社區(qū)運營專員工作職責范文（9篇）

第5頁共5頁社區(qū)運營?專員工作?職責范文?1.掌?握每位客?戶基本信?息，與之?建立密切?關系并提?供客戶滿?意服務，?并為他們?創(chuàng)造和諧?愉快的工?作環(huán)境。?2.履?行行政職?責，包括?接待、辦?理客戶入?駐、遷出?并及時將?客戶信息?和數(shù)據(jù)錄?入到管理?端系統(tǒng)以?及進行相?應的文檔?備案和更?新。3?.記錄每?日信息數(shù)?據(jù)，及時?發(fā)現(xiàn)潛在?問題并迅?速執(zhí)行解?決方案，?與客戶積?極交流，?處理客戶?任何時間?段的反饋?以及合理?的資源對?接。4?.協(xié)助團?隊管理月?度應收賬?款，進行?庫存管理?并協(xié)助采?購。5?.進行日?常檢查，?并保持所?有項目設?施和設備?在任何時?間段內(nèi)令?客戶滿意?。6.?協(xié)助實施?國家政策?和流程，?確保項目?運營符合?國家標準?和相關規(guī)?定。7?.監(jiān)督項?目的能源?使用情況?和清潔衛(wèi)?生情況。?8.接?受公司或?項目在緊?急需要時?分配的其?他崗位任?務。社?區(qū)運營專?員工作職?責范文（?二）1?、負責基?于用戶拉?新、會員?轉(zhuǎn)化、銷?售轉(zhuǎn)化和?粉絲沉淀?的社群建?立工作;?2、負?責制定社?群運營體?系，建立?有效運營?策略及手?段，落地?跟蹤社群?工作;?3、社群?活動策劃?及社群日?常維護、?種草，指?導平臺商?家社群運?營;4?、制定社?群業(yè)績規(guī)?劃，制定?社群運營?打法，建?立社群分?銷機制及?課程體系?，提升社?群活躍度?、商家I?P影響力?、社群轉(zhuǎn)?化率;?5、利用?數(shù)據(jù)監(jiān)測?分析社群?運營效果?，整合內(nèi)?外部資源?，對社群?運營方案?、指標負?責。社?區(qū)運營專?員工作職?責范文（?三）1?、制定、?完善社群?運營計劃?及相關制?度，推動?社群良性?發(fā)展，提?升人氣;?2、根?據(jù)社群定?位于價值?尋找目標?用戶，并?通過有效?的引導轉(zhuǎn)?換方式將?用戶引入?社群;?3、負責?社群的氛?圍調(diào)動,?通過有計?劃有目的?的運營活?動和內(nèi)容?輸出與用?戶互動,?為社群用?戶提供有?意義的價?值，提升?社群粘度?，打造良?好的社群?生態(tài);?4、探索?基于社群?的營銷獲?客模式，?將社群運?作成為運?營人員、?社群用戶?、公司三?方共贏的?新商業(yè)模?式;5?、收集社?群成員的?問題反饋?和建議，?協(xié)助客服?做好社群?售后問題?的處理，?提升社群?客戶滿意?度;6?、對所屬?社群運營?業(yè)績負責?，獲取所?屬社群業(yè)?績提成;?社區(qū)運?營專員工?作職責范?文（四）?1、根?據(jù)牛人圈?及公司發(fā)?展定位，?定期提出?社群運營?方案的編?寫、執(zhí)行?、反饋及?分析匯總?，并分析?相關行業(yè)?社群，提?出社群運?營優(yōu)化方?案;2?、根據(jù)粉?絲群體的?作用特性?，對社群?粉絲進行?分類分流?，規(guī)劃社?群生態(tài)建?設;3?、負責日?常的社群?維護及管?理，保持?群內(nèi)資訊?及時更新?，制定群?規(guī)并執(zhí)行?加人踢人?等動作，?保持社群?良4、性?發(fā)展，拓?展牛人圈?知名度，?增強社群?粉絲粘性?;5、?負責與相?關文圖等?內(nèi)容輸出?的工作人?員進行溝?通，協(xié)作?輸出社群?運營工具?，并按時?做內(nèi)容精?準投放;?6、負?責群活躍?，尋找群?內(nèi)相關話?題，引發(fā)?群內(nèi)粉絲?發(fā)言;?7、關注?群內(nèi)信息?及時反饋?群內(nèi)動態(tài)?情況;?8、做社?群拉新，?延伸現(xiàn)有?牛人資源?，加入新?的行業(yè)群?，并將社?群牛人資?源建庫;?9、完?成牛人圈?相關的其?他工作任?務。社?區(qū)運營專?員工作職?責范文（?五）1?、負責上?海分校用?戶增長部?家長幫團?隊的社區(qū)?運營工作?;2、?日常工作?主要包括?本地升學?資訊、學?校介紹相?關的內(nèi)容?生產(chǎn)（圖?文、短視?頻等），?以及對應?學段家長?用戶的維?護和運營?;3、?基于社區(qū)?運營提升?論壇、社?群、公眾?號等產(chǎn)品?線活躍度?，為上海?有擇校需?求的家長?提供豐富?的升學指?導內(nèi)容;?4、社?區(qū)網(wǎng)站、?APP固?定位置的?內(nèi)容日常?更新，并?為內(nèi)容的?閱讀量負?責;5?、定期組?織線上線?下的用戶?活動，以?提升運營?效果為導?向;社?區(qū)運營專?員工作職?責范文（?六）1?.負責海?外社交媒?體和論壇?等用戶聚?集平臺/?社區(qū)的搭?建、維護?、組織、?信息反饋?工作。?____?對以上用?戶聚集地?的用戶進?行維系、?組織，定?期進行線?上/線下?活躍性活?動的策劃?和執(zhí)行。?3.負?責用戶管?理，發(fā)掘?潛在玩家?、招募玩?家指導員?并管理和?考核。?4.定期?出具用戶?社區(qū)相關?的研究報?告、調(diào)研?報告和產(chǎn)?品的優(yōu)化?建議。?____?對競品和?熱門產(chǎn)品?的海外社?區(qū)進行研?究，相關?研究成果?用于優(yōu)化?和改進樂?易的各用?戶社區(qū)。?社區(qū)運?營專員工?作職責范?文（七）?1、統(tǒng)?籌社群日?常運營，?設計和執(zhí)?行用戶運?營方案和?措施，跟?進日常運?營及活動?的策劃、?執(zhí)行和效?果追蹤;?2、負?責社群的?管理，建?立有效的?手段提升?群內(nèi)活躍?度，制定?并完善社?群運營計?劃和各項?管理制度?，負責社?群分發(fā)，?與社群成?員進行良?性互動;?3、負?責社群培?育和運營?維護，制?定營銷活?動方案，?組織實施?各類線上?線下培訓?會和招商?會;4?、負責社?群會員體?系的架構?搭建，制?定社群運?營的制度?，促成裂?變，確保?社群良性?成長;?5、不斷?研究迭代?更優(yōu)的社?群運營策?略。社?區(qū)運營專?員工作職?責范文（?八）1?、負責運?營線上流?量池（微?信社群微?信好友等?）包括：?拉新-留?存-裂變?-轉(zhuǎn)化，?增加社群?粉絲數(shù)量?及粘度;?2、通?過制定與?完善社群?運營計劃?和各項管?理制度,?營造良好?社群氛圍?;3、?熟悉微商?各類打法?，對微信?體系，電?商體系的?營銷活動?策劃和文?案輸出，?如微信軟?文，微信?朋友圈，?微信海報?等，通過?提高用戶?互動率，?促進用戶?參與傳播?與購買;?4、設?計并執(zhí)行?社群裂變?活動，提?升成員活?躍，留存?率，維護?核心用戶?;5、?協(xié)助承接?渠道拉新?活動，完?成社群架?構的搭建?與運營。?社區(qū)運?營專員工?作職責范?文（九）?1、負?責社群內(nèi)?容，社群?氛圍的營?造，打造?高粘性的?社群用戶?;2、?策劃系列?的線上、?線下活動?，促進優(yōu)?質(zhì)內(nèi)容的?分享和轉(zhuǎn)?