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第7頁(yè)共7頁(yè)物業(yè)保安?年終工作?總結(jié)20?23年參?考樣本?____?年是公司?突破發(fā)展?的一年,?____?月份順利?承接__?__廈,?物業(yè)服務(wù)?區(qū)域增加?近一倍,?安全保衛(wèi)?部在總經(jīng)?理室的領(lǐng)?導(dǎo)下,在?正常開展?____?廈安全保?衛(wèi)工作的?基礎(chǔ)上,?積極參加?名都大廈?前期物業(yè)?介入,配?合開發(fā)公?司做好_?___廈?物業(yè)整改?工作,為?公司的發(fā)?展盡職盡?責(zé)。一?、規(guī)范入?職培訓(xùn),?提高保安?服務(wù)質(zhì)量?安保隊(duì)?員流動(dòng)頻?繁是物管?企業(yè)的特?征之一。?今年,_?___廈?管理處安?保隊(duì)員累?計(jì)流動(dòng)_?___人?次,大廈?管理處安?保隊(duì)員流?動(dòng)___?_人次,?新聘安保?隊(duì)員__?__人、?車輛協(xié)管?員人,為?了不降低?安保服務(wù)?質(zhì)量,安?保部根據(jù)?公司《培?訓(xùn)綱要》?,認(rèn)真制?定入職培?計(jì)劃,精?心組織入?職培訓(xùn)。?為了把好?入職培訓(xùn)?關(guān),部門?經(jīng)理、班?長(zhǎng)、骨干?擇優(yōu)施教?,充分發(fā)?揮___?_等小教?員的作用?,采用請(qǐng)?進(jìn)來(lái)、走?出去等多?種方式因?人施教。?二、細(xì)?化崗位職?責(zé),簽訂?崗位責(zé)任?書在總?經(jīng)理辦公?室統(tǒng)一安?排下,安?保部重新?梳理__?__廈管?理處每個(gè)?安保崗位?的工作內(nèi)?容、工作?標(biāo)準(zhǔn)、工?作紀(jì)律及?檢查方法?,并交員?工討論,?統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?后,簽訂?《崗位目?標(biāo)責(zé)任書?》,使每?個(gè)崗位的?員工都熟?悉本崗位?工作職責(zé)?,懂得不?履行職責(zé)?,違反工?作紀(jì)律會(huì)?受到怎樣?的懲處,?今年共調(diào)?整不稱職?班長(zhǎng)__?__名,?辭退違紀(jì)?員工__?__名。?管理處與?各崗位員?工,層層?簽訂《目?標(biāo)責(zé)任書?》,一級(jí)?監(jiān)督一級(jí)?,有力保?障___?_廈安全?保衛(wèi)工作?。三、?強(qiáng)化車輛?管理,努?力增加收?入自去?年___?_月份《?____?廈停車場(chǎng)?汽車停放?暫行管理?辦法》后?,停車場(chǎng)?秩序逐漸?好轉(zhuǎn)。今?年___?_月份,?由于春節(jié)?期同放松?管理,使?用人的汽?車又開始?頻繁出入?停車場(chǎng),?交通秩序?回潮。針?對(duì)這一情?況,安保?部抽出_?___名?業(yè)務(wù)骨干?,配合物?業(yè)管理員?逐戶解釋?《___?_廈停車?場(chǎng)汽車停?放暫行管?理辦法》?,取得絕?大多數(shù)使?用人的理?解和支持?。同時(shí),?組織全體?安保隊(duì)員?,學(xué)習(xí)“?辦法”、?車管崗位?職責(zé)和考?核細(xì)則。?因?yàn)榫唧w?工作做得?扎實(shí),每?個(gè)環(huán)節(jié)都?計(jì)劃周全?,很快扭?轉(zhuǎn)了被動(dòng)?局面。同?時(shí),為提?高汽車泊?位使用率?,在不影?響業(yè)主停?車的前提?下,積極?收取汽車?臨停費(fèi)。?四、強(qiáng)?化安全管?理,創(chuàng)建?平安、文?明大廈?____?廈管理處?編制__?__人,?負(fù)責(zé)主樓?和裙樓的?安全。僅?后大院就?需___?_個(gè)固定?崗任,只?能設(shè)一個(gè)?巡護(hù)崗位?,巡護(hù)力?量明顯偏?少。為緩?解這一矛?盾,安保?部根據(jù)主?樓相對(duì)穩(wěn)?定的實(shí)際?,把工作?重點(diǎn)放在?裙樓,依?靠業(yè)主的?力量共同?做好安全?工作。為?了減少管?理環(huán)節(jié),?變間接管?理___?_店、_?___賣?場(chǎng)為直接?管理,請(qǐng)?____?店正式聘?任安全負(fù)?責(zé)人,便?于物業(yè)公?司與兩店?的工作聯(lián)?系。義務(wù)?消防隊(duì)員?的訓(xùn)練走?上正軌,?消火栓操?作、滅火?演練、疏?散逃生訓(xùn)?練累計(jì)_?___小?時(shí)。通過(guò)?有效的訓(xùn)?練,提高?市場(chǎng)整體?應(yīng)急處置?能力。?五、承接?____?廈,不斷?探素管理?經(jīng)驗(yàn)今?年___?_月__?__日,?安保部_?___人?先行介入?____?廈前期物?業(yè)服務(wù)工?作,在此?期間,主?要協(xié)助開?發(fā)公司加?強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管?理,做好?承接驗(yàn)收?的準(zhǔn)備工?作,配合?接待部分?業(yè)主和少?量物業(yè)整?改工作。?____?月份,配?合公司承?接___?_廈項(xiàng)目?,___?_廈項(xiàng)目?的承接,?標(biāo)志公司?上了新的?臺(tái)階,實(shí)?現(xiàn)了突破?性的發(fā)展?,安保部?全體同仁?以此為契?機(jī),以主?人翁的姿?態(tài)和認(rèn)真?負(fù)責(zé)的精?神,投入?到緊張而?有序的工?作中去,?具體負(fù)責(zé)?、協(xié)調(diào)鑰?匙管理、?物業(yè)整改?、煤氣開?通、有線?電視開戶?、裝修現(xiàn)?場(chǎng)管理等?工作,鑰?匙發(fā)放準(zhǔn)?確率__?__%,?物業(yè)整改?合格率約?____?%,管道?煤氣除三?層小部分?外全部開?通,有線?電視可開?戶率__?__%,?裝修審批?率___?_%。_?___月?份,氣候?炎熱,工?作量又大?,安全保?衛(wèi)部從經(jīng)?理到員工?,放棄休?息天,加?班加點(diǎn),?全力保障?業(yè)主順利?入伙。同?時(shí),在工?作中不斷?摸索經(jīng)驗(yàn)?,剖析典?型案件,?組織員工?學(xué)習(xí)、討?論,統(tǒng)一?思想認(rèn)識(shí)?,提高服?務(wù)質(zhì)量。?如___?_號(hào)樓_?___室?業(yè)主自行?車丟失,?向安保隊(duì)?員報(bào)失后?,接待不?周、處置?不當(dāng),又?沒有及時(shí)?及業(yè)主溝?通,導(dǎo)致?業(yè)主意見?很大,后?來(lái)部門經(jīng)?理和物管?員主動(dòng)上?門溝通,?業(yè)主表示?理解的同?時(shí)還提出?幾點(diǎn)很好?的建議。?安保部將?這一案例?在各班展?開討論,?兩名接待?業(yè)主的員?工認(rèn)識(shí)到?自己的不?足,全體?隊(duì)員很受?啟發(fā)。?物業(yè)保安?年終工作?總結(jié)20?23年參?考樣本(?二)時(shí)?間一晃而?過(guò),彈指?之間,_?___年?已接近尾?聲,過(guò)去?的一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下,?通過(guò)自身?的不懈努?力,在工?作上取得?了一定的?成果,但?也存在了?諸多不足?。回顧?過(guò)去的一?年,現(xiàn)將?工作總結(jié)?總結(jié)如下?:一、?加大監(jiān)控?力度我?們首先加?大了對(duì)監(jiān)?控室的領(lǐng)?導(dǎo)督查力?度,使其?真正起到?眼睛的作?用,加強(qiáng)?對(duì)監(jiān)控室?的培訓(xùn)與?指導(dǎo),在?現(xiàn)有的高?科技設(shè)備?的配合下?充分起到?其獨(dú)特的?作用,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,準(zhǔn)確?提供線索?,對(duì)打擊?在電梯中?亂寫亂畫?、隨便張?貼小廣告?的違法行?為提供了?強(qiáng)有力的?幫助。?尤其在電?梯出現(xiàn)意?外事故時(shí)?,為協(xié)助?保安隊(duì)員?搶救被困?電梯中的?各類乘客?起到了無(wú)?可替代的?積極作用?。二、?提升能力?為了將?強(qiáng)全體安?保隊(duì)員的?實(shí)際應(yīng)變?能力,提?高及時(shí)處?理意外情?況的素質(zhì)?水平,在?有關(guān)單位?的積極配?合協(xié)助下?,我們保?安大隊(duì)及?有關(guān)部門?的員工組?織了多次?的消防培?訓(xùn),并多?次召開技?術(shù)指導(dǎo)與?消防知識(shí)?普及會(huì),?使安保隊(duì)?員的消防?、防火意?識(shí)和實(shí)際?操作水平?等方面都?有了很大?的提高,?為加強(qiáng)本?園區(qū)的消?防工作奠?定了基礎(chǔ)?。三、?思想工作?時(shí)刻不?忘對(duì)保安?隊(duì)員的思?想教育工?作,指定?了每周_?___召?開全體保?安隊(duì)員例?會(huì)制度,?發(fā)現(xiàn)不良?問(wèn)題及時(shí)?批評(píng)教育?,使廣大?保安隊(duì)員?牢固樹立?起鞍鋼敬?業(yè)的道德?思想,多?名保安隊(duì)?員受到了?廣大業(yè)主?的稱贊,?為創(chuàng)造和?諧社會(huì),?營(yíng)造和諧?家園起到?了積極地?良好的作?用。思?想認(rèn)識(shí)的?提高,促?使了各項(xiàng)?工作的展?開,廣大?保安隊(duì)員?勇于獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策,為?提高保安?工作的質(zhì)?量提出了?許多有價(jià)?值的建議?。利用空?閑時(shí)間,?保證保安?隊(duì)員多以?將園區(qū)的?建筑垃圾?清運(yùn)園區(qū)?以外。保?證了園區(qū)?的環(huán)境衛(wèi)?生,為公?司節(jié)約了?部分開支?。過(guò)去?的一年,?我們雖然?做了一些?工作,但?距離領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?有差距,?今后我們?還要繼續(xù)?努力,發(fā)?揚(yáng)成績(jī),?改進(jìn)不足?,為實(shí)現(xiàn)?本公司的?各項(xiàng)工作?目標(biāo)再做?多一些工?作。物?業(yè)保安年?終工作總?結(jié)202?3年參考?樣本(三?)本年?度,保安?服務(wù)有限?公司在主?管業(yè)務(wù)部?門的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?全體員工?團(tuán)結(jié)一致?,務(wù)實(shí)苦?干,開拓?進(jìn)取,外?樹形象,?內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?,以服務(wù)?服從工作?,服務(wù)經(jīng)?濟(jì)建設(shè)和?社會(huì)安全?為宗旨,?將___?_引入公?司日常管?理中,緊?緊圍繞年?初公司制?定的發(fā)展?規(guī)劃和任?務(wù)目標(biāo)開?展工作,?不斷鞏固?推進(jìn)人防?建沒,進(jìn)?一步發(fā)展?壯大安防?中心,穩(wěn)?步拓展印?章承制業(yè)?務(wù),充分?履行了企?業(yè)的社會(huì)?責(zé)任,實(shí)?現(xiàn)了公司?業(yè)務(wù)的良?性健康發(fā)?展,取得?了明顯的?社會(huì)效益?和經(jīng)濟(jì)效?益。現(xiàn)將?全年主要?工作報(bào)告?如下:?一、繼續(xù)?完善各項(xiàng)?規(guī)章制度?,推行規(guī)?范化建設(shè)?模式企?業(yè)要發(fā)展?,管理是?關(guān)鍵,企?業(yè)管理是?公司每天?都要直面?的問(wèn)題,?如何建立?適應(yīng)社會(huì)?主義市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)體制?的現(xiàn)代企?業(yè)制度,?大有文章?可做。公?司在實(shí)施?企業(yè)管理?過(guò)程中,?嚴(yán)格按制?度管人,?依制度辦?事。在制?定各項(xiàng)規(guī)?章制度中?始終貫穿?以人為本?的思想理?念,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?改進(jìn)和完?善,初步?形成了適?用于本公?司的人事?管理,經(jīng)?營(yíng)管理,?后勤管理?,財(cái)務(wù)管?理,隊(duì)伍?管理等管?理制度。?克服了管?理中的隨?意性和可?操作性。?大到經(jīng)營(yíng)?決策、人?事、財(cái)務(wù)?管理,小?到保安員?的招收條?件、培訓(xùn)?時(shí)間、執(zhí)?勤要求等?,做到有?程序,有?規(guī)定,有?標(biāo)準(zhǔn),有?要求。達(dá)?到了統(tǒng)一?、規(guī)范、?科學(xué)、有?效的標(biāo)準(zhǔn)?化管理。?二、強(qiáng)?化保安服?務(wù)管理?社會(huì)需要?保安,保?安需要規(guī)?范,公司?將規(guī)范化?納入到保?安員的日?常管理中?。全面實(shí)?行招聘制?、培訓(xùn)制?、考核制?、持證上?崗制、崗?位責(zé)任制?,獎(jiǎng)懲制?和淘汰制?。對(duì)于新?招聘的保?安員,按?照規(guī)章制?度,嚴(yán)把?形象關(guān)、?政審關(guān)、?素質(zhì)關(guān)和?崗前培訓(xùn)?關(guān)。新保?安上崗后?,必須由?駐勤點(diǎn)的?班長(zhǎng)或保?安骨干帶?領(lǐng)實(shí)習(xí)三?天,熟習(xí)?駐勤點(diǎn)的?情況和自?己的職責(zé)?后才能正?式上班。?對(duì)于在崗?保安員,?嚴(yán)格按照?儀容儀表?、服務(wù)態(tài)?度、處理?問(wèn)題的應(yīng)?變能力等?制定的達(dá)?標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),?做到獎(jiǎng)懲?分明。?三、加強(qiáng)?班長(zhǎng)的培?訓(xùn)班長(zhǎng)?被譽(yù)為軍?中之母。?在保安隊(duì)?伍中,班?長(zhǎng)同樣是?兵頭將尾?,發(fā)揮著?不可替代?的作用。?公司要求?人防部平?時(shí)從細(xì)微?之處入手?,從貌似?平常的事?物中找出?下屬不凡?的特質(zhì),?細(xì)心識(shí)別?真假人才?,對(duì)于好?夸耀的人?不予重用?,華而不?實(shí),言而?無(wú)物的人?不予使用?,采取由?人防部推?薦,駐勤?點(diǎn)保安員?選舉,公?司考察相?結(jié)合,從?保安隊(duì)伍?中培養(yǎng)和?選撥優(yōu)秀?人才來(lái)?yè)?dān)?任各駐勤?點(diǎn)的班長(zhǎng)?。并針對(duì)?班長(zhǎng)及骨?干人員文?化修養(yǎng),?專業(yè)知識(shí)?和管理能?力等綜合?素質(zhì)高低?不一,參?差不齊的?現(xiàn)狀,在?今年的_?___月?份,專門?對(duì)現(xiàn)任保?安員班長(zhǎng)?及骨干分?子___?_人進(jìn)行?____?天的基礎(chǔ)?隊(duì)列動(dòng)作?訓(xùn)
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