管理信息系統(tǒng)名詞解釋及問(wèn)答

PAGEPAGE4名詞解釋：信息：是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識(shí)。具有事實(shí)性、時(shí)效性、不安全性、等級(jí)性、變換性、價(jià)值性。系統(tǒng)：由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。組成：自然系統(tǒng)、人造系統(tǒng)和復(fù)合系統(tǒng)。信息系統(tǒng)：信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集、加工、儲(chǔ)存、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。管理信息系統(tǒng)：對(duì)一個(gè)組織（單位、企業(yè)或部門）的信息進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)處理：把來(lái)自科學(xué)研究、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，用一定的設(shè)備和手段，按一定的使用要求，加工成另一種形式的數(shù)據(jù)的過(guò)程。數(shù)據(jù)組織：按照一定的方式和規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸并、儲(chǔ)存和處理的過(guò)程。線性表：指數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)形式本質(zhì)上是一維的線性結(jié)構(gòu)，其中每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是同一類型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)庫(kù)：以一定的組織方式存儲(chǔ)在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計(jì)算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)：intranet，是把internet技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部建立的基于開(kāi)放技術(shù)的新型網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，可以說(shuō)是組織內(nèi)部的internet。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：是一組對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理的軟件，通常包括數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言及其編譯程序、數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言及其編譯程序以及數(shù)據(jù)管理例行程序。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法：BSP，一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制訂出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的機(jī)構(gòu)化方法。組織結(jié)構(gòu)：一個(gè)組織的組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系。管理業(yè)務(wù)流程圖：一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表。數(shù)據(jù)流程圖：一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理：以項(xiàng)目的形式對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)等活動(dòng)進(jìn)行管理的過(guò)程。決策支持系統(tǒng)：DSS：以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題的信息系統(tǒng)。群體決策支持系統(tǒng)：GDSS，一種在DSS基礎(chǔ)上利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)，供多個(gè)決策者為了一個(gè)共同的目標(biāo)，通過(guò)某種規(guī)程相互協(xié)作地探尋半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題解決方案的信息系統(tǒng)。電子商務(wù)：狹義的電子商務(wù)指利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在網(wǎng)上進(jìn)行電子交易；廣義的電子商務(wù)則除了電子交易外，還包括利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行的其他商務(wù)活動(dòng)。信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候，都應(yīng)首先明確本單位當(dāng)前處于哪一生長(zhǎng)階段，進(jìn)而根據(jù)該階段特征來(lái)指導(dǎo)MIS建設(shè)。7.制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟。A.確定規(guī)劃的性質(zhì)；B.收集相關(guān)信息；C.進(jìn)行戰(zhàn)略分析；D.定義約束條件;E.明確戰(zhàn)略目標(biāo)；F.提出未來(lái)的略圖;G.選擇開(kāi)發(fā)方案；H.提出實(shí)施進(jìn)度;I.通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃。8.企業(yè)流程重組設(shè)計(jì)原則：A.以過(guò)程管理代替職能管理，取消不增值的管理環(huán)節(jié)；B.以事前管理代替事后管理，減少不必要的審核、檢查和控制活動(dòng)；C.取消不必要的信息處理環(huán)節(jié)，消除冗余信息集；D.以計(jì)算機(jī)協(xié)同處理為基礎(chǔ)的并行過(guò)程取代串行和反饋控制管理過(guò)程；E.用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程自動(dòng)化，盡可能拋棄手工管理過(guò)程。9.開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法（應(yīng)用最普遍的開(kāi)發(fā)方法；系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施；從上到下開(kāi)發(fā)策略；適用于大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)）；原型法（從下到上開(kāi)發(fā)策略；適用于小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)）；面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法；CASE方法；10.“自下而上”與“自上而下”的優(yōu)缺點(diǎn)。自下而上優(yōu)點(diǎn)：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險(xiǎn)。缺點(diǎn)：不能像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個(gè)系統(tǒng)處罰考慮問(wèn)題，隨著系統(tǒng)的進(jìn)展，往往要做許多重大修改，設(shè)置重新規(guī)劃、設(shè)計(jì)。自上而下：優(yōu)點(diǎn)：從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)上設(shè)計(jì)更合理，并且具有很強(qiáng)的邏輯性和整體性。缺點(diǎn)：設(shè)計(jì)難度大。11.可行性分析報(bào)告的內(nèi)容：系統(tǒng)簡(jiǎn)述；項(xiàng)目的目標(biāo)；所需資源、預(yù)算和預(yù)期效益；對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論。12.數(shù)據(jù)流程調(diào)查過(guò)程中所需的資料：收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)、輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的典型格式；弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)算方法；在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬本的典型樣品上或附頁(yè)注明制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度、發(fā)生的高峰時(shí)間及發(fā)生量等；在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬冊(cè)的典型樣品上注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型、長(zhǎng)度、取值范圍。13.數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流數(shù)和外部實(shí)體的定義。數(shù)據(jù)項(xiàng)：名稱、編號(hào)、別名和簡(jiǎn)述；長(zhǎng)度；取值范圍。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：名稱和編號(hào)；簡(jiǎn)述；組成。數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)加上來(lái)源、去向和數(shù)據(jù)流量。外部實(shí)體：編號(hào)、名稱、簡(jiǎn)述和有關(guān)數(shù)據(jù)的輸入和輸出。14.系統(tǒng)化分析的內(nèi)容：分析系統(tǒng)目標(biāo)；分析業(yè)務(wù)流程；數(shù)據(jù)的匯總和分析；分析數(shù)據(jù)流程；功能分析和劃分子系統(tǒng)；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析；數(shù)據(jù)查詢要求分析；確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式。15.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作及遵循的原則：A.總體設(shè)計(jì)，包括信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)和功能模塊圖設(shè)計(jì)等；B.代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范的制定；C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)；D.計(jì)算機(jī)處理過(guò)程設(shè)計(jì)。系統(tǒng)性，靈活性，可靠性，經(jīng)濟(jì)性。16.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響：A.改變企業(yè)的營(yíng)銷方式，為企業(yè)營(yíng)銷方式的發(fā)展提供了新的機(jī)遇；B.促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈的有效建立，密切了上、下游企業(yè)之間、企業(yè)和客戶之間的關(guān)系；C.為組建虛擬企業(yè)創(chuàng)造了條件，電子商務(wù)大大增加了企業(yè)與企業(yè)間信息資源共享的可能性；D.促進(jìn)企業(yè)體制改革和業(yè)務(wù)流程重組，電子商務(wù)正在促使企業(yè)體制改革向縱深發(fā)展。17.電子商務(wù)對(duì)人類社會(huì)的影響：A.整個(gè)社會(huì)商業(yè)體系結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，打破了對(duì)市場(chǎng)的時(shí)空限制；B.對(duì)經(jīng)濟(jì)理論產(chǎn)生影響，電子商務(wù)的興起和發(fā)展正在對(duì)經(jīng)濟(jì)理論產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響；C.推動(dòng)人類社會(huì)從工業(yè)化社會(huì)向信息化社會(huì)轉(zhuǎn)變。18.信息技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)組織的影響。A.給組織變革帶來(lái)前所未有的機(jī)遇，促進(jìn)組織運(yùn)行效率，提