在線教育的現(xiàn)狀、趨勢(shì)及可借鑒之處

在線教育的現(xiàn)狀、趨勢(shì)及可借鑒之處

一、及時(shí)掌握在線教育的發(fā)展趨勢(shì)各界媒體都稱2013年為“中國(guó)元年”。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，新產(chǎn)品、新產(chǎn)品和新形式的在線教育和培訓(xùn)仍在繼續(xù)。很多原本不太關(guān)注教育的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)軍在線教育領(lǐng)域。很多傳統(tǒng)線下教育機(jī)構(gòu)也開(kāi)始發(fā)展線上業(yè)務(wù)。教育工作者只有實(shí)時(shí)掌握在線教育發(fā)展動(dòng)態(tài),分析其發(fā)展趨勢(shì),才能更好地結(jié)合自身情況,開(kāi)展工作。自2013年9月份以來(lái),筆者瀏覽使用各類教育網(wǎng)站、產(chǎn)品200多個(gè),深度體驗(yàn)部分產(chǎn)品,獲得相關(guān)證書(shū)并與其產(chǎn)品負(fù)責(zé)人員溝通交流使用心得、發(fā)展障礙、趨勢(shì)等。此外,時(shí)刻關(guān)注并參加在線教育、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有關(guān)的會(huì)議、活動(dòng),以期對(duì)在線教育的最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行較為全面、真切的把握。本文重在分析當(dāng)前中國(guó)在線教育發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和可借鑒的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于存在的問(wèn)題暫不做闡述。二、教育在線教育的主要機(jī)構(gòu)在線教育的產(chǎn)品分類可以從多個(gè)角度進(jìn)行:從開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)主營(yíng)行業(yè)角度,可以分為專業(yè)教育機(jī)構(gòu)和一般商業(yè)機(jī)構(gòu);從學(xué)習(xí)者受教育階段角度,可以分為K12、職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育等階段的在線教育產(chǎn)品;從所提供的產(chǎn)品或服務(wù)角度,可以分為資源類、工具類、平臺(tái)類等在線教育產(chǎn)品;從是否發(fā)放證書(shū)角度,可以分為學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育。由于當(dāng)前投資在線教育的機(jī)構(gòu)很多,而專業(yè)教育機(jī)構(gòu)和一般商業(yè)機(jī)構(gòu)的側(cè)重點(diǎn)有較大不同,因此,本文嘗試將這兩類機(jī)構(gòu)分別介紹,進(jìn)行對(duì)比。在兩類機(jī)構(gòu)的具體分析介紹中從產(chǎn)品所提供的資源或服務(wù)角度進(jìn)行,同時(shí)在敘述中兼顧其他分類角度。(一)資源管理和用戶體驗(yàn)專業(yè)教育機(jī)構(gòu)的在線教育產(chǎn)品仍以教學(xué)內(nèi)容為主,但在提供內(nèi)容的過(guò)程中更加重視資源的管理和用戶的體驗(yàn),加入了更多個(gè)性化的服務(wù)。此外,專業(yè)教育機(jī)構(gòu)也開(kāi)始進(jìn)行在線教育平臺(tái)、教育導(dǎo)航、專業(yè)搜索引擎及各種教育工具的開(kāi)發(fā)建設(shè)。1.微課已成為高校的重要網(wǎng)站。在整個(gè)社會(huì)單向呈現(xiàn)的在線教育資源的典型案例主要包括電子教案、課堂實(shí)錄、習(xí)題、數(shù)字教材以及近年來(lái)比較熱門(mén)的微課等。此類產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展多年,形式較為傳統(tǒng),互動(dòng)性缺乏,隨著在線教育的發(fā)展,對(duì)用戶的吸引力正在逐漸減小,但近幾年也發(fā)生了一些有益變化,如微課。微課以其教學(xué)時(shí)間短,主題突出,便于存儲(chǔ)和傳播,方便教師用以輔助教學(xué)以及學(xué)生自學(xué)等特點(diǎn)獲得各界關(guān)注。近兩年我國(guó)涌現(xiàn)了各種微課大賽,如以全國(guó)中小學(xué)教師為主的中國(guó)微課大賽,專門(mén)針對(duì)高等教育的全國(guó)高校微課教學(xué)比賽等;出現(xiàn)了各種微課資源網(wǎng)站,如微課網(wǎng)、中國(guó)微課網(wǎng)等;成立了微課程資源共建共享聯(lián)盟,研討了微課程標(biāo)準(zhǔn)及微課程資源共建共享基金會(huì)的運(yùn)作等;還出現(xiàn)了很多微課設(shè)計(jì)和制作研修活動(dòng)。微課的產(chǎn)生是傳統(tǒng)教育資源類產(chǎn)品的一大進(jìn)步,體現(xiàn)了資源開(kāi)發(fā)、管理和使用的顆?；?更加適應(yīng)當(dāng)前用戶的需求。2.教育游戲產(chǎn)品此類產(chǎn)品是對(duì)傳統(tǒng)在線教育資源在另一個(gè)方向上的改進(jìn),更加強(qiáng)調(diào)其互動(dòng)性。其主要代表產(chǎn)品有教育游戲、教育動(dòng)漫、虛擬仿真軟件、個(gè)性化題庫(kù)等。教育游戲、動(dòng)漫主要集中在低年齡階段,如針對(duì)3-8歲兒童的悟空識(shí)字、寶貝英語(yǔ),面向1-6年級(jí)學(xué)生的小學(xué)動(dòng)漫課堂等。教育游戲的大量出現(xiàn)也催生了鑒定和推薦教育游戲的產(chǎn)品,如北大教育學(xué)院推出的MaMaGame。虛擬仿真軟件則主要面向高等教育和職業(yè)教育。2013年8月教育部高教司發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展國(guó)家級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建設(shè)工作的通知》,計(jì)劃2013年建設(shè)100個(gè)左右國(guó)家級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心,點(diǎn)燃了高校建設(shè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室的熱情。除高校外,還有很多專注做教育領(lǐng)域虛擬仿真軟件的企業(yè),這些企業(yè)在實(shí)際研發(fā)中也會(huì)和學(xué)校合作,開(kāi)發(fā)符合個(gè)性化需求的虛擬仿真軟件。個(gè)性化題庫(kù)類產(chǎn)品目前比較熱門(mén)的主要有梯子網(wǎng)、快樂(lè)學(xué)、一起作業(yè)、猿題庫(kù)等。此類產(chǎn)品的特點(diǎn)主要是細(xì)致的題庫(kù)管理,便捷的組卷功能,個(gè)性化的分析報(bào)告及資源推薦等。3.中國(guó)慕課發(fā)展歷程慕課(MOOCs,MassiveOpenOnlineCourses)可謂此類產(chǎn)品的典型代表。2012年哈佛、斯坦福、麻省理工等世界頂尖名校掀起慕課教育風(fēng)暴,2013年慕課之風(fēng)傳到中國(guó),并以其優(yōu)質(zhì)開(kāi)放的教學(xué)資源,較強(qiáng)的互動(dòng)性,自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)度等特點(diǎn)很快得到中國(guó)學(xué)習(xí)者的認(rèn)可。隨后中國(guó)的高校、企業(yè)等開(kāi)始建設(shè)中國(guó)的慕課課程和平臺(tái),并成立了中國(guó)東西部高校課程共享聯(lián)盟、C20小學(xué)初中高中慕課聯(lián)盟等組織,共同促進(jìn)慕課的建設(shè),促進(jìn)課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。此外,各種高校慕課研究中心、研討會(huì)、交流會(huì)、比賽等不斷涌現(xiàn)。除了MOOCs之外,51talk、91外教以及阿里巴巴新注資的VIPABC等在線一對(duì)一、一對(duì)多直播教學(xué)也屬于此類。4.傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)與線教育工具使用者之間的結(jié)合類似在線互動(dòng)課堂,在線教育比賽也是將傳統(tǒng)教育形式和在線教育工具相結(jié)合的產(chǎn)物,而這種結(jié)合是在傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)和在線教育工具開(kāi)發(fā)者雙方的推動(dòng)下形成的。例如,2014年3月新東方和騰訊QQ聯(lián)手,通過(guò)QQ的群教學(xué)模式舉行第四屆新東方英語(yǔ)口語(yǔ)大賽復(fù)賽,不僅參賽者可以全程參與比賽,其他QQ用戶均可以“游客”身份加入該群免費(fèi)觀看。5.線教育平臺(tái)在線教育課程的大量涌現(xiàn)且備受關(guān)注,加之Coursera、edX、Udacity等國(guó)外成熟在線教育平臺(tái)的激勵(lì),催生了很多國(guó)內(nèi)在線教育平臺(tái),如MOOC中文網(wǎng)、微課網(wǎng)、傳課網(wǎng)、國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等,同時(shí)這也是一般商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)入在線教育行業(yè)最為便捷、現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)域,這一點(diǎn)將在下文細(xì)述。此類平臺(tái)一般會(huì)為入駐機(jī)構(gòu)及教師提供諸如上傳資源的空間、制作在線課程的軟件、授課及互動(dòng)軟件、個(gè)人空間等,為學(xué)生提供教育資源、師生及生生交流軟件、個(gè)人空間、個(gè)性化學(xué)習(xí)分析報(bào)告及學(xué)習(xí)方案和資源推薦等,及為家長(zhǎng)和學(xué)校提供的服務(wù)。6.專業(yè)教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向在線教育發(fā)展迅猛,如何幫助教師適應(yīng)變化,為他們制作在線課程,組織在線教學(xué)提供便捷工具成為很多專業(yè)教育機(jī)構(gòu)和一般商業(yè)機(jī)構(gòu)的共同努力方向。專業(yè)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行的在線教育工具探索有兩類:一是在線課程制作工具,如習(xí)網(wǎng)高校課堂中的視頻錄制等;二是教學(xué)工具,如傳課網(wǎng)的傳課KK等。7.開(kāi)展大流量無(wú)線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查研究,引起相關(guān)教育機(jī)構(gòu)的關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息呈爆炸式增加,如何以最快最準(zhǔn)確的方式定位信息是當(dāng)前很多網(wǎng)民遇到的問(wèn)題,也是搜索引擎、導(dǎo)航建設(shè)單位不斷努力的動(dòng)力。如何幫助學(xué)習(xí)者準(zhǔn)確方便地定位所需教育資源、服務(wù)也引起了搜索引擎提供商和專門(mén)教育機(jī)構(gòu)的注意。專門(mén)教育機(jī)構(gòu)在該方面的努力主要有:(1)桌面、導(dǎo)航。如另客網(wǎng)對(duì)目前存在的近600個(gè)在線教育網(wǎng)站進(jìn)行匯總導(dǎo)航,同時(shí)提供關(guān)鍵詞檢索服務(wù)。(2)教育資源搜索引擎,即搜索到的內(nèi)容都是教育資源,這類產(chǎn)品多附著在教育資源網(wǎng)內(nèi)部,搜索范圍局限于本網(wǎng),如edugo等;另外也有少數(shù)獨(dú)立的教育資源搜索引擎,如教育搜,但由于技術(shù)及推廣等問(wèn)題,目前尚未引起大的反響。目前國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等也在建設(shè)能夠搜索整個(gè)因特網(wǎng)教育資源的專業(yè)教育搜索引擎。(二)吸引教育的商業(yè)機(jī)構(gòu)在線教育發(fā)展得如火如荼,除了原本經(jīng)營(yíng)教育行業(yè)的機(jī)構(gòu)在不斷努力跟上形勢(shì),也吸引了大量原本不太關(guān)注教育的商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)入該領(lǐng)域,典型的如BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)。一般商業(yè)機(jī)構(gòu)的努力方向與專業(yè)教育機(jī)構(gòu)稍有不同,開(kāi)發(fā)教育內(nèi)容的產(chǎn)品較少,提供配套工具、平臺(tái)、搜索及各類技術(shù)、方案服務(wù)的居多。1.調(diào)查方式及數(shù)據(jù)來(lái)源通過(guò)開(kāi)展在線教育調(diào)查和舉行年度盛典等方式了解在線教育發(fā)展?fàn)顩r,分析自身優(yōu)勢(shì),尋找進(jìn)入在線教育的契機(jī)和方式是很多機(jī)構(gòu)的選擇。2013年新浪、網(wǎng)易、有道以及很多公司、研究所都發(fā)布了關(guān)于在線教育的調(diào)查報(bào)告,對(duì)在線教育發(fā)展現(xiàn)狀、用戶使用情況及態(tài)度等進(jìn)行全面調(diào)查。騰訊、百度、網(wǎng)易、新浪、搜狐、新華網(wǎng)等紛紛舉辦教育年會(huì)、盛典類活動(dòng)對(duì)在線教育企業(yè)進(jìn)行排行、頒獎(jiǎng),了解在線教育發(fā)展現(xiàn)狀,尋找機(jī)會(huì),為完善自身力量部署做準(zhǔn)備。2.系統(tǒng)使用群聊工具一般商業(yè)機(jī)構(gòu)在教育工具方面的努力主要是授課工具,以授課工具進(jìn)入在線教育領(lǐng)域的有YY語(yǔ)音和騰訊QQ。YY語(yǔ)音將其原來(lái)針對(duì)游戲用戶設(shè)計(jì)的多人語(yǔ)音群聊工具用于教學(xué),QQ也將其社交軟件中的群模式進(jìn)行改造添加教學(xué)模式。YY和QQ都是獨(dú)立的授課工具,此外還有很多與在線教育平臺(tái)配套的授課工具,如淘寶同學(xué)使用的阿里旺旺等。以教學(xué)工具進(jìn)入在線教育領(lǐng)域的產(chǎn)品,本身多已擁有相當(dāng)數(shù)量的用戶,只是將其進(jìn)行簡(jiǎn)單改造并移植到教育領(lǐng)域,然而單純的教育工具在在線教育領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因而兩家公司也在不斷進(jìn)行著其他嘗試。3.打造自有平臺(tái),加強(qiáng)自有教育除了專業(yè)教育機(jī)構(gòu)以外,教學(xué)平臺(tái)也是一般商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)入在線教育領(lǐng)域較為容易的領(lǐng)域。一般商業(yè)機(jī)構(gòu)在該方面的努力主要有兩類:一是直接購(gòu)買成熟在線教育平臺(tái),二是建設(shè)自有平臺(tái)。如百度2013年12月入股以在線直播互動(dòng)為特色的傳課網(wǎng),設(shè)法進(jìn)入在線教育領(lǐng)域;2014年1月在百度教育中開(kāi)設(shè)度學(xué)堂,打造擁有海量免費(fèi)資源的在線學(xué)習(xí)課堂,逐漸加強(qiáng)自有程度。阿里巴巴的順序與其相反,2013年10月建立在線教育平臺(tái)淘寶同學(xué),著力打造學(xué)習(xí)生態(tài);2014年2月注資TutorGroup為大中華地區(qū)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者打造的在線英語(yǔ)學(xué)校網(wǎng)站VIPABC,進(jìn)一步加強(qiáng)了其在在線教育領(lǐng)域的實(shí)力。4.自主開(kāi)發(fā)教育資源較少一般商業(yè)機(jī)構(gòu)由于其主營(yíng)行業(yè)并不是教育,因而其教育資源主要由專業(yè)教育機(jī)構(gòu)或?qū)W習(xí)者提供,很少自主開(kāi)發(fā)教育資源,少數(shù)擁有自主教育資源的機(jī)構(gòu)其資源領(lǐng)域也多集中在自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。如騰訊2014年2月推出騰訊大學(xué),整合原有服務(wù)于內(nèi)部培訓(xùn)的騰訊學(xué)院的資源,同時(shí)和其他教育公司合作,以網(wǎng)絡(luò)直播、視頻點(diǎn)播和線下培訓(xùn)相結(jié)合的方式開(kāi)展電子商務(wù)教育。5.為教育機(jī)構(gòu)提供技術(shù)或方案服務(wù)的機(jī)構(gòu)在線教育是多行業(yè)交叉的領(lǐng)域,需要同時(shí)具備教育、計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷等多方面知識(shí)才能成功。而目前在線教育正處在探索階段,尚未形成同時(shí)具備多方面能力的機(jī)構(gòu),因而出現(xiàn)了很多為其提供技術(shù)或方案服務(wù)的機(jī)構(gòu),如浪潮等作為技術(shù)機(jī)構(gòu)為傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)提供平臺(tái)建設(shè)、云計(jì)算解決方案服務(wù),MediaV等作為媒體機(jī)構(gòu)為其提供大數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷方案服務(wù)等。6.教育教育方面前文提到了專業(yè)教育機(jī)構(gòu)在該方面的努力,但由于技術(shù)上的要求,專門(mén)的搜索引擎提供商在該方面更有優(yōu)勢(shì)。目前在教育導(dǎo)航、搜索引擎方面做出努力的機(jī)構(gòu)有很多,如360教育導(dǎo)航從教育、文庫(kù)、知識(shí)、留學(xué)、職教五個(gè)方面對(duì)400多個(gè)教育網(wǎng)站進(jìn)行分類導(dǎo)航,360教育搜索可以以課程名、教師、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)等為關(guān)鍵詞檢索各類課程;百度在進(jìn)行教育知心的探索,試圖打造針對(duì)教育行業(yè)的新的展現(xiàn)樣式,展現(xiàn)搜索課程名稱、簡(jiǎn)介、老師、機(jī)構(gòu)、校區(qū)、價(jià)格等信息,并進(jìn)行相關(guān)鏈接,使檢索結(jié)果更加系統(tǒng)好用;中國(guó)教育搜索按照新聞、網(wǎng)站、學(xué)校、課程、專業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)六個(gè)板塊進(jìn)行搜索,檢索到的內(nèi)容都是教育方面內(nèi)容。三、在線性教育的發(fā)展趨勢(shì)中的分析(一)各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線教育的移動(dòng)化趨勢(shì)隨著移動(dòng)終端尤其智能手機(jī)的用戶越來(lái)越多,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積越來(lái)越廣,上網(wǎng)速度越來(lái)越快,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不斷培養(yǎng)著用戶使用移動(dòng)終端娛樂(lè)、消費(fèi)、社交、閱讀等的習(xí)慣,在線教育的移動(dòng)化也是大勢(shì)所趨。事實(shí)上,大多數(shù)在線教育產(chǎn)品都已經(jīng)擁有或者正在研發(fā)平板電腦和手機(jī)版本,甚至有些產(chǎn)品將主要精力放在移動(dòng)終端上,如題庫(kù)類產(chǎn)品猿題庫(kù)。(二)補(bǔ)貼量后發(fā)現(xiàn)免費(fèi)正如《免費(fèi):商業(yè)的未來(lái)》一書(shū)中所說(shuō),世界就是一個(gè)交叉補(bǔ)貼的大舞臺(tái),某一產(chǎn)品被使用了其費(fèi)用總歸是要有人付的,也許是用付費(fèi)產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)產(chǎn)品,也許是日后付費(fèi)來(lái)補(bǔ)貼當(dāng)前免費(fèi),也許是付費(fèi)人群來(lái)給不付費(fèi)人群提供補(bǔ)貼。事實(shí)上,目前中國(guó)在線教育領(lǐng)域存在著各種免費(fèi)的現(xiàn)象。有的試用免費(fèi),正式購(gòu)買付費(fèi);有的前期付費(fèi),過(guò)一段時(shí)間后免費(fèi);有的部分產(chǎn)品免費(fèi),吸引用戶,其他產(chǎn)品付費(fèi);有的基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),個(gè)性化、定制化服務(wù)收費(fèi);有的資源免費(fèi),廣告收費(fèi)或者平臺(tái)入駐收費(fèi);有的甚至為了吸引人流量,幾年內(nèi)不盈利,各種免費(fèi)措施不一而足。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的邊際成本幾乎為零,這也為在線教育的各種免費(fèi)形式提供了理由。(三)微課、個(gè)性化資源庫(kù)以往的在線教育資源管理特別關(guān)注資源的系統(tǒng)性,因而盡量建設(shè)覆蓋各年級(jí)、各版本、各學(xué)科、各節(jié)課的內(nèi)容,而對(duì)于什么大小的資源更加適合教師在教學(xué)中使用,如何幫助學(xué)生最快定位自己所需關(guān)注不夠。微課、個(gè)性化題庫(kù)等之所以備受關(guān)注,正是由于其彌補(bǔ)了這一缺陷。它們都十分強(qiáng)調(diào)資源開(kāi)發(fā)、管理和使用的顆?；⒕?xì)化,易于查找和定位,便于存儲(chǔ)和傳播,方便學(xué)生自學(xué)和老師將其插入教學(xué)過(guò)程中,也適合在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法中使用。(四)不同的生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互動(dòng)需求2013年MOOC的火熱使人們?cè)絹?lái)越關(guān)注在線教育的互動(dòng)性,關(guān)注90后、00后學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)。90后、00后的學(xué)習(xí)者出生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,他們熟悉互聯(lián)網(wǎng),熟悉各種APP,喜歡發(fā)表自己的觀點(diǎn),渴望更多的存在感,此外由于海量信息的包圍,他們的注意力也更容易轉(zhuǎn)移。因而在上課過(guò)程中他們希望有更多的互動(dòng),更多發(fā)表言論的機(jī)會(huì)。最近有視頻類在線教育網(wǎng)站在視頻播放中添加彈屏功能,就是在調(diào)查了年輕學(xué)習(xí)者的使用習(xí)慣后,方便學(xué)習(xí)者在觀看視頻的同時(shí)更便捷地發(fā)表言論而專門(mén)設(shè)計(jì)。(五)提高網(wǎng)民檢索能力處在信息爆炸的時(shí)代,用戶遇到的最大困難不再是缺乏資源,而是最快最準(zhǔn)確地定位資源。也有相關(guān)企業(yè)表示,由于缺乏信息檢索方面的教育和知識(shí),中國(guó)網(wǎng)民的搜索能力普遍有待提高。這一方面需要網(wǎng)民提高檢索能力;一方面資源企業(yè)要做好資源分類、檢索關(guān)鍵詞;另一方面,最關(guān)鍵的還是要給用戶提供更專業(yè)的搜索引擎,前文關(guān)于桌面、導(dǎo)航、搜索引擎的介紹中提到了相關(guān)企業(yè)的努力,百度教育知心的探索是一個(gè)很好的例子。(六)提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案在線教育相比傳統(tǒng)教育的最大優(yōu)點(diǎn)是可以積累大量的學(xué)習(xí)記錄,通過(guò)分析這些記錄,可以全面跟蹤和掌握學(xué)習(xí)者的興趣點(diǎn)、學(xué)習(xí)特點(diǎn),從而為其提供有針對(duì)性的診斷報(bào)告,制訂個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案,推薦最適合學(xué)習(xí)者的內(nèi)容。大數(shù)據(jù)分析能夠使教育更加具有個(gè)性化,解決傳統(tǒng)教育中生師比高的問(wèn)題和教育資源分布不均的問(wèn)題。目前能夠提供此類服務(wù)的在線教育產(chǎn)品也很多,如猿題庫(kù)、訊飛啟明的云服務(wù)教育評(píng)價(jià)分析系統(tǒng)等。(七)線教育場(chǎng)景下,知識(shí)的前準(zhǔn)備是準(zhǔn)備,基本從頭準(zhǔn)備在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社會(huì)發(fā)展的速度明顯超越以前,每天都有新鮮事情涌現(xiàn),機(jī)會(huì)稍縱即逝。如果看到了市場(chǎng)需求,一切從頭做起,往往還沒(méi)做好準(zhǔn)備,機(jī)會(huì)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了。這也是近來(lái)大量企業(yè)收購(gòu)、投資案例出現(xiàn)的原因,在線教育領(lǐng)域也是如此。百度投資實(shí)時(shí)課堂傳課網(wǎng),阿里巴巴投資在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站VIPABC等都是例證。首先設(shè)法占領(lǐng)市場(chǎng),然后再逐步實(shí)現(xiàn)自有化。這樣既可占領(lǐng)先機(jī),又可在一定程度降低投資風(fēng)險(xiǎn)。四、在借鑒經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上(一)經(jīng)營(yíng)模式不同。在線教育找準(zhǔn)定位,一方面是指發(fā)展目標(biāo)到底是像滬江網(wǎng)等那樣主要提供在線教育內(nèi)容,還是像淘寶同學(xué)那樣建設(shè)平臺(tái)意在打造在線教育學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)?不同的發(fā)展目標(biāo)需要花費(fèi)精力和財(cái)力的方面會(huì)有很大不同。另一方面是指經(jīng)營(yíng)的模式到底是B2B,是B2C,還是C2C?目前存在的在線教育產(chǎn)品三種形式都有,如YY語(yǔ)音作為一種教學(xué)工具走的是C2C的模式,這種模式可以很快地聚集人氣,然而這種模式在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)里可以,在在線教育領(lǐng)域是否可以尚未可知;淘寶同學(xué)等為了確保教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量走的是B2C的模式;也有一些企業(yè)是走的B2B的模式,教育機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)?；蚱渌逃姓块T(mén),這種形式與互聯(lián)網(wǎng)精神稍顯不合,但在教育領(lǐng)域尤其基礎(chǔ)教育領(lǐng)域還是有一定效果的。具體怎樣定位,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初應(yīng)該明晰。(二)降低收費(fèi)的原則以目前中國(guó)在線教育發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,絕大多數(shù)在線教育企業(yè)短期內(nèi)盈利有困難。但必須明確對(duì)本產(chǎn)品盈利影響最大的因素是什么。比如建設(shè)平臺(tái)最重要的是用戶數(shù)量和資源提供單位數(shù)量,那么可以有限度地或分階段地對(duì)用戶和資源提供者降低收費(fèi),通過(guò)其他方面的收益來(lái)彌補(bǔ)這部分費(fèi)用。蘋(píng)果APPStore與軟件開(kāi)發(fā)商的提成比例是“三七開(kāi)”,淘寶網(wǎng)也是“三七開(kāi)”,都是將大部分收益給開(kāi)發(fā)者。2014年2月底YY教育推出100教育時(shí)甚至打出了雅思、托福強(qiáng)化班對(duì)用戶永久免費(fèi)的旗號(hào)。已有名氣的大企業(yè)尚且如此,新企業(yè)在初創(chuàng)期更應(yīng)如此。(三)雙向互動(dòng)的可能移動(dòng)學(xué)習(xí)最大的優(yōu)勢(shì)是方便用戶隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),提出自己的問(wèn)題,獲得想要的答案,也給師生雙向互動(dòng)提供更多的機(jī)會(huì)。移動(dòng)設(shè)備的普遍應(yīng)用、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋以及網(wǎng)速的提高使得這種方式成為可能。管理員向用戶發(fā)放提醒,一起學(xué)習(xí)的老師、同學(xué)在自動(dòng)生成的群組中互相討論,收藏的教育資源隨時(shí)查看等都可以在移動(dòng)終端進(jìn)行。(四)不同用戶需求的資源以及呈現(xiàn)方式的差異對(duì)于這一點(diǎn)可以從兩個(gè)層面進(jìn)行。第一個(gè)層面,根據(jù)用戶不同,需求不同,開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品或分設(shè)不同的資源子庫(kù)。不同用戶需求不同,如教師需要的可能是備課、布置作業(yè)、查看作業(yè)、與學(xué)生交流,而學(xué)生需要的則是查看視頻、完成作業(yè)、與老師、同學(xué)交流等。對(duì)不同需求的用戶開(kāi)放的資源以及資源的呈現(xiàn)方式應(yīng)該有所不同。第二個(gè)層面,將資源顆?；?便于用戶查找定位和選擇使用,這一點(diǎn)題庫(kù)類產(chǎn)品梯子網(wǎng)、快樂(lè)學(xué)、猿題庫(kù)都做得不錯(cuò)。(五)建立學(xué)習(xí)檔案,提供個(gè)性化評(píng)估報(bào)告建立良好的學(xué)習(xí)生態(tài),形成完