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黃山移動公司2010年11月XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動辦公系統(tǒng)目錄21目標客戶分析產(chǎn)品簡介3應用點分析4產(chǎn)品主要功能為了滿足亳州市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信息化建設(shè)需求,使用移動短信模式協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常辦公,通過對MAS信息機的二次開發(fā),把MAS信息機與短信辦公平臺結(jié)合起來,實現(xiàn)內(nèi)部辦公應用和客戶關(guān)系維護,同時縣級管理人員可以對鄉(xiāng)鎮(zhèn)短信發(fā)送情況統(tǒng)一控制和實現(xiàn)快速、有效的統(tǒng)計。”亳州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動辦公系統(tǒng)“
簡介2目標客戶分析產(chǎn)品簡介3應用點分析4產(chǎn)品主要功能21目錄目標客戶及分析縣級管理人員
鎮(zhèn)和村級管理人員
婦幼保健院移動
平臺移動公司穩(wěn)定客戶主要使用者為鎮(zhèn)和村級政府工作人員等等。亳州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動辦公系統(tǒng)產(chǎn)品推廣使用后,這些基礎(chǔ)用戶必須使用中國移動的手機,部分他網(wǎng)用戶必須轉(zhuǎn)網(wǎng)。除了政府工作人員外,還有鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)和單位等機構(gòu)都可以使用本產(chǎn)品,極大提高服務品牌和增強居民的粘合度。收益分析2目標客戶分析產(chǎn)品簡介應用點分析4產(chǎn)品主要功能51目錄32應用點分析“亳州鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化移動平臺”滿足了鎮(zhèn)和村級政府工作人員自身通訊管理和提升服務品質(zhì)的需求,并結(jié)合了手機移動通訊功能,使政府機關(guān)服務得到拓展和延伸?!百裰萼l(xiāng)鎮(zhèn)信息化移動平臺”以短信為媒介進行信息收、發(fā)的雙向傳遞,滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信息化、個性化和移動化的業(yè)務需求。它不僅延伸了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務,還從很大程度上提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的知名度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府內(nèi)部的辦公效率?!百裰萼l(xiāng)鎮(zhèn)信息化移動平臺”系統(tǒng)實際是政策宣傳的軟廣告,拓展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的宣傳途徑,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府用戶加強正面宣傳的有效工具。能引導鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)和單位的合理宣傳,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的社會效益。
亳州鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化移動平臺產(chǎn)品特性2目標客戶分析產(chǎn)品簡介應用點分析4產(chǎn)品主要功能1目錄243鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員
數(shù)據(jù)管理客戶關(guān)懷短信應用系統(tǒng)管理
縣級管理人員鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織管理系統(tǒng)登錄首頁的版面維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織應用統(tǒng)計鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織應用端“亳州鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化移動平臺”產(chǎn)品主要功能該客戶端分為兩種用戶登錄,一為縣級管理人員,一為縣級管理員分配的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的普通用戶。主體功能如下:鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織管理
提供對鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的管理,擁有的功能有,鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織管理和新增縣級用戶
鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織應用統(tǒng)計
該功能即是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的每月短信流量進行統(tǒng)計。1短信收發(fā)月報單擊短信收發(fā)月報按鈕,頁面如左圖:選擇時間,單擊確定按鈕即可統(tǒng)計出該年該月的發(fā)送以及收到的短信信息,頁面如下:統(tǒng)計出所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)短信收發(fā)信息2鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶應用統(tǒng)計單擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶應用統(tǒng)計按鈕,頁面如下:選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)和統(tǒng)計時間后單擊“提交”按鈕即可統(tǒng)計出該鄉(xiāng)鎮(zhèn)在該時間段短信收發(fā)信息系統(tǒng)登錄首頁的版面維護
1版面名稱設(shè)定單擊版面名稱設(shè)定按鈕,頁面如下:在登錄頁面中版面名稱可在此設(shè)定,設(shè)定的名稱在登錄頁面模塊中顯示2版面內(nèi)容上傳單擊版面內(nèi)容上傳按鈕,頁面如下:輸入信息后單擊提交按鈕即可上傳版面內(nèi)容,上傳的標題、內(nèi)容以及附件將在登錄頁面中顯示3版面內(nèi)容刪除單擊版面內(nèi)容刪除按鈕,頁面如下:單擊刪除按鈕即可刪除版面內(nèi)容系統(tǒng)配置
單擊系統(tǒng)參數(shù)配置按鈕,頁面如下:單擊修改修改按鈕,輸入數(shù)據(jù)庫備份文件存放的路徑后,單擊修改按鈕即可完成修改數(shù)據(jù)庫備份文件的存放路徑數(shù)據(jù)管理
提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織對自己用戶信息的管理,分為企業(yè)資料管理、企業(yè)分組管理、政府工作人員資料管理。企業(yè)資料管理:提供了鎮(zhèn)轄企業(yè)相關(guān)信息管理和維護的能力,使鎮(zhèn)政府能夠準確地掌握詳盡的客戶資料,為開展精細化企業(yè)服務工作提供數(shù)據(jù)支撐。企業(yè)資料管理按鈕,頁面如下:客戶信息可以手工添加也可通過EXCEL表格的形式導入客戶信息。單擊“新增客戶”按鈕,輸入信息后單擊“提交”按鈕即可新增客戶。數(shù)據(jù)管理
企業(yè)分組管理:分組設(shè)置提供了管理分組的維護功能,支持建立、修改、刪除分組,管理分組的信息屬性有代碼、名稱、上級分組代號。單擊企業(yè)分組管理按鈕,頁面如下:單擊群組維護按鈕,頁面如下:在待選成員框中列出了所有客戶人員和群,用戶可以把群和客戶加入到該群中。數(shù)據(jù)管理
政府工作人員資料管理:提供對鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織內(nèi)部工作人員資料的管理。系統(tǒng)提供工作人員信息的Excel導入,手工添加、修改、刪除、查詢功能。單擊政府工作人員資料管理按鈕,頁面如下:員工信息可以手工添加也可通過EXCEL表格的形式導入客戶信息,單擊“新增員工”按鈕,輸入信息后單擊“提交”按鈕即可新增員工,
客戶關(guān)懷
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織提供的企業(yè)聯(lián)系人數(shù)據(jù),設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的企業(yè)關(guān)懷功能。擁有的系統(tǒng)功能有:生日祝福、節(jié)日祝福、紀念日祝福。生日祝福:生日祝福提供了對企業(yè)聯(lián)系人的生日關(guān)懷。節(jié)日祝福:節(jié)日祝福提供了對企業(yè)聯(lián)系人的節(jié)日關(guān)懷紀念日祝福:提供紀念日的設(shè)置、短信內(nèi)容的設(shè)置、是否開通、短信發(fā)送時間、企業(yè)聯(lián)系人接收對象等。單擊生日祝福按鈕,頁面如下:輸入信息后單擊修改按鈕即可新增節(jié)日祝福。當開通狀態(tài)為開通時,系統(tǒng)將在設(shè)置的發(fā)送時間發(fā)送節(jié)日祝福語給當天生日的客戶短信應用
提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的短信應用。該模塊下?lián)碛械墓δ転椋浩髽I(yè)短信發(fā)送、辦公短信發(fā)送、短信群發(fā)、短信統(tǒng)計、日程提醒、發(fā)件箱、收件箱。
企業(yè)短信發(fā)送:提供給企業(yè)發(fā)送短信功能,短信接收對象可是從企業(yè)聯(lián)系人信息中按條件查詢所得,也可以從企業(yè)聯(lián)系人分組中,按組選擇發(fā)送,如下圖:
短信應用
辦公短信發(fā)送:提供內(nèi)部辦公短信功能,此模塊可以用來發(fā)送鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的會議通知、重要文件精神傳達等。該短信的接收人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的內(nèi)部工作人員,可通過查詢選取,如下圖:信息接收方可以從員工中選擇人員。當是否定時發(fā)送為否時,系統(tǒng)立即發(fā)送短信給接收方,當是否定時發(fā)送為是時,系統(tǒng)將在設(shè)置的時間發(fā)送短信給接收方。
短信應用
短信群發(fā):提供短信群發(fā)功能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織用戶可以通過此功能給全鎮(zhèn)人民發(fā)送短信,進行預警信息、支農(nóng)信息、政策宣傳等信息發(fā)布。系統(tǒng)提供單個接收人手工添加,也可通過txt文本導入號碼進行發(fā)送,如下圖:短信應用
短信統(tǒng)計:提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織每月短信收發(fā)統(tǒng)計功能,如下圖:
日程提醒:日程提醒為系統(tǒng)用戶提供了個人事務排程管理和短信提醒的功能,如下圖:
短信應用
發(fā)件箱:發(fā)件箱可集中表現(xiàn)用戶的短信發(fā)送記錄,可查看當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織系統(tǒng)所有發(fā)送的短信,并提供查看、刪除功能,如下圖:系統(tǒng)顯示當天的短信發(fā)送信息,單擊查詢按鈕,頁面如下:選擇查詢條件,單擊查詢按鈕即可查詢出符合條件的短信發(fā)送信息短信應用
收件箱:收件箱可查看當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織系統(tǒng)所有收到的短信,并提供回復、刪除功能,如下圖:收件箱信息可以根據(jù)發(fā)送號碼和短信內(nèi)容等條件來查詢。單擊回復按鈕可對用戶上傳的信息回復用戶。單擊批量刪除按鈕即可清空收件箱系統(tǒng)管理
提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織管理員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織系統(tǒng)端的系統(tǒng)管理設(shè)置。分為系統(tǒng)用戶
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