標(biāo)準(zhǔn)化良好企業(yè)確認(rèn)評分細(xì)則

標(biāo)準(zhǔn)化良好企業(yè)確認(rèn)評分細(xì)則

——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系確認(rèn)——

陳渭一、確認(rèn)的目的和指導(dǎo)思想1、對企業(yè)建立的以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主，包括與其適應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，以及體系運(yùn)行的效果和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，是否符合《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn)實施的評價確認(rèn)活動；2、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)評價必須建立在企業(yè)自愿并在企業(yè)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系已正規(guī)運(yùn)行三個月以上，且經(jīng)過企業(yè)自我評價的基礎(chǔ)上。3、根本的目的是運(yùn)用評價、確認(rèn)、等級管理等國際公認(rèn)的有效工具推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的持續(xù)改進(jìn)，以適應(yīng)企業(yè)的需要；4、認(rèn)真理解4A級管理的基本理論思想和方法，不盲目追求高等級而使管理失效。二、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)確認(rèn)工作程序1、提出確認(rèn)申請向有關(guān)省、直轄市、自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化行政部門提出標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)申請；填寫申請表；并送交企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表，標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)目錄及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評價報告；

2、成立確認(rèn)專家組接受申請的標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門要在規(guī)定的時間內(nèi)（一般不超過十五天），組織確認(rèn)專家組，任命確認(rèn)專家組組長，確定專家組組員。必要時要與申請企業(yè)溝通；3、確認(rèn)專家組審查企業(yè)提供的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的文件，制定確認(rèn)計劃并分工；4、編寫檢查表，并在確認(rèn)組內(nèi)協(xié)調(diào)一致，以上工作一般應(yīng)在進(jìn)入企業(yè)現(xiàn)場審查前完成。5、確認(rèn)安排會進(jìn)入企業(yè)，由確認(rèn)組長召開企業(yè)最高管理層及相關(guān)管理人員會議，明確：（1）說明本次確認(rèn)的目的、范圍，介紹確認(rèn)組組成；（2）確認(rèn)方法、程序、分工；（3）要求企業(yè)提供的支持，說明確認(rèn)中可能遇到的問題和溝通的方法。6、現(xiàn)場審查確認(rèn)：先文件后過程地有目的地根據(jù)檢查表進(jìn)行；7、開具不合格（不符合）項，并在全確認(rèn)組內(nèi)協(xié)調(diào)一致，分析研究企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的總結(jié)；編寫現(xiàn)場審查總結(jié)提綱。8、與企業(yè)最高管理者（層）溝通，就總結(jié)的主要問題和結(jié)論性意見及評分建議與企業(yè)最高管理者（層）溝通，取得協(xié)調(diào)和一致；9、確認(rèn)總結(jié)會由確認(rèn)專家組長召開，企業(yè)最高管理層（者）及相關(guān)管理人員參加。（1）介紹現(xiàn)場審查過程；（2）報告確認(rèn)現(xiàn)場審查結(jié)論，評分及等級建議；（3）對不符合項要求糾正和預(yù)防的意見；（4）企業(yè)最高管理者（層）對現(xiàn)場確認(rèn)審查的表態(tài)和意見；10、編寫并上報確認(rèn)報告確認(rèn)專家組組長負(fù)責(zé)編寫確認(rèn)報告；并向省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門上報確認(rèn)報告；

11、省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審查批準(zhǔn)確認(rèn)報告。各省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門對自行安排企業(yè)發(fā)證；12、向國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會報告?zhèn)浒福粐覙?biāo)準(zhǔn)化管理委員會對國家安排的試點(diǎn)企業(yè)發(fā)證。

三、現(xiàn)場審查方法和技巧1、編制好檢查表（1）根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的工藝過程，各職能的標(biāo)準(zhǔn)化職能、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（及標(biāo)準(zhǔn)），結(jié)合評分表的要求編制檢查表；（2）選擇典型的、關(guān)鍵的影響產(chǎn)品主要質(zhì)量指標(biāo)特性為樣本，特別是工作標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)要特別注意接口；

（3）突出被確認(rèn)對象的主要功能，如經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)，主要抓市場營銷信息，合同管理及人力資源管理，設(shè)計開發(fā)主要抓輸入的技術(shù)要求和輸出的結(jié)果是否符合生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)管理重點(diǎn)突出各種資源的提供和文明生產(chǎn)有序；（4）突出重點(diǎn)，照顧一般。如突出質(zhì)量、安全、職業(yè)健康、能源環(huán)境的重點(diǎn)，但也要照顧企業(yè)整體有序運(yùn)行的需要，做到詳細(xì)得當(dāng)。

（5）應(yīng)有可操作性，審查項目具體，檢查方法可行實用。如在現(xiàn)場抽什么樣本，通過查看什么記錄，向有關(guān)人員問詢什么問題而獲得證據(jù)和審查發(fā)現(xiàn)。2、檢查表的主要內(nèi)容（1）受審查部門；（2）依據(jù)：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、評分表條款；（3）檢查內(nèi)容：按部門和過程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)提出；（4）檢查方法；（5）審查記錄和審查發(fā)現(xiàn)；（6）評分（扣分）；3、方法和技巧（1）自上而下或自下而上的方法如文件和信息管理可以從上而下由目錄到文件的處理又如測量可從現(xiàn)場測量數(shù)據(jù)追溯到標(biāo)準(zhǔn)；（2）正向和逆向的審查方法如從合同管理到產(chǎn)品交付為正向，也可從質(zhì)量或交付糾紛處理到合同評審的逆向；又如從工作標(biāo)準(zhǔn)向管理標(biāo)準(zhǔn)追溯，又可從管理標(biāo)準(zhǔn)向工作標(biāo)準(zhǔn)傳遞。（3）按工藝過程審核和按部分分工審查相結(jié)如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要在設(shè)計、開發(fā)、工藝等部門審核，而工作標(biāo)準(zhǔn)則主要在車間現(xiàn)場，而管理標(biāo)