子公司經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任書范本（三篇）

第13頁共13頁子公司經(jīng)?營目標(biāo)管?理責(zé)任書?范本為?了確保集?團(tuán)公司_?___年?度各項(xiàng)經(jīng)?營計(jì)劃工?作指標(biāo)得?以實(shí)現(xiàn)，?經(jīng)集團(tuán)公?司與各子?公司責(zé)任?人共同商?討，確定?全年工作?責(zé)任目標(biāo)?如下：?一、經(jīng)營?目標(biāo)：?1、全年?總收入_?___元?;2、?全年支出?____?元;3?、上繳公?司管理費(fèi)?____?元;4?、凈利潤?額元;?二、管理?目標(biāo)：?1、全年?不發(fā)生重?大安全責(zé)?任事故：?1）因?失職或玩?忽職守引?發(fā)的員工?死傷事故?;2）?因失職或?玩忽職守?引發(fā)的公?司重要財(cái)?產(chǎn)報(bào)廢、?損毀事故?;3）?因失職或?玩忽職守?引發(fā)的火?災(zāi)、水浸?、惡性治?安事故;?2、全?年不發(fā)生?重大質(zhì)量?事故：?1）工程?項(xiàng)目倒塌?或報(bào)廢;?2）由?于質(zhì)量事?故，造成?人員傷亡?或重傷_?___人?以上;?3）直接?經(jīng)濟(jì)損失?____?萬元以上?;3、?設(shè)施設(shè)備?的使用完?好率達(dá)_?___%?以上。?4、員工?上崗培訓(xùn)?合格率達(dá)?____?%。5?、員工對(duì)?公司的滿?意率達(dá)_?___%?以上;?6、內(nèi)部?資料規(guī)范?、齊全。?三、服?務(wù)目標(biāo)：?1、管?理服務(wù)工?作客戶滿?意率達(dá)_?___%?以上;?2、客戶?投訴處理?及時(shí)率達(dá)?到___?_%;售?后服務(wù)及?投訴回訪?率___?_%;?3、重大?投訴全年?控制在客?戶總數(shù)的?____?%以內(nèi)。?重大投?訴：1?）子公司?承諾或合?同規(guī)定提?供的服務(wù)?，沒有實(shí)?施或?qū)嵤?效果有明?顯差錯(cuò)，?經(jīng)客戶多?次提出而?得不到解?決的投訴?;2）?由于子公?司責(zé)任給?客戶造成?重大經(jīng)濟(jì)?損失或人?身傷害的?投訴;?3）有效?投訴在一?個(gè)月內(nèi)得?不到合理?解決的投?訴。4?、重要投?訴全年控?制在客戶?總數(shù)的_?___%?以內(nèi)。重?要投訴：?因子公司?的管理服?務(wù)工作不?到位，有?過失而引?起的投訴?。5、?輕微投訴?限時(shí)、隨?時(shí)解決。?輕微投訴?：因子公?司的設(shè)施?、設(shè)備和?管理能力?問題給客?戶造成的?生活、工?作輕微不?便而非人?為因素造?成的影響?，可以通?過改進(jìn)而?得到解決?或改進(jìn)的?投訴。?6、每季?度開展一?次客戶互?動(dòng)或走訪?活動(dòng)。?四、經(jīng)營?責(zé)任人的?權(quán)力和義?務(wù)：為?保證上述?經(jīng)營責(zé)任?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)，經(jīng)營?責(zé)任人的?權(quán)利如下?：1、?依據(jù)崗位?任職要求?及工作表?現(xiàn)對(duì)下屬?員工具有?任免、調(diào)?配、獎(jiǎng)懲?及員工解?聘的建議?權(quán)。2?、依據(jù)子?公司的經(jīng)?營工作進(jìn)?展情況申?請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)?營管理資?金和其他?資金支持?。相關(guān)?義務(wù)：?1、接受?集團(tuán)公司?的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)，執(zhí)行?集團(tuán)公司?各項(xiàng)管理?制度。?2、定期?向集團(tuán)公?司做經(jīng)營?管理工作?匯報(bào)，不?得隱瞞經(jīng)?營過程中?的實(shí)際情?況。3?、確保經(jīng)?營責(zé)任目?標(biāo)的逐步?實(shí)現(xiàn)。?4、自覺?接受集團(tuán)?公司各職?能部門的?監(jiān)控、考?評(píng)、檢查?，接受集?團(tuán)公司領(lǐng)?導(dǎo)的監(jiān)察?和工作指?導(dǎo)。5?、積極配?合集團(tuán)公?司完成其?他專項(xiàng)工?作。6?、積極做?好員工的?思想教育?及技能培?訓(xùn)。五?、工作目?標(biāo)考核與?獎(jiǎng)罰：?1、考核?：1）?每月月工?資的__?__%作?為預(yù)留工?資，根據(jù)?考核結(jié)果?每半年兌?現(xiàn)一次;?2）每?月工作實(shí)?行月考核?打分，月?考核成績?與收支指?標(biāo)作為預(yù)?留工資的?發(fā)放依據(jù)?。2、?獎(jiǎng)罰原則?：1）?以凈利潤?額作為提?取獎(jiǎng)金的?基數(shù);?A、未完?成凈利潤?目標(biāo)總額?，基礎(chǔ)工?資按年薪?分月發(fā)放?，子公司?總經(jīng)理_?___萬?/年，常?務(wù)副總_?___萬?/年，部?長___?_萬/年?，科員_?___萬?/年，其?他人員_?___萬?/年;?B、超額?完成凈利?潤目標(biāo)總?額，超額?部分按照?4/__?__分成?，個(gè)人4?成，公司?6成;?2）獎(jiǎng)金?提取的系?數(shù)為0.?2，獎(jiǎng)金?數(shù)___?_獎(jiǎng)金基?數(shù)___?_系數(shù);?3）以?費(fèi)用節(jié)約?或超支作?為獎(jiǎng)勵(lì)及?懲罰的基?數(shù);節(jié)約?部分__?__%作?為子公司?獎(jiǎng)金，_?___%?上繳給集?團(tuán)公司。?超支部分?必須報(bào)集?團(tuán)公司總?經(jīng)理和董?事長執(zhí)行?計(jì)劃外審?批手續(xù)，?經(jīng)過審批?核準(zhǔn)的，?子公司承?擔(dān)___?_%，集?團(tuán)公司承?擔(dān)___?_%，未?經(jīng)計(jì)劃外?審批的，?由子公司?全額承擔(dān)?。4）?管理目標(biāo)?的完成情?況：發(fā)生?重大安全?責(zé)任事故?或重大質(zhì)?量事故，?扣發(fā)直接?責(zé)任人年?度工資_?___%?及集團(tuán)公?司處罰。?5）服?務(wù)目標(biāo)的?完成情況?：重大?投訴、重?要投訴超?出規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)，扣發(fā)?直接責(zé)任?人年度工?資___?_%。?3、獎(jiǎng)金?分配：?所得獎(jiǎng)金?的___?_%歸經(jīng)?營責(zé)任人?，其余_?___%?由經(jīng)營責(zé)?任人拿出?分配方案?報(bào)集團(tuán)公?司后全員?分配。?4、其他?：1）?績效掛構(gòu)?的核算期?為一年，?年度終了?，于次年?____?月份清算?;2）?因工作需?要調(diào)動(dòng)崗?位，以財(cái)?務(wù)帳面為?依據(jù)按實(shí)?際情況分?別計(jì)算原?崗位和現(xiàn)?崗位應(yīng)得?獎(jiǎng)罰;?3）離職?和被公司?辭退人員?不參與獎(jiǎng)?金分配。?4）若?發(fā)生不可?抗力而致?使經(jīng)營責(zé)?任目標(biāo)無?法完成，?則本目標(biāo)?責(zé)任書失?效，遺留?問題由集?團(tuán)公司與?經(jīng)營目標(biāo)?責(zé)任人共?同處理?5）本經(jīng)?營目標(biāo)責(zé)?任書自簽?訂之日起?生效。?6）本經(jīng)?營目標(biāo)責(zé)?任書解釋?權(quán)在公司?。子公?司經(jīng)營目?標(biāo)管理責(zé)?任書范本?（二）?為了確保?集團(tuán)公司?____?年度各項(xiàng)?經(jīng)營計(jì)劃?工作指標(biāo)?得以實(shí)現(xiàn)?，經(jīng)集團(tuán)?公司與各?子公司責(zé)?任人共同?商討，確?定全年工?作責(zé)任目?標(biāo)如下：?一、經(jīng)?營目標(biāo)：?1、全?年總收入?____?元;2?、全年支?出___?_元;?3、上繳?公司管理?費(fèi)___?_元;?4、凈利?潤額元;?二、管?理目標(biāo)：?1、全?年不發(fā)生?重大安全?責(zé)任事故?：1）?因失職或?玩忽職守?引發(fā)的員?工死傷事?故;2?）因失職?或玩忽職?守引發(fā)的?公司重要?財(cái)產(chǎn)報(bào)廢?、損毀事?故;3?）因失職?或玩忽職?守引發(fā)的?火災(zāi)、水?浸、惡性?治安事故?;2、?全年不發(fā)?生重大質(zhì)?量事故：?1）工?程項(xiàng)目倒?塌或報(bào)廢?;2）?由于質(zhì)量?事故，造?成人員傷?亡或重傷?____?人以上;?3）直?接經(jīng)濟(jì)損?失___?_萬元以?上;3?、設(shè)施設(shè)?備的使用?完好率達(dá)?____?%以上。?4、員?工上崗培?訓(xùn)合格率?達(dá)___?_%。?5、員工?對(duì)公司的?滿意率達(dá)?____?%以上;?6、內(nèi)?部資料規(guī)?范、齊全?。三、?服務(wù)目標(biāo)?：1、?管理服務(wù)?工作客戶?滿意率達(dá)?____?%以上;?2、客?戶投訴處?理及時(shí)率?達(dá)到__?__%;?售后服務(wù)?及投訴回?訪率__?__%;?3、重?大投訴全?年控制在?客戶總數(shù)?的___?_%以內(nèi)?。重大?投訴：?1）子公?司承諾或?合同規(guī)定?提供的服?務(wù)，沒有?實(shí)施或?qū)?施效果有?明顯差錯(cuò)?，經(jīng)客戶?多次提出?而得不到?解決的投?訴;2?）由于子?公司責(zé)任?給客戶造?成重大經(jīng)?濟(jì)損失或?人身傷害?的投訴;?3）有?效投訴在?一個(gè)月內(nèi)?得不到合?理解決的?投訴。?4、重要?投訴全年?控制在客?戶總數(shù)的?____?%以內(nèi)。?重要投訴?：因子公?司的管理?服務(wù)工作?不到位，?有過失而?引起的投?訴。5?、輕微投?訴限時(shí)、?隨時(shí)解決?。輕微投?訴：因子?公司的設(shè)?施、設(shè)備?和管理能?力問題給?客戶造成?的生活、?工作輕微?不便而非?人為因素?造成的影?響，可以?通過改進(jìn)?而得到解?決或改進(jìn)?的投訴。?6、每?季度開展?一次客戶?互動(dòng)或走?訪活動(dòng)。?四、經(jīng)?營責(zé)任人?的權(quán)力和?義務(wù)：?為保證上?述經(jīng)營責(zé)?任目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)，經(jīng)?營責(zé)任人?的權(quán)利如?下：1?、依據(jù)崗?位任職要?求及工作?表現(xiàn)對(duì)下?屬員工具?有任免、?調(diào)配、獎(jiǎng)?懲及員工?解聘的建?議權(quán)。?2、依據(jù)?子公司的?經(jīng)營工作?進(jìn)展情況?申請(qǐng)專項(xiàng)?經(jīng)營管理?資金和其?他資金支?持。相?關(guān)義務(wù)：?1、接?受集團(tuán)公?司的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)?行集團(tuán)公?司各項(xiàng)管?理制度。?2、定?期向集團(tuán)?公司做經(jīng)?營管理工?作匯報(bào)，?不得隱瞞?經(jīng)營過程?中的實(shí)際?情況。?3、確保?經(jīng)營責(zé)任?目標(biāo)的逐?步實(shí)現(xiàn)。?4、自?覺接受集?團(tuán)公司各?職能部門?的監(jiān)控、?考評(píng)、檢?查，接受?集團(tuán)公司?領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)?察和工作?指導(dǎo)。?5、積極?配合集團(tuán)?公司完成?其他專項(xiàng)?工作。?6、積極?做好員工?的思想教?育及技能?培訓(xùn)。?五、工作?目標(biāo)考核?與獎(jiǎng)罰：?1、考?核：1?）每月月?工資的_?___%?作為預(yù)留?工資，根?據(jù)考核結(jié)?果每半年?兌現(xiàn)一次?;2）?每月工作?實(shí)行月考?核打分，?月考核成?績與收支?指標(biāo)作為?預(yù)留工資?的發(fā)放依?據(jù)。2?、獎(jiǎng)罰原?則：1?）以凈利?潤額作為?提取獎(jiǎng)金?的基數(shù);?A、未?完成凈利?潤目標(biāo)總?額，基礎(chǔ)?工資按年?薪分月發(fā)?放，子公?司總經(jīng)理?____?萬/年，?常務(wù)副總?____?萬/年，?部長__?__萬/?年，科員?____?萬/年，?其他人員?____?萬/年;?B、超?額完成凈?利潤目標(biāo)?總額，超?額部分按?照4/_?___分?成，個(gè)人?4成，公?司6成;?2）獎(jiǎng)?金提取的?系數(shù)為0?.2，獎(jiǎng)?金數(shù)__?__獎(jiǎng)金?基數(shù)__?__系數(shù)?;3）?以費(fèi)用節(jié)?約或超支?作為獎(jiǎng)勵(lì)?及懲罰的?基數(shù);節(jié)?約部分_?___%?作為子公?司獎(jiǎng)金，?____?%上繳給?集團(tuán)公司?。超支部?分必須報(bào)?集團(tuán)公司?總經(jīng)理和?董事長執(zhí)?行計(jì)劃外?審批手續(xù)?，經(jīng)過審?批核準(zhǔn)的?，子公司?承擔(dān)__?__%，?集團(tuán)公司?承擔(dān)__?__%，?未經(jīng)計(jì)劃?外審批的?，由子公?司全額承?擔(dān)。4?）管理目?標(biāo)的完成?情況：發(fā)?生重大安?全責(zé)任事?故或重大?質(zhì)量事故?，扣發(fā)直?接責(zé)任人?年度工資?____?%及集團(tuán)?公司處罰?。5）?服務(wù)目標(biāo)?的完成情?況：重?大投訴、?重要投訴?超出規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)，扣?發(fā)直接責(zé)?任人年度?工資__?__%。?3、獎(jiǎng)?金分配：?所得獎(jiǎng)?金的__?__%歸?經(jīng)營責(zé)任?人，其余?____?%由經(jīng)營?責(zé)任人拿?出分配方?案報(bào)集團(tuán)?公司后全?員分配。?4、其?他：1?）績效掛?構(gòu)的核算?期為一年?，年度終?了，于次?年___?_月份清?算;2?）因工作?需要調(diào)動(dòng)?崗位，以?財(cái)務(wù)帳面?為依據(jù)按?實(shí)際情況?分別計(jì)算?原崗位和?現(xiàn)崗位應(yīng)?得獎(jiǎng)罰;?3）離?職和被公?司辭退人?員不參與?獎(jiǎng)金分配?。4）?若發(fā)生不?可抗力而?致使經(jīng)營?責(zé)任目標(biāo)?無法完成?，則本目?標(biāo)責(zé)任書?失效，遺?留問題由?集團(tuán)公司?與經(jīng)營目?標(biāo)責(zé)任人?共同處理?5）本?經(jīng)營目標(biāo)?責(zé)任書自?簽訂之日?起生效。?6）本?經(jīng)營目標(biāo)?責(zé)任書解?釋權(quán)在公?司。子?公司經(jīng)營?目標(biāo)責(zé)任?人：集?團(tuán)公司領(lǐng)?導(dǎo)：子?公司經(jīng)營?目標(biāo)管理?責(zé)任書范?本（三）?為充分?調(diào)動(dòng)子公?司管理人?員積極性?，確保公?司下達(dá)給?下屬子公?司年度經(jīng)?營目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)，（?以下簡稱?甲方）授?權(quán)給以為?第一責(zé)任?人的子公?司（以下?簡稱乙方?）負(fù)責(zé)該?公司的經(jīng)?營管理。?按照責(zé)?、權(quán)、利?對(duì)等的原?則，雙方?在協(xié)商一?致的基礎(chǔ)?上簽訂_?___年?度經(jīng)營目?標(biāo)責(zé)任書?，以明確?雙方的責(zé)?任、權(quán)利?和義務(wù)。?本責(zé)任書?一經(jīng)簽字?即對(duì)甲乙?雙方具有?法律約束?力，甲乙?雙方應(yīng)共?同遵守。?一、目?的建立?公司對(duì)下?屬子公司?的經(jīng)營目?標(biāo)責(zé)任考?核體系，?以加強(qiáng)公?司對(duì)下屬?子公司的?有效監(jiān)控?;在以子?公司經(jīng)理?負(fù)責(zé)制為?核心的基?礎(chǔ)上，充?分調(diào)動(dòng)下?屬子公司?經(jīng)營管理?人員積極?性，充分?挖掘人力?資源潛力?;推動(dòng)子?公司乃至?整個(gè)千圣?源鐵公司?經(jīng)營管理?工作逐步?向理性、?科學(xué)、精?細(xì)和規(guī)范?的方向發(fā)?展，用科?學(xué)的指標(biāo)?評(píng)價(jià)體系?替代粗線?條的考評(píng)?;推動(dòng)下?屬各子公?司管理手?段和經(jīng)營?風(fēng)格的轉(zhuǎn)?變，增強(qiáng)?子公司管?理層的責(zé)?任意識(shí)和?經(jīng)營管理?能力。?二、__?__年度?考核期間?：___?_年__?__月_?___日?至___?_年__?__月_?___日?。三、?甲方的權(quán)?利和義務(wù)?1、甲?方必須為?乙方經(jīng)營?活動(dòng)提供?必要啟動(dòng)?資金、設(shè)?備、后勤?等支持和?保障;?2、甲方?有責(zé)任努?力降低公?共費(fèi)用開?支，減輕?子公司公?共分?jǐn)傎M(fèi)?用負(fù)擔(dān);?公共費(fèi)用?為各子公?司所在項(xiàng)?目及人員?來公司總?部所發(fā)生?的費(fèi)用;?3、甲?方有權(quán)對(duì)?乙方的經(jīng)?營管理活?動(dòng)進(jìn)行檢?查和監(jiān)督?，并提出?改進(jìn)意見?;4、?甲方有權(quán)?在乙方經(jīng)?營活動(dòng)出?現(xiàn)失控或?重大失誤?而乙方又?無有效解?決辦法時(shí)?，決定終?止本責(zé)任?書的執(zhí)行?;5、?連續(xù)一個(gè)?季度未完?成相關(guān)業(yè)?績指標(biāo)，?甲方有權(quán)?向乙方提?出警告;?6、連?續(xù)兩個(gè)季?度未完成?相關(guān)業(yè)績?指標(biāo)，甲?方有權(quán)終?止本責(zé)任?書（新建?子公司適?當(dāng)放寬_?___月?）。子公?司經(jīng)理兩?年內(nèi)公司?不再委派?至其他區(qū)?域任子公?司經(jīng)理;?7、甲?方有權(quán)對(duì)?乙方的經(jīng)?營業(yè)績進(jìn)?行定期審?計(jì)與考核?。8、?因客觀條?件導(dǎo)致子?公司業(yè)績?異常時(shí)，?甲方有權(quán)?調(diào)整子公?司經(jīng)營目?標(biāo)。四?、乙方的?權(quán)利和義?務(wù)1、?乙方應(yīng)嚴(yán)?格遵守國?家各項(xiàng)法?律、法規(guī)?及公司制?訂的各項(xiàng)?管理規(guī)定?。2、?乙方負(fù)責(zé)?“甲供、?甲控材料?”投標(biāo)的?信息搜集?，以及代?辦中標(biāo)后?的貨物配?送工作，?“甲供、?甲控材料?”的銷售?毛利按_?___%?分配給子?公司。?3、乙方?應(yīng)在計(jì)劃?年度內(nèi)完?成凈利潤?萬元;?注：（?1）凈利?潤率__?__稅前?利潤總額?/實(shí)際銷?售收入;?（2）?凈利潤_?___銷?售收入—?銷售成本?—管理費(fèi)?用—銷售?費(fèi)用—財(cái)?務(wù)費(fèi)用—?公共分?jǐn)?費(fèi)用—稅?金;（?3）銷售?成本：直?接工資、?直接費(fèi)用?（運(yùn)輸費(fèi)?、水電費(fèi)?用、固定?資產(chǎn)折舊?、子公司?人員差旅?費(fèi)）;?（4）管?理費(fèi)用：?差旅費(fèi)、?電話費(fèi)、?招待費(fèi)、?辦公費(fèi);?（5）?銷售費(fèi)用?：招待費(fèi)?、傭金;?（6）?財(cái)務(wù)費(fèi)用?（按實(shí)際?發(fā)生額計(jì)?）：利息?、銀行手?續(xù)費(fèi);?（7）公?共費(fèi)用攤?銷（按實(shí)?際發(fā)生費(fèi)?用）：公?司職能部?門的費(fèi)用?及上繳國?家的各項(xiàng)?規(guī)費(fèi)等;?（8）?稅金（按?實(shí)際發(fā)生?額）;?（9）按?項(xiàng)目分擔(dān)?公司的固?定資產(chǎn)原?值和__?__年度?折舊;?（10）?其它各項(xiàng)?費(fèi)用依實(shí)?際發(fā)生情?況負(fù)擔(dān)。?4、乙?方應(yīng)在雙?方簽字生?效之日起?十五日內(nèi)?向甲方提?供具體的?、可操作?的、可實(shí)?現(xiàn)的、有?時(shí)間性的?目標(biāo)實(shí)施?詳細(xì)計(jì)劃?，在獲得?甲方批準(zhǔn)?后以此作?為對(duì)乙方?進(jìn)行績效?考評(píng)、監(jiān)?督和控制?的依據(jù)。?5、乙?方必須定?期或不定?期地按甲?方要求報(bào)?送（提交?）與經(jīng)營?活動(dòng)有關(guān)?的各項(xiàng)文?件和資料?，包括：?（1