班長(zhǎng)工作制度

Word第第頁(yè)班長(zhǎng)工作制度住宅園區(qū)秩序班長(zhǎng)每天工作流程制度

住宅園區(qū)秩序班長(zhǎng)每天工作流程

1、每天06:45(早班)、14:45(中班)、22:45(晚班)必需到達(dá)公司。

2、組織班次隊(duì)員集合排隊(duì)、檢查隊(duì)員儀容儀表、提示隊(duì)員每個(gè)崗位要留意的內(nèi)容、支配隊(duì)員崗位、帶著隊(duì)伍打上班卡去接班。

3、接班清點(diǎn)物資、查看前兩個(gè)班次記錄跟進(jìn)沒(méi)完成事項(xiàng)。

4、對(duì)講機(jī)詢問(wèn)隊(duì)員各崗位接班狀況(崗位衛(wèi)生、物品、重點(diǎn)事項(xiàng))。

5、07:00打開(kāi)營(yíng)銷中心大門和地產(chǎn)公司步梯門;07:45打開(kāi)物業(yè)中心的門(早班)。

6、19:00關(guān)閉地產(chǎn)公司二層消防門和一層步梯門,18:00關(guān)閉營(yíng)銷中心和物業(yè)中心的門(中班)。

7、值班期間至少巡檢每個(gè)崗位3次(檢查崗位衛(wèi)生、隊(duì)員形象、記錄),最終一次在值班記錄本上簽名、寫評(píng)語(yǔ)。

8、值班期間有高空作業(yè)要現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

9、值班期間一般大事準(zhǔn)時(shí)處理準(zhǔn)時(shí)上報(bào),重大大事準(zhǔn)時(shí)上報(bào)愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),全部大事記錄本做好相關(guān)記錄當(dāng)天必需做'大事報(bào)表'交到部門。

10、值班期間負(fù)責(zé)頂崗、打飯(或支配)。

11、中午12:00-02:00(早班)18:00-20:00(中班)要清場(chǎng),掌握不能裝修或有噪音。

12、每天回收'放行條'回班長(zhǎng)值班室。

13、交班前對(duì)講機(jī)詢問(wèn)各個(gè)崗位狀況做好交班預(yù)備。

14、交班后集合隊(duì)伍詢問(wèn)交班狀況、講評(píng)(做的好的要表?yè)P(yáng)鼓舞、做的差的提示大家以后要留意)、提示(明天誰(shuí)休假、明天是否培訓(xùn)等)、帶隊(duì)打卡。

班長(zhǎng)每個(gè)月的工作內(nèi)容

1、每個(gè)月1-3日必需完成小區(qū)消防月檢。

2、每個(gè)月按時(shí)參與部門班長(zhǎng)例會(huì),每次班長(zhǎng)例會(huì)前寫好班次這10天的工作總結(jié)和下一個(gè)班次的工作打算(部門每10天開(kāi)一次班長(zhǎng)例會(huì))。

3、每個(gè)月召開(kāi)班委會(huì)3次,每個(gè)班次(10天)組織本班隊(duì)員召開(kāi)班委會(huì),班委會(huì)會(huì)議紀(jì)要交部門存檔。

4、每個(gè)星期二、星期五組織隊(duì)員參與部門培訓(xùn)、會(huì)議、勞動(dòng)。

5、每個(gè)月25日前交班次隊(duì)員下個(gè)月'申請(qǐng)休假單'到部門。

6、每個(gè)月25日前交班次'物資申請(qǐng)單'到部門。

7、每個(gè)月最終一天將當(dāng)月'放行條'交到部門存檔。

8、每個(gè)月最終一天將用完記錄本交到部門存檔。

9、每個(gè)月最終一天打開(kāi)公共區(qū)域檢查,鎖生銹或難開(kāi)的準(zhǔn)時(shí)通知工程部保養(yǎng)。

正值班長(zhǎng)工作制度

正值班長(zhǎng)是升華公司當(dāng)日平安生產(chǎn)的最高指揮員，擔(dān)負(fù)著公司平安生產(chǎn)組織指揮職能。升華公司正值班長(zhǎng)應(yīng)由本部正科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)；各中心的正值班長(zhǎng)應(yīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)以上管理人員擔(dān)當(dāng)。

1、正值班長(zhǎng)必需24小時(shí)堅(jiān)守工作崗位，不間斷指揮平安生產(chǎn)、后勤服務(wù)活動(dòng)。其值班時(shí)間為當(dāng)日的8：00時(shí)接班，次日的8：00時(shí)交班。要仔細(xì)填寫值班長(zhǎng)記錄卡，并當(dāng)面進(jìn)行簽字交接。

2、值班期間必需嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅離崗位，并嚴(yán)禁飲酒，如有特別狀況不能夠值班時(shí)，必需提前通知調(diào)度室支配替班人員。

3、值班期間要全面把握水、電、暖、餐飲、接待等主要環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、服務(wù)動(dòng)態(tài)狀況。

4、為確保后勤保障工作正常，值班領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格根據(jù)崗位平安操作規(guī)程〔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)〕和業(yè)務(wù)保安責(zé)任制度及有關(guān)規(guī)章制度指揮協(xié)調(diào)平安生產(chǎn)和服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程掌握，做到堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，杜絕違章指揮。

5、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門臨時(shí)交辦的任務(wù)，要根據(jù)職責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)并督查完成狀況。

6、值班期間若發(fā)生重大事故，應(yīng)馬上趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)或搶修，并支配調(diào)度人員通知其他領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)調(diào)度室指揮日常平安生產(chǎn)、服務(wù)，按程序匯報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。依據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)需要，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，可統(tǒng)籌調(diào)遣全公司范圍內(nèi)的人員、物質(zhì)、車輛等，全力應(yīng)對(duì)突發(fā)事故，減小損失和影響面。

7、負(fù)責(zé)次日公司早碰頭會(huì)對(duì)值班當(dāng)日的狀況匯報(bào)。

集團(tuán)公司規(guī)定：每晚20：00時(shí)公司正值班長(zhǎng)要向集團(tuán)公司值班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日的平安生產(chǎn)、服務(wù)狀況。匯報(bào)內(nèi)容主要是：水、電、暖平安生產(chǎn)和餐飲、接待服務(wù)狀況，包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門臨時(shí)交辦的任務(wù)完成狀況，要按規(guī)定做好匯報(bào)記錄。

副值班長(zhǎng)工作制度

升華公司副值班長(zhǎng)由公司助理以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，執(zhí)行24小時(shí)不間斷值班制度。

1、副值班長(zhǎng)的值班時(shí)間為：當(dāng)日的8：00時(shí)至次日的8：00時(shí)。交接班時(shí)應(yīng)仔細(xì)填寫記錄卡，并進(jìn)行簽字交接。

2、副值班長(zhǎng)在值班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，必需全面把握水、電、暖供應(yīng)和餐飲、接待等主要環(huán)節(jié)的有關(guān)狀況。幫助正值班長(zhǎng)對(duì)全公司的平安生產(chǎn)和后勤服務(wù)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)指揮。并負(fù)責(zé)當(dāng)日生產(chǎn)和服務(wù)、值班狀況等工作〔包括事故處理等〕的匯總，提交給正值班長(zhǎng)在次日早碰頭會(huì)進(jìn)行匯報(bào)。

3、值班期間嚴(yán)格根據(jù)崗位平安操作規(guī)程〔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)〕和業(yè)務(wù)保安責(zé)任制指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn)和服務(wù)，遇到問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)解決。要堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，杜絕違章指揮。

4、當(dāng)班副值班長(zhǎng)應(yīng)與昨日副值班長(zhǎng)履行具體交接班手續(xù)，交接內(nèi)容包括：通報(bào)前一天的平安生產(chǎn)和服務(wù)狀況，匯報(bào)前一天早碰頭會(huì)臨時(shí)交辦任務(wù)的落實(shí)狀況等。

5、值班期間必需嚴(yán)格執(zhí)行值班紀(jì)律，不得擅離崗位，嚴(yán)禁飲酒。下基層巡查或處理問(wèn)題時(shí)，必需保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。如有特別狀況不能履行值班工作時(shí)，必需提前通知調(diào)度室支配替班人員。發(fā)生一般性事故時(shí)，副值班長(zhǎng)要馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，對(duì)影響生產(chǎn)或服務(wù)的重大問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示值班長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)后在做處理，并要組織事發(fā)單位仔細(xì)做好現(xiàn)場(chǎng)分析、查明緣由、責(zé)任認(rèn)定等工作。

6、負(fù)責(zé)督查上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門交辦的臨時(shí)性工作的落實(shí)狀況，對(duì)于執(zhí)行不力的，要馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)督辦。