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文檔簡介

化工公司質量手冊手冊說明管理任命書化工公司質量手冊:手冊說明、管理、任命書0.3手冊說明1、本手冊的目的是確定本公司的質量方針、質量目標、程序和要求,實施有效的質量管理和質量管理體系。2、本手冊適用于本公司化工的銷售和配送服務。3、本手冊經公司總經理批準后生效,各部門都應確保遵守本手冊的規(guī)定。0.4手冊管理1、本手冊在總經理的授權下,由管理者代表負責組織編寫。2、本手冊由管理者代表審查,總經理批準。3、本手冊分文件原件和受控文件發(fā)行件。原件由文控保存;發(fā)行文件參見《文件控制管理程序》,發(fā)行狀態(tài)為最新有效之版本。4、本手冊由文控負責編號、登記、發(fā)放、回收、銷毀。5、本手冊更改或換版依《文件控制管理程序》執(zhí)行。6、本手冊解釋權歸屬管理者代表。0.5管理者代表任命書根據ISO9001:20xx標準之要求,茲任命張成林先生為深圳市千木化工有限公司之管理者代表。其職責是:1、依£09001:20乂乂標準之要求建立、實施與保持體系。2、定期向總經理報告質量管理體系的運行情況,以供體系改善之依據。3、負責對公司員工進行宣導,以確保在整個公司內提高對客戶要求的認識。4、負責質量管理體系有關外部事務的聯絡。0.6術語和定義1、質量:滿足明確或潛在需要的特性之總和。2、質量管理體系:為實施質量管理所需的組織架構、職責、過程和資源構成的有機整體。3、質量方針:由公司最高領導人頒布的質量方針和目標。4、質量控制:為達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動。5、糾正措施:所有為發(fā)現、分析并消除不合格原因采取的措施。6、預防措施:這項措施主要是發(fā)現、分析并消除不合格潛在的原因。7、其它:無。篇2:化工公司質量手冊:批準頁化工公司質量手冊:批準頁0.2批準頁為向用戶按時提供質量好的產品和完善的服務,滿足客戶的要求,特制定此手冊;同時,這是我們公司每位員工的職責。我要求:員工的質量工作必須完全按照質量手冊所規(guī)定的內容來實施,任何人不得違反。我重申:本手冊是公司質量體系的綱領性文件,是公司實施質量管理的基本章程。不論任何情況,全體員工都必須以質量方針指導自己的工作。我授權:管理者代表負責處理公司內外部質量工作,各部門須積極配合,共同努力建設和維護質量管理體系,并使之持續(xù)有效。我宣布:本手冊自簽發(fā)之日起生效,并在公司質量管理體系中實施??偨浝砥?:質量手冊編制的基本程序文件名:質量手冊編制的基本程序編制質量手冊涉及組織結構、職責權限的劃分及調整理順,以及各生產、服務過程環(huán)節(jié)、質量活動內容的控制辦法,是一項十分復雜的系統工程。要使這項工作有計劃、有步驟、按期、按質、按量地完成,就必須加強組織領導。尤其是組織管理者,具有不可推卸的責任。管理者不參與手冊編寫這件事本身,就已經違背了標準的規(guī)定。自然也不是要管理者事必躬親,可成立質量手冊(質量文件)編寫領導小組,其成員由各主管領導組成,其主要任務是:(1)成立手冊編寫小組,任命組長,挑選、決定編寫人員名單。編寫小組采取專、兼結合的方式較好。由3~5人組成專兼結合的手冊編寫組。(2)決定質量手冊的編寫要求和基本原則。(3)決定質量手冊編寫計劃及進度。(4)審定手冊總體方案及綱目。(5)解決編制過程所需經費及必要資源。(6)最終審定手冊,提交領導批準。?學習和培訓編寫人員名單確定后,應就如下一些內容,進行學習和培訓:(1)ISO9000系列標準對于該系列標準應進行全面系統的學習,對于標準理解的偏差將直接影響手冊的編寫質量,不對標準進行系統的學習就生編硬造的質量手冊不僅毫無使用價值,還會帶來負面影響。培訓方式可自行組織,或聘請質量咨詢機構、質量認證機構協助進行,也可選派人員參加有關學習班。根據組織決定采用培訓方式,力求保證培訓效果。(2)我國標準化工作導則的有關規(guī)定。質量手冊是企業(yè)標準,應遵守我國標準化工作導則中有關標準編寫和出版的規(guī)定。因而要在培訓中,對編寫人員進行標準化知識教育,重點學習和掌握GBl.1-87《標準化工作導則標準編寫的基本規(guī)定》。(3)與質量管理及建立質量管理體系有關的國家質量法規(guī)、法令、政策、條例等,國內外有關質量審核認證的大綱等文件。(4)全面質量管理的新理論、新概念、新方法。(5)國內外同行組織,通過質量管理體系認證組織的質量手冊資料。?組織現狀調查在經過培訓學習,掌握了有關質量手冊編寫的基本知識之后,下一步就要充分調查、了解組織目前現狀。內容包括:(1)組織規(guī)模、性質。(2)組織質量水平,生產量水平。(3)組織所處的環(huán)境。(4)組織質量管理發(fā)展的歷史,其中的經驗教訓。(5)組織原有規(guī)章制度、質量文件的收集、歸納和整理。雖然編寫者為組織職員,對組織狀況基本了解,但根據編制質量手冊的需要,進行一次組織現狀調查,還是很有必要的,尤其是原有質量文件的收集和整理,更是非做不可的。?決定ISO9001標準條款的剪裁決定編寫質量手冊以后,下一步就要決定是采用該標準的全部內容還是裁減部分條款、是否需要增加內容等。該系列標準允許各單位根據實際情況進行剪裁,確定采用程度。比如某組織沒有設計職能,就可以取消該條款;某組織在安全衛(wèi)生方面有特殊要求,雖然標準中沒有該項內容,也應該加上去??傊?,根據組織質量管理和質量保證工作的需要來決定。?分工編寫將采用的標準條款展開,分解成為一項項具體的質量活動和質量工作,再對各項活動和工作確定負責部門和配合部門,這項工作稱為職能分工,最后形成職能分工表。一般來說,職能分工表中的責任部門就是該項活動相關文件的編寫部門。按確定的體系及時間進度要求,各部門的兼職編寫人員分頭編寫本部門承擔的文件內容。對于綜合性的條款要求,一般由質量管理部門(專職編寫人員)編寫。?統一匯總在分頭編寫過程中,專職編寫人員應給予指導。按期收集各編寫人員的草稿后,進行統稿。統稿時發(fā)現的問題,應與編寫者協調解決,有時可能要經過幾個反復。?討論草案,試點運行把完成的質量手冊草案交由質量手冊編寫領導小組討論審批,針對領導小組提出的意見進行修改。無異議后,由管理者簽發(fā)試運行指令,試行質量手冊。為了慎重起見,也可先在小范圍內試點,總結試點經驗后,再全面試行。?總結試運行經驗,正式運行跟蹤試

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