網(wǎng)購調(diào)查報告(十四篇)

第頁共頁網(wǎng)購調(diào)查報告(十四篇)在經(jīng)濟(jì)開展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，有所幫助，下面我們就來理解一下吧。網(wǎng)購調(diào)查報告篇一造成信譽度問題的一個重要原因就是信息不對稱，它有兩方面的含義，一方面是商家不發(fā)布虛假商品、銷售信息，即商家的信譽度；另一方面是網(wǎng)絡(luò)購物者提交訂單后不無故取消，即買家的忠誠度，網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告。目前網(wǎng)上詐騙可以說是商家信譽度的殺手。明明是沒有商品，卻引誘網(wǎng)民去購置、匯款，使匯款者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但其在購物網(wǎng)民中產(chǎn)生的負(fù)面影響卻較深化、長久。商家的信譽度問題需要有一個規(guī)那么來解決。但是這個規(guī)那么由誰來制定，確實一個很難解決的問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，首先應(yīng)該是行業(yè)自律；其次是各個商家結(jié)合起來組成行業(yè)協(xié)會，這樣會對網(wǎng)絡(luò)購物的開展具有積極的促進(jìn)作用。假如有一個權(quán)威機(jī)構(gòu)定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽度程度情況，就好似酒店的星級評比，有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就在很大程度上，減少了購置者對商家信譽度的擔(dān)憂。當(dāng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)購物在國內(nèi)的開展，這些問題正在逐步解決。初次進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)購物的顧客的客單價一般都相對較低，隨著購置者購物次數(shù)的增加，購置者對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度逐步增加，同時客單價也會增加。這是解決購置者對商家信譽度的一種方式——通過嘗試來增進(jìn)對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度。而對于商家，購置者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購置者在網(wǎng)上下單后會如期付款、承受商品，這是值得研究的問題。目前商家的解決方法一般會通過先付款，或是預(yù)付訂金的方式盡量防止由于壞定單帶來的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價的?，F(xiàn)金流是網(wǎng)絡(luò)購物的一個重要環(huán)節(jié)。cnnic的歷次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物付款的支付方式中，采取銀行卡網(wǎng)上支付的比例逐年增高，從20xx年底的15.6%到20xx年6月的37.9%，如下圖。但由于商家與銀行的利潤問題，銀行支付卡問題還并未得到根本解決，因此現(xiàn)金流仍是網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)前存在的問題之一。網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)上支付比例行業(yè)的良性競爭是促進(jìn)展業(yè)開展、進(jìn)步的根本。銀行業(yè)的競爭使得銀行客戶得到了更好的效勞。在網(wǎng)絡(luò)購物中，商家會選擇效勞更好、本錢更低的銀行作為客戶選擇的支付銀行賬戶。一旦該問題得到根本解決，那么網(wǎng)絡(luò)購物的交易額和交易量將會大幅增長，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)模開展?；ヂ?lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)購物的信息流提供了很好的平臺。目前，網(wǎng)絡(luò)商店在網(wǎng)上有自己商品的分類、圖片展示、資料介紹、用戶評論等信息，還提供商品搜索功能。相對于網(wǎng)絡(luò)購物的初期階段，這已經(jīng)有很大的進(jìn)步了，但這不能滿足網(wǎng)絡(luò)購物日益開展的需要。對于網(wǎng)絡(luò)商店而言，更多的問題就集中在商品的供給上，缺貨往往是目前購置者提出的主要問題。這就需要網(wǎng)絡(luò)商家根據(jù)客戶對商品的搜索，分析^p出購置者的商品需求信息。目前國內(nèi)有些商家已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)商店的搜索功能理解每件商品的查詢次數(shù)，購置者查詢但是店內(nèi)沒有的商品等信息。根據(jù)這些信息，網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的工作人員再進(jìn)展商品的采購、補(bǔ)充。通過這種方式，到達(dá)供求雙方的信息通暢，大大進(jìn)步交易的成功率。目前很多網(wǎng)絡(luò)商店都集中在經(jīng)濟(jì)相對興旺的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比擬落后的運輸方式，比方自行車，這樣會使配送的最末端環(huán)節(jié)變得相對較慢，調(diào)查報告《網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告》。為解決這一問題，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)該向本地化、地域化方向開展，比方有些網(wǎng)絡(luò)商店通過與本地傳統(tǒng)購物商家合作或自己開便利店的方式，解決配送問題，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。網(wǎng)絡(luò)購物畢竟是一個新惹事物，對于習(xí)慣了傳統(tǒng)購物的人們來說，承受這種方式還需要較長時間，也需要媒體的宣傳和引導(dǎo)，培養(yǎng)人們進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣。最初的購物行動需要用戶親自體驗，需要購物網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò)購物操作流程簡單化、傻瓜化，減少客戶網(wǎng)絡(luò)購物的難度和心理障礙。當(dāng)網(wǎng)民有了網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣后，就不容易再改變。目前很多購物網(wǎng)站最忠誠的用戶都是具有網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的網(wǎng)民，他們不但自身為購物網(wǎng)站帶來交易額，同時會把生活中的很多傳統(tǒng)購物方式轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)購物方式。對于中國的網(wǎng)絡(luò)購物來說，真正要開展壯大，必需要讓傳統(tǒng)企業(yè)都進(jìn)入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，降低商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的門檻，使更多的企業(yè)理解網(wǎng)絡(luò)商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)店鋪，從而提供更多的網(wǎng)絡(luò)購物場所，使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富，用戶有更多的選擇。假如沒有足夠的購物場所，購物網(wǎng)民的單方面增加會造成網(wǎng)絡(luò)商品在比擬、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同開展，才能創(chuàng)造出良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，推動中國網(wǎng)絡(luò)購物的開展。目前，國內(nèi)沒有針對網(wǎng)絡(luò)購物的政策和法規(guī)，比方稅務(wù)問題，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)規(guī)那么、標(biāo)準(zhǔn)等。在這種情況下，很多網(wǎng)上商業(yè)活動要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策，對形式不同的網(wǎng)絡(luò)購物開展造成了一定程度的阻礙。因此，網(wǎng)絡(luò)購物呼喚相關(guān)政策、法規(guī)的出臺來保障自身的安康開展。網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后，已經(jīng)比擬理性，知道在我國網(wǎng)絡(luò)購物的開展中應(yīng)該去做什么和如何做。沒有人疑心我國網(wǎng)絡(luò)購物會成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個重要方面，也沒有人疑心網(wǎng)絡(luò)購物的宏大市場規(guī)模和美妙開展前景。網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮需要時間，需要業(yè)界的投入，需要網(wǎng)絡(luò)的開展。業(yè)內(nèi)專家希望并相信中國的電子商務(wù)在一段時間后會到達(dá)國際化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的開展，網(wǎng)絡(luò)購物會進(jìn)展一些資整合，各家網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)營者應(yīng)該依靠自身優(yōu)勢商品進(jìn)展開展，逐漸形成市場細(xì)分。中國地域廣闊的特性，決定了網(wǎng)絡(luò)中的任何一個產(chǎn)業(yè)都不可能是被一家壟斷，都會有幾家進(jìn)展競爭，通過市場細(xì)分和良性競爭實現(xiàn)不斷完善和開展。當(dāng)人們生活程度的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)購物的不斷成熟時，網(wǎng)絡(luò)購物會出現(xiàn)兩種不同的開展趨勢：一種是走低價格道路，像超市一樣，有物美價廉的商品；另一種是銷售高檔消費商品。隨著人們文化和生活程度的不斷進(jìn)步，在人們生活必需品消費價格越來越低的情況下，人們對于高檔消費品的需求會不斷進(jìn)步，而網(wǎng)絡(luò)購物也會為這局部需求提供效勞。因此，網(wǎng)絡(luò)購物將會向兩個不同的方向開展，擁有各自的客戶群體，并且都可能會做得很好。雖然目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)商家開場盈利，但是真正到達(dá)規(guī)模盈利，還需要一段時間。從經(jīng)營形式上來說，網(wǎng)絡(luò)購物會出現(xiàn)兩種形式：一種是從傳統(tǒng)經(jīng)營形式參加到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營形式中來，通過網(wǎng)絡(luò)的力量不斷擴(kuò)大自己品牌的知名度，給更多的人提供產(chǎn)品信息效勞并銷售產(chǎn)品，獲取利潤。另一種那么是網(wǎng)絡(luò)商家通過網(wǎng)絡(luò)商店做出自己的品牌后，通過一些傳統(tǒng)方式進(jìn)展網(wǎng)下交易，從而彌補(bǔ)目前國內(nèi)網(wǎng)民有限，顧客群體相對較小的缺陷。無論哪種形式，中國的網(wǎng)絡(luò)購物都會開展成為從傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)，或是從網(wǎng)絡(luò)到傳統(tǒng)，最終統(tǒng)一于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)相結(jié)合的開展形式。開展到最后，網(wǎng)絡(luò)購物將不會是在商品品種和價格上的競爭，而應(yīng)該是在效勞上。優(yōu)質(zhì)的效勞和良好的客戶關(guān)系管理將是網(wǎng)絡(luò)購物商家取勝的法寶。一支獨秀不是春，隨著我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)購物效勞，中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場會越來越大，其潛在的經(jīng)濟(jì)效益也無疑是宏大的。作為電子商務(wù)的一局部，它的春天已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速開展而到來，并呈現(xiàn)了良好的開展勢頭。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)購物的開展與繁榮需要整個社會的力量來推動，需要你我的參與。網(wǎng)購調(diào)查報告篇二隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學(xué)生消費市場作為其中重要的組成局部也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進(jìn)展投資，也讓大學(xué)生的消費才能高出了一般程度。如何正確面對這一消費市場，如何理解大學(xué)生的消費情況及對社會經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高?！獰熍_大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的局部大學(xué)生的消費狀況進(jìn)展了調(diào)查，從而對當(dāng)今大學(xué)生的消費情況有了一個全面細(xì)致的理解。以下是這次調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容及我對此情況的分析^p：1調(diào)查目的隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深開展，大學(xué)生作為一特殊的消費群體，在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點，與大學(xué)生自身存在的消費觀念密不可分。我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與開展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和進(jìn)步我們對經(jīng)濟(jì)的敏感度，成為了我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的話題。通過本文的分析^p，我們希望能給廣闊的大學(xué)生消費者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。2調(diào)查過程我們此次調(diào)查的方向主要分為以下五個:生活開支及來，生活費的剩余狀況，消費構(gòu)造，網(wǎng)上消費，消費觀念。生活開支及來調(diào)研結(jié)果顯示，每月生活費在800—1100的同學(xué)占受調(diào)查人數(shù)的31.31%，在1100—1400的同學(xué)占30.3%，大多數(shù)同學(xué)每月的開支在800——1400之間;也有一局部同學(xué)，生活相對節(jié)省，開支在800元以下，這些同學(xué)占9.6%;然而也有些同學(xué)，每月生活開支在1400以上，有28.79%，其中每月開支在1700以上的同學(xué)占據(jù)12.88%。每月生活費開支的多與少和是否浪費不知節(jié)約是沒有必然聯(lián)絡(luò)的，我們大學(xué)期間要學(xué)會把每一分錢發(fā)揮最大的價值。對于生活費的來，絕大多數(shù)同學(xué)都是父母給予的，占據(jù)總?cè)藬?shù)的97.98%，畢竟大家還都只是學(xué)生，還沒有完全獨立的才能;11.36%的同學(xué)是靠獲得獎學(xué)金來充當(dāng)一局部生活費;有13.13%的同學(xué)參加了勤工助學(xué);除此之外，有1.01%的同學(xué)踏上了創(chuàng)業(yè)的道路，即使艱辛但一定是快樂的。無論自己的生活費從哪里得到，我們都不應(yīng)肆意揮霍，培養(yǎng)出一種正確的消費觀。生活費的剩余社會上有有著一群人，被尊稱做“月光族”，那大學(xué)中呢?通過本次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，僅32.58%的同學(xué)每月生活費會有剩余;有16.41%的同學(xué)表示每月都恰好用完;15.91%的同學(xué)說自己經(jīng)常超支，這些同學(xué)應(yīng)該注意下自己的消費;也有35.1%的同學(xué)表示不確定，有活動就會超支，沒什么事就會有剩余，沒有絕對。而就是這樣的不確定性，會使我們陷入資金短缺的困境，那我們這些大學(xué)生們又該怎么去應(yīng)對呢?近乎一半的同學(xué)采用的方法都比擬簡單粗暴，直接向父母要。確實，這也是最有效的方法;也有3.28%的同學(xué)選擇先向同學(xué)借;當(dāng)然，局部同學(xué)獨立感較強(qiáng)，選擇打工來為自己補(bǔ)充資金，這些人占了6.57%;34.6%同學(xué)選擇了省吃儉用，勉強(qiáng)熬過去，在此我想說，省吃儉用不要傷害到自己的身體，不然就得不償失了。消費構(gòu)造根據(jù)結(jié)果顯示，我們同學(xué)的生活開支主要側(cè)重于飲食方面，畢竟民以食為天。而網(wǎng)購、穿著和娛樂消費幾乎并駕齊驅(qū)，也是同學(xué)們平時花費比擬多的地方。同學(xué)們支出比例最少的是學(xué)慣用品和其它用品。但是我覺得，在學(xué)慣用品方面大家應(yīng)該多投入一點，買一些深化的書，使自己的學(xué)習(xí)生活變得更加有趣。另外我們注意到只有38.38%的同學(xué)認(rèn)為自己的消費構(gòu)造是合理的，有34.34%的同學(xué)對此沒有感覺，剩下27.27%的同學(xué)那么認(rèn)為不合理。對自己的消費構(gòu)造沒感覺的同學(xué)大概是因為沒有準(zhǔn)確的概念，或沒有刻意去注意;而那些已經(jīng)注意到合理的同學(xué)就需要地調(diào)整自己的消費構(gòu)造，讓自己的消費有其價值。網(wǎng)上消費根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示，只有22.6%的同學(xué)根本不網(wǎng)購，網(wǎng)購購置方便，價格較低，種類齊全和奉賢校區(qū)位置偏僻等原因，使網(wǎng)上購物受到了大局部同學(xué)的青睞。在對結(jié)果的分析^p中我們還發(fā)現(xiàn)，調(diào)查的女生中只有13.82%的同學(xué)根本不網(wǎng)購，而男生那么占到了31.43%，明顯高于女生，不網(wǎng)購的原因可能是不信賴網(wǎng)上商品質(zhì)量或沒有網(wǎng)銀。同時一半左右的同學(xué)平時每個月大概網(wǎng)購1—3次，而有18.43%的女生每月有6次以上的網(wǎng)購經(jīng)歷，不得不說，女人就是有購物的天性。消費金額主要由生活程度決定，而大學(xué)生絕大多數(shù)沒有實際收入，生活費由父母供給，所以大家也能很好地把握網(wǎng)購的限度，這從此次的雙十一消費情況可見一斑：68.54%的調(diào)查對象都只消費了300元以下，雖說雙十一大打折扣，同學(xué)們還是很理智的面對這場購物狂潮。統(tǒng)計結(jié)果中，網(wǎng)購物品排在第一的是服飾，其次為生活用品，第三為食品，然后是學(xué)慣用品和電子產(chǎn)品。這其中，男女差異也相當(dāng)大，女生主要買服飾和食品遠(yuǎn)多于男生，而男生有26.29%會在網(wǎng)上購置電子產(chǎn)品，女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的。消費觀念根據(jù)我們的調(diào)研顯示，男生中只有18.64%的同學(xué)有記賬等理財規(guī)劃的習(xí)慣，而女生那么比擬多，占到了40.09%。這充分顯示了男生的理財意識較之女生更為淡薄。而總體來看，這兩個數(shù)據(jù)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為一名走向成熟的大學(xué)生，至少要做到對自己的經(jīng)濟(jì)有清楚的認(rèn)識和記錄。假如一個人連錢花在哪里都不知道，他又如何去規(guī)劃自己的將來呢。最后我們統(tǒng)計了同學(xué)們對于提早消費的看法，58.23%的同學(xué)都認(rèn)為沒意見，27.09%的同學(xué)持支持態(tài)度，剩下有14.68%的表示了反對。提早消費作為一種新型消費方式，也在大學(xué)生中開場流行，有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財行為，也有人認(rèn)為只是靈敏的生活態(tài)度，這兩種看法沒有什么對與錯，只是站的角度不同罷了。我們不難看出，一半以上的大學(xué)生對此并沒有明晰的認(rèn)識和判斷。3結(jié)論與建議生活開支及來步入大學(xué)的我們，變得更加自由，對金錢的.掌握才能也更強(qiáng)了，可是這不能成為我們鋪張浪費的理由。如今的我們?nèi)耘f沒有單獨生活的才能。我們應(yīng)該學(xué)會諒解我們的父母，我們所花費的每一分錢都凝聚著父母的汗水?；蛟S如今的我們沒有才能為父母遮風(fēng)擋雨，但至少我們可以替父母分擔(dān)一些重量。在此提出以下幾點建議：(1)對自己的需求有個準(zhǔn)確的理解。保持自己的消費理性，盡量防止在一些沒有必要的地方亂花錢;(2)適度的控制自己的消費程度。作為一名大學(xué)生，我們的主要任務(wù)照舊是學(xué)習(xí)，我們正處于一個掌握知識、提升才能的黃金時期，不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂上。(3)嘗試通過自己的雙手掙錢。當(dāng)然，這是在學(xué)有余力的前提下，我們有很多方法可以賺錢，做兼職、創(chuàng)業(yè)等等，在給自己賺取些外快的同時，更進(jìn)步了自己的才能，也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動一番。(4)用合理的心態(tài)對待金錢。不吝嗇，不揮霍，讓每一分錢都有它自身的意義與價值。消費構(gòu)造如今的吃貨也是越來越多，當(dāng)然這也是無可厚非的。在此給大家以下建議：(1)安康飲食，注意衛(wèi)生，盡量選擇有平安保障的食物;(2)注音營養(yǎng)搭配，不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品。另外網(wǎng)購是如今的一大熱潮，買衣服或者娛樂活動也確實需要，但我們更應(yīng)擅長理財。以下有一些建議：(1)不能因為盲目網(wǎng)購，買衣服或者是出去玩而一下子花費很多，不然以后的日子就難過嘍。(2)消費構(gòu)造的不合理性，可以通過記錄自己消費方向和比例來催促改進(jìn)。網(wǎng)上購物從報告問卷結(jié)果得出，網(wǎng)上購物已經(jīng)越來越頻繁了，但它仍然存在一些本質(zhì)性的問題，比方商品質(zhì)量不過關(guān)，物流慢，售后差，容易被騙等影響網(wǎng)購信心的問題。所以建議同學(xué)們(1)進(jìn)步警覺和防范意識，網(wǎng)購時看清雙方交易條款，不要輕易將錢打到對方支付寶或銀行卡上。(2)自己學(xué)會選擇最正確的購物方式，比方看看買家秀，貨比三家，注意售后效勞保障等;(3)注意權(quán)衡自己的消費程度，合理消費，作為大學(xué)生，我們沒有過高的消費才能，揮霍不是好習(xí)慣。(4)在此特意提醒一下女生，注意適度網(wǎng)購，因為調(diào)查結(jié)果顯示，不管是網(wǎng)購金額還是次數(shù)，女生明顯高于男生，而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利于安康生活和學(xué)習(xí)的。消費觀念無論是男生女生，擁有好的一個理財習(xí)慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要分開父母的懷抱自立，何不早一點先自己鍛煉起來呢?以下是一些財務(wù)管理小技巧：(1)對自己每天的支出有一個簡要的記錄，如今有很多相關(guān)的app，也有記賬的小本子，同學(xué)們可以選擇自己喜歡的方式進(jìn)展記錄。(2)對自己每個月的支出有一個大致的規(guī)劃，做到留有一定余地。(3)超支每個人都無法防止，然而我們要學(xué)會從上一次的超支中理解到自己的不合理消費以防止下一次的窘境。針對提早消費的調(diào)查，調(diào)研過程中不少同學(xué)表示對“提早消費”這個概念不甚理解，消費與每個人都息息相關(guān)，渾渾噩噩地對待自己的錢包很容易就入不敷出了。因此希望同學(xué)們能更加關(guān)注相關(guān)知識，樹立自己的消費觀和價值觀。網(wǎng)購調(diào)查報告篇三隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦本錢的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個新穎的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊痪植?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深化人心。因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)展了一次調(diào)查。以理解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和承受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購將來開展做出預(yù)期。調(diào)查時間：20xx.11.28—20xx.11.30調(diào)查地點：學(xué)校內(nèi)部調(diào)查對象：在校大學(xué)生調(diào)查方式：本次調(diào)查是以電子問卷的形式在互聯(lián)網(wǎng)上展開1.理解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況2.理解影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的因素3.大學(xué)生網(wǎng)上購物的將來開展預(yù)期本次調(diào)查有效問卷數(shù)為39份，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的處理與分析^p，調(diào)查結(jié)果如下：1.大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比擬普遍。對于大學(xué)生是否有網(wǎng)購的問題，我們進(jìn)展了調(diào)查統(tǒng)計，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，幾乎90%以上的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷。可見，網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比擬普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大局部的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶、天貓、京東等網(wǎng)站。從結(jié)果上來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。2.大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：生活用品、書籍、電子產(chǎn)品。調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中七成以上購置過生活用品，五成以上大學(xué)生答復(fù)購置過書籍，四成左右購置過數(shù)碼產(chǎn)品。調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系，網(wǎng)購能滿足他們對各種物品的需求。許多是信息時代的重要產(chǎn)物，如手機(jī)、電腦等產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場占了份額。生活用品是必備的，再加上網(wǎng)購廉價，很多大學(xué)生受到吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購置折扣比擬大的商品。3.目前網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：網(wǎng)絡(luò)平安問題、網(wǎng)購法律體系、售后效勞問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題等等。在大學(xué)生網(wǎng)購問題的答復(fù)中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果說明，網(wǎng)購還存在很多問題。由于交易是在虛擬空間中進(jìn)展的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的平安，這也會影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。售后效勞問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題也是令很多大學(xué)生頭疼的。通過以上的調(diào)查上述的調(diào)查報告說明，大學(xué)生網(wǎng)購很普及，開展?jié)摿甏?，相信隨著行業(yè)的開展，一些缺乏之處也會越來越少。在此，希望有關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理以及商家信譽度的管理。中國也應(yīng)建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分理解商家和商品的根底上才進(jìn)展購置。遇到欺詐、損失時，要學(xué)會英勇的拿起法律武器保護(hù)自己。網(wǎng)購調(diào)查報告篇四隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦本錢的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個新穎的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊痪植俊＞W(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深化人心。因此我對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)展了一次調(diào)查。以理解我校學(xué)生對網(wǎng)上購物的承受情況，網(wǎng)上購物的原因，網(wǎng)上購物的品種等。理解我校學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度，以及對網(wǎng)購開展的期望。1、調(diào)查對象:xx學(xué)院設(shè)計學(xué)院〔由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)展調(diào)查〕2、資料搜集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向同學(xué)發(fā)放《關(guān)于xx學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷》理解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物根本情形和情況。3、調(diào)查方法：對xx學(xué)院的全部學(xué)生〔限于三年級以下〕進(jìn)展問卷調(diào)查?！惨弧炒髮W(xué)生網(wǎng)上購物總體情況分析^p1、性別年齡特征。調(diào)查結(jié)果顯示，72%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購物群略高于女生?；ヂ?lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)根底知識比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。2、年級特征。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大三的學(xué)生網(wǎng)上購物的比例明顯高于大一的學(xué)生，由此可見，排除學(xué)校開網(wǎng)政策的影響，網(wǎng)齡對網(wǎng)絡(luò)購置影響較大，網(wǎng)齡越高，越容易進(jìn)展網(wǎng)上購物。3、根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。大學(xué)生網(wǎng)上購置的前四種商品依次為圖書〔31.2％〕、飾品〔24％〕、電腦及相關(guān)產(chǎn)品〔23.5％〕、音像制品〔17.6％〕。這些商品和效勞更表達(dá)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。相比之下，由于食品的特殊性〔保鮮等問題〕，卻幾乎無人在網(wǎng)上購置食品。4、在可供網(wǎng)上購物的網(wǎng)站中，淘寶是大學(xué)生們最常去的網(wǎng)站，占71%。其次有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)。可見大學(xué)生購物首選網(wǎng)站比擬集中，而且都集中在幾個知名度比擬高的網(wǎng)站?！捕尘W(wǎng)絡(luò)購物行為對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知的影響以“是否擁有網(wǎng)上購物經(jīng)歷”為標(biāo)準(zhǔn)，比擬他們在感知網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)信任度、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等問題上的得分，可以看出網(wǎng)絡(luò)購物行為在一定程度上會影響大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知。1.沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的感知風(fēng)險較高。全部被調(diào)查者中，對網(wǎng)絡(luò)平安〔信譽卡信息、個人信息等〕的擔(dān)憂有62%，而對售后效勞保證，貨物質(zhì)量，配送速度的擔(dān)憂分別占了56%，49%，38%，其他還有對登記手續(xù)繁瑣，配送費用等。2.擁有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的大學(xué)生對網(wǎng)上購物遇到的困難中。商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多占了26%，商品描繪不清楚也有24%，而結(jié)算方式在所有人當(dāng)中也占22%，其他問題中存貨缺乏，界面復(fù)雜,不易操作及網(wǎng)站速度太慢等有28%。3.對網(wǎng)上購物的開展前景，有62%被調(diào)查者認(rèn)同越來越被人們承受,開展空間很大這個觀點，可以看出網(wǎng)上購物會越來越開展及形成人們購物的主要形式。也有20%的人還是認(rèn)為短期內(nèi)不會有太大的開展，這其中有很多是沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的。大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力宏大。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有11%的人沒有閱讀過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是宏大的！在被調(diào)查的學(xué)生中，有68.7%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，開展空間大，大局部大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在將來的一年還會繼續(xù)進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)購物，說明他們對網(wǎng)絡(luò)購物的開展非常期待，網(wǎng)購的條件讓他們感到滿意所以愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物。網(wǎng)購調(diào)查報告篇五互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速開展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、效勞供給商和需求者之間地點與間隔相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)。如今越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活。b2c、c2c形式在降低運營本錢、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)構(gòu)造和生活方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最合適上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個新穎的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊痪植?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深化人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為承受很快，是將來購物市場上的潛在用戶。這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)展分析^p，理解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及將來對網(wǎng)購開展?jié)摿Φ钠谕?、調(diào)查對象:xxx學(xué)院學(xué)生。2、資料搜集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》，理解了大學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物的根本情況。本次調(diào)查實際發(fā)放問卷200份，回收問卷200份，有效問卷176份，有效率88%。1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力宏大。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占68%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒有閱讀過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是宏大的!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為可以承受，并且承受的比擬快。2、大學(xué)生網(wǎng)購群體特征：性別特征。調(diào)查結(jié)果顯示，有68%的大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)歷，而其中女生網(wǎng)購群高于男生。女生對于購物的欲望更為強(qiáng)烈，對美更為追求，女生對服飾等較為熱衷，而男生那么相對傾向于電子產(chǎn)品。3、網(wǎng)購原因分析^p(1)、網(wǎng)絡(luò)中的商品比擬豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動區(qū)域的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領(lǐng)域,在這個“無限”的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購置的商品和效勞。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也打破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購置到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。(2)、網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生比擬關(guān)注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能到達(dá)50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍,一般只廉價20%-30%。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比擬低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學(xué)生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。(3)、網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。快遞公司的迅速開展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮。如今的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的開展,使網(wǎng)絡(luò)消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購置。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。(4)、網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式,從它的興起到漸漸成熟,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購物的限定性,網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇,網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體別分開來,形成一個特殊的群體。特別是大學(xué)生,個性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。1、網(wǎng)上商家的信譽問題由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通，不可防止的就會出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點及人們對網(wǎng)上購物的不充分理解做一些違法的勾當(dāng)，對消費者的利益造成危害。所以，受到傳統(tǒng)的消費觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場去購物。2、網(wǎng)上購物的支付方式問題目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購物的開展，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展購物的同學(xué)，很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用，所以對于利潤很低的商品，商家就有可能無利可圖，因此，商家就不愿意或者制止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購置這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)平安問題。在網(wǎng)絡(luò)購物中，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)平安也有很大擔(dān)憂，諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的平安等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。3、商品信息問題由于購置者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的理解只能通過圖片和文字描繪來完成，而有些商家對商品的描繪語言模棱兩可，容易使人對商品的認(rèn)識產(chǎn)生歧異。當(dāng)購置者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易，拿到商品后，就會投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對費事和有本錢風(fēng)險的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快，但商品不能及時到位。很多商品信息上網(wǎng)后，購置者可以看到，卻無法立即購置到，這主要是因為信息在網(wǎng)上發(fā)布，但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步，所以會產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。4、商品的配送問題傳統(tǒng)購物一般是在選好商品后，就可以直接付費拿走，而網(wǎng)絡(luò)購物就需要一個訂貨后的等待過程。所以目前社會上出現(xiàn)了很多物流公司，他們在為網(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一個小時，最長的那么需要兩天時間。假如購置者需要的東西很急，網(wǎng)絡(luò)購物一般就不合適。網(wǎng)購調(diào)查報告篇六隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦本錢的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最合適上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個新穎的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊痪植?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深化人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為承受很快，是將來購物市場上的潛在用戶。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，理解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)展分析^p，理解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及將來對網(wǎng)購開展?jié)摿Φ钠谕Ｌ詫?、支付寶、商家信譽、旺旺――這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機(jī)，男女消費動機(jī)存在顯著差異。男生比擬看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可挑選性、可比照性是否可以到達(dá)購置者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的平安性、方便與否也是影響因素。男生更多疑心的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生那么更多疑心的是網(wǎng)上購置產(chǎn)品的`質(zhì)量。因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進(jìn)展簡述與分析^p。(一)調(diào)研方案1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展，網(wǎng)上購物正以越來越強(qiáng)的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學(xué)生的我們更是不可無視的進(jìn)展網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查理解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費的根本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購物的開發(fā)提供一定的參考。2、地點：xx的局部高校3、對象：局部高校的在校本科生4、方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查(發(fā)放問卷xxx份，有效問卷xxx份，)5、時間：xxxx年xx月xx號――xxxx年xx月xx號(二)調(diào)研結(jié)果局部數(shù)據(jù)分析^p1、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析^p從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析^p結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購置的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費，當(dāng)然還有局部學(xué)生選擇了數(shù)碼和圖書類產(chǎn)品。2、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信譽，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而到達(dá)自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有局部人有受騙的經(jīng)歷。3、大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況分析^p消費的金額主要是由生活程度所決定，而大學(xué)生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列30以下21130.180240.4860-10027650.240.35100-20231130.180.07200以上1860.160.03注：大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比擬低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。4、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析^p網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。滿意程度人數(shù)所占比列很滿意60.02滿意1080.36一般1770.59不滿意90.03很不滿意00注：大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項，也有少局部同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”;沒有人選擇“很不滿意”。網(wǎng)購調(diào)查報告篇七法制網(wǎng)北京4月1日訊記者余瀛波您知道新消法賦予了消費者市場調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物七日內(nèi)無理由退貨的權(quán)利嗎？新消法施行后，是否增強(qiáng)了您對網(wǎng)絡(luò)購物的信心？針對這些問題，中國消費者協(xié)會今天結(jié)合360互聯(lián)網(wǎng)平安中心，對廣闊消費者近期網(wǎng)絡(luò)購物體驗展開問卷調(diào)查，以理解今年3月15日新消法施行以來消費者購物____以及互聯(lián)網(wǎng)商家落實相關(guān)規(guī)定、承當(dāng)法定義務(wù)的情況。如今天貓的“雙11”都成了一個購物節(jié)日，可見網(wǎng)購的普及程度。但是，網(wǎng)購越熱，暴露的問題也越多。歷時5個月，寧波市消保委進(jìn)展了一場網(wǎng)絡(luò)購物消費者滿意度調(diào)查活動，結(jié)果顯示，網(wǎng)購中遇到的主要問題是商品質(zhì)量問題、收到商品與描繪不符、快遞人員不確認(rèn)貨主及當(dāng)面簽收等。為幫助解決網(wǎng)購中的消費糾紛，10月15日，寧波市消保委公布了《寧波市網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)效勞行為消費爭議處理〔暫行〕方法》，將網(wǎng)購商品納入“三包”范疇。數(shù)據(jù)a面網(wǎng)購廉價實惠。大家為什么喜歡網(wǎng)購?近七成人因為“快捷廉價”網(wǎng)購紅了，自然有它的道理。顯示，有411人選擇網(wǎng)購的第一原因是因為它“省時便捷”，占被調(diào)查人數(shù)的43.4%。另外，有249人表示沖著“價格廉價”選擇網(wǎng)購，占被調(diào)查人數(shù)的26.2%；有242位認(rèn)為是“商品種類豐富”，占被調(diào)查人數(shù)的25.5%。還有其他選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因是“所在地買不到該商品”、“尋求新的消費方式”等。網(wǎng)購頻率因人而異，夸大的消費者那么是每天都要網(wǎng)購、即使不買也要每天去淘寶溜溜。據(jù)統(tǒng)計，有299位消費者〔占被調(diào)查人數(shù)的31.5%〕每月會進(jìn)展一次網(wǎng)絡(luò)購物；有284位消費者〔占被調(diào)查人數(shù)的30.0%〕表示每周會進(jìn)展一次網(wǎng)絡(luò)購物；有265位消費者〔占被調(diào)查人數(shù)28.0%〕偶然進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)購物；有41位消費者〔占被調(diào)查人數(shù)的4.3%〕每天都會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最熱門商品主要集中在服裝、食品及日用品、小家電、家具產(chǎn)品、圖書音像等物品上。通過網(wǎng)絡(luò)主要購置衣服、食品及日用品、小家電、家具產(chǎn)品、圖書音像的被調(diào)查者分別占比為66.6、38.7%、27.7%、20.1%、18.1%。此外，網(wǎng)絡(luò)購置通訊數(shù)碼、化裝品、玩具的人數(shù)也不少。數(shù)據(jù)b面網(wǎng)購____困難網(wǎng)購常遇到哪些侵權(quán)？質(zhì)量不好、描繪不符、快遞效勞差是主要問題。來自寧波市工商局12315中心的數(shù)據(jù)，20xx年度受理互聯(lián)網(wǎng)效勞的`投訴814件，同比增長30.4%。投訴集中在快遞效勞不到位、商品實物與網(wǎng)上描繪不一致、質(zhì)量有問題。調(diào)查顯示也挺相似。在多項選擇情況下，被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)購中遇到的三大侵權(quán)問題依次是商品質(zhì)量問題、收到商品與描繪不符、快遞人員不確認(rèn)貨主。五成以上的侵權(quán)問題出如今供給商、賣家環(huán)節(jié)。495人〔52.2%〕表示遇到過商品質(zhì)量問題；379人〔40.0%〕表示遇到過收到的商品與描繪不符；有222人〔23.4%〕表示遇到過快遞人員不確認(rèn)貨主及當(dāng)面簽收。其他的網(wǎng)購侵權(quán)情況還有商品維修問題、未按約定時間發(fā)貨和送貨時間太長、消費者收到假貨、開發(fā)票問題等。而對于消費過程中出現(xiàn)的問題，因為地域等原因，經(jīng)營者能在三天內(nèi)解決的不到兩成。根本上都要一到兩周才能解決。為什么網(wǎng)購侵權(quán)頻發(fā)？近一半消費者將鋒芒指向法律不健全網(wǎng)購消費過程中侵權(quán)頻發(fā)的原因又在哪里？近一半的消費者將鋒芒指向，“有關(guān)法律不健全，買賣雙方行為存在很大灰色空間”。也有近四成認(rèn)為是“賣方缺乏誠信，利用網(wǎng)絡(luò)特性，欺騙消費者”。網(wǎng)絡(luò)購物尚處于行業(yè)開展階段，相配套的法律法規(guī)及監(jiān)管還不到位，____渠道還不健全，消費者的合法權(quán)益無法得到有效的保護(hù)。約40%被調(diào)查者希望立法部門應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)購物立法，標(biāo)準(zhǔn)市場準(zhǔn)那么，建立專職監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)購物的行政職權(quán)部門，為申訴建立渠道。據(jù)理解，國家工商部門已經(jīng)公布過《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)效勞管理方法〔征求意見稿〕》。為幫助解決網(wǎng)購中的消費糾紛，10月15日，寧波市消保委印發(fā)了《寧波市網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)效勞行為消費爭議處理〔暫行〕方法》，網(wǎng)上銷售的商品根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定，實行退貨、更換、修理〔以下稱為“三包”〕，按照“誰經(jīng)銷，誰負(fù)責(zé)”的原那么。網(wǎng)上銷售的經(jīng)營者與消費者、供給者、修理者、物流企業(yè)〔快遞〕之間訂立的合同不得免除本方法規(guī)定的“三包”責(zé)任和義務(wù)。鼓勵經(jīng)營者向消費者作出高于國家相關(guān)規(guī)定作出的“三包”承諾。“三包”有效期自交貨之日起計算，扣除因維修占用和無零配件待修的時間?！叭庇行趦?nèi)消費者憑發(fā)票或者相關(guān)有效憑證及“三包”憑證辦理退貨、換貨、修理等相關(guān)手續(xù)。網(wǎng)購調(diào)查報告篇八我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開場了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開場了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一局部，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個主題。大學(xué)生是新新人類，對新穎事物比擬好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人理解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)展此次調(diào)查。1、調(diào)查對象:青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)展調(diào)查)、2、資料搜集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所獲得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》理解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物根本情形和情況。3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)、進(jìn)展分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)展系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)展抽樣，得到樣本。(調(diào)查問卷附在最后一頁)、1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)展網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不平安，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一局部同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購置食品。5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費程度進(jìn)展了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描繪不清楚，到達(dá)45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步進(jìn)步。通過上述的.調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的開展空間。阻礙他們開場網(wǎng)購的主要是平安因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開場網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的開展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資共享，在網(wǎng)上我們可以找到最廉價的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，將來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。網(wǎng)購調(diào)查報告篇九隨著科技的飛速開展、產(chǎn)品的極大豐富以及人們生活程度的不斷進(jìn)步，電腦得到了廣泛普及，網(wǎng)上購物也已從以前可望而不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最合適上班族、年輕族零購或團(tuán)購的一種消費方式。網(wǎng)上購物正在從一個新穎的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ钪械囊痪植?，沖擊著人們的消費習(xí)慣、改變著人們的思維與生活方式。不可否認(rèn)，網(wǎng)上購物以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深化人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群之一，對網(wǎng)上購物行為承受很快，是將來網(wǎng)上購物市場的潛在用戶，也正是因為這個原因，我們此次選擇了網(wǎng)購這個課題。我們結(jié)合了自己平時的網(wǎng)購經(jīng)歷及對學(xué)校一局部學(xué)生進(jìn)展的調(diào)查，對該課題進(jìn)展了歸納總結(jié)。我們此次調(diào)查的目的主要是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)展分析^p，理解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度，正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上消費行為，以及對網(wǎng)購將來開展?jié)摿Φ钠谕彤?dāng)下網(wǎng)購存在的一些問題的分析^p。這次的`調(diào)查，我們主要是對本校大學(xué)生的調(diào)查。因為一方面大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對于網(wǎng)上購物也有很大的需求，大家可以不用出門就能很便捷地購置到自己所需求的物品；另一方面，大學(xué)生的收入普遍不高，對于網(wǎng)購這種較低的消費形式，可以很好地承受，甚至是深受當(dāng)代大學(xué)生的喜歡；再者，網(wǎng)絡(luò)購物是最新流行起來的消費方式，對如今很多關(guān)于從業(yè)有著很懵懂思想的在校學(xué)生來說，還可以幫助他們較早接觸市場，在腦子里潛移默化出一種初期的消費觀、價值觀等等。我們認(rèn)為上述一些原因應(yīng)該就可以很好地解釋我們學(xué)校每周一到周五，在東門口取快遞的人越來越多的現(xiàn)象。至于方法，我們采取的是調(diào)查分析^p法：首先用隨機(jī)抽樣的方法向?qū)W校各宿舍大學(xué)生發(fā)放問卷〔因為目前大學(xué)生的集中活動區(qū)域應(yīng)該還是學(xué)生宿舍吧〕，進(jìn)展問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)展回收、統(tǒng)計和分析^p，最后做出總結(jié)。〔調(diào)查問卷表見附錄。〕1.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我學(xué)校大約四分之三的同學(xué)都曾進(jìn)展過網(wǎng)購交易，其中很大一局部〔約占66.7%〕是通過同學(xué)介紹的方式接觸網(wǎng)購的，有少局部是通過一些廣告和媒體的宣傳開場網(wǎng)購之旅的。經(jīng)過了自己長期網(wǎng)購經(jīng)歷和理解了別人的網(wǎng)購經(jīng)歷之后，他們開場漸漸習(xí)慣了這種消費方式，并開場逐步信賴網(wǎng)絡(luò)購物，其中還有不少人因此而開通了網(wǎng)上銀行〔包括筆者〕。2.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大家在多樣化的網(wǎng)上商店中選購商品時，更多的是看重其他已經(jīng)購置過該產(chǎn)品的消費者對于該產(chǎn)品的評價以及該項產(chǎn)品的月銷售額度，只有很少一局部人〔大約10%〕會首先關(guān)注產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，所謂“眾口鑠金”，看來言論的力量在網(wǎng)絡(luò)購物上還是最大的。3.就我們對網(wǎng)購可信度的調(diào)查來看，大多數(shù)人還是相信網(wǎng)絡(luò)購物的，有超過一半的人認(rèn)為網(wǎng)購可信度在70%至90%之間，甚至有13%的人完全信賴網(wǎng)上購物。類似于淘寶、京東這樣的網(wǎng)絡(luò)消費機(jī)構(gòu)。他們的平安措施做的還是很不錯的，所有人購物都會有一套完好的購物流程：首先是到各個商家去選取物品，在那里都會有詳細(xì)的商品介紹，價格也很明確，我們還會看到一些人在這里消費之后進(jìn)展的評價〔有好評也有差評〕；然后，等我們挑好物品后就可以直接____拍買，不同的網(wǎng)上商城有著不一樣的機(jī)制，對于淘寶來說，我們可以采用網(wǎng)銀直接支付，也可以使用支付寶進(jìn)展支付等眾多方式，足以滿足不同的消費者；支付完成后錢并不會直接打到賣家那里，而是先由商城暫為保管，當(dāng)消費者順利拿到產(chǎn)品并且簽收再網(wǎng)上確認(rèn)之后才會最終將錢打到賣家賬戶〔當(dāng)然買家一直不確認(rèn)的話會在一定時間后自動打入〕。所以，從上面這樣一個買賣流程來看，如今的網(wǎng)購平安問題已經(jīng)有著很好的保護(hù)措施了，這也是為什么越來越多的人相信網(wǎng)購，不擔(dān)憂會被騙的原因。4.由于如今的網(wǎng)絡(luò)購物在中國已經(jīng)是很成熟了，商品越來越多，價錢越來越廉價，因此大家在網(wǎng)上購置的物品也是多種多樣——大到各種家用電器、家具、電子產(chǎn)品等，小到每天生活必備的類似于“油鹽醬醋”之類的東西都能在這里買到。比方，一些電子發(fā)燒友可以購到很多喜歡的電子商品，而且可以在豐富的產(chǎn)品種類中仔細(xì)挑選，可以獲取很多很廣泛的信息；另外，也有很多同學(xué)喜歡追求浪潮，他們可以在第一時間關(guān)注到目前的時代潮流；還有很多學(xué)習(xí)型的同學(xué)可以訂購到各種各樣的學(xué)習(xí)資料，而游戲型的同學(xué)那么可以在這里找到他們喜歡的游戲虛擬產(chǎn)品，比方游戲點卡等。不可否認(rèn)，在網(wǎng)購過程中，也存在著一些問題：〔一〕產(chǎn)品質(zhì)量與售后效勞問題。第一，商家出售假冒偽劣商品。第二，網(wǎng)購售后效勞很難保證?！捕澄锪鲉栴}。網(wǎng)上可以解決信息流、商流、資金流等商品流通的大局部問題，但物流問題卻一直沒有解決。在電子商務(wù)的開展過程中，物流瓶頸是不容無視和回避的，也在很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)購物今后開展的空間。但是，盡管網(wǎng)購存在一些問題，但并沒有影響到其開展的腳步！1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊主要是：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門。2、商家信譽很受看重主要是：在沒有拿到商品之前，其他消費者的評價是唯一可靠的根據(jù)！3、促銷手段影響很大4、網(wǎng)購出現(xiàn)的問題引擔(dān)憂主要是：產(chǎn)品質(zhì)量與售后效勞。5、購物首選網(wǎng)站較集中主要為：淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越、京東。實現(xiàn)社會和諧，構(gòu)建美妙社會，使人類的物質(zhì)生活與文化生活得到極大改善，始終是人類孜孜以求的美妙愿望，網(wǎng)購無疑為構(gòu)建美妙社會鋪路搭橋。和諧社會是人與自然、人與社會、人與人之間和諧統(tǒng)一與協(xié)調(diào)開展的社會，因此網(wǎng)購過程中，買賣雙方必須遵循公平與誠信的原那么，堅持以人為本。此外，網(wǎng)購作為一種新興的商業(yè)形式，還有很多社會問題亟待解決。首先，我們應(yīng)該推進(jìn)社會管理體系的改革創(chuàng)新——創(chuàng)新社會管理理念與管理方式，最大限度的減少不和諧因素的產(chǎn)生。其次，妥善處理網(wǎng)購經(jīng)銷商與消費者內(nèi)部的矛盾，健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益的機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，有效預(yù)防和化解各類社會矛盾。最后，強(qiáng)化公平消費管理與監(jiān)視制度、完善____制度，各政府部門要加強(qiáng)監(jiān)管力度，采取預(yù)防為主、綜合治理的方針，嚴(yán)防不法商販趁機(jī)投機(jī)取巧、違法亂紀(jì)、危害社會穩(wěn)定的行為，有效遏制重大事件的發(fā)生，維護(hù)人民生命財產(chǎn)的平安！因為社會穩(wěn)定是人民群眾的共同愿望，也是改革開展的重要前提！最后，希望廣闊學(xué)生能以積極的熱情，自覺投身于建立和諧社會之中，為我們的社會更加和諧做出奉獻(xiàn)！網(wǎng)購調(diào)查報告篇十互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的外部大的市場環(huán)境日趨成熟，電子商務(wù)飛速開展，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響不可無視。目前我國的大中城市，電腦和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍。網(wǎng)上購物越來越受到人們追捧。首先，對于許多消費者來說，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個新穎的事物逐漸變成日常生活的一局部，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深化人心。其次，網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習(xí)慣于到網(wǎng)上查找信息，當(dāng)他產(chǎn)生某種需求到網(wǎng)上查找相關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)信息時就成了潛在的客戶，當(dāng)信息能滿足他的需要的時候，他就成了客戶。即使暫時不需要產(chǎn)品，等到他需要的時候，他就會再次到網(wǎng)上查看有關(guān)資料，成為顧客。調(diào)查目的：為網(wǎng)購的消費者合理科學(xué)消費提出建議，同時，為網(wǎng)上購物的快速安康開展提供我們的建議在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對合適在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此他們主宰將來網(wǎng)絡(luò)消費的可能性較大。因此，我們直接進(jìn)入煙臺各高校進(jìn)展問卷調(diào)查，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)展分析^p，得出可行性結(jié)論。網(wǎng)購吸引力分析^p表1-1網(wǎng)購的最大吸引力在于價格廉價表1-2網(wǎng)購的最大吸引力在于查詢方便表1-3網(wǎng)購的最大吸引力在于商品種類齊全新穎表1-4網(wǎng)購的最大吸引力在于購物時間無限制表1-5網(wǎng)購的主要動機(jī)是想嘗試新興的購物方式網(wǎng)購調(diào)查報告篇十一當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類，對新穎事物比擬好奇，加上大學(xué)生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了理解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況，更好的開展大學(xué)生良好安康的消費觀念，以及理解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)展了網(wǎng)購情況調(diào)查。1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)展網(wǎng)購，比例為22%；大二的有15人，占37%；大三的有11人，占27%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12%。2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購消費程度數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個，占總數(shù)的25%，有19個的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，占54%，每年一次的同學(xué)有5個，占14%。還有2個，5%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。3、經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19%。相比之下，由于食品的特殊性〔保鮮等問題〕，卻幾乎無人在網(wǎng)上購置食品。4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不平安，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。5、在網(wǎng)購人群中，因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一局部同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以比照從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中，有57。1%的大學(xué)生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描繪不清楚，到達(dá)45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。7、同學(xué)們網(wǎng)購為了平安性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22%，網(wǎng)上支付占17%。三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因：1、大學(xué)生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。2、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要廉價；3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，可以貨比三家選擇性價比高的商品；4、大學(xué)生大多純熟使用計算機(jī)，對網(wǎng)購容易承受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流；5、網(wǎng)購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險性，這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。2、大學(xué)生的金錢大局部都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至形成“網(wǎng)購癮”，造成生活費的高度開銷。3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描繪不清楚，當(dāng)事人不可以親身理解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。1、大學(xué)生要學(xué)會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實的，當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時要細(xì)心慎重，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。2、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，理解每一個細(xì)節(jié)，購置性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品；當(dāng)購置比擬貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)去實體店購置。3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理，營造一個平安可靠的購物環(huán)境，讓廣闊買家更能安心淘寶。通過上述的調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小局部的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開場網(wǎng)購的主要是平安因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開場網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與大學(xué)生的心理特點相適應(yīng)，這就使得大局部的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在平安隱患是不可無視的，假設(shè)操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。網(wǎng)購調(diào)查報告篇十二一、調(diào)查背景隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦本錢的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個新穎的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊痪植俊＞W(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深化人心。因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)展了一次調(diào)查。以理解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和承受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購將來開展做出預(yù)期。二、調(diào)查目的1.理解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況;2.理解影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的因素;3.大學(xué)生網(wǎng)上購物的`將來開展預(yù)期。三、調(diào)查內(nèi)容1.我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷;2.我校大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品;3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素。四、調(diào)查范圍及對象安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生五、調(diào)查方法(一)抽樣方案本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)展問卷調(diào)查。(二)問卷設(shè)計見附表一六、經(jīng)費預(yù)算問卷打印費:0.2__00=20(元)七、調(diào)查小組人員及規(guī)定和工作安排(一)調(diào)查人員：劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號089114270)英正興(學(xué)號089114288)吳進(jìn)(學(xué)號089114282)負(fù)責(zé)人：劉遠(yuǎn)仲調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。2、工作認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)。3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。4、訪員要能把握談話氣氛和方向。(三)工作安排：(分工不嚴(yán)格，有穿插交流。)總方案制定調(diào)查問卷設(shè)計問卷發(fā)放資料整理資料分析^p調(diào)查報告撰寫附表一：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計系的學(xué)生，目前正在進(jìn)展一項有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購意向的調(diào)查，目的是理解我校網(wǎng)購情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。根據(jù)我國《統(tǒng)計法》的規(guī)定，我們將對你提供的信息嚴(yán)格保密!非常感謝你的協(xié)助!1、你的性別：()a男b女2、你是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷?()a有b沒有(注:假設(shè)選有，答復(fù)5—11題;假設(shè)選沒有，答復(fù)3—4題)3、你沒有嘗試網(wǎng)上購物的原因是(可多項選擇)()a上網(wǎng)不方便b不信任賣家怕受騙c產(chǎn)品質(zhì)量不能保證d商品遞送不及時e售后效勞沒保障f擔(dān)憂支付不平安g網(wǎng)購程序太復(fù)雜h沒有網(wǎng)購習(xí)慣i不理解網(wǎng)購4、你將來會嘗試網(wǎng)上購物嗎?()a會b不會c不好說5、你進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)購物的頻率是()a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時才網(wǎng)上購物6、你平均每月用于網(wǎng)購的消費金額是()a50元以下b50—100元c100—200元d200元以上e隨物品購置價格而定7、你網(wǎng)購時經(jīng)常購置何類產(chǎn)品?(可多項選擇)()a服裝及鞋類b化裝品及飾品c食品d數(shù)碼產(chǎn)品e音像制品f點卡充值類g書籍h體育用品i車票、電影票類j其他__________8、你選擇網(wǎng)購的原因(可多項選擇)a節(jié)省時間b價格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時尚g(shù)朋友推薦9、你覺得網(wǎng)購還存在哪些缺乏之處(可多項選擇)()a商品描繪不清楚b實物與看到的圖片不符c商品試用不方便d商品質(zhì)量差e店主效勞態(tài)度差f送貨速度慢g退貨困難h程序復(fù)雜不易操作i容易發(fā)生欺詐行為j其他__________10、相比擬而言，你更喜歡哪種購物方式?a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購物11、你認(rèn)為網(wǎng)購的開展前景如何?()a潛力很大，會被人們承受b很難說，存在太多問題c不會有較大開展網(wǎng)購調(diào)查報告篇十三本次調(diào)研活動以大學(xué)生消費觀念為主題，主要從生活開支及來，生活費剩余，消費構(gòu)造，網(wǎng)上消費，消費觀念四個方面對華東理工大學(xué)奉賢區(qū)的大學(xué)生們進(jìn)展了調(diào)研，致力于幫助同學(xué)們認(rèn)識自己的消費現(xiàn)狀，探究出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題的本質(zhì)原因，并針對相關(guān)原因提出可行度高的科學(xué)性建議。力爭在我們調(diào)查報告的協(xié)助下，同學(xué)們可以樹立正確的消費觀和價值觀，合理安排自己的經(jīng)濟(jì)消費，擁有更舒適的生活。一、大學(xué)生消費的特點大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點。1、消費觀念復(fù)雜，感性消費占優(yōu)勢大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來，經(jīng)濟(jì)獨立性差，消費沒有根底，經(jīng)濟(jì)的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)歷少，不能理性地對消費價值與本錢進(jìn)展衡量。大學(xué)生沒有形成完好的，穩(wěn)定的消費觀念，自控才能不強(qiáng)，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對手機(jī)的消費存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一局部有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一局部有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費;還有一局部是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費那么是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。2、學(xué)生對品牌的忠誠度很高大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比方洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。3、消費傾向多樣化21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。娛樂、運動、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。假如經(jīng)濟(jì)條件允許，大局部學(xué)生會去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購置電腦，手機(jī)、mp3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。二、大學(xué)生消費的構(gòu)造和層次分析^p大學(xué)生的錢“從哪里來，到哪里去?”通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費來方面,有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼日常開銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來是父母，但來趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生根本上還是以一個純消費者的身份出如今社會的舞臺上。對于大學(xué)生的消費去向問題，調(diào)查說明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比方手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費品，這從下面分析^p中可以看出。手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查說明，煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購置手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時，他們認(rèn)為價格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。因此，大學(xué)生消費構(gòu)造呈現(xiàn)出類似于正立錐形的構(gòu)造。家庭比擬富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)那么處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)那么位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活程度居中。同時，從以上的分析^p可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的表達(dá)了大學(xué)生消費的層次性。三、大學(xué)生消費對家庭和社會的影響大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的大局部，特別對于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的開展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的進(jìn)步，生活程度得到改善，家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等興旺，其居民收入程度比大學(xué)生家庭的收入程度還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費市場已經(jīng)形成，這是高等教育開展的結(jié)果，也是社會市場經(jīng)濟(jì)開展的必要。它已經(jīng)成為我國社會市場經(jīng)濟(jì)的一個有機(jī)組成局部，隨著社會的開展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點建議大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議。(一)對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受才能，還要有自制才能，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比方最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己，以致影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的____意識，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開場漸漸地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復(fù)雜的社會，大學(xué)生要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)利。(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究缺乏“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為理解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念嚴(yán)密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以到達(dá)真正的指導(dǎo)目的。(三)對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費市場，從產(chǎn)品的.種類、價格、效勞多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時要標(biāo)準(zhǔn)市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的開展。(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強(qiáng)合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特清崎曾經(jīng)說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的才能?！痹谡{(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J(rèn)識時，很多同學(xué)表示生疏。當(dāng)問及一學(xué)期完畢后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大局部同學(xué)都坦然成認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出方案范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。完畢語大學(xué)生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的開展，大學(xué)生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、老師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因此,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、安康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟(jì)的開展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很宏大的市場，如何標(biāo)準(zhǔn)并合理的開展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費才會一路走上。網(wǎng)購調(diào)查報告篇十四通過對50名我校在校大學(xué)生進(jìn)展調(diào)查，得出我校大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)展分析^p并得出調(diào)查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)購存在的一些需要解決的問題，并提出詳細(xì)有針對性的改進(jìn)建議。并預(yù)測出網(wǎng)購的開展前景。1、背景：現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)高速開展，電子商務(wù)在人們的生活中迅速普及。網(wǎng)購憑借無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品與效勞的供給商與需求者之間所在地遠(yuǎn)近影響購物積極性的障礙性因素。越來越受到人們的喜歡。從我國情況來說，改革開放____來，我國經(jīng)濟(jì)首當(dāng)其沖的發(fā)生了在短時間內(nèi)完成的宏大變化。正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)上購物的形式在降低運營本錢、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活，它的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)構(gòu)造和生活方式。但任何事物的開展都有兩面性。當(dāng)前消費者針對網(wǎng)購的投訴越來越多，使網(wǎng)購作為一種消費行為存在許多問題。大學(xué)生作為站在時代前沿的群體，可以作為探究有關(guān)網(wǎng)購問題的典例。2、目的：對大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查，理解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，對網(wǎng)購這個快速開展的新型行業(yè)存在的一些問題提出針對性的建議，促進(jìn)這個行業(yè)更好的開展，盡力完善我們的生活中的網(wǎng)絡(luò)購物。3、調(diào)查方案調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)情況調(diào)查地點：青島理工大學(xué)調(diào)查方法：校園內(nèi)隨機(jī)調(diào)查方法調(diào)查時間：20xx年五月9日到13日時間安排：9日：發(fā)放調(diào)查問卷表10日：統(tǒng)計問卷結(jié)果11日：整理分析^p調(diào)查問卷結(jié)果12日：撰寫電子版調(diào)查報告總結(jié)13日：謄寫紙制版撰寫日期：20xx年6月12日樣本數(shù)量：50份樣本情況：青島理工