維修資金綜合操作手冊

物業(yè)維修基金管理系統(tǒng)操作手冊序言《物業(yè)維修基金管理系統(tǒng)》圍繞著建設(shè)部有關(guān)維修資金管理措施，并融合了各都市的不同管理模式，滿足維修資金管理措施的規(guī)定，涉及維修資金從個人繳存、單位繳存到續(xù)繳、計息、審批使用、分攤、下賬等在內(nèi)的以房屋（業(yè)主）和樓棟（單位）為基本管理單位的軟件，對全部房屋提供了到棟、到戶的有效管理手段。軟件功效設(shè)立合理，操作簡樸方便。《物業(yè)維修基金管理系統(tǒng)》通過與客戶主動溝通，不停完善下的產(chǎn)品。無論在技術(shù)還是售后服務上都有著周全的解決方案?！段飿I(yè)維修基金管理系統(tǒng)》系統(tǒng)非常容易擴充，對于客戶需要的任何業(yè)務，只要能闡明規(guī)定，我們總是能快速滿足您的需求。目錄序言 21、系統(tǒng)特點 42、模塊清單 43、操作流程 54、界面風格 65、重要模塊介紹 85-1、地址代碼（區(qū)域代碼、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦代碼、路村代碼） 85-2、單位代碼（物業(yè)公司、開發(fā)商或售房單位、業(yè)委員會） 85-3、社區(qū)管理（社區(qū)詳情、樓棟詳情、業(yè)主詳情） 9(1)社區(qū)資料 9(2)樓棟資料 9(3)房屋資料 116、資金繳存 131、個人繳存 132、物業(yè)收益 143、繳存查詢 164、繳存入賬 175、入賬憑證 18(1)社區(qū)賬面 19(2)樓棟賬面 19(3)房屋賬面 20(4)退伙統(tǒng)計 20(5)過戶統(tǒng)計 207、資金管理 21(1)個人使用申報 21(2)資金分攤（重要用于房改房） 24(3)利息結(jié)轉(zhuǎn) 24(4)資金退伙 25(5)資金糾錯 268、系統(tǒng)設(shè)立 28(1)顧客管理 28(2)群組管理 29(3)利率設(shè)立 29(4會計科目 29(5)系統(tǒng)設(shè)立 30(6)綜合設(shè)立 319、審批流程業(yè)務 321、系統(tǒng)特點1、代碼跟蹤服務，減少手工輸入，提高辦事效率。2、各模塊功效劃分明確,操作簡樸明了。3、操作權(quán)限化，不同的操作員使用不同的模塊，軟件操作日志全程統(tǒng)計操作。4、審核式入賬，確保賬目精確。5、強大的查詢、統(tǒng)計功效能夠隨時打印出客戶需求的報表。2、模塊清單重要模塊詳細模塊1．繳存資金◆個人繳存◆單位繳存◆繳存入賬◆入賬憑證◆憑證列表◆繳交導入◆墻改基金◆應急基金2．管理資金◆使用申報◆利息結(jié)轉(zhuǎn)◆退伙申報◆基金糾錯◆銀行對賬◆基金催繳◆基金退款3．綜合查詢◆社區(qū)賬面（繳交統(tǒng)計、使用統(tǒng)計、計息統(tǒng)計）◆樓棟賬面（繳交統(tǒng)計、使用統(tǒng)計、計息統(tǒng)計）◆個人賬面（繳交統(tǒng)計、使用統(tǒng)計、計息統(tǒng)計）◆退伙統(tǒng)計◆過戶統(tǒng)計◆糾錯統(tǒng)計◆統(tǒng)計報表◆每日對賬4．房屋資料◆社區(qū)資料◆樓棟資料◆房屋資料◆過戶申請◆樓盤圖5．基礎(chǔ)資料◆開發(fā)單位◆售房單位◆業(yè)委會◆物業(yè)單位◆區(qū)域路村◆路街設(shè)立◆銀行設(shè)立6．系統(tǒng)設(shè)立◆顧客管理◆群組管理◆利率設(shè)立◆會計科目◆系統(tǒng)設(shè)立◆維修項目7．流程審批◆繳存審批◆墻改審批◆使用審批◆應急審批◆退伙審批◆糾錯審批◆過戶審批◆退款審批3、操作流程第一步：系統(tǒng)設(shè)立顧客管理群組設(shè)立顧客管理群組設(shè)立利率設(shè)立、會計科目、系統(tǒng)設(shè)立、維修項目第二步：基礎(chǔ)資料鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街辦）區(qū)域路村

鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街辦）區(qū)域路村 開發(fā)單位、售房單位、業(yè)委會、物管單位第三步：房屋資料樓棟資料（位置、開發(fā)商、類型）社區(qū)資料選擇社區(qū)再加樓棟樓棟資料（位置、開發(fā)商、類型）社區(qū)資料選擇樓棟再增加房屋（業(yè)主）信息選擇樓棟再增加房屋（業(yè)主）信息房屋（業(yè)主的建立）房屋（業(yè)主的建立）第四步：繳存資金入賬（打印回單）個人繳存（導入）選擇樓棟（房屋）入賬（打印回單）個人繳存（導入）選擇樓棟（房屋）第五步：資金使用使用申報表房屋賬面下賬基金分攤到戶審批使用申報表房屋賬面下賬基金分攤到戶審批第六步：資金退伙個人退款審批退伙申請個人退款審批退伙申請第七步：計息規(guī)定時間計息結(jié)轉(zhuǎn)利率設(shè)立日常支取、分攤自動結(jié)息規(guī)定時間計息結(jié)轉(zhuǎn)利率設(shè)立4、界面風格系統(tǒng)主界面分為六個區(qū)域：系統(tǒng)工具條、業(yè)務功效導航區(qū)域、模塊區(qū)和信息交換區(qū)及狀態(tài)欄。4-1、工具條：重要放置慣用的模塊按鈕。如圖：4-2、業(yè)務功效導航區(qū)：歸類放置大模塊。如圖：系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)立模塊

基礎(chǔ)資料模塊

房屋資料模塊

綜合查詢模塊

管理資金模塊

繳存資金模塊

系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)立模塊基礎(chǔ)資料模塊房屋資料模塊綜合查詢模塊管理資金模塊繳存資金模塊流程審批模塊系統(tǒng)中心模塊：流程審批模塊系統(tǒng)中心模塊4-3、數(shù)據(jù)篩選區(qū):軟件全部的操作都是在數(shù)據(jù)篩選區(qū)通過一定的條件篩選出對應的數(shù)據(jù)后再選擇數(shù)據(jù)后進行操作，如圖：通過首拼音字母檢索檢索出社區(qū)或樓棟如果無法記清名稱請輸入“@”4-4、信息交換區(qū)：最新待辦業(yè)務。如圖：5、重要模塊介紹5-1、地址代碼（區(qū)域代碼、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦代碼、路村代碼）由于整個軟件都是以樓棟和房屋為資金管理單位，所覺得了便于輸入和查詢，把區(qū)域名稱和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街辦）名稱及路村的名稱預先輸入軟件，在辦理業(yè)務和整頓資料時直接選擇即可，節(jié)省了輸入時間。如圖:當預先設(shè)立了路村代碼后選擇此路村。點擊了路村后的右邊就會出現(xiàn)以下圖，修改處則為修改名稱，添加處為在此路村下面新增一種子路村，刪除處直接刪除此路村及下列全部路村。5-2、單位代碼（物業(yè)公司、開發(fā)商或售房單位、業(yè)委員會）單位代碼也和地址代碼同樣是為樓棟和房屋的有關(guān)信息服務，為了統(tǒng)一單位的叫法（避免出現(xiàn)簡化名稱和全名同時存在）和減少手工輸入而設(shè)立。開發(fā)單位是為商品房開發(fā)單位，售房單位是為房改房的開發(fā)單位。

新增單位：點擊保存即可增加一種單位

編輯單位：

點擊查看氣泡圖標

點擊編輯按鈕切換的編輯界面

編輯完畢佳偶點保存即可

刪除單位：

點刪除按鈕如果擬定點擬定即可刪除此單位開發(fā)單位，售房單位，業(yè)委會，物業(yè)單位都同樣5-3、社區(qū)管理（社區(qū)資料、樓棟資料、業(yè)主資料）社區(qū)管理是管理全部樓棟和房屋基本資料的重要模塊，全部的業(yè)務都是圍繞樓棟和房屋為基礎(chǔ)的，因此樓棟和房屋資料的完整性非常重要，例如資金分攤時就是按房屋面積為基數(shù)的。樓棟的樓層數(shù)也決定了單位在繳存維修資金的比例。(1)社區(qū)資料社區(qū)是整個資料中的最大單位，它是房屋最集中的群體，比根據(jù)街道更直觀和快捷顯示全部樓棟和房屋的基本資料。通過社區(qū)管理能更快的找到樓棟和房屋。首先在主界面下選擇“房屋資料→社區(qū)資料”啟動以下圖所示窗口。點擊工具欄中的按鈕即可對社區(qū)進行編輯。

增加社區(qū)：

點擊：按鈕

填入對應的信息后點保存即可添加一種社區(qū)編輯社區(qū)：

點按鈕

點編輯按鈕切換到編輯界面

編輯后直接點保存即可刪除社區(qū)：

點刪除按鈕即可刪除此社區(qū)注意：社區(qū)是維修資金中的重要環(huán)節(jié)。沒有樓棟就不能增加房號及業(yè)主。社區(qū)、樓棟及業(yè)主是干、枝、葉的關(guān)系。(2)樓棟資料在任何業(yè)務前先要檢索社區(qū)，再通過社區(qū)確立樓棟資料與否建立了。系統(tǒng)規(guī)定全部樓棟都有唯一編號，樓棟中業(yè)主一次繳交維修資金要跟物業(yè)公司提供的一摸同樣，否則計算出的應繳金額將跟物業(yè)提供的不同。注意：如以系統(tǒng)管理員身份登陸，在刪除樓棟時會將樓棟下的全部房屋、業(yè)主及業(yè)主繳款、入賬等信息一并刪除，必謹慎刪除樓棟操作。而在“社區(qū)資料”中刪除社區(qū)時，則必須先將該社區(qū)內(nèi)的全部樓棟全部刪除才可使用。新增樓棟：

通過社區(qū)字母檢索出對應的社區(qū)

點按鈕

新增、編輯、刪除按照社區(qū)的操作即可樓棟預售和辦大證的應繳金額直接通過“實測金額”，“基準地價”，“容積率”，“建造成本”，“電梯費用”5項參數(shù)算出

(3)房屋資料業(yè)主（即：房屋）維修資金的個人賬面，也是維修資金中的最小單位。房屋面積和業(yè)主姓名及繳交類型尤為重要，系統(tǒng)可根據(jù)繳交類型（一次，按月）判斷業(yè)主應繳金額。

新增房屋：

點

新增、編輯、刪除按照社區(qū)的操作即可

注意：業(yè)主狀況中填入完整信息是非常必要的。其中建筑面積、業(yè)主姓名及繳交類型特別重要。維修資金的繳存分攤時都有按建筑面積進行操作。進行快速、精確查詢時則需用業(yè)主姓名進行操作。6、資金繳存1、個人繳存

重要指業(yè)主單獨在繳款大廳進行繳交維修資金

通過社區(qū)、樓棟或者業(yè)主代碼找到需要繳交的房屋

點擊使之為紅色

查看繳交統(tǒng)計則點擊最下面顯示的繳交統(tǒng)計背面的氣泡按鈕

繳交則按

上傳快照附件，通過系統(tǒng)提示的實繳金額，收錢即可

如果此資金收繳金額錯誤或者其它錯誤能夠直接刪除

如果想批量導入資金能夠使用下列模塊

一、

初始建檔的一種方式，能夠通過物業(yè)公司提供的社區(qū)、樓棟、房屋的初始資料，以及房屋業(yè)主的繳交、使用、余額、應繳統(tǒng)計、繳交方式（一次繳交、按月繳交）按照社區(qū)進行直接導入，導入后能夠全方面檢查錯誤，如有錯誤將無法導入，對數(shù)據(jù)導入有安全性的保護

點

選擇即將導入的對的的新居屋數(shù)據(jù)

點上傳按鈕

如果導入的數(shù)據(jù)是錯誤的則無法提交

如果全部對的則點即可

如果導入的數(shù)據(jù)是錯誤的則無法提交

如果全部對的則點即可3、繳存查詢對個人繳存或開發(fā)單位樓棟繳交進行查詢。

一、個人繳存查詢：

在個人繳存模塊中通過條件查找出需要查詢業(yè)主的信息點擊使之變?yōu)榧t色最下面會顯示對應的繳存統(tǒng)計點即可查看繳交詳情

二、開發(fā)單位樓棟繳交查詢

最下面會顯示對應的繳存統(tǒng)計點即可查看繳交詳情

4、繳存入賬全部的繳交業(yè)務（個人繳存、歷史導入、月繳導入、繳交導入、賬號導入）發(fā)生后，進行確認下賬，下賬后全部繳交業(yè)主金額才可發(fā)生變化

通過繳交類型和繳交日期來檢索出將要入賬的繳交信息通過全選或勾選的方式選中需要入賬的繳交信息

然后點按鈕

選擇入賬日期，點入賬即可完畢繳存入賬，業(yè)主的金額將隨之發(fā)生變化5、入賬憑證會計對已入賬的繳交單制作憑證存檔

通過條件篩選出已入賬信息

通過全選或勾選的方式選中需要入賬制作憑證的繳交信息

然后點按鈕

填入對應的內(nèi)容“保存憑證”即可

如需打印點擊“打印憑證”按鈕6、資金查詢(1)社區(qū)賬面根據(jù)社區(qū)統(tǒng)計各樓棟已繳存、未繳存、欠款業(yè)主及零碎樓棟業(yè)主的基本狀況及打印統(tǒng)計報表，并可導出到EXCEL表格。可分為首字母檢索社區(qū)的方式或者點查看所檢索出的社區(qū)的基礎(chǔ)統(tǒng)計信息，最下面為檢索出的社區(qū)的統(tǒng)計匯總。如想查看社區(qū)內(nèi)具體的信息

點

彈出窗口

通過卡片按鈕的切換能夠查看社區(qū)，業(yè)主賬面和物業(yè)服務單位收益繳交，抵沖，退款，計息的信息(2)樓棟賬面通過社區(qū)首字母檢索或者樓棟首字母檢索或樓棟輸入“@”檢索找出對應的樓棟上個人賬面的統(tǒng)計

如想查看社區(qū)樓棟內(nèi)具體的信息

點

彈出窗口

(3)房屋賬面通過社區(qū)、樓棟、業(yè)主代碼、身份證號碼、業(yè)主姓名等條件檢索出業(yè)主的信息

如想查看房屋具體的信息

點

彈出窗口

通過卡片按鈕切換能夠查詢出此房屋的綜合賬面、繳交統(tǒng)計、使用統(tǒng)計、結(jié)息統(tǒng)計(4)退伙統(tǒng)計通過申報狀態(tài)來檢索出退伙樓棟的統(tǒng)計。

如想查看退伙具體的信息

點(5)過戶統(tǒng)計通過過戶時間、過戶狀態(tài)、業(yè)主姓名來檢索出已通過戶的統(tǒng)計。

如想查看房屋過戶具體的信息

點7、資金管理(1)使用申報使用申報是資金管理的重要環(huán)節(jié)。它能夠用來查詢和申報資金的使用。在維修資金使用時，先填寫申報表。開始申報時直接點開始申報按鈕

1、通過社區(qū)和樓棟檢索，系統(tǒng)會自動提取有關(guān)信息，其它信息，直接按照紙質(zhì)申報表填寫即可。2、選擇維修項目

如果精確無誤則，檢查無誤點提交保存提交給下一環(huán)節(jié)的審批人。

如果您擁有下一種環(huán)節(jié)的審批權(quán)限會彈出上面確實認框

點擬定進去第二步

此環(huán)節(jié)查賬只需點彈出本樓棟業(yè)主的賬面

進行審批的第一步需要進行“預分攤”

預分攤是為檢查樓棟內(nèi)業(yè)主分攤金額和社區(qū)公用賬號分攤金額與否滿足規(guī)定

打印出來，公示給社區(qū)內(nèi)業(yè)主，如果業(yè)主有欠款能夠催繳欠款。

本環(huán)節(jié)為使用申報流程的最后一種環(huán)節(jié)然后按進行最后的分攤此分攤領(lǐng)導審批過后來將直接從業(yè)主或社區(qū)公用賬號上扣取資金。

計算出樓棟業(yè)主每戶分攤的金額，如某業(yè)主資金不夠，系統(tǒng)可直接算出補交金額然后公用賬戶直接將業(yè)主補交的錢直接補給個人分攤總賬上。

檢查確認無誤點

注：如果劃撥金額少于決算金額即有補交金額。分為兩種形式：補交金額由維修單位向業(yè)主直接受取維修款，補交金額不計入個人維修基金補交金額由樓棟上的開發(fā)單位繳交的墊付，等業(yè)主補齊后，直接從業(yè)主頭上扣除補交部分，并返還給樓棟上的開發(fā)單位繳交。此時申報人員需要手工備案此業(yè)務

如果操作人誤申報，則按刪除此申報表單即可如果材料沒有提供完全單需要保存，則按

如果精確無誤，并且材料完全審批通過后則，檢查無誤點提交保存提交給下一環(huán)節(jié)的審批人。(3)利息結(jié)轉(zhuǎn)到系統(tǒng)正常結(jié)息日時，可進行整體正常結(jié)息。（注：對于導入繳存能夠直接進行‘繳存入賬’操作即可結(jié)算利息。）

普通只需要銀行按照銀行的結(jié)息日進行整體結(jié)息即可點正常結(jié)息即可結(jié)息。

如果查看結(jié)息的統(tǒng)計點結(jié)息統(tǒng)計即可

(4)資金退伙（退伙申報、退伙審批）

因房屋拆遷或其它因素要退伙的樓棟和房屋在填寫申請表后可退款。第一步：填寫申請表點開始申報

通過社區(qū)、樓棟檢索出對應的樓棟

系統(tǒng)可直接提取有關(guān)信息

點查看賬面按鈕查看樓棟業(yè)主賬面

點關(guān)閉

如果精確無誤則，檢查無誤點提交保存提交給下一環(huán)節(jié)的審批人。

第二步：計息退還個人維修資金。點

如果上步操作人填寫有誤、則按打回上一種審批人即可

如果上步操作人誤申報，則按刪除此申報表單即可

切換初審卡片按鈕

如果精確無誤則，檢查無誤點提交保存提交

業(yè)主退款：

點

選中左邊的業(yè)主變紅即可右邊顯示業(yè)主信息點系統(tǒng)即刪除此業(yè)主和全部繳交統(tǒng)計，當刪除最后一種業(yè)主后，此樓