團(tuán)購年度工作總結(jié)

團(tuán)購年度工作總結(jié)團(tuán)購年度工作總結(jié)1馬蹄聲聲漸遠(yuǎn)去，又是一年歲末到?；仡櫧衲甑膱F(tuán)購工作，在這里首先要感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵(lì)下，我的團(tuán)購工作取得了一些成績(jī)。其次，要對(duì)公司采購。財(cái)務(wù)，電腦課等協(xié)作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發(fā)客戶的過程中有了堅(jiān)實(shí)的后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作?；仡櫼荒陙淼匿N售工作，有汗水，也有快樂。萬得福是個(gè)大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發(fā)揮著自己的光和熱。雖然對(duì)公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級(jí)專業(yè)廠的經(jīng)費(fèi)預(yù)算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的'需求量。但作為一個(gè)團(tuán)購人員應(yīng)該認(rèn)清大勢(shì)，順勢(shì)而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對(duì)一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風(fēng)汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務(wù)模式是事先落實(shí)每一個(gè)職工的具體需求，然后再匯總。報(bào)批。備貨，最后將物資送到其指定倉儲(chǔ)地點(diǎn)。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對(duì)他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，在公司財(cái)務(wù)。電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風(fēng)熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時(shí)也降低了超市的銷售費(fèi)用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會(huì)就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個(gè)團(tuán)購人員的動(dòng)力之源。為此，針對(duì)明年的工作計(jì)劃，我的信念是適應(yīng)新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對(duì)每一位客戶的需求，為萬得福大家庭做出自己的貢獻(xiàn)。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導(dǎo)工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對(duì)已有的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級(jí)事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學(xué)校等單位。團(tuán)購年度工作總結(jié)220xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團(tuán)購銷售170萬，家電商品團(tuán)購銷售20萬。為公司完成銷售指標(biāo)貢獻(xiàn)我的一份力量。通過近一年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)購工作中的一些問題：1、拜訪客戶無計(jì)劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。2、過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團(tuán)購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團(tuán)購銷售也不可輕視，對(duì)我商場(chǎng)不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。3、公司員工對(duì)團(tuán)購工作的積極性沒有完全調(diào)動(dòng)起來，這是我們公司的一個(gè)決策短板，每個(gè)員工都會(huì)有一定重要的社會(huì)關(guān)系，如果每個(gè)員工能發(fā)展一個(gè)業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。綜上所訴的'幾個(gè)問題，在以后的工作中要作為工作重點(diǎn)，我準(zhǔn)備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：1、有計(jì)劃性以點(diǎn)帶面的拜訪單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對(duì)性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。2、加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失；對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快拜訪工會(huì)及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的采購份額。3、調(diào)動(dòng)員工積極性，讓所有的員工參與進(jìn)來，目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好，前期我們動(dòng)員還是有了一定的效果，但由于獎(jiǎng)勵(lì)政策不能及時(shí)兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動(dòng)員工的積極性，前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對(duì)團(tuán)購感興趣的導(dǎo)購員為團(tuán)購專員，利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購的拜訪工作，加快拜訪進(jìn)度與速度，我認(rèn)為肯定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購部來工作，以后團(tuán)購部的發(fā)展肯定需要人才啊。通過近一年來對(duì)團(tuán)購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，購物卡的銷售20xx年銷售2822萬，20xx年銷售3300萬，同比增長(zhǎng)16.97%，可以看出增長(zhǎng)速度較前兩個(gè)年度明顯放緩，20xx年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。團(tuán)購年度工作總結(jié)3馬蹄聲聲漸遠(yuǎn)去，又是一年歲末到?；仡櫧衲甑膱F(tuán)購工作，在這里首先要感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵(lì)下，我的團(tuán)購工作取得了一些成績(jī)。其次，要對(duì)公司采購.財(cái)務(wù)，電腦課等協(xié)作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發(fā)客戶的過程中有了堅(jiān)實(shí)的后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作?；仡櫼荒陙淼匿N售工作，有汗水，也有快樂。萬得福是個(gè)大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發(fā)揮著自己的光和熱。雖然對(duì)公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級(jí)專業(yè)廠的經(jīng)費(fèi)預(yù)算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個(gè)團(tuán)購人員應(yīng)該認(rèn)清大勢(shì)，順勢(shì)而為，在困境中調(diào)整自己的'開發(fā)策略，從一對(duì)一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風(fēng)汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務(wù)模式是事先落實(shí)每一個(gè)職工的具體需求，然后再匯總.報(bào)批.備貨，最后將物資送到其指定倉儲(chǔ)地點(diǎn)。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對(duì)他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，在公司財(cái)務(wù).電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風(fēng)熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時(shí)也降低了超市的銷售費(fèi)用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會(huì)就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個(gè)團(tuán)購人員的動(dòng)力之源。為此，針對(duì)明年的工作計(jì)劃，我的信念是適應(yīng)新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對(duì)每一位客戶的需求，為萬得福大家庭做出自己的貢獻(xiàn)。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導(dǎo)工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對(duì)已有的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級(jí)事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學(xué)校等單位。xx超市有限公司團(tuán)購部李xx團(tuán)購年度工作總結(jié)4一、實(shí)際銷量遠(yuǎn)超目標(biāo)量20xx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售完成一千八百萬元。二、計(jì)劃擬定1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；2、擬定《年度銷售總結(jié)》；3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；三、客戶分類根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶。急需購買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施1、銷售技巧交流：（1）本年度針對(duì)vip客戶，團(tuán)購部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù)部開展一次銷售技巧交流研討會(huì)；（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；2、客戶回訪：目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，?jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購）（1）為與客戶加強(qiáng)交流，增近感情，對(duì)vip客戶每周拜訪兩次；對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部XX年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。雖然對(duì)公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級(jí)專業(yè)廠的經(jīng)費(fèi)預(yù)算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個(gè)團(tuán)購人員應(yīng)該認(rèn)清大勢(shì)，順勢(shì)而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對(duì)一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風(fēng)汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務(wù)模式是事先落實(shí)每一個(gè)職工的具體需求，然后再匯總、報(bào)批、備貨，最后將物資送到其指定倉儲(chǔ)地點(diǎn)。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對(duì)他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，在公司財(cái)務(wù)、電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風(fēng)熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時(shí)也降低了超市的'銷售費(fèi)用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會(huì)就此改變，這是我們公司的安身之本，也是每一個(gè)團(tuán)購人員的動(dòng)力之源。為此，針對(duì)明年的工作計(jì)劃，我的信念是適應(yīng)新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對(duì)每一位客戶的需求，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導(dǎo)工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對(duì)已有的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級(jí)事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學(xué)校等單位。團(tuán)購年度工作總結(jié)5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您們好！我是某團(tuán)購站的站長(zhǎng)，現(xiàn)就過去一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一份述職報(bào)告。一、站點(diǎn)數(shù)據(jù)過去一年，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的不懈努力，我們的站點(diǎn)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出了快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。具體數(shù)據(jù)如下：1、用戶數(shù)量在去年年初，我們的站點(diǎn)用戶數(shù)量?jī)H為xx00人左右，到現(xiàn)在已經(jīng)突破xx萬人，增長(zhǎng)了xx0倍有余。2、活躍用戶受到業(yè)務(wù)的不斷拓展和推廣的影響，目前我們的站點(diǎn)活躍用戶已逾20萬人，這也是我們決定優(yōu)化用戶體驗(yàn)和服務(wù)的原因之一。3、訂單數(shù)量我們的業(yè)務(wù)主要圍繞著網(wǎng)上購物和線下團(tuán)購等方向展開，實(shí)現(xiàn)了無數(shù)用戶的滿意與信賴。在過去的一年里，我們的訂單數(shù)量達(dá)到了xx00個(gè)，每單平均消費(fèi)金額為200元左右，總計(jì)交易額高達(dá)200萬人民幣。二、市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略是我們站點(diǎn)業(yè)務(wù)的重中之重，也是我們站點(diǎn)得以快速發(fā)展的關(guān)鍵。近一年，我們秉承的一直是“以用戶為中心”和“以誠待人、以信贏天下”的理念來管理和服務(wù)，針對(duì)不同的目標(biāo)客戶，我們采取了多種策略：1、網(wǎng)絡(luò)推廣通過各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的廣告投放，我們爭(zhēng)取更多的用戶來關(guān)注，并對(duì)新用戶進(jìn)行引導(dǎo)和促銷，提高用戶的轉(zhuǎn)化率。2、線下團(tuán)購我們定期與各大商家簽訂合作協(xié)議，開展線下實(shí)體團(tuán)購，提供更加優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)，增加用戶黏性。3、社交推廣我們的用戶基本都是年輕人，因此我們也走上了各大社交平臺(tái)，開展類似于微博、微信的活動(dòng)，整合社交資源，提高用戶轉(zhuǎn)化率。三、用戶體驗(yàn)說到網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，這是我們始終注重的一個(gè)方面。我們堅(jiān)信，只有做好用戶體驗(yàn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。過去一年，我們站點(diǎn)注重以下幾個(gè)方面的工作，以提升用戶體驗(yàn)：1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)我們對(duì)網(wǎng)站前端的'設(shè)計(jì)進(jìn)行了大改，采用流行的“扁平化”風(fēng)格，色彩鮮明、排版合理，讓用戶在瀏覽時(shí)感受到簡(jiǎn)潔明了的視覺效果。2、網(wǎng)站速度在過去的一年里，我們一直在處理網(wǎng)站速度方面的問題，通過技術(shù)優(yōu)化、增加帶寬等措施，讓用戶能夠在第一時(shí)間獲得所需信息，同時(shí)也提高了用戶的留存率。3、用戶反饋我們始終認(rèn)為，用戶的反饋是提升站長(zhǎng)中不可或缺的一環(huán)。因此，我們提供了各種溝通渠道，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行反饋。同時(shí)，我們也制定了一套用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善和優(yōu)化站點(diǎn)的各種功能，提高用戶滿意度。綜上所述，過去一年的工作中，我們站點(diǎn)除了在業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)策略上扎實(shí)工作外，也十分注重用戶服務(wù)和體驗(yàn)方面的提升。未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以用戶為中心”的理念，全面勤奮工作，提升站點(diǎn)的品牌形象和市場(chǎng)占有率。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任！謝謝！團(tuán)購年度工作總結(jié)6一元復(fù)始，萬象更新，XX年很快過去了，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回顧過去，展望未來，內(nèi)心很不平靜。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。為了在XX年能更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)思想，遵守制度長(zhǎng)期以來，我都遵守紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關(guān)系。我是一名共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴(yán)格把好各項(xiàng)關(guān)口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會(huì)一如既往，堅(jiān)持原則，積極上進(jìn)。二、堅(jiān)持不懈，努力拼搏團(tuán)購部成立兩年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢(shì)越來越好。XX年購物卡全年銷售2.44億元，與去年同期相比增長(zhǎng)24.8%，內(nèi)衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達(dá)的售卡任務(wù),取得了一定的好成績(jī)。我個(gè)人也經(jīng)過努力，在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷售任務(wù)中成績(jī)突出，這份榮譽(yù)是企業(yè)培養(yǎng)的`，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、信任和鼓勵(lì)，我也將繼續(xù)腳踏實(shí)地干好工作，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。每一分成績(jī)背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當(dāng)售卡高峰到來，我都會(huì)事先安排好每名團(tuán)購員外出推銷的合理時(shí)間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開發(fā)新的客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進(jìn)一步的推銷和后續(xù)工作的順利進(jìn)展都打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)制作電子表格、排版打印等電腦知識(shí)，不斷完善自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，也確保了團(tuán)購部各項(xiàng)工作的圓滿完成。日常工作非常細(xì)致，每月初我都及時(shí)做好一卡通的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作，確保又快又準(zhǔn)無差錯(cuò)。在客戶接待工作中，無論是有業(yè)務(wù)員的還是沒有業(yè)務(wù)員的，我均會(huì)熱情的去接待他們，耐心細(xì)致地講解，給客戶留下良好的口碑。在我的帶動(dòng)下，我們團(tuán)購部經(jīng)過積極努力的奮戰(zhàn)，順利完成集團(tuán)下達(dá)的一卡通售卡任務(wù)，部門業(yè)績(jī)也超同期20%。這些成績(jī)并不代表我已滿足，也永遠(yuǎn)不會(huì)因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。三、不斷改進(jìn)，精益求精團(tuán)購部作為公司一卡通銷售的主要部門，在加強(qiáng)服務(wù)、提高工作技能，規(guī)范行為、完善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。所以始終要秉承著“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”的宗旨，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成的更好。在這一年的實(shí)際工作當(dāng)中，我也有很多不足需要更好地改進(jìn)，比如處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)。并且一定要加強(qiáng)日常管理，完善各項(xiàng)工作流程，通過細(xì)化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個(gè)月的售卡任務(wù)及時(shí)完成。特別要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好外出推銷一卡通的工作，同時(shí)確保全年售卡無差錯(cuò)和重大失誤。進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)量地完成每月的銷售任務(wù)。還要適時(shí)做好一卡通的發(fā)放和獎(jiǎng)勵(lì)，提前部署各季度售卡旺季到來的準(zhǔn)備工作，合理安排好各項(xiàng)事務(wù)。XX年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定在來年做出更好的成績(jī)。團(tuán)購年度工作總結(jié)7現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。一、工作職責(zé)我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場(chǎng)的團(tuán)體購物銷售工作。二、工作職責(zé)執(zhí)行情況一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、年初，制定了20xx年團(tuán)購部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團(tuán)購操作模式這一塊進(jìn)行