網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)基本情況

第網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)基本情況

網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)基本情況為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，抓好重點(diǎn)領(lǐng)域和公共突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息特征，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面發(fā)布信息，提高輿論公信力，對(duì)好人好事、先進(jìn)典型、重大成績(jī)等正面信息加強(qiáng)宣傳，對(duì)一些謠傳、誤傳等普通網(wǎng)民難以甄別的信息要及時(shí)澄清，并加以引導(dǎo)。團(tuán)區(qū)委全力打造一支高素質(zhì)的網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，并持之以恒強(qiáng)化網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍管理。

一、隊(duì)伍組成

成立以團(tuán)區(qū)委書(shū)記任組長(zhǎng)的網(wǎng)評(píng)員領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立網(wǎng)評(píng)員工作小組。要求廣泛吸收政治立場(chǎng)堅(jiān)定、思想理論素質(zhì)高，綜合能力強(qiáng)的團(tuán)員青年加入到網(wǎng)評(píng)員工作小組，目前網(wǎng)評(píng)員數(shù)量有__人。

二、工作職責(zé)

網(wǎng)評(píng)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表正確觀點(diǎn)和主張，特別是針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行正面評(píng)論。其主要職責(zé)是：

1、密切監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)向，及時(shí)回復(fù)相關(guān)問(wèn)題，積極幫助網(wǎng)民客觀把握事實(shí)真相，對(duì)不了解情況的師生群眾及時(shí)宣傳教育，對(duì)模糊的思想認(rèn)識(shí)及時(shí)廓清，對(duì)怨氣怨言及時(shí)化解，對(duì)錯(cuò)誤看法及時(shí)引導(dǎo)糾正。

2、主動(dòng)介入交互式欄目，在網(wǎng)上就網(wǎng)友關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題參與評(píng)論，依據(jù)相關(guān)政策及法律法規(guī)，正確疏導(dǎo)網(wǎng)民情緒，主動(dòng)導(dǎo)貼、積極跟貼、適時(shí)結(jié)貼。

3、敢擔(dān)當(dāng)、能戰(zhàn)斗、聽(tīng)指揮，推動(dòng)正面聲音，引導(dǎo)中間聲音，化解負(fù)面聲音，營(yíng)造健康向上、豐富生動(dòng)的主流輿論，切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的責(zé)任。

4、在網(wǎng)上維護(hù)黨和國(guó)家形象，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和社會(huì)穩(wěn)定，堅(jiān)決抵制各種違法、違規(guī)信息和言論。

三、隊(duì)伍管理

團(tuán)區(qū)委網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)注重管理，通過(guò)定期組織培訓(xùn)、交流、考核等方式，提高網(wǎng)評(píng)員的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。同時(shí)，加強(qiáng)隊(duì)伍的日常管理，規(guī)范網(wǎng)評(píng)員的行為準(zhǔn)則，要求網(wǎng)評(píng)員發(fā)表言論要客觀、準(zhǔn)確、合理，嚴(yán)禁夸大事實(shí)、歪曲事實(shí)、傳播謠言等行為。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)評(píng)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行紀(jì)律處分。通過(guò)這些措施，使團(tuán)區(qū)委的網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍更加健康、有序、高效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情管理和引導(dǎo)工作，為團(tuán)區(qū)委的工作和社會(huì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)基本情況

為了進(jìn)一步拓展教育系統(tǒng)輿情信息工作渠道，構(gòu)建多層次、寬領(lǐng)域、全方位的教育輿情信息工作格局，進(jìn)一步完善輿情信息工作長(zhǎng)效機(jī)制，積極維護(hù)和宣傳大埔教育的良好形象，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以局黨組成員、工會(huì)主席、秘書(shū)股長(zhǎng)廖永珠為組長(zhǎng)，各股室站負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志為組員的教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，建立三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。

按照網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作科學(xué)化、規(guī)范化的要求，健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控制度、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評(píng)制度和專題信息報(bào)告制度共五項(xiàng)輿情信息工作管理制度。要求重點(diǎn)圍繞網(wǎng)絡(luò)上(大埔論壇)反映的有償補(bǔ)課問(wèn)題、人事變動(dòng)問(wèn)題、績(jī)效工資改革問(wèn)題、學(xué)校違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題、學(xué)校管理不善問(wèn)題、師德師風(fēng)建設(shè)問(wèn)題、廉潔從教問(wèn)題等不利于大埔教育健康發(fā)展的信息和有關(guān)人民群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)此類不良網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控、上報(bào)、回復(fù)和引導(dǎo)。

一是加強(qiáng)輿情信息工作管理。不斷完善輿情信息收集處置機(jī)制，信息員堅(jiān)持每天上網(wǎng)，登錄《大埔論壇》和qq群，查看信息帖子，并在每月25-26日值班時(shí)收集記錄重點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，做好輿情信息日志，有關(guān)其他單位的重大信息通過(guò)qq群及時(shí)向有關(guān)單位通報(bào)。

二是加強(qiáng)不良網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控。我局要求全縣各學(xué)校指定專人每天抽空上網(wǎng)，對(duì)《大埔論壇》等網(wǎng)站上可能出現(xiàn)的有關(guān)大埔教育的不良信息帖子加強(qiáng)監(jiān)控，積極回應(yīng)，做到理性疏導(dǎo)，做好相關(guān)解釋工作，及時(shí)化解矛盾;積極發(fā)揮網(wǎng)站的導(dǎo)向作用和能動(dòng)作用，努力營(yíng)造健康、文明、向上的教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。三是加強(qiáng)不良信息的正面引導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)有關(guān)教育的不良網(wǎng)絡(luò)信息，特別是遇到重點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，充分認(rèn)識(shí)不良信息的嚴(yán)重性和危害性，通過(guò)借助媒體力量，對(duì)公眾所關(guān)心的教育重大熱點(diǎn)問(wèn)題加強(qiáng)正面引導(dǎo)，不是采取針?shù)h相對(duì)的謾罵或抨擊，而是做好解釋等相關(guān)工作，盡量把大事化小，小事化了，把不良影響最小化。今年7月份以來(lái)，我局對(duì)出現(xiàn)在《大埔論壇》上15個(gè)有關(guān)大埔教育的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)帖子進(jìn)行回帖解釋，有效地化解了矛盾。

加強(qiáng)教育信息的正面宣傳。充分利用《大埔教育信息網(wǎng)》和《大埔論壇》等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，正面宣傳有關(guān)教育的政策法規(guī)、辦事流程、學(xué)校招生、教師招考等向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容，從事后被動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)引領(lǐng)式宣傳。二是提高應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的能力。我局每年定期舉行全縣各校信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高信息員和全縣各學(xué)校對(duì)可能出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上(大埔論壇)各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置能力，增強(qiáng)對(duì)新聞宣傳重要性的認(rèn)識(shí)和輿論信息危機(jī)的意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的基本技能。

網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)基本情況

在網(wǎng)絡(luò)信息迅速傳播，人人都是自媒體的今天，利用網(wǎng)評(píng)工作作為引導(dǎo)公眾導(dǎo)向的輿論工具，不斷鞏固壯大網(wǎng)上主流輿論，加大網(wǎng)上正面宣傳，具有越來(lái)越重要的作用。在市委宣傳部、市網(wǎng)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委、市政府和公司中心工作開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論取得了明顯成效，建立了完善的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，得到了廣大網(wǎng)民的充分肯定。

一、???????強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)

為保證網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作順利開(kāi)展，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，黨委書(shū)記親自組織成立網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管小組，黨群工作部、營(yíng)銷部、運(yùn)維檢修部等相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任小組成員，下設(shè)由輿情監(jiān)測(cè)專業(yè)人員組成的網(wǎng)評(píng)辦公室，并要求所屬各級(jí)企業(yè)抽調(diào)人員成立相應(yīng)網(wǎng)評(píng)機(jī)構(gòu)，確保上下協(xié)同、溝通順利、配合有序，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)評(píng)論工作能夠全面開(kāi)展。

監(jiān)管小組定期召開(kāi)會(huì)議，研究討論網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和輿論風(fēng)向，貫徹市委新聞宣傳精神、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論導(dǎo)向，研究部署工作開(kāi)展，做到工作有目標(biāo)、人員有保證、任務(wù)有落實(shí)，為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

二、提升素質(zhì)，打造精干隊(duì)伍

大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，將網(wǎng)評(píng)小組成員的素質(zhì)提升納入到網(wǎng)評(píng)日常工作中，定期開(kāi)展思想政治教育、業(yè)務(wù)提升學(xué)習(xí)、工作業(yè)績(jī)考評(píng)，同時(shí)以公司開(kāi)展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)型員工、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、三聯(lián)賽等活動(dòng)為載體，不斷建立健絡(luò)評(píng)論小組的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)制度并認(rèn)真落實(shí)，促使小組成員形成崇尚學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，保證網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精煉、工作積極、具有奉獻(xiàn)精神。定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)應(yīng)急演練，在演練中查漏補(bǔ)缺，補(bǔ)齊短板，為圍繞市委、市中心工作的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論打下良好的人員基礎(chǔ)。

為提升縣級(jí)企業(yè)網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)，市供電公司依據(jù)縣局網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)工作中出現(xiàn)的疏漏和問(wèn)題有針對(duì)性地先后開(kāi)展了微博輿情引導(dǎo)、貼吧跟帖回復(fù)等講座培訓(xùn)，通過(guò)建立公司網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)和考試系統(tǒng)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，為實(shí)人員培訓(xùn)和資源共享提供平臺(tái)，促進(jìn)供電系統(tǒng)網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

三、加強(qiáng)管控，優(yōu)化網(wǎng)評(píng)機(jī)制

作為一種新興的輿情引導(dǎo)工作，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的工作機(jī)制還不夠完善，一定程度地影響到網(wǎng)評(píng)工作的效率和預(yù)期的效果。

為保證網(wǎng)評(píng)工作順利進(jìn)行，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，設(shè)立網(wǎng)評(píng)小組和辦公室，保證網(wǎng)評(píng)工作專人負(fù)責(zé)和一定的經(jīng)費(fèi)保障；規(guī)范網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，做好網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員基本情況統(tǒng)計(jì)，同時(shí)設(shè)立和網(wǎng)評(píng)工作聯(lián)系密切的部門(mén)聯(lián)絡(luò)員，要求縣級(jí)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)時(shí)上報(bào)備案，統(tǒng)一宣傳口徑，保證溝通順暢；發(fā)布網(wǎng)評(píng)工作管理辦法，網(wǎng)評(píng)工作具有政治性、權(quán)威性、時(shí)效性、群體性、人性化、社會(huì)化等特點(diǎn)，管理辦法引導(dǎo)網(wǎng)評(píng)員掌握群眾語(yǔ)言、運(yùn)用官方語(yǔ)言，對(duì)新聞、論壇博客、微博等媒體的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)進(jìn)行分類規(guī)范，保證機(jī)動(dòng)靈活的處置方式；完善培訓(xùn)教育制度，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)更新速度快、政策法規(guī)內(nèi)容多的特點(diǎn)，定期按照網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)內(nèi)容和熱門(mén)軟件，對(duì)網(wǎng)評(píng)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；設(shè)立獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)下達(dá)的網(wǎng)評(píng)任務(wù)完成情況，進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲通報(bào)，并把網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)論引導(dǎo)情況納入政工同業(yè)對(duì)標(biāo)考核體系，與年終各項(xiàng)評(píng)先掛鉤。通過(guò)制度管控和約束，確保網(wǎng)評(píng)工作順利開(kāi)展，并取得實(shí)效。

四、緊抓不懈，鞏固工作成效

對(duì)市委宣傳部、市網(wǎng)管辦安排部署的網(wǎng)上評(píng)論和輿論引導(dǎo)任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，積極應(yīng)對(duì)，在市委、市政府的引導(dǎo)下，圍繞城市中心工作依據(jù)黨的方針政策和法律法規(guī)，用貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的語(yǔ)言引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，及時(shí)澄清事實(shí)、批駁謠言，為廣大市民和網(wǎng)友答疑解惑，妥善處理應(yīng)對(duì)了各種輿情。

注重網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布傳播和引導(dǎo)應(yīng)對(duì)，根據(jù)省公司和市委要求，制定了一系列網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和輿論引導(dǎo)方案。對(duì)于有爭(zhēng)議的建設(shè)和服務(wù)話題，積極聯(lián)系本地的政府新聞網(wǎng)站，轉(zhuǎn)載官方媒體報(bào)道，進(jìn)行引導(dǎo)性的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，組織網(wǎng)評(píng)員在自己的陣地如博客、論壇、貼吧轉(zhuǎn)載，加大宣傳范圍，吸引網(wǎng)民討論，加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，擴(kuò)大話語(yǔ)權(quán)。

公司注重微博信息的發(fā)布的引導(dǎo)，今年夏天，編制發(fā)布了《微博信息發(fā)布方案》，明確微博宣傳定位，細(xì)化信息發(fā)布內(nèi)容，規(guī)范信息發(fā)布流程。利用官博平臺(tái)，與生產(chǎn)營(yíng)銷部門(mén)協(xié)同配合，時(shí)時(shí)更新進(jìn)程，關(guān)注粉絲回復(fù)，及時(shí)解答用戶疑問(wèn)，并邀請(qǐng)本