉淀主要內容231主要業(yè)務板塊亮點展現(xiàn)

管理會計4持續(xù)的發(fā)展行業(yè)樣板用戶基于價值鏈的成本管理資金管理藥業(yè)有限公司主要管理特征管理會計:基于價值鏈的全面成本管理模擬成本比價控價限額領料配比領料抽樣計劃質量成本準確計劃精細核算銷售生產(chǎn)設計成本COST采購庫存質量預算控制采購供應：1：采購成本控制供應商績效評價供貨價格供貨質量供貨準時性供應商商業(yè)信用采購供應：2、供應商審計

總賬成本管理存貨核算工資固定資產(chǎn)UFO人工費用折舊材料成本出庫數(shù)量產(chǎn)品成本憑證各種財務費用應用服務函數(shù)車間管理生產(chǎn)訂單完工記錄單明確成本中心設置成本對象定義成本費用項目選擇費用分配方法，定義分配率預先設置，自動核算管理會計:1、生產(chǎn)成本管理量本利分析依據(jù):(1)合同評審原則(2)經(jīng)濟產(chǎn)量價格策略(1)邊際利潤(2)差異化的響應策略產(chǎn)品策略:

(1)產(chǎn)品替代(2)生命周期管理主要內容231主要業(yè)務板塊亮點展現(xiàn)集團財務管理：三算一表核算、結算、預算、合并報表4持續(xù)的發(fā)展行業(yè)樣板用戶藥業(yè)有限公司主要管理特征集團財務主要內容1、遠程監(jiān)控：跨賬套審核、非現(xiàn)場監(jiān)督2、集團財務：合并賬務、核算虛擬企業(yè)集團的經(jīng)營情況3、集中結算：防范資金風險、降低資金風險4、集團預算：適合公司快速發(fā)展的要求，管理克隆5、集團財務分析：自動化的專業(yè)分析報告、知已知彼6、合并報表：準確、快速合并、業(yè)務板塊合并數(shù)據(jù)分析管理駕駛倉專家財務評估集團管理/決策/知識信息中心集團預算集團報表資金管理集團財務預算匯總執(zhí)行報告異常報告預算討論并賬處理合賬報表虛擬企業(yè)對賬平臺合并報表統(tǒng)計報表匯總報表資金開戶內部結算網(wǎng)上銀行內部計息預算分析預算調整預測預算體系預算目標預算編制可裁減、工作流驅動戰(zhàn)略與目標管理BPMKPIERPFI/SCM//HR預算執(zhí)行預算考核電子表格無縫集成預算考核評價集團全面預算主要內容23藥業(yè)有限公司主要管理特征1主要業(yè)務板塊亮點展現(xiàn)子公司和集團BPM—商業(yè)智能4持續(xù)的發(fā)展行業(yè)樣板用戶高層決策的信息需求：信息范圍維度分析研究歷史業(yè)務信息科學預測未來業(yè)務狀況及時獲取當前業(yè)務信息集成共享數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘預測模型，統(tǒng)計模型高層決策的信息需求：信息時間維度產(chǎn)品示例1：預算完成比率對比分析產(chǎn)品示例2：費用對比分析產(chǎn)品示例3：銷售收入分析產(chǎn)品示例4：專業(yè)的自動圖文分析聚焦行業(yè)231主要業(yè)務板塊亮點展現(xiàn)4持續(xù)的發(fā)展能力行業(yè)成功用戶藥業(yè)有限公司管理特點簡析用友醫(yī)藥企業(yè)成功用戶重慶太極醫(yī)藥集團北京同仁堂醫(yī)藥集團上海醫(yī)藥集團西安步長集團吉林修正藥業(yè)集團江蘇正大天晴藥業(yè)集團浙江永寧制藥廠云南貝克諾頓藥業(yè)公司天津樂仁堂制藥廠西安亨通光華制藥廠河南開封制藥廠華東醫(yī)藥股份有限公司哈藥集團生物一廠及三廠四川泰華堂制藥廠山東煙臺綠葉制藥廠吉林修正藥業(yè)集團………………用友-可持續(xù)發(fā)展的國內最大的管理軟件公司1、產(chǎn)品研發(fā)能力：每年2個升級的新版本，產(chǎn)品功能快速增加千人以上的專業(yè)研發(fā)團隊，行業(yè)頂級專家2、實施服務能力：遍布全國60個城市的服務機構專業(yè)的咨詢、實施顧問貼身的服務、持續(xù)的升級能力3、持續(xù)發(fā)展能力：上市公司，股票價格約28.元銷售增長率連續(xù)