IT服務(wù)外包合同

IT服務(wù)外包協(xié)議協(xié)議編號:甲方：授權(quán)代表：乙方：授權(quán)代表：甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方企業(yè)計算機(jī)硬件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本協(xié)議。第一條合作內(nèi)容：甲方將本單位的計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)（設(shè)備詳細(xì)清單和詳細(xì)配置見協(xié)議附頁）,乙方提供上門服務(wù)；甲方支付對應(yīng)費用。第二條甲方義務(wù)：1.甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂的同步向乙方提供詳實的設(shè)備有關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)告知乙方，并得到乙方承認(rèn)。3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方有關(guān)設(shè)備故障的有關(guān)問題。為乙方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并妥善保留計算機(jī)內(nèi)重要資料。第三條乙方義務(wù)：1.修復(fù)協(xié)議范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如Office辦公軟件、PhotoShop、QQ、輸入法等。3.當(dāng)有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實行（購置有關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān)）。4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在一般崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。5.每三個月對所有計算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。第四條有關(guān)服務(wù)規(guī)定：1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本協(xié)議的原則時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)抵達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方規(guī)定在原則工作時間以外進(jìn)行維修工作時，由甲方負(fù)責(zé)報銷差旅費。2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。假如更換部件也許會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊狀況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參照確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于市場價。3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄單”，如實反應(yīng)本次服務(wù)詳細(xì)項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。乙方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息：（1）、并非由于乙方過錯而在公共場所出現(xiàn)的信息;（2）、屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責(zé)任的信息;（3）、由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;以上保密制度不僅限于協(xié)議有效期內(nèi)，并且永遠(yuǎn)有效。第五條違約責(zé)任1、如乙方未能及時履行責(zé)任時，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴(yán)重程度，對乙方實行經(jīng)濟(jì)懲罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方導(dǎo)致的其他損失，甲方有深入追索賠償?shù)臋?quán)利。2、如因甲方原因，甲方不能按協(xié)議約定的期限向乙方支付服務(wù)費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。第六條收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用；甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。第七條其他事項：1、乙方保證在本協(xié)議履行期間，一直具有對應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止協(xié)議；2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動協(xié)議，支付勞動酬勞，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進(jìn)行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。3、甲方不對乙方工作進(jìn)行詳細(xì)指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行規(guī)定員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其他財物。4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。5、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本協(xié)議，須提前一種月書面告知對方。第八條付款方式：帳戶名稱:開戶行:帳