2023銀行前臺(tái)年終工作總結(jié)范文（5篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)2023?銀行前臺(tái)?年終工作?總結(jié)范文?是我工?作的第二?個(gè)年頭，?回想一年?來(lái)，雖然?辛苦但有?很價(jià)值，?學(xué)到了很?多書本上?沒(méi)有的東?西。我努?力提高業(yè)?務(wù)水平，?虛心向前?輩及客戶?學(xué)習(xí)，得?到了領(lǐng)導(dǎo)?的賞識(shí)和?支持，還?被評(píng)為“?行業(yè)先進(jìn)?工作者”?，下面是?我一年來(lái)?的工作總?結(jié)。一?、___?_年基本?工作情況?重視理?論學(xué)習(xí)，?自覺(jué)加強(qiáng)?相關(guān)金融?政策及法?律法規(guī)的?學(xué)習(xí)，構(gòu)?筑牢固理?論知識(shí)結(jié)?構(gòu)，不斷?提升自身?的整體綜?合素質(zhì)。?___?_年是特?殊的一年?，貸款新?規(guī)的出臺(tái)?和相關(guān)制?度的修訂?完善給當(dāng)?前各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的開(kāi)展?帶來(lái)了巨?大的變化?，雖然作?為一名普?通的前臺(tái)?綜合柜員?，但我深?知作為一?名綜合柜?員，沒(méi)有?過(guò)硬的業(yè)?務(wù)理論支?撐，就無(wú)?法為客戶?提供完善?快捷的服?務(wù)，為了?全面提升?自己的綜?合素質(zhì)，?跟上政策?規(guī)章制度?的變化，?我自覺(jué)利?用休息時(shí)?間，系統(tǒng)?的學(xué)習(xí)了?相關(guān)規(guī)章?制度和新?下發(fā)的各?項(xiàng)文件，?使自己對(duì)?現(xiàn)行的政?策、規(guī)章?制度有了?一個(gè)較為?全面的認(rèn)?識(shí)，對(duì)于?日常柜臺(tái)?上的客戶?業(yè)務(wù)咨詢?也能給予?正確的反?饋、答復(fù)?。此外?，為了迅?速適應(yīng)新?時(shí)期金融?工作開(kāi)展?的需要，?增強(qiáng)整體?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?的系統(tǒng)性?和連續(xù)性?，一年多?來(lái)，本著?謙虛謹(jǐn)慎?的學(xué)習(xí)態(tài)?度，我多?渠道的認(rèn)?真學(xué)習(xí)各?項(xiàng)金融知?識(shí)，密切?關(guān)注時(shí)事?政治和宏?觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)?向，對(duì)于?聯(lián)社下發(fā)?的各類文?件、資料?，不僅僅?簡(jiǎn)單的停?留在了解?的層面上?，更注重?對(duì)各種資?料的融會(huì)?貫通、學(xué)?以致用，?通過(guò)日常?工作的開(kāi)?展，不斷?積累工作?經(jīng)驗(yàn)，在?綜合業(yè)務(wù)?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?、文字語(yǔ)?言表達(dá)能?力等方面?，都有了?很大的提?高。為?了保證學(xué)?習(xí)的針對(duì)?性和有效?性，我抓?緊學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，積?極參加聯(lián)?社、基層?社各種培?訓(xùn)和技能?考試，并?注意結(jié)合?自身實(shí)際?情況，及?時(shí)進(jìn)行反?饋、回顧?，及時(shí)解?決自身存?在的問(wèn)題?，取得了?一定的成?績(jī)和進(jìn)步?。工作?方面，認(rèn)?真履行崗?位職責(zé)，?踏踏實(shí)實(shí)?的做好本?職工作。?___?_年是我?社服務(wù)創(chuàng)?優(yōu)工程和?精細(xì)化工?程深入開(kāi)?展的一年?，作為一?名前臺(tái)綜?合柜員，?我熱愛(ài)自?己的本職?工作，并?始終要求?自己認(rèn)真?細(xì)致的去?對(duì)待每一?項(xiàng)工作，?在具體的?業(yè)務(wù)辦理?過(guò)程中，?努力做到?用心、誠(chéng)?心、信心?、耐心、?細(xì)心的處?理每一筆?業(yè)務(wù)，接?待每一位?客戶。以?“客戶滿?意、業(yè)務(wù)?發(fā)展”為?目標(biāo)，潛?心鉆研業(yè)?務(wù)技能，?把各項(xiàng)金?融政策及?精神靈活?的體現(xiàn)在?工作中，?樹(shù)立熱忱?服務(wù)的良?好窗口形?象，做到?來(lái)有迎聲?，問(wèn)有答?聲，走有?送聲，要?讓每個(gè)顧?客都高興?而來(lái)滿意?而歸。當(dāng)?前的柜臺(tái)?工作使我?每天要面?對(duì)眾多的?客戶，為?了給客戶?提供高效?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，我常?常提醒自?己“客戶?就是__?__，理?解就是溝?通的開(kāi)始?”，在繁?忙的工作?中，我堅(jiān)?持做好“?微笑服務(wù)?”，耐心?細(xì)致的解?答客戶的?問(wèn)題，一?年來(lái)從未?出現(xiàn)因個(gè)?人原因而?出現(xiàn)的客?戶投訴或?不滿意。?202?3銀行前?臺(tái)年終工?作總結(jié)范?文（二）?回顧_?___年?，我在_?___分?社工作天?，在營(yíng)業(yè)?部工作天?，這天中?，銀行柜?員工作總?結(jié)從我手?里收入的?現(xiàn)金超過(guò)?億，付出?超過(guò)千萬(wàn)?，沒(méi)有一?張假幣能?逃過(guò)我的?法眼;接?觸形形式?式的客戶?，超個(gè)的?不少，有?些能用平?和口氣解?決迷霧，?有些能用?燦爛笑容?嘻嘻過(guò)海?，不能的?，我用夸?張而有技?術(shù)含量的?表情挫其?蠻氣，撫?安燥心;?愛(ài)我崗位?，開(kāi)心工?作，我善?于在工作?中發(fā)現(xiàn)美?，這一年?我遇到附?加價(jià)值的?客戶有個(gè)?，一位笑?容像安在?旭，一位?魅力得像?胡軍，另?外一位則?像端莊版?的吳雁祖?;本人生?愛(ài)好干凈?整潔，銀?行柜員工?作總結(jié)絕?不讓任何?一張殘鈔?混入新鈔?隊(duì)伍，在?空閑時(shí)間?把網(wǎng)點(diǎn)打?掃得一塵?不染，廁?所洗得飄?香反光;?本著好記?不如爛筆?頭的座右?銘，每次?認(rèn)真的閱?覽文件，?將新操作?新業(yè)務(wù)記?入私人筆?記本以備?查用;本?人好學(xué)，?這一年來(lái)?主動(dòng)親近?atm，?關(guān)心它，?揣摸它，?終于熟悉?其脾，并?于節(jié)假日?主動(dòng)承擔(dān)?照顧它的?任務(wù);人?人防火，?戶戶安全?，對(duì)于滅?火器，只?要有新產(chǎn)?品，我必?定會(huì)第一?時(shí)間去摸?一下，以?防萬(wàn)不得?已的時(shí)候?要用到它?卻不知道?怎么用;?珍惜生命?愛(ài)惜生命?銀行柜員?工作總結(jié)?，對(duì)于二?道門，我?總是第一?時(shí)間按照?文件步驟?模擬實(shí)踐?，以正規(guī)?的格式去?執(zhí)行并以?最好的態(tài)?度去變成?習(xí)慣;知?己知彼，?百戰(zhàn)百勝?，又由于?我們這一?代比較有?網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)?，于是我?總會(huì)瀏覽?其他銀行?的主頁(yè)和?金融最新?報(bào)道，以?便在工作?中尋找靈?感，培養(yǎng)?自己為信?社盡點(diǎn)棉?力的細(xì)胞?銀行柜員?工作總結(jié)?歲月不?居!來(lái)也?匆匆，去?也匆匆!?雖然我老?是覺(jué)得累?，可是時(shí)?間老人卻?總也不覺(jué)?得累，每?天自我陶?醉地嘀嘀?噠噠跑個(gè)?不停!回?首這一年?，頗有感?慨-我完?完整整的?為商行服?務(wù)了一年?，商行也?給了我別?人羨慕不?已的報(bào)酬?-幸福!?增加工作?成果-你?做了別人?沒(méi)有做的?從正常?班到倒班?，我踏踏?實(shí)實(shí)地做?，用心地?體會(huì)，感?悟最深的?就是“端?正態(tài)度，?遵守行紀(jì)?行規(guī);尊?敬領(lǐng)導(dǎo)，?服從安排?;團(tuán)結(jié)同?事，虛心?求教;明?確目標(biāo)，?腳踏實(shí)地?”。一?年的工作?實(shí)踐，深?深地體會(huì)?到“臨柜?工作是銀?行第一形?象”的含?義。我們?的形象直?接影響到?客戶對(duì)我?行的第一?印象，關(guān)?系到能否?留下客戶?，更關(guān)系?到能否能?留住客戶?。這要求?我們要有?較高的綜?合素質(zhì)，?要求我們?必須切實(shí)?堅(jiān)持臨柜?工作的服?務(wù)宗旨“?熱情周到?，耐心細(xì)?致，為客?戶辦好每?一筆業(yè)務(wù)?，讓客戶?滿意”。?一年的?工作使我?深刻體會(huì)?到業(yè)務(wù)知?識(shí)欠缺的?嚴(yán)重性。?這促使我?又學(xué)習(xí)了?更多的新?東西，使?自己的業(yè)?務(wù)知識(shí)更?具全面性?。雖然我?們新增了?不少業(yè)務(wù)?，但是要?想保證我?行的不斷?壯大（即?使僅為了?保證我們?的優(yōu)厚待?遇），只?有不斷地?新增業(yè)務(wù)?。這就要?求我必須?吸收新的?知識(shí)才能?順利開(kāi)展?工作，才?能跟上我?行的步伐?。要做?一名合格?臨柜人員?，光有全?面的業(yè)務(wù)?知識(shí)不夠?，還需要?配合主動(dòng)?、熱情、?耐心的服?務(wù)。我們?工作中的?主性首先?是要做到?經(jīng)理要求?我們的“?主動(dòng)和客?戶打招呼?、交流”?。我隨時(shí)?主動(dòng)向部?分客戶介?紹我行的?業(yè)務(wù)信息?、新產(chǎn)品?。工作?態(tài)度好了?，業(yè)務(wù)知?識(shí)跟上了?，還需要?良好的工?作氛圍。?營(yíng)造良好?的工作氛?圍最主要?是團(tuán)結(jié)同?事。團(tuán)結(jié)?同事不是?吃吃喝喝?，也不是?不拌嘴，?而是要理?解、尊重?。虛心請(qǐng)?教，互幫?互助，共?同學(xué)習(xí)，?大家才能?同心協(xié)力?，才能融?洽相處。?通過(guò)這一?年的認(rèn)真?工作，使?我自身有?了很大的?提高。?第一，增?加了對(duì)工?作的熱情?度與自豪?感，尤其?是處理完?棘手的業(yè)?務(wù)問(wèn)題與?刁難的客?戶時(shí)。?第二，提?高了自身?素質(zhì)，臨?柜工作使?我理解到?人的一生?就是存“?知識(shí)、經(jīng)?驗(yàn)、修養(yǎng)?”，存的?越多利息?就越高，?日益積累?，回報(bào)自?然提高。?第三，?提升了人?際交流能?力，通過(guò)?與不同客?戶交流，?見(jiàn)識(shí)、膽?識(shí)、才識(shí)?增加了，?溝通能力?曾強(qiáng)了，?人際關(guān)系?處理的越?來(lái)越好。?增加一?點(diǎn)你的想?法-讓工?作能發(fā)揮?你的知識(shí)?優(yōu)勢(shì)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和幫助使?我更加喜?愛(ài)這份工?作，增加?了我的壓?力，更增?加了我的?動(dòng)力。?我在學(xué)習(xí)?和工作中?逐步成長(zhǎng)?、成熟，?但我清楚?認(rèn)識(shí)到自?身的不足?，需待提?高自身的?心理素質(zhì)?、技能素?質(zhì)、綜合?素質(zhì)。新?的一年，?給自己定?下新的目?標(biāo).1?、自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?理論，學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)?踐，學(xué)習(xí)?身邊的同?事，全方?面提高自?己。2?、腳踏實(shí)?地做更多?工作，提?高工作主?動(dòng)性，不?怕份外事?，不怕多?做事，不?怕做小事?，在點(diǎn)滴?實(shí)踐中完?善提高自?己。3?、提高自?身文化的?修養(yǎng)，努?力使自己?成為優(yōu)秀?的銀行工?作人。?回憶過(guò)去?，看今朝?，展望未?來(lái)，相信?通過(guò)自己?的努力明?天會(huì)更好?。20?23銀行?前臺(tái)年終?工作總結(jié)?范文（三?）轉(zhuǎn)眼?間，我一?年的工作?又要結(jié)束?了，在建?行一年的?工作中，?我可以說(shuō)?是做到了?，隨著時(shí)?間的推移?，我在自?己的銀行?會(huì)計(jì)出納?工作上越?做越好，?這些都是?我工作數(shù)?年以來(lái)不?斷努力的?結(jié)果。一?直在努力?，一直在?超越，相?信自己能?夠在新的?一年里做?的更好!?___?_年在全?行員工忙?碌緊張的?工作中又?臨近歲尾?。年終是?最繁忙的?時(shí)候，同?時(shí)也是我?們心里最?塌實(shí)的時(shí)?候。因?yàn)?回首這一?年的工作?，我們會(huì)?計(jì)出納部?的每一名?員工都有?自已的收?獲，都沒(méi)?有碌碌無(wú)?為、荒度?時(shí)間。盡?管職位分?工不同，?但大家都?在盡努力?為行里的?發(fā)展做出?貢獻(xiàn)?，F(xiàn)?將全年的?工作情況?向全行職?工作以匯?報(bào)一、?全員拼“?新百日會(huì)?戰(zhàn)”，向?最后一季?要成果?在臨近年?終的最后?一季，市?行“新百?日會(huì)戰(zhàn)”?的各項(xiàng)指?標(biāo)下達(dá)到?支行，支?行下到各?科部。我?部所有職?工都在第?一時(shí)間積?極的行動(dòng)?起來(lái)，配?合行里完?成各項(xiàng)指?標(biāo)。雖然?“新百日?會(huì)戰(zhàn)”所?大力宣傳?的各種產(chǎn)?品大都是?對(duì)個(gè)人客?戶的，但?是我部員?工只要有?機(jī)會(huì)就向?來(lái)辦業(yè)務(wù)?的客戶宣?傳新產(chǎn)品?。尤其是?“得利寶?”業(yè)務(wù)問(wèn)?世以后，?我部員工?向代發(fā)工?資客戶力?推此項(xiàng)產(chǎn)?品，滴水?成河，為?行內(nèi)存款?的上升做?著力所能?及的貢獻(xiàn)?。行領(lǐng)導(dǎo)?多次強(qiáng)調(diào)?，存款是?責(zé)任，不?是任務(wù)。?就是想讓?職工轉(zhuǎn)變?思想，把?行里的事?當(dāng)成自已?的事，變?壓力為動(dòng)?力，當(dāng)我?們正視這?個(gè)問(wèn)題的?同時(shí)，我?們也感到?了責(zé)任的?重大和為?行里工作?的樂(lè)趣。?員工們不?再抱怨任?務(wù)繁重，?而是把“?新百日會(huì)?戰(zhàn)”當(dāng)成?一個(gè)活動(dòng)?去積極的?參與。?二、積累?經(jīng)驗(yàn)及時(shí)?總結(jié)，穩(wěn)?扎穩(wěn)打注?重實(shí)效?這一年的?工作和考?核，又使?我部員工?得到了很?多經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)然也有?很多教訓(xùn)?。我們一?直重視員?工的整體?業(yè)務(wù)水平?的提高，?大部分職?工的工作?質(zhì)量都是?達(dá)標(biāo)的，?但仍有業(yè)?務(wù)水平參?差不齊的?現(xiàn)象存在?。這樣勢(shì)?必會(huì)對(duì)我?行的整體?服務(wù)形象?造成一定?程度的影?響。所以?，我部一?旦接到上?級(jí)部門的?個(gè)別業(yè)務(wù)?操作變更?通知就及?時(shí)的組織?員工學(xué)習(xí)?，減少核?算差錯(cuò)。?三、重?視業(yè)務(wù)核?算質(zhì)量，?____?市行各項(xiàng)?制度今?年是我們?商業(yè)銀行?具有轉(zhuǎn)折?意義的一?年，經(jīng)過(guò)?六年的打?拼和積累?，我行的?羽翼已經(jīng)?逐漸豐滿?，準(zhǔn)備更?名掛牌，?開(kāi)始新的?征程。然?而，如果?要使我們?景星支行?真正走在?全行的前?列，我們?首先要做?的是提高?我們的業(yè)?務(wù)能力。?我行會(huì)計(jì)?出納部經(jīng)?常組織員?工進(jìn)行理?論學(xué)習(xí)、?崗位練兵?。對(duì)市行?傳達(dá)的每?一個(gè)文件?、通知都?認(rèn)真__?__。讓?員工樹(shù)立?主人翁精?神，在工?作中不推?、不等、?不靠，積?極主動(dòng)的?完成自己?的本職工?作。我部?一直堅(jiān)持?向時(shí)間要?效益、向?工作要質(zhì)?量。在核?算上無(wú)重?大差錯(cuò)事?故。四?、加強(qiáng)日?常工作管?理，做好?安全防范?工作我?部的內(nèi)部?制度是比?較健全的?，各項(xiàng)工?作都有明?確分工，?員工病、?事假都嚴(yán)?格按照規(guī)?定及時(shí)請(qǐng)?假。在?安全防范?方面，對(duì)?柜員日常?工作所用?的各種公?章、名章?都嚴(yán)格做?到每日下?庫(kù)保管;?對(duì)重要憑?證的領(lǐng)用?，都有專?人負(fù)責(zé);?明確柜員?的權(quán)限，?不得擅自?授權(quán);對(duì)?于市行要?求上報(bào)的?反洗錢可?疑業(yè)務(wù)及?時(shí)上報(bào);?隨時(shí)提高?警惕，杜?絕詐騙。?總之，?我們要將?一切防忠?于未然，?不做亡羊?補(bǔ)牢的無(wú)?用功，力?求使全行?的工作在?穩(wěn)健中謀?發(fā)展。?五、培訓(xùn)?員工操作?能力，順?利通過(guò)柜?員考試?今年是對(duì)?全行職工?個(gè)人業(yè)務(wù)?考核要求?最嚴(yán)格的?一年，綜?合柜員上?崗考試，?直接關(guān)系?到了每個(gè)?員工的切?身利益。?行里不想?讓任何一?個(gè)職工掉?隊(duì)，我會(huì)?計(jì)出納部?，為了使?每個(gè)員工?順利的通?過(guò)考試，?帶領(lǐng)員工?們利用工?作之外一?切所能利?用的時(shí)間?，積極準(zhǔn)?備考試。?其間，我?們組織了?員工點(diǎn)鈔?，打字的?基本技能?考試。組?織員工去?培訓(xùn)中心?進(jìn)行業(yè)務(wù)?上機(jī)打操?作的練習(xí)?。有些?員工工作?、家庭的?各方面負(fù)?擔(dān)都很重?，考試給?其帶來(lái)了?很大的心?理壓力，?思想包袱?很重。?六、在工?作之中也?存在很多?不足，主?要表現(xiàn)在?1、服?務(wù)上還達(dá)?不到要求?，有時(shí)態(tài)?度生硬，?不使用文?明用語(yǔ)。?2、核?算質(zhì)量還?存在很大?差距，主?要是因?yàn)?工作不夠?認(rèn)真細(xì)致?。以上?是我部_?___年?全年的工?作總結(jié)，?向全行領(lǐng)?導(dǎo)及員工?作以匯報(bào)?。這一年?中的所有?成績(jī)都只?代表過(guò)去?，所有教?訓(xùn)和不足?我們每個(gè)?人都牢記?在心，努?力改進(jìn)。?工作是日?復(fù)一日的?，看似反?復(fù)枯燥，?但我們相?信“點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，造?就不凡”?。有今天?的積累，?就有明天?的輝煌。?生活中?有很多的?壓力需要?我來(lái)克服?，但是我?相信，只?要我時(shí)刻?的保持清?醒的頭腦?，就能把?我的工作?做好，我?的工作并?不難，但?是由于會(huì)?計(jì)出納接?觸的是錢?，這是對(duì)?一個(gè)人的?巨大的挑?戰(zhàn)，稍有?差錯(cuò)，就?會(huì)出現(xiàn)很?大的失誤?，導(dǎo)致工?作進(jìn)展的?極不順利?。我早就?意識(shí)到這?種情況了?，所以我?會(huì)一直不?斷的努力?下去了，?我相信我?會(huì)一直不?斷的努力?下去，我?會(huì)在來(lái)年?的工作中?做到!?2023?銀行前臺(tái)?年終工作?總結(jié)范文?（四）?轉(zhuǎn)眼間，?我一年的?工作又要?結(jié)束了，?在建行一?年的工作?中，我可?以說(shuō)是做?到了，隨?著時(shí)間的?推移，我?在自己的?銀行會(huì)計(jì)?出納工作?上越做越?好，這些?都是我工?作數(shù)年以?來(lái)不斷努?力的結(jié)果?。一直在?努力，一?直在超越?，相信自?己能夠在?新的一年?里做的更?好!_?___年?在全行員?工忙碌緊?張的工作?中又臨近?歲尾。年?終是最繁?忙的時(shí)候?，同時(shí)也?是我們心?里最塌實(shí)?的時(shí)候。?因?yàn)榛厥?這一年的?工作，我?們會(huì)計(jì)出?納部的每?一名員工?都有自已?的收獲，?都沒(méi)有碌?碌無(wú)為、?荒度時(shí)間?。盡管職?位分工不?同，但大?家都在盡?努力為行?里的發(fā)展?做出貢獻(xiàn)??，F(xiàn)將全?年的工作?情況向全?行職工作?以匯報(bào)?一、全員?拼“新百?日會(huì)戰(zhàn)”?，向最后?一季要成?果在臨?近年終的?最后一季?，市行“?新百日會(huì)?戰(zhàn)”的各?項(xiàng)指標(biāo)下?達(dá)到支行?，支行下?到各科部?。我部所?有職工都?在第一時(shí)?間積極的?行動(dòng)起來(lái)?，配合行?里完成各?項(xiàng)指標(biāo)。?雖然“新?百日會(huì)戰(zhàn)?”所大力?宣傳的各?種產(chǎn)品大?都是對(duì)個(gè)?人客戶的?，但是我?部員工只?要有機(jī)會(huì)?就向來(lái)辦?業(yè)務(wù)的客?戶宣傳新?產(chǎn)品。尤?其是“得?利寶”業(yè)?務(wù)問(wèn)世以?后，我部?員工向代?發(fā)工資客?戶力推此?項(xiàng)產(chǎn)品，?滴水成河?，為行內(nèi)?存款的上?升做著力?所能及的?貢獻(xiàn)。行?領(lǐng)導(dǎo)多次?強(qiáng)調(diào)，存?款是責(zé)任?，不是任?務(wù)。就是?想讓職工?轉(zhuǎn)變思想?，把行里?的事當(dāng)成?自已的事?，變壓力?為動(dòng)力，?當(dāng)我們正?視這個(gè)問(wèn)?題的同時(shí)?，我們也?感到了責(zé)?任的重大?和為行里?工作的樂(lè)?趣。員工?們不再抱?怨任務(wù)繁?重，而是?把“新百?日會(huì)戰(zhàn)”?當(dāng)成一個(gè)?活動(dòng)去積?極的參與?。二、?積累經(jīng)驗(yàn)?及時(shí)總結(jié)?，穩(wěn)扎穩(wěn)?打注重實(shí)?效這一?年的工作?和考核，?又使我部?員工得到?了很多經(jīng)?驗(yàn)，當(dāng)然?也有很多?教訓(xùn)。我?們一直重?視員工的?整體業(yè)務(wù)?水平的提?高，大部?分職工的?工作質(zhì)量?都是達(dá)標(biāo)?的，但仍?有業(yè)務(wù)水?平參差不?齊的現(xiàn)象?存在。這?樣勢(shì)必會(huì)?對(duì)我行的?整體服務(wù)?形象造成?一定程度?的影響。?所以，我?部一旦接?到上級(jí)部?門的個(gè)別?業(yè)務(wù)操作?變更通知?就及時(shí)的?組織員工?學(xué)習(xí)，減?少核算差?錯(cuò)。三?、重視業(yè)?務(wù)核算質(zhì)?量，__?__市行?各項(xiàng)制度?今年是?我們商業(yè)?銀行具有?轉(zhuǎn)折意義?的一年，?經(jīng)過(guò)六年?的打拼和?積累，我?行的羽翼?已經(jīng)逐漸?豐滿，準(zhǔn)?備更名掛?牌，開(kāi)始?新的征程?。然而，?如果要使?我們景星?支行真正?走在全行?的前列，?我們首先?要做的是?提高我們?的業(yè)務(wù)能?力。我行?會(huì)計(jì)出納?部經(jīng)常組?織員工進(jìn)?行理論學(xué)?習(xí)、崗位?練兵。對(duì)?市行傳達(dá)?的每一個(gè)?文件、通?知都認(rèn)真?____?。讓員工?樹(shù)立主人?翁精神，?在工作中?不推、不?等、不靠?，積極主?動(dòng)的完成?自己的本?職工作。?我部一直?堅(jiān)持向時(shí)?間要效益?、向工作?要質(zhì)量。?在核算上?無(wú)重大差?錯(cuò)事故。?四、加?強(qiáng)日常工?作管理，?做好安全?防范工作?我部的?內(nèi)部制度?是比較健?全的，各?項(xiàng)工作都?有明確分?工，員工?病、事假?都嚴(yán)格按?照規(guī)定及?時(shí)請(qǐng)假。?在安全?防范方面?，對(duì)柜員?日常工作?所用的各?種公章、?名章都嚴(yán)?格做到每?日下庫(kù)保?管;對(duì)重?要憑證的?領(lǐng)用，都?有專人負(fù)?責(zé);明確?柜員的權(quán)?限，不得?擅自授權(quán)?;對(duì)于市?行要求上?報(bào)的反洗?錢可疑業(yè)?務(wù)及時(shí)上?報(bào);隨時(shí)?提高警惕?，杜絕詐?騙?？?之，我們?要將一切?防忠于未?然，不做?亡羊補(bǔ)牢?的無(wú)用功?，力求使?全行的工?作在穩(wěn)健?中謀發(fā)展?。五、?培訓(xùn)員工?操作能力?，順利通?過(guò)柜員考?試今年?是對(duì)全行?職工個(gè)人?業(yè)務(wù)考核?要求最嚴(yán)?格的一年?，綜合柜?員上崗考?試，直接?關(guān)系到了?每個(gè)員工?的切身利?益。行里?不想讓任?何一個(gè)職?工掉隊(duì)，?我會(huì)計(jì)出?納部，為?了使每個(gè)?員工順利?的通過(guò)考?試，帶領(lǐng)?員工們利?用工作之?外一切所?能利用的?時(shí)間，積?極準(zhǔn)備考?試。其間?，我們組?織了員工?點(diǎn)鈔，打?字的基本?技能考試?。組織員?工去培訓(xùn)?中心進(jìn)行?業(yè)務(wù)上機(jī)?打操作的?練習(xí)。?有些員工?工作、家?庭的各方?面負(fù)擔(dān)都?很重，考?試給其帶?來(lái)了很大?的心理壓?力，思想?包袱很重?。六、?在工作之?中也存在?很多不足?，主要表?現(xiàn)在1?、服務(wù)上?還達(dá)不到?要求，有?時(shí)態(tài)度生?硬，不使?用文明用?語(yǔ)。2?、核算質(zhì)?量還存在?很大差距?，主要是?因?yàn)楣ぷ?不夠認(rèn)真?細(xì)致。?以上是我?部___?_全年的?工作總結(jié)?，向全行?領(lǐng)導(dǎo)及員?工作以匯?報(bào)。這一?年中的所?有成績(jī)都?只代表過(guò)?去，所有?教訓(xùn)和不?足我們每?個(gè)人都牢?記在心，?努力改進(jìn)?。工作是?日復(fù)一日?的，看似?反復(fù)枯燥?，但我們?相信“點(diǎn)?點(diǎn)滴滴，?造就不凡?”。有今?天的積累?，就有明?天的輝煌?。生活?中有很多?的壓力需?要我來(lái)克?服，但是?我相信，?只要我時(shí)?刻的保持?清醒的頭?腦，就能?把我的工?作做好，?我的工作?并不難，?但是由于?會(huì)計(jì)出納?接觸的是?錢，這是?對(duì)一個(gè)人?的巨大的?挑戰(zhàn)，稍?有差錯(cuò)，?就會(huì)出現(xiàn)?很大的失?誤，導(dǎo)致?工作進(jìn)展?的極不順?利。我早?就意識(shí)到?這種情況?了，所以?我會(huì)一直?不斷的努?力下去了?，我相信?我會(huì)一直?不斷的努?力下去，?我會(huì)在來(lái)?年的工作?中做到!?202?3銀行前?臺(tái)年終工?作總結(jié)范?文（五）?-__?__年_?___月?，我有幸?成為了中?國(guó)-__?__銀行?這個(gè)溫暖?大家庭中?的一員。?期間，我?積極參加?支行組織?的政治學(xué)?習(xí)、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)態(tài)度端?正、遵守?行紀(jì)行規(guī)?、明確鍛?煉目的;?積極參與?內(nèi)部事務(wù)?，虛心求?教、積極?主動(dòng)地把?大學(xué)所學(xué)?的理論知?識(shí)付諸實(shí)?踐。雖然?實(shí)習(xí)鍛煉?期只有短?短的一段?時(shí)間，我?卻受益非?淺，學(xué)習(xí)?到了很多?東西。?思想上一?方面，我?堅(jiān)定政治?信仰，努?力提高思?想覺(jué)悟，?堅(jiān)決服從?____?領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)?決___?_，__?__和_?___股?改的政策?。另一方?面，牢固?樹(shù)立了以?客戶為中?心的服務(wù)?思想，在?學(xué)習(xí)和實(shí)?踐中，進(jìn)?一步地認(rèn)?識(shí)了我行?“以客戶?為中心”?的重要性?。在省?行培訓(xùn)期?間，從省?行領(lǐng)導(dǎo)的?課堂上知?道了“以?客戶為中?心”的服?務(wù)為理念?，但那時(shí)?的認(rèn)識(shí)只?是停留在?理論上，?并沒(méi)有切?身體會(huì)。?來(lái)到了我?行營(yíng)業(yè)部?后，才發(fā)?現(xiàn)這并非?是一句空?洞的口號(hào)?，在競(jìng)爭(zhēng)?空前激烈?的金融業(yè)?中，只有?牢牢樹(shù)立?以客戶為?中心的思?想，盡心?盡力為客?戶服務(wù)，?為客戶創(chuàng)?造更多的?方便和財(cái)?富，才能?在競(jìng)爭(zhēng)中?立于不敗?之地。?回顧這些?日子，我?經(jīng)手的現(xiàn)?金無(wú)數(shù)。?除偶爾“?不小心”?讓小數(shù)目?的帳務(wù)不?符以外，?我處處小?心謹(jǐn)慎，?并無(wú)大的?差錯(cuò);愛(ài)?我崗位，?開(kāi)心工