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實施醫(yī)藥市場調(diào)研2調(diào)查方法設(shè)計(1)詢問法:詢問法是一種用來獲取第一手數(shù)據(jù)的常用方法。1)面談?wù){(diào)查法:指調(diào)查人員在調(diào)查對象家中或某個適宜的場所,面對面地對調(diào)查對象進行詢問,并當場記錄答案。2)電話調(diào)查法:指調(diào)查人員按照抽樣設(shè)計方法抽取某些調(diào)查對象的電話號碼,以打電話的方式對調(diào)查對象提出調(diào)查問卷中的問題,并記錄答案。3調(diào)查方法設(shè)計3)郵寄調(diào)查法:指調(diào)查者將設(shè)計好的調(diào)查問卷直接郵寄給調(diào)查對象,請對方填好后寄回。4)留置問卷法:指將問卷當面交給調(diào)查對象,說明填寫的要求,并留下問卷,讓調(diào)查對象自行填寫,并由調(diào)查人員回收的一種市場調(diào)查方法。5)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法:指將調(diào)查問卷上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺,由調(diào)查對象在互聯(lián)網(wǎng)上進行填寫。段文海老師編4項目
送發(fā)問卷郵政問卷報刊問卷訪問問卷電話問卷調(diào)查范圍很廣較廣窄較窄可廣可窄調(diào)查對象難控制和選擇,代表性差有一定控制和選擇,但回復問卷的代表性難以估計可控制和選擇,但過于集中可控制和選擇,代表性較強可控制和選擇,代表性較強影響回答的因素無法了解、控制和判斷難以了解、控制和判斷有一定了解、控制和判斷便于了解、控制和判斷不太好了解、控制和判斷回復率很低較低高高較高回答質(zhì)量較高較高較低不穩(wěn)定很不穩(wěn)定投入人力較少較少較少多較多調(diào)查費用較低較低較低高較高調(diào)查時間較長較長短較短較短5調(diào)查方法設(shè)計(2)觀察法:觀察法是指調(diào)查人員在不影響調(diào)查對象行為的情況下,客觀地對某一具體事物或行為進行觀察,并如實記錄的方法。1)人員觀察法:人員觀察法就是由調(diào)查人員客觀地觀察并記錄調(diào)查對象的言行舉止,具體又分為公開觀察和偽裝觀察兩種。2)機器觀察法:機器觀察法是借助攝像機、計數(shù)器等機械設(shè)備客觀的記錄某些事物或行為。6調(diào)查方法設(shè)計3)痕跡觀察法:痕跡觀察法是對某些行為或事物留下的痕跡進行觀察,并從中推斷得出一定的結(jié)論。觀察法最大的優(yōu)點是可以減少主觀偏見帶來的錯誤,因為觀察人員或機器只是客觀地觀察和記錄被調(diào)查者在現(xiàn)場的行為,并不加以主觀解釋。相應(yīng)的,該方法的缺點是只能觀察到表面現(xiàn)象,無法探究到觀察對象內(nèi)心的真實想法。此外,該方法的成本也比較高,所需時間長。7調(diào)查方法設(shè)計(3)試驗法實驗法是因果性調(diào)查常用的一種方法,主要是指從可能影響調(diào)查問題的許多因素中選出一兩個因素,在假設(shè)其他因素不變的前提下,研究所選出的因素與問題之間的變量關(guān)
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