2018年自考《人際關(guān)系心理學(xué)》試題及答案

2018年自考《人際關(guān)系心理學(xué)》試題及答案一、填空題1能力)及(個(gè)性品質(zhì))等成分。2是(強(qiáng)化的)是(認(rèn)知的)。3人際吸引的主要因素有三類(lèi)情景因素人特質(zhì)因素)和(類(lèi)似和互補(bǔ))。4、強(qiáng)化過(guò)程是通過(guò)(勵(lì))、(懲罰)等強(qiáng)化形式來(lái)完成。5示(化)和(人際吸引)間的關(guān)系。6人際吸引中的相互作用論著重探討交往雙方間(相互影響)(相互制約)學(xué)(動(dòng)是種(倚)情形。7括(素)體特質(zhì)因素)和(類(lèi)似和互補(bǔ)因素)等幾大類(lèi)。8、個(gè)性品質(zhì)具有的吸引力，經(jīng)常表現(xiàn)為(持久)、(穩(wěn)定)、(深刻)的特點(diǎn)。9所有個(gè)性品質(zhì)中最具有吸力的是(誠(chéng))最富排的是(虛偽)。二、選擇題1、“近水樓臺(tái)先得月”，往中屬于(C。A、個(gè)人特質(zhì)B似C、情景、互補(bǔ)2是(C)論的觀(guān)點(diǎn)。A、強(qiáng)化對(duì)比C得失D、相等3明的人容易受到人們的這是影響人際吸引的(D所導(dǎo)致的。素B素C素D素4、交往頻率在人際關(guān)系形成的(D起著重要作用。A、中期后期C中期D、初期5、人際關(guān)系的核心成分是(B。A、道德水平B、情感因素C、相互信賴(lài)D、個(gè)人魅力6、心理學(xué)上人際吸引屬于(C)領(lǐng)域。A、社會(huì)價(jià)值觀(guān)B、倫理道德C、人際知覺(jué)、情緒情感7人際吸引理論中的強(qiáng)化觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們對(duì)價(jià)時(shí)的()反應(yīng)。A、情緒反應(yīng)B、認(rèn)知反應(yīng)C、價(jià)值反應(yīng)D、自我反應(yīng)8、人際關(guān)系中的第一印象于(D的心理反應(yīng)。A、延遲反應(yīng)B、相仿作用C、因果效應(yīng)D、首因效應(yīng)9、“你注意聽(tīng)我講話(huà)，我也重視你的意見(jiàn)”，這是人際關(guān)系中的(。A、利他行為B、平等原則C、互酬行為D、自我強(qiáng)化10人們經(jīng)常把好的個(gè)性品質(zhì)與美貌相對(duì)應(yīng)起來(lái)這屬于一種(B)的思維。A、規(guī)律性B、習(xí)慣性C推理性D、刻板性11、“志同道合”體現(xiàn)了人際吸引中的(C。A、相符性B、相近性C類(lèi)似性D、互補(bǔ)性12、人際交互補(bǔ)性，主要體現(xiàn)在人的(A)的互補(bǔ)。A、個(gè)性情感C價(jià)觀(guān)D、思維方式13、人際交往中的信任重要標(biāo)志是(B)出現(xiàn)。A、互惠行為B、自我暴露C有效溝通途徑D、協(xié)作關(guān)系14目光接觸中的男女差異的形成主要是由(C不同所造成的。A、社會(huì)道德B、社會(huì)倫理C、社會(huì)規(guī)范D、社會(huì)價(jià)值三、判斷題1、大男性更喜歡犯了錯(cuò)誤而能力非凡的人。(√)2、懲罰不屬于強(qiáng)化過(guò)程中的強(qiáng)化方式。(×)3、按照相等理論的觀(guān)點(diǎn)：建立人際關(guān)系要看是否能獲利，是否有需要，從而決定自己的交往。(√)4、個(gè)體之間、群體之間，距離越近，交往的頻率就越高，越容易建立良好的人際關(guān)系。(×)5、距因素是形成人際關(guān)系的主要因素。(×)6、結(jié)群的需求是一種普遍的現(xiàn)象，是人類(lèi)和其他動(dòng)物都有的?！?7、人們普遍認(rèn)為：與有能力、有才干的人在一起，可以少犯錯(cuò)誤，更安全些。8、在關(guān)系中類(lèi)似與相符本身具有一種排斥性(×)9、在人際關(guān)系中類(lèi)似的價(jià)值體系和社會(huì)背景是決定喜愛(ài)或選擇他人的因素。(√)10人際交往中補(bǔ)因其作用多發(fā)初次交往的之間。(×)11但愛(ài)情發(fā)展必須始于友誼?！?√)12、自我暴露人的個(gè)性因素影響，與社會(huì)環(huán)境沒(méi)有關(guān)。(×)13、首因效應(yīng)持續(xù)的時(shí)間較短。(×)四、解釋1.自我暴露就是向講心里話(huà)，坦率地表達(dá)自陳述自己、推銷(xiāo)自己。2.親和的現(xiàn)象，即對(duì)其他人所抱的積極態(tài)度。3.犯錯(cuò)誤效應(yīng):非凡可以使一個(gè)人富有吸引力犯錯(cuò)誤他同普通人更接近，使其吸引力又層。這稱(chēng)為犯錯(cuò)誤效應(yīng)。4.強(qiáng)化是指行為與影響行為的環(huán)境(包括行為產(chǎn)生之前的前因和行為產(chǎn)生之后的后果)之間的關(guān)系，也就是通過(guò)不斷地改變環(huán)境刺激來(lái)達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為產(chǎn)生頻率的過(guò)程。5.互補(bǔ)性是雙方往過(guò)程中獲相滿(mǎn)心理狀態(tài)。五、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述相導(dǎo)致吸引的理由：(1類(lèi)似與相符本身具有一種增強(qiáng)作用。(2類(lèi)似與相符能保證態(tài)度正確的基準(zhǔn)。(3類(lèi)似與相符能得報(bào)償。(4類(lèi)似與相符被作為一個(gè)同一體而感受。(5類(lèi)似與相符驗(yàn)證了自身的和才干。2、簡(jiǎn)述影響自我暴露的相關(guān)因素?(1)回報(bào)與自我暴露(2)喜歡和自我暴露(3)社會(huì)贊同與自我暴露(4非語(yǔ)言行為和自我暴露(5自我暴露的速度六、論述題1、試述影響人際吸引的因素(1情景因素包括人際交往距離交往集群性和個(gè)體的體驗(yàn)性等(2個(gè)人特質(zhì)因素括個(gè)體的外貌能力以及品質(zhì)等。(3類(lèi)似和互補(bǔ)交往對(duì)象的熟悉態(tài)度的相似，興趣愛(ài)好價(jià)值觀(guān)的一致需要和個(gè)性的互補(bǔ)都影響人際吸引的深度和強(qiáng)度。2、幾種常見(jiàn)的人際吸引是人們的人際吸引現(xiàn)象的(1強(qiáng)化理論根據(jù)強(qiáng)化理論喜予我們獎(jiǎng)的人不喜歡導(dǎo)致我們情感不愉快的人。(2相互作用論當(dāng)兩個(gè)個(gè)體在往中經(jīng)常感到情感上的滿(mǎn)足建立了良好的系。這是一種互酬行為或者一種報(bào)答行為。(3得失理論這種理論是由美國(guó)心理學(xué)家阿倫森提出的研究認(rèn)為在人際關(guān)系中一成不講好話(huà)并沒(méi)有像講壞話(huà)然后再慢慢地改變成講好話(huà)有情形來(lái)得更吸引人討人喜歡當(dāng)交往中別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)有所時(shí)，更能影響自己是否那個(gè)人的態(tài)度。(4相等理論人們往往是價(jià)和報(bào)酬的相衡量自己周?chē)娜穗H關(guān)系的，人交往中自己的代價(jià)和報(bào)酬自始至終保持。兩個(gè)人之間關(guān)系的建立維持和發(fā)展要看當(dāng)事人覺(jué)得這種關(guān)維持是否對(duì)雙方都有益處來(lái)決定即建立人際關(guān)系要看是否能獲利是否有需從而決定自己的行為。3、人們?cè)诮煌薪?jīng)常“以貌取人因有哪些?第一，環(huán)境告訴我們，“漂亮”的人才愛(ài)。第二，人常常以同漂亮的人在一起覺(jué)得榮光彩，仿佛自己的身價(jià)也隨著提高了。非常自然地把一些好的品質(zhì)加到漂。第四，愛(ài)美是人的天性。一、填空題1、沖突可分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是(個(gè)人內(nèi)部沖突)，一類(lèi)是(人際沖突)。2、人際沖突的形式有(“零—總和”)沖突和(“非零—總和”)沖突。3社會(huì)交換理論用(平)來(lái)說(shuō)明個(gè)體對(duì)往結(jié)果的滿(mǎn)意程度。4社會(huì)兩況是指自的行為產(chǎn)體的(益)但可能導(dǎo)致集體的(損失)的一種情景。5社會(huì)交換情景中混合型行為方式表現(xiàn)為(個(gè)人主義者—競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型)和(人主義者—平衡者類(lèi)型)兩面三刀種形式。6(近—接近型(回避—回避)、(接近—回避)型和雙重接近—回避型。7、研究合作與沖突的情景類(lèi)型有兩種，即(社會(huì)兩難情景)和(囚徒兩難情景。8是的(惡意傷害)和侵犯的行為)取同樣的方式進(jìn)行回報(bào)。二、選擇題1、想摘玫瑰又怕刺，這是一種(C)的沖突形式。型B型C型D重接近—回避型2、促進(jìn)革新和變化的沖突是一種(B)。突B建突避突D—突3、根據(jù)“權(quán)力理論”AB、C三個(gè)小組之間不會(huì)合作的情況是(C)AA=B=CB、A>B，B=CA<(B+C)C、A>B>C，>(B+C) DA>B>C，A<(B+C)4、社會(huì)交換理論是(B)向的一種觀(guān)點(diǎn)。A、公平理論B、互動(dòng)理論C、發(fā)展理論D、行為理論5、社會(huì)交換理?yè)癖容^水平的值交往關(guān)系中()。價(jià)B果C賴(lài)D一性6、社換理論中個(gè)體對(duì)于交往結(jié)果滿(mǎn)意程度用(D)表示。平B性C度D平7、“善有惡有惡報(bào)”反映了(。A、平等規(guī)范B、價(jià)值規(guī)范C、回報(bào)規(guī)范D、發(fā)展規(guī)范8、“前怕怕虎”，這是一種(沖形式。A、雙重接近—回避型B、接近—回避型C、回避—回避型、接近—接近型9、沖突的定義中，瓊斯的定義和雷文的定義的共同點(diǎn)是，他們都同意沖突來(lái)自于(B。性B互性性D性10、魚(yú)與熊掌想兼得引起的沖突，屬于()型沖突。近B回避避D—避11、想吃肉又怕發(fā)胖引起的沖突，屬于(C突。近B回避避D—避12、不想少又不想多出力的沖突，屬于(B)型沖突。近B回避避D—避13、“零—總和”沖突中的沖突完是()。A、不可回避B、可以回避C合作D、競(jìng)爭(zhēng)14在學(xué)校里因?yàn)楣W(xué)習(xí)的計(jì)算限無(wú)法滿(mǎn)足大家的要求而引起的沖突是屬于(B)原因。A良B對(duì)稀有資源的竟?fàn)嶤管理制度不完善、歸因方式不當(dāng)15、“權(quán)威解決是一種特殊的(C)A、讓步、價(jià)值判斷C、仲裁、人際沖突三、判斷題1、沖突都會(huì)產(chǎn)生消極的結(jié)果。(×)2、自私的行為對(duì)于個(gè)體和社會(huì)都會(huì)造成損害。(×)3、在社會(huì)兩難情景中的個(gè)體，競(jìng)爭(zhēng)行為將比合作行為產(chǎn)生更大的得益。(√)4、個(gè)體對(duì)否遵從回報(bào)規(guī)范的現(xiàn)象差異的。(×)5、社會(huì)交換情景中的平衡者主要?jiǎng)訖C(jī)是使社會(huì)交換情景中涉及的所有個(gè)人獲得的獎(jiǎng)勵(lì)能達(dá)到。(√)6、挽面子是影響使用威脅的一個(gè)因素。(√)7、利用威損害沖突的解決。(√)8、個(gè)人主義者—平衡者想盡可能地做得比別人好，但不想超過(guò)別人太多。(√)9、回報(bào)規(guī)適合于人際交往中的積和行為。(×10、報(bào)復(fù)的念頭出現(xiàn)后長(zhǎng)的時(shí)間。(×)11、協(xié)商是一種解決沖突的溝通方法。(√)12對(duì)于回報(bào)合作行為的最佳策略是做的讓步因?yàn)椴蛔鲎尣綍?huì)導(dǎo)致協(xié)商的破裂而無(wú)條件合作也會(huì)受到對(duì)方的利用(√)13、邊緣角色還價(jià)的過(guò)程中只要做好對(duì)方的工作就可。(×)14、權(quán)威解決法可以直接消除引起沖突的原因。(×)15的中間人必須具備一定的權(quán)威才能有助于問(wèn)題的解決。(√)四、解釋.人際沖突是個(gè)體或群體彼此知覺(jué)到對(duì)方阻撓或?qū)?lái)阻撓自身利益的所引起的直接對(duì)行為。.比較水平指的是個(gè)體從一定的交往關(guān)系中所感到的應(yīng)該獲得的結(jié)果這種結(jié)果的值受到該個(gè)體所了解的所有交往結(jié)果的影響這里所有的結(jié)果的值指的是個(gè)體直接體驗(yàn)到的或者是象征性(符號(hào)性)體驗(yàn)到的結(jié)果。3.集體的損失這樣一種情景。.合作是指相對(duì)軟弱的個(gè)體或群體能通過(guò)與其他個(gè)體和群體組成聯(lián)盟，從而達(dá)到共同目標(biāo)現(xiàn)象。5.樣的方式進(jìn)行回報(bào)。6.建設(shè)性沖突:凡是利于人際關(guān)系群目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的沖突稱(chēng)為建設(shè)性沖突。.互動(dòng)是指一方或多方的反應(yīng)取決于或依賴(lài)于另一方所說(shuō)所做的程度。五、簡(jiǎn)答題1、人際競(jìng)際沖突有什么不同?不同可樣理解際競(jìng)爭(zhēng)指的是或群體常常在方遭受損害的基礎(chǔ)上使自身的成果達(dá)到最大化的一種社會(huì)行為。人際沖突其表現(xiàn)形式是個(gè)體或群體彼此知覺(jué)到對(duì)方阻撓或?qū)⒁钃献陨砝娴膶?shí)現(xiàn)所引起的直接對(duì)立的社。2、簡(jiǎn)述沖突的管理和解決策略(1威脅的作用A多伊奇和克勞斯有模擬研究;B影響使用威脅的因素：、挽回面子和沖強(qiáng)度。(2協(xié)商A沖突雙方有不同的利益;B存在著某些溝通C方有可能提供某種東西或有可能作出某種讓步。影響達(dá)成一決辦法的因素A最初的立場(chǎng);B步;C通過(guò)代表解決沖突;D減少緊張的逐漸回報(bào)策略。(3仲裁是當(dāng)雙方經(jīng)過(guò)直接協(xié)商無(wú)法決沖突就需要通過(guò)中間人作出仲裁來(lái)解決。(4建立超越?jīng)_突雙方的共同目標(biāo)解決辦法是通過(guò)建立超越雙方的共同目標(biāo)并且這個(gè)目標(biāo)是符合雙方的共同利益的以達(dá)到求同存異、解決沖突的目的。3、簡(jiǎn)述引起沖突的原因有哪些?(1)對(duì)稀有資源的競(jìng)爭(zhēng)。在具有高度需要但資源數(shù)量有限的場(chǎng)合下，通?？倳?huì)發(fā)生某種形式的。(2歸因?qū)θ说暮献餍袨榈挠绊懥巳藗兊男袨閷?duì)他人的損為所作的歸因同響了人們?nèi)绾巫鲬?yīng)。(3報(bào)復(fù)指人們對(duì)他人的惡意傷害和犯的行往往采取同樣的方式進(jìn)行回復(fù)是人際沖突產(chǎn)要的根源之一。(4信息溝通不良由于人們信通的渠道不同彼此之間又互不通氣而造成是群體內(nèi)沖突的主要原因。4、沖突的形式有哪些?(1個(gè)人內(nèi)部的沖突A接近—接近型B回避—回避型C接近—回避型D雙重接近—回避型(2人際沖突A“零—總和”沖突B“非零—總和”沖突六、論述題試論述影響合作有哪些因素。(1回報(bào)人們對(duì)合作為常作出合作的而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的行為往往作出競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)。但是個(gè)體是否遵從回報(bào)規(guī)范則具有個(gè)體差異，這素對(duì)合作的影響雜的。(2對(duì)他人動(dòng)機(jī)的知覺(jué)對(duì)他人的特定的合作行為我們可以用許多不同的形式去進(jìn)行解釋我們決定是否合作取決于我們對(duì)他人內(nèi)為也會(huì)影響對(duì)他人的歸因?qū)ζ渌说牡慕忉層袝r(shí)映出我們的動(dòng)機(jī)。(3溝通共同目標(biāo)有時(shí)要進(jìn)行協(xié)有效的是一個(gè)重要的前提條件溝通可以促進(jìn)合作行增加成員的團(tuán)體認(rèn)同感和合作的機(jī)會(huì)。(4威脅輕度的可以合作行為但威脅也會(huì)引起對(duì)方的反感，導(dǎo)致雙方都會(huì)蒙受損失的報(bào)復(fù)行為。(5群體規(guī)模當(dāng)一件事很多人時(shí)個(gè)體很易想到即使本體規(guī)模與合作之間存在負(fù)面關(guān)系。(6個(gè)人傾向一個(gè)人是屬爭(zhēng)型的或合作個(gè)人特征也是影響合作的因素。一、填空題1影響利他的情景因素的旁觀(guān)者效應(yīng)(情景的模糊性)及(榜樣人物的作用)。2利他行為理論主要有生物學(xué)會(huì)規(guī)范理論)和(學(xué)習(xí)和模仿理論)。3、利他行為中求助者的特點(diǎn)經(jīng)常表現(xiàn)為(依賴(lài)性)、(親密關(guān)系和吸引)、(性)、(任)。4、利他行為的產(chǎn)生是由很多因素引起的。例如，人們的價(jià)值觀(guān)會(huì)有(社會(huì)責(zé)任規(guī)范)(范)和(平等規(guī)范)等會(huì)促進(jìn)人們?nèi)椭恕?、利他行為發(fā)生后，個(gè)體會(huì)感覺(jué)到愉快、自豪、驕傲、感到滿(mǎn)足，這種現(xiàn)象稱(chēng)為(自我獎(jiǎng)賞)。6、助人行為的認(rèn)知決策過(guò)程的最后一個(gè)步驟稱(chēng)為(執(zhí)行助人行為)，它在很大程度上受到可能的(代價(jià)所影響。7利他行為不只是發(fā)生在(緊急事態(tài))也表現(xiàn)在長(zhǎng)期地承擔(dān)(社會(huì)責(zé)任)的行動(dòng)中。8為理論中的生物理論認(rèn)為利他行為受先天決定是(本能)的表現(xiàn)時(shí)還指出利他行目的是(存基因)。9他行為理論中的生物學(xué)理論中在解釋基的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，個(gè)體是依據(jù)(熟悉性和(鄰近性)來(lái)推論基因的類(lèi)似性。10利他行為的社會(huì)規(guī)論認(rèn)為影行為的社會(huì)規(guī)范主要包括(社會(huì)責(zé)任規(guī)范)和(回報(bào)規(guī)范)兩種。二、選擇題1、以下哪一項(xiàng)不是利他行者的特點(diǎn)?(A)A、責(zé)任心B、吸引力C類(lèi)似性D、依賴(lài)性2、人們往往會(huì)先幫助熟悉是由于求助者的(B)導(dǎo)致。A、依賴(lài)性B、親密關(guān)系C性D責(zé)任3情好的時(shí)候更容易幫助人這是助人者的(D)利他行為的影響。A、同情心B、激情C心、心境4、利他行為是指(D)A、一種對(duì)別人有好處的行為B一種自覺(jué)自愿的對(duì)別人有好處的行為C、一種對(duì)別人有好處沒(méi)有明顯自私動(dòng)機(jī)的行為D、一種對(duì)別人有好處，沒(méi)顯自機(jī)的、自覺(jué)自行為5、以下哪他行為的主要特征?(B)A、以幫助他人為目的B、不望有精神或質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)C、自愿性D、利他者可能會(huì)有失6、一個(gè)喝醉酒的人，突然摔倒在馬路旁邊無(wú)法爬起，此時(shí)經(jīng)過(guò)的路人都不愿意幫助他，以下原因中哪種是的?(A)A、求助者對(duì)自己所處的困境所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，是影響他人給予幫助與否的一個(gè)重要因素B、旁觀(guān)者對(duì)他人陷入困境所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是我們決定是否給予幫助的原因之一C、吸引力或者人品好的人更容易得到別人助D、我們比較愿幫助我們歡的人7、“知恩、“善有善報(bào)”是(B)表現(xiàn)。A、社會(huì)價(jià)值觀(guān)B、回報(bào)規(guī)范C社會(huì)責(zé)任規(guī)范D、倫理道德8、利他行為具有(B)特點(diǎn)。A、排他性B、自我犧牲性C目的性D、復(fù)雜性9、助人行為的認(rèn)知決策過(guò)為(C。A三B、四C五D六10現(xiàn)象我們稱(chēng)為()性B、應(yīng)用D應(yīng)11、助人行為的過(guò)程理論是由(B)提出來(lái)的。A、馬斯洛B、拉塔內(nèi)(B.利(J.M.Drley)C、謝利夫(M.Sherif)D、班杜拉(A.anura)12、以下哪利他行為中求助者的特點(diǎn)(A。A、緊張性B、依賴(lài)性C相似性D、吸引力13、利他行為的實(shí)質(zhì)是()A、個(gè)體的同情心B、一種對(duì)處在需要幫助境地的人的一種反應(yīng)C、一種對(duì)他人的本能應(yīng)D、個(gè)體社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)14、在利他行為發(fā)生中人們首先喜歡幫助(C。A、性格軟弱B離近C、熟悉D、異性15、利他行為理論中的生物學(xué)理論的代表人物是()A、謝利夫(M.Sherif)B、威爾遜(.O.Wi)C利(J)D、班杜拉(A.ura)16、利他行為理論中的生物學(xué)理論認(rèn)為利他行為的目的是為了()要B發(fā)性C因D的流7體本能行為的出現(xiàn)主要決定于()A、遺傳學(xué)習(xí)C模仿D、暗示18在沒(méi)有外來(lái)獎(jiǎng)賞的情況看到別人有困仍然會(huì)主動(dòng)地對(duì)進(jìn)行幫助，這種是受到(B的影響。范B范用督機(jī)制19、依照社會(huì)規(guī)范理論，哪些人可以不必受到回報(bào)規(guī)范的約束(D。A、具有社會(huì)特權(quán)的人B、具備豐富社會(huì)財(cái)富的人C、不享有社會(huì)自由的人、具有高度依賴(lài)性的人0任何特定起水平上，利他行為最發(fā)生在(C)的場(chǎng)合。A獎(jiǎng)勵(lì)低且代價(jià)低B獎(jiǎng)勵(lì)低且代價(jià)高C獎(jiǎng)勵(lì)高且代價(jià)低、獎(jiǎng)勵(lì)高且代價(jià)高21、“榜樣作影響人們的利他行為，是由于人們的(B)行為在發(fā)揮作用。A、社會(huì)責(zé)任B仿C、本能性D、積極強(qiáng)化22、模仿理論是由行為主義學(xué)家(A提出的。A、班杜拉B、斯金納C華生、巴甫洛夫23社會(huì)責(zé)任規(guī)范對(duì)個(gè)體的影響是(D是人們內(nèi)化了這種規(guī)范。A、深入淺出B、立竿見(jiàn)影C、循序漸進(jìn)D、潛移默化三、判斷題1、迫于輿論而捐款，這種他行為。(×)2、他人在場(chǎng)，往往會(huì)促進(jìn)他行為。(×)3、在利他過(guò)程中，求助者的依賴(lài)穩(wěn)定的。(×)4、利他行為是一種對(duì)別人有好處，沒(méi)有明顯自私動(dòng)機(jī)的行為。(×)5、與利他行為有關(guān)的特別重要的社會(huì)規(guī)范有社會(huì)責(zé)任規(guī)范、交換規(guī)范等規(guī)范。(×)6、許多利他行為研究表明，女性不像男性那樣愛(ài)幫助別人，盡管女性常常較容易得到別人的。(√)7、社會(huì)責(zé)任規(guī)范是內(nèi)化了的行為規(guī)范，它不需要外在的獎(jiǎng)勵(lì)。(√)8、利他行不期望任何形式的報(bào)答的行為。(√)9、個(gè)體在發(fā)生利他行為之后的自我獎(jiǎng)賞的感受不是必然要產(chǎn)生的。(×)10助人的認(rèn)知決策過(guò)程可以是續(xù)的景和旁觀(guān)者等多方面因素的影響。(√)11、利他只是發(fā)生在緊急事態(tài)時(shí)才現(xiàn)出來(lái)的。(×)12、增加情景因素不會(huì)抑制旁觀(guān)者采取有效的利他行。(×)13、只有榜樣人物實(shí)際存在時(shí)才會(huì)對(duì)他人的利他行為發(fā)生影響。(×)14、榜樣不會(huì)對(duì)緊急事態(tài)下的救助發(fā)揮作用。(×)15、接受依賴(lài)性會(huì)影響個(gè)體利他行生的概率。(√)16、求助者在場(chǎng)是喚起必要條件。(×)7規(guī)范理論認(rèn)為所人都要回規(guī)范的約束(×)18、回報(bào)對(duì)維護(hù)穩(wěn)定的人際關(guān)系具要的作用。(√)19利他行為的和減可通過(guò)把獎(jiǎng)懲罰與利他的聯(lián)結(jié)來(lái)辦到。(√)0他行為本身不可以作為強(qiáng)化來(lái)源來(lái)影響為的發(fā)生?！?四、名解釋1.及有他人在一不同的。由于他人在場(chǎng)、個(gè)抑制利他行為。2.益于他人的行為。3.他們的人，不應(yīng)該傷害曾經(jīng)幫助人。4.責(zé)任擴(kuò)散:給對(duì)于困境中提供幫助體必須感到自己有責(zé)即個(gè)體不清楚到底誰(shuí)應(yīng)該采取行動(dòng)。5.社會(huì)責(zé)任規(guī)范是指我們對(duì)于需要幫助的人負(fù)有社會(huì)責(zé)們應(yīng)該幫助需要幫助的人。6.驕傲，感到滿(mǎn)足的現(xiàn)象。五、簡(jiǎn)答題1、利他行策過(guò)程分幾個(gè)步驟?第一步：對(duì)緊急事態(tài)的注意。旁觀(guān)者作出任何反應(yīng)之前，首先必須知覺(jué)到問(wèn)題有存在并且注意到緊急事態(tài)的發(fā)生。第二步正確地解釋情景對(duì)注意到的情景要判斷它是否是緊急事態(tài)，就是旁觀(guān)者是否能夠正確地解釋情景。第三步：對(duì)個(gè)人責(zé)任的決定，旁觀(guān)者對(duì)自己是否有行動(dòng)的責(zé)任作出決定。第四步：對(duì)恰當(dāng)介入方式的決定。這個(gè)環(huán)節(jié)受到個(gè)人訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)的影響很有時(shí)恰當(dāng)?shù)陌駱尤宋镆矒]重要的作用。第五步：執(zhí)行助人行為。這個(gè)步驟的決策在很大程度上受到可能的代價(jià)所影響。2、影響利的情景因素有哪些?(1)旁觀(guān)眾者效應(yīng)(2)情景的模糊性(3)榜樣人物的作用(4)求助人物的特點(diǎn)3、影利他行為的助人者個(gè)體因素有哪些?(1助人者的心境(2同情和內(nèi)疚(3個(gè)性4、怎樣理解利他行為?利他行為是指一種不期望任何的自覺(jué)自愿的有益于他人的行為。利他行為具有如下幾個(gè)方面的特征：第一，利他行為的目的是有益于他人。第二，利他行為是一種自覺(jué)自愿的行不是在外界壓力下作出的。第三利他行為是不期望任何形式的報(bào)答或獎(jiǎng)。第四，利他行為具有自我犧牲性。5、哪些因素會(huì)阻礙個(gè)體不助他人呢?(1責(zé)任擴(kuò)散給對(duì)于困境中的人提供幫助個(gè)體必須自己有個(gè)體不清楚到底誰(shuí)應(yīng)該采取行動(dòng)。(2害怕社會(huì)舉止失措，擔(dān)心因舉止失措而受到別人的嘲笑。六、論述題1、影響利他行為的因素中，求助者經(jīng)常表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?(1依賴(lài)性利為的實(shí)質(zhì)是一種對(duì)于處要幫助境地的人的一種反應(yīng)，但是助的人的依賴(lài)性會(huì)影響利他行為發(fā)生的。依賴(lài)可以是一種穩(wěn)定的特點(diǎn)。(2親密關(guān)系和吸引力。親密關(guān)系意味著和幫助的義務(wù)。人們往往贊頌幫助自己熟悉的人求助者的吸引力也增加獲得幫助的概率。(3類(lèi)似性。人們往往幫助那些自己相似的人。(4責(zé)任求助者自處的困境應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任也是影響他人給予幫助與否的重要因素者對(duì)別人陷困境所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任也是他們決定是否給予幫助的主要原因之一。2、綜合闡述利他行為的理論(1生物學(xué)理論威爾遜(Eion生物學(xué)的角度解釋利他行為,指出利他行為是先天決定的,是本能,即遺傳獲得的,而不必通過(guò)學(xué)習(xí)獲得.進(jìn)一步的解釋是為了保存基因,兩個(gè)個(gè)體之間基因的相似性越大,則當(dāng)其中一個(gè)個(gè)體需要幫助時(shí),另一個(gè)個(gè)體就越可能從事利他行為。(2社會(huì)規(guī)范理論。認(rèn)為利他行為產(chǎn)生的會(huì)規(guī)范的作用，是人們按照社來(lái)行動(dòng)的結(jié)果。主要包括：A社會(huì)責(zé)任規(guī)范觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為我們對(duì)于需要幫助的人負(fù)會(huì)責(zé)任我們應(yīng)該幫助需要幫助的人在社會(huì)責(zé)任規(guī)范的潛移默影難就會(huì)主動(dòng)地進(jìn)行幫助。B回報(bào)規(guī)范(互惠規(guī)范)。這種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為人們應(yīng)該幫助那些曾經(jīng)幫助過(guò)他們的人不應(yīng)該傷害曾經(jīng)幫助過(guò)他們的人回報(bào)規(guī)范對(duì)維護(hù)穩(wěn)定的人際關(guān)系具有重要的作用少數(shù)人可以受助人的回報(bào)規(guī)范所約束些人就是高度依的人。(3學(xué)習(xí)和模仿理論這種理他行為之所以發(fā)生是因?yàn)檫@種行為更有可能發(fā)生;當(dāng)利他行為在先前沒(méi)有受到獎(jiǎng)勵(lì)或受到了懲罰，那么，這種行為就不大可能發(fā)生。A勵(lì)或懲罰與利他行為的聯(lián)結(jié)來(lái)辦到。B利他行為作化來(lái)源利他行為本可以為強(qiáng)化來(lái)源來(lái)影響利他行為的發(fā)生。C獎(jiǎng)勵(lì)和代價(jià)每個(gè)人對(duì)伴隨著助人去助人的消極和積極特征會(huì)作出權(quán)衡在任何特定的激起上利他行為最可能發(fā)生在獎(jiǎng)勵(lì)高而代價(jià)低的場(chǎng)合。D別人的行為而利他行為，利他行為可過(guò)模仿而學(xué)會(huì)。一、填空題1控制行為變量的兩種方式是那些突然產(chǎn)生的(為線(xiàn)索)和緊隨其后而來(lái)的(行為結(jié)果)。2利區(qū)分了自我變化的四個(gè)階段(問(wèn)題識(shí)別)承擔(dān)義務(wù))，(3)擴(kuò)展自我管理，(4)(習(xí)慣形成)。3以(識(shí))以(身)為對(duì)象的人的高級(jí)心理活動(dòng)。4、個(gè)體的活動(dòng)對(duì)象主要包括(主觀(guān)世界)和(客觀(guān)世界)兩個(gè)方面。5生(無(wú)感)。6自我作為一種社會(huì)結(jié)它是以(人們之間)互作基礎(chǔ)的。在人際交往中任何一方都必須學(xué)會(huì)(自我控制)。7、自我控制能力是由提高(自我意識(shí))、把握自我控制、形成(習(xí)慣性行)等因素構(gòu)成的。8、控制行的方式主要包括(行為的線(xiàn)索)和(行為的結(jié)果)。9、操作學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：行為的結(jié)果常常成為繼續(xù)出現(xiàn)期望行為的(強(qiáng)化物)。10、卡羅利的自我調(diào)節(jié)變化階段中擴(kuò)展自我管理階段主要包括(自我監(jiān))自我管理、(自我強(qiáng)化)幾個(gè)方面。11人際交往焦慮的人自言的主要通過(guò)制(注意力)，來(lái)提高交往的(表演力)。12個(gè)體找目標(biāo)的過(guò)程主括(標(biāo))選擇目標(biāo)和(記錄行為)三個(gè)階段。13、馬斯洛自我實(shí)現(xiàn)理論的含義包括：(豐滿(mǎn)人性)的實(shí)現(xiàn)，以及個(gè)人(潛能)或(特性的實(shí)現(xiàn)。14變過(guò)去的行為習(xí)慣中首先是擺脫和改變過(guò)去的行為習(xí)慣，同時(shí)還要建立新的(鏈)才真正有助于新行為的建立。二、選擇題1、人們記錄的待業(yè)至少應(yīng)保持(B)才能發(fā)揮作用。A、五天、一星期C、兩星期D、三星期2、減輕或消除某些不愉快這是一種(B)A、懲罰、消極的強(qiáng)化C積極的強(qiáng)化D、厭惡形式的強(qiáng)化3、多數(shù)復(fù)雜的人際互動(dòng)過(guò)程的起點(diǎn)是人們的(B)A、意志自我C本我D、超我4、個(gè)體對(duì)批評(píng)和教訓(xùn)有認(rèn)識(shí)但無(wú)改正行為時(shí)，是自我中缺乏(C)的表現(xiàn)。A、注意力B、想象力C意志力D、表現(xiàn)力5、自我控制中個(gè)體對(duì)主觀(guān)制是通過(guò)(A)來(lái)完成的。A、符號(hào)工具B、語(yǔ)音系統(tǒng)C、圖像識(shí)別D、道德6、自我控制在要求延緩滿(mǎn)下(B)著重要的作用。A、理想信念B、人際信任C價(jià)值觀(guān)D、道德水平7、卡羅利)認(rèn)為自我控制的目的是了(C)A、目前現(xiàn)狀B、倫理道德C、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)D、物質(zhì)利益8、當(dāng)個(gè)體覺(jué)得無(wú)法成為環(huán)境改變的動(dòng)因的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生(D)。A、愉悅感B、欣慰感C理智感D、無(wú)助感9、學(xué)術(shù)界稱(chēng)的“可怕的兩歲兒童”表現(xiàn)出兒童自我表現(xiàn)的(B)的需要。(B)制B制C識(shí)D現(xiàn)10、人類(lèi)任何行為都是受(控制的行為，是()物。(B)A、自我境B、環(huán)境境C、環(huán)境自我D、他人解11、控制的行為主要通過(guò)(C握。A、理解觀(guān)察C學(xué)習(xí)D、發(fā)現(xiàn)12、斯金納認(rèn)為被控制的行為常常引起(B)需要。A、社會(huì)性B、生物性C普遍性D、廣泛性13由某種線(xiàn)索因發(fā)而產(chǎn)生列行為的現(xiàn)心理學(xué)稱(chēng)為C。A、行為慣性B、行為有恒性C行為鏈D、行為穩(wěn)定性14、行為鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)行為的(A)得來(lái)線(xiàn)索的。A、反饋發(fā)生C強(qiáng)化D、減弱15、人際焦慮的人，自言自語(yǔ)的行要通過(guò)控制(D)，來(lái)提高交表演力。A、承受力B、理解力C觀(guān)察力D、注意力16、自我實(shí)現(xiàn)是要將人的(B)得到充分發(fā)揮。A、獨(dú)立性B、潛能C自尊D、意識(shí)7應(yīng)用最廣泛的觀(guān)察記錄方法是(A。A、計(jì)數(shù)法B、演算法C描述法D、推理法18個(gè)體的自制和尋求標(biāo)記錄行為的終為了達(dá)到(D。A、自我表現(xiàn)B、自我發(fā)現(xiàn)C、自我評(píng)價(jià)D、自我實(shí)現(xiàn)19、最早使自我實(shí)現(xiàn)”的是(C)A、貝姆、馬斯洛C、戈?duì)柎奶笵、榮格0斯洛認(rèn)為人類(lèi)在最高層次的需要是()A、社會(huì)需要B、自我實(shí)現(xiàn)需要、生理需要D、安全需要三、判斷題1、消極的強(qiáng)化是指運(yùn)用懲罰的方法來(lái)對(duì)待外界對(duì)個(gè)體的刺激。(×)2人際關(guān)系方面自我控制的不同方式代表能力的高低。(×)3、自我控制是以自我意識(shí)基礎(chǔ)的。(√)4、人可以隨心所欲地給大。(×)5、控制的行為需要通過(guò)學(xué)習(xí)才能掌握，并且一旦行為形成后就不容易改變。(×)6、人際交往中焦慮產(chǎn)生主要源于個(gè)體自我評(píng)價(jià)太低和對(duì)失敗的恐懼。(√)7、自言自語(yǔ)的習(xí)慣對(duì)人際交往焦慮的人沒(méi)有作用。(×)8、人際交往中焦慮是不安是失敗的先導(dǎo)。(×)9、觀(guān)察記錄自為，可以促進(jìn)自發(fā)生變化。(√)10.行為是受行為的結(jié)而不是由的所控制的。(√)11.強(qiáng)化方式必是立即可以使用。(×)四、解釋.自我控制是個(gè)人對(duì)自身心理行為的主動(dòng)掌握。它是人所特有的，以自我意識(shí)為基礎(chǔ)，以自身為對(duì)象的人的高級(jí)心理。2.自我實(shí)現(xiàn)指的是使個(gè)人潛能獲得最發(fā)揮。3.強(qiáng)化指的是能加強(qiáng)或我們行為效果的任西。.情景認(rèn)同指的是每種社會(huì)環(huán)境都有一種它所認(rèn)可的具體社會(huì)行為方式。五、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述自我導(dǎo)向中目標(biāo)的擇是怎樣進(jìn)行的?(1確定目標(biāo)以肯定的方式確定目標(biāo)是可取的一個(gè)積極的目標(biāo)一個(gè)良好起點(diǎn)，下一步發(fā)展的重提。(2)選擇目標(biāo)。一個(gè)合適的目標(biāo)應(yīng)該是通過(guò)個(gè)體的努力可以實(shí)現(xiàn)的。為了選個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，采用自礙也是有效的。(3擇記錄行為的有效方式。2、卡是怎能樣區(qū)分自我調(diào)節(jié)變化的四個(gè)階段的?(1問(wèn)題識(shí)別(本人而不是人對(duì)目前行為中暫時(shí)沖突的識(shí)別;(2)承擔(dān)義務(wù)(個(gè)體不僅必須了解問(wèn)題，而且必須對(duì)覺(jué)察到的問(wèn)題進(jìn)行自我控制);(3)擴(kuò)展自我管理(包括自我監(jiān)察、自我管理、自我強(qiáng)化);(4)習(xí)慣形成(形成固定的反應(yīng)模式)。3、計(jì)數(shù)法錄行為方式有哪些形式什么特點(diǎn)?(1錄消耗的能量數(shù)和作方法比。(2記錄總持續(xù)時(shí)間和行動(dòng)所耗費(fèi)的時(shí)間，這種記錄形式比較費(fèi)力。(3)記錄某種行為產(chǎn)生結(jié)果所需的時(shí)間。4、有效的強(qiáng)化必須服從哪些原則?(1它必須能加強(qiáng)個(gè)體的某種行為。(2個(gè)體用過(guò)的強(qiáng)化方式是否切實(shí)可行一般它必須且可立即使用。(3強(qiáng)化方式必須是強(qiáng)有力的即強(qiáng)化的結(jié)果必須是有效的能指導(dǎo)個(gè)體去實(shí)施，并產(chǎn)生良好的。六、論述題1、舉例說(shuō)明自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程式的運(yùn)用(1強(qiáng)化方式能加強(qiáng)或減弱我們行為效果的任可分為三式，積極強(qiáng)化、強(qiáng)化和厭惡形式化。(2選擇強(qiáng)化的方式A必須能加強(qiáng)個(gè)體的某種行為，達(dá)到促進(jìn)的效果。B個(gè)體用過(guò)的化方式是否可行，簡(jiǎn)便易行可操作性強(qiáng)。C強(qiáng)化方式必須是強(qiáng)有力的。(3強(qiáng)化方式的運(yùn)用理想的體剛完成一次比較令人滿(mǎn)意以A利用視覺(jué)和記號(hào)，B利用計(jì)劃。2、怎能樣理解馬斯洛的需論?“自我實(shí)現(xiàn)概念的本義——獲得更高層次的功能和過(guò)性。馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容由低到高包括：(1)生理需要，(2)安全需要，(3)愛(ài)與歸屬的需要，(4)尊重的需要，(5)認(rèn)知需要，(6)審美需要(7自我實(shí)現(xiàn)的需要。他指出需要是逐層遞這種趨勢(shì)表個(gè)體希望自己越來(lái)越成為期望的人物完成能力相稱(chēng)的一切事情個(gè)體的自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程是由低到高逐步發(fā)展的嚴(yán)格按照層次的變化而提高的對(duì)于這種理論的漸進(jìn)性是值得肯并可以與其他的分類(lèi)進(jìn)行有領(lǐng)域中需要的滿(mǎn)足是可以超越某段而超前發(fā)展的是可能不遵守層次遞進(jìn)原則的同時(shí)最高層次我實(shí)現(xiàn)有時(shí)是理論狀態(tài)，人不可能真正地達(dá)到因?yàn)槲覀兊男枨笫遣粩嘧兓男碌哪繕?biāo)和愿望是在不斷地產(chǎn)生和發(fā)展的們自我實(shí)現(xiàn)的更現(xiàn)是程中的體驗(yàn)。一、填空題1研究偏離和獨(dú)立的理論有布雷姆提出的(對(duì)抗理論和霍蘭德提出的(個(gè)人特質(zhì)信任學(xué)分理論)。2、體保留他的個(gè)人觀(guān)念而僅僅改變其公開(kāi)tfo，這種遵從形式叫作(簡(jiǎn)單的服從既在公開(kāi)行為上又在私下態(tài)度體相一致，這種遵從形式叫(內(nèi)心接受)3、非遵從行為至少包括兩即(反仿)和(立)。4、群體成員遵從了群體的規(guī)則或規(guī)范時(shí)，群體會(huì)給予成員積極的(強(qiáng)化)而當(dāng)成員違反了這些規(guī)范時(shí)群體會(huì)給予(約束)。5、獨(dú)立是個(gè)體對(duì)如何行動(dòng)作出(自己)的決定，而不是簡(jiǎn)單地對(duì)(群體壓力)作出反應(yīng)。6、群體對(duì)個(gè)體施加的壓力使其遵從主要有(群體的信息)壓力和(群體規(guī)范性社會(huì))壓力。7、影響遵從的因素主要包括(個(gè)體的特點(diǎn))、群體的特點(diǎn)和(具體的任務(wù)或情景)三個(gè)方面。8、個(gè)體間的行為感染主要通過(guò)(語(yǔ)言)、(動(dòng)作)、(表情)及其他方式引起人相同的情緒和(動(dòng))，主要是(情緒)的傳遞。9認(rèn)為簡(jiǎn)單仿是能)傾向而的模仿包括對(duì)模仿對(duì)象的(知)和(解)，這些認(rèn)識(shí)和理解是(理性的。10兒童的現(xiàn)象總是(由近及遠(yuǎn))的模仿的基本趨勢(shì)是從(無(wú)意)模仿到(有意)模仿，從游戲的模仿到(生活實(shí)踐)的模仿，從(外部)特征的模仿到(內(nèi)部實(shí)質(zhì))性?xún)?nèi)容的模仿。11、時(shí)尚的形成經(jīng)歷了(模仿)、(感染)和(從眾)等連鎖反應(yīng)，成為社會(huì)上一時(shí)的普遍行為。12、時(shí)尚根據(jù)發(fā)展的過(guò)程，分為(陣熱)、(流行)和(時(shí)狂)。13時(shí)尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式有(文化態(tài)度)(裝飾(風(fēng)度儀)和(生活行為)等幾個(gè)方面。14、輿論的形成過(guò)程：經(jīng)歷了(問(wèn)題的發(fā)生)、(引起議論)和(意見(jiàn)的歸納與綜合)三個(gè)階段。二、選擇題1粹匪徒盲忠濫殺無(wú)辜這種現(xiàn)象一定程度屬于(A。A、服從同化C遵從D、從眾2、在群體作用下，采取與他人相為，屬于(A。A、遵從模仿C感染D、獨(dú)立3多人在一起作效反而降低是(B)象的結(jié)果。A、社會(huì)助長(zhǎng)作用B、社會(huì)惰化、社會(huì)贊同D、相互作用4、群體成員遵從了群體的規(guī)則或規(guī)范時(shí)，群體會(huì)給予成員積極的(D)A、誘導(dǎo)承認(rèn)C約束D、強(qiáng)化5、小王在班會(huì)上表示要參加志愿者，并積極報(bào)名參加活動(dòng)，這種現(xiàn)象屬于()A、模仿、內(nèi)心接受C、簡(jiǎn)單服從D、同化6、一個(gè)頑皮的兒童只有在老師和家長(zhǎng)的監(jiān)督下才能完成作業(yè)的行為是(C。A、內(nèi)心接受B化C、簡(jiǎn)單的服從D、模仿7、小孩因?yàn)橛檬秩ヅ龌馉t被灼傷，從而再也不去碰火爐，這種現(xiàn)象是(B)。A、強(qiáng)化、嘗試性錯(cuò)誤C懼應(yīng)D、信息壓力8、“信息性壓力”理論是由(B)出的。A、貝姆、費(fèi)斯汀格和凱利C、馬斯洛和羅杰斯、謝利夫9、最早研究自主運(yùn)動(dòng)效應(yīng)對(duì)遵從行為影響的是(C)A、阿希、雅各布斯C、謝利夫D、坎貝爾10、阿希的實(shí)驗(yàn)的主要缺點(diǎn)是(A。A、不夠經(jīng)濟(jì)B、過(guò)于簡(jiǎn)單C、被試復(fù)雜D、不可重復(fù)11、非遵從行為是一種(B的社會(huì)現(xiàn)象。A、個(gè)別普遍C偶然D、從眾12、“對(duì)抗中個(gè)體不遵從產(chǎn)生的理由是(B)。A、群體施加的力C、消極的暗示作用

B、與生存有關(guān)的行為自由受到威脅D、團(tuán)隊(duì)的誘導(dǎo)效應(yīng)13、個(gè)體之間的感染行為中主要遞的是(。A、思想動(dòng)作C行動(dòng)D、情緒14、在感染的發(fā)生中起制約作用的心理因素是(B)A、道德感B、理智感C激情、美感15、個(gè)仿他人的行為的是使自己的行與之(A)。A、相同或相似B、相反C異D、相區(qū)別16時(shí)尚的特點(diǎn)不僅時(shí)間而且還它的變化的()新B新特奇D穩(wěn)7、社會(huì)生活規(guī)范主要是通過(guò)(D)來(lái)維護(hù)的。A、群體性壓力B、社會(huì)輿論C、道德體系、價(jià)值觀(guān)念18、輿論的形成主要是通過(guò)(D的途徑實(shí)現(xiàn)的。遞B通C往D導(dǎo)19、牢騷與社會(huì)輿論不同，它帶有更大的()A、理智性B、道德性C沖動(dòng)性D、情緒性0從于群體的規(guī)范性壓力的個(gè)體更容易產(chǎn)生(D)A受B從C從D從三、判斷題1、群體規(guī)有明文規(guī)定的。(×)2、遵從所來(lái)自的群體的壓力可能是“真實(shí)的”，也可能是“想象的”?！?體活動(dòng)中個(gè)體作力一般都會(huì)比單成時(shí)偏多×)4、女子比男子更容易遵從。(×)5、大部分群體規(guī)范是非正式的、約定俗成的。(√)6、遵從行為的結(jié)果沒(méi)有好與壞的區(qū)分。(√)7、社會(huì)要有的成員都必須采取一的遵從。(√)8、群體壓力并使個(gè)體改變其行采取行動(dòng)。(×)9、遵從僅存在于人們行為的膚淺的表面水平。(×)10人們個(gè)性偏見(jiàn)不會(huì)對(duì)個(gè)體的遵從行為發(fā)生影響(×)11、具有遵從特征的人在相同的情景下都會(huì)屈從群體的壓力。×)12群體對(duì)個(gè)體施加的使其遵從形式是不會(huì)共同作用于同一個(gè)體的。(×)13分歧有損于群體成員對(duì)群體的遵從行為(√)14、權(quán)威人物不容易對(duì)個(gè)體的遵從行為發(fā)生影響。(×)15、具有非為的人對(duì)社會(huì)是有害的。(×)16、個(gè)體之間的感染行為中主要傳遞的是情緒。(√)7體間情緒的感染是在環(huán)境的高壓生的。(×)18、個(gè)仿他人行為的是個(gè)人社會(huì)化的段。(√)19、社會(huì)輿論是道德關(guān)系和人際關(guān)系的一種表現(xiàn)(√)0發(fā)生總是起源于社會(huì)上生的特殊事件或違反社會(huì)規(guī)范的特殊行為。(√)21、牢騷常常是在與他時(shí)產(chǎn)生的。(√)22成千上萬(wàn)的人喜歡喝茶你也喜歡喝茶這種遵從行為?！?23在遵從行為的發(fā)生中群體的信息壓力和群體規(guī)范性社會(huì)壓力，通共存的。(√)24、牢騷的是社會(huì)輿論現(xiàn)。(√)四、解釋.去個(gè)性化是指處在群體中的個(gè)體不是以個(gè)人的方式來(lái)行動(dòng)而是溶化于群體中喪失個(gè)體可辨別的一種狀態(tài)群體中的去個(gè)性化程度將會(huì)地影響群體中遵程度。2.的或想象的群體壓力的結(jié)果。.社會(huì)助長(zhǎng)作用是指他人在場(chǎng)或他人一起活動(dòng)可以促進(jìn)行動(dòng)效率的提高。4.染:榜樣解除內(nèi)心約束就是行為的感染。5.而引起與之相類(lèi)似的行為活動(dòng)。6.行的，并被大多效的生活方式或行為模式。7.件和社會(huì)問(wèn)題公開(kāi)一致意見(jiàn)，或者說(shuō)是信息溝通后的一種。8.圍內(nèi)相仿傳播流行的觀(guān)念好、習(xí)慣、傳統(tǒng)為。9.與他們對(duì)立的行為，或者相反而為。10.獨(dú)立是指?jìng)€(gè)體對(duì)如何行動(dòng)作出自己的決定，而不是簡(jiǎn)單地對(duì)群體壓出反應(yīng)。11.簡(jiǎn)單地服從是指?jìng)€(gè)體保留他的個(gè)人觀(guān)念而僅僅改變其公開(kāi)行為。12.內(nèi)心接受是指既在公開(kāi)行為上又在私下態(tài)度上與群體相一致的行為。13.群體規(guī)范是指群體所確立的標(biāo)準(zhǔn)。14.社會(huì)助長(zhǎng)指他人在場(chǎng)或他人一起活動(dòng)可以促進(jìn)行動(dòng)效率的提高。五、簡(jiǎn)答題1、時(shí)尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式有哪幾種?(1文化態(tài)度實(shí)是個(gè)體的價(jià)觀(guān)它是一個(gè)不斷變化的，不同歷史時(shí)期有不同的表現(xiàn)內(nèi)容。(2飾，包家擺設(shè)等。(3度禮儀，個(gè)體在環(huán)境中的外在形象。(4生活行為，包括言和生活習(xí)慣等方面。2、研究偏離和獨(dú)立的意義：非遵從是普遍的社會(huì)歷史上許多偉大常常是非人的幸福，具有正反兩方面的意義。3、遵從行為中行為感染存在的前提條件有哪些?(1)觀(guān)察者受到激勵(lì)，想要以一定的方式行動(dòng);(2)觀(guān)察者知道如何完成這種行為，但是沒(méi)有完成它;(3觀(guān)察者看到了一個(gè)榜樣完成了這種行為;(4觀(guān)察了榜樣之后，觀(guān)察者完成這種行為。4、研究時(shí)尚有哪些現(xiàn)實(shí)意義?代表著群體新思想和新行為方式的形式過(guò)程。第二，有助于對(duì)時(shí)尚概念、特點(diǎn)，時(shí)尚文化的機(jī)制和規(guī)律的理解。第三，有助于發(fā)展生產(chǎn)、調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求的參考。5、人們的時(shí)尚現(xiàn)象有哪些特點(diǎn)?(1包含內(nèi)容廣泛從高涉及社會(huì)的方方面面無(wú)處不在。(2)表現(xiàn)方式獨(dú)特人們習(xí)將標(biāo)新立作為時(shí)尚現(xiàn)注重自身與他人的不同(3的速度時(shí)是一種期象尤其是現(xiàn)代社會(huì)條件下信息溝通的速度越快使時(shí)尚的變化呈現(xiàn)期化的特點(diǎn)。(4受崇拜對(duì)象影響。受個(gè)體崇拜心理的影響，崇拜對(duì)象的行為往往是個(gè)體的重要選擇(5時(shí)尚象代表著體某些面的特色，是個(gè)人身份、地位、財(cái)產(chǎn)等方面的體現(xiàn)。(6)時(shí)尚的層次。受個(gè)體的教育、風(fēng)俗等多種因素而呈現(xiàn)差異性。六、論述題舉例說(shuō)明社個(gè)人的影響(1社會(huì)輿論社質(zhì)上是社會(huì)存在的反映是眾人對(duì)普遍關(guān)注的社會(huì)事件或社會(huì)問(wèn)題公一種意見(jiàn)如前段間上對(duì)馬家爵事件的討論。(2牢騷現(xiàn)象牢騷是輿論的種情緒表現(xiàn)形式當(dāng)意見(jiàn)得不到采納、某種狀態(tài)得不到改善時(shí)，輿論就會(huì)轉(zhuǎn)化為牢騷。(3社會(huì)風(fēng)氣社指社會(huì)上或某個(gè)群體內(nèi)在一定時(shí)期和一定范圍內(nèi)和傳播流行的觀(guān)念、愛(ài)好、、傳統(tǒng)和行為。(4社會(huì)助長(zhǎng)和社會(huì)情化與他人在一起促進(jìn)行為效率的提高;但也有在群體中，個(gè)體努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的情況出現(xiàn)。一、填空題1、人際知覺(jué))是個(gè)體試圖了圍人們的認(rèn)知過(guò)程。2、人際的非言語(yǔ)溝通包括三種：臉部表情、(目光接觸)和(身體語(yǔ))。3、人們對(duì)于辨認(rèn)表示(危險(xiǎn))的表情應(yīng)該特別容易。4、歸因的理論化是從(海德)開(kāi)始的，他提出了(通俗心理學(xué))的理論來(lái)解釋歸因。5、相推論理論主要是由心理學(xué)家瓊斯和(維斯)提出的。6相論理論認(rèn)為人們的歸因是通過(guò)(效果)會(huì)贊許這兩個(gè)因素來(lái)完成的。7、(凱利提出的歸因理論稱(chēng)為因果歸。8、韋納提出(成功和失敗)的歸因模型。9、成功和失敗的歸因理論認(rèn)為歸因包括兩個(gè)步驟的過(guò)程，一是決定(控制源)，二是決定(穩(wěn)性)。10、控制源理論是由(羅特)提出來(lái)的，他把人分為(內(nèi)控者)和(外控者)。11、控制源理論認(rèn)為，(內(nèi)控者—外控者)是因果歸因的一個(gè)基本維度。12、對(duì)人的歸因偏見(jiàn)主要有三種：行為中心偏見(jiàn)、顯著性偏見(jiàn))和(一致性反應(yīng)信息利用不足偏見(jiàn))。13我們對(duì)他人的知常根據(jù)行為而忽略為發(fā)生的環(huán)境的前后關(guān)系，這種現(xiàn)象稱(chēng)為(行為中心)偏。14、從歸因理論來(lái)看，在沖突中，對(duì)沖突行為的(因)比引起沖突的行動(dòng)本身更為重要。二、選擇題1、人的臉部表情所表達(dá)的本的情緒，包括(A。A、快樂(lè)、悲哀、驚奇、恐懼、憤怒和厭惡B、快樂(lè)、悲哀、恐懼、厭惡和鄙視C、不滿(mǎn)、悲哀、快樂(lè)、驚奇、恐懼、厭惡D、不滿(mǎn)、悲哀、恐懼、厭惡和鄙視2在臉部表情中們對(duì)于表示(C的臉部表情應(yīng)該特別容易。A、快樂(lè)悲哀C危險(xiǎn)D、安全3、當(dāng)我們持續(xù)地注視著某人，無(wú)論他干什么都保持這種目光接觸時(shí)，這個(gè)人通常會(huì)感到(D)A、高興沉默C平靜D、緊張4、有些人一說(shuō)謊經(jīng)常會(huì)頻繁地搓手或摸著身體的其他部位，我們這是通過(guò)他的()來(lái)辨內(nèi)在心理狀態(tài)。(C)A、臉部表情B、目光接觸C、身體語(yǔ)言D、語(yǔ)調(diào)5一般來(lái)說(shuō)與一個(gè)角色相反的行為同與角色一致的行為相比，前者可以為我們提供更多的有理傾向性的信息這在相應(yīng)推論理論中稱(chēng)為(B)。A、非共同效果B、社會(huì)贊許性、一致性反應(yīng)D、穩(wěn)定性6照韋納的成失敗的歸因論不的內(nèi)在歸因是(B。A、能力努力C任務(wù)難度、運(yùn)氣7、小徐這次考試成績(jī)不好，他的朋友安慰他說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，主要是這次考試太難了?！边@種失敗歸因?yàn)?C。A、能力努力C任務(wù)難度、運(yùn)氣8、按照韋納的成功和失敗歸因理論，下列哪兩項(xiàng)歸因?qū)π睦斫】凳潜容^有利的?(D)力B度C任度D努氣9、抱宿命論觀(guān)點(diǎn)的人屬于什么類(lèi)型的人()A、內(nèi)控者B、外控者C穩(wěn)定者D、不穩(wěn)定者10當(dāng)我們的注意力于兩人中的一定的人時(shí)個(gè)人往往比較容易覺(jué)為在指話(huà)方面更為中心和更為這是歸因偏見(jiàn)中的哪一種偏見(jiàn)在起作用?(C)A、行為中心偏見(jiàn)B、一致性反應(yīng)信息利用不足偏見(jiàn)、顯著性偏見(jiàn)D、行動(dòng)者與觀(guān)察者偏見(jiàn)三、判斷題1、臉部表情以及鑒別臉部表情的能力在世界各地的不同民族是不同的(×)2、當(dāng)一個(gè)人持續(xù)地注視我們，并保持這樣的目光接觸，而不論我們?cè)诟墒裁?，體驗(yàn)到極不舒服感到心情緊張。(√)3、身體語(yǔ)常暴露出一個(gè)人情緒狀多信息。(√)4、非言語(yǔ)線(xiàn)索在人際交往中的一個(gè)重要作用就是可以辨別說(shuō)謊話(huà)的人(√)5、海德的心理學(xué)認(rèn)為每個(gè)正常人理學(xué)家。(√)6相應(yīng)推論理論認(rèn)為如果某人在大家沉默的時(shí)候沉默，在集體活動(dòng)大鬧的時(shí)候還是沉默這時(shí)我們可以把他為歸因于他的個(gè)性，說(shuō)他“沉默寡。(√)7、不歸因方式可以影響歸因者以后的行為。(√)8、人們往往只關(guān)注到行為影響行為的環(huán)境因素。(√)9、當(dāng)人們失敗的時(shí)候，如果把失敗的原因歸因?yàn)閭€(gè)人的能力對(duì)心理健康比較好。(×)10、在沖突歸因中，歸突的行動(dòng)本身更為重要。(√)四、解釋1.人際知覺(jué)就是個(gè)圖了解周?chē)藗冋J(rèn)知過(guò)程。2.身體語(yǔ)言:我們的心境和情緒常反映在身體的位置和動(dòng)有關(guān)他人的多種有用信息。3.通俗心理學(xué):海德認(rèn)為每一個(gè)正常人都是心理學(xué)學(xué)，都有一些關(guān)于人類(lèi)行解釋的基本理論。這個(gè)理論做通俗心理學(xué)。4.所謂歸因是指，一個(gè)觀(guān)察者根據(jù)外在的行為作出有關(guān)或他本人的內(nèi)部狀態(tài)的推論過(guò)程。5.為行為中心偏見(jiàn):對(duì)他人的知覺(jué)常常太多地根據(jù)行為而不大根據(jù)行為發(fā)生的環(huán)后關(guān)系來(lái)作出。這種現(xiàn)象稱(chēng)為行為中心。海德把現(xiàn)象稱(chēng)“行為吞也有人把這種偏見(jiàn)稱(chēng)基本的歸因錯(cuò)誤”。6.顯著性偏見(jiàn):人們常常利用他們最容易獲得的刺激來(lái)解決紛繁復(fù)雜的或任務(wù)一個(gè)刺激越容易被子某個(gè)人獲得這個(gè)刺激越有人一個(gè)人或情景的易利用性會(huì)成為因果歸因的關(guān)鍵現(xiàn)象稱(chēng)為性偏見(jiàn)。五、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述人言語(yǔ)溝通的方式人類(lèi)的非語(yǔ)通很多，也很復(fù)雜。人語(yǔ)言溝通包括：(1臉部表情。人的臉部表情在人際交往分重要的作用。它能反映出一個(gè)人具有的情感表現(xiàn)出一個(gè)人的性格以及傳達(dá)著一個(gè)人的肯定或否定的態(tài)度。(2目光接觸。俗話(huà)說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶(hù)”，眼睛對(duì)于傳遞人際交往的信息具有重要作用的心理特征的表接受往與眼睛分不開(kāi)的。(3身體語(yǔ)言。我們的心境和情緒常常反映在身體的姿勢(shì)、位置供了有關(guān)他人的多種有用信息。2、簡(jiǎn)述海德的通俗心理學(xué)點(diǎn)海德的通俗心理學(xué)認(rèn)為人們有兩種強(qiáng)烈的需要一種是形成對(duì)周?chē)h(huán)境一貫性理解的需要;另一種是控制環(huán)境的需要。為了滿(mǎn)足這能夠做到這一點(diǎn)所以海德認(rèn)為每正常人都有是心理學(xué)家一些關(guān)于人類(lèi)行為釋的基本理論。這個(gè)理論就叫做通俗心。那么，我們?cè)鯓幼鞒鲆蚬P(guān)系的歸因呢?海德認(rèn)為我們利用一條“不變?cè)绻驓w因于在如行動(dòng)者的人格、動(dòng)機(jī)、情緒、心境和態(tài)度能力等，這種稱(chēng)為內(nèi)在歸因;如果把原因歸因于外在狀如運(yùn)氣、任務(wù)難度等，稱(chēng)為外在歸因。3、簡(jiǎn)述相理論的主要觀(guān)點(diǎn)相應(yīng)理瓊斯和戴維出一般來(lái)說(shuō)我們根據(jù)行為等特殊信息來(lái)推論的個(gè)人的內(nèi)在心理傾向性。相應(yīng)推論指，推論出的行動(dòng)者的內(nèi)在心理傾向性同這個(gè)人的外在行為相符合相一就越大。決定相應(yīng)推論程度的因共同效果和社會(huì)贊許性。4、簡(jiǎn)述韋納的成功與失敗歸因理論的主要觀(guān)點(diǎn)韋納的成和失敗的歸因理論認(rèn)為歸因類(lèi)別中有一種特形式的歸因就是在成功或失敗體因韋納提出歸可以包括兩個(gè)步驟，一是決定控制源，包括內(nèi)在和外在的;二是決定穩(wěn)定性，包括穩(wěn)定的和不穩(wěn)定的。如把這論應(yīng)用于考試成歸因我們判位同學(xué)考得好的原因：因?yàn)樗_實(shí)好，能力好(穩(wěn)定的內(nèi)在歸因);因?yàn)榭荚嚾菀?穩(wěn)定的外在歸因);因?yàn)樗隽伺?不穩(wěn)定的內(nèi)在歸因);因?yàn)檫\(yùn)氣(不穩(wěn)定的外在歸因)、努力和運(yùn)氣。5、簡(jiǎn)述控制源理論的主要觀(guān)點(diǎn)控制源理論是羅特對(duì)心理控制源進(jìn)行研究并發(fā)展起來(lái)的歸因理論理控制源被認(rèn)為是有關(guān)個(gè)人性行為與事件結(jié)局之系的泛化性期待。羅特認(rèn)為對(duì)于行為的積極的和消極的強(qiáng)化來(lái)源人們所抱的期望是不同的些人把他們看成是有能力制強(qiáng)化的事件是否產(chǎn)生，這些人被稱(chēng)為“內(nèi)控者”;還有一些人認(rèn)為強(qiáng)化的事件不是由自己控制的是由運(yùn)氣機(jī)遇以及其他人等等這些外在因素所控制，本維度。六、論述題1、論述對(duì)人的歸因偏見(jiàn)有哪些?歸因理論認(rèn)是理性地毫無(wú)偏見(jiàn)地權(quán)衡各個(gè)因素的而我們也應(yīng)該注意到人們?cè)趶?fù)雜的環(huán)境中不一定總是理性的歪曲信息，從而產(chǎn)生偏見(jiàn)。(1行為中心偏見(jiàn)——“行為”吞沒(méi)“場(chǎng)”。海德曾經(jīng)指出，對(duì)他人的知覺(jué)常常太多地根據(jù)行為而不大根為發(fā)生的環(huán)境的前后種進(jìn)教室的時(shí)候還弄翻了桌子我們首先的反應(yīng)往往是認(rèn)為這個(gè)枝可能地很滑才撞到桌子但是人們常常不注意這些因素而習(xí)慣于用行動(dòng)者的內(nèi)在心理解釋行為的原因而忽視影響行為的環(huán)境。(2顯著性偏見(jiàn)。人們常常利用他們最容易獲得的刺激來(lái)解決紛繁復(fù)雜的問(wèn)題或任務(wù)一個(gè)刺激越容易被某個(gè)人獲得這個(gè)刺激越有人的過(guò)程中，一個(gè)景的易利用性會(huì)成為因果歸因的關(guān)鍵。，如果觀(guān)察者的注中于兩人談話(huà)中特定的人的話(huà)那個(gè)人容知覺(jué)為在指導(dǎo)談面更為中心和更動(dòng)。(3)一致性反應(yīng)信息利用不足偏見(jiàn)。研究表明，人們往往忽視一致性反應(yīng)的信息即對(duì)一致性反應(yīng)信息利用不足一致性反應(yīng)信息利用不足偏見(jiàn)產(chǎn)生的原因一是基礎(chǔ)概率信息的抽象性人們喜歡相當(dāng)具體、生動(dòng)的、特的事情，而往往忽視非常抽象的、空、統(tǒng)計(jì)類(lèi)型的信息;二是人們認(rèn)為直接信息要比抽象信息更可信，因此對(duì)一致性反應(yīng)信息利用不足。2、結(jié)合實(shí)際，試述歸因理用于實(shí)際(1心理健康。我們?cè)陧f納的成功和失敗歸因理論中了解到，人們具有的許多問(wèn)題明顯地取決消極事件的解釋而不在于消果個(gè)體的問(wèn)題處于歸因的情況下歸因訓(xùn)練對(duì)心理健康是有幫助的歸因訓(xùn)練的一個(gè)辦法是引導(dǎo)個(gè)體改變對(duì)失的歸因把穩(wěn)定的內(nèi)一如。(2績(jī)效評(píng)價(jià)?？?jī)效評(píng)價(jià)是評(píng)定員工過(guò)去成績(jī)的過(guò)程。在歸因?qū)?jī)效評(píng)價(jià)的作用在于：一是它影響了管理人員對(duì)下屬的評(píng)定;二是影響了管理人員對(duì)下屬提供的反饋;三是影響了管理人員對(duì)下屬不良成績(jī)效原因的結(jié)論;四是影響了管理人員對(duì)糾正這些不良績(jī)效所采取的員對(duì)由于缺乏努力的下屬和缺乏屬前者提高工的程度較小;管理人員對(duì)于他們所喜歡的下歡的下屬對(duì)前者作偏究對(duì)于如何改進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)消除評(píng)價(jià)中的偏見(jiàn)增進(jìn)人際關(guān)系具有現(xiàn)實(shí)意義。(3沖突。在組織中，對(duì)稀有資源的競(jìng)爭(zhēng)，為權(quán)利或影響進(jìn)行斗爭(zhēng)長(zhǎng)期的不滿(mǎn)對(duì)崗刻板偏見(jiàn)等都引起個(gè)體間或間的沖突許多研究證明了在影響沖突的多種歸因起著重用。行動(dòng)本身更為重要。一、填空題1(性應(yīng))和(性)。2、詹姆士認(rèn)為情緒能分成：(情的)和(知的)3括生理上的激起)和(認(rèn)知標(biāo)簽)4沙赫特和辛格的理論模型E=χC中A代表(情)C代表(認(rèn)知)。5行為歸因于(的(或情景的)而把他人為歸因于(內(nèi)在)的原因。6、習(xí)得無(wú)助形成的原因主要包括(學(xué)習(xí))和(歸因)兩個(gè)方面。7、習(xí)得無(wú)助者的心理問(wèn)題常常表現(xiàn)在(動(dòng)機(jī))、情緒和(認(rèn)知)三個(gè)方面，其中情緒上容易產(chǎn)生重的(憂(yōu)郁)。8人對(duì)缺乏控制所作的歸的歸因維度主要表現(xiàn)在(內(nèi)在性——外在性)、(性)和(穩(wěn)性)等三個(gè)方面上。9自我障礙是個(gè)體為(保護(hù)自尊)使他人注意存在著可能致(動(dòng)敗)的外在原因所采取的一種(因)。10為(機(jī))(認(rèn)知)和(緒)幾個(gè)方面。二、選擇題1“把成功歸于自己把錯(cuò)誤推給別人這是自我知覺(jué)中的(C)、見(jiàn)B、見(jiàn)C見(jiàn)、行為中心偏見(jiàn)2、把考試成績(jī)不好歸因于努力不夠，這是一種(B)A、穩(wěn)定的外在因B、不穩(wěn)定的內(nèi)在歸因C、不穩(wěn)定的外在歸因D、穩(wěn)定的內(nèi)在歸因3、“跑了才害怕，而不是怕了才跑”，這是(C)觀(guān)點(diǎn)。A、沙赫特B、辛格C士、凱利4、發(fā)我障礙的過(guò)程中個(gè)體要保護(hù)的是自己的(D。A、人格、物質(zhì)利益C、社會(huì)關(guān)系D、自尊5、習(xí)得無(wú)助現(xiàn)象的歸因與(B有著密切關(guān)系。A、可以控制的果B、不可能控制的結(jié)果C問(wèn)題的原因、問(wèn)題本身6、習(xí)得無(wú)情緒上容易出現(xiàn)(C表現(xiàn)。A、癥B癥C郁癥D、癔癥7、“錯(cuò)誤歸因”治療中主對(duì)(C作出錯(cuò)誤歸因。A、問(wèn)題根源B、學(xué)習(xí)行為C、激起原因D、問(wèn)題結(jié)果8、“錯(cuò)誤歸因”治療中誘導(dǎo)方法的使用要特殊考慮的一個(gè)問(wèn)題是(D)A、方法問(wèn)題B、態(tài)度問(wèn)題C、策略問(wèn)題D、倫理問(wèn)題9、一個(gè)人對(duì)消極事件作出外在的還是內(nèi)在的歸因，決定消極事件對(duì)(D的影響。A、情緒情感C智力D、自尊10、“錯(cuò)誤歸因”治療屬于哪種治療方法?(D)A、精神分析療法B、學(xué)習(xí)治療、行為治療D、以上都不是三、判斷題1、詹姆士認(rèn)為情緒反應(yīng)的發(fā)生是以生理反應(yīng)的發(fā)生為前提。(√)2、自務(wù)偏見(jiàn)對(duì)于人際關(guān)系的培養(yǎng)是有利的。(×)3、歸因偏見(jiàn)是存在于所有人身上的普遍現(xiàn)象。(×)4、貝姆自我知覺(jué)理論認(rèn)為雖然不排除潛意識(shí)的作用，但從總體上而論，態(tài)度的形成與變化建立在人識(shí)的理論評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上。(√)5、“歸因”治療屬于一種獨(dú)立的治療方法。(√)6、自我服見(jiàn)行為有助于保護(hù)或提的自尊。(√)四、解釋.自我障礙是個(gè)體為保護(hù)自尊而欲使他人注意存在著可能導(dǎo)致行動(dòng)失敗的外在原因所采取的一種歸因策略。2.習(xí)得無(wú)助:人們經(jīng)受了極端嚴(yán)重或的緊張后我們發(fā)現(xiàn)一種不尋常的心理現(xiàn)象即當(dāng)事件完全在人們自己控制之下時(shí)們并不努力去控制而是覺(jué)得希望渺茫無(wú)所作為從而產(chǎn)“習(xí)得無(wú)助。3.習(xí)得無(wú)助的歸因含義:人們感到他們不事件的發(fā)生時(shí)，他們想為什么。五、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述沙赫特—辛格的情緒學(xué)說(shuō)，你從這個(gè)學(xué)說(shuō)里學(xué)會(huì)了哪種調(diào)整情緒的方法?沙赫特—認(rèn)為情緒的產(chǎn)生是環(huán)境生理和認(rèn)知三種因素共同作用的結(jié)果中認(rèn)知因素起最主要作用。(供參考)(1處于要改變自己對(duì)情景的認(rèn)知評(píng)價(jià);(2素;(3脫。2、哪些因素導(dǎo)致了行動(dòng)者在歸因上的偏差?原因(1動(dòng)者與觀(guān)察者得到了不同的信息自然由此得出不同的結(jié)果。行動(dòng)者行為歸因于不同的情景，在情景中獲得。而觀(guān)察者只看到了行動(dòng)者一種動(dòng)以此來(lái)判斷行動(dòng)者不知道行在過(guò)去不同情景行動(dòng)因常對(duì)這種行動(dòng)觀(guān)察者往往傾把行為的原因歸因于行的內(nèi)在傾(2在于看問(wèn)題的角度不同人會(huì)利用最顯著、可利用性最高的那類(lèi)。從行動(dòng)者角度行動(dòng)者的注意力集中在環(huán)境方面所以更可能利用環(huán)環(huán)境成為了背景而行動(dòng)者的行動(dòng)成了注意的中行動(dòng)了觀(guān)察者作的行為歸因的基礎(chǔ)，來(lái)推論出他在傾向性。3、自我服務(wù)偏見(jiàn)最容易在什條件下發(fā)生產(chǎn)生的原因有哪些?(1當(dāng)行動(dòng)者高度介入到一種活動(dòng)中去的時(shí)候這時(shí)往往會(huì)失去判角度去看待問(wèn)題。(2當(dāng)行動(dòng)者自愿選從事一種活動(dòng)的時(shí)候主觀(guān)上認(rèn)其他的觀(guān)點(diǎn)并堅(jiān)持主見(jiàn)并按照自身的意志去行事不容易接受其他的意見(jiàn)和建議。(3當(dāng)行動(dòng)者的成績(jī)公開(kāi)的時(shí)候即為大時(shí)候出于對(duì)自身利益的維護(hù)而不愿意接受其他。產(chǎn)生的原因主要包括(1自我服務(wù)偏見(jiàn)有助于保護(hù)或提高我們的自尊支持自己的自我價(jià)值感提高自我認(rèn)同和自我(2我服務(wù)偏見(jiàn)有助于提的公開(kāi)形象，可以幫助個(gè)體緩解壓力和。4、得無(wú)助使人們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生哪些改變?(1是動(dòng)機(jī)上的無(wú)助的人不再取必要的步驟來(lái)改變這種結(jié)果;(2)是認(rèn)知上的，無(wú)助的人不去學(xué)習(xí)能有助于擺脫不良結(jié)果的反應(yīng);(3是情緒上的，習(xí)得無(wú)助能輕微的或嚴(yán)重的憂(yōu)郁癥。5、簡(jiǎn)述歸療中認(rèn)知上的重新評(píng)價(jià)預(yù)的方法(1可以引導(dǎo)他改變對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)這價(jià)不一幫助個(gè)體進(jìn)行有效的自我調(diào)整。(2改變認(rèn)知的目的指向性，使個(gè)體關(guān)注問(wèn)題的方向更加有積極意義促進(jìn)自身的健康發(fā)展并緩解特定時(shí)期的焦慮緊張狀態(tài)(3一個(gè)人的期望使之從不可控的期望改變?yōu)榭煽氐钠谕匦聵?shù)立對(duì)問(wèn)題解決的信心，樹(shù)立科學(xué)合理的目標(biāo)。(4能變不穩(wěn)定的歸因相對(duì)客觀(guān)地樹(shù)立良好的歸因習(xí)慣。六、論述題舉例說(shuō)明自因的應(yīng)用(1痛苦歸因通過(guò)改變自我歸因中的一個(gè)因素研究者可以使被試增加或減少其對(duì)痛苦的知覺(jué)和忍耐力讓病人把他們情緒上的激起歸因于其他外在刺激，那么這些癥狀(如恐懼、焦慮)就會(huì)減弱或消失。這種歸因可以幫助個(gè)體渡過(guò)困問(wèn)題對(duì)自身造成的壓力。(2“錯(cuò)誤歸因”治療。原理：即不主張用尋求隱藏根源或重新學(xué)習(xí)的方法而從認(rèn)知的水平糾正主張使病人對(duì)激起因作出錯(cuò)誤的歸因即令其用某種錯(cuò)誤的判斷去替代那個(gè)真實(shí)的而使得病人得到治其問(wèn)題自動(dòng)地解決。這種治療涉及倫理，在某種程度上會(huì)體的痛苦體驗(yàn)，良的心理反應(yīng)。(3習(xí)得無(wú)助與心理健康。習(xí)得無(wú)助的歸因含義是，當(dāng)人們感到他們不能控制事件的發(fā)生時(shí)他們想知道為什么種解釋直接關(guān)系到他的的強(qiáng)度和自身的健康。一、填空題1、所謂人際印象形成是指，認(rèn)知的主體把有關(guān)他人的各種信息綜合在一起從而形成對(duì)他人的(整體印象)的過(guò)程。2印象形成過(guò)程包括三個(gè)成分行動(dòng)者)知覺(jué)者和(交往情景。3性)和(隱含的個(gè)性理論)。4、普通人都有著關(guān)于個(gè)性中哪些特質(zhì)互相聯(lián)系在一起，哪些特質(zhì)互相沒(méi)有關(guān)系的，這些假設(shè)稱(chēng)為(隱含的個(gè)性理論。5和(權(quán)式)。6、知覺(jué)者在形成一個(gè)對(duì)他人的整體印象中是把所有單個(gè)特質(zhì)的評(píng)估的值簡(jiǎn)單相加而得到的，這種印象形成的信息整合模式是(累加模)。7、在印象形成中，對(duì)他人知覺(jué)的順序效應(yīng)包括(優(yōu)先效應(yīng))和(新近效應(yīng))。8、(新近效應(yīng))又稱(chēng)為近因效應(yīng)，是指我們獲得的最新信息會(huì)對(duì)于形成的印象有強(qiáng)烈的影響。9、一旦我們對(duì)另一個(gè)人形成了一個(gè)大體的印象后，我們往往會(huì)以與這種印象相一致的方式去估價(jià)他所有的特征或特點(diǎn)，這就叫做(暈輪效)。10“北方人身材魁梧豪爽率直;南方人身材矮小靈活精明。這種人際印象的偏見(jiàn)稱(chēng)為(型)。11人們能夠使得他人人們對(duì)這些期望來(lái)行動(dòng)這種現(xiàn)象稱(chēng)為(自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言)。12所謂印象理就是試圖(控制)人對(duì)我們所形成的印象的過(guò)程。13、自我表現(xiàn)論主要是心理學(xué)家(戈夫曼)提出來(lái)的。14、、亞歷山大提出了(情景認(rèn)同論)來(lái)解釋印象管理。15、(自我表現(xiàn))是有意或無(wú)意地通過(guò)自己的言語(yǔ)和行為向他人顯示自己達(dá)到印象管理目技術(shù)。16影響自我表現(xiàn)的因素包括感因素)照群體的認(rèn)同和(其他人的影響)。二、選擇題1、一個(gè)人在觀(guān)看足球賽時(shí)，大聲地吼叫，并不會(huì)令人產(chǎn)生什么深刻的印象但是在安靜的電影院中大聲吼叫就非常引人是印象形成的什么因素在起作用?()A、行動(dòng)者B、知覺(jué)者C觀(guān)察者D、交往情景2、如果說(shuō)一個(gè)人報(bào)復(fù)性強(qiáng)和愛(ài)整潔，人們往往對(duì)“報(bào)復(fù)性強(qiáng)”會(huì)留下深刻的印象“愛(ài)整潔個(gè)留下的印象比較淡薄，這種“報(bào)復(fù)性強(qiáng)”屬于印象形成特點(diǎn)中的(C。性B性用論3、如果我們知道了某人是熱心的，就會(huì)認(rèn)為他是活躍的、交友廣泛的心腸的。這個(gè)例明了印象形成中特點(diǎn)?()性B性用論4、如一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的評(píng)價(jià)是正直的+3分，友好的+2分，有忍耐力的+1分而這個(gè)人對(duì)另個(gè)人的印象總分是+2分那么這種印象形成的信息整合模式是(B。A、累加模式B、平均模式C加權(quán)平均模式D、累計(jì)模式5、如果我們說(shuō)一個(gè)陌生人是“英俊的、愛(ài)說(shuō)話(huà)的、熟練的、報(bào)它們更大重。這是因?yàn)樵谄骄?)。A、們會(huì)對(duì)可信程度高的信息給予重、與積極的特質(zhì)相比，消極的特質(zhì)賦予更大的權(quán)重C、會(huì)對(duì)與目前的目判斷有關(guān)的信息更大的權(quán)重D、我們會(huì)與先前的印象和定型的信息6、一些學(xué)期初成績(jī)比較差的學(xué)生，盡管在學(xué)期中或?qū)W期末成績(jī)有了很大的進(jìn)步但是教師對(duì)還是不如一開(kāi)始成績(jī)就很好的好學(xué)生，這是因?yàn)橛∠笮纬芍械?A偏見(jiàn)造成的?A、優(yōu)先效應(yīng)B、新近效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、定型7、教師對(duì)“好學(xué)生”的評(píng)價(jià)往往認(rèn)為他各方面都好，對(duì)“壞學(xué)生”往為他沒(méi)什么優(yōu)點(diǎn)種現(xiàn)象在印象形稱(chēng)為(C)。A、優(yōu)先效應(yīng)B、新近效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、定型8、一般認(rèn)為，德國(guó)人一絲科學(xué)頭腦;美國(guó)人積極進(jìn)取，講究物質(zhì)享受;英國(guó)人紳士風(fēng)度，因循守舊。際印象中的(D。A、優(yōu)先效應(yīng)B、自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言、暈輪效應(yīng)D、定型9、人們常常說(shuō)，黑人在申請(qǐng)工作的招聘過(guò)程中往往沒(méi)有白人表現(xiàn)得好，伍德認(rèn)為這可能是由于(B所造成的。A、優(yōu)先效應(yīng)B、自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言、暈輪效應(yīng)D、定型10一個(gè)人在強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)率的條件下比較傾向作積極的自我介紹;在強(qiáng)調(diào)和諧的人際關(guān)系條件下紹時(shí)卻比較謙虛。這說(shuō)明(A)因素對(duì)自我表現(xiàn)的影響。素B體同C的影響特質(zhì)三、判斷題1、即使我們獲得了有關(guān)某個(gè)人的互助矛盾的信息或資料，通常也傾向于把他看成具有一致心理傾向的對(duì)象。(√)2、我們通常容易對(duì)一些人作出評(píng)估，這種評(píng)估性是印象形成中最重要的、最具影響力的。(√)3、隱個(gè)性理論說(shuō)明人是不存在個(gè)性差異的。(×)4、在印象形成中的加權(quán)平均模式中，我們對(duì)可信性程度高的信息賦予的權(quán)重。(√)5、第一印的影響非常重要。(√)6、兩個(gè)陌生人觸，新近效應(yīng)起大一些?！?、印象形成中的定型會(huì)影響個(gè)體對(duì)社會(huì)信息的認(rèn)知，因而都是消極的。(×)8、人們?cè)谧晕冶憩F(xiàn)時(shí)，往往試圖擴(kuò)大自己與其他人的類(lèi)似性。(×)9、印象管理有助于維護(hù)我們的真面目，使他人了解我們的真實(shí)意圖和個(gè)性。(√)10印象管理有維護(hù)我們的真面目使他人了解我們真實(shí)意圖、心理特個(gè)性。因此印象管理只處，沒(méi)有壞處。(×)四、解釋1、所謂人際印象就是指，認(rèn)知的主體把有關(guān)他人的各種信息綜合在一起從而形成對(duì)他人的整體印象的過(guò)程印象實(shí)際上就是我們?cè)谂c人的交往中形成的表質(zhì)情緒特和行為方式的整體印象。2、優(yōu)先效應(yīng)，也稱(chēng)為首因效應(yīng)，指的是在信息呈現(xiàn)順序中，首先呈現(xiàn)的信息比現(xiàn)的信息在印象有更大的權(quán)重。3、新近效應(yīng)，也稱(chēng)為近因效應(yīng)，即我們所獲得的最新的信息會(huì)對(duì)于形成的印象有強(qiáng)烈的影響。4輪效應(yīng)是指一旦我們對(duì)另一個(gè)人形成了體的印象后，我們往往會(huì)以與象相一致的方式去估價(jià)他所有的特征或，這就叫輪效應(yīng)，也稱(chēng)為效應(yīng)。.定型是認(rèn)為某個(gè)特定社會(huì)群體的所有成員擁有同樣的某些特質(zhì)或特點(diǎn)的信念。它能強(qiáng)烈影響個(gè)體加工輸入的社會(huì)信息的認(rèn)知架構(gòu)。定型發(fā)生在同的種族、民族、性別、職業(yè)、年齡、、心理疾癖好、畢業(yè)的學(xué)方面。6.些人的期望來(lái)行動(dòng)。7.印象管理就是試圖他人對(duì)我們所形印象的。.自我表現(xiàn)是有意或無(wú)意地通過(guò)自己的言語(yǔ)和行為向他人顯示自己以達(dá)到印象管理目的的技術(shù)自我表現(xiàn)的目的是在他人心目中建立起的印象。五、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述印過(guò)程的三個(gè)成分印象形成過(guò)含著三個(gè)成分它們是認(rèn)知的對(duì)象——即行動(dòng)者，認(rèn)知的主體——知覺(jué)者，以及交往的情。(1行動(dòng)行動(dòng)者是被形的人在人際交往中行動(dòng)者的映著個(gè)體特征的行為等，都為知覺(jué)者提供了形成印象的一定信息。(2知覺(jué)者由際印象是知覺(jué)者頭形因此不可避免地會(huì)受到知覺(jué)理狀態(tài)和信息加的影響覺(jué)者人的的象形成過(guò)程中發(fā)揮種種不同的作用。(3交往情景交會(huì)對(duì)印象形成產(chǎn)生影響由于行動(dòng)者的行為線(xiàn)索發(fā)生在不同的情景中們會(huì)被賦予不同的權(quán)重。2、簡(jiǎn)述印象形成的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為印象形成的一致性評(píng)估性中心特質(zhì)的作用和隱含的個(gè)性理論。(1一致性對(duì)形成印與客觀(guān)物體形成印象的過(guò)程有一個(gè)明顯的這就是我們會(huì)形成有關(guān)他人調(diào)一致的印象。(2評(píng)估性在人際印象過(guò)程中我常根據(jù)有效的信息對(duì)他人作出判斷這種評(píng)估性是中最重要的最有影響力的方面，因?yàn)樵u(píng)估會(huì)影響對(duì)有關(guān)知其他判斷。(3中心特質(zhì)的作用。在印象形成過(guò)程中起著中心作用，另一些特質(zhì)只起的作用。前者就稱(chēng)為中心特質(zhì)。3、簡(jiǎn)述印的信息整合模式(1累加模式累加模式認(rèn)為知覺(jué)者形成一個(gè)對(duì)他人的整體印象是把所有單個(gè)特質(zhì)的評(píng)估的值相加而得到的。(2平均模式。平均模式認(rèn)為，知覺(jué)者是通過(guò)把所有單個(gè)特質(zhì)評(píng)估的值起來(lái)形成一個(gè)總象的。(3加權(quán)平均模式這個(gè)模式每個(gè)特質(zhì)對(duì)整體印象響是不同的而其權(quán)重也是不同的此應(yīng)該每一個(gè)特質(zhì)乘上它重，再加以平均。4、簡(jiǎn)述印的主要理論觀(guān)點(diǎn)：(1符號(hào)相互作用論認(rèn)為從人通過(guò)人之間的相的外觀(guān)以及別人對(duì)他的評(píng)價(jià)，從而逐步學(xué)會(huì)了印象管理。(2自我表現(xiàn)論認(rèn)為人往中人都希望維持一種和當(dāng)前社會(huì)情景相適應(yīng)的形象并確保從他人那里獲得彼此都感和維護(hù)自我的評(píng)價(jià)戈夫曼的自我論認(rèn)為人際交求參與者約束自己的表現(xiàn)使之能被他人恰知覺(jué)和從他人那里獲得當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。(3亞歷山大提出的情景認(rèn)同論認(rèn)為對(duì)于每一個(gè)社會(huì)背景一個(gè)人際的場(chǎng)合都存在著一種社會(huì)行為形式這種行為形式傳遞著對(duì)這個(gè)場(chǎng)合來(lái)說(shuō)是恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)同這種行為形式就叫做情景認(rèn)同在人際交往中們都努力創(chuàng)對(duì)他們自己最當(dāng)?shù)淖顫M(mǎn)意的情景認(rèn)同。5、簡(jiǎn)述影響自我表現(xiàn)的因素影響自我表因素很多要的因素是情景因素參照群體的認(rèn)同和其他人的影響。(1)情景因素。人際交往環(huán)境的性質(zhì)影響了個(gè)體決定建立何種形象。(2參照群體的認(rèn)同自我表個(gè)重要影響因素是參照群體上的更多的痛苦。(3其他人的影響表現(xiàn)會(huì)到同伴特的影響人們總是試圖擴(kuò)大與自己喜歡的人似性。6、簡(jiǎn)述印象管理的作用印象使得一個(gè)人不同合同的人作出不同的自我表現(xiàn)。印象管理在人際關(guān)系中要的作用。首先印象管理是社會(huì)交往的一個(gè)基本事實(shí)任何人都在有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地進(jìn)行著印象管理象管理顯示了人會(huì)適應(yīng)的提高。其次，印象管理有助于維護(hù)我們的真面目，使他人了解我們的真實(shí)意圖、心理個(gè)性。尤其是當(dāng)別人對(duì)我們有所誤解的，我們憑借印象管理，可以糾正這種誤解。第三，印象管理能使我們?cè)诂F(xiàn)代里更快更富有彈性地應(yīng)不同人們的角色要求們針對(duì)形形色色的作出恰如其分的現(xiàn)和社會(huì)行為。六、論述題1、論印象形成過(guò)程是存在的效應(yīng)和偏見(jiàn)。)優(yōu)先效應(yīng)。優(yōu)先效應(yīng)也為首因效應(yīng)指的是息呈現(xiàn)順序中首先呈信息比后來(lái)呈現(xiàn)的信息形成中有更大的權(quán)重。因此，的知覺(jué)中，留給人們的第一是十分重要的。(2新近效應(yīng)。新近效應(yīng)，也稱(chēng)為近因效應(yīng)，即我們所獲得的最新的信息會(huì)對(duì)于形成的印象有響對(duì)他人知覺(jué)順序效應(yīng)也與人際交往的時(shí)悉程度有關(guān)。在兩個(gè)陌生人之間的初次，優(yōu)先效應(yīng)起的作用大一些著交往次數(shù)的增加彼此比較悉或已成為朋友，新近效應(yīng)可能有更大。(3暈輪效應(yīng)。通常，一旦我們對(duì)另一個(gè)人形成了一個(gè)大體的印象后往往會(huì)以與這象相一致的方式價(jià)他所有的特或輪壞學(xué)生”的偏見(jiàn)。所以，“暈輪效應(yīng)”值得我們警覺(jué)。(4定型定型為某個(gè)特定群體的所有擁有的某些特質(zhì)或特點(diǎn)的信念強(qiáng)烈影響個(gè)體加工輸入會(huì)信息知架構(gòu)定型發(fā)生在的種族民族性別職齡、心理疾癖好、畢業(yè)的學(xué)方面。(5自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言所謂自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言是人們能夠使得其他人按照人們對(duì)這些人的期望來(lái)行動(dòng)關(guān)于這個(gè)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)是羅森塔他們期望找到教師的期望以某種方式在學(xué)上得到了驗(yàn)證。2、結(jié)合實(shí)印象管理的作用印象使得一個(gè)人不同合同的人作出不同的自我表現(xiàn)。有人認(rèn)為理是“墻頭草”、“變色龍”、“偽君，認(rèn)為人沒(méi)有必要去控制他人對(duì)象其實(shí)不然象管理在人際關(guān)系中起著很重要的作用。首先印象管理是社會(huì)交往的一個(gè)基本事實(shí)任何人都在有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地進(jìn)行管理。例如教師。在家里可能是妻子、，而在單是教師在學(xué)生面前就必須有為人師表的樣子她不可能采取老師的角色對(duì)待家里人說(shuō)明我們每個(gè)人在進(jìn)行象管理而會(huì)以多種多樣的方式去影響我們的公開(kāi)印象管理顯示了人們社會(huì)適應(yīng)能力的提高。其次印象管理有助于維護(hù)我們的真面目使他人了解我們的真我們憑借管理，可以糾正誤解。第三印象管理能使我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)里更快更富有彈性地適應(yīng)不同人們的角色要求使針對(duì)形形色色的環(huán)境作出恰如其分自我表現(xiàn)會(huì)行為。以印象管理無(wú)所謂好壞只是人們對(duì)印象管理的事實(shí)加上對(duì)于具體的人的具體行為價(jià)的感情色。(可自己結(jié)合實(shí)際進(jìn)行論述)一、填空題1、心理學(xué)中最早使用態(tài)度這一概念心理學(xué)家是(塞)。2態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象(特定的人境或事件等)持有的穩(wěn)定的(心理傾向)。3、態(tài)度由三部分組成，即(認(rèn)知)成分、情感成分和(為)，其中態(tài)度的核心成分是(情感成分)。4能)御功能和(調(diào)節(jié)功能)。5態(tài)度的特性包括態(tài)度的社會(huì)性的(具體性和態(tài)度的協(xié)調(diào)性。6、心理學(xué)家伯恩.克勞雷和(斯臺(tái)茨)首先把學(xué)習(xí)理論應(yīng)用在態(tài)度的研究中。7、態(tài)度形成與發(fā)展中的平由(海德)提出的。8論認(rèn)為態(tài)度的一致性)導(dǎo)致良好人際關(guān)系的重要因素。9的(經(jīng)驗(yàn))、交往的對(duì)象和性質(zhì)以及個(gè)體的(自我意識(shí))10、態(tài)度形成與發(fā)展的心理過(guò)程通過(guò)兩步實(shí)現(xiàn)：首先是(內(nèi)化)，第二是(同化)。11、認(rèn)知失調(diào)理美國(guó)心理學(xué)家(費(fèi)斯汀格)提出來(lái)。12人們通過(guò)參加活動(dòng)來(lái)改變自態(tài)度改變的方法稱(chēng)為(參與活動(dòng)法)。13態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通包括下列三個(gè)因素溝通者通內(nèi)容)和(溝通對(duì)象)。14、私下保留的態(tài)度要比公開(kāi)表達(dá)過(guò)的態(tài)度更(容易改變。二、選擇題1、“情人眼里出西施“，這名話(huà)說(shuō)明了態(tài)度成分中哪一因素對(duì)態(tài)度的重要作用?(B)A、認(rèn)知成分B、情感成分C、行為成分D、意志成分2、按(C)劃分態(tài)度，可以把為外顯的態(tài)度和內(nèi)隱的態(tài)度。A、認(rèn)知評(píng)價(jià)B、情感體驗(yàn)C、行為傾向D、功能特性3、態(tài)度能幫助個(gè)體擺脫自己內(nèi)部的緊張狀態(tài)，這是態(tài)度的哪一功能在發(fā)揮作用?(D)A、順應(yīng)功能B、認(rèn)識(shí)功能C、防御功能D、調(diào)節(jié)功能4、蘭波特以大學(xué)生為對(duì)象做了耐痛忍耐力的實(shí)驗(yàn)研究說(shuō)明了態(tài)度具有(D。A、順應(yīng)功能B、認(rèn)識(shí)功能C、防御功能D、調(diào)節(jié)功能5、我們通常說(shuō)的“美麗”“善良”不是一種態(tài)度，當(dāng)說(shuō)“我的妻子真是美麗善良”的時(shí)候就是一種態(tài)度，這說(shuō)明了(B)。A態(tài)度具有社會(huì)性B態(tài)度具有具體性C態(tài)度具有協(xié)調(diào)性、態(tài)度具有認(rèn)識(shí)功能6、由P—O—X構(gòu)成態(tài)度三角關(guān)系的理論，是(C。A、功能、一致性C、平衡D、學(xué)習(xí)7、認(rèn)為態(tài)度轉(zhuǎn)變必須逐步提出要求，從一個(gè)小要求開(kāi)始，然后向大請(qǐng)求過(guò)渡從而達(dá)到徹底改變態(tài)度的目的這種態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法是(B。A、參與活動(dòng)法B、登門(mén)拜訪(fǎng)C全面宣傳法D、溝通信息法8、溝通者的權(quán)，則溝通對(duì)象改的程度就越(B。A小B、大C差D少9、如果一個(gè)產(chǎn)品的制造商或廠(chǎng)家自己推薦自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，什么特點(diǎn)在發(fā)揮作用?(B)A、專(zhuān)長(zhǎng)或權(quán)威B、動(dòng)機(jī)C、個(gè)性征D、角色特征10在審判情景中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象進(jìn)告“辯論”和被告“辯論一個(gè)星期后再裁決陪審?fù)鶎?duì)原“辯論”的更為清晰，這種在人際關(guān)系心理稱(chēng)為(A)A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、對(duì)比效應(yīng)D、同化效應(yīng)11、睡眠者效應(yīng)是指一則溝通的說(shuō)服力隨時(shí)間而(B)。A、減弱增長(zhǎng)C轉(zhuǎn)移D、消失12在聽(tīng)眾與溝通者點(diǎn)差距與態(tài)度的關(guān)系中確的是()A、差距越大，態(tài)度改變的程度也越大B、差距越大，態(tài)度改變的程度越小C、中等程度的差距可以產(chǎn)生最大的態(tài)度改變D、聽(tīng)眾與溝通者的觀(guān)點(diǎn)差距對(duì)態(tài)度改變沒(méi)有影響。三、判斷題1、態(tài)度只是一種心理傾向，并非指行為本身。(√)2、在態(tài)度的三個(gè)成分中，是態(tài)度的核心。(√)3、態(tài)度不具有一致性和穩(wěn)定性。(×)4、行為主義理論認(rèn)為，態(tài)度可以模仿。(√)5、海德提出的平衡理論認(rèn)為，在態(tài)度形成和發(fā)展中，平衡的結(jié)構(gòu)必須是三角形三邊符號(hào)相乘不平衡關(guān)系的結(jié)須三角形三邊符號(hào)相乘為負(fù)。(√)6、恐懼和態(tài)度變化呈倒U。(√)7、隨時(shí)間的推移，人們往往把信息本身和溝通者分離開(kāi)來(lái)，而且人們遺忘溝通內(nèi)容比遺忘溝通者更快一些。(×)8與聽(tīng)眾類(lèi)似的溝通者比與聽(tīng)眾不類(lèi)似的溝通者傳遞的信有說(shuō)服力。9、聽(tīng)?wèi)B(tài)度越極端，越容易接受不同的觀(guān)點(diǎn)。(×)10、私下保留的態(tài)度比的態(tài)度更容易改變。(√)四、解釋1、態(tài)度:是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象(特定的人、觀(guān)念、情境或事件等)所持有的穩(wěn)定的心理傾向。2、參與活動(dòng):參與活動(dòng)要求人們通過(guò)活動(dòng)來(lái)改變自己的態(tài)度。人們的態(tài)度往往在交往中體現(xiàn)并在交往中得到的啟發(fā)和教育，從而改變。3訪(fǎng):。這態(tài)度必到徹底改變態(tài)度的目的。4論。它認(rèn)公群體的紀(jì)律來(lái)要求各個(gè)成員，使態(tài)度，與群體保持一致。5法方又要進(jìn)行消極方面的宣傳反兩方面的宣合起來(lái)，有助于改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。這就是全面宣傳法。6睡眠者效應(yīng)一則溝力隨著時(shí)間而增長(zhǎng)效應(yīng)稱(chēng)為溝通者分離開(kāi)且人們遺忘溝通者要比忘記內(nèi)容更快一些。五、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述態(tài)度的功能：(1順應(yīng)功能社會(huì)促使個(gè)體把活動(dòng)指向有助于達(dá)到目的的事物上去以保持與環(huán)境的平系人能有意識(shí)地改變自己的態(tài)度去達(dá)到自己的目的。(2認(rèn)識(shí)功能一般人容易現(xiàn)成的態(tài)度去他人與自己的人際關(guān)系。(3防御功能態(tài)度是決定行為的潛在動(dòng)機(jī)能促使個(gè)強(qiáng)對(duì)挫折的忍受力。(4調(diào)節(jié)功能態(tài)度能幫助個(gè)體擺脫自己內(nèi)部的緊張狀