物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)樣本（五篇）

第5頁共5頁物業(yè)管理?主管的崗?位職責(zé)樣?本職責(zé)?：1、?制定安保?工作計(jì)劃?，建立健?全各項(xiàng)安?全保衛(wèi)工?作制度并?檢查落實(shí)?2、處?理各類突?發(fā)事件并?形成報(bào)告?3、對(duì)?各班次排?班商管隊(duì)?員的工作?安排并結(jié)?合實(shí)際進(jìn)?行培訓(xùn)?4、協(xié)助?物業(yè)經(jīng)理?處理相關(guān)?工作事宜?，配合車?場(chǎng)主管、?環(huán)境主管?、消防主?管日常工?作5、?組織隊(duì)員?參加消防?演練6?、與相關(guān)?政府部門?溝通，領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?任職資?格：1?、大專（?含）以上?學(xué)歷;安?防知識(shí);?消防知識(shí)?;防護(hù)、?救護(hù)知識(shí)?;一年以?上大型商?業(yè)項(xiàng)目/?甲級(jí)寫字?樓安防主?任工作經(jīng)?驗(yàn)，或三?年以上大?型商業(yè)項(xiàng)?目/甲級(jí)?寫字樓安?防領(lǐng)班工?作經(jīng)驗(yàn)。?2、有?良好組織?管理能力?和溝通協(xié)?調(diào)能力;?善于與公?安及消防?主管部門?溝通;熟?悉治安及?消防有關(guān)?法律法規(guī)?;組織或?經(jīng)常參與?大型商業(yè)?活動(dòng);熟?悉消防系?統(tǒng)及設(shè)備?操作及基?本功能;?熟悉安防?班次編排?及調(diào)配;?熟悉監(jiān)控?系統(tǒng)之應(yīng)?用;3?、組織參?與過商業(yè)?物業(yè)/甲?級(jí)寫字樓?的消防聯(lián)?動(dòng)演習(xí);?具處理各?種突發(fā)事?件的能力?;具有獨(dú)?立領(lǐng)導(dǎo)部?門開展工?作的能力?;強(qiáng)烈的?維護(hù)制度?使命感和?責(zé)任心。?編制安防?工作計(jì)劃?和程序。?物業(yè)管?理主管的?崗位職責(zé)?樣本（二?）1、?參與制定?項(xiàng)目物業(yè)?管理各項(xiàng)?規(guī)章制度?流程，為?各項(xiàng)目提?供物業(yè)管?理工作技?術(shù)支持;?2、協(xié)?助部門經(jīng)?理對(duì)公司?管理體系?及各項(xiàng)規(guī)?章進(jìn)行全?面的實(shí)施?;3、?對(duì)保安、?保潔、綠?化、消殺?進(jìn)行監(jiān)管?，確保現(xiàn)?場(chǎng)作業(yè)品?質(zhì)符合公?司質(zhì)量管?理體系要?求;4?、按周檢?計(jì)劃完成?現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)?巡查，形?成報(bào)告，?并監(jiān)督問?題責(zé)任負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?整改;?5、負(fù)責(zé)?物業(yè)公司?前臺(tái)來電?接聽、來?訪登記，?并督促所?反映事項(xiàng)?整改完成?、回訪;?6、負(fù)?責(zé)責(zé)任區(qū)?域物業(yè)費(fèi)?、停車費(fèi)?等相關(guān)費(fèi)?用的收取?，并交財(cái)?務(wù)入賬;?7、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?事項(xiàng);?物業(yè)管理?主管的崗?位職責(zé)樣?本（三）?1、擬?定項(xiàng)目工?程物業(yè)年?度預(yù)算?2、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目公司?月度收入?收繳及費(fèi)?用管控。?3、制?定項(xiàng)目公?司各部門?年度、月?度計(jì)劃;?4、負(fù)?責(zé)定期與?甲方溝通?交流，月?度提報(bào)。?5、執(zhí)?行工程物?業(yè)制度流?程，并提?出改進(jìn)建?議。6?、負(fù)責(zé)對(duì)?第三方維?保單位的?監(jiān)督及評(píng)?估。7?、負(fù)責(zé)組?織各項(xiàng)專?業(yè)培訓(xùn)。?8、負(fù)?責(zé)對(duì)直接?下屬工作?業(yè)績(jī)考核?。9、?負(fù)責(zé)商戶?進(jìn)場(chǎng)裝修?手續(xù)的辦?理。1?0、提出?項(xiàng)目工程?物業(yè)年度?維護(hù)、維?修改造計(jì)?劃,并跟?進(jìn)實(shí)施。?11、?負(fù)責(zé)日常?工作的安?排，每月?向集團(tuán)物?業(yè)部提交?項(xiàng)目工作?分析匯報(bào)?。12?、負(fù)責(zé)能?耗管控，?制定節(jié)能?降耗措施?，完成年?度節(jié)能目?標(biāo)。1?3、負(fù)責(zé)?安全品質(zhì)?周檢及結(jié)?果的落實(shí)?。14?、負(fù)責(zé)商?戶安全的?檢查與評(píng)?估。1?5、負(fù)責(zé)?現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境?的抽檢及?制定改進(jìn)?措施。?物業(yè)管理?主管的崗?位職責(zé)樣?本（四）?職責(zé)：?1.協(xié)?助物業(yè)經(jīng)?理做好綜?合物業(yè)管?理服務(wù)工?作，及時(shí)?了解并受?理客戶需?求，妥善?處理客戶?投訴;?2、具備?較強(qiáng)處理?問題的技?巧，有團(tuán)?隊(duì)精神;?3、具?有處理突?發(fā)事件的?經(jīng)驗(yàn)良好?，溝通能?力和人際?交往能力?反應(yīng)敏捷?，有洞察?力，注重?細(xì)節(jié);?4、有_?___年?以上辦公?樓業(yè)態(tài)物?業(yè)客服管?理工作經(jīng)?驗(yàn)優(yōu)先錄?取;5?、做好客?戶接待反?映問題的?記錄匯總?工作，形?成案例庫?，向相關(guān)?部門提供?可參考的?意見或建?議6、?根據(jù)部門?績(jī)效目標(biāo)?，制訂并?實(shí)施客服?工作目標(biāo)?和工作計(jì)?劃;7?、協(xié)調(diào)內(nèi)?、外部之?間的關(guān)系?。任職?要求：?1.__?__歲以?上，專科?及以上學(xué)?歷;2?.二年以?上商業(yè)物?業(yè)同崗位?工作經(jīng)驗(yàn)?;__?__具有?良好的溝?通、協(xié)調(diào)?、組織等?綜合能力?;責(zé)任心?強(qiáng)、能承?受一定的?工作壓力?。4.?優(yōu)秀溝通?、協(xié)調(diào)與?團(tuán)隊(duì)管理?能力;?5.很強(qiáng)?的服務(wù)意?識(shí)，工作?上任勞任?怨;6?、有一定?的語表達(dá)?及書寫能?力，熟悉?Offi?ce、物?業(yè)軟件及?其他管理?系統(tǒng)的操?作;7?、物業(yè)管?理工作流?程和環(huán)節(jié)?，熟悉相?關(guān)政策、?法規(guī)和標(biāo)?準(zhǔn);8?、較強(qiáng)的?綜合協(xié)調(diào)?能力，能?夠獨(dú)立負(fù)?責(zé)較大型?項(xiàng)目的組?織實(shí)施。?物業(yè)管?理主管的?崗位職責(zé)?樣本（五?）職責(zé)?：1.?協(xié)助物業(yè)?經(jīng)理做好?綜合物業(yè)?管理服務(wù)?工作，及?時(shí)了解并?受理客戶?需求，妥?善處理客?戶投訴;?2、具?備較強(qiáng)處?理問題的?技巧，有?團(tuán)隊(duì)精神?;3、?具有處理?突發(fā)事件?的經(jīng)驗(yàn)良?好，溝通?能力和人?際交往能?力反應(yīng)敏?捷，有洞?察力，注?重細(xì)節(jié);?4、有?____?年以上辦?公樓業(yè)態(tài)?物業(yè)客服?管理工作?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?錄取;?5、做好?客戶接待?反映問題?的記錄匯?總工作，?形成案例?庫，向相?關(guān)部門提?供可參考?的意見或?建議6?、根據(jù)部?門績(jī)效目?標(biāo)，制訂?并實(shí)施客?服工作目?標(biāo)和工作?計(jì)劃;?7、協(xié)調(diào)?內(nèi)、外部?之間的關(guān)?系。任?職要求：?___?_歲以上?，專科及?以上學(xué)歷?;2.?二年以上?商業(yè)物業(yè)?同崗位工?作經(jīng)驗(yàn);?___?_具有良?好的溝通?、協(xié)調(diào)、?組織等綜?合能力;?責(zé)任心強(qiáng)?、能承受?一定的工?作壓力。?4.優(yōu)?秀溝通、?協(xié)調(diào)與團(tuán)?隊(duì)管理能?力;5?.很強(qiáng)的?服務(wù)意識(shí)?，工作上?任勞任怨?;6、