《短視頻制作項(xiàng)目教程》5.6 抖音直播三要素-人

《短視頻制作項(xiàng)目教程》教案課程名稱短視頻制作項(xiàng)目教程教學(xué)對象任課老師授課日期課題項(xiàng)目五任務(wù)六抖音直播三要素—人教學(xué)目的知識(shí)目標(biāo)：通過本節(jié)的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解如何培養(yǎng)合作效率高的抖音團(tuán)隊(duì)。能力目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)之間的配合與協(xié)作。教學(xué)重難點(diǎn)知識(shí)難點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)之間的配合與協(xié)作。知識(shí)重點(diǎn)：直播時(shí)的人設(shè)與團(tuán)隊(duì)。參考資料［1］詳細(xì)解析：抖音直播帶貨三要素人、貨、場。/p/428724302［2］抖音直播三要素（人貨場）之人員的合理配置，省時(shí)省力省成本，土豪可以略過。/video/BV1tq4y1y796/［3］怎樣做好抖音賬號(hào)人設(shè)和場景定位？/p/460140460［4］抖音快手主播應(yīng)具備的六種能力。/p/453305908［5］帶貨主播需要符合哪些條件？/p/428128173［6］互聯(lián)網(wǎng)營銷師｜帶貨主播需要具備哪些條件。/v?vid=7201695923226680404教學(xué)環(huán)節(jié)及內(nèi)容教學(xué)方法說明一、導(dǎo)入新課：學(xué)習(xí)了解抖音直播三要素—人，請跟老師進(jìn)一步學(xué)習(xí)。本節(jié)課介紹抖音直播三要素—人。二、講授新課：1.教師為學(xué)生講授抖音直播三要素—人，團(tuán)隊(duì)合作的重要性。2.人設(shè)與團(tuán)隊(duì)1、賬號(hào)人設(shè)定位本身是一個(gè)比較廣泛的概念，涉及各個(gè)領(lǐng)域。賬號(hào)人設(shè)定位就是自己在他人面前呈現(xiàn)出來的形象、印象，確定人設(shè)對賬號(hào)運(yùn)營極其重要。人設(shè)定位的四大要點(diǎn)：形象和個(gè)性要有記憶點(diǎn)、賬號(hào)內(nèi)容符合品牌及用戶需求、堅(jiān)持輸出正確的價(jià)值觀、輸出差異化內(nèi)容。2、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)它是指團(tuán)隊(duì)成員的組成成分，是團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、協(xié)作、協(xié)同工作的基礎(chǔ)，因此團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)在隊(duì)形保持中起著重要的作用。3、主播主播是團(tuán)隊(duì)中的核心人物，尤其是人設(shè)較強(qiáng)的賬號(hào)，比如：小楊哥、羅永浩等大型主播，他們的直播間一直人氣暴漲。4、副播副播主要負(fù)責(zé)協(xié)助主播，在直播時(shí)向客戶提供產(chǎn)品，把控直播節(jié)奏，帶動(dòng)直播氣氛，匯總分析直播數(shù)據(jù)，描述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)；負(fù)責(zé)直播間選品及分析直播間利益，配合主播后臺(tái)操作場控等；能夠出鏡協(xié)助主播工作；確保直播播放效果，及時(shí)做好現(xiàn)場設(shè)備調(diào)控。5、助理團(tuán)隊(duì)直播助理主要工作有：（1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品對接、樣品整理、直播腳本整理。（2）負(fù)責(zé)協(xié)助主播進(jìn)行直播、調(diào)節(jié)直播氣氛等。（3）負(fù)責(zé)直播過程中推送后臺(tái)鏈接以及活動(dòng)。（4）負(fù)責(zé)直播過程中粉絲反饋問題的記錄、跟進(jìn)。（5）運(yùn)營直播粉絲群。6、產(chǎn)品嚴(yán)選直播選品就是確定直播間要銷售的商品。選品，決定著營銷的成敗和直播間口碑的好壞。因此，直播團(tuán)隊(duì)進(jìn)行選品時(shí)不可盲目跟從，要根據(jù)自己的情況仔細(xì)分析、認(rèn)真篩選。7、直播運(yùn)營直播運(yùn)營是指在直播平臺(tái)上進(jìn)行直播內(nèi)容的創(chuàng)作和維護(hù)工作，運(yùn)營者要根據(jù)平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶的需求，制定出一套完整的運(yùn)營方案。8、中控運(yùn)營在直播中需要做好中控運(yùn)營，中控臺(tái)的作用如下：（1）中控臺(tái)可以看到直播時(shí)長、在線人數(shù)、累計(jì)觀看的人數(shù)等數(shù)據(jù)，在中控臺(tái)后臺(tái)還可以與粉絲互動(dòng)、回復(fù)粉絲的問題。（2）中控臺(tái)可以添加直播優(yōu)惠券的界面，也就是大家可以通過淘寶店鋪優(yōu)惠券鏈接復(fù)制過阿里，粘貼到方框中，點(diǎn)擊發(fā)送即可，粉絲們直接領(lǐng)取使用就可以了。（3）中控臺(tái)的關(guān)注卡片功能選項(xiàng)每場直播都需要設(shè)置，此處的內(nèi)容建議一分鐘刷新一次。（4）若有公布內(nèi)容的要求建議設(shè)置界面中的發(fā)布公告功能選項(xiàng)，比如秒殺活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)、搶購活動(dòng)。（5）自動(dòng)回復(fù)功能，賣家用戶設(shè)置一些常用的回復(fù)用語，當(dāng)有人咨詢時(shí)候，可以自動(dòng)回復(fù)。（6）關(guān)禁閉室功能，若有粉絲在直播間傳播不正當(dāng)言論，主播可以直接將對方的賬號(hào)添加到關(guān)禁閉室，已添加到關(guān)禁閉室的用戶，不可以在該直播間發(fā)表留言。9、內(nèi)容運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營主要負(fù)責(zé)直播短視頻制作的策劃、腳本、拍攝、剪輯，制作直播預(yù)熱視頻、直播切片視頻等，目的是給直播間引流。10、數(shù)據(jù)運(yùn)營商品點(diǎn)擊率、直播間流量波動(dòng)、爆款循環(huán)率、視頻流量占比、產(chǎn)品復(fù)購率。11、導(dǎo)播導(dǎo)播的工作內(nèi)容如下：（1）負(fù)責(zé)搭建、調(diào)試演播室設(shè)備，演播室直播設(shè)備、攝像設(shè)備的操作及日常維護(hù)，按照項(xiàng)目具體需求制定技術(shù)執(zhí)行方案，完成導(dǎo)播系統(tǒng)搭建和工程設(shè)置。（2）熟知直播的制作和播出流程，保證合理的鏡頭語音和切換邏輯，并合理調(diào)度導(dǎo)播間及現(xiàn)場各個(gè)崗位，嚴(yán)格按照規(guī)劃完成節(jié)目畫面切換，且能夠控制失誤率。（3）制定直播應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控播出設(shè)備的狀態(tài)，直播時(shí)突發(fā)狀況下組織應(yīng)急處理，確保播出安全。（4）針對直播制作的內(nèi)容、流程、技術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等各個(gè)方面，制定合理的優(yōu)化方案，提升直播品質(zhì)。3.優(yōu)秀的主播應(yīng)具備的素質(zhì)能力主播是直播間的核心。推流賣貨對直播的要求非常高，主播的人設(shè)、專業(yè)度、話術(shù)、操作技能（直播設(shè)備、開播流程、掛商品、送優(yōu)惠等直播實(shí)時(shí)實(shí)操細(xì)節(jié)）等，都是決定直播帶貨最終銷售轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。（1）專業(yè)能力做一行，懂一行。主播也是同樣如此。主播要充分了解產(chǎn)品，要有產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品種草的能力。專業(yè)形成的信任度，是引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買行為的核心驅(qū)動(dòng)。（2）表述能力主播要跟觀眾做朋友，要跟觀眾和粉絲進(jìn)行及時(shí)互動(dòng)，要具備口語表達(dá)能力、肢體表現(xiàn)能力以及特殊情況的應(yīng)變能力，能隨時(shí)調(diào)節(jié)現(xiàn)場的氣氛和觀眾互動(dòng)。（3）個(gè)人精力一場直播不僅時(shí)長約3～6個(gè)小時(shí)，既考驗(yàn)主播的心理素質(zhì)，又考驗(yàn)其身體素質(zhì)同時(shí)考驗(yàn)對節(jié)奏的把控。如果沒有耐心，就不能堅(jiān)持長時(shí)間在鏡頭前保持高昂的情緒，也就很難做好直播。（4）個(gè)人魅力每個(gè)主播都有自己的個(gè)人風(fēng)格，比如我們非常熟悉的薇婭的鄰家姐姐形象、李佳琦的人間嗩吶、羅永浩的溫和段子、辛巴的真性情....，風(fēng)格越明顯，主播的吸粉、固粉能力就越強(qiáng)。要有屬于自己的獨(dú)特風(fēng)格，不要盲目模仿他人。（5）吃苦耐勞很多主播每天晚上20:00—12:00間開播，下播后復(fù)盤、接待必須要接待的商家和選品，一般會(huì)在凌晨5:00～6:00下班，下午4點(diǎn)開始上班，幾乎沒有休息日。一場直播動(dòng)輒幾個(gè)小時(shí)，所以還需要主播有足夠的耐心和韌性。（6）自信力自信力分為兩種，情緒自信和產(chǎn)品自信。如果主播在介紹產(chǎn)品的時(shí)候支支吾吾、底氣不足，對推薦的產(chǎn)品都不自信不確信，用戶當(dāng)然不會(huì)買。還有就是情緒自信，所有成功的主播，他們播到三四個(gè)小時(shí)以后，表情依然是積極樂觀的，不會(huì)在直播間里出現(xiàn)特別疲勞的表現(xiàn)，而且積極向上的直播語調(diào)和態(tài)度非常具有感染力。除了需要具備以上6種能力，高階一點(diǎn)的主播其實(shí)還需要具備議價(jià)能力、選品能力、物流、售后能力。4.帶貨主播的要求帶貨主播需要具備的條件是：（1）年滿18周歲，形象氣質(zhì)佳；具有良好的心態(tài)、溝通能力和表達(dá)能力，擅長在鏡頭前展示自己；有親和力，活潑自信，陽光健康，無不良嗜好；顏值高，上鏡好看，有時(shí)尚品味。（2）自信熱情有活力，性格活潑外向，鏡頭造型感強(qiáng)，善于調(diào)動(dòng)氣氛。（3）熱愛新媒體行業(yè)，自身目標(biāo)明確，對主播群和用戶群有一定了解。（4）能吃苦，心態(tài)好。演示法、自主學(xué)習(xí)法、練習(xí)法課后小結(jié):作業(yè)布置：1、【