銷售汽車的工作總結(jié)

銷售汽車的工作總結(jié)銷售汽車的工作總結(jié)篇1春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的.情況做如下匯報：一、銷售情況銷售—臺，各車型銷量分別為—臺。其中銷售—臺。銷量—臺較增長—（私家車銷售—臺）。二、營銷為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動—次，刊登報紙硬廣告—篇、軟文—篇、報花—次、電臺廣播—多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在—月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻。三、信息報表報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，—月任命同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。四、檔案管理為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。以上是對各項做了簡要。最近一段時間公司安排下我在xx網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。1、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。2、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。3、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。4、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。銷售汽車的工作總結(jié)篇2在我們xxxx有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。一、工作簡介從剛加入xx到8月，我是負責(zé)另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。而我們xx做的就是公司這顆大樹下，拓張其在汽車領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。二、總結(jié)部分總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升?？v觀xx面對的汽車行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。汽車產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置汽車的需求降低，導(dǎo)致汽車市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型汽車逐漸被人們所接受。近幾年隨著國家的汽車下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村汽車市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是汽車產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要汽車廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房汽車的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體汽車這一產(chǎn)業(yè)將成為我國汽車行業(yè)下一階段的另一熱點。目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住汽車更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型汽車將不斷進入消費者的家庭。總之，我認為鄉(xiāng)村市場的汽車潛力還是非常大的，熱度不減。很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售經(jīng)理不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到工廠總部參加全國旗艦店的一個培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到xx總部的汽車系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的.幫助。三、明年規(guī)劃通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。工作計劃1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方。3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx下半年的整體銷量會有一個大大的提升。因4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化xx在我負責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。銷售汽車的工作總結(jié)篇3一、通過學(xué)習(xí)和積累對xx和xx所從事的事業(yè)認識加深xx的進步越快、所做的事情越多，為國家、社會奉獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農(nóng)村，深知我們效勞對象——“農(nóng)民工〞的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛，而正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣闊的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在...的工作和學(xué)習(xí)，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)!或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認同和理解，我們?nèi)〉玫某煽円踩狈σ宰屛覀凃湴?。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農(nóng)民工效勞的青年已經(jīng)參加到我們的`行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構(gòu)——尤其是廣闊農(nóng)民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。當(dāng)然，xx作為一個開展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全，市場開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的缺乏仍舊困擾著我們，離目標(biāo)團隊的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。二、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力進一步提高在籌劃部和商務(wù)部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，后參會媒體競相給予了報道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工，對我們所效勞的對象有了更深刻的理解和認知，總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“xx〞品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現(xiàn)在的工作打下了一些根底，從中悟到了許多方法和道理。當(dāng)然我也認識到自身存在的許多缺乏;活動籌劃經(jīng)驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改良，能力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí)，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解;我也會努力改良，爭取在適當(dāng)?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，為公司開展建設(shè)添磚加瓦。xx年對我個人是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的缺乏，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“xx〞這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北，期待著有所作為，期待著和xx一起躍上潮頭!銷售汽車的工作總結(jié)篇4為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場的實際情況，我從事銷售工作，確定了20xx年度工作計劃：1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)、穩(wěn)定的銷售團隊人才是企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷售業(yè)績都來自于一個好的銷售人員。是的，首先制定銷售人員的個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一個具有凝聚力和合作精神的銷售團隊是我們目前的重點。建立一個和諧、致命的銷售團隊?wèi)?yīng)該是一項主要的工作。2.完善銷售體系，建立明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法銷售管理是企業(yè)面臨的一個大問題。銷售人員出差時，看到客戶處于自由放任的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀主動性，對工作有強烈的責(zé)任感，提高銷售人員的主角意識。3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、不斷自我完善的習(xí)慣培訓(xùn)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì)，總結(jié)工作中的問題，提出自己的意見和建議，將業(yè)務(wù)能力提高到成熟銷售人員的水平。4、市場分析也就是說，根據(jù)我們所知道的市場情況，適當(dāng)定位我們公司產(chǎn)品的賣點、消費者、銷量等。5、銷售方式找出適合我公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。6、銷售目標(biāo)根據(jù)公司發(fā)布的.銷售任務(wù)，將任務(wù)分解為每月、每周、每日；每月、每周、每日銷售目標(biāo)分解給每個銷售人員，完成每個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。7、客戶管理是如何為一開發(fā)的客戶提供服務(wù)，如何促進他們提高銷售或購買；如何跟進潛在客戶。根據(jù)我以前在銷售過程中遇到的一些問題，約定的客戶突然改變了行程，違約，擾亂了計劃的行程，無法完成出差的目的。造成時間和金錢浪費。我不知道這個計劃是否有用，但我堅信我會在自己的努力、公司的培訓(xùn)和工作的培訓(xùn)下取得一些成就。銷售汽車的工作總結(jié)篇520xx年通過公司全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個終旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保xx汽車公司回首20xx年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會擁有更美好的明天。一、年終小結(jié)1、銷售任務(wù)完成情況1）轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，占轎車部總數(shù)的18%。2）結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。2、銷售工作分析1）在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦總監(jiān)和銷售部經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在總監(jiān)和經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以我才能順利的`在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。4）自己工作中的不足：在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。二、20xx年的工作開展公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。最后我希望明年公司的業(yè)績更加輝煌！銷售汽車的工作總結(jié)篇6回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點1。市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預(yù)期效果！2。個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！3。在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。二，工作計劃工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃三個大部分1對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。3要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類1每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。2一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。三，明年的個人目標(biāo)一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！銷售汽車的工作總結(jié)篇7xx公司20xx年銷售xx臺。其中xx銷售xx臺。xx銷量xx臺較去年增長xx（去年私家車銷售xx臺）。一、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻。二、信息報表工作報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系公司日后對本公司的審計和xx的.驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年xx月任命xx為信息報表員，進行對公司的報表工作，在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。三、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。銷售汽車的工作總結(jié)篇8回首20xx年，有太多的完美的回憶，20xx年本人來到長京行工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天.一、銷售工作總結(jié)、分析在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。.二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的`一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。三、自己工作中的不足：在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。四、今年對自己有以下要求：1：每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。銷售汽車的工作總結(jié)篇9針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在精神，公司將全年銷售工作的重點立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是關(guān)鍵”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于xx。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢？一、xx汽車摸索了一套自己的工作方法：1、加強銷售隊伍的素質(zhì)加強目標(biāo)管理1）服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2）日常工作表格化3）檢查工作規(guī)律化4）銷售指標(biāo)細分化5）晨會、培訓(xùn)例會化6）服務(wù)指標(biāo)進考核2、市場個性化、細致化，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的.細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式，對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，主動上門，定期溝通、反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了xx汽車公司的專用汽車銷售量。3、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測，發(fā)展網(wǎng)銷信息時代專用車市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率，我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成公司下達的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車銷售的后盾和保障，對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，售后隊伍搞好服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作。二、不斷加強自身競爭實力公司內(nèi)部管理，做到請進來、走出去。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。三、注重集體團隊建設(shè)公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標(biāo)。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。銷售汽車的工作總結(jié)篇10x月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售x月份工作總結(jié)如下：1、目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定xxx森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場個體戶，xx-xxx-xxx-x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?，相?dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導(dǎo)消費，宣傳我們的xxx汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的'“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，xx-xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們x月份的xxx展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。3、總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓xxx在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車!綜上所述：我個人認為x月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xxx，喜歡xxx，購買擁有xxx!xx年已過，在此實習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。銷售汽車的工作總結(jié)篇11轉(zhuǎn)眼間，我來到x店已經(jīng)一年了.這期間，從一個連x和x都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員.一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺.這一年時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車.在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作.短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們.所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判.現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作.如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù).這些一直是我的工作態(tài)度.我相信只有這樣才能把工作完成的更好.一、現(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗.在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心.我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能.二、明年工作計劃公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作.以下是我20xx年的工作計劃：1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型.實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向.2.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的'老客戶也要定時回訪.同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶.讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗.了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息.我在這里想說一下：我會要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會.對客戶做到每周至少三次的回訪.3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù).不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù).我相信有壓力才有動力.4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧.5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用.6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù).7.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.每日工作1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成.2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求.3.每日做好門迎工作，登記集客信息.4.每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正.5.了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài).知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝.每周工作1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶.整理每位客戶的信息.2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量.下周給自己多少任務(wù).月工作任務(wù)1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因.2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方.3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃.最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.銷售汽車的工作總結(jié)篇12回首20xx年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會擁有更美好的明天。一、年終工作總結(jié)1、銷售工作總結(jié)、分析1)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的`工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。2)重點客戶的開展我們要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的。我認為攻克客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去攻一個客戶，只有這樣才能有收益和效果，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。3)自己工作中的不足在銷售工作中有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法，并請教老銷售員積極學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。二、20xx年的工作開展公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識，協(xié)助公司促進方面的建設(shè)。第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭要比上一季度翻一翻。第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。最后我希望公司明年的業(yè)績更加輝煌!銷售汽車的工作總結(jié)篇13春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，x廳的全體工作人員在領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將XX年的工作情況做如下總結(jié)匯報：一、銷售情況20xx年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺；xx161臺；xx3臺；xx2臺；xx394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較XX年增長45（20xx年私家車銷售342臺）。二、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。XX年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5、電臺廣播140x次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在XX年9月正式提升任命為x廳營銷經(jīng)理。工作期間每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻。三、信息報表工作報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到x公司日后對本公司的審計和驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命為信息報表員，進行對xx公司的`報表工作，在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對XX年各項工作做了簡要總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于XX年的工作計劃做如下安排：1、詳細了解學(xué)xx公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。7、根據(jù)x公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在XX年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在XX年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。銷售汽車的工作總結(jié)篇146月份對于xxxx汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下：1、目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場個體戶，20xxxx——20xx年日