物流培訓(xùn)物流企業(yè)管理基礎(chǔ)

物流培訓(xùn)物流公司管理基礎(chǔ)4、為了避免缺貨，公司首先能夠提高自己的存貨水平，另首先能夠（）[單選題]A、協(xié)助客戶進(jìn)行庫(kù)存管理(對(duì)的答案)B、為客戶進(jìn)行配送C、為客戶進(jìn)行采購(gòu)管理D、為客戶進(jìn)行物流服務(wù)5、對(duì)于獨(dú)立需求件來(lái)講，銷售出庫(kù)單已經(jīng)下達(dá)生成提貨單，則這部分物料稱之為（），需求從現(xiàn)在庫(kù)存中扣減。[單選題]A、已分派量(對(duì)的答案)B、不可用量C、安全庫(kù)存量D、在途庫(kù)存量6、有非常廣大的客戶或供需之間沒(méi)有特殊的緊密合作關(guān)時(shí)，應(yīng)當(dāng)用（）戰(zhàn)略。[單選題]A、外包物流(對(duì)的答案)B、第三方物流C、自辦物流D、JIT物流7、（）、與重要的供應(yīng)商保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系是組織激勵(lì)的重要方法。[單選題]A、減少供應(yīng)上數(shù)量B、增加供應(yīng)商C、建立信息交換機(jī)制(對(duì)的答案)D、縮短應(yīng)付賬款周期8、自提進(jìn)貨就是在（）交貨，其后的進(jìn)貨過(guò)程由采購(gòu)者負(fù)責(zé)管理。[單選題]A、供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)(對(duì)的答案)B、顧客的倉(cāng)庫(kù)C、運(yùn)輸工具D、供應(yīng)的生產(chǎn)線9、對(duì)于非重要緊缺品，可采用（）、自制戰(zhàn)略和確保供應(yīng)戰(zhàn)略。[單選題]A、集中競(jìng)價(jià)采購(gòu)戰(zhàn)略B、代用采購(gòu)戰(zhàn)略(對(duì)的答案)C、定量訂貨采購(gòu)戰(zhàn)略D、定時(shí)定貨采購(gòu)戰(zhàn)略10、物流系統(tǒng)生存戰(zhàn)略屬于按（）劃分的物流戰(zhàn)略類型。[單選題]A、發(fā)展方向(對(duì)的答案)B、服務(wù)項(xiàng)目C、戰(zhàn)略行為D、戰(zhàn)略重點(diǎn)11、準(zhǔn)時(shí)貨運(yùn)集散戰(zhàn)略屬于按（）劃分的物流戰(zhàn)略類型。[單選題]A、發(fā)展方向B、服務(wù)項(xiàng)目(對(duì)的答案)C、戰(zhàn)略行為D、戰(zhàn)略重點(diǎn)12、（）不是當(dāng)代物流管理中的風(fēng)險(xiǎn)。[單選題]A、第三方物流中的風(fēng)險(xiǎn)B、供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)C、物流信息技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)D、自然災(zāi)害(對(duì)的答案)13、從包裝功效的角度進(jìn)分類，能夠?qū)b分為（）。[單選題]A、工業(yè)包裝和商業(yè)包裝(對(duì)的答案)B、零售包裝和銷售包裝C、工業(yè)包裝和外包裝D、個(gè)裝和內(nèi)裝14、（）=平均交易價(jià)值＊客戶“預(yù)計(jì)壽命”。[單選題]A、終身價(jià)值(對(duì)的答案)B、普通價(jià)值C、平均價(jià)值D、價(jià)值15、（）指每次訂貨計(jì)劃數(shù)量按一種固定值下達(dá)，普通用于訂貨費(fèi)用較大的物品。[單選題]A、固定批量(對(duì)的答案)B、直接批量C、最大批量D、最小批量16、已分派數(shù)量是指已經(jīng)分派，（）從倉(cāng)庫(kù)中提走的數(shù)量。[單選題]A、已經(jīng)B、部分C、尚未(對(duì)的答案)D、全部17、在途庫(kù)存量是指計(jì)劃（）期已經(jīng)下達(dá)了采購(gòu)計(jì)劃或生產(chǎn)計(jì)劃的數(shù)量。[單選題]A、中B、初(對(duì)的答案)C、末D、后18、全球物流的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是由于（）造成的。[單選題]A、市場(chǎng)供求B、匯率和利率風(fēng)險(xiǎn)C、資金流動(dòng)(對(duì)的答案)D、商業(yè)信用19、與國(guó)內(nèi)物流相比，去球物流訂單完整性更重要是覺(jué)得（）。[單選題]A、客戶的規(guī)定高B、外部環(huán)境差C、缺貨成本太高和加急運(yùn)輸費(fèi)用(對(duì)的答案)D、不同國(guó)家有不同分銷渠道20、全球物流管理的流程與國(guó)內(nèi)物流管理同樣是（）。[單選題]A、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)的成本管理B、成本與服務(wù)效益的權(quán)衡(對(duì)的答案)C、貨損率D、反映快速21、ABC分析法應(yīng)用與庫(kù)存管理可達(dá)成（）的成效。[單選題]A、壓縮總庫(kù)存量B、節(jié)省被占?jí)嘿Y金C、壓縮庫(kù)存周期D、庫(kù)存構(gòu)造合理(對(duì)的答案)22、定時(shí)訂貨法在擬定了訂貨周期T和（）之后就能夠進(jìn)行定時(shí)訂貨法運(yùn)作實(shí)施了。[單選題]A、庫(kù)存量B、安全庫(kù)存量C、最高庫(kù)存量(對(duì)的答案)D、最低庫(kù)存量23、初步供應(yīng)商調(diào)查辦法，普通能夠采用（）法，通過(guò)訪問(wèn)有關(guān)人員而獲得信息。[單選題]A、電話調(diào)查法B、問(wèn)卷調(diào)查法C、網(wǎng)上調(diào)查法D、訪問(wèn)調(diào)查法(對(duì)的答案)24、MRP報(bào)表總是按（）[單選題]A、近期和遠(yuǎn)期粗B、近期粗，遠(yuǎn)期細(xì)C、近期細(xì)，遠(yuǎn)期粗(對(duì)的答案)D、近期和遠(yuǎn)期細(xì)25、客戶服務(wù)最基本的三個(gè)方面涉及可得性、（）和可靠性。[單選題]A、服務(wù)成本B、服務(wù)及時(shí)性C、作業(yè)績(jī)效(對(duì)的答案)D、服務(wù)效率26、公司某種均衡消耗物資采用定時(shí)控制辦法，每月訂購(gòu)一次，計(jì)劃年度預(yù)測(cè)需要量1512噸，保險(xiǎn)儲(chǔ)藏天數(shù)8天，則該種物資的最高儲(chǔ)藏量為（）(1512/360)*(30+8)[單選題]A、92。4噸B、134噸C、159。6噸(對(duì)的答案)D、213。8噸27、公司在產(chǎn)品制造完畢后，需要及時(shí)組織（）物流，使產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、完好地送達(dá)客戶指定地點(diǎn)[單選題]A、生產(chǎn)B、供應(yīng)C、銷售(對(duì)的答案)D、配送28、假設(shè)現(xiàn)有庫(kù)存為79，安全庫(kù)存量為12，已分派量為15，則可運(yùn)用庫(kù)存量為（）。[單選題]A、79B、12C、15D、52(對(duì)的答案)29、假設(shè)現(xiàn)有庫(kù)存為89，安全庫(kù)存量為20，已分派量為5，則可運(yùn)用庫(kù)存量為（）。[單選題]A、89B、20C、5D、64(對(duì)的答案)30、TOC是指（）。[單選題]A、全方面質(zhì)量管理理論B、約束理論(對(duì)的答案)C、控制理論D、運(yùn)輸理論31、TOC認(rèn)為生產(chǎn)系統(tǒng)衡量的作業(yè)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是有效產(chǎn)出、庫(kù)存和（）。[單選題]A、市場(chǎng)占有率B、銷售量C、運(yùn)行費(fèi)用(對(duì)的答案)D、生產(chǎn)量32、反沖法是（）扣減物料庫(kù)存的辦法，能夠簡(jiǎn)化物料的發(fā)放與接受事物，提高生產(chǎn)率。[單選題]A、事前B、事后(對(duì)的答案)C、事中D、稍后33、在MRPⅡ系統(tǒng)中，準(zhǔn)備時(shí)間是生產(chǎn)時(shí)間的一部分，能力計(jì)劃（）準(zhǔn)備時(shí)間。[單選題]A、不一定要考慮B、要考慮(對(duì)的答案)C、可能要考慮D、等于34、客戶服務(wù)審計(jì)是對(duì)客戶服務(wù)方略調(diào)節(jié)的（）。[單選題]A、調(diào)查B、評(píng)價(jià)標(biāo)尺(對(duì)的答案)C、成果評(píng)審D、選擇原則35、作業(yè)完畢的靈活性是解決（）的能力。[單選題]A、復(fù)雜作業(yè)B、超常作業(yè)C、非經(jīng)?？蛻鬌、異常的客戶服務(wù)(對(duì)的答案)36、安全儲(chǔ)藏是為支持（）的存貨儲(chǔ)藏。[單選題]A、超常規(guī)作業(yè)B、最高需求C、最低需求D、超出預(yù)測(cè)需求量并適應(yīng)異常作業(yè)化(對(duì)的答案)37、基本儲(chǔ)藏是根據(jù)（）用于支持基本可得性的存貨儲(chǔ)藏。[單選題]A、需求預(yù)測(cè)(對(duì)的答案)B、客戶訂單C、自有資金D、市場(chǎng)供應(yīng)38、公司對(duì)于物料流入有關(guān)的全部活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的物流作業(yè)是（）。[單選題]A、物料管理(對(duì)的答案)B、無(wú)聊采購(gòu)與保管C、公司物流D、公司物資管理39、供應(yīng)（）的特性是單一貨源，共同改善，共同發(fā)展。[單選題]A、松散型關(guān)系B、合作型關(guān)系C、親密協(xié)作型關(guān)系D、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系(對(duì)的答案)40、條形碼應(yīng)用于商品標(biāo)記的目的是（）[單選題]A、簡(jiǎn)樸化B、最小面積中包含盡量多的信息(對(duì)的答案)C、統(tǒng)一化D、排斥非條形碼的其它代碼41、在國(guó)際貿(mào)易中，跨國(guó)公司將（）的物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流公司。[單選題]A、不獲利B、低獲利C、非核心(對(duì)的答案)D、國(guó)際運(yùn)輸42、GIS的基本功效是（）。[單選題]A、地理數(shù)據(jù)系統(tǒng)B、物流活動(dòng)的地理圖形顯示(對(duì)的答案)C、自然地理仿真D、運(yùn)輸路線指導(dǎo)43、物流信息系統(tǒng)中的統(tǒng)計(jì)屬于（）的資料。[單選題]A、外部B、內(nèi)部C、分開(kāi)D、內(nèi)部和外部信息收集(對(duì)的答案)44、為公司開(kāi)展良好的客戶服務(wù)發(fā)明適宜的環(huán)境稱為（）。[單選題]A、客戶調(diào)研B、客戶招待C、交易前要素(對(duì)的答案)D、交易前準(zhǔn)備45、客戶的埋怨能夠通過(guò)（）而減少。[單選題]A、協(xié)商與解決B、有針對(duì)性的溝通和解決(對(duì)的答案)C、降價(jià)D、免費(fèi)服務(wù)46、作業(yè)量能夠通過(guò)速度、一致性、靈活性和（）等方面來(lái)具體闡明所盼望的完畢周期。[單選題]A、故障與恢復(fù)(對(duì)的答案)B、故障C、恢復(fù)D、可達(dá)性47、當(dāng)代物流是一種以（）為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)一切以客戶為中心。[單選題]A、供應(yīng)商B、合作伙伴C、最后客戶滿意(對(duì)的答案)D、全部參加人48、可得性的含義是客戶的訂貨與否能夠（）[單選題]A、實(shí)現(xiàn)B、盡快實(shí)現(xiàn)C、在指定時(shí)間實(shí)現(xiàn)D、在預(yù)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)(對(duì)的答案)49、在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐中，客戶與顧客的區(qū)別在于（）[單選題]A、與否購(gòu)置B、與否徒工服務(wù)C、與否經(jīng)常習(xí)慣內(nèi)往來(lái)D、與否發(fā)生交易(對(duì)的答案)50、客戶（）是產(chǎn)品或服務(wù)的最后接受者。[單選題]A、一定B、不一定(對(duì)的答案)C、不是D、不擬定E、外包物流業(yè)務(wù)2、全球物流的庫(kù)存控制與國(guó)內(nèi)庫(kù)存管理的不同在于（）A、國(guó)際系統(tǒng)擁有更多庫(kù)存點(diǎn)和更多庫(kù)存層次(對(duì)的答案)B、國(guó)際系統(tǒng)的在途庫(kù)存比國(guó)內(nèi)高(對(duì)的答案)C、國(guó)際系統(tǒng)以高于正常水平庫(kù)存保障貨品的延誤(對(duì)的答案)D、控制手段復(fù)雜(對(duì)的答案)E、國(guó)際系統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)更趨自動(dòng)化管理3、公司內(nèi)部的物品實(shí)體流動(dòng)為公司物流，涉及（）A、儲(chǔ)藏物流B、供應(yīng)物流(對(duì)的答案)C、生產(chǎn)物流(對(duì)的答案)D、銷售物流(對(duì)的答案)E、回收和廢棄物物流(對(duì)的答案)4、生產(chǎn)物流的活動(dòng)范疇涉及（）A、供應(yīng)庫(kù)與車間(對(duì)的答案)B、車間與車間(對(duì)的答案)C、工序與工序(對(duì)的答案)D、車間與成品庫(kù)之間(對(duì)的答案)E、地區(qū)與地區(qū)之間5、公司的物資庫(kù)存量水平受著多個(gè)因素的影響，在（）狀況下，庫(kù)存量水平較高。A、物資質(zhì)量規(guī)定高B、生產(chǎn)不穩(wěn)定，臨時(shí)需要多(對(duì)的答案)C、大批量生產(chǎn)，集中下料(對(duì)的答案)D、含有可代用物資E、供貨公司供貨周期長(zhǎng)(對(duì)的答案)6、影響公司物流物資庫(kù)存量水平的因素涉及（）A、公司的規(guī)模和生產(chǎn)專業(yè)化程度(對(duì)的答案)B、物資供應(yīng)方式(對(duì)的答案)C、物資儲(chǔ)藏定額高低D、供貨公司的生產(chǎn)和供貨特點(diǎn)(對(duì)的答案)E、社會(huì)運(yùn)力發(fā)展水平(對(duì)的答案)7、下列（）是某些可供選擇的訂單解決的優(yōu)先權(quán)法則。A、先收到，先解決(對(duì)的答案)B、使解決時(shí)間最短(對(duì)的答案)C、預(yù)先擬定次序號(hào)(對(duì)的答案)D、優(yōu)先互相里訂貨量較少(對(duì)的答案)E、大批量解決8、訂單錄入指在訂單實(shí)際推行前所進(jìn)行的各項(xiàng)工作，涉及（）A、核對(duì)訂貨信息(如商品名稱與編號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等)的精確性(對(duì)的答案)B、檢查所需要商品與否可得(對(duì)的答案)C、如有必要，準(zhǔn)備補(bǔ)交貨訂單或取消訂單的文獻(xiàn)(對(duì)的答案)D、審核客戶信用(對(duì)的答案)E、訂單解決信息9、交易后因素涉及（）A、安裝、保修、更換、提供零配件(對(duì)的答案)B、產(chǎn)品跟蹤(對(duì)的答案)C、客戶的埋怨、投訴和退貨(對(duì)的答案)D、臨時(shí)借用(對(duì)的答案)E、訂單準(zhǔn)備10、專門研究客戶服務(wù)的萊隆德和岑斯?fàn)柼岢隹蛻舴?wù)能夠從（）加以考慮。A、交易前因素(對(duì)的答案)B、交易因素C、交易中因素(對(duì)的答案)D、交易后因素(對(duì)的答案)E、交易要素1、基本服務(wù)。零缺點(diǎn)服務(wù)和增值服務(wù)之間存在著明顯的區(qū)別。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)2、國(guó)際貨代是一種代辦國(guó)際運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、通關(guān)等業(yè)務(wù)的形式。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)3、世界貿(mào)易組織倡導(dǎo)的無(wú)國(guó)界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是全球物流的推動(dòng)力。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)4、全球物流的環(huán)境可控性差，因此只得增加物流的硬件投入，如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和包裝[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)5、由于全球物流的風(fēng)險(xiǎn)大，全球物流的定價(jià)應(yīng)比國(guó)內(nèi)物流高。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)6、保稅倉(cāng)屬于全球物流過(guò)程的一部分。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)7、全球物流是無(wú)國(guó)界的物流作業(yè)，因此全球物流與國(guó)內(nèi)物流相似。[單選題]對(duì)錯(cuò)(對(duì)的答案)8、采購(gòu)管理是采購(gòu)員的事情。[單選題]對(duì)錯(cuò)(對(duì)的答案)9、不同地區(qū)的地形影響了產(chǎn)品在地區(qū)的運(yùn)輸方式。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)10、經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量是使訂貨總費(fèi)用和缺貨損失費(fèi)最小的一次購(gòu)量。[單選題]對(duì)錯(cuò)(對(duì)的答案)11、POS系統(tǒng)不僅可方便收費(fèi)，并且收集到的銷售數(shù)據(jù)經(jīng)電腦解決，能作為促銷、價(jià)格、陳列方式和庫(kù)存管理等決策的根據(jù)。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)12、生產(chǎn)領(lǐng)域提出的FMS、CIMS、MRP、ERP等概念和技術(shù)的實(shí)質(zhì)就是將生產(chǎn)、流通驚醒集成，根據(jù)需求端的需求組織生產(chǎn)，安排物流活動(dòng)。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)13、對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)審計(jì)是對(duì)本公司內(nèi)部的客戶的意見(jiàn)反饋。[單選題]對(duì)錯(cuò)(對(duì)的答案)14、對(duì)外部客戶服務(wù)審計(jì)的目的是得到外部客戶的意見(jiàn)反饋。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)15、客戶增值服務(wù)是膏腴基本服務(wù)的能力，能夠發(fā)明超額利潤(rùn)。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)16、完畢作業(yè)周期的速度與持續(xù)準(zhǔn)時(shí)配送特別訂貨的能力有關(guān)。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)17、客戶服務(wù)交易中要素最重要，他是實(shí)現(xiàn)建議過(guò)程中的客戶服務(wù)。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)18、超越盼望的需求是客戶具體規(guī)定的內(nèi)容，公司必須按照客戶的規(guī)定做。[單選題]對(duì)錯(cuò)(對(duì)的答案)19、客戶盼望并非是客戶必須的需求，而是比客戶基本需求高的產(chǎn)品和服務(wù)的功效。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)20、顧客頻繁購(gòu)置供方產(chǎn)品，這就是客戶忠誠(chéng)。[單選題]對(duì)錯(cuò)(對(duì)的答案)21、公司內(nèi)部不存在客戶關(guān)系。[單選題]對(duì)錯(cuò)(對(duì)的答案)22、物流信息系統(tǒng)與全部的系統(tǒng)同樣含有三大要素，即輸入、轉(zhuǎn)換和輸出。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)23、物流信息系統(tǒng)的可得性是物流數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的精確存在和方便快速獲取。[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)24、放松管制不利于專業(yè)運(yùn)輸公司擴(kuò)展其運(yùn)行范疇。[單選題]對(duì)錯(cuò)(對(duì)的答案)25、物流需求計(jì)劃(MRP)是20世紀(jì)60年代產(chǎn)生的存貨管理辦法，它運(yùn)用計(jì)算機(jī)編制材料物資需求計(jì)劃的一種方式，[單選題]對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)26、GIS的基本功效是將表格型數(shù)據(jù)(無(wú)論它來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)、電子表格文獻(xiàn)或直接在程