2023年加油站值班經(jīng)理競聘演講稿

2023年加油站值班經(jīng)理競聘演講稿加油站值班經(jīng)理競聘演講稿1

大家好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。信任這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫吳七緯，本科學(xué)歷，XX年8月榮幸地加盟了廣安移動直屬分公司，目前就任前鋒片區(qū)經(jīng)理。工作兩年來，移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣袤的個人發(fā)展空間給我留下特別深刻的印象加油站競聘演講稿，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

我今日參與競聘的崗位是觀閣片區(qū)經(jīng)理。這一職位肩負著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會渠道組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。

觀閣片區(qū)轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口約9萬人。目前片區(qū)內(nèi)核心渠道有兩家營業(yè)廳，三家專營店。競爭對手在片區(qū)內(nèi)沒有核心渠道，雖然如此。但片區(qū)內(nèi)仍舊有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小井、龍灘、光輝沒有我們的渠道。渠道的覆蓋不是特別的均衡。所以，拓展片區(qū)渠道應(yīng)當(dāng)是目前觀閣片區(qū)首要的任務(wù)。

假如這次我有幸能夠競聘勝利，我將從以下幾個方面入手工作：

一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。

中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心起先”。我認(rèn)為：要切實做好“溝通從心起先”，必需要做到“溝通從‘新’起先”和“溝通從‘行’起先”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的肯定因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡潔的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。

用心、誠意、真心為客戶服務(wù)，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想熟識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的溝通、溝通。充分調(diào)動片區(qū)內(nèi)渠道及員工的營銷服務(wù)主動性，變更服務(wù)方式，強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變加油站競聘演講稿，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。提倡全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增加員工了的主子翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也熬煉了員工解決問題的實力。

二、搞好大客戶工作實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。

這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化服務(wù)意識，熟識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死攸關(guān)和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財寶，服務(wù)等于收入“的觀點。其次，我們必需要具有競爭意識。既要有勇于競爭、擅長競爭的魄力和志氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要依據(jù)市場需求對外加大宣揚移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。和客戶“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣揚、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延長我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。明顯，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)當(dāng)把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度加油站競聘演講稿，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。

我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作，首先，要在紛繁困難的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等狀況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場營銷打下堅實的'基礎(chǔ)。其次，是在為大客戶供應(yīng)共性服務(wù)的同時，還應(yīng)供應(yīng)“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、實惠”的特性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動狀況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，全力以赴地滿意大客戶的非凡需求。第三，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、加強基礎(chǔ)管理，完善激勵機制。

基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不行逾越的階段。一個企業(yè)假如基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不行能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會漸漸浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實、素養(yǎng)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵約束機制在基層的片區(qū)勢在必行。首先，要合理分工，協(xié)調(diào)好片區(qū)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)，樹立“前臺為客戶服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀，使片區(qū)內(nèi)員工熟識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。

其次，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為基礎(chǔ)治理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的看法作為改進工作的忠告；向競爭對手學(xué)習(xí)加油站競聘演講稿，用他人之長補我所短；向兄弟片區(qū)學(xué)習(xí)，互通有無、剛好改進。總之要博采眾長，合理消化，有效利用。

第三、基層治理者要有平安生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必需平安，平安促進生產(chǎn)”的原則。在平安問題上牢記99—1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次平安事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推動治理，以治理推動服務(wù)，以服務(wù)推動效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制，樹立“以人為本”的治理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的起確定性作用的因素，他也是企業(yè)中的珍貴資源。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說，一個用很多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在片區(qū)內(nèi)部肯定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)詳細工作的實施。

在片區(qū)不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。我認(rèn)為片區(qū)經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人同等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，領(lǐng)先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)當(dāng)首先作到。另外管理者要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工及渠道的行為和結(jié)果負責(zé)，要為企業(yè)負責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，整個片區(qū)才能心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求，華蜜著企業(yè)的華蜜，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。

四、大力拓展市場，實現(xiàn)渠道的全面覆蓋。

渠道是企業(yè)發(fā)展的堅實力氣，而在片區(qū)內(nèi)仍舊有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)未能有主體的渠道，所以，必需要克服畏難心情，深化當(dāng)?shù)厥袌鐾卣骨?，從而實現(xiàn)片區(qū)內(nèi)渠道地全面覆蓋，更好地為當(dāng)?shù)氐挠脩舴?wù)。而且不給競爭對手留下可乘之機加油站競聘演講稿，搶先占據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌??？傊灰覀儞]動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動的音樂肯定會更加奇妙好聽

各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不算長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的志氣。為了中國移動的美妙將來，請信任我。給我一點陽光吧！我會更加絢麗的。

我的演講完了，感謝大家，不足之處懇請大家指責(zé)指正。

加油站值班經(jīng)理競聘演講稿2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我很榮幸的參與這次儲備競聘，我是一個一般加油站的一個一般值班經(jīng)理，也是中石油最終一個最原始的值班經(jīng)理，我慶幸的是，因為里心加油站最終等到裝修改造，我趁加油站停業(yè)的這段時間來到三明xx加油站實習(xí)，才發(fā)覺我已經(jīng)過時了，在xx連一個一般加油工都不如，我知道自己要學(xué)的東西好多好多。

在xx加油站的這段時間我明白了許多，要學(xué)習(xí)的也許多。在聽到xx油站經(jīng)理的一番心德才明白我的閱歷還不能勝任成為一個合格的油站經(jīng)理，或許是因為太年輕，經(jīng)驗的事情和應(yīng)急處理事情的閱歷還遠遠不足，我懇請公司能賜予我一次學(xué)習(xí)的機會，去每個勝利的油站經(jīng)理手下工作，學(xué)習(xí)他們的管理心德，或許有一天我還會來，那時我有信念能做好一個合格的油站經(jīng)理。

在我的理解中一個合格的油站經(jīng)理能夠處理油站大大小小的事情，能處理的合情合理，能夠很好的處理顧客投訴。能夠完成公司的各項指標(biāo)，這包括平安，油品，非油的業(yè)務(wù)。油站經(jīng)理睬把中石油的精神傳達給每一個酷愛中石油的員工，定期開展加油站平安教化培訓(xùn)及應(yīng)急事務(wù)處理方法，定期走訪顧客，讓你的忠實顧客為你去做廣告，常常跟閑聊，去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情，不要讓員工帶心情上班，響應(yīng)公司的政策，發(fā)掘人才，補助困難員工。

在中石油的這些日子，我從一個不懂事的孩子漸漸成長，變的成熟起來，我知道我現(xiàn)在還不能擔(dān)當(dāng)做好一個合格的油站經(jīng)理，我會努力的，在不久的將來，我還會來，帶著成果跟自信再來競聘。

我的演講完畢，感謝大家！

加油站值班經(jīng)理競聘演講稿3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

很榮幸可以參與這次的競聘，我競聘的崗位是加油站值班經(jīng)理。對我來說這不僅是一次挑戰(zhàn)，也是一次機遇，他不僅能熬煉我的實力，也能夠展示我的才華。無論這次競聘勝利與否，以后我都會一如既往的去虛心學(xué)習(xí)，扎實工作，向自己志向的目標(biāo)前進。

一、個人基本狀況：

首先自我介紹一下：我叫xx，漢族，誕生于1988年8月，四川xx市人，20xx年7月畢業(yè)于四川xx第四中學(xué)，20xx年4月1日經(jīng)摯友介紹來到中油首汽二號站三班工作至今。

二、對本崗位的相識：

1、仔細細致，虛心好學(xué)加油站競聘演講稿。上班前仔細做好班前訓(xùn)導(dǎo)，交接班時仔細檢查加油設(shè)備、工具和相關(guān)物品的完好程度。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的閱歷和方法，不斷提高自身的管理水平。

2、吃苦耐勞，先人后己。要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響心情，堅持工作。搞好站場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)切加油員，不計較個人得失，先人后己

3、機靈冷靜，反應(yīng)快速。在處理突發(fā)事務(wù)時能鎮(zhèn)靜冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機靈敏捷、反應(yīng)快速，保持車道暢通，關(guān)鍵時刻拉的出打的響。

4、恪守規(guī)章，堅持原則。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威逼，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

5、團結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神。與加油員、整個班組及其他班組相互團結(jié)，相互幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

6、聽從指揮，顧全大局。堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮和支配，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

7、有錯必糾，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任?？偨Y(jié)工作加油站競聘演講稿，發(fā)覺錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認(rèn)錯誤，接受懲罰，不推卸責(zé)任。

三、競聘勝利后的工作想法：

1、在最短時間內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位，對自己提出更高的要求，加強與員工的溝通，剛好了解駕馭站長的工作思路，并將自己的想法進行溝通，做出合理的調(diào)整，在平日工作中我要帶頭嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，仔細做好自己的本職工作，以身作則，幫助站長做好各項工作，在完成本職工作的基礎(chǔ)，主動為一線同事服務(wù)，在工作上指導(dǎo)他們，在生活上幫助他們，在思想上引導(dǎo)他們，做好站經(jīng)理的好幫手。將員工的工作動態(tài)即時反應(yīng)給經(jīng)理，做好人員考核和激勵工作，帶動大家的主動性。

2、以身作則，樹立榜樣，作為一個基層管理者最重要的一項就是樹立榜樣————樹立一個你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣特別重要，因為大家都信任自己的眼睛，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作，以取得共同目標(biāo)。還應(yīng)當(dāng)實行很多其它的激勵方法，比如：敬重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬，物質(zhì)嘉獎等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的主動性、創(chuàng)建性、企業(yè)的綜合活力，達到最佳狀態(tài)。

3、在管理上我將對班組成員的要求更加嚴(yán)格加油站競聘演講稿，無論在工作還上還是生活中都始終如一。工作中我們除了本職工作以外還要對自身加油機的衛(wèi)生進行清理，時刻保持加油現(xiàn)場的凈化。生活上也不例外，要按時歸站，內(nèi)務(wù)軍事化標(biāo)準(zhǔn)等等

以上就是我的競聘報告，望各位領(lǐng)導(dǎo)賜予我展示才華的機會。

加油站值班經(jīng)理競聘演講稿4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

很榮幸可以參與這次的競聘，我競聘的崗位是加油站值班經(jīng)理。對我來說這不僅是一次挑戰(zhàn)，也是一次機遇，他不僅能熬煉我的實力，也能夠展示我的才華。無論這次競聘勝利與否，以后我都會一如既往的去虛心學(xué)習(xí)，扎實工作，向自己志向的目標(biāo)前進。

一、個人基本狀況：

首先自我介紹一下：我叫xx，漢族，誕生于1988年8月，四川xx市人，XX年7月畢業(yè)于四川xx第四中學(xué)，XX年4月1日經(jīng)摯友介紹來到中油首汽二號站三班工作至今。

二、對本崗位的相識：

1．仔細細致，虛心好學(xué)。上班前仔細做好班前訓(xùn)導(dǎo)，交接班時仔細檢查加油設(shè)備、工具和相關(guān)物品的完好程度。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的閱歷和方法，不斷提高自身的管理水平。

2．吃苦耐勞，先人后己。要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響心情，堅持工作。搞好站場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)切加油員，不計較個人得失，先人后己

3．機靈冷靜，反應(yīng)快速。在處理突發(fā)事務(wù)時能鎮(zhèn)靜冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機靈敏捷、反應(yīng)快速，保持車道暢通，關(guān)鍵時刻拉的出打的響。

4．恪守規(guī)章，堅持原則。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威逼，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

5．團結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神。與加油員、整個班組及其他班組相互團結(jié)，相互幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

6．聽從指揮，顧全大局。堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮和支配，凡