第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

現(xiàn)代企業(yè)管理課件本章的主題是：

第四章企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想與戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系經(jīng)營(yíng)決策現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略的概念—Strategy：“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”即對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指導(dǎo)，引申義是謀略?！ㄓ枚x：是對(duì)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問題的計(jì)謀、謀略?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略：是以企業(yè)未來為基點(diǎn)，為尋求和維持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略。

第一，企業(yè)未來的生存和發(fā)展問題是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

第二，戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)確定一個(gè)長(zhǎng)期的一致的目標(biāo)。

第三，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間有目的有意識(shí)地制定的，它應(yīng)能適應(yīng)環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)，同時(shí)也能利用環(huán)境變化所帶來的機(jī)遇；

第四，戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)在于幫助企業(yè)建立和維持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素

一般認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略主要包括以下4個(gè)要素：（二）資源配置（一）經(jīng)營(yíng)范圍（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（四）協(xié)同作用現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（一）全局性（二）長(zhǎng)期性（三）適應(yīng)性（四）競(jìng)爭(zhēng)性

（五）指導(dǎo)性（六）風(fēng)險(xiǎn)性現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成戰(zhàn)略的層次公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略現(xiàn)代企業(yè)管理課件

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)與制定集團(tuán)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略遠(yuǎn)景使命做什么，不做什么如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力如何做集團(tuán)業(yè)務(wù)單元目標(biāo)研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購……現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理過程大體可分解為三個(gè)階段，即：戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段、戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段。戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施及控制現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型

1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2、差異化戰(zhàn)略3、專一化戰(zhàn)略現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成戰(zhàn)略類型該戰(zhàn)略下企業(yè)目標(biāo)措施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費(fèi)用的控制，以及最大限度地減小研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。差異化戰(zhàn)略在客戶重視的某些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計(jì)名牌形象、技術(shù)上的獨(dú)特、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性。最理想的情況是公司在幾個(gè)方面都有其差異化特點(diǎn)。專一化戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)，使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)，公司業(yè)務(wù)的專一化能夠以較高的效率、更好的效果為戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而超過在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想

1、市場(chǎng)觀念2、用戶觀念3、競(jìng)爭(zhēng)觀念4、創(chuàng)新觀念5、效益觀念6、戰(zhàn)略觀念7、資本經(jīng)營(yíng)觀念現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成四、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針

1、確定經(jīng)營(yíng)方向(企業(yè)所面對(duì)的群體)2、品種發(fā)展方針3、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格方針4、技術(shù)發(fā)展方針5、市場(chǎng)營(yíng)銷方針

現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成五、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在一定時(shí)期內(nèi)所預(yù)期要達(dá)到的成果與水平，一般用時(shí)間、數(shù)量或項(xiàng)目表示?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成六、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)策

1、預(yù)見性2、針對(duì)性3、綜合性4、靈活性

沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣漫無目的、無家可歸；成功的戰(zhàn)略往往是那種一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略，當(dāng)行業(yè)結(jié)構(gòu)或競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)有較大改變時(shí)，戰(zhàn)略也必須改變，新的購買需求和新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅可以使企業(yè)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略學(xué)會(huì)如何利用技巧分析并選擇戰(zhàn)略。通過選擇正確的戰(zhàn)略，建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和保持股東利潤(rùn)最大化的。請(qǐng)記住：戰(zhàn)略決定勝負(fù)回味無窮現(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是由各種各樣的戰(zhàn)略構(gòu)成的，從層次上分為：總體戰(zhàn)略和分戰(zhàn)略（職能戰(zhàn)略）。一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型（一）企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系中居于指導(dǎo)地位，是各項(xiàng)分戰(zhàn)略的指導(dǎo)綱領(lǐng)。通常分為以下幾種：現(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系１．發(fā)展型戰(zhàn)略(從市場(chǎng)的深度和廣度做文章)２．穩(wěn)定型戰(zhàn)略（鞏固既得利益）３．收縮型戰(zhàn)略（體現(xiàn)戰(zhàn)略的預(yù)見性）４．市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略（實(shí)力派）5．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略現(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)分戰(zhàn)略：是企業(yè)各部門、各單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下所制定的具體戰(zhàn)略。一般包括：1．產(chǎn)品戰(zhàn)略（或稱產(chǎn)品品種戰(zhàn)略）2．市場(chǎng)戰(zhàn)略（市場(chǎng)的選擇、開拓、發(fā)展）3．投資戰(zhàn)略4．資源戰(zhàn)略（人力、物力、財(cái)力的規(guī)劃）5．科技發(fā)展戰(zhàn)略（目標(biāo)、深度、方式）6．聯(lián)合或聯(lián)盟戰(zhàn)略7．國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)變跨國(guó)經(jīng)營(yíng)）8．企業(yè)形象化戰(zhàn)略（設(shè)計(jì)形象、優(yōu)化形象）現(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系二、企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略（一）密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略1．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略2．市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略3．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略現(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系（二）一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略1．后向一體化戰(zhàn)略2．前向一體化戰(zhàn)略3．水平一體化戰(zhàn)略現(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系（三）多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略1．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2．獨(dú)具一格戰(zhàn)略3．集中一點(diǎn)戰(zhàn)略4.跟隨戰(zhàn)略（四）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略現(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施（一）研究戰(zhàn)略規(guī)劃1．企業(yè)外部環(huán)境分析（1）經(jīng)濟(jì)因素（2）政治法律因素（3）社會(huì)文化因素（4）技術(shù)因素（5）自然資源因素（6）市場(chǎng)因素2．企業(yè)內(nèi)部條件分析P84現(xiàn)代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系（二）確定分階段經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（三）制定具體行動(dòng)計(jì)劃（四）科學(xué)配置資源（五）制定應(yīng)變計(jì)劃（六）進(jìn)行戰(zhàn)略控制1．設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)2．績(jī)效監(jiān)控與偏差評(píng)估3．確定并采取糾偏措施現(xiàn)代企業(yè)管理課件第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策管理的重心在經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重心在決策！一、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的概念

決策是決策者在占有大量信息和豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)未來行動(dòng)確定目標(biāo)，并借助一定的計(jì)算手段、方法和技巧，對(duì)影響決策的諸因素進(jìn)行分析、研究后，從兩個(gè)以上的可行方案中選取一個(gè)滿意方案的運(yùn)籌過程?，F(xiàn)代企業(yè)管理課件第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策

二、經(jīng)營(yíng)決策的特征、類型及原則（一）經(jīng)營(yíng)決策的特征１．決策的目的性2．決策的選擇性3．決策的過程性４．決策的風(fēng)險(xiǎn)性