商業(yè)之星V7培訓(xùn)教程(中級(jí)篇)

商業(yè)之星V7培訓(xùn)教程(中級(jí)篇)思迅培訓(xùn)支持組第一節(jié)：根本檔案第二節(jié)：采購(gòu)管理第三節(jié)：零售管理第四節(jié)：零售管理第五節(jié)：會(huì)員管理第六節(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理第七節(jié)：商品促銷管理第八節(jié)：結(jié)算管理第九節(jié)：連鎖管理教程目錄第一節(jié)：根本檔案1.1商品檔案1.2組合商品1.3條碼打印1.4條碼價(jià)簽

第一節(jié)根本檔案1.1商品檔案1.1.1一品多碼一品多碼是指在實(shí)踐業(yè)務(wù)中一個(gè)商品能夠存在多個(gè)條碼，對(duì)于此類商品在建立資料時(shí)需結(jié)合軟件中的附加碼來實(shí)現(xiàn)；例如：百事可樂罐裝出廠時(shí)條碼分別有6900125887與6900125888兩種，在軟件中作如下處置；1、在商品檔案中建立資料，先將其中一條碼6900125887作為商品貨號(hào)，錄入商品稱號(hào)及價(jià)錢等信息第一節(jié)根本檔案1.1商品檔案1.1.1一品多碼2、在商品資料錄入窗口其它屬性“附加條碼〞框中點(diǎn)圖中所示擴(kuò)展按鈕，在彈出的窗口中將條碼6900125888添加為附加碼并保管3、建立完成后，前臺(tái)即可掃描商品進(jìn)展銷售，兩個(gè)條碼均代表同一個(gè)商品4、后臺(tái)做單據(jù)及清點(diǎn)時(shí)也可以輸入附加碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做轉(zhuǎn)換5、報(bào)表查詢可按貨號(hào)或自編碼查詢商品信息但不能按照附加碼查詢第一節(jié)根本檔案1.1商品檔案1.1.2一碼多品對(duì)于同一個(gè)消費(fèi)廠家的不同系列產(chǎn)品能夠存在一個(gè)條碼對(duì)應(yīng)多個(gè)系列的商品，在實(shí)踐業(yè)務(wù)處置時(shí)，應(yīng)將商品的條碼作為商品檔案中的自定義碼，為各個(gè)商品重新建立貨號(hào)編碼。前臺(tái)銷售時(shí)可根據(jù)進(jìn)展實(shí)踐選擇；例如：商品“強(qiáng)生爽身粉〞與“強(qiáng)生熱痱粉〞商品出廠時(shí)條形碼一樣，均為6907376204015在商業(yè)之星V7系統(tǒng)中作如下處置。1、在商品檔案中建立商品“強(qiáng)生爽身粉〞，如以下圖，貨號(hào)自行編碼為31021012，將商品條形碼6907376204015錄入為自編碼第一節(jié)根本檔案1.1商品檔案1.1.2一碼多品2、在商品檔案中建立商品“強(qiáng)生熱痱粉〞，如以下圖，貨號(hào)自行編碼為31021013，將商品條形碼6907376204015錄入為自編碼;3、建立完成兩種商品資料后，前臺(tái)無論銷售“強(qiáng)生爽身粉〞或“強(qiáng)生熱痱粉〞時(shí)，當(dāng)掃描商品包裝條碼6907376204015時(shí)，軟件自動(dòng)彈出商品選擇窗口供收銀員進(jìn)展商品選擇，見以下圖：第一節(jié)根本檔案1.1商品檔案1.1.2一碼多品4、收銀員經(jīng)過上下鍵在選擇對(duì)應(yīng)的商品，并進(jìn)展確認(rèn);5、對(duì)于一碼多品的每一個(gè)商品都可以單獨(dú)進(jìn)展入庫(kù)、銷售。報(bào)表中也可以查詢到單個(gè)商品的庫(kù)存及毛利第一節(jié)根本檔案1.1商品檔案1.1.3一品多碼&一碼多品比較功能設(shè)置商品檔案入庫(kù)銷售庫(kù)存盤點(diǎn)毛利一品多碼無獨(dú)立的商品檔案可以輸入附加碼入庫(kù)可以輸入附加碼做銷售不能按附加碼查詢庫(kù)存可以使用附加碼盤點(diǎn)，但會(huì)轉(zhuǎn)化成同一個(gè)商品不能按附加碼查詢毛利一碼多品有獨(dú)立的商品檔案，可設(shè)置不同價(jià)格可以做單獨(dú)的入庫(kù)可以做單獨(dú)的銷售可以單獨(dú)查詢某一個(gè)商品的庫(kù)存可以給每一個(gè)商品單獨(dú)做盤點(diǎn)可以查詢每一個(gè)商品的毛利第一節(jié)根本檔案1.1商品檔案1.1.4一品多商一品多商是指一個(gè)商品存在兩個(gè)或者以上的供應(yīng)商給其供貨。一品多商有兩種不同的方式，即：一個(gè)商品有多個(gè)供應(yīng)商，且每個(gè)供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)方式一樣，比如都為購(gòu)銷;一個(gè)商品有多個(gè)供應(yīng)商，但每個(gè)供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)方式不同，比如一個(gè)為購(gòu)銷，另一個(gè)為代銷;針對(duì)以上情況:類型①可以在同一個(gè)商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)；類型②不能在同一商場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)，僅在連鎖門店時(shí)，同一個(gè)商品可以在不同的分店采用不用的運(yùn)營(yíng)方式，且結(jié)算方式也必需在分店進(jìn)展第一節(jié)根本檔案1.1商品檔案1.1.3一品多商一樣運(yùn)營(yíng)方式的一品多商實(shí)現(xiàn)方式首先在【供應(yīng)商】檔案中先建好供應(yīng)商資料。再翻開商品檔案，選中有多個(gè)供應(yīng)商的商品，在商品檔案窗口其它屬性“其它供應(yīng)商〞屬性〔如以下圖示〕中輸入商品的第二供應(yīng)商編碼。第一節(jié)根本檔案1.1商品檔案1.1.3一品多商一樣運(yùn)營(yíng)方式的一品多商實(shí)現(xiàn)方式當(dāng)為商品添加多個(gè)供應(yīng)商后，可在商品檔案下方窗口針對(duì)不同的供應(yīng)商采用不用的進(jìn)貨價(jià)，即以下圖中的商定價(jià)，當(dāng)商定價(jià)為0時(shí)，商品在進(jìn)貨時(shí)自動(dòng)取商品檔案中的進(jìn)價(jià)；第一節(jié)根本檔案1.1商品檔案1.1.3一品多商不同運(yùn)營(yíng)方式的一品多商〔僅針對(duì)連鎖門店〕系統(tǒng)支持在不同分店同一商品采用不同經(jīng)銷方式做結(jié)算。首先在軟件初始化時(shí)要設(shè)置供應(yīng)商的結(jié)算方式不為總部一致結(jié)算；在總部添加供應(yīng)商資料時(shí)設(shè)置結(jié)算機(jī)構(gòu)為對(duì)應(yīng)門店在商品檔案中設(shè)置此商品的采購(gòu)范圍為“門店采購(gòu)〞；在商品檔案的供貨信息處添加分店相應(yīng)的供應(yīng)商，如以下圖：第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.1制單拆分制單拆分常用于在業(yè)務(wù)中需求管理商品的大、小包裝，并且大、小包裝均要管理庫(kù)存，同時(shí)可根據(jù)銷售情況將大包裝拆分為小包裝進(jìn)展銷售的情況；以下實(shí)例以“12連包紙巾〞闡明制單拆分商品類型的運(yùn)用，在小型便利店中經(jīng)常將連包紙巾拆為小包進(jìn)展銷售，結(jié)合軟件作以下設(shè)置；1、首先在商品檔案中分別建立“12連包紙巾〞和“小包紙巾〞商品資料，“12連包紙巾〞商品類型選擇為“制單拆分〞，小包選擇為“普通商品〞第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.1制單拆分2、翻開“根本檔案〞—“組合商品〞窗口設(shè)置制單拆分商品“12連包紙巾〞的拆分商品小包紙巾，并定義數(shù)量為12然后保管退出；第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.1制單拆分3、翻開“倉(cāng)庫(kù)管理〞—“組合拆分〞填制組合拆分單，選擇方式為“拆分〞，在貨號(hào)欄選擇要拆分的商品，填寫拆分的數(shù)量2包，軟件自動(dòng)轉(zhuǎn)換為24小包，保管并審核單據(jù)后。12連包紙巾庫(kù)存減少2包，小包庫(kù)存變?yōu)?4包，如以下圖：第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.1制單拆分4、商品進(jìn)貨時(shí)按照12連包大包裝進(jìn)貨，小包庫(kù)存由制造拆分單時(shí)生成小包裝的庫(kù)存；5、前臺(tái)銷售時(shí)既可按照12連包整包進(jìn)展銷售，也可按照小包拆分開進(jìn)展銷售，大包與小包庫(kù)存同時(shí)可經(jīng)過庫(kù)存查詢進(jìn)展查看，當(dāng)銷售為大包裝時(shí)那么自動(dòng)減大包裝，銷售小包時(shí)，小包庫(kù)存減少；6、日結(jié)后，系統(tǒng)可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出大包的毛利及小包毛利；第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.2制單組合制單組合商品類型常用于將幾種不同的商品經(jīng)過人工組合方式組合在一同進(jìn)展銷售，并且需求對(duì)這些組合商品庫(kù)存及其成份商品都進(jìn)展管理；常見于超市將手工將兩種商品捆合在一同作為一個(gè)新的商品進(jìn)展銷售，比如將“奇強(qiáng)洗衣粉〞與“奇強(qiáng)肥皂〞各1個(gè)運(yùn)用膠帶進(jìn)展捆合組成一個(gè)新的商品，重新建立商品檔案進(jìn)展銷售，系統(tǒng)同時(shí)管理新商品與成份商品的庫(kù)存；結(jié)合軟件作如下設(shè)置；1、首先在商品檔案中定義新的商品貨號(hào)80001，商品稱號(hào)命名為“洗衣組合〞，并且商品類型選擇為“制單組合〞；2、翻開“組合商品〞窗口為“洗衣組合〞添加成分商品洗衣粉與肥皂，定義成份商品的數(shù)量，并進(jìn)展保管如以下圖：第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.2制單組合第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.2制單組合3、翻開“倉(cāng)庫(kù)管理〞—“組合拆分單〞填制組合拆分單，選擇方式為“組合分〞，在貨號(hào)欄選擇要組合的商品，填寫組合的廢品數(shù)量比如10套，軟件根據(jù)組合成份配比，自動(dòng)計(jì)算所需成份商品的數(shù)量，保管并審核后成份商品庫(kù)存即減少，“洗衣組合〞商品庫(kù)存添加10套。第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.2制單組合4、商品進(jìn)貨時(shí)按照成份商品進(jìn)貨，“洗衣組合〞商品庫(kù)存由制造組合單時(shí)自動(dòng)添加，并對(duì)應(yīng)成份商品減少；5、前臺(tái)銷售“洗衣組合〞商品后，其庫(kù)存自動(dòng)減少。同時(shí)也可銷售并查詢成份商品的庫(kù)存；6、日結(jié)后系統(tǒng)可分別統(tǒng)計(jì)出“洗衣組合〞商品，與其成份商品的毛利第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.3自動(dòng)轉(zhuǎn)貨常用于生鮮商品中的肉類分割。賣場(chǎng)生鮮部購(gòu)進(jìn)整條生豬后，在賣場(chǎng)中直接做分割操作并即時(shí)銷售時(shí)，結(jié)合軟件運(yùn)用“自動(dòng)轉(zhuǎn)貨〞方式來協(xié)助商場(chǎng)計(jì)算整豬的本錢利潤(rùn)。第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.3自動(dòng)轉(zhuǎn)貨1、首先在商品檔案中建立商品“生豬〞1001及其分解商品“排骨〞1002、“五花肉〞1004等商品信息，“生豬〞1001商品類型設(shè)置為“自動(dòng)轉(zhuǎn)貨〞，其它商品設(shè)置為“普通商品〞，如以下圖；2、在“根本檔案〞—“組合商品〞為商品“生豬〞1001添加轉(zhuǎn)換為的成份商品配方表。成份商品數(shù)量無需進(jìn)展設(shè)置，按等重轉(zhuǎn)換第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.3自動(dòng)轉(zhuǎn)貨3、商場(chǎng)在前臺(tái)按成份商品的銷售后，可以在零售管理中查詢到成份商品的銷售記錄。4、在每日銷售日結(jié)時(shí)，后臺(tái)系統(tǒng)按照定義好的配方表，自動(dòng)地將對(duì)分割廢品的銷售轉(zhuǎn)化為對(duì)原料的銷售，沖減原料的庫(kù)存，利潤(rùn)也歸于原料。每銷售一斤“五花肉〞1004，自動(dòng)轉(zhuǎn)換成一斤“生豬〞1001的銷售。第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.3自動(dòng)轉(zhuǎn)貨4、在毛利報(bào)表中，可以查詢到商品“生豬〞的本錢毛利，不統(tǒng)計(jì)成份商品的本錢毛利第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.4自動(dòng)加工自動(dòng)加工常用在超市中的熟食加工、面包房中的面包加工等經(jīng)過原料客戶本人制造的商品。以下實(shí)例以超市消費(fèi)一批“面包〞結(jié)合在系統(tǒng)中作以下操作：1、首先在商品檔案中建立商品信息，將商品“面包〞的商品類型設(shè)置為“自動(dòng)加工〞，原料商品類型為“普通商品〞第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.4自動(dòng)加工2、翻開“根本檔案〞—“組合商品〞窗口定義面包加工所需的成份商品的數(shù)量，即面包的BOM配方表；第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.4自動(dòng)加工3、消費(fèi)完成后生成面包廢品，前臺(tái)銷售面成1個(gè)，將對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的原料進(jìn)展出庫(kù)4、在毛利報(bào)表中，可以統(tǒng)計(jì)出原料的本錢毛利情況。第一節(jié)根本檔案1.2組合商品1.2.5組合商品比較功能組合入庫(kù)庫(kù)存毛利報(bào)表制單拆分組合成份商品都可做入庫(kù)組合成份商品都可查詢組合成份商品都可查詢組合成份商品都可查詢制單組合組合成份商品都可做入庫(kù)組合成份商品都可查詢組合成份商品都可查詢組合成份商品都可查詢自動(dòng)轉(zhuǎn)貨做入庫(kù)，成份商品不做入庫(kù)可查組合商品庫(kù)存可查組合商品毛利銷售報(bào)表可查詢自動(dòng)加工不入庫(kù)，成份商品可做入庫(kù)可查成份商品庫(kù)存可查成份商品毛利銷售報(bào)表可查詢捆綁商品入庫(kù)時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)化為成份商品只能查詢到成份商品的庫(kù)存只能看到成份商品的毛利銷售報(bào)表可查詢第一節(jié)根本檔案1.3條碼打印1.3.1加強(qiáng)版條碼打印對(duì)于超市購(gòu)進(jìn)的不帶包裝的部分商品，比如茶杯、碗筷等用品，普通沒有條碼，需求先對(duì)這部分商品進(jìn)展編碼并打印出條碼貼于商品上后，前臺(tái)才可以進(jìn)展銷售；本例如以采用“Godex1100Plus〞型條碼打印機(jī)為例，詳細(xì)講解一下如何設(shè)置條碼打印機(jī)。1、首先正確安裝Godex1100Plus條碼打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，并確保可以正常打印測(cè)試頁(yè)2、翻開“采購(gòu)管理〞—“條碼打印〞,這里有兩種打印方式，一種是普通版條碼打印，一種是加強(qiáng)版條碼打印,建議選用“加強(qiáng)版條碼打印〞第一節(jié)根本檔案1.3條碼打印1.3.1加強(qiáng)版條碼打印3、在條碼打印窗口首先在“參數(shù)設(shè)置〞標(biāo)簽頁(yè)中選擇對(duì)應(yīng)打印機(jī)稱號(hào)、打印機(jī)端口，此處選擇Godex<EZ-1100Plus>并選擇打印端口；對(duì)于軟件打印機(jī)中列出的打印機(jī)，在窗口的右邊都會(huì)給出“溫馨提示〞以方便打印機(jī)的安裝，請(qǐng)留意閱讀，比如此款打印機(jī)，在安裝好驅(qū)動(dòng)后，還需EZ2000.DLL的驅(qū)動(dòng)程序port95nt.exe,可根據(jù)提示進(jìn)展安裝第一節(jié)根本檔案1.3條碼打印1.3.1加強(qiáng)版條碼打印4、繼續(xù)對(duì)其它各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)展設(shè)置，設(shè)置完成后切換至“標(biāo)簽設(shè)計(jì)〞窗口，在標(biāo)簽類型列表選擇“條碼標(biāo)簽〞；第一節(jié)根本檔案1.3條碼打印1.3.1加強(qiáng)版條碼打印5、根據(jù)不干膠打印紙每行的實(shí)踐個(gè)數(shù)設(shè)置每行的打印列數(shù)，標(biāo)簽的寬度、高度運(yùn)用標(biāo)盡丈量單個(gè)標(biāo)簽的尺度，填入寬度、高度方框中，留意丈量單位為毫米〔mm〕；6、在左邊對(duì)條碼簽的打印項(xiàng)進(jìn)展設(shè)置，可選擇一個(gè)項(xiàng)后，運(yùn)用鼠標(biāo)進(jìn)展拖動(dòng)，當(dāng)將條碼簽中的一項(xiàng)拖出框外后，將代表此項(xiàng)不進(jìn)展打印，同樣，將下方的選項(xiàng)拖入條碼簽中后，代表此項(xiàng)進(jìn)展打印，設(shè)置時(shí)應(yīng)在設(shè)置完后進(jìn)展打印測(cè)試，并根據(jù)實(shí)踐偏向再進(jìn)展微調(diào)直至到達(dá)理想效果；7、對(duì)條碼簽及參數(shù)設(shè)置完成后，應(yīng)點(diǎn)擊窗口上方的“保管標(biāo)簽〞對(duì)設(shè)計(jì)好的標(biāo)簽進(jìn)展保管以便下次繼續(xù)運(yùn)用，點(diǎn)擊“保管參數(shù)〞對(duì)打印機(jī)和條碼的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)展保管；8、設(shè)計(jì)保管完成后切換至“商品列表〞可選擇商品進(jìn)展條碼打?。坏谝还?jié)根本檔案1.4條碼價(jià)簽條碼價(jià)簽主要用于放置在商品貨架旁邊來標(biāo)示商品的價(jià)錢等信息，同普通價(jià)簽功能一樣,條碼價(jià)簽需運(yùn)用條碼打印機(jī)來進(jìn)展打印，其設(shè)置方式同前節(jié)“條碼打印〞方式一樣；普通商場(chǎng)采用套打方式，即印制好的價(jià)簽紙，經(jīng)過商業(yè)之星V7系統(tǒng)設(shè)計(jì)打印內(nèi)容并進(jìn)展打?。徊捎蒙虡I(yè)之星V7系統(tǒng)打印條碼價(jià)簽時(shí)，在“條碼打印〞窗口標(biāo)簽類型中應(yīng)選擇“價(jià)錢標(biāo)簽〞如以下圖示第一節(jié)：根本檔案第二節(jié)：采購(gòu)管理第三節(jié)：零售管理第四節(jié)：零售管理第五節(jié)：會(huì)員管理第六節(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理第七節(jié)：商品促銷管理第八節(jié)：結(jié)算管理第九節(jié)：連鎖管理教程目錄第二節(jié)：采購(gòu)管理2.1補(bǔ)貨分析功能2.2導(dǎo)購(gòu)功能運(yùn)用2.3采購(gòu)業(yè)務(wù)操作

第二節(jié)采購(gòu)管理2.1補(bǔ)貨分析制造采購(gòu)方案時(shí)，采購(gòu)人員可參照系統(tǒng)提供的“補(bǔ)貨分析〞功能查看商品的綜合銷售分析數(shù)量；1、翻開“采購(gòu)管理〞—“補(bǔ)貨分析〞，在補(bǔ)貨分析表中詳細(xì)列出了各個(gè)商品的當(dāng)前庫(kù)存量、銷量分析等情況第二節(jié)采購(gòu)管理2.1補(bǔ)貨分析2、在補(bǔ)貨分析報(bào)表中，其它各字段定義如下：上周銷量：上周銷量是指查詢當(dāng)天的前一天向前推6天的銷量周圍日平均銷量：周圍日平均銷量是指不含當(dāng)天的前28天平均銷量本周銷量：指含當(dāng)天的前七天的銷量。在途量：指已做訂單但還沒有做收貨入庫(kù)單的商品數(shù)量可售天數(shù)：指當(dāng)前庫(kù)存商品的數(shù)量還可銷售幾天。建議訂量：指系統(tǒng)根據(jù)前面的銷量和當(dāng)前系統(tǒng)庫(kù)存生成的訂貨量。3、系統(tǒng)同時(shí)支持賣一補(bǔ)一，經(jīng)過工具欄上的“轉(zhuǎn)導(dǎo)購(gòu)手工導(dǎo)入〞可根據(jù)報(bào)表中的“建議訂量〞調(diào)出導(dǎo)購(gòu)界面，關(guān)于導(dǎo)購(gòu)操作將在下一節(jié)進(jìn)展引見；第二節(jié)采購(gòu)管理2.2導(dǎo)購(gòu)功能運(yùn)用“導(dǎo)購(gòu)〞是系統(tǒng)提供的自動(dòng)生成“采購(gòu)訂單〞的一個(gè)工具。采購(gòu)人員可利用補(bǔ)貨按照系統(tǒng)提供的多種方式由系統(tǒng)生成采購(gòu)訂單，減輕由人工分析數(shù)據(jù)制造采購(gòu)訂單的繁瑣任務(wù)；如下：1、在“采購(gòu)管理〞—“補(bǔ)貨導(dǎo)游〞翻開補(bǔ)貨導(dǎo)游窗口第二節(jié)采購(gòu)管理2.3導(dǎo)購(gòu)功能2、選擇一種6種自動(dòng)補(bǔ)貨生成方式，根據(jù)實(shí)踐業(yè)務(wù)可任選一種方式，此例如選擇“〞由系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)訂單；3、點(diǎn)擊“下一步〞出現(xiàn)訂單列表，如以下圖所示第二節(jié)采購(gòu)管理2.3導(dǎo)購(gòu)功能4、用戶選中其中一個(gè)訂單雙擊便可翻開采購(gòu)訂單單據(jù)，或者直接點(diǎn)下一步完成導(dǎo)購(gòu)，再翻開采購(gòu)訂單頁(yè)面對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)展編輯第一節(jié)：根本檔案第二節(jié)：采購(gòu)管理第三節(jié)：零售管理第四節(jié)：零售管理第五節(jié)：會(huì)員管理第六節(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理第七節(jié)：商品促銷管理第八節(jié)：結(jié)算管理第九節(jié)：連鎖管理教程目錄第三節(jié)：零售管理3.1前臺(tái)銷售3.2電子稱運(yùn)用3.3計(jì)價(jià)稱運(yùn)用3.4營(yíng)業(yè)員銷售

3.1前臺(tái)零售業(yè)務(wù)3.1.1前臺(tái)退貨在商業(yè)系統(tǒng)中，前臺(tái)退貨有兩種方式：即按單退貨和不按單退貨兩種方式，普通的超市主要在效力臺(tái)完成，由效力臺(tái)完成顧客退貨操作；按單退貨步驟 1、進(jìn)入收銀界面后按‘a(chǎn)’鍵〔默許退貨鍵〕進(jìn)入退貨界面選擇退貨緣由；第三節(jié)零售管理3.1前臺(tái)零售業(yè)務(wù)3.1.1前臺(tái)退貨2、選擇退貨緣由后，在彈出窗口中點(diǎn)擊“確定〞表示按單退貨，點(diǎn)取消將不按單退貨，錄入原商品銷售單號(hào)；第三節(jié)零售管理3.1前臺(tái)零售業(yè)務(wù)3.1.1前臺(tái)退貨3、輸入單號(hào)確定后會(huì)彈出按單退貨商品選擇窗口。確認(rèn)退貨商品的數(shù)量后，按F3鍵更改退貨標(biāo)識(shí)，點(diǎn)確定進(jìn)展退貨； 第三節(jié)零售管理3.1前臺(tái)零售業(yè)務(wù)3.1.1前臺(tái)退貨注：按單退貨窗口可以在軟件“零售管理〞—“pos設(shè)置〞—“銷售設(shè)置〞中勾選“按單退貨彈出選擇商品窗口，在前臺(tái)按單退貨時(shí)可以彈出原銷售商品選擇進(jìn)展退貨；否那么前臺(tái)必需再次掃描商品進(jìn)展退貨；第三節(jié)零售管理3.1前臺(tái)零售業(yè)務(wù)3.1.1前臺(tái)退貨不按單退貨 在前臺(tái)銷售界面按退貨鍵‘a(chǎn)’后彈出訊問窗口能否按單退貨，點(diǎn)“取消〞，同正常銷售操作一樣，掃描退貨商品貨號(hào)或者手工錄入，按“+〞結(jié)算鍵，完成商品的退貨；圖1圖2注：1、退貨操作時(shí)，退貨操作員必需求有退貨權(quán)限。2、對(duì)于原單號(hào)付款方式非人民幣的銷售，退貨時(shí)需求選中“POS設(shè)置〞下“銷售設(shè)置〞中“退貨選擇付款方式〞〔圖2示〕第三節(jié)零售管理3.1前臺(tái)零售業(yè)務(wù)3.1.2收銀抹零在商業(yè)之星v7系統(tǒng)中前臺(tái)抹零作為一種付款方式，主要用于對(duì)銷售金額尾數(shù)的靈敏處置，可按照恣意的金額進(jìn)展抹零處置；1、進(jìn)入前臺(tái)收銀界面后，正常銷售商品按結(jié)算鍵“+〞進(jìn)入結(jié)算界面，并在結(jié)算界面按付款方式鍵“,〞選擇付款方式為抹零；第三節(jié)零售管理第三節(jié)零售管理3.1前臺(tái)零售業(yè)務(wù)3.1.2收銀抹零2、輸入抹零的金額數(shù)，例如前臺(tái)銷售商品合計(jì)金額為4.15元，收銀時(shí)要收4元整，在選擇抹零金額窗口輸入0.15，代表抹去0.15元，應(yīng)收那么變?yōu)?元后再進(jìn)展結(jié)算即可，如以下圖：3.2電子稱運(yùn)用 “電子稱〞主要運(yùn)用于商場(chǎng)、超市對(duì)稱重商品的管理，如生鮮、水果等商品。 1、首先建立商品時(shí)，電子秤商品的貨號(hào)必需是五位或者六位。 2、在商品資料錄入窗口計(jì)價(jià)方式中選擇“計(jì)重〞或者“計(jì)數(shù)〞；

注：“計(jì)重〞用于按照分量計(jì)價(jià)，例如肉類食品“計(jì)數(shù)〞用于按照商品的件數(shù)進(jìn)展銷售，例如面包

第三節(jié)零售管理

3.2電子稱運(yùn)用3、翻開“生鮮管理〞—“電子秤〞在電子稱設(shè)置中選擇電子秤類型，部門

號(hào)和電子秤打印價(jià)錢的金額精度、分量準(zhǔn)確度后進(jìn)展保管。第三節(jié)零售管理第三節(jié)零售管理3.2電子稱運(yùn)用電子稱類型：對(duì)于軟件支持的電子稱類型可在下拉列表中進(jìn)展選擇,電子稱類型詳見下節(jié)的詳細(xì)對(duì)比;電子稱條碼標(biāo)識(shí):對(duì)于電子稱條碼的標(biāo)識(shí)主要用來標(biāo)識(shí)打印出的條碼的首位，電子稱打條碼標(biāo)識(shí)、，普通電子稱的標(biāo)識(shí)為22或者21條碼金額精度：設(shè)置電子稱打印出的條碼金額位的小數(shù)位，此處設(shè)置需與電子稱本身設(shè)置中的小數(shù)位堅(jiān)持一致，否那么將會(huì)導(dǎo)致前臺(tái)讀出的數(shù)據(jù)出錯(cuò)；稱條碼輸出格式為“稱條碼標(biāo)識(shí)〞+“PLU碼〞+“分量〞

電子稱條碼格式普通為13位，軟件同時(shí)也支持18位條碼，選擇此項(xiàng)時(shí)，電子稱打印出的條碼格式將為：

“稱條碼標(biāo)識(shí)〞+“PLU碼〞+“分量〞

不選擇時(shí)稱條碼打印格式默以為：

“稱條碼標(biāo)識(shí)〞+“PLU〞碼+“金額〞第三節(jié)零售管理3.2電子稱運(yùn)用4、設(shè)置完電子稱后，在商品選項(xiàng)卡中點(diǎn)“添加〞輸入商品貨號(hào)，或者點(diǎn)“快速選擇〞將一切稱重菜品引入窗口中，經(jīng)過“下傳〞按鈕將電子稱商品下傳至電子稱；第三節(jié)零售管理3.2電子稱運(yùn)用5、點(diǎn)下傳時(shí)，在下傳窗口中設(shè)置電子填入電子稱稱名、IP地址、端口號(hào)后再進(jìn)展下傳注：電子稱的稱名、IP地址需在電子稱中進(jìn)展設(shè)置，詳細(xì)請(qǐng)參照電子稱闡明書

電子稱端口號(hào)為電子稱的通迅端口，請(qǐng)與電子稱硬件供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)3.2電子稱運(yùn)用6、將軟件里面的商品下傳到電子秤中時(shí)，商業(yè)之星v7有兩種下傳方式。直接下傳；

如以上步驟，設(shè)置好電子稱后，經(jīng)過點(diǎn)電子稱中的“下傳〞按鈕將商品下傳至電子稱經(jīng)過軟件里面導(dǎo)出文本文件，再經(jīng)過電子秤自帶軟件進(jìn)展下傳電子稱 注：假設(shè)選擇的電子秤支持直接下傳，在電子秤設(shè)置中就有“下傳〞按鈕假設(shè)選擇的電子秤不支持直接下傳，在電子秤設(shè)置中就沒有“下傳〞按鈕，對(duì)于不支持直接下傳的電子稱，就需用第二種方式傳秤。第三節(jié)零售管理品牌電子秤類型端口號(hào)是否支持直接下傳頂尖頂尖5002支持寺崗寺崗SM-80/SM-81無不支持寺崗SM-80XP系列（top2000）支持寺崗－excel文件接口無不支持寺崗－2無不支持石田石田BC－3000停產(chǎn)，無端口不支持石田Astraxt50021支持石田BC－40007061支持第三節(jié)零售管理3.2電子稱運(yùn)用電子稱對(duì)比圖1第三節(jié)零售管理3.2電子稱運(yùn)用電子稱對(duì)比圖2品牌電子秤類型端口號(hào)是否支持直接下傳大華大華TM系列4001支持大華新TM系列4001不支持大華TM15A4001支持迪寶迪寶K系列秤號(hào)支持迪寶L系列秤號(hào)支持碧彩碧彩BIZERBRBCII不需要支持太航太航1689（可不需要）支持托利多托利多RL1003001支持第三節(jié)零售管理3.3計(jì)價(jià)秤運(yùn)用計(jì)價(jià)秤相當(dāng)于小型的電子稱,無需打印商品條碼，只需求將稱重商品放在計(jì)價(jià)秤上，在前臺(tái)錄入商品貨號(hào)后，按“取重〞功能鍵取商品分量，軟件自動(dòng)將稱重商品的分量讀入系統(tǒng)，從而計(jì)算出商品的金額。計(jì)價(jià)稱主要適用于小型超市或者水果店商品銷售稱取分量；可將計(jì)價(jià)稱直接與收銀電腦相銜接，并在軟件中作以下設(shè)置；1、登陸POS前臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)入“前臺(tái)設(shè)置〞—“計(jì)價(jià)器接口設(shè)置〞，如下設(shè)置選擇計(jì)價(jià)秤的型號(hào)、端口號(hào)、波特率等參數(shù)；第三節(jié)零售管理3.3計(jì)價(jià)秤運(yùn)用2、前臺(tái)銷售稱重商品時(shí)，收銀員先掃描商品貨號(hào)或者錄入商品編碼，再按“取重〞〔“d〞〕鍵，讀取商品分量軟件自動(dòng)計(jì)算出稱重商品的金額；3、商業(yè)之星支持的計(jì)價(jià)稱主要有以下：品牌型號(hào)大華ACS-Aa-5a迪寶DIBALG100寺崗DS-788DIGI太航太航ACS-FB電子計(jì)價(jià)稱3.4營(yíng)業(yè)員銷售提成 對(duì)于專柜中的營(yíng)業(yè)員，普通需求管理營(yíng)業(yè)員的銷售情況，并進(jìn)展相應(yīng)提成。1、首先在“零售管理〞—“更多功能〞—“柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員〞窗口新增營(yíng)業(yè)員編號(hào)和姓名。2、在商品檔案中添加商品時(shí)設(shè)置提成比率?？梢园幢嚷侍岢苫蛘呤前唇痤~提成。如以下圖：第三節(jié)零售管理注：假設(shè)是選擇按金額就輸入提成的金額數(shù)。按比例就輸入比率。比率值在0到1之間3.4營(yíng)業(yè)員銷售提成第三節(jié)零售管理3.4營(yíng)業(yè)員銷售提成 3、在后臺(tái)“零售管理〞—“pos設(shè)置〞—“銷售設(shè)置〞勾選每筆買賣都要輸入營(yíng)業(yè)員;第三節(jié)零售管理第三節(jié)零售管理3.4營(yíng)業(yè)員銷售提成4、上述設(shè)置完成后，前臺(tái)銷售商品時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)彈出營(yíng)業(yè)員錄入窗口，供收銀錄入營(yíng)業(yè)員編號(hào)。5、在“零售管理〞—“更多功能〞—“營(yíng)業(yè)員銷售提成〞報(bào)表中設(shè)置銷售開場(chǎng)日期和終了日期，查詢營(yíng)業(yè)員銷售、提成情況。第一節(jié)：根本檔案第二節(jié)：采購(gòu)管理第三節(jié)：零售管理第四節(jié)：零售管理第五節(jié)：會(huì)員管理第六節(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理第七節(jié)：商品促銷管理第八節(jié)：結(jié)算管理第九節(jié)：連鎖管理教程目錄第四節(jié)：零售管理4.1零售銷售業(yè)務(wù)4.2零售客戶與價(jià)錢4.3零售銷售4.4零售退貨4.5零售結(jié)算4.6零售銷售提成

第四節(jié)零售管理4.1零售銷售業(yè)務(wù)零售銷售主要用于商場(chǎng)的大宗購(gòu)物、比如團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)銷售方式，由系統(tǒng)后臺(tái)完成，其中業(yè)務(wù)流程如下：第四節(jié)零售管理4.1零售銷售業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程1、客戶到門店選定商品后，填寫大宗購(gòu)物懇求單；2、與零售主管協(xié)商價(jià)錢、付款方式自提或者商場(chǎng)送貨等；3、客戶預(yù)付零售商品押金；4、門店/配送中心制零售訂單，按單備貨，于指定日期送貨或者客戶至商場(chǎng)自提；5、出貨時(shí)，商場(chǎng)填制零售銷售單，審核并打印銷售單；6、客戶驗(yàn)貨并在銷售單上簽字；7、客戶與商場(chǎng)進(jìn)展零售帳務(wù)結(jié)算。注：以上為普通零售銷售業(yè)務(wù)，對(duì)于一些長(zhǎng)期的零售客戶，普通定期由客戶與商場(chǎng)進(jìn)展零售貨款的結(jié)算操作4.2零售客戶與價(jià)錢4.2.1零售客戶資料零售客戶就是零售銷售的對(duì)象。商業(yè)之星V7系統(tǒng)中客戶可按類別管理，不同類別的客戶可設(shè)置不同的零售價(jià)及折扣。1、在“零售管理〞—“客戶類別〞點(diǎn)“添加〞建立零售客戶類別，并可對(duì)不同類別客戶選擇不同的零售價(jià)及折扣設(shè)置；在“區(qū)域〞窗口建立客戶區(qū)域，可按照區(qū)域進(jìn)展客戶管理；第四節(jié)零售管理第四節(jié)零售管理4.2零售客戶與價(jià)錢4.2.1零售客戶資料2、點(diǎn)“客戶〞在客戶類別下添加零售客戶的資料信息，包括付款方式等注：連鎖業(yè)務(wù)方式時(shí)，當(dāng)“所屬分店〞是分部的機(jī)構(gòu)代碼時(shí)，那么零售客戶只能在分部進(jìn)展零售銷售和結(jié)算。假設(shè)所屬分店為總部，在分店可針對(duì)總部的零售客戶進(jìn)展零售銷售，但結(jié)算只能在總部進(jìn)展第四節(jié)零售管理4.2零售客戶與價(jià)錢4.2.2零售客戶價(jià)錢維護(hù)1、商業(yè)之星V7系統(tǒng)同時(shí)提供了針對(duì)不同的零售客戶實(shí)行零售商定價(jià)錢。在“零售管理〞--“客戶商品關(guān)系〞功能窗口，如下選擇零售客戶，再點(diǎn)“添加〞選擇或者錄入商品，并進(jìn)展商品零售時(shí)的商定價(jià)錢維護(hù)；第四節(jié)零售管理4.2零售客戶與價(jià)錢4.2.2零售客戶價(jià)錢維護(hù)2、根據(jù)市場(chǎng)價(jià)錢的變化，商場(chǎng)需求對(duì)零售價(jià)錢進(jìn)展調(diào)整時(shí)，可經(jīng)過“調(diào)零售價(jià)〞功能，翻開零售調(diào)價(jià)單窗口，如以下圖：先勾選需求調(diào)整的零售價(jià)，在現(xiàn)零售價(jià)中填寫新的零售價(jià)，保管審核后即可實(shí)現(xiàn)對(duì)零售價(jià)的調(diào)整。4.3零售銷售完成零售客戶資料后，就可以進(jìn)展零售銷售的業(yè)務(wù)，普通先填制零售訂單，再作零售銷售。1、翻開系統(tǒng)“零售管理〞—“零售訂單〞，選擇零售客戶、業(yè)務(wù)員、出庫(kù)倉(cāng)庫(kù)，添加零售銷售的商品，確認(rèn)后進(jìn)展保管并審核單據(jù)生成零售訂單號(hào)SS001010190001；第四節(jié)零售管理第四節(jié)零售管理4.3零售銷售2、在“零售銷售〞單中援用客戶的零售訂單號(hào)，確認(rèn)零售商品的數(shù)量無誤后進(jìn)展保管審核完成商品的零售銷售；第四節(jié)零售管理4.3零售銷售3、對(duì)零售銷售單進(jìn)展審核時(shí)，假設(shè)客戶立刻付款那么在彈出的付款窗口中選擇“是〞立刻完成零售銷售的款項(xiàng)，點(diǎn)“否〞在后續(xù)的“客戶結(jié)算〞〔見4.5節(jié)零售結(jié)算〕中進(jìn)展結(jié)算。第四節(jié)零售管理4.3零售銷售4、以上為正常零售銷售流程，系統(tǒng)同時(shí)支持不按零售訂單進(jìn)展零售銷售，直接在“零售管理〞—“零售銷售〞中進(jìn)展商品的零售銷售；5、零售銷售完成后，可在“零售管理〞—“更多功能〞—“客戶銷售查詢〞報(bào)表查詢零售客戶的銷售情況；6、對(duì)于零售產(chǎn)生的毛利情況，需求在做日結(jié)后，進(jìn)入“零售管理〞—“更多功能〞—“零售毛利報(bào)表〞中進(jìn)展查詢。第四節(jié)零售管理4.4零售退貨對(duì)于零售銷售后的商品，如因商質(zhì)量量或者其它緣由客戶需求退貨時(shí)，需求按以下流程進(jìn)展退貨處置。1、零售門店受理客戶退貨懇求；2、門店上門收貨或者客戶送貨；3、驗(yàn)貨入庫(kù)，在商業(yè)之星V7系統(tǒng)填制零售退貨單并審核；4、打印零售退貨單，簽字后交客戶；5、客戶持零售退貨單辦理退款業(yè)務(wù)。4.4零售退貨在“零售管理〞—“零售退貨〞填制零售退貨單，可以援用原始零售銷售單引入零售銷售的商品，或者直接錄入需求零售退貨的商品制造零售退貨單，確認(rèn)退貨單商品后進(jìn)展保管并審核生成零售退貨單；第四節(jié)零售管理4.5零售結(jié)算對(duì)于長(zhǎng)期的零售客戶普通按照月結(jié)或者固定日同商場(chǎng)進(jìn)展零售結(jié)算。完成零售銷售完成后1、進(jìn)入軟件翻開“零售管理〞—“應(yīng)收帳款〞查詢零售客戶的“到期帳款〞及歷史往來費(fèi)用情況，如以下圖，軟件默許開場(chǎng)日期為當(dāng)天時(shí)間向前推一天,比如今天日期為2021-10-19,那么查詢默許日期為2021-09-19至2021-10-19，并且該日期不可進(jìn)展修正。第四節(jié)零售管理注：對(duì)于零售銷售單中“付款日期〞不在應(yīng)收帳款中的查詢?nèi)掌趨^(qū)間內(nèi)的零售銷售單，在“到期帳款〞中將無法查詢到，但在應(yīng)收帳款匯總中可以查詢。第四節(jié)零售管理4.5零售結(jié)算2、查詢出商品應(yīng)收帳款后，進(jìn)入“客戶結(jié)算〞窗口，選擇需求結(jié)算的零售客戶，軟件自動(dòng)計(jì)算出該客戶的零售帳款。如以下圖選擇單號(hào)：?jiǎn)翁?hào)：SO001010190001代表零售銷售單由標(biāo)識(shí)SO+00〔機(jī)構(gòu)號(hào)〕+101019(日期2021年10月19日)+0001(4位流水號(hào))組成單號(hào)：RI001010190001代表零售退貨單，單號(hào)組成方式同零售銷單一樣；第四節(jié)零售管理4.5零售結(jié)算3、確認(rèn)付款金額無誤后對(duì)單據(jù)進(jìn)展保管并審核后完成零售銷售費(fèi)用的結(jié)算。4、以上流程僅為零售費(fèi)用的結(jié)算，實(shí)踐業(yè)務(wù)中如需在送貨運(yùn)費(fèi)等其它項(xiàng)費(fèi)用時(shí)，翻開“客戶費(fèi)用單〞窗口選擇零售客戶、費(fèi)用碼、錄入費(fèi)用金額，保管并審核單據(jù)生成手工費(fèi)用單。注：費(fèi)用單中的費(fèi)用代碼可以在“結(jié)算管理〞—“更多功能〞—“帳務(wù)代碼〞—“往來費(fèi)用〞中進(jìn)展添加4.6業(yè)務(wù)員提成商業(yè)之星V7系統(tǒng)中有兩種零售銷售業(yè)務(wù)員提成方式：按比率、按金額。不同的商品可以設(shè)置不同的提成方式。在商品檔案中設(shè)置商品的提成方式?！惨娪覉D〕詳細(xì)計(jì)算方式如下：按比率提成:提成金額=銷售金額*提成比率按金額提成：提成金額=銷售數(shù)量*商品提成金額第四節(jié)零售管理4.6業(yè)務(wù)員提成下面以實(shí)例闡明業(yè)務(wù)員提成實(shí)現(xiàn)方式：如以下圖，第一個(gè)商品在商品檔案中設(shè)置為“按金額〞提成，金額為2元;第二個(gè)商品設(shè)置為“按比率〞，比率為0.08，零售銷售時(shí)單中業(yè)務(wù)員為“2001〞，并且銷售商品數(shù)量為2個(gè)。1、在系統(tǒng)“零售管理〞—“更多功能〞—“業(yè)務(wù)員銷售提成〞中查詢提成時(shí)第一個(gè)商品提成=2元*2〔銷售數(shù)量〕=4元第二個(gè)商品提成=180元〔銷售金額〕*0.08(比率〕=14.4元第四節(jié)零售管理4.6業(yè)務(wù)員提成2、業(yè)務(wù)員提成時(shí)也可以在“業(yè)務(wù)員銷售提成〞報(bào)表中暫時(shí)輸入提成比率，假設(shè)商品是按比率提成，該商品就會(huì)按新輸?shù)倪@個(gè)比率計(jì)算。第一個(gè)商品因按金額提成，提成金額不變?nèi)詾?元第二個(gè)商品按比率提成，這里比率按暫時(shí)輸入的比率算，提成金額=180元〔銷售金額〕*0.02(暫時(shí)比率〕=3.6元第四節(jié)零售管理第一節(jié)：根本檔案第二節(jié)：采購(gòu)管理第三節(jié)：零售管理第四節(jié)：零售管理第五節(jié)：會(huì)員管理第六節(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理第七節(jié)：商品促銷管理第八節(jié)：結(jié)算管理第九節(jié)：連鎖管理教程目錄第五節(jié)：會(huì)員管理5.1會(huì)員參數(shù)設(shè)置5.2會(huì)員資料維護(hù)5.3會(huì)員前臺(tái)消費(fèi)流程5.4會(huì)員卡管理5.5會(huì)員積分管理

第五節(jié)會(huì)員管理5.1會(huì)員參數(shù)設(shè)置安裝完成軟件初次進(jìn)入會(huì)員管理模塊時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出會(huì)員設(shè)置導(dǎo)游，用戶可經(jīng)過設(shè)置導(dǎo)游完成會(huì)員參數(shù)的設(shè)置，也可退出后，經(jīng)過“會(huì)員管理〞—“會(huì)員參數(shù)設(shè)置〞進(jìn)展參數(shù)設(shè)置1、卡類設(shè)置：會(huì)員卡的類型分為IC卡、磁卡、條碼卡、M1卡，首先在卡類設(shè)置中選擇會(huì)員卡和儲(chǔ)值卡的類型注：會(huì)員卡類型可參照“會(huì)員設(shè)置〞—〞業(yè)務(wù)闡明〞—〞卡介質(zhì)闡明〞第五節(jié)會(huì)員管理5.1會(huì)員參數(shù)設(shè)置2、IC讀寫器設(shè)置：對(duì)于磁卡會(huì)員類型，軟件對(duì)磁卡讀卡器沒有限制，磁卡、條碼卡、ID卡在系統(tǒng)里等同鍵盤處置，系統(tǒng)從鍵盤口讀取數(shù)據(jù)，對(duì)于IC卡那么需求設(shè)置IC讀寫器的類型及接口，目前軟件中支持的IC讀卡器主要有以下:讀寫器類型IC卡類型讀寫器接口備注明華澳漢SLE4442/SLE4428COM口接觸式誠(chéng)希SLE4442/SLE4428COM口接觸式明華RF－35LTM1COM/USB非接觸Smart-keyM1不推薦注：以下明華RF－35LT讀卡器假設(shè)運(yùn)用USB接口，必需先安裝讀卡器自帶驅(qū)動(dòng)，否那么在軟件中無法運(yùn)用第五節(jié)會(huì)員管理5.1會(huì)員參數(shù)設(shè)置3、積分規(guī)那么，在積分規(guī)那么中設(shè)置會(huì)員積分規(guī)那么的方式，軟件提供了3種積分規(guī)那么，并可設(shè)定特殊的各分規(guī)那么，比如：在會(huì)員生日2倍積分等；第五節(jié)會(huì)員管理5.1會(huì)員參數(shù)設(shè)置按消費(fèi)金額積分：可按照商品的類別設(shè)置消費(fèi)的對(duì)應(yīng)積分，比如蔬菜10元積1分，日配5元積1分可作按照上圖進(jìn)展設(shè)置設(shè)置為0表示不積分按消費(fèi)次數(shù)積分：可設(shè)定每次消費(fèi)滿多少可積多少分，比如消費(fèi)滿50元，積10分按單品積分值積分：假設(shè)設(shè)置此項(xiàng)，那么需在商口檔案中設(shè)置每個(gè)單品對(duì)應(yīng)的積分值，會(huì)員按照所消費(fèi)商品對(duì)應(yīng)的單品積分進(jìn)展積分第五節(jié)會(huì)員管理5.1會(huì)員參數(shù)設(shè)置4、會(huì)員類別：定義客戶所啟用的會(huì)員卡類，比如：會(huì)員卡、折扣卡和儲(chǔ)值卡會(huì)員卡：普通作積分卡運(yùn)用，通常持有該客戶可享用超市的會(huì)員優(yōu)惠價(jià)，也可進(jìn)展儲(chǔ)值，作如下設(shè)置折扣卡：作優(yōu)惠打折運(yùn)用，可積分，也可進(jìn)展儲(chǔ)值，如打9折，那么設(shè)置折扣為0.9充值卡：預(yù)充值消費(fèi)卡，可設(shè)置折扣和積分，不可折扣設(shè)置折扣為1第五節(jié)會(huì)員管理5.2會(huì)員資料維護(hù)1、設(shè)置完會(huì)員參數(shù)后，進(jìn)入會(huì)員檔案,在左邊會(huì)員資料中選擇要添加的會(huì)員類型卡，比如要添加一條充值卡的資料，那么選中“充值卡〞，點(diǎn)“添加〞第五節(jié)會(huì)員管理5.2會(huì)員資料維護(hù)2、在會(huì)員資料錄入界面錄入會(huì)員員，卡面卡號(hào)及會(huì)員詳細(xì)信息保管會(huì)員號(hào)：會(huì)員消費(fèi)時(shí)用到的真實(shí)卡號(hào)卡面卡號(hào)：印刷在會(huì)員卡上面的一組數(shù)字，對(duì)于磁卡，卡面卡號(hào)普通等與真實(shí)的會(huì)員號(hào)第五節(jié)會(huì)員管理5.2會(huì)員資料維護(hù)3、會(huì)員批量制卡：批量制卡模塊支持卡面卡號(hào)按規(guī)律生成，實(shí)踐卡號(hào)可按卡面卡號(hào)+隨機(jī)數(shù)的方式生成，隨機(jī)數(shù)可自行指定位數(shù)，這樣產(chǎn)生的實(shí)踐卡號(hào)之前沒有任何關(guān)系和規(guī)律可循，完全可防止復(fù)制他人的卡來消費(fèi)，如以下圖：批量生成10張充值卡資料卡號(hào)前后綴：可設(shè)置會(huì)員卡號(hào)的前后綴，比如充值卡號(hào)前一致設(shè)定為CZ〔充值首字母〕開場(chǎng)號(hào)：設(shè)定卡號(hào)要開場(chǎng)的號(hào)碼步長(zhǎng)：設(shè)置每步的長(zhǎng)度，普通設(shè)置為1,可不用更改卡號(hào)：設(shè)置生成的卡號(hào)碼，可設(shè)置卡號(hào)碼＝卡面卡號(hào)或者卡號(hào)碼等于卡面卡號(hào)+X位隨機(jī)數(shù)設(shè)定完成后點(diǎn)“生成〞即可批量生成會(huì)員卡的資料

第五節(jié)會(huì)員管理5.2會(huì)員資料維護(hù)3、生成的卡號(hào)如下：注：對(duì)于磁條卡可經(jīng)過軟件生成卡號(hào)后“導(dǎo)出〞為文件文件，由磁條讀卡器自帶程序進(jìn)展批量寫卡；IC卡無法實(shí)現(xiàn)批量制卡，需經(jīng)過軟件逐一制卡操作第五節(jié)會(huì)員管理5.2會(huì)員資料維護(hù)4、會(huì)員寫卡：對(duì)于磁條卡可經(jīng)過軟件生成卡號(hào)后“導(dǎo)出〞為文本文件，由磁條讀卡器自帶程序進(jìn)展批量寫卡；注：IC卡無法實(shí)現(xiàn)批量制卡，需在會(huì)員資料中點(diǎn)“寫卡〞操作，逐一將會(huì)員號(hào)寫入IC卡中第五節(jié)會(huì)員管理5.3會(huì)員前臺(tái)消費(fèi)流程5.3.1會(huì)員卡消費(fèi)流程1、登陸前臺(tái)POS系統(tǒng)，如顧客掛有會(huì)員卡，在掃描商品前按會(huì)員鍵“m〞〔系統(tǒng)默以為m)〕鍵軟件彈出會(huì)員卡號(hào)輸入界面，收銀經(jīng)過刷卡或者錄入會(huì)員卡號(hào)

注：系統(tǒng)支持經(jīng)過手工輸入會(huì)員卡號(hào)與必需刷卡兩種方式，可在后臺(tái)“零售管理〞—“POS設(shè)置〞“銷售設(shè)置〞中進(jìn)展設(shè)置系統(tǒng)同時(shí)支持輸入會(huì)員手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼進(jìn)展消費(fèi)第五節(jié)會(huì)員管理5.3會(huì)員前臺(tái)消費(fèi)流程5.3.1會(huì)員卡消費(fèi)流程2、輸入正確的會(huì)員卡號(hào)后，前臺(tái)開場(chǎng)掃描商品，如會(huì)員卡的優(yōu)惠方式為“會(huì)員價(jià)〞，那么商品掃描后自動(dòng)取商品的會(huì)員價(jià)進(jìn)展結(jié)算，如以下圖：假設(shè)優(yōu)惠方式為“折扣〞，那么會(huì)按照設(shè)定的折扣進(jìn)展自動(dòng)折扣第五節(jié)會(huì)員管理5.3會(huì)員前臺(tái)消費(fèi)流程5.3.1會(huì)員卡消費(fèi)流程3、前臺(tái)按結(jié)算后，收銀小票打印出消費(fèi)會(huì)員卡的姓名及積分情況，供顧客參考；

第五節(jié)會(huì)員管理5.3會(huì)員前臺(tái)消費(fèi)流程5.3.2儲(chǔ)值卡消費(fèi)流程1、儲(chǔ)值卡初次在進(jìn)展消費(fèi)時(shí)，需先對(duì)卡進(jìn)展充值操作，進(jìn)入“會(huì)員管理〞－“充值〞，在充值窗口，輸入充值的金額、實(shí)付金額，對(duì)卡進(jìn)展充值；注：默許情況下，會(huì)員“充值金額〞與“實(shí)付金額〞須相等第五節(jié)會(huì)員管理5.3會(huì)員前臺(tái)消費(fèi)流程5.3.2儲(chǔ)值卡消費(fèi)流程2、登陸前臺(tái)收銀，掃完商品進(jìn)入結(jié)算界面，按儲(chǔ)值卡鍵“\〞〔軟件默許鍵〕在彈出的窗口中經(jīng)過讀卡或者錄入儲(chǔ)值卡號(hào)碼點(diǎn)“確認(rèn)〞進(jìn)展結(jié)算假設(shè)儲(chǔ)值卡曾經(jīng)在會(huì)員資料中設(shè)過密碼，此處需輸入卡密碼方可付款

第五節(jié)會(huì)員管理5.4會(huì)員卡管理

進(jìn)入“會(huì)員管理〞－－“卡管理〞，可對(duì)會(huì)員卡或者儲(chǔ)值卡進(jìn)展掛失、恢復(fù)及退卡等操作

第五節(jié)會(huì)員管理5.4會(huì)員卡管理掛失：如會(huì)員卡不慎遺失可將會(huì)員卡進(jìn)展掛失恢復(fù)：掛失后的卡可經(jīng)過恢復(fù)卡操作退卡：退卡后，卡號(hào)將自動(dòng)變?yōu)樽鲝U形狀作廢：作廢后的卡將不可再次反復(fù)運(yùn)用設(shè)密碼：可為充值卡設(shè)置前臺(tái)消費(fèi)密碼換卡：針對(duì)會(huì)員卡的喪失、損壞等情況，可經(jīng)過“換卡補(bǔ)卡〞功能，輸入原卡號(hào)，新卡號(hào)，舊卡的信息那么自動(dòng)會(huì)轉(zhuǎn)入新卡中補(bǔ)卡：補(bǔ)卡針對(duì)喪失或者掛失的卡進(jìn)展補(bǔ)卡操作第五節(jié)會(huì)員管理5.5會(huì)員積分管理5.5.1積分兌換1、進(jìn)入“會(huì)員管理〞－－“更多功能〞－－“會(huì)員禮品管理〞建立積分兌換的禮品信息2、點(diǎn)“積分兌換〞，輸入兌換會(huì)員卡號(hào)，軟件自動(dòng)跳出可兌換的禮品，選后兌換禮品，點(diǎn)“積分沖減〞即可完成積分換禮品第五節(jié)會(huì)員管理5.5會(huì)員積分管理5.5.2積分沖減/獎(jiǎng)勵(lì)如需求對(duì)會(huì)員積分手工進(jìn)展減少或者添加，可經(jīng)過“積分兌換〞功能，對(duì)積分進(jìn)展調(diào)整，如下：輸入需求調(diào)整積分的會(huì)員卡號(hào)，在本次運(yùn)用積分框中輸入需調(diào)整的積分，比如10分，點(diǎn)“積分沖減〞會(huì)員卡積分將減少10分，點(diǎn)“積分添加〞會(huì)員卡積分將相應(yīng)添加10分第一節(jié)：根本檔案第二節(jié)：采購(gòu)管理第三節(jié)：零售管理第四節(jié)：零售管理第五節(jié)：會(huì)員管理第六節(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理第七節(jié)：商品促銷管理第八節(jié)：結(jié)算管理第九節(jié)：連鎖管理教程目錄第六節(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理6.1庫(kù)存調(diào)整6.2商品本錢價(jià)調(diào)整6.3批次庫(kù)存運(yùn)用6.4前臺(tái)POS機(jī)清點(diǎn)6.5總部托管型門店清點(diǎn)

第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理6.1庫(kù)存調(diào)整 對(duì)于非正常進(jìn)銷出入庫(kù)而影響庫(kù)存的變動(dòng)，可以經(jīng)過庫(kù)存調(diào)整單調(diào)整庫(kù)存。庫(kù)存調(diào)整以本錢價(jià)出庫(kù)或入庫(kù)，只改動(dòng)庫(kù)存量與庫(kù)存金額，不影響本錢單價(jià)，如下圖：第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理6.1庫(kù)存調(diào)整倉(cāng)庫(kù)：選擇需求調(diào)整庫(kù)存的倉(cāng)庫(kù)。緣由：選擇庫(kù)存調(diào)整的緣由，緣由可在“根本檔案〞－“根底代碼〞－“調(diào)整庫(kù)存緣由〞中進(jìn)展維護(hù)，如以下圖所示：方式：分為出庫(kù)和入庫(kù)數(shù)量：此處輸入正數(shù)即可，根據(jù)選擇的方式添加或減少庫(kù)存。第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理6.2商品本錢價(jià)調(diào)整 系統(tǒng)運(yùn)用過程中，由于業(yè)務(wù)單據(jù)輸入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或業(yè)務(wù)流程不規(guī)范等緣由，引起商品的本錢價(jià)不準(zhǔn)確。這直接影響進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。為了補(bǔ)救這種錯(cuò)誤，系統(tǒng)提供了“本錢價(jià)調(diào)整〞功能。物價(jià)員在單據(jù)中輸入出錯(cuò)商品的編碼，調(diào)出商品的當(dāng)前庫(kù)存本錢，輸入新的本錢價(jià)進(jìn)展修訂，如下圖：第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理6.3批次庫(kù)存運(yùn)用管理每一筆進(jìn)貨的庫(kù)存；與代銷供應(yīng)商結(jié)算帳款,支持按批次結(jié)算；按先進(jìn)先出算法計(jì)算庫(kù)存本錢與商品銷售本錢；批次庫(kù)存在收貨、庫(kù)存調(diào)整、清點(diǎn)及調(diào)入等情況下構(gòu)成，經(jīng)過銷售出庫(kù)等業(yè)務(wù)沖銷批次庫(kù)存，沖銷的方法為先進(jìn)先出；在連鎖企業(yè)，批次庫(kù)存會(huì)隨著配送在各個(gè)分店間流轉(zhuǎn)；批次管理是代銷結(jié)算、供應(yīng)商批次管理的根底。第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理6.3批次庫(kù)存運(yùn)用本例如以與供應(yīng)商“雀巢咖啡公司〞的實(shí)例闡明批次庫(kù)存的運(yùn)用。1、商場(chǎng)從雀巢咖啡公司訂購(gòu)了兩批雀巢金牌咖啡100G咖啡，入庫(kù)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生批次號(hào)PI001011030002與PI001011030003；2、經(jīng)過軟件倉(cāng)庫(kù)管理→更多功能→批次庫(kù)存查詢→批次結(jié)存，可以查看到這兩筆采購(gòu)入庫(kù)單的批次號(hào)、批次結(jié)存情況,如以下圖：第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理6.3批次庫(kù)存運(yùn)用3、前臺(tái)銷售雀巢咖啡商品1盒，零售銷售此商品出庫(kù)120盒，日結(jié)后，系統(tǒng)按照先進(jìn)先出自動(dòng)沖銷批次號(hào)為PI001011030002的庫(kù)存，在批次結(jié)存中僅可以看到批次號(hào)PI001011030003結(jié)余179盒;第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理6.3批次庫(kù)存運(yùn)用4、切換至“批次出庫(kù)〞標(biāo)簽頁(yè)中，可查看批次出庫(kù)的情況，如下圖，可以看到每一筆業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)號(hào)，沖銷類型和批次號(hào)。第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理6.3批次庫(kù)存運(yùn)用5、在“批次進(jìn)銷存〞標(biāo)簽頁(yè)中，可查看批次出入庫(kù)明細(xì)的數(shù)據(jù)以及毛利等情況，對(duì)于代銷類型的供應(yīng)商，也可以看到代銷賬款的情況，如下圖：第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理6.4前臺(tái)POS機(jī)清點(diǎn)運(yùn)用 前臺(tái)清點(diǎn)是指利用前臺(tái)的條碼掃描槍快速錄入清點(diǎn)單，清點(diǎn)時(shí)前臺(tái)必需和后臺(tái)連通，不支持?jǐn)嗑W(wǎng)清點(diǎn)。 首先在軟件后臺(tái)“倉(cāng)庫(kù)管理〞—“更多功能〞—“庫(kù)存設(shè)置〞—“POS機(jī)清點(diǎn)設(shè)置〞中進(jìn)展設(shè)置，設(shè)置內(nèi)容包括：允許POS機(jī)清點(diǎn)、選擇清點(diǎn)批次和清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，如下圖：第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理6.4前臺(tái)POS機(jī)清點(diǎn)運(yùn)用 POS清點(diǎn)設(shè)置好后，在前臺(tái)主界面點(diǎn)擊“前臺(tái)清點(diǎn)〞，進(jìn)入清點(diǎn)錄入形狀。前臺(tái)清點(diǎn)錄入類似后臺(tái)系統(tǒng)中的“存貨清點(diǎn)單〞的內(nèi)容，清點(diǎn)批次和清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)從后臺(tái)設(shè)置信息中獲得，收銀員只需錄入商品編碼和清點(diǎn)數(shù)量，保管勝利的存貨清點(diǎn)單可以在后臺(tái)系統(tǒng)中看到。后臺(tái)的清點(diǎn)差別中，包含了前臺(tái)錄入的存貨清點(diǎn)單的信息，前臺(tái)清點(diǎn)直接影響后臺(tái)的差別處置。第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理6.5總部托管門店清點(diǎn) 對(duì)于總部托管型的門店，系統(tǒng)提供了以下兩種清點(diǎn)方式：1、“總部托管〞類型的門店其庫(kù)存業(yè)務(wù)由總部代為管理，可以在總部完成該門店清點(diǎn)的整個(gè)操作流程〔產(chǎn)生清點(diǎn)批次、清點(diǎn)錄入、清點(diǎn)盈虧處置〕，詳細(xì)參照商業(yè)之星V7教程〔初級(jí)篇〕清點(diǎn)運(yùn)用。2、在總部生成該門店的清點(diǎn)批次，經(jīng)過數(shù)據(jù)傳輸下傳到門店，門店在前臺(tái)POS機(jī)清點(diǎn)，完成后將清點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入，再上傳清點(diǎn)數(shù)據(jù)到總部，由總部完成清點(diǎn)盈虧處置即可。第一節(jié)：根本檔案第二節(jié)：采購(gòu)管理第三節(jié)：零售管理第四節(jié)：零售管理第五節(jié)：會(huì)員管理第六節(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理第七節(jié)：商品促銷管理第八節(jié)：結(jié)算管理第九節(jié)：連鎖管理教程目錄第七節(jié)：商品促銷管理7.1促銷業(yè)務(wù)流程7.2普通促銷7.3條件促銷7.4連鎖版促銷業(yè)務(wù)7.5促銷查詢與取消第七節(jié)商品促銷管理7.1促銷業(yè)務(wù)流程第七節(jié)商品促銷管理7.1促銷業(yè)務(wù)流程1、公司或市場(chǎng)業(yè)務(wù)部根據(jù)銷售情況制定特價(jià)方案，可以設(shè)定某些商品在某一特定的時(shí)間內(nèi)實(shí)行特價(jià)銷售，特價(jià)銷售的范圍可以是某一個(gè)類別或某一種商品。2、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部在系統(tǒng)中填寫特價(jià)單，該特價(jià)單中有開場(chǎng)日期、終了日期和特價(jià)范圍，公司市場(chǎng)部和有關(guān)的主管可以根據(jù)詳細(xì)的情況進(jìn)展審批。3、審批經(jīng)過后，系統(tǒng)自動(dòng)將商品的價(jià)錢在生效日期調(diào)成特定的價(jià)錢，并在一定的范圍內(nèi)生效。4、有關(guān)部門主管可以實(shí)時(shí)查詢到當(dāng)前生效和將要生效的特價(jià)商品，進(jìn)展相應(yīng)的促銷活動(dòng)，同時(shí)可以將該信息公布。5、過了終了日期后，系統(tǒng)將自動(dòng)回復(fù)原來的銷售價(jià)錢。第七節(jié)商品促銷管理7.2普通促銷普通促銷包括了促銷進(jìn)價(jià)、促銷特價(jià)、時(shí)段特價(jià)、超量特價(jià)、超額獎(jiǎng)勵(lì)和類別品牌促銷，此處重點(diǎn)講述促銷特價(jià)流程，其它促銷操作步驟類似。促銷進(jìn)價(jià)：指定日期范圍內(nèi)對(duì)某些商品的進(jìn)價(jià)實(shí)行特價(jià)。采購(gòu)收貨入庫(kù)時(shí)執(zhí)行新進(jìn)價(jià)。當(dāng)系統(tǒng)日期到終了日期時(shí)，商品進(jìn)價(jià)自動(dòng)恢復(fù)至原進(jìn)價(jià)。促銷特價(jià)：指定日期范圍內(nèi)對(duì)某些商品的售價(jià)實(shí)行特價(jià)。特價(jià)時(shí)間準(zhǔn)確至日或星期幾，并可以對(duì)每單銷售量與全場(chǎng)銷售量進(jìn)展限制。當(dāng)系統(tǒng)日期到截止日期時(shí)，商品售價(jià)將恢復(fù)到原售價(jià)。時(shí)段特價(jià)：指定日期范圍內(nèi)某個(gè)時(shí)段對(duì)某些商品的售價(jià)實(shí)行特價(jià)。特價(jià)時(shí)間可以準(zhǔn)確到時(shí)間段，當(dāng)系統(tǒng)時(shí)間到終止時(shí)間或系統(tǒng)日期到截止日期時(shí)，商品售價(jià)將恢復(fù)到原售價(jià)。第七節(jié)商品促銷管理7.2普通促銷超量特價(jià)：指定日期范圍內(nèi)每單購(gòu)買某些商品到達(dá)一定數(shù)量后實(shí)行特價(jià)，當(dāng)系統(tǒng)日期到截止日期時(shí)，商品特價(jià)將自動(dòng)失效。超量特價(jià)有兩種方式：默許情況是超越一定數(shù)量后全部按特價(jià)處置，另一種方式是僅超量部分特價(jià)，在零售管理→POS設(shè)置→銷售設(shè)置中“超量特價(jià)僅超量部分特價(jià)〞選中即可實(shí)現(xiàn)。超額獎(jiǎng)勵(lì)：在指定日期范圍內(nèi)每張小票購(gòu)買商品合計(jì)金額超越多少元后，可以以一個(gè)低價(jià)錢或者零價(jià)錢購(gòu)買其它指定的商品?？稍敿?xì)到某個(gè)時(shí)間段，根據(jù)銷售的金額彈出可以選購(gòu)的商品。當(dāng)系統(tǒng)日期到截止日期時(shí)，超額獎(jiǎng)勵(lì)將自動(dòng)失效。類別品牌促銷：指定日期范圍內(nèi)對(duì)某個(gè)類別或某個(gè)品牌的商品售價(jià)實(shí)行折扣。促銷時(shí)間準(zhǔn)確至日或星期幾，促銷范圍默許是全場(chǎng)特價(jià)，也可以設(shè)定對(duì)不同類型的會(huì)員卡折扣。當(dāng)系統(tǒng)日期到截止日期時(shí)，類別品牌的促銷將自動(dòng)失效。第七節(jié)商品促銷管理7.2普通促銷以下以促銷特價(jià)單實(shí)例實(shí)例講述促銷特價(jià)的操作流程：其它促銷方式在軟件中一樣，詳細(xì)不再反復(fù)；1、首先在促銷管理→特價(jià)促銷，新建促銷特價(jià)單，設(shè)置促銷的時(shí)期范圍、促銷期間的特價(jià)，進(jìn)展保管并審核，如下圖：第七節(jié)商品促銷管理7.2普通促銷開場(chǎng)日期、終了日期：設(shè)定特價(jià)的日期范圍,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在日期范圍內(nèi)執(zhí)行特價(jià)，到期后自動(dòng)恢復(fù)原價(jià)；分店：連鎖門店時(shí)可以選擇一切的門店進(jìn)展促銷，也可只選擇某一家門店或某幾家門店〔設(shè)定店組即可〕進(jìn)展促銷；每周：在設(shè)定的日期范圍內(nèi)，可以設(shè)置每周的哪幾天可以打特價(jià)每單限量：設(shè)定每單最多能購(gòu)買該特價(jià)商品的數(shù)量，超越的部份那么不能打特價(jià)全場(chǎng)限量：設(shè)定全場(chǎng)最多能購(gòu)買該特價(jià)商品的數(shù)量，超越的部份那么不能打特價(jià)批量計(jì)算特價(jià)：根據(jù)調(diào)價(jià)公式批量計(jì)算特價(jià)，由系統(tǒng)自動(dòng)生成特價(jià)第七節(jié)商品促銷管理7.2普通促銷2、前臺(tái)收銀按照正常方式進(jìn)展收銀，當(dāng)顧客購(gòu)買特價(jià)商品時(shí)，系統(tǒng)掃描商品后會(huì)自動(dòng)取出商品的特價(jià)，按照特價(jià)進(jìn)展銷售；第七節(jié)商品促銷管理7.3條件促銷 條件組合促銷中先定義幾組不同的商品，組之間恣意1組商品滿足條件后即可享用特價(jià)，即購(gòu)買每組之間恣意滿足數(shù)量的組合那么可享用特價(jià)。1、進(jìn)入促銷管理→條件組合，新建促銷單，建立組號(hào)1商品，定特價(jià)，組號(hào)2商品定特價(jià)，前臺(tái)銷售組1中的一個(gè)商品與組2中商品各1個(gè)時(shí)即滿足條件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取商品的特價(jià)；第七節(jié)商品促銷管理7.3條件促銷2、如上設(shè)置，前臺(tái)在銷售商品“麥斯威爾咖啡〔50g〕〞〔組1〕與“烏蘇新世紀(jì)640ml〞〔組2〕各1個(gè)即可自動(dòng)滿足條件，系統(tǒng)自動(dòng)取其特價(jià)，如以下圖所示：注：不同組之間商品的組合滿足條件后才干實(shí)現(xiàn)特價(jià)，對(duì)于同一組的那么不可以，如上如前臺(tái)銷售都為組1中的商品那么無法取到特價(jià)；第七節(jié)商品促銷管理7.4連鎖版促銷流程第七節(jié)商品促銷管理7.5促銷查詢與取消對(duì)于各類商品的促銷活動(dòng)，管理人員可進(jìn)入在“促銷管理〞--“當(dāng)前促銷〞中進(jìn)展查詢，假設(shè)某項(xiàng)商品需求暫時(shí)決議取消但促銷日期還未到期，可手工在當(dāng)前促銷查詢中選中此商品進(jìn)展刪除，也可整單進(jìn)展刪除，如以下圖所示：第一節(jié)：根本檔案第二節(jié)：采購(gòu)管理第三節(jié)：零售管理第四節(jié)：零售管理第五節(jié)：會(huì)員管理第六節(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理第七節(jié)：商品促銷管理第八節(jié)：結(jié)算管理第九節(jié)：連鎖管理教程目錄第八節(jié)：結(jié)算管理8.1購(gòu)銷供應(yīng)商結(jié)算8.2代銷供應(yīng)商結(jié)算8.3聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商結(jié)算8.4扣補(bǔ)單運(yùn)用

第八節(jié)結(jié)算管理結(jié)算管理模塊是用于和供應(yīng)商、零售客戶之間賬款的結(jié)算，還包括費(fèi)用單、扣補(bǔ)單等。根據(jù)結(jié)算對(duì)象的不同，包括供應(yīng)商結(jié)算、內(nèi)部結(jié)算和客戶結(jié)算。供應(yīng)商結(jié)算根據(jù)運(yùn)營(yíng)方式的不同，又分為購(gòu)銷結(jié)算、代銷結(jié)算、聯(lián)營(yíng)結(jié)算和扣率代銷結(jié)算，根據(jù)費(fèi)用的類型不同，又分為扣補(bǔ)單和費(fèi)用單。本節(jié)重點(diǎn)講述購(gòu)銷供應(yīng)商結(jié)算、代銷供應(yīng)商結(jié)算、聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商結(jié)算和扣補(bǔ)單的結(jié)算。在不同的機(jī)構(gòu)結(jié)算時(shí)，只允許選擇所屬這個(gè)機(jī)構(gòu)的供應(yīng)商，在“供應(yīng)商檔案〞中的“結(jié)算機(jī)構(gòu)〞中設(shè)置，一個(gè)供應(yīng)商只能在一個(gè)機(jī)構(gòu)中進(jìn)展結(jié)算。第八節(jié)結(jié)算管理8.1購(gòu)銷供應(yīng)商結(jié)算購(gòu)銷是指實(shí)購(gòu)實(shí)付的方式，也是最常見的采購(gòu)方式，本例如以雀巢咖啡廠家結(jié)算為例簡(jiǎn)單要闡明購(gòu)銷供應(yīng)商的結(jié)算過程。1、根據(jù)采購(gòu)部門的采購(gòu)收貨單和退貨單，現(xiàn)和雀巢咖啡廠家進(jìn)展結(jié)算?？稍诓少?gòu)管理中查看詳細(xì)的采購(gòu)收貨單和退貨單。2、進(jìn)入到結(jié)算管理→供應(yīng)商往來賬款→應(yīng)付賬款〔匯總〕，可手動(dòng)更改日期范圍查看該日期范圍內(nèi)和雀巢咖啡之間的總賬款，如下圖：第八節(jié)結(jié)算管理8.1購(gòu)銷供應(yīng)商結(jié)算也可以查看應(yīng)付賬款〔明細(xì)〕數(shù)據(jù)，采購(gòu)收貨單產(chǎn)生正數(shù)的應(yīng)付賬款，采購(gòu)?fù)素泦萎a(chǎn)生負(fù)數(shù)的應(yīng)付賬款，PI代表采購(gòu)收貨單，RO代表退貨單，如下圖：第八節(jié)結(jié)算管理8.1購(gòu)銷供應(yīng)商結(jié)算3、財(cái)務(wù)部和供應(yīng)商結(jié)算時(shí)，進(jìn)入到結(jié)算管理→供應(yīng)商結(jié)算，選擇供應(yīng)商為“雀巢咖啡〞，那么和雀巢咖啡之間的單據(jù)會(huì)自動(dòng)選擇出來，輸入實(shí)付金額200，保管審核單據(jù)，應(yīng)付賬款那么減少200，如下圖：注：此處的日期統(tǒng)計(jì)是采購(gòu)收貨單、退貨單上的付款日期，故當(dāng)付款日期不在統(tǒng)計(jì)的日期范圍內(nèi)，那么統(tǒng)計(jì)不出供應(yīng)商的賬款。第八節(jié)結(jié)算管理8.1購(gòu)銷供應(yīng)商結(jié)算4、再次查看應(yīng)付賬款，那么可看到已付金額為200，未付金額為236，如下圖：5、下次和該供應(yīng)商結(jié)算時(shí)，再新建供應(yīng)商結(jié)算單結(jié)算即可。第八節(jié)結(jié)算管理8.1購(gòu)銷供應(yīng)商結(jié)算6、如有多筆單據(jù)，只結(jié)算其中某幾筆的時(shí)候，可將要結(jié)算單據(jù)的“選擇〞標(biāo)識(shí)打勾即可，軟件會(huì)自動(dòng)去填寫實(shí)付金額。如下圖：第八節(jié)結(jié)算管理8.2代銷供應(yīng)商結(jié)算代銷的特點(diǎn)：無商品的一切權(quán)，管理庫(kù)存，需求進(jìn)展采購(gòu)入庫(kù)。但采購(gòu)入庫(kù)或退貨不產(chǎn)生賬款。根據(jù)前臺(tái)實(shí)踐銷售和后臺(tái)零售的數(shù)量產(chǎn)生賬款，并且只需日結(jié)后才產(chǎn)生賬款。必需求有庫(kù)存才會(huì)產(chǎn)生賬款。賬款的計(jì)算方法為實(shí)踐銷售總數(shù)量乘以進(jìn)價(jià)。必需先生成代銷賬款后才干到供應(yīng)商結(jié)算單中進(jìn)展結(jié)算。代銷賬款單據(jù)以’DX’開頭。第八節(jié)結(jié)算管理8.2代銷供應(yīng)商結(jié)算現(xiàn)以和代銷供應(yīng)商“陽(yáng)光化裝品〞的結(jié)算為例。1、進(jìn)入到結(jié)算管理→代銷查詢可以查看該供應(yīng)商的銷量情況，代銷應(yīng)結(jié)金額為523.5，如圖：第八節(jié)結(jié)算管理8.2代銷供應(yīng)商結(jié)算2、點(diǎn)擊代銷賬款模塊，新建單據(jù)，選擇供應(yīng)商“陽(yáng)光化裝品〞，然后點(diǎn)擊“計(jì)算賬款〞按鈕，根據(jù)銷售情況生成代銷賬款明細(xì)，如下圖：第八節(jié)結(jié)算管理8.2代銷供應(yīng)商結(jié)算3、代銷賬款生成之后，可以進(jìn)入到往來賬款模塊中查詢和陽(yáng)光化裝品之間的匯總賬款，如下圖：第八節(jié)結(jié)算管理8.2代銷供應(yīng)商結(jié)算4、財(cái)務(wù)付款給該供應(yīng)商，可以用結(jié)算單進(jìn)展付款操作，單據(jù)保管審核那么代銷賬款結(jié)算終了，如下圖：第八節(jié)結(jié)算管理8.2代銷供應(yīng)商結(jié)算5、假設(shè)代銷供應(yīng)商需求另外支付一些費(fèi)用，如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、店慶費(fèi)、維修費(fèi)等，那么可以經(jīng)過費(fèi)用單來記錄這部分費(fèi)用，這些費(fèi)用會(huì)在應(yīng)付賬款中反映，也是經(jīng)過結(jié)算單進(jìn)展結(jié)算，F(xiàn)G代表費(fèi)用單，如下圖：收支方式：分為應(yīng)收款和應(yīng)付款，假設(shè)選擇應(yīng)收款，闡明商場(chǎng)針對(duì)供應(yīng)商收取一定費(fèi)用，從貨款中進(jìn)展扣除；代碼：該代碼在結(jié)算管理—更多功能—賬務(wù)代碼—往來費(fèi)用中維護(hù)第八節(jié)結(jié)算管理8.3聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商結(jié)算聯(lián)營(yíng)的特點(diǎn)：商場(chǎng)與供貨方共同運(yùn)營(yíng)，商品不論理庫(kù)存〔由供貨方自行管理〕，不用做采購(gòu)，直接銷售即可。商場(chǎng)一致收款，一致銷售憑證。普通適用于承包出去的專柜、生鮮、水果等商品的管理。日結(jié)后才在“聯(lián)營(yíng)賬款〞中產(chǎn)生賬款?？勐嗜∪战Y(jié)時(shí)商品檔案中商品的“聯(lián)營(yíng)扣率〞，聯(lián)營(yíng)商品只支持一個(gè)供應(yīng)商，因此商品檔案中一定要有主供應(yīng)商。必需先生成聯(lián)營(yíng)賬款審核后才干在供應(yīng)商結(jié)算單中結(jié)算，聯(lián)營(yíng)賬款單據(jù)是以“LY〞開頭的。賬款計(jì)算方法：實(shí)踐應(yīng)付款＝銷售金額－商場(chǎng)分成－稅額－其它扣款。第八節(jié)結(jié)算管理8.3聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商結(jié)算以下例如以聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商“深圳天龍股份公司〞例如闡明聯(lián)營(yíng)供應(yīng)在軟件中的賬款結(jié)算方式。1、前臺(tái)銷售外貿(mào)登山鞋5雙，聯(lián)營(yíng)扣率為5%，七波輝童鞋10個(gè)，聯(lián)營(yíng)扣率為10%；2、進(jìn)入到結(jié)算管理→聯(lián)營(yíng)銷售，選擇聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商，可查詢出該供應(yīng)商商品的銷售明細(xì)情況，如下圖：第八節(jié)結(jié)算管理8.3聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商結(jié)算3、進(jìn)入結(jié)算管理→聯(lián)營(yíng)賬款，選擇結(jié)算的開場(chǎng)日期和終了日期，選擇要結(jié)算的供應(yīng)商，再擊圖中的“統(tǒng)計(jì)〞按鈕，軟件即可自動(dòng)計(jì)算出聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商的銷售金額、商場(chǎng)扣率分成金額、供應(yīng)商應(yīng)承當(dāng)?shù)亩愵~等情況，從而計(jì)算出實(shí)踐應(yīng)支付給供應(yīng)商的應(yīng)付款，如以下圖所示：第八節(jié)結(jié)算管理8.3聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商結(jié)算開場(chǎng)日期和終了日期：留意這兩個(gè)日期的選擇，假設(shè)日期范圍不正確那么有些聯(lián)營(yíng)數(shù)據(jù)不出來，可將終了日期往后推〔普通推一個(gè)月即可〕統(tǒng)計(jì)：日期范圍選擇好，供應(yīng)商也選擇終了后，點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)〞按鈕計(jì)算出該日期范圍內(nèi)和該供應(yīng)商之間的賬款明細(xì)情況銷售額：商品的銷售金額合計(jì)分成：根據(jù)聯(lián)營(yíng)扣率計(jì)算出商場(chǎng)應(yīng)得到的分成金額供應(yīng)商貨款：銷售額-分成稅額：根據(jù)稅率計(jì)算得出的金額實(shí)踐應(yīng)付款：銷售額-分成-稅額-其它扣款第八節(jié)結(jié)算管理8.3聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商結(jié)算4、聯(lián)營(yíng)賬款計(jì)算出來后，可進(jìn)入到供應(yīng)商往來賬款中查看和該供應(yīng)商之間的應(yīng)付賬款，如下圖：5、商場(chǎng)定期和供應(yīng)商進(jìn)展結(jié)算，那么進(jìn)入到供應(yīng)商結(jié)算中進(jìn)展結(jié)算即可，詳細(xì)可參考購(gòu)銷供應(yīng)商結(jié)算步驟，此處不再細(xì)述。第八節(jié)結(jié)算管理8.4扣補(bǔ)單運(yùn)用扣補(bǔ)單主要運(yùn)用于以下兩種業(yè)務(wù)：1、根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向供應(yīng)商與商場(chǎng)針對(duì)商品的銷售情況舉行定期的促銷活動(dòng)，以加快商品的流轉(zhuǎn)，為了彌補(bǔ)這種促銷后帶給商場(chǎng)毛利減小的情況，供應(yīng)商通常會(huì)降低商品的進(jìn)價(jià)，以平衡商場(chǎng)的毛利，對(duì)于已進(jìn)貨的商品進(jìn)展促銷時(shí)，商場(chǎng)可以先制造“促銷進(jìn)價(jià)單〞，再經(jīng)過“扣補(bǔ)單〞將結(jié)余庫(kù)存中商品差價(jià)進(jìn)展扣回，此種業(yè)務(wù)情況可經(jīng)過手工填表制扣補(bǔ)單來實(shí)現(xiàn)。2、對(duì)于曾經(jīng)進(jìn)貨入庫(kù)的商品，假設(shè)由于經(jīng)銷商進(jìn)展商品的進(jìn)價(jià)調(diào)整，可對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存中的商品進(jìn)展結(jié)算時(shí)補(bǔ)差價(jià)，可經(jīng)過“扣補(bǔ)單〞來進(jìn)展實(shí)現(xiàn)。第八節(jié)結(jié)算管理8.4扣補(bǔ)單運(yùn)用本例如以和供應(yīng)商“雀巢咖啡〞之間的扣補(bǔ)單為例闡明扣補(bǔ)單的運(yùn)用；1、點(diǎn)擊“扣補(bǔ)單〞，選擇付款日期，輸入商品信息，需求補(bǔ)的差價(jià)，庫(kù)存數(shù)據(jù)那么由系統(tǒng)自動(dòng)取當(dāng)前數(shù)量；第八節(jié)結(jié)算管理8.4扣補(bǔ)單差價(jià)：輸入正數(shù)是調(diào)低商品價(jià)錢，輸入負(fù)數(shù)是調(diào)高商品價(jià)錢庫(kù)存數(shù)量：系統(tǒng)默許取商品在該倉(cāng)庫(kù)中的一切庫(kù)存，可以根據(jù)實(shí)踐調(diào)整手動(dòng)更改需求調(diào)價(jià)的商品數(shù)量。2、扣補(bǔ)單審核終了后，財(cái)務(wù)可以到往來賬款中查看賬款情況，并經(jīng)過結(jié)算單進(jìn)展結(jié)算，詳細(xì)操作流程請(qǐng)參考購(gòu)銷供應(yīng)商結(jié)算。第一節(jié)：根本檔案第二節(jié)：采購(gòu)管理第三節(jié)：零售管理第四節(jié)：零售管理第五節(jié)：會(huì)員管理第六節(jié)：倉(cāng)庫(kù)管理第七節(jié)：商品促銷管理第八節(jié)：結(jié)算管理第九節(jié)：連鎖管理教程目錄第九節(jié):連鎖管理9.1連鎖機(jī)構(gòu)類型9.2連鎖架構(gòu)9.3連鎖門店安裝初始化9.5數(shù)據(jù)傳輸9.5連鎖配送業(yè)務(wù)9.7加盟店業(yè)務(wù)

第九節(jié)連鎖管理9.1連鎖機(jī)構(gòu)類型連鎖機(jī)構(gòu)分部分為五種，根據(jù)客戶不同業(yè)務(wù)，安裝不同的機(jī)構(gòu)類型，以下是各機(jī)構(gòu)類型的連鎖方式業(yè)務(wù)對(duì)比，連鎖機(jī)構(gòu)的安裝詳細(xì)參照商業(yè)之星V7教程〔初級(jí)篇〕連鎖軟件安裝部分。機(jī)構(gòu)類型庫(kù)存管理數(shù)據(jù)庫(kù)主要業(yè)務(wù)配送中心自己管理獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)（安裝分店數(shù)據(jù)庫(kù)）獨(dú)立于總部的專用模式，支持多個(gè)配送中心。提供自動(dòng)配送處理、配送到貨率、配缺貨分析等專業(yè)功能，但不支持前臺(tái)銷售。獨(dú)立管理型分店自己管理需要安裝（安裝分店數(shù)據(jù)庫(kù)）門店可以自行管理調(diào)價(jià)、進(jìn)貨、銷售、盤點(diǎn)、促銷、成本利潤(rùn)計(jì)算等幾乎所有業(yè)務(wù)，從總部下載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等信息，不可錄入基本資料。第九節(jié)連鎖管理9.1連鎖機(jī)構(gòu)類型類型庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)主要業(yè)務(wù)托管型分店總部管理獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)（安裝分店數(shù)據(jù)庫(kù)）門店后臺(tái)只做銷售查詢和會(huì)員業(yè)務(wù)，采購(gòu)和庫(kù)存業(yè)務(wù)統(tǒng)一由總部管理，每日定時(shí)交換數(shù)據(jù)。門店業(yè)務(wù)功能精簡(jiǎn)，傻瓜式開店，成本低，分店無法查詢庫(kù)存。POS型分店總部管理不需要安裝門店不安裝后臺(tái)程序和數(shù)據(jù)庫(kù)，前臺(tái)通過寬帶直連總部服務(wù)器，存儲(chǔ)該分店的數(shù)據(jù)。該模式系統(tǒng)最簡(jiǎn)潔，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和帶寬要求很高。加盟型分店自己管理獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)（安裝分店數(shù)據(jù)庫(kù)）總部按配送價(jià)調(diào)貨到分店，配送到加盟店產(chǎn)生利潤(rùn)，加盟店與總部按配送價(jià)結(jié)算帳款。第九節(jié)連鎖管理9.2連鎖網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)第九節(jié)連鎖管理9.3連鎖門店安裝初始化1、翻開總部后臺(tái)連鎖管理→分店信