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文檔簡介
投標文件投標文件(簽字)(簽字)投標文件投標文件(簽字)(簽字)人員情況等);6、其他特別承諾(優(yōu)惠措施、條件等)。頁頁務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務);專用設備修理;家政服務(除依法須窗簾設計加工技術隊伍,目前共有從業(yè)人員7名,包括設計人員2名,縫紉工3斷提高,目前已經實現(xiàn)售后服務8小時內響應,72小時內修復。生產部生產部財務部安全管理員采購部質管部銷售部技術部人事部設備管理員生產班組長倉庫后勤設備保養(yǎng)員總經理助理檢驗員2.1投標產品說明(一)、項目情況4)合同履行期限:簽訂合同后65日內交付使用。(二)、采購清單序號1陽光面料卷簾1、成分:100%滌綸2.號樓住院部醫(yī)生辦公區(qū)比例及所有配件安裝調試費用,不含滑軌2布簾1、成分100%聚環(huán)保染PH值及甲醛含量符合國家2號樓病房紡織品產品基本安全技術規(guī)范》;阻燃1級2.2安裝、調試及驗收方案(一)、項目實施流程簽訂合同作B、雙方聯(lián)絡人至現(xiàn)場(我方將另派專業(yè)設計師參加):c、細節(jié)考察頁頁(二)、供貨計劃序號項目執(zhí)行所需時間計劃執(zhí)行的時間安排1窗簾采購并交貨22天質量、材料員3安裝20天安全員4試運行及培訓3天資料員5交工驗收5天施工人員62年售后服務人員(三)、生產質量控制(1)原材料進廠要把兩條邊做適當的修整。預留卷底邊量(12-15公分)后,向上畫出要求的高度(拼接的款先剪去拼接的量)。找主花為基點,量出主花到要求高度的距離,然后按這個距離從每個基點向上量出與主花的平行線。2公分縫頭。邊線頭)卷底邊。根據畫好的線跡卷底邊,卷的時候要下層拉緊,上層小用剪刀4、裝布帶:按打孔裝12公分無紡襯,打折裝8公分無紡襯的原則,在拼接扭不起皺。如果中途斷線,繼續(xù)縫紉時要針針相套5厘6、卷兩邊:第一折2.8公分,第二折3公分卷兩邊。線跡勻稱美觀,止口頭一律倒向布的位置。工號牌縫與其中一邊無紡布帶下1公分位置。度是否與窗簾寬度一致。無紡布帶長度超過5公分,表示布要從新裝過。小于5厘米,可以使無紡布帶微松,把這了,才可以開始打孔。30-32、5花位的打在方塊的中間,40頭距的花位打在中間偏后的位置(保證后面的量小于前面才方便窗簾的拉動)。如果是打折的,對中心是否正好在花位中心上。如果花位高低或左右偏離當調節(jié)打孔位置改善,如果偏離大于1公分,裝無紡布帶那一層要從新?lián)Q度和寬度,打孔的只需要注明高度)標簽統(tǒng)一貼在無紡布帶背面的右側。(3)成品要求:B.成品高度誤差不超過1厘米,寬度不能小于要求制作的寬度,不能超過要求寬度10厘米以上(一個窗的寬度,不論分幾片)2.針跡大小一致,。如果中途斷線,繼續(xù)縫紉時要與原來的針跡針針相C.底邊卷邊要求第一折5公分,第二折10公分。成品底邊不起扭不起鏈。D.裝花邊之前要先預縮一下。裝完花邊后布面沒有明顯抽縮。(裝的時候不K.裝粘扣時縫紉止口大小一致(一般為0.1-0.2厘米),裝好粘扣后不抽縮。(四)、包裝入庫運輸過程凡是進入包裝箱產品嚴格做到無塵、無污跡、無足跡、無雜物(抽屜內)整9、標識要正放疊落,防雨、防碰、防火等標識明顯,箱外須(五)、貨物包裝方式(1)產品包裝總體要求:(2)產品包裝規(guī)范細則:3)芯紙:每平米不低于250克的茶板紙。1)三層紙板的組成:表紙+A紙+表紙。2)五層紙板的組成:表紙+A紙+芯紙+B紙+表紙。1)釘裝:正常紙箱均需采用騎馬釘釘裝。2)膠粘:如果金屬釘可能對包裝內的產品造成損傷時,可采用膠粘方式;(1)扣蓋箱:包裝高度在30厘米以下的包裝箱,均采用扣蓋箱。(2)對口箱:包裝高度在30厘米以上的包裝箱,均采用對口箱。(3)產品包裝保護:頁頁(2)運輸方式2)產品裝運規(guī)范頁頁(3)產品運輸交付控制程序字(財務會計登記承運人,收款負責人)。調度員開具派車單,派車單上必須有4、裝車組長按照《裝卸作業(yè)辦法》,合理計劃車輛內的空間利用率,對車字確認(包括數量、產品的完整性)。送貨運部的必須將貨運部的承運單交調度包裝),收貨時再與承運人復點一次。收貨完畢后,將送貨單交承運人簽字,并(4)貨物運輸跟蹤管理規(guī)定6、跟蹤人員發(fā)現(xiàn)運輸車輛在運輸途中出現(xiàn)異常情況,必《車輛在途中異常情況報告》,便于我公司與客戶采取緊急應對措施;第20頁(5)安全行車管理規(guī)定1、運輸車輛必須手續(xù)齊全,即駕駛證、行駛證、身份證、上崗證、營運證、2、運輸車輛司機必須有3年以上駕齡,并具有豐富的長途車輛駕駛經驗;3、運輸車輛至少有兩名司機,杜絕疲勞駕駛的現(xiàn)象;4、運輸車輛司機在行車過程中,必須嚴格遵守交通規(guī)則;5、運輸車輛營運時間不超過三年,車況較好,減少途中壞車,確保貨物按6、運輸車輛必須為全封閉或半封閉式車廂,以降低產品及其包裝的損壞率;7、如遇颶風、暴雨、濃霧等惡劣天氣,公司將及時通知在途車輛,提醒司8、如果接到客戶對我公司及所屬運輸車輛的投訴,一經查實,將按規(guī)定嚴(六)、貨物保管方案物資庫房保管分為兩級管理:公司采購部設立材料總庫,承擔公司所有在建項目材料供應、調配;項目部設立材料庫,由項目經理和材料員專職管理,負責項目本身材料設備分發(fā)、保管和監(jiān)督使用。具體管理內容:1、材料計劃管理工程項目部根據招標文件及投標文件進行材料分析,計劃各項材料用量和規(guī)格及時間,向采購部報用料計劃。采購部根據庫存情況作出采購決策及采購計劃。2、材料入庫前檢驗管理材料驗收依據是申購清單、產品質量保證書、產品說明書、質檢報告、技術手冊及保修卡等。采購部應與工程部技術人員根據采購合同上明確驗收標準或國家有關規(guī)范進行外觀、數量、資料等初步驗收,如需要可抽樣到質檢部門進行檢3、入庫管理A.根據物品性能、特點和數量,確定存放地點和保管方法。B.現(xiàn)場材料按照不同類型、規(guī)格分別堆放,并掛牌標識,以防錯用。C.辦理入庫憑證。D.定期盤點檢查,作好庫存賬記錄。A.物品出庫必須根據項目部提供領料單,倉庫不準隨意動用或外借庫存物B.對質量不合格、規(guī)格不符、無技術證件或不允許使用物品不允許出庫。C.嚴格按照領料單清單和數量及型號進行發(fā)貨。5、材料設備存儲管理建立庫房值班制度、安排專人值班。庫房材料碼放科學化,按物資分類不同要求合理布局、整齊統(tǒng)一。充用利用庫房立體多層分放;按材料和物品體形不同合理選擇堆放方式,作到合理高效;要求材料等要按區(qū)域碼放,不應妨礙通行和裝卸,以利于消防和安全。做6、庫房安全及防火防盜措施:B.如條件允許安裝防火防盜裝置。C.庫管員上下班前,要檢查庫房周圍是否有不安全因素存在,門窗鎖是否完D.庫房嚴禁明火及吸煙,禁帶火種入庫。E.領料人員及其它人員不得隨意進出庫房,如需領料須在庫內點清并簽字認F.庫管人員不得擅離職守。G.任何人不得將私人物品存入庫房。(七)、貨物供貨、安裝實施方案為保證產品的運輸、安裝及售后服務質量,為客戶提供優(yōu)質服務,維護本公司信譽,我公司特制定本供貨、安裝實施方案。一)、準則:1、送貨、安裝、維修人員必須經過崗位技能培訓及考核。2、送貨、安裝、維修人員出廠時,應著公司統(tǒng)一的、整潔的工作服。二)、操作規(guī)范:三)、安裝前準備四)、運輸實施方案1、公司儲運人員要求公司有關人員填制《安裝前工程調查表》,如可行,五)、安裝實施方案2、每日與項目甲方負責人聯(lián)絡,掌控現(xiàn)場的情況并研究對策方案。制訂安4、緊密與招標方聯(lián)系,在每件產品包裝上貼明樓層及六)、驗收:七)、窗簾盒(桿)制作安裝工藝頁頁(1).工藝流程(2).定位與劃線(5).窗簾盒(桿)安裝:(1)保證項目(2)基本項目(2)窗簾盒安裝后及時刷一道底油漆,防止抹灰、噴漿等濕作業(yè)時受潮變(1)窗簾盒安裝不平、不正:主要是找位、劃尺寸線不認真,預埋件安裝宜小于15mm;薄于15mm的蓋板應用機螺絲固定窗簾軌。(4)窗簾盒迎面板扭曲:加工時木材干燥不好,入場后存放受潮,安裝時八)、窗簾盒(桿)質量缺陷及防治措施九)、現(xiàn)場安全文明施工管理措施(1)安全目標(2)、保證安全的基本規(guī)定及技術措施b、認真做好安全生產教育工作,對所有參加施工生產代訓工及實習生)均應進行入場生產安全和消防安全教育,未經教育不得上崗,c、做到無施工方案不施工,有方案沒交底不施工,班組上崗前沒安全交底d、夜間施工必須有足夠的照明燈光,用于危險環(huán)境的照明必須用36V的低a、施工中的易燃易爆屋(如汽油、油漆等)都必須按“規(guī)定”設置,妥善b、嚴禁在工地利用燈泡和明火取暖;嚴禁利用煤油爐、點爐燒煮;如有發(fā)c、進入安裝、精裝飾施工高峰階段,制定專項安全、(1)、文明施工目標(2)文明建設措施c、加強工地治安綜合治理,做到目標管理、制度落實、責任到人。施工現(xiàn)(1)、所有人員進入施工現(xiàn)場必須配戴施工證。(2)加強防火意識,施工現(xiàn)場嚴禁吸煙,違者處以每人100元罰款,造成(3)、維護公司利益,愛護公司財務,加強對工地成品、半成品的保護意識,工完后,零星材料必須歸還倉庫。對于私自拿用公司材料的人員處以1000(4)、所有施工人員必須嚴格遵守施工現(xiàn)場制定的上、下班,加班制度,(5)、施工現(xiàn)場嚴禁酗酒、哄鬧、打架、斗毆否則參與人員每人每次處以(7)、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,樹立主人翁責任感,工藝上精益求精心施工"精神。(八)、供貨時間進度安排簽訂合同后60日內交付使用,并按照招標人的要求進行安裝。2.3售后服務(一)、售后服務保障體系(1)售后服務部門職能(2)售后服務部門的主要工作說明售后服務是對企業(yè)信譽和品牌形象的持久維護,公頁頁(三)、售后服務宗旨我們倡導"誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越"的企業(yè)精神,以質量求生存,以服務求發(fā)展。我們以"熱情、周到、誠信、及時"為技術支持和售后服務的宗旨,"用(四)、售前、售中、售后服務措施(1)售前服務:(2)售中服務(3)售后服務:頁頁(六)、保修期服務計劃(1)、免費維修(3)、更換題,本公司將負責維修或更換。如人為損壞,本公司只收取材(七)、售后服務技術人員及培訓計劃為了完全滿足用戶的培訓需求,我司將安排優(yōu)秀的培訓人員、組織精良的培訓教材、制定科學的培訓計劃,精心組織培訓。(1)此次培訓將達到以下目標:①保證項目的順利進行本項目的順利實施需要客戶與我們的密切配合,客戶技術人員對相關技術和方案的熟悉程度是項目能否順利進行的重要影響因素。通過此次培訓,我們將和客戶的技術人員交流技術問題,保證項目的順利進行。②建立專業(yè)化的信息管理隊伍,保障系統(tǒng)的正常運行通過對用戶技術人員的培訓,使客戶熟悉相關管理技術,掌握產品的操作與(2)培訓師資培訓講師由產品制造廠商的專業(yè)技術人員以及我司的技術人員擔任,我司的技術人員還協(xié)助完成培訓的組織、協(xié)調工作。我們對培訓講師的資格進行嚴格審查,保證派出用戶認可的具有相關專業(yè)資格和實際工作經驗的教師和相應輔導員進行培訓,主要培訓教員具有三年以上同等內容的教學經驗。(3)參加人員安排客戶指派相關技術管理人員甲乙雙方約定地點進行講課培訓。(八)、備品備件供應計劃備品備件的管理直接影響公司的資金占用和周轉率,也直接影響正常的生產、檢修和公司的技術改造、技術進步。要做好科學的、有計劃的備件管理,首先應努力做好備件的計劃工作,同時組織做好備件的生產(自加工件)、采購、供應、保管等方面的工作,在保證不影響生產的前提下,應盡量壓縮備件、材料的儲備定額,降低備件的管理成本和減少庫存資金的占用,同時做好備件的周轉率和準確率的控制工作。一)、備品備件管理的主要任務1、及時有效地向設備維修提供優(yōu)質備件。二)、備件管理的工作內容三)、備件定額的制定、修定廠部編制定額變動目錄(含新增的部分),送生產部審批認可,最后交設備負責7、備件管理員要深入調查研究,努力提高備件周轉率(定額高限資金總額)及準確率(月定額內維修費/月維修費)。四)、定額外備品備件及技改材料(含設備)的申購2、隨著公司設備的老化,及因生產工藝的不斷完3、對于公司的技術進步和技術改造時所申購的設備,相關五)、備品備件供應:3、對于設備和備品備件的訂貨和采購,若無法按時到貨六)、倉庫管理方面:1、備品備件(設備)到庫后,屬于固定資產的驗收按“設備管理制度”中3、倉庫備品件的堆放應采取"四號定位"“五五排放”、,妥善保管。貴5、出庫的備品件應按“先進先出”,有期限的或散裝先發(fā)的原則執(zhí)行。6、倉管員應根據備品件領用情況隨時登帳,變動庫8、備品備件的外調,必須經廠部領導同意及公司分管副總頁頁八)、非標自加工件(易損件)頁頁1)由品管部在必要時發(fā)出《糾正預防措施要求表》給責任部門,責任部門2)相關責任部門根據顧客投訴的主要原因擬定糾正與預防措施,以防止類3)品管部根據相關責任部門擬定的糾正與預防措施進行匯整后,公司品管4)如相關責任部門擬定的糾正與預防措施未能被品管部審查核準的,則由5)品管部、客戶服務部接受到的業(yè)主投訴必須在2個工作日(含)內將其(4)糾正與預防措施或改善對策的執(zhí)行及效果確認:1)相關責任部門根據審查核準后的糾正與預防措施執(zhí)行其改善對策,品管2)對確認有效的,并能達到預期目的的,由品管部、客戶服務部將有效統(tǒng)3)對確認無效的,由品管部、客戶服務部要求相關責任部門重新進行原因(十)、服務網點的配合,訂單確認(規(guī)格、型號、數量、特殊要求),交貨時間地點與聯(lián)系人,2.4質量保證措施方案(一)、質量保證措施售后服務聯(lián)系方式(聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等)(1)、不保修范圍2)非我公司送運、安裝造成的損壞。4)非本公司專業(yè)人員維修后損壞。(2)、違約懲罰條款承諾及有質量問題時的承諾(3)、保修期后服務計劃:(4)、常規(guī)服務5)所有貨物送貨上門并負責安裝。6.1供貨質量承諾6.2供貨質量保障措施(二)、操作培訓安裝的專用工具2套備用,使產品發(fā)揮其最佳的使用價值。(三)、人員穩(wěn)定性保障措施頁頁邊線頭)卷底邊。根據畫好的線跡卷底邊,卷的時候要下層4、裝布帶:按打孔裝12公分無紡襯,打折裝8公分無紡襯的原則,在拼接扭不起皺。如果中途斷線,繼續(xù)縫紉時要針針相套5厘6、卷兩邊:第一折2.8公分,第二折3公分卷兩邊。線跡勻稱美觀,止口頭一律倒向布的位置。工號牌縫與其中一邊無紡布帶下1公分位置。度是否與窗簾寬度一致。無紡布帶長度超過5公分,表示布要從新裝過。小于5厘米,可以使無紡布帶微松,把這了,才可以開始打孔。30-32、5花位的打在方塊的中間,40頭距的花位打在中間偏后的位置(保證后面的量小于前面才方便窗簾的拉動)。如果是打折的,對中心是否正好在花位中心上。如果花位高低或左右偏離小于1公分,可以通過當調節(jié)打孔位置改善,如果偏離大于1公分,裝無紡布帶那一層要從新?lián)Q片。如的正面朝外折疊整齊,貼上標簽。標簽必須注明花名,客戶,尺寸(打折的要高度和寬度,打孔的只需要注明高度)標簽統(tǒng)一貼在無紡布帶背面的右側。(3)成品要求:B.成品高度誤差不超過1厘米,寬度不能小于要求制作的寬度,不能超過要求寬度10厘米以上(一個窗的寬度,不論分幾片)2.針跡大小一致,。如果中途斷線,繼續(xù)縫紉時要與原來的針跡針針相C.底邊卷邊要求第一折5公分,第二折10公分。成品底邊不起扭不起鏈。K.裝粘扣時縫紉止口大小一致(一般為0.1-0.2厘米),裝好粘扣后不抽縮。頁頁(一)、總則(二)、引用文件(三)、職責5.2流程圖(見下頁)召開緊急供貨方案制定方室除人員(六)、流程說明6.1緊急交貨任務的通知接到采購方緊急交貨任6.2緊急交貨任務方案的制定6.2.1總經理召開緊急交貨任務主題會議,計論方案并安排各部門相關任6.2.2副總經理安排相關工作細節(jié),交各部門執(zhí)行。6.3緊急交貨任務的生產計劃編制6.3.1生產經理和生管組長根據目前訂單情況,調整生產計劃和方案。6.4緊急交貨任務的執(zhí)行6.4.1制造部門接到緊急生產計劃后,立即對計劃6.4.2制造部門執(zhí)行緊急交貨生科計劃過程中如遇工藝或產品故障及時報6.5緊急交貨任務的交貨6.5.1制造部門完成緊急交貨任務,報告管理部門,由管理部門安排配送。6.6記錄保存6.6.1管理部負責對緊急交貨任務的過程按《記錄任務內容簡述產品供貨進行商務洽談,確保項目中所有產品如期、安全地到達用戶現(xiàn)場。制定詳細實施方案根據設計方案,協(xié)助項目單位制訂產品安裝實施的技術標準根據項目單位現(xiàn)狀提供詳細的單
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