大學(xué)生德育實踐項目

PAGEPAGE2衡陽師范學(xué)院大學(xué)生德育實踐項目申報書年度：__2011年——2012年_項目名稱：衡陽市公交系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)查負責人：___________所在系（院）：__化學(xué)與材料科學(xué)系__共青團衡陽師范學(xué)院委員會制

衡陽師范學(xué)院大學(xué)生德育實踐項目申請表項目名稱：衡陽市公交系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)查負責人姓名：性別：學(xué)號：電話：E-mail：38839570@指導(dǎo)教師：職務(wù)職稱：電話：項目主要成員序號姓名性別專業(yè)學(xué)號電話簽字123456789實施時間：2011年7月1日－2012年4月1日一、項目主題：文明公交

，幸福雁城。二、具體實施計劃：現(xiàn)狀：公交車太少，公交車站站距離太近，公交車站站牌太舊，公交車破舊的不行了。衡陽公交隨意改變路線，不排隊進站或不進站上下客，到站后插隊，小偷猖狂，市公交系統(tǒng)每年要沒收900個假證，這些假證給市公交公司造成近10萬元的損失。由于機動車發(fā)展過快，導(dǎo)致能源緊缺、能源價格昂貴，城市交通日益擁堵，城市環(huán)境惡化，快速公交系統(tǒng)被國際公認是應(yīng)對上述城市交通問題的有效手段。世界上交通擁堵狀況嚴重的城市，無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家都正在紛紛實施快速公交系統(tǒng)。意義：完善的公共交通服務(wù)體系也是城市規(guī)劃和建設(shè)的有機組成部分，更是一座城市綜合實力的重要組成部分，為衡陽市創(chuàng)建全國文明城市、落實科學(xué)發(fā)展觀、踐行低碳經(jīng)濟做出貢獻.。目的：調(diào)查公交車的質(zhì)量，司機、乘車素質(zhì)和文明衛(wèi)生狀況，公交線路長度，經(jīng)過的旅游地點，公交站的人流量，車站之間的距離，等一趟公交車需要的時間，公交站牌的標志是否明顯，能否引入快速公交系統(tǒng)（BRT）。實施計劃1、2011年7月到12月，我團隊成員深入衡陽市區(qū)各重點公交線路站點，分組抽樣調(diào)查了衡陽市的49，K1，2，40，101等具有代表性的公交線路，了解到公交行車環(huán)境、公交工作人員服務(wù)質(zhì)量及乘客乘車的文明狀況，及當?shù)氐墓贿\行設(shè)備現(xiàn)狀和運行模式，群眾對公交文明的認識，思想開放程度，對新型理念的接受程度以及對公交發(fā)展期望，以便后期有針對性的開展相關(guān)推廣活動。

調(diào)查內(nèi)容

①衡陽市區(qū)公共交通服務(wù)調(diào)查

針對公共交通文明問題，從公交配套環(huán)境，公共交通服務(wù)情況，市民出行文明行為，乘車素質(zhì)等方面進行服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查與探討。

②衡陽市區(qū)公共交通環(huán)境調(diào)查

針對衡陽市目前日益加劇的交通擁堵現(xiàn)象，交通工具、城市路況、公交站點、交通燈、調(diào)度指揮、交通規(guī)劃布局及市民交通意識、公交卡等問題進行調(diào)查；

③衡陽市公共交通管理調(diào)查

從國家政策、地方政策、行政措施、公共交通公司規(guī)章制度對公共交通管理進行分析，進一步了解公共交通企業(yè)文化及多種經(jīng)營管理模式。開展公交文明出行志愿活動（2011年

7月）

全體項目成員就位，與相關(guān)部門接洽，交談活動事宜，進行項目的實施。具體計劃和方案如下：

一、工作目標：

1、培訓(xùn)公交志愿者，成文明公交項目計劃的核心，各項活動計劃開展實施，并根據(jù)實際出現(xiàn)的問題靈活地進行調(diào)整。

2、組織公交志愿者進行“文明公交

幸福雁城”為主題的宣傳活動,過活動讓群眾得到啟發(fā)，學(xué)習(xí)到先進的、科學(xué)的理念，對乘車方式產(chǎn)生質(zhì)的飛躍；同時團隊成員加強交流讓他們感受到成長的快樂；更重要的是通過媒體的力量，喚醒全社會文明問題的重視，徹底改變落后乘車現(xiàn)狀，達到項目的最終的目標。

二、工作內(nèi)容：

7月16日-8月16日，在衡陽市人流量大的公交站點，公交線路，組織公交志愿者進行“文明公交

，

幸福雁城”為主題的宣傳活動，引導(dǎo)乘車，清理站臺城市牛皮癬，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)慰問公交志愿者，及媒體進行相關(guān)報道；

具體內(nèi)容：為推廣“公交文明出行”

的理念，通過系列活動的進行，來加強市民對公交服務(wù)、衛(wèi)生、安全的思想認識：

①公交文明宣傳教育活動

A協(xié)助司乘人員維護良好的乘車秩序，提醒乘客“先下后上”有秩序上下車，積極疏導(dǎo)車內(nèi)乘客，為乘客上下車創(chuàng)造方便條件；

B倡導(dǎo)乘客為有需要者提供讓座、協(xié)助、咨詢等服務(wù)，共同營造“文明、禮讓、和諧”的乘車環(huán)境。

C行車途中，協(xié)助司機人員禮貌勸止乘客亂吐、亂丟垃圾、吸煙等不文明乘車行為；提醒和勸阻乘客不安全舉動和行為；倡導(dǎo)文明公共，宣傳和諧衡陽理念，引導(dǎo)市民文明乘車。

②站臺上的志愿服務(wù)工作

維護站臺秩序，引導(dǎo)乘客文明排隊上，加強公眾的自我意識的警覺性導(dǎo)上車人員有序排隊上車；

③公交車上的志愿服務(wù)

清理公交站臺城市牛皮癬、清掃公交車衛(wèi)生。

三、工作安排：

①線路安排表

線路

起點站

途徑站

終點站

31路苗圃大樹光明橋

火車站

101路新大橋汽車西站

華新汽車站

16路火車站廣東路口

大慶路口

38路火車站廣場濱江大廈

附一醫(yī)院

39路汽車西站蓮湖廣場

附二醫(yī)院

25路火車站廣場廣東路口

大慶路口

K2路火車站廣場酃湖車站

武廣客運站

18路火車站廣場濱江大廈

附一醫(yī)院

②站臺安排表

站臺

火車站

華新汽車站

新大橋

大慶路口

汽車西站

附二醫(yī)院

武廣客運站2011年8月16日—2012年9月1日總結(jié)完善，召開志愿者表彰大會；整理相關(guān)資料，總結(jié)不足，商討改進策略及“文明公交，幸福雁城”為主題的公益調(diào)查活動。9月5日-9月7日后期活動宣傳衡陽市各高校，宣傳“文明公交”的精神，報道公交志愿者的事跡，擴大“文明公交”出行活動的范圍。9月8日-9月10日衡陽師范學(xué)院撰寫總結(jié)手冊，研究性報告及向交通局、規(guī)劃局等相關(guān)部門單位提供改善公交現(xiàn)狀方面的建議。在截至日期前提交德育實踐項目的匯報總結(jié)，包括文字報告、成果展示、和發(fā)票收據(jù)等。團隊介紹：團隊成員有來自大一、大二、大三不同年級的同學(xué)，且均為班長、學(xué)生干部，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和交際能力。成員來自化材系等不同專業(yè)，對社會調(diào)查的相關(guān)專業(yè)知識有一定了解；跨專業(yè)組合更加充實了團隊的實力，我們曾多次合作過調(diào)研實踐活動，相互配合默契，吃苦耐勞且熱衷公益事業(yè)。團隊人員在調(diào)查地點有廣泛的人際關(guān)系，對當?shù)毓幌到y(tǒng)各種狀況很熟悉，更加有利于深入開展本次調(diào)研活動。團隊人員具體分工：A管理部制定工作室的總體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，及時將結(jié)果反映給公交公司、學(xué)校和政府部門，該小組擬定1人。

B宣傳、調(diào)查部主要負責對此項公益活動的宣傳活動，讓廣大的市民及顧客了解我們此項活動的意義和作用并積極參與其中，該小組擬定為5人。

C調(diào)研分析部主要負責此次活動開展后的調(diào)查問卷工作，通過向乘客客及市民的問卷調(diào)查，歸納總結(jié)此項工作開展來的不足及乘客的意見，及時將意見反映給管理部，并做相應(yīng)的調(diào)整，該組擬定為2人。D財務(wù)部主要負責整個德育項目的支出、財務(wù)登記、匯報，該組擬定為1人。E招商部宣傳團隊，提高團隊影響力，招聘志愿服務(wù)者，負責后勤工作，該組擬定為1人。團隊管理及相關(guān)制度：1.強化團隊協(xié)作，需要團隊協(xié)作和協(xié)調(diào)的問題通過碰頭會解決，會議本著務(wù)實精神，切忌拖曳，提高整個團隊解決實際問題的能力。2.團隊分工合作，日常工作應(yīng)多交流，每天匯報工作，可通過QQ和博客進行交流，以確保工作行之有效的進行。3.每日工作完畢后，每個小組及時開一個總結(jié)小會，提出本日工作中出現(xiàn)問題以及解決方案，并對明日動作進行調(diào)整，安排。有不能解決的問題及時找到團隊管理人員，大家商量解決。3隊員之間應(yīng)該團結(jié)一致，相互友愛，互相關(guān)心，共同解決問題。4.個人不要獨立于集體之外，隊員不得擅自離隊或私自退出活動，如遇特殊情況需要離隊或退隊，請及時告知。5.注重保持團隊面貌及個人形象，注意言談舉止細節(jié)，接受群眾咨詢是要耐心解答，學(xué)會傾聽，不打斷群眾反映問題。6.嚴格要求自己，吃苦耐勞，有團隊意識，以平常之心踏實做事。7.隊員應(yīng)保持飽滿的精神和斗志，全身心的投入工作之中。8.在工作中，積極發(fā)揮自己的長處，不計較一分一毫。9.隊員如果身體不適，或有其他個人需要，請馬上向領(lǐng)隊反映，以便安排照顧。10.團隊隊員若遇見突發(fā)狀況，應(yīng)沉著冷靜，隨機應(yīng)變。三、預(yù)期效果：提升市民乘車的素質(zhì)，營造良好乘車環(huán)境，在一定程度上促進市民對交通安全文明的認識。改善市民乘車條件，樹立良好的企業(yè)形象,增加企業(yè)效益，加強企業(yè)文明文化的傳播和建設(shè)。為加快了衡陽招商引資的步伐，營造了寬松的環(huán)境。為打造湖南3+5城市群貢獻一份力量，為衡陽成功申報全國歷史文明名城做出應(yīng)盡的責任。在實踐中增長當代大學(xué)生才干、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，提高思想道德素質(zhì)，增強社會責任感和歷史使命感。四、負責人與團隊成員曾獲成果、榮譽：院優(yōu)秀團員，院優(yōu)秀學(xué)生干部，新生普通話大賽二等獎，系元素節(jié)創(chuàng)意方案征集大賽獲最佳創(chuàng)意獎，2010年暑假三下鄉(xiāng)赤子獎獲得者。五、項目可爭取的社會資源：市委政府、市交通運輸局、市規(guī)劃局、市建設(shè)局、市發(fā)改委、市國土局、市統(tǒng)計局、市交通局、市旅游局、衡陽市公共交通有限公司，各高校單位支持，以及社會各慈善機構(gòu)，地方政府論壇（紅網(wǎng)），衡陽晚報。六、經(jīng)費預(yù)算：參考書籍、文獻資料50元會務(wù)、考察費用300元文具