保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)格式范本（二篇）

第5頁共5頁保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)格式范?本剛來?到公司就?參加了短?期培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，我象?回到了年?少時(shí)代，?作回了教?室，我認(rèn)?真聽取所?學(xué)的知識?，好用于?以后的實(shí)?踐中。經(jīng)?過培訓(xùn)后?我被分到?業(yè)務(wù)部，?得到了同?事們對我?的幫忙，?使我備感?親切，我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?企業(yè)文化?，業(yè)務(wù)知?識，熟記?險(xiǎn)種條款?、保險(xiǎn)職?責(zé)范圍、?職責(zé)免除?范圍，學(xué)?習(xí)投保單?的填寫，?做到不懂?就問，學(xué)?習(xí)上有了?極大的進(jìn)?步。要?出去展業(yè)?了，我想?營銷員是?公司的先?鋒兵，是?代表公司?形象的體?現(xiàn)，必須?要牢記公?司禮貌禮?貌用語，?按照公司?儀表要求?著裝，把?公司的良?好形象傳?遞給客戶?。第一?個(gè)客戶成?為我追求?的第一個(gè)?目標(biāo)，我?記得跟第?一個(gè)客戶?接觸，向?客戶介紹?天安文化?、條款險(xiǎn)?種、特色?服務(wù)后，?得到的是?拒絕，我?失望、沮?喪，經(jīng)過?同事們對?我精神上?的鼓勵(lì)，?透過再與?客戶接觸?，最后得?到了信任?。由最初?與客戶接?觸、懷疑?、拒絕、?再接觸、?憂慮、信?任，最后?得到了支?持理解，?使我邁開?了成功的?第一步。?透過對第?一個(gè)客戶?宣傳天安?，讓第二?個(gè)……讓?更多的客?戶了解天?安、認(rèn)可?天安。?____?月份牡丹?花會期間?，我用心?到舉辦車?展中去宣?傳天安文?化，車險(xiǎn)?條款，售?后服務(wù)，?讓洛陽市?民了解天?安、認(rèn)可?天安，進(jìn)?而選取天?安。__?__月份?用心參加?客戶溫馨?活動月，?更好地為?客戶服務(wù)?，個(gè)性是?車險(xiǎn)售后?特色服務(wù)?，如：“?小額賠款?現(xiàn)場賠付?”、“重?大賠案賠?付”、“?事故車輛?自主擇廠?修理”受?到了客戶?青睞。?夏天天空?象小孩的?臉說變就?變，我為?了及時(shí)能?把保單交?給客戶，?冒著大雨?，不留意?路上滑了?一跤，但?是想到不?影響客戶?審車，必?須要把保?單送到，?客戶見了?我很是感?動，說我?太認(rèn)真。?當(dāng)今世界?，客戶決?定企業(yè)的?發(fā)展和生?存，使客?戶滿意，?是我就應(yīng)?做的。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?陳總《以?____?為指導(dǎo)，?堅(jiān)持規(guī)模?、品牌、?效益的有?機(jī)統(tǒng)一，?把公司發(fā)?展推向品?牌建設(shè)新?階段》的?重要講話?，使我意?識到品牌?是一種無?形的財(cái)富?，品牌塑?造就能擁?有此刻，?擁抱未來?。認(rèn)真鉆?研《業(yè)務(wù)?員展業(yè)手?冊》，虛?心向同事?們學(xué)習(xí)，?體會到一?名營銷人?員學(xué)習(xí)獲?得知識越?多，展業(yè)?成功的機(jī)?會就越大?。今年?出去展業(yè)?，也遇到?不少挫折?，有的客?戶不理睬?，有的客?戶不信任?，但我不?會向困難?低頭，我?相信勞動?的付出會?有報(bào)答，?我相信最?完美的詞?就是“自?信”。從?事保險(xiǎn)的?十個(gè)月期?間，每周?都給自己?下計(jì)劃，?按計(jì)劃一?家家單位?去宣傳，?業(yè)務(wù)也有?大的進(jìn)展?，先后承?保了幾家?單位車險(xiǎn)?。每當(dāng)我?簽下一張?保單，我?的情緒個(gè)?性高興，?應(yīng)對競爭?激烈的市?場，能得?到客戶的?信任，能?給客戶帶?來方便的?同時(shí)，自?己也覺得?很充實(shí)。?感謝領(lǐng)導(dǎo)?、同事對?我的幫忙?，感謝客?戶對我工?作的支持?。透過?學(xué)習(xí)企業(yè)?文化，使?我由一個(gè)?沒有從事?過保險(xiǎn)業(yè)?，沒有朝?氣的我轉(zhuǎn)?變成朝氣?蓬勃、用?心進(jìn)取的?人，公司?發(fā)展了，?員工才有?好的未來?。企業(yè)文?化也無時(shí)?無刻都在?激勵(lì)著我?，使我感?到青春、?主動、進(jìn)?取，要對?事認(rèn)真，?對人感恩?，對物珍?惜。同學(xué)?朋友也感?到我的變?化，說我?比以前有?涵養(yǎng)，又?年輕了，?在這個(gè)變?化中也給?公司進(jìn)行?了傳播。?透過學(xué)?習(xí)省公司?會議精神?，以后三?年天安公?司七個(gè)目?標(biāo)、八個(gè)?意識，使?我看到了?公司的發(fā)?展和未來?。我為自?己是一名?天安員工?而高興。?在公司我?為天安人?用心向上?拼搏精神?所感染，?和同事們?相處的互?幫互愛完?美日子里?，我很快?就發(fā)自內(nèi)?心寫了一?首詩《真?好》-記?我的同事?們。今年?當(dāng)選為“?優(yōu)秀員工?”，感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們對我?極高的評?價(jià)和厚愛?，同時(shí)覺?得自己很?慚愧，自?己離一名?合格的營?銷人員還?相差的太?多，今后?更加努力?學(xué)習(xí)和工?作。艱辛?與期望同?在，我將?用高度的?熱情，懷?著感恩的?心去勤奮?工作，不?斷開拓新?的領(lǐng)域，?迎接完美?未來。?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)格式范?本（二）?___?_年過去?了記得初?來本公司?時(shí)，由于?行業(yè)的區(qū)?別，還有?工作性質(zhì)?的不同，?確實(shí)有過?束手無策?，好在有?同事們的?幫忙，使?我以最快?的速度熟?悉了業(yè)務(wù)?流程，明?確了工作?的程序、?方向，提?高了工作?能力，在?具體的工?作中形成?了一個(gè)清?晰的工作?思路和一?定的了解?，在這短?暫的兩個(gè)?多月里，?通過對一?定量客戶?的拜訪等?工作使我?對本行業(yè)?有了一定?的認(rèn)識和?了解，也?為后期的?銷售工作?打下基礎(chǔ)?。面對市?場競爭激?烈的挑戰(zhàn)?，搶抓機(jī)?遇，提升?自己。?一、個(gè)人?工作不足?：我作?為銷售部?門的一名?普通員工?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心?和幫助下?走過了兩?個(gè)多月，?在這兩個(gè)?多月中各?方面沒有?很好地完?成公司給?我的各項(xiàng)?指標(biāo)，主?要表現(xiàn)在?如下幾個(gè)?方面沒有?做好1?、我作為?銷售部門?的員工，?深深地感?到肩負(fù)重?任，作為?公司的窗?口，自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了公?司的形象?，所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己，加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識和?技能。?2、在拜?訪的客戶?中優(yōu)質(zhì)客?戶這一塊?中，也屢?次沒有取?得好的成?績，錯(cuò)過?了很多客?戶資源，?因各方面?因素導(dǎo)致?大部分客?戶沒有選?擇我們的?機(jī)組。?3、在商?務(wù)方面，?由于一直?以來沒有?接受過任?何有關(guān)于?這方面的?培訓(xùn)，所?以做得不?是很好，?致使很多?客戶對我?的印象不?是很深。?以后需重?要客戶多?拜訪，加?強(qiáng)商務(wù)方?面的技能?。二、?明年工作?計(jì)劃：?公司在不?斷改革，?訂立了新?的規(guī)定，?特別在銷?售業(yè)務(wù)方?面，作為?公司一名?業(yè)務(wù)人員?，必須以?身作責(zé)，?在遵守公?司規(guī)定的?同時(shí)全力?開展業(yè)務(wù)?工作。我?對自己有?以下要求?1、對于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)?系，在有?時(shí)間有條?件的情況?下，送一?些小禮物?或宴請客?戶，好穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。?1、在擁?有老客戶?的同時(shí)還?要不斷從?各種渠道?獲得更多?客戶信息?，加大客?戶拜訪量?。2、?要有好業(yè)?績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓?視野，豐?富知識，?采取多樣?化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)