第五章招標(biāo)公告

項(xiàng)目名稱：青島大學(xué)附屬醫(yī)院*****服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)：SDGP370000000202102002430第五章招標(biāo)公告青島大學(xué)附屬醫(yī)院2021市南、市北、江西路院區(qū)保潔服務(wù)招標(biāo)公告山東盛和招標(biāo)有限公司受青島大學(xué)附屬醫(yī)院委托，就青島大學(xué)附屬醫(yī)院2021市南、市北、江西路院區(qū)保潔服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目采用公開招標(biāo)的方式進(jìn)行采購，歡迎符合條件要求的供應(yīng)商參加投標(biāo)。一、項(xiàng)目名稱及編號(hào)：項(xiàng)目名稱：青島大學(xué)附屬醫(yī)院2021市南、市北、江西路院區(qū)保潔服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)：SDGP370000000202102002430二、采購內(nèi)容：本項(xiàng)目為青島大學(xué)附屬醫(yī)院2021市南、市北、江西路院區(qū)保潔服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目三、供應(yīng)商資格要求：1.依照《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人、自然人或其他組織，符合《中華人民共和國(guó)政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定。2.符合《中華人民共和國(guó)政府采購法》第二十二條規(guī)定的資格條件，按《政府采購法實(shí)施條例》第十七條的規(guī)定，提供下列材料：（1）法人或者其他組織的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明文件；（供應(yīng)商為自然人的，提供自然人的身份證明；）（2）財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)材料；（3）具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料；（4）參加政府采購活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄的書面聲明；（5）具備法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件的證明材料。3.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)，否則其投標(biāo)均無效。4.在“信用中國(guó)”()、中國(guó)政府采購網(wǎng)()、網(wǎng)站中被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，不得參加本次政府采購活動(dòng)。5.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。四、報(bào)名與獲取招標(biāo)文件時(shí)間、地點(diǎn)及方式1、報(bào)名和獲取招標(biāo)文件時(shí)間：2021年7月2日至2021年7月15日（節(jié)假日除外，上午08：30-11：30、下午14：00-16：00）。2、報(bào)名方式：第一步：投標(biāo)人在投標(biāo)報(bào)名和購買招標(biāo)文件前，應(yīng)在中國(guó)山東政府采購網(wǎng)中注冊(cè)成功并報(bào)名,注冊(cè)并報(bào)名后再向山東盛和招標(biāo)代理有限公司登記購買招標(biāo)文件。第二步：將報(bào)名資料發(fā)送報(bào)名郵箱，具體詳見獲取招標(biāo)文件的方式。需要將報(bào)名信息填寫完整，若因此造成的報(bào)名失敗，投標(biāo)人需自行承擔(dān)責(zé)任。3、獲取招標(biāo)文件方式：（采用郵箱獲?。?.1招標(biāo)文件售價(jià)：300元/包（招標(biāo)文件售后不退）；投標(biāo)供應(yīng)商在中國(guó)山東政府采購網(wǎng)中注冊(cè)成功并報(bào)名后，將招標(biāo)文件費(fèi)用電匯并備注“項(xiàng)目編號(hào)（后四位）+包號(hào)”。（投標(biāo)人投多個(gè)包的，需要將標(biāo)書費(fèi)一起電匯并備注，如：投兩個(gè)包，需要備注“項(xiàng)目編號(hào)（后四位）+包號(hào)、包號(hào)”）。開戶名稱：山東盛和招標(biāo)代理有限公司賬號(hào)：522130100100053768開戶行：興業(yè)銀行青島市北支行3.2獲取招標(biāo)文件的方式：郵箱獲取3.2.1發(fā)送報(bào)名資料至郵箱：shzbqdb@163.com；（郵件主題請(qǐng)備注“項(xiàng)目編號(hào)+包號(hào)+投標(biāo)供應(yīng)商公司全稱”）3.2.2投標(biāo)人報(bào)名，需要按照項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)進(jìn)行報(bào)名，投標(biāo)人須將營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的掃描件、山東政府采購網(wǎng)報(bào)名成功截圖、報(bào)名表WORD格式（格式十二）、標(biāo)書費(fèi)匯款底單一起發(fā)至郵箱，并短信通知采購代理機(jī)構(gòu)。如果報(bào)名資料齊全，采購代理機(jī)構(gòu)會(huì)將招標(biāo)文件發(fā)送至投標(biāo)人郵箱內(nèi)，如報(bào)名資料不齊全，采購代理機(jī)構(gòu)會(huì)寫明缺少資料發(fā)送至投標(biāo)人郵箱內(nèi)，請(qǐng)各投標(biāo)人務(wù)必核實(shí)郵件回復(fù)內(nèi)容，若因此造成的領(lǐng)取文件失敗，無法參加本項(xiàng)目的責(zé)任由各投標(biāo)人自行承擔(dān)。注：①一旦獲取成功，不允許修改所投包號(hào)；②標(biāo)書費(fèi)必須從投標(biāo)人單位賬戶匯出，不得以個(gè)人名義電匯標(biāo)書費(fèi)，否則按報(bào)名失敗處理；③報(bào)名表WORD格式詳見招標(biāo)文件“第一冊(cè)格式十二”；④本項(xiàng)目實(shí)行資格后審，獲取招標(biāo)文件成功不代表資格后審?fù)ㄟ^五、投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)：1、投標(biāo)文件遞交時(shí)間：2021年7月23日上午7:30—8:30整（北京時(shí)間）；2、投標(biāo)截止時(shí)間：2021年7月23日上午8:30整（北京時(shí)間）；3、開標(biāo)時(shí)間：2021年7月23日上午8:30整（北京時(shí)間）；4、開標(biāo)地點(diǎn)：青島市南海路9號(hào)匯泉王朝大飯店3號(hào)會(huì)議室六、聯(lián)系方式1、采購人：青島大學(xué)附屬醫(yī)院地址：青島市江蘇路16號(hào)聯(lián)系人：江洋聯(lián)系電話：0532-829117102、代理機(jī)構(gòu)：山東盛和招標(biāo)有限公司地址：山東省青島市市北區(qū)敦化路138號(hào)西王大廈23A01聯(lián)系人：王堅(jiān)聯(lián)系電話159669059653、投訴舉報(bào)山東省財(cái)政廳政府采購監(jiān)督管理處電話信地址：山東省濟(jì)南市濟(jì)大路3號(hào)PAGE8第八章采購內(nèi)容及項(xiàng)目要求1.項(xiàng)目概況青島大學(xué)附屬醫(yī)院始建于1898年，是一所省屬綜合性教學(xué)醫(yī)院，山東省東部區(qū)域醫(yī)療中心，面積達(dá)20萬平方米，是科室齊全、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)雄厚、環(huán)境優(yōu)雅、建筑布局合理，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健和康復(fù)為一體的三甲綜合醫(yī)院。本次招標(biāo)的保潔服務(wù)范圍為青島大學(xué)附屬醫(yī)院市南院區(qū)（位于青島市江蘇路16號(hào)、17號(hào)）建筑面積約12萬平方米，占地面積約6萬平方米；市北院區(qū)（位于青島市嘉興路7號(hào)）建筑面積約0.8萬平方米，占地面積約0.9萬平方米；江西路院區(qū)建筑面積約2000平方米，占地面積約1500平方米。2.人員配置要求★人員數(shù)量須滿足工作需要，總?cè)藬?shù)≥264人。院區(qū)區(qū)域樓層人數(shù)備注市南院區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理-1保潔主管-8德仁樓一樓3A區(qū)1人、B區(qū)1人、C區(qū)1人二樓5A區(qū)1人、B區(qū)1人、C區(qū)2人、擦床1人三樓5A區(qū)2人、B區(qū)1人、C區(qū)1人、擦床1人四樓3A區(qū)1人、B區(qū)1人、擦床1人五樓3A區(qū)1人、B區(qū)1人、C區(qū)1人六樓3A區(qū)1人、B區(qū)1人、C區(qū)1人七樓4A區(qū)1人、B區(qū)1人、C區(qū)1人、擦床1人八樓4A區(qū)1人、B區(qū)1人、C區(qū)1人、擦床1人九樓3B區(qū)2人、擦床1人公共區(qū)域8樓梯2人，垃圾運(yùn)送2人，電梯、電梯廳2人，夜班2人德慈樓一樓3重癥二病區(qū)2人大廳1人二樓2心外監(jiān)護(hù)室2人三樓2A區(qū)1人、B區(qū)1人四樓2A區(qū)1人、B區(qū)1人五樓2A區(qū)1人、B區(qū)1人六樓2A區(qū)1人、B區(qū)1人公共區(qū)域8樓梯2人，垃圾運(yùn)送2人，電梯、電梯廳2人，夜班2人負(fù)一層33人負(fù)二層22人負(fù)三層11人負(fù)四層11人學(xué)術(shù)報(bào)告廳、高壓氧科-11人德華樓一樓3西側(cè)單元2人、東側(cè)單元1人二樓3西側(cè)單元2人、東側(cè)單元1人負(fù)一樓3西側(cè)單元2人、東側(cè)單元1人德賢樓一樓21人、擦床1人二樓21人、擦床1人三樓11人四樓21人、擦床1人五、六樓11人德華、德賢樓-1夜班1人腦科醫(yī)院前樓負(fù)一層11人前樓一層22人前樓二層32人、擦床1人前樓三層32人、擦床1人后樓二層21人、擦床1人后樓三層11人后樓四層11人門診負(fù)二樓11人負(fù)一樓31人、東衛(wèi)生間1人、西衛(wèi)生間1人一樓2急診門診4人、東側(cè)衛(wèi)生間1人、西側(cè)衛(wèi)生間1人、大廳1人、小兒急診1人二樓3西單元1人、東衛(wèi)生間1人、西衛(wèi)生間1人三樓4東單元1人、西單元1人、東衛(wèi)生間1人、西衛(wèi)生間1人四樓4東單元1人、西單元1人、東衛(wèi)生間1人、西衛(wèi)生間1人五樓7東單元1人、西單元1人、南單元1人、北單元2人、東衛(wèi)生間1人、西衛(wèi)生間1人六樓6東單元1人、西單元1人、南單元1人、北單元1人、西衛(wèi)生間1人七樓11人其他2急診夜班1人、門診夜班1人醫(yī)技樓-4一樓1人、二樓1人、三樓1人、四樓1人-1樓梯、電梯廳、衛(wèi)生間1人來賓樓-2一樓1人、二樓1人發(fā)熱門診、腸道門診-21人、醫(yī)廢轉(zhuǎn)運(yùn)1人病理科-11人圖書館-11人德才樓-44人德英樓-5A座2人、B座2人、B座負(fù)一層實(shí)驗(yàn)室1人兒保門診-11人急診休息室、

核算采集點(diǎn)-11人外科手術(shù)室-1818人內(nèi)科手術(shù)室-66人腦科手術(shù)室-33人德馨樓-11人熱電樓-11人江蘇路19號(hào)-11人靜配中心-22人室外清潔-1010人醫(yī)療廢物處置-66人電梯消殺-66人綠化養(yǎng)護(hù)-55人拖布、抹布洗滌-44人計(jì)劃保潔-8含衛(wèi)生間管道疏通等零星工作8人打蠟-66人市北院區(qū)辦公樓-11人1號(hào)樓一樓2血透室1人、門診1人二、三樓22人2號(hào)樓一樓11人二、三樓33人3號(hào)樓一樓11人二樓22人三樓22人四樓11人公共區(qū)域-22人醫(yī)療廢物處置-22人江西路院區(qū)33人合計(jì)264人服務(wù)設(shè)備要求具有適應(yīng)現(xiàn)代化三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院發(fā)展需求的設(shè)備，以下要求投標(biāo)文件中提供相應(yīng)承諾書，設(shè)備做進(jìn)明細(xì)單中，具體要求如下：清洗設(shè)備必須具有：（*開標(biāo)時(shí)必須提供承諾書原件，膠裝于投標(biāo)文件內(nèi)）

冷熱水高壓清洗機(jī)；地毯清洗機(jī)；多功能洗地機(jī)；高速拋光機(jī)；石材翻新機(jī)；吸塵吸水機(jī)；打蠟機(jī)；掃地車；清潔車；單雙桶榨水車、汽壓式噴壺；滅蠅器等。3.2保潔用品使用：石材保養(yǎng)劑、拋光鋼絲棉墊、全能免拋面蠟、高速面蠟、噴磨保養(yǎng)蠟、電梯墊；各種塵推、推水器、涂水器、玻璃刮、伸縮桿防風(fēng)垃圾鏟等。3.3各類物品使用專制清洗劑：空調(diào)清洗劑；空氣清新劑；甲醛除味劑；玻璃清潔劑、石材除銹劑；石材護(hù)理劑；不銹鋼光亮劑；鋁品光亮劑……等。3.4玻璃用具：清潔玻璃工具全套保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：4.1人員管理要求4.1.1人員素質(zhì)的一般要求：1）有正常的勞動(dòng)技能，年齡要求：18-60歲之間。2）有健康證明（一年一次體檢，費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）。無傳染病或衛(wèi)生部門規(guī)定服務(wù)業(yè)限制的其它疾病。3）遵紀(jì)守法，無劣跡，職業(yè)道德良好。4.1.2項(xiàng)目經(jīng)理的其他要求：1）同類項(xiàng)目從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不少于2年，開標(biāo)時(shí)提供項(xiàng)目從業(yè)經(jīng)驗(yàn)證明材料。4.1.3保潔主管的其他要求：1）同類項(xiàng)目從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不少于1年，開標(biāo)時(shí)提供項(xiàng)目從業(yè)經(jīng)驗(yàn)證明材料。4.1.4服務(wù)人員工裝統(tǒng)一，符合醫(yī)院文化要求。上崗前必須按規(guī)定著整潔工作裝和佩帶工作證（徽章），工作裝外不得罩便衣。衣著嚴(yán)整，內(nèi)外衣整潔，衣領(lǐng)、袖口保持干凈。4.1.5各區(qū)域服務(wù)人員要求相對(duì)固定，各崗位到崗人員情況及調(diào)換時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知各區(qū)域（如：病區(qū)、門診護(hù)士長(zhǎng)…），若要調(diào)離必須征得采購人同意。對(duì)不負(fù)責(zé)任、工作表現(xiàn)差的人員，區(qū)域負(fù)責(zé)人有權(quán)提出調(diào)離，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)安排頂替人員。4.2服務(wù)基本要求4.2.1投標(biāo)人具有醫(yī)院保潔服務(wù)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；有完善的物業(yè)支持和專業(yè)的保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；擁有先進(jìn)的保潔設(shè)備、完整的醫(yī)院保潔運(yùn)作方法和嚴(yán)格的操作規(guī)程。必須制定科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4.2.2保潔員要有良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)醫(yī)務(wù)人員和就醫(yī)者要以禮相待。節(jié)約水電，愛護(hù)醫(yī)院一切公共財(cái)物，損壞物品照價(jià)賠償。4.2.3服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，接受醫(yī)院的監(jiān)督和檢查。為了方便臨床工作，應(yīng)征求科主任、護(hù)士長(zhǎng)意見，做到服務(wù)滿意。院方有權(quán)要求更換工作態(tài)度不好、工作能力差的保潔員。4.2.4堅(jiān)持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高員工的素質(zhì)。要求定期對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)保潔員工作進(jìn)行考核，提高工作質(zhì)量。4.2.5重點(diǎn)抓好預(yù)防交叉感染工作。消毒隔離按照醫(yī)院相關(guān)感染要求進(jìn)行，保潔員要經(jīng)常參加相關(guān)感染知識(shí)等培訓(xùn)及學(xué)習(xí)基本的操作規(guī)程，不斷提高對(duì)醫(yī)院預(yù)防感染的認(rèn)識(shí)。4.2.67×24小時(shí)安排保潔員值班。每天要保證有足夠的保潔員為臨床科室工作，服從臨床科室工作安排，熱情服務(wù)，不得惡意頂撞科室工作人員；4.2.7要求有機(jī)動(dòng)調(diào)度人員，以應(yīng)付節(jié)假日或平時(shí)保潔員休息時(shí)出現(xiàn)人員不足問題。4.2.8安排專門的管理人員，每天對(duì)醫(yī)院進(jìn)行查巡，經(jīng)常與臨床科室溝通，及時(shí)解決臨床科室提出的問題。4.2.9醫(yī)院只提供水電、固定的垃圾桶、醫(yī)療廢物周轉(zhuǎn)箱、清潔用品庫房、保潔員更衣室及24小時(shí)值班室。其他所有項(xiàng)目及費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。4.2.10嚴(yán)格按照醫(yī)院污物及垃圾管理規(guī)定，對(duì)醫(yī)療和生活垃圾分別處理，生活垃圾放置黑塑料袋內(nèi)封閉，醫(yī)療垃圾放置黃色塑料袋內(nèi)封閉，按要求送到院區(qū)垃圾場(chǎng)內(nèi)或醫(yī)療廢物（注：未被污染的輸液瓶袋，按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置）暫存點(diǎn)按要求分類放好。4.2.11為了不影響臨床查房和門診工作，要求保潔員在6：00前上班,每天保潔員要在醫(yī)院工作人員上班前，完成應(yīng)做的保潔項(xiàng)目(醫(yī)療及生活垃圾清運(yùn)、走廊地面的第一次擦拭等)。并保持地面干燥、無塵、無雜物，隨后進(jìn)行日常的設(shè)施保潔。4.2.12樹立愛護(hù)、保護(hù)公共財(cái)物的美德，對(duì)損壞公共財(cái)物的行為要?jiǎng)褡?，勸阻不聽的及時(shí)上報(bào)醫(yī)院有關(guān)人員處置。4.2.13中標(biāo)單位不按照合約規(guī)定工作，不符合醫(yī)院要求，醫(yī)院有權(quán)提出異議甚至終止合同。4.2.14所使用的清潔車輛必須是先進(jìn)的全方位清潔手推車。清潔塵推頭和抹布用專門的工業(yè)洗衣機(jī)和烘干機(jī)進(jìn)行洗滌和烘干，不能用手洗，以防止交叉感染。為防止交叉感染，對(duì)不同區(qū)域的清潔工具按醫(yī)院感染管理的要求實(shí)行嚴(yán)格分類擺放和使用，用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。特殊感染或傳染病人清潔用具要單獨(dú)使用及處理。4.2.15中標(biāo)單位提供保潔用的清潔劑、洗滌劑、消毒劑和地面保護(hù)材料，這些消耗品必須符合衛(wèi)生部門相關(guān)規(guī)定，并符合醫(yī)院院感管理的要求，并且要求提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?！?.3醫(yī)院感染管理要求4.3.1中標(biāo)單位應(yīng)配合醫(yī)院根據(jù)各級(jí)衛(wèi)健委、環(huán)保局等單位下發(fā)的文件要求，做好醫(yī)院內(nèi)設(shè)施設(shè)備消毒、醫(yī)療廢物收集處置工作。4.3.2中標(biāo)單位需建立不小于5人的消殺小組，完成特殊病患轉(zhuǎn)運(yùn)配合消毒工作。消殺小組要求人員固定、分工明確，掌握個(gè)人防護(hù)技能。具體工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn) 5.1戶外保潔衛(wèi)生5.1.1大樓所在周圍的所有路面、通道24小時(shí)無紙屑、無煙頭、無污水、無瓜皮果殼、無痰跡、無樹葉等。院區(qū)道路每100平方米棄物不超過3個(gè)，滯留不超過30分鐘。5.1.2院內(nèi)草坪、花壇內(nèi)無雜物，院內(nèi)環(huán)境保持潔凈。5.1.3特殊天氣情況下（如下雨、雪天），大樓門口的衛(wèi)生保持無常留水跡，不打滑，下雪后、主動(dòng)組織人員對(duì)院內(nèi)積雪進(jìn)行清除。5.1.4隨時(shí)保持院區(qū)環(huán)境整潔，杜絕衛(wèi)生死角。院區(qū)內(nèi)地面（含硬化地面、綠化草坪）每日二次清掃，保持地面無雜物、垃圾、積水，道路干凈、無雜草，室外的垃圾桶保持表面清潔，無積塵，無附屬物。5.1.5環(huán)衛(wèi)設(shè)置齊全，布局合理。各種院內(nèi)標(biāo)示牌每周二次清潔擦拭，保持標(biāo)牌干凈明亮。各種裝飾花木要求擺放整齊，無亂堆亂擺現(xiàn)象。5.2門診、醫(yī)技、研究室等室內(nèi)保潔衛(wèi)生5.2.1地面清潔光亮、無塵土污跡、水漬，地面無煙蒂，保持整潔。5.2.2休息處的候診椅清潔、無跡。公共區(qū)域的桌椅定期擦洗、消毒；垃圾及時(shí)處理。5.2.3樓梯的衛(wèi)生應(yīng)保持清潔、無煙蒂、無污垢。走廊地面、電梯廳墻面光亮清潔無塵、無水跡；各層面電梯按鍵清潔無污。安全通道、樓梯清潔無垃圾及衛(wèi)生死角，樓梯扶手、畫框、欄桿等無灰塵。樓梯臺(tái)階壓線每2天一次用毛刷掃灰，保持無塵積壓。5.2.4玻璃內(nèi)外光潔明亮。5.2.5大門、門把手上無手印、塵、跡。5.2.6電梯間天花板、燈具、不銹鋼墻面清潔光亮。5.2.7診桌、服務(wù)臺(tái)等家具飾面清潔光亮無塵跡。5.2.8燈具明亮，無污漬、無死蟲等黏附物。區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。5.2.9公共設(shè)施、消防設(shè)施保持整潔無塵。5.2.10樓內(nèi)墻壁，每天一次用毛撣推塵、保持無污、無漬。每月一次清掃各種管道網(wǎng)（含室內(nèi)外的排風(fēng)口、送風(fēng)口）天花板的灰塵，蜘蛛網(wǎng)等。5.2.11污洗間保持干凈無積水。5.2.12保持區(qū)域內(nèi)宣傳欄、門玻璃窗內(nèi)外潔凈，無亂貼畫、廣告，對(duì)亂貼的小廣告要及時(shí)清理，無亂堆放雜物，無亂掛衣物。5.2.13分類處理垃圾；垃圾箱內(nèi)外保持清潔，及時(shí)處理，無散亂垃圾，無積水，無異味。5.3病房（區(qū)）含病區(qū)內(nèi)所有房間清潔衛(wèi)生要求 5.3.1病房（區(qū)）內(nèi)墻面、桌面無塵。地面無垃圾、無污跡，保持干凈。5.3.2病房（區(qū)）內(nèi)、外無亂掛衣物等。5.3.3病床保持干凈、整潔，床擋無積灰、無污漬。5.3.4病室窗簾、圍簾：干凈、整潔、無污跡，懸掛符合標(biāo)準(zhǔn)。5.3.5電視機(jī)表面無積灰。5.3.6垃圾桶內(nèi)外清潔，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放,醫(yī)療拉圾盛放不得超過垃圾袋的3/4。5.3.7病房四角無蛛網(wǎng)塵埃，煙感器清潔。燈具明亮，無直徑0.5厘米污漬、無死蟲等黏附物。5.3.8玻璃窗清潔光亮、窗臺(tái)、窗軌清潔無塵、無雜物。5.3.9急診室24小時(shí)安排夜間值班保潔員，對(duì)夜間產(chǎn)生的生活垃圾進(jìn)行即產(chǎn)即處理的方式，保證24小時(shí)衛(wèi)生清潔，保持急診室區(qū)域衛(wèi)生干凈，地面清潔設(shè)施干凈。5.3.10病區(qū)的金屬容器品（如：開水爐、垃圾筒、門把手）等，每周一次用擦亮劑全部進(jìn)行擦拭，使其光亮。不銹鋼制品如每月一次用不銹鋼保養(yǎng)劑進(jìn)行保養(yǎng)，保持表面光亮無塵。5.3.11病區(qū)內(nèi)的所有木制品（如房門、病員衣櫥、床頭柜、走廊扶手）每天一次擦拭。家電、衛(wèi)生間臺(tái)面、沙發(fā)等均保持無塵干凈、清潔。5.3.12病區(qū)內(nèi)的墻壁，每天一次用毛撣推塵、保持無污、無漬。每月一次清掃各種管道網(wǎng)、室內(nèi)外送風(fēng)口、排風(fēng)口、空調(diào)機(jī)的過濾網(wǎng)、天花板的灰塵，蜘蛛網(wǎng)等。并保持空調(diào)機(jī)的外壁清潔。5.3.13及時(shí)關(guān)閉走廊和各間辦公室、診療室的電燈、電扇、燈箱燈，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士聯(lián)系修理，水龍頭損壞及時(shí)報(bào)修。5.4衛(wèi)生間要求5.4.1天花板無積灰、蜘蛛網(wǎng)。5.4.2鏡子明亮無積塵、水跡及污漬。5.4.3燈箱裝飾板無積灰。5.4.4坐廁蓋板座板清潔無水跡，內(nèi)壁外壁無污跡。5.4.5洗臉盆和沐浴房所有金屬器表面清潔光亮，瓷盆內(nèi)壁無水珠或皂漬、水塞無毛發(fā)。5.4.6墻面、墻身面磚清潔光亮，無污跡。5.4.7沐浴房簾布、玻璃門干凈，無污跡。5.4.8毛巾架光亮無水跡,毛巾擺放整齊。5.4.9廁所無異味，地磚擦拭干凈，無煙灰及毛發(fā)留下。5.4.10廁所地面無積水，便池內(nèi)大小便及時(shí)沖凈，無尿堿或污垢。5.4.11抹布、拖把、掃把要及時(shí)清洗，保持干凈，必須做好標(biāo)記，掛在固定位置，分別按要求使用。5.4.13污物桶內(nèi)、外保持清凈，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。5.5行政辦公室保潔衛(wèi)生要求（包括會(huì)議室和多功能廳）5.5.1墻面、桌面、無塵。5.5.2窗簾干凈、整潔、無污跡，懸掛符合標(biāo)準(zhǔn)。5.5.3電視機(jī)表面無積灰。5.5.4櫥柜內(nèi)無積灰，抽屜內(nèi)外干凈無污跡。5.5.5垃圾桶內(nèi)外清潔，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。5.5.6墻面、風(fēng)口無積灰。5.5.7墻面四角無蛛網(wǎng)塵埃，煙感器清潔。燈具明亮，無污漬、無死蟲等黏附物。5.5.8玻璃窗清潔光亮、窗臺(tái)、窗軌清潔無塵。5.5.9石材地板防止煙蒂點(diǎn)、硬物損傷。5.5.10金屬容器品每周一次用擦亮劑全部進(jìn)行擦拭，使其光亮。5.5.11木制品（如：房門、沙發(fā)、會(huì)議桌椅等）每天一次擦拭。5.5.12室內(nèi)的墻壁，每周一次用毛撣推塵、保持無污、無漬。5.6綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.6.1喬木、灌木、綠蘺、地被：1）肥水管理①喬木樹型高大，根系發(fā)達(dá)，定期施肥，用肥種類以復(fù)合肥為主。喬木的水分管理，重在小樹，原則是保濕不漬，表土干而不白，高大喬木根深葉茂，不存在缺水影響生長(zhǎng)。②灌木、綠蘺、模紋、地被的施肥原則是基肥足，追肥速，以氮為主，磷鉀結(jié)合，群施薄施，剪后必施，必要時(shí)進(jìn)行根外追肥。水分管理以保濕為主，表土干而不白，雨后排水防漬以免引起爛根，影響生長(zhǎng)。病蟲害防治①蟲害要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)治療。苗木病害應(yīng)以預(yù)防為主，治療為輔，及時(shí)清理帶病蟲的落葉、雜草等。對(duì)于危險(xiǎn)性病蟲害，一旦發(fā)現(xiàn)疫情應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門，并迅速采撲滅措施。②選用高效、低毒、無污染，對(duì)天敵較安全的藥劑，同時(shí)盡量采取兼治減少噴藥次數(shù)。3）修剪整形①喬木類主要修除長(zhǎng)枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭曲枝及枯枝、爛枝等。②花灌木類要保持樹形美觀，增加分枝，促進(jìn)花芽形成，并遵循“先上后下，先內(nèi)后外，去弱留強(qiáng)，去老留新”的原則，進(jìn)行修剪。防寒防凍合理安排修剪時(shí)期和修剪量，使樹木枝條充分木質(zhì)化，提高抗寒能力，確保樹木安全越冬。5.6.2草坪1）水、肥管理觀賞草地以綠化為主，所以重在保綠。施肥輕施、薄施，結(jié)合澆水3-5月份以施氮肥為主。病蟲防治①草坪的病蟲害防治，應(yīng)在加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理的基礎(chǔ)上，預(yù)防為主，綜合防治。②蟲害防治3）草坪的修剪①草坪的修剪次數(shù)依據(jù)不同的草種，不同的管理水平和不同的環(huán)境條件來確定。要定期及時(shí)修剪。②修剪標(biāo)準(zhǔn)：草坪高度≤15㎝，修剪后的草坪高度為5-10㎝，并遵守1/3原則。5.6.3綠地整潔無雜物，無白色污染（樹掛），無綠化生產(chǎn)垃圾（如樹枝、樹葉、草屑等），綠地內(nèi)水面雜物應(yīng)日產(chǎn)日清，做到保潔及時(shí)，無焚燒垃圾、樹葉現(xiàn)象。5.6.4園林設(shè)施欄桿、亭廊、園路、桌椅、井蓋、牌示及路燈、噴灌等園林設(shè)施完整、安全，每周檢查維護(hù)一次。5.6.5場(chǎng)地管理綠地完整，無堆物、堆料、搭棚，行道樹下距樹干2米范圍內(nèi)無堆物、堆料、搭棚設(shè)攤、圈欄等影響樹木生長(zhǎng)和養(yǎng)護(hù)管理的現(xiàn)象。5.7消毒和垃圾清運(yùn)管理5.7.1按照醫(yī)院感染管理要求，做好消毒工作。5.7.2廢物箱等垃圾收集容器配置齊全，垃圾封閉收集運(yùn)輸。病區(qū)及診室醫(yī)療垃圾每日至少兩次清運(yùn)，產(chǎn)生量大的科室根據(jù)需要增加清運(yùn)次數(shù)，必須做到日產(chǎn)日清。5.7.3嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理的規(guī)定，醫(yī)療垃圾運(yùn)送符合規(guī)范。醫(yī)療垃圾與生活垃圾分類放置，使用后一次性塑料袋（瓶）按要求放置，不得混淆擺放。5.7.4院區(qū)垃圾場(chǎng)是一個(gè)重要的污染區(qū)，每天二次用殺蟲劑噴灑，控制蚊、蠅的傳播。每天下班前清洗垃圾場(chǎng)保持干凈，做到醫(yī)療垃圾嚴(yán)格登記制度，注：送垃圾單位、類別、重量、收到人簽字。包裝須符合要求，對(duì)于不合要求的包裝有權(quán)拒收。5.7.5院區(qū)內(nèi)的垃圾收集容器每日二次清洗擦拭、沖刷，保持容器清潔無污物。醫(yī)療垃圾箱不得放置公共區(qū)域擺放。應(yīng)放置指定位置。5.7.6保潔人員與科室院感監(jiān)控人員交接醫(yī)用垃圾時(shí)，應(yīng)檢查包裝封口是否嚴(yán)密及標(biāo)示內(nèi)容是否完整，認(rèn)真記錄并簽字。負(fù)責(zé)運(yùn)送醫(yī)療廢物的保潔運(yùn)送人員，按規(guī)定時(shí)間、專用路線運(yùn)送，醫(yī)療廢物運(yùn)送要及時(shí)，不得私自處置。使用帶標(biāo)示的專用轉(zhuǎn)運(yùn)箱并加蓋運(yùn)送；包裝袋應(yīng)保持無破損，不得有積攢、遺失、撒漏，確保醫(yī)療廢物安全送到院內(nèi)指定暫存處，按規(guī)定完成與醫(yī)療廢物處置公司的轉(zhuǎn)運(yùn)交接。使用后一次性塑料袋（瓶）按要求收集、登記、暫存，并與醫(yī)院指定專業(yè)公司進(jìn)行交接轉(zhuǎn)運(yùn)。5.8部分保潔員兼任控?zé)煻綄?dǎo)員職責(zé)，負(fù)有監(jiān)督、勸阻病員及家屬的吸煙行為，并有勸阻記錄。服務(wù)方案針對(duì)本項(xiàng)目制定完善的服務(wù)方案，應(yīng)體現(xiàn)投標(biāo)人的經(jīng)驗(yàn)和能力，工作計(jì)劃、工作措施等闡述應(yīng)詳細(xì)具體、針對(duì)性強(qiáng)并且各項(xiàng)措施切實(shí)可行。方案包括但不限于以下內(nèi)容：6.1管理服務(wù)理念和目標(biāo)。6.2管理制度和工作計(jì)劃。闡述內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度。6.3提供人員配備、崗位設(shè)置、人員考核方案。6.4提供詳細(xì)可行的服務(wù)方案，包括但不限于衛(wèi)生保潔方案、綠化服務(wù)方案、培訓(xùn)方案、應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案、物業(yè)檔案管理方案、接管驗(yàn)收保證措施。6.5物業(yè)服務(wù)承諾及優(yōu)惠措施（投標(biāo)人自報(bào)）。7.其他要求配合協(xié)助醫(yī)院迎評(píng)迎檢等工作。五、考核標(biāo)準(zhǔn)（≥90為考核合格，每低于90分1分扣除2000元服務(wù)費(fèi)，如因工作不利給醫(yī)院造成不良影響，視情節(jié)嚴(yán)重情況，酌情處罰）考核項(xiàng)目分值質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核方法評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)總體運(yùn)行

10分

制度建設(shè)

職工培訓(xùn)

應(yīng)急預(yù)案4規(guī)章制度、崗位職責(zé)、各項(xiàng)工作流程齊全，核心制度上墻，員工熟知。現(xiàn)場(chǎng)查看、提問缺失或不清一項(xiàng)扣0.2分3具有工作人員年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，每一個(gè)月一次，有學(xué)習(xí)記錄和考核答卷。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含各項(xiàng)工作流程、醫(yī)院感染管理、戒煙宣傳、醫(yī)療廢物安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)。抽查培訓(xùn)檔案缺失一項(xiàng)扣0.5分3配有專職安全管理人員，具有完善的應(yīng)急預(yù)案。每年至少舉行3次應(yīng)急事故演練，應(yīng)急演練完成后，具有分析報(bào)告和圖文資料存儲(chǔ)檔案。有根據(jù)演練效果的評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施，圖文資料存儲(chǔ)檔案。查閱存檔記錄演練欠缺一次扣1分勞動(dòng)紀(jì)律5分3在崗人數(shù)應(yīng)符合投標(biāo)要求（不低于要求的95%）；工作人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得做與工作無關(guān)的事，離崗前需與負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并填寫假條。抽查發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分2工作認(rèn)真，不爭(zhēng)執(zhí)、推諉。工作時(shí)間按照要求著工作裝，不得穿背心、拖鞋抽查發(fā)現(xiàn)或投訴一次扣0.5分公共區(qū)域15分3樓梯間、中廳、走廊、電梯、等候區(qū)地面無污跡、紙屑、水跡、痰跡、污垢、口香糖膠跡、煙頭等雜物。（標(biāo)準(zhǔn)為20分鐘內(nèi)必須清理），責(zé)任區(qū)可回收雜物日產(chǎn)日清?，F(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分3樓梯、中廳、走廊、電梯、等候區(qū)頂棚、通風(fēng)口無積塵、蜘蛛網(wǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分3窗戶、窗框、窗溝、紗窗：窗戶光亮、無污跡現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分2垃圾桶、標(biāo)識(shí)牌、開關(guān)等各種標(biāo)志物無污跡、張貼、積塵。現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分2窗臺(tái)等區(qū)域無煙頭、煙灰、紙屑等?，F(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分2防護(hù)門、鋼制門、電梯門無污跡、張貼、積塵?，F(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分門診、病房區(qū)域15分3門診、病房地面無污跡、紙屑、水跡、口香糖膠跡、煙頭等雜物。（標(biāo)準(zhǔn)為20分鐘內(nèi)必須清理）現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分3擦拭墻面、墻裙、扶手、欄桿、鋼質(zhì)門、防火門、開關(guān)等無污跡、積塵、張貼物?，F(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分3頂棚、通風(fēng)口無積塵、蜘蛛網(wǎng)。現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分3按消毒標(biāo)準(zhǔn)擦拭床頭柜、護(hù)理帶等，做到無塵、無污，嚴(yán)格執(zhí)行消毒處理現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分3按醫(yī)院感染要求，協(xié)助科室做好消毒隔離工作，避免交叉感染；清潔工具嚴(yán)格分類使用、區(qū)域劃分，清潔消毒用品濃度配比及應(yīng)用符合有關(guān)規(guī)定。現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分衛(wèi)生間、開水間區(qū)域10分2衛(wèi)生間地面、洗手臺(tái)、水槽、拖布池?zé)o污物、積水，物品整齊。（標(biāo)準(zhǔn)為20分鐘內(nèi)必須清理）現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分2衛(wèi)生間鏡面、窗戶、窗臺(tái)等光潔，無水跡、污漬、積塵。現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分2衛(wèi)生間隔斷、門清潔無污跡，張貼物。現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分2便池、地漏無雜物、異味，隨時(shí)清潔。現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分2門診區(qū)域衛(wèi)生間做到專人負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分室外區(qū)域9分3廣場(chǎng)、道路無明顯污物、煙頭、紙屑等，地面定期清刷。（標(biāo)準(zhǔn)為20分鐘內(nèi)必須清理）現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分3停車場(chǎng)（室外、地下）無明顯污物、煙頭、紙屑等。（標(biāo)準(zhǔn)為20分鐘內(nèi)必須清理）現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分3露天平臺(tái)、樓