心理學故事啟發(fā)心理學效應

心理學故事啟發(fā)_心理學效應*導讀：不同年紀的人能得到不同的心理學故事啟發(fā)，心理學故事啟發(fā)是因人而異的。但是心理學故事的作用卻是明顯的。心理學故事被廣泛應用于心理健康教育。

*心理學故事

1、鳥籠邏輯

掛一種美麗的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會做出下面兩個選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡樸，構想你是這房間的主人，只要有人走進房間，看到鳥籠，就會忍不住問你：鳥呢？是不是死了？當你回答：我一向都沒有養(yǎng)過鳥。人們會問：那么，你要一種鳥籠干什么？最后你不得不在兩個選擇中二選一，由于這比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的因素很簡樸：人們絕大部分的時候是采用慣性思維。因此可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。

2、破窗效應

心理學的研究上有個現(xiàn)象叫做破窗效應，就是說，一種房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔很快，其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破；一面墻，如果出現(xiàn)某些涂鴉沒有清洗掉，很快的，墻上就充滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一種很干凈的地方，人會不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑的拋，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。

心理學家研究的就是這個引爆點，地上終究要有多臟，人們才會覺得反正這樣臟，再臟一點無所謂，狀況終究要壞到什么程度，人們才會自暴自棄，讓它爛終究。

任何壞事，如果在開始時沒有阻攔掉，形成風氣，改也改不掉，就好象河堤，一種小缺口沒有及時修補，能夠崩壩，造成千百萬倍的損失。

犯罪其實就是失序的成果，紐約市在80年代的時候，真是無處不搶，無日不殺，大白天走在公路上也會膽怯。地鐵更不用說了，車廂臟亂，到處涂滿了穢句，坐在地鐵里，人人自危。我即使沒有被搶過，但是有位專家被人在光天化日之下，敲了一記悶棍，眼睛失明，從此結束他的碩士涯，使我多少年來談虎變色，不敢只身去紐約開會。近來紐約的市容和市譽提高了不少，令我頗為吃驚，一種已經(jīng)向下沉淪的都市，竟能死而復生，向上提高。

因此，當我出去開會，碰到一位犯罪學家時，立刻向他討教，原來紐約市用的就是過去課本上講的破窗效應的理論，先改善犯罪的環(huán)境，使人們不易犯罪，再慢慢緝兇捕盜，回歸秩序。

當時這個做法即使被人罵為緩不濟急，船都要沉了還在洗甲板，但是紐約市還是從維護地鐵車廂干凈著手，并將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺上，公開向民眾宣示政府整頓的決心，成果發(fā)現(xiàn)非常有效。

警察發(fā)現(xiàn)人們果然比較不會在干凈的場合犯罪，又發(fā)現(xiàn)抓逃票很有收獲，由于每七名逃票的人中就有一名是通緝犯，二十名中就有一名攜帶武器，因此警察樂意很認真地去抓逃票，這使得歹徒不敢逃票，出門不敢?guī)淦鳎悦獾貌粌斒?、因小失大。這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手，打破了犯罪環(huán)結（chain），使這個惡性循環(huán)無法繼續(xù)下去。

3、責任分散效應

1964年3月13日夜3時20分，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結束酒巴間工作回家的路上遇刺。當她絕望地喊叫：有人要殺人啦！救命！救命！聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了。當一切恢復安靜后，兇手又返回作案。當她又叫喊時，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了。當她認為已經(jīng)無事，回到自己家上樓時，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個過程中，盡管她大聲呼救，她的鄰居中最少有38位到窗前觀看，但無一人來救她，甚至無一人打電話報警。這件事引發(fā)紐約社會的轟動，也引發(fā)了社會心理學工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責任分散效應。

對于責任分散效應形成的因素，心理學家進行了大量的實驗和調查，成果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的體現(xiàn)。由于在不同的場合，人們的援助行為確實是不同的。當一種人碰到緊急情境時，如果只有他一種人能提供協(xié)助，他會蘇醒地意識到自己的責任，對受難者予以協(xié)助。如果他見死不救會產生罪惡感、內疚感，這需要付出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話，協(xié)助求助者的責任就由大家來分擔，造成責任分散，每個人分擔的責任極少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到，從而產生一種我不去救，由別人去救的心理，造成集體冷漠的局面。如何打破這種局面，這是心理學家正在研究的一種重要課題。

4、帕金森定律

英國著名歷史學家諾斯古德帕金森通過長久調查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中敘述了機構人員膨脹的因素及后果：一種不稱職的官員，可能有三條出路，第一是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的，由于那樣會喪失許多權利；第二條路也不能走，由于那個能干的人會成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜。于是，兩個平庸的助手分擔了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權利構成威脅。兩個助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個更加無能的助手。如這類推，就形成了一種機構臃腫，人浮于事，互相扯皮，效率低下的領導體系。

5、暈輪效應

俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為莫斯科第一美人的娜坦麗，并且和她結了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說：不要聽！不要聽！相反，她總是要普希金陪她游樂，出席某些豪華的晚會、舞會，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學巨星過早地隕落。在普希金看來，一種美麗的女人也必然有不凡的智慧和高貴的品格，然而事實并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應。

所謂暈輪效應，就是在人際交往中，人身上體現(xiàn)出的某首先的特性，掩蓋了其它特性，從而造成人際認知的障礙。在日常生活中，暈輪效應往往在悄悄地影響著我們對別人的認知和評價。例如有的老年人對青年人的個別缺點，或衣著打扮、生活習慣看不順眼，就認為他們一定沒出息；有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處，就會把他看得到處可愛，真所謂一俊遮百丑。暈輪效應是一種以偏概全的主觀心理臆測，其錯誤在于：第一，它容易抓住事物的個別特性，習慣以個別推及普通，就像盲人摸象同樣，以點代面；第二，它把并無內在聯(lián)系的某些個性或外貌特性聯(lián)系在一起，斷言有這種特性必然會有另一種特性；第三，它說好就全都必定，說壞就全部否認，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向?？傊瑫炤喰侨穗H交往中對人的心理影響很大的認知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應的副作用。

6、霍桑效應（Hawthorneeffect）

心理學上的一種實驗者效應。20世紀20-30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產效益關系實驗中發(fā)現(xiàn)了實驗者效應，稱霍桑效應。

實驗的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產效益的關系，設為實驗組和控制組。成果不管增加或控制照明度，實驗組產量都上升，并且照明度不變的控制組產量也增加。另外，有實驗了工資酬勞、工間休息時間、每日工作長度和每七天工作天數(shù)等因素，也看不出這些工作條件對生產效益有何直接影響。第二階段的實驗是由美國哈佛大學專家梅奧領導的，著重研究社會因素與生產效率的關系，成果發(fā)現(xiàn)生產效率的提高重要是由于被實驗者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加實驗的工人被置于專門的實驗室并由研究人員領導，其社會狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關注，從而形成了參加實驗的感覺，覺得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會角度方面被激勵，增進產量上升。

這個效應告訴我們，當同窗或自己受到公眾的關注或注視時，學習和交往的效率就會大大增加。因此，我們在日常生活中要學會與別人和諧相處，明白什么樣的行為才是同窗和老師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學習中不停地增加自己的良好行為，才可能受到更多人的關注和贊賞，也才可能讓我們的學習不停進步，充滿自信！

7、習得性無助實驗

習得性無助效應最早有奧弗米爾和西里格曼發(fā)現(xiàn)，后來在動物和人類研究中被廣泛探討。簡樸地說，諸多實驗表明，通過訓練，狗能夠越過屏障或從事其它的行為來逃避實驗者加于它的電擊。但是，如果狗以前受到不可預期（不懂得什么時候到來）且不可控制的電擊（如電擊的中斷與否不依賴于狗的行為），當狗后來有機會逃離電擊時，他們也變得無力逃離。并且，狗還體現(xiàn)出其它方面的缺點，如感到沮喪和壓抑，主動性減少等等。

狗之因此體現(xiàn)出這種狀況，是由于在實驗的早期學到了一種無助感。也就是說，它們認識到自己無論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實驗中，電擊終止都是在實驗者掌控之下的，而狗會認識到自己沒有能力變化這種外界的控制，從而學到了一種無助感。

人如果產生了習得性無助，就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此，我們在學習和生活中應把自己的眼光在開闊一點，看到事件背后的真正的決定因素，不要使我們自己陷入絕望。

8、證人的記憶

證人，在我們的認識里，普通都是提供某些客觀的證據(jù)的人，就是把自己親眼看到、親耳聽到的東西如實地講出來的人。然而，心理學研究證明，諸多證人提供的證詞都不太精確，或者說是含有個人傾向性，帶著個人的觀點和意識。

證人對他們的證詞的信心并不能決定他們證詞的精確性，這一研究成果令人感到驚訝。心理學家珀費可特和豪林斯決定對這一結論進行更進一步的研究。為了考察證人的證詞與否有特別的東西，他們將證人的記憶與對普通知識的記憶進行了比較。

他們讓被試看一種簡短的錄象，是有關一種女孩被綁架的案件。第二天，讓被試回答某些有關錄象里內容的問題，并規(guī)定他們說出對自己回答的信心程度，然后做再認記憶測驗。接下來，使用同樣的辦法，內容是從百科全書和通俗讀物中選出的普通知識問題。

和以前發(fā)生的同樣，珀費可特和豪林斯也發(fā)現(xiàn)，在證人回想的精確性上，那些對自己的回答信心十足的人事實上并不比那些沒信心的人更高明，但對于普通知識來說，狀況就不是這樣，信心高的人回想成績比信心局限性的人好得多。

人們對于自己在普通知識上的優(yōu)勢與弱勢有自知之明。因此，傾向于修改他們對于信心量表的測驗成果。普通知識是一種數(shù)據(jù)庫，在個體之間是共享的，它有公認的對的答案，被試能夠自己去衡量。例如，人們會懂得自己在體育問題上與否比別人更加好或更差一點。但是，目擊的事件不受這種自知之明的影響。例如，從總體上講，他們不大可能懂得自己比別人在記憶事件中的參加者頭發(fā)顏色方面更加好或更差。

9、羅森塔爾效應

美國心理學家羅森塔爾等人于1968年做過一種著名實驗。他們到一所小學，在一至六年級各選三個班的小朋友進行煞有介事的預測將來發(fā)展的測驗，然后實驗者將認為有優(yōu)秀發(fā)展可能的學生名單告知教師。其實，這個名單并不是根據(jù)測驗成果擬定的，而是隨機抽取的。它是以權威性的謊言暗示教師，從而調動了教師對名單上的學生的某種期待心理。8個月后，再次智能測驗的成果發(fā)現(xiàn)，名單上的學生的成績普遍提高，教師也給了他們良好的品行評語。這個實驗獲得了奇跡般的效果，人們把這種通過教師對學生心理的潛移默化的影響，從而使學生獲得教師所盼望的進步的現(xiàn)象，稱為羅森塔爾效應，習慣上也稱為皮格馬利翁效應（皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王，他對一尊少女塑像產生愛慕之情，他的熱望最后使這尊雕像變?yōu)橐环N真人，兩人相愛結合）。

教育實踐也表明：如果教師愛慕某些學生，對他們會抱有較高盼望，通過一段時間，學生感受到教師的關心、愛惜和激勵；經(jīng)常以主動態(tài)度看待老師、看待學習以及看待自己的行為，學生更加自尊、自信、自愛、自強，誘發(fā)出一種主動向上的激情，這些學生經(jīng)常會獲得老師所盼望的進步。相反，那些受到老師無視、歧視的學生，久而久之會從教師的言談、舉止、表情中感受到教師的偏心，也會以消極的態(tài)度看待老師、看待自己的學習，不理睬或回絕聽從老師的規(guī)定；這些學生經(jīng)常會一每天變壞，最后淪為社會的不良分子。盡管有些例外，但大趨勢卻是如此，同時這也給教師敲響了警鐘。

10、虛假同感偏差（falseconsensusbias）

我們普通都會相信，我們的愛好與大多數(shù)人是同樣的。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也普通會高估給自己喜歡的同窗投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領導能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相似特點的人數(shù)的傾向性就叫做虛假同感偏差。有些因素會影響你的這種虛假同感偏差強度：

（1）當外部的歸因強于內部歸因時；

（2）現(xiàn)在的行為或事件對某人非常重要時；

（3）當你對自己的觀點非常擬定或堅信時；

（4）當你的地位或正常生活和學習受到某種威脅時；（5）當涉及到某種主動的品質或個性時；

（6）當你將其別人當作與自己是相似時。

*小朋友心理學故事

（一）【成長的寓言：做一棵永遠成長的蘋果樹】

一棵蘋果樹，終于成果了。

第一年，它結了10個蘋果，9個被拿走，自己得到1個。對此，蘋果樹憤憤不平，于是自斷經(jīng)脈，回絕成長。第二年，它結了5個蘋果，4個被拿走，自己得到1個。哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。這棵蘋果樹心理平衡了。但是，它還能夠這樣：繼續(xù)成長。譬如，第二年，它結了100個果子，被拿走90個，自己得到10個。很可能，它被拿走99個，自己得到1個。但沒關系，它還能夠繼續(xù)成長，第三年結1000個果子其實，得到多少果子不是最重要的。最重要的是，蘋果樹在成長！等蘋果樹長成參天大樹的時候，那些曾妨礙它成長的力量都會微弱到能夠無視。真的，不要太在乎果子，成長是最重要的。心理點評

你是不是一種已自斷經(jīng)脈的打工族？

剛開始工作的時候，你才華橫溢，意氣風發(fā)，相信天生我才必用。

但現(xiàn)實很快敲了你幾個悶棍，或許，你為單位做了大奉獻沒人重視；或許，只得到口頭重視但卻得不到實惠；或許總之，你覺得就像那棵蘋果樹，結出的果子自己只享有到了很小一部分，與你的盼望相差甚遠。于是，你憤怒、你懊惱、你牢騷滿腹最后，你決定不再那么努力，讓自己的所做去匹配自己的所得。幾年過去后，你一反省，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的你，已經(jīng)沒有剛工作時的激情和才華了。老了，成熟了。我們習慣這樣自嘲。但實質是，你已停止成長了。這樣的故事，在我們身邊比比皆是。之因此犯這種錯誤，是由于我們忘記生命是一種歷程，是一種整體，我們覺得自己已經(jīng)成長過了，現(xiàn)在是到該成果子的時候了。我們太過于在乎一時的得失，而忘記了成長才是最重要的。好在，這不是金庸小說里的自斷經(jīng)脈。我們隨時能夠放棄這樣做，繼續(xù)走向成長之路。

切記：如果你是一種打工族，碰到了不懂管理、野蠻管理或錯誤管理的上司或公司文化，那么，提示自己一下，千萬不要由于激憤和滿腹牢騷而自斷經(jīng)脈。不管碰到什么事情，都要做一棵永遠成長的蘋果樹，由于你的成長永遠比每月拿多少錢重要。

（二）【動機的寓言：孩子在為誰而玩】

一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。幾天過去，老人難以忍受。于是，他出來給了每個孩子25美分，對他們說：你們讓這兒變得很熱鬧，我覺得自己年輕了不少，這點錢表達謝意。孩子們很愉快，第二天仍然來了，一如既往地嬉鬧。老人再出來，給了每個孩子15美分。他解釋說，自己沒有收入，只能少給某些。15美分也還能夠吧，孩子仍然興高采烈地走了。第三天，老人只給了每個孩子5美分。

孩子們勃然大怒，一天才5美分，知不懂得我們多辛苦！他們向老人發(fā)誓，他們再也不會為他玩了！心理點評：

你在為誰而玩

這是我在6月18日的《你職業(yè)枯竭了嗎？》一文中提到的寓言。這個寓言是蘋果樹寓言的更深一層的答案：蘋果樹為什么會自斷經(jīng)脈，由于它不是為自己而玩。

人的動機分兩種：內部動機和外部動機。如果按照內部動機去行動，我們就是自己的主人。如果驅使我們的是外部動機，我們就會被外部因素所左右，成為它的奴隸。在這個寓言中，老人的算計很簡樸，他將孩子們的內部動機為自己愉快而玩變成了外部動機為得到美分而玩，而他操縱著美分這個外部因素，因此也操縱了孩子們的行為。寓言中的老人，像不像是你的老板、上司？而美分，像不像是你的工資、獎金等多個各樣的外部獎勵？如將外部評價當作參考坐標，我們的情緒就很容易出現(xiàn)波動。

由于，外部因素我們控制不了，它很容易偏離我們的內部盼望，讓我們不滿，讓我們牢騷滿腹。不滿和牢騷等負性情緒讓我們痛苦，為了減少痛苦，我們就只得減少內部盼望，最常見的辦法就是減少工作的努力程度。一種人之因此會形成外部評價體系，最重要的因素是父母喜歡控制他。父母太喜歡使用口頭獎懲、物質獎懲等控制孩子，而不去理睬孩子自己的動機。久而久之，孩子就忘記了自己的原初動機，做什么都很在乎外部的評價。上學時，他忘記了學習的原初動機***好奇心和學習的愉快；工作后，他又忘記了工作的原初動機成長的愉快，上司的評價和收入的起伏成了他工作的最大愉快和痛苦的源頭。切記：外部評價系統(tǒng)經(jīng)常是一種家族遺傳，但你完全能夠打破它，從現(xiàn)在開始哺育自己的內部評價體系，讓學習和工作變成為自己而玩。

（三）【規(guī)劃的寓言：把一張紙折疊51次】

想象一下，你手里有一張足夠大的白紙?，F(xiàn)在，你的任務是，把它折疊51次。那么，它有多高？一種冰箱？一層樓？或者一棟摩天大廈那么高？不是，差太多了，這個厚度超出了地球和太陽之間的距離。心理點評：

這是我在12月24日的文章《職業(yè)規(guī)劃：幫你設計人生》中提到的一種寓言。

到現(xiàn)在，我拿這個寓言問過十幾個人了，只有兩個人說，這可能是一種想象不到的高度，而其別人想到的最高的高度也就是一棟摩天大廈那么高。折疊51次的高度如此恐怖，但如果僅僅是將51張白紙疊在一起呢？這個對比讓不少人感到震撼。由于沒有方向、缺少規(guī)劃的人生，就像是將51張白紙簡樸疊在一起。今天做做這個，明天做做那個，每次努力之間并沒有一種聯(lián)系。這樣一來，哪怕每個工作都做得非常杰出，它們對你的整個人生來說也但是是簡樸的疊加而已。固然，人生比這個寓言更復雜某些。有人，一生認定一種簡樸的方向而堅定地做下去，他們的人生最后達成了別人不可企及的高度。譬如，我一種朋友的人生方向是英語，他花了十數(shù)年努力，僅單詞的記憶量就達成了十幾萬之多，在這一點上達成了普通人無法企及的高度。

也有人，他們的人生方向也很明確，譬如開公司做老板，這樣，他們就需要諸多技能：專業(yè)技能、管理技能、溝通技能、決策技能等等。他們可能會在一開始嘗試做做這個，又嘗試做做那個，沒有同樣是特別精通的，但最后，開公司做老板的這個方向將以前的這些看似零碎的努力統(tǒng)合到一起，這也是一種復雜的人生折疊，而不是簡樸的疊加。切記：看得見的力量比看不見的力量更有用。現(xiàn)在，流行從看不見的地方尋找答案，譬如潛能開發(fā)，譬如成功學，覺得我們的人生要靠某些奇跡才干得救。但是，在我看來，東莞恒緣心理咨詢中心的咨詢師毛正強說得更對的，通過規(guī)劃運用好現(xiàn)有的能力遠比挖掘所謂的潛能更重要。

（四）【逃避的寓言：小貓?zhí)娱_影子的招數(shù)】

影子真討厭！小貓湯姆和托比都這樣想，我們一定要擺脫它。然而，無論走到哪里，湯姆和托比發(fā)現(xiàn)，只要一出現(xiàn)陽光，它們就會看到令它們抓狂的自己的影子。但是，湯姆和托比最后終于都找到了各自的解決方法。湯姆的辦法是，永遠閉著眼睛。托比的方法則是，永遠待在其它東西的陰影里。心理點評

這個寓言闡明，一種小的心理問題是如何變成更大的心理問題的。能夠說，一切心理問題都源自對事實的扭曲。什么事實呢？重要就是那些令我們痛苦的負性事件。

由于痛苦的體驗，我們不樂意去面對這個負性事件。但是，一旦發(fā)生過，這樣的負性事件就注定要隨著我們一生，我們能做的，最多但是是將它們壓抑到潛意識中去，這就是所謂的忘記。

但是，它們在潛意識中仍然會一如既往地發(fā)揮作用。并且，哪怕我們對事實遺忘得再厲害，這些事實所隨著的痛苦仍然會攻