醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度

***衛(wèi)生院關于印發(fā)《醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度》的通知醫(yī)院各科室：為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，結合本院實際，制定本制度。—、指導思想貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義核心價值觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，為廣大人民群眾的健康服務。二、 考評對象全院所有工作人員。三、 考核內(nèi)容（一）救死扶傷，全心全意為人民服務；（二） 尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密；（三） 文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)患關系；（四） 遵紀守法，廉潔行醫(yī)；（五） 因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為；（六） 顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事；（七） 嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平和職業(yè)道德水平。四、 考核辦法醫(yī)德考評堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，每年進行一次，在年底組織實施，考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。五、 考評結果（一） 醫(yī)德醫(yī)風考評分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀人數(shù)占被考評人數(shù)的10%-20%；（二） 醫(yī)務人員在考核周期內(nèi)，其行為涉及到《廉政風險防控相關政策法規(guī)》、《***衛(wèi)生院廉政風險防控醫(yī)院管理制度》的相關內(nèi)容行為，醫(yī)德醫(yī)風考評結果應評委較差。六、 獎懲辦法（一） 考評結果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核等直接掛鉤；（二） 考評結果為優(yōu)秀或良好的，年度考核才有資格評先優(yōu)秀；醫(yī)德考評結果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。（三） 凡醫(yī)德醫(yī)風考核不及格的，均實行一票否決，對違反考核內(nèi)容相關規(guī)定者，一經(jīng)查實，按有關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度給予相應處罰；（四） 凡日常工作中，因為服務態(tài)度、工作作風被患者投訴的，皆計入個人平時醫(yī)德醫(yī)風考核，并根據(jù)相關規(guī)章制度扣罰當月績效，可參考我院制定的《投訴管理制度》執(zhí)行。（五） 全院工作人員服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、病人滿意度（行政后勤等科室考核院內(nèi)職工對其工作的滿意度）進行考核，再根據(jù)考核結果預留10%-20%扣罰績效（績效方案參考我院2021年版本《***衛(wèi)生院獎勵性績效工資分配方案》），分類如下：1、 凡年度醫(yī)德醫(yī)風考核確定為不合格或因犯錯誤年度考核不確定等次的，扣發(fā)次年全年基礎性績效工資，停發(fā)當年獎勵性績效工資，已提前領取的當年獎勵性績效工資，在次年獎勵性績效工資中抵扣；凡年度考核確定為基本合格的，考核次年全年基礎性績效工資按90%發(fā)放并停發(fā)獎勵性績效工資。2、 受黨內(nèi)或行政警告處分期間年度考核確定為合格的，考核當年停發(fā)獎勵性績效工資，已提前領取的當年獎勵性績效工資，在次年獎勵性績效工資中抵扣；考核確定為基本合格的，考核次年基礎性績效工資按80%發(fā)放并停發(fā)獎勵性績效工資；黨紀處分受嚴重警告、撤銷黨內(nèi)職務、留黨察看、開出黨籍處分或受行政記過、記大過、降職、撤職、開除留用察看處分期間，停發(fā)基礎性績效工資和獎勵性績效工資。附件：***衛(wèi)生院考評方案和量化標準附件***衛(wèi)生院

醫(yī)德醫(yī)風考評方案和量化標準為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，結合本院實際，特制定本方案。—、考評對象全院職工。二、 考評評級醫(yī)德醫(yī)風考評共分四個等級，優(yōu)秀、良好、一般、較差。三、 考評結果分類所有內(nèi)容考評滿分為100分，考評結果在90-100分為優(yōu)秀（含90分），80-90分為良好（含80分），60-80分為一般（含60分），60分以下為較差。四、 考評內(nèi)容（一） 救死扶傷，全心全意為人民服務（15分）1、 加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神；2、 增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。（二） 尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密（15分）1、 對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待；2、 尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守秘密；3、 在應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。（三） 文明禮貌，優(yōu)質(zhì)月艮務，構建和諧醫(yī)患關系（10分）1、 關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、、細心；2、 著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無"生、冷、硬、推"等現(xiàn)象；3、 認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。（四） 遵紀守法，廉潔行醫(yī)（25分）1、 嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全；2、 在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物；3、 不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益；4、 不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料；5、不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（五） 因病施治，規(guī)范醫(yī)療月服務行為（15分）1、 嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥；2、 認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施；3、 嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。（六） 顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事（10分）1、 積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動；2、 正確處理