行政辦公規(guī)范管理制度

行政辦公管理行政辦公管理是現(xiàn)代成功企業(yè)有效運(yùn)作的有力保障，其內(nèi)容就是對(duì)辦公室的構(gòu)成條件及其信息服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng)。管理的目的在于實(shí)現(xiàn)包括制定計(jì)劃、組織實(shí)施、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督控制諸環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個(gè)過(guò)程的總體目標(biāo)優(yōu)化，從而提高辦公室的運(yùn)作效率，最大限度地達(dá)到辦公室的工作目的。1、行政辦公工作規(guī)范行政事務(wù)管理辦法（制度）總則為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。本規(guī)定所指行政事物包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。檔案管理歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。檔案管理要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。檔案的借閱與索取總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政綜合部主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理解閱手續(xù)，直接提檔。公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻閱、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失、如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)容檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。第六條檔案的銷(xiāo)毀：1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案資料。2、若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)行政綜合部主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。3、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。印鑒管理第七條公司印鑒由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)保管。第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢(xún)，存檔。第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，證明如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。公文打印管理第十二條公司公文的打印工作由行政綜合部負(fù)責(zé)。第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。辦公及勞保用品的管理第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā)：1.每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室。2.總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制訂每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要由計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回。3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好。6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔，注意安全、防火、防盜，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā)勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。、庫(kù)房管理第十七條庫(kù)房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)事務(wù)與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。第十九條物資入庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)帳卡。第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。第二十二條嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊(cè)、賬單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi)，庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。報(bào)刊及郵發(fā)管理第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。行政辦公規(guī)范管理制度第一條為使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次，特制定本制度。辦公儀表規(guī)范1、員工在工作期間，如配有工作服的，一律著工作服，禁止穿背心、短褲、拖鞋上班。2、員工著裝應(yīng)保持干凈、整潔，樹(shù)立良好的個(gè)人精神風(fēng)貌和企業(yè)形象。3、除因社交活動(dòng)的女員工本著大方、莊重、高雅的原則，可以佩戴珠寶首飾外，上班期間一律不準(zhǔn)濃妝艷抹，宜保持清雅淡妝。4、男員工頭發(fā)不能蓋過(guò)耳部及后衣領(lǐng)為適度，不準(zhǔn)留胡須，鼻毛不得出鼻孔。所有員工不得梳燙怪異發(fā)型，應(yīng)勤剪頭發(fā)、指甲，保持整潔。辦公室規(guī)范辦公桌：桌面除公司購(gòu)置案頭用品及電腦外，不準(zhǔn)放其他物品。輔桌：桌置文件盒、筆筒、書(shū)籍外，不準(zhǔn)放其他物品。電腦：桌面呈45度貼墻放置，橫式主機(jī)置顯示器下，豎式主機(jī)置桌面下。拖柜：置辦公桌下左角或輔桌后部面朝辦公椅。垃圾簍：輔桌后側(cè)。飲水機(jī)：指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)。報(bào)刊：必須上報(bào)架，閱讀完后，放入辦公桌內(nèi)。外衣手袋：置掛于衣帽間或柜子內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅及拖柜上。語(yǔ)言規(guī)范交往語(yǔ)言：您好、早晨好、早、晚、再見(jiàn)、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)你、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快。電話(huà)語(yǔ)言：您好、請(qǐng)問(wèn)、謝謝、再見(jiàn)。接待語(yǔ)言：您好、請(qǐng)稍候、我通報(bào)一下、請(qǐng)坐、對(duì)不起、請(qǐng)登記、我立即去聯(lián)系、打擾您一下、好的、行（切勿說(shuō)“不”）。行為規(guī)范1、堅(jiān)守工作崗位，不要串崗。2、上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情。3、辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜。4、上班時(shí)間不要在辦公室化妝。5、接待來(lái)訪(fǎng)和業(yè)務(wù)洽談?wù)堅(jiān)诮哟一驎?huì)議室進(jìn)行，私客不得在工作區(qū)停留。6、使用接待室或會(huì)議室要事先到辦公室登記，一般內(nèi)部事務(wù)不得隨意使用接待室。不要因私事打公司長(zhǎng)途電話(huà)，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。8、不要隨意使用其他部門(mén)的電腦，私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦。10、所有電子郵件的發(fā)出，段經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。11、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門(mén)經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門(mén)的資料。12、嚴(yán)格遵守考勤制度，遲到、早退每分鐘扣1元。13、不論任何原因，不得代人刷卡。14、吸煙請(qǐng)到吸煙室，否則罰款50元。15、請(qǐng)病假如無(wú)假條，一律視為事假。16、凡出遠(yuǎn)勤達(dá)一天以上者，須有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明信。17、部門(mén)人員因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理，各部門(mén)全體外出，必須向總經(jīng)理辦公室匯報(bào)。18、無(wú)工作需要，不要擅自進(jìn)入計(jì)算機(jī)房、客房服務(wù)中心、檔案室、打字室、財(cái)務(wù)部、會(huì)議室、接待室。19、不要將公司的煙缸、茶杯、文具等一切公物，帶回家私用。第七條附則本制度從2008年年12月1日開(kāi)始執(zhí)行，行政綜合部負(fù)責(zé)實(shí)施、監(jiān)督與檢查。行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定凡本公司員工上班要帶胸卡。堅(jiān)守工作崗位。不要串崗。上班時(shí)間不要看報(bào)紙，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。辦公桌上要保持整潔并注意辦公室的安靜。上班時(shí)不能穿超短裙與無(wú)袖上衣與休閑裝，請(qǐng)穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝。接待來(lái)訪(fǎng)和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。不要因私事長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà)。不要因私事?lián)艽蚬鹃L(zhǎng)途電話(huà)。、不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)。未經(jīng)允許，不要使用其他部門(mén)的電腦。所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門(mén)經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門(mén)的資料。不要遲到早退。否則每分鐘扣款1元。請(qǐng)假須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，到行政綜合部辦公室備案。假條未在辦公室及時(shí)備案，公司以礦工論處，扣減工資。平時(shí)加班必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，行政綜合部主任同意，才能準(zhǔn)予加班。不論任何原因，不得代他人刷卡。因工作原因未及時(shí)簽到，需及時(shí)請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理簽字后于次日?qǐng)?bào)行政綜合部補(bǔ)簽，否則當(dāng)作礦工處理。加班必須預(yù)先由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào)，凡加班后申報(bào)的，辦公室將不予認(rèn)可。在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不會(huì)補(bǔ)簽，如因故未打卡，必須到辦公室及時(shí)辦理。吸煙到衛(wèi)生間，否則罰款。請(qǐng)病假若無(wú)假條一律認(rèn)同為事假。請(qǐng)假條應(yīng)于事前交辦公室，否則視為礦工處理。人員因當(dāng)日外勤，不能回公司打卡，須請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理在當(dāng)日8時(shí)30分以前寫(xiě)出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡。凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者，須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明。因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理。各部門(mén)全體外出，必須經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)。不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，不要飲酒過(guò)量。無(wú)工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、計(jì)算機(jī)房、客戶(hù)服務(wù)中心、檔案室、打字室及財(cái)務(wù)部、會(huì)議室、接待室。辦公室主任工作職責(zé)第一章職務(wù)第一條負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門(mén)對(duì)上級(jí)指示和公司決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。第二條定期收集、分析、綜合全公司產(chǎn)、行政各方面的情況，主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié)，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)和請(qǐng)示工作，并定期書(shū)面匯報(bào)。第三條根據(jù)總經(jīng)理提出的指示，負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會(huì)議，安排做好會(huì)務(wù)工作。第四條負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告，主動(dòng)為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。第五條組織起草公司文件，負(fù)責(zé)審核各部門(mén)以公司名義起草的文件，做好全公司文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。第六條組織做好廠(chǎng)部印鑒、介紹信的使用和保管工作及函電收發(fā)和報(bào)刊訂分發(fā)工作，及時(shí)編寫(xiě)工廠(chǎng)大事記。第七條會(huì)同其他部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。第八條組織做好來(lái)客節(jié)電和車(chē)輛的管理工作。第九條指導(dǎo)做好電話(huà)事務(wù)和機(jī)線(xiàn)維修工作。第十條根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)要求，及時(shí)編制本室方針目標(biāo)，并組織檢查、診斷、落實(shí)。第十一條負(fù)責(zé)全公司辦公用房的分配、調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理，并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化各部門(mén)文明辦公進(jìn)行檢查、督促。第十二條負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。第二章職權(quán)第十三條有權(quán)向全公司部門(mén)索取必要的資料和了解情況。、第十四條對(duì)公司決議和總經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況有權(quán)檢查督促。第十五條有權(quán)催促各部門(mén)按時(shí)要求完成上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)。第十六條有權(quán)督促各部門(mén)及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作。第十七條有權(quán)按總經(jīng)理的指示，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系。第十八條有權(quán)安排調(diào)度車(chē)輛的使用。第十九條對(duì)各部門(mén)以公司名義起草的文件有審核和校正權(quán)。第二十條對(duì)不符合上級(jí)規(guī)定，或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放。第二十一條對(duì)要求多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權(quán)利。第三章職責(zé)第二十二條對(duì)得知行政工作出現(xiàn)異常情況，未能及時(shí)向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負(fù)責(zé)。第二十三條對(duì)公司行文發(fā)生差錯(cuò)，收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé)。第二十四條對(duì)機(jī)密文件和檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。第二十五條對(duì)公文、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí)，或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象，影響工作負(fù)責(zé)。第二十六條對(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán)，使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé)。第二十七條對(duì)所屬服務(wù)工作質(zhì)量差。造成不良影響負(fù)責(zé)。第二十八條對(duì)本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)。第二十九條對(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)要求，編制好本室方針目標(biāo)未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。辦公室員工崗位職責(zé)第一條辦公室主任1．全面領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作并具體主持行政事務(wù)工作。2．召集公司辦公室每周例會(huì)，制定每周工作計(jì)劃。3．審核批準(zhǔn)公司1000元以下行政費(fèi)用開(kāi)支報(bào)告。4．審核上級(jí)公司1000元以上行政費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃。5．負(fù)責(zé)公司放火、防盜及交通等安全管理工作。6．公司員工管理及住房管理。7．總經(jīng)理辦公室人員編制管理。8．對(duì)外聯(lián)系的工作計(jì)劃制定與實(shí)施。第二條行政主管1．按合同實(shí)施物資采購(gòu)和小型用品采購(gòu)。2．員工午餐的具體安排。3．電話(huà)費(fèi)繳納。4．環(huán)境衛(wèi)生的管理。5．外來(lái)賓客的住宿安排。6．車(chē)輛年檢、年審、保險(xiǎn)、維修的具體辦理及管理部門(mén)聯(lián)系。7．辦理公司員工暫住證及其他相關(guān)事宜。8．其他工作配合。第三條前臺(tái)文員1．交換機(jī)電話(huà)接轉(zhuǎn)。2．傳真收發(fā)與登記。3．前臺(tái)接待、登記。4．來(lái)賓引見(jiàn)、招待、接送。5．打卡監(jiān)督與考勤匯總。6．請(qǐng)假及加班申報(bào)單的保管、匯總、造表。7．鎖門(mén)、電梯管理、檢查燈光和門(mén)窗。8．報(bào)刊函件收發(fā)及報(bào)紙的整理保管。第四條辦公室副主任1．公司各部門(mén)每周工作計(jì)劃的督辦與上報(bào)。2．談心制度的落實(shí)。3．員工思想動(dòng)態(tài)的反映與引導(dǎo)及激勵(lì)機(jī)制的研究、報(bào)批與實(shí)施。4．內(nèi)部會(huì)議資料的安排與布置。5．員工生日及公司集會(huì)的組織與安排。6．公司發(fā)文管理及報(bào)批。7．全公司各部門(mén)資料整理協(xié)助。8．歸檔管理。9．文件、記錄及內(nèi)部刊物的審查和編輯配合。第五條文員1．文件、資料打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。2．飲水管理。3．公司辦公問(wèn)卷與器材保管、登記和發(fā)放。4．辦公用品計(jì)劃的申報(bào)。5．總經(jīng)理室客人接待與通報(bào)。秘書(shū)職務(wù)說(shuō)明一、工作概要由于秘書(shū)職務(wù)涉及減輕部門(mén)經(jīng)理的行政管理負(fù)擔(dān)，因而其相當(dāng)部分工作是行政管理性的，包括監(jiān)督其他辦公室人員。二、工作職責(zé)1．基本職責(zé)（占用工作日的70%以上）。（1）筆錄口授、謄寫(xiě)材料。（2）安排經(jīng)理會(huì)談日程。（3）監(jiān)督其他制定辦公室人員。（4）協(xié)助制定辦公室預(yù)算。（5）信函的答復(fù)。（6）保護(hù)機(jī)密材料。（7）接待來(lái)訪(fǎng)經(jīng)理、客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴。（8）回電話(huà)。（9）準(zhǔn)備薪金數(shù)據(jù)資料。（10）分派工作任務(wù)。2．其他職責(zé)（占用工作日的30%以下）。（1）匯集文書(shū)材料。（2）準(zhǔn)備報(bào)告。（3）設(shè)計(jì)辦公室內(nèi)部表格。（4）評(píng)價(jià)下屬人員。（5）復(fù)制文書(shū)材料。（6）保管小額現(xiàn)金。三、使用的設(shè)備和工具打字機(jī)、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、口授器。四、使用的表格和報(bào)告部門(mén)財(cái)務(wù)報(bào)表、工資報(bào)表、人事考核表、小額現(xiàn)金開(kāi)支表以及其他所需的報(bào)表。五、監(jiān)督者部門(mén)經(jīng)理。六、與其他工作的關(guān)系由于本職務(wù)的從事者負(fù)有給其他辦公室人員分派工作的職責(zé)，因此與本職務(wù)和本部門(mén)所有辦公事務(wù)均有關(guān)。本職務(wù)屬本部門(mén)秘書(shū)職務(wù)的最高等級(jí)，其晉升的可能職務(wù)是總公司辦公室秘書(shū)或行政管理助理。企業(yè)工作說(shuō)明表制表日期：年月日姓名職稱(chēng)撰寫(xiě)時(shí)間隸屬部門(mén)部門(mén)管轄部門(mén)同職稱(chēng)人數(shù)人工作概述（請(qǐng)分門(mén)別類(lèi)扼要敘述工作內(nèi)容）備注審核人：填寫(xiě)人：說(shuō)明：1.此表一式三份：一份由工作者保存，一份由直屬主管保存，一份交人事室。2．本表審核人為填寫(xiě)人的直接主管。企業(yè)職務(wù)說(shuō)明表日期：年月日姓名職務(wù)名稱(chēng)隸屬部門(mén)有效期日常負(fù)責(zé)工作：1．2．3．4．兼辦工作：協(xié)助代理工作：偶發(fā)性工作：臨時(shí)代理工作：代理職務(wù)：工作說(shuō)明：制表人：企業(yè)職務(wù)能力規(guī)定表職別主負(fù)責(zé)工作應(yīng)具備的能力工作能力分析能力管理能力副總經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展銷(xiāo)售或市場(chǎng)調(diào)查企劃能力銷(xiāo)售能力副總經(jīng)理產(chǎn)銷(xiāo)配合生產(chǎn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)銷(xiāo)配合產(chǎn)銷(xiāo)能力廠(chǎng)長(zhǎng)生產(chǎn)管理生產(chǎn)能力現(xiàn)場(chǎng)能力制表人：制表日期：年月日企業(yè)作業(yè)內(nèi)容說(shuō)明表部門(mén)姓名職務(wù)性別類(lèi)別內(nèi)容說(shuō)明職務(wù)代號(hào)估計(jì)工作量日常性周期性特別工作主管人：填寫(xiě)人：填寫(xiě)日期：年月日企業(yè)部門(mén)工作分類(lèi)表部門(mén)名稱(chēng)：職務(wù)名稱(chēng)負(fù)責(zé)工作保管檔案填寫(xiě)報(bào)表具備條件日常工作偶發(fā)定期工作臨時(shí)或代理工作制表人：制表日期：年月日企業(yè)部門(mén)工作分配表部門(mén)名稱(chēng)：工作類(lèi)別負(fù)責(zé)人工作說(shuō)明制表人：制表日期：年月日企業(yè)職員職務(wù)調(diào)動(dòng)說(shuō)明表姓名文號(hào)職位日期所屬部門(mén)原負(fù)責(zé)工作新任命工作1．2．3．4．5．6．7．8．9．10．1．2．3．4．5．6．7．8．9．10．生效日期人事經(jīng)理：部門(mén)經(jīng)理：總經(jīng)理：企業(yè)綜合工作情況表工作名稱(chēng)：工作所屬部門(mén)：工作人數(shù)：人工作項(xiàng)目（各項(xiàng)工作時(shí)間之比率）比率具備條件1．工具儀器：2．機(jī)械設(shè)備：3．原料器材：4．報(bào)告與記錄：8．體力：9．智力：10視力、聽(tīng)力：11．保養(yǎng)責(zé)任：12．質(zhì)量責(zé)任：13．守秘責(zé)任：14．工作環(huán)境：15．工作危險(xiǎn)性：5．教育程度：6．經(jīng)驗(yàn)：7．創(chuàng)造力：審核人：填表人：制表日期：年月日企業(yè)職務(wù)分類(lèi)表制表日期：年月日職務(wù)職別一二三四1總經(jīng)理2副總經(jīng)理3總工程師廠(chǎng)長(zhǎng)副總經(jīng)理4副廠(chǎng)長(zhǎng)各部經(jīng)理總工程師廠(chǎng)長(zhǎng)5副總經(jīng)理總經(jīng)理助理高級(jí)工程師高級(jí)研究員副廠(chǎng)長(zhǎng)各部經(jīng)理6科長(zhǎng)工程師研究員副經(jīng)理高級(jí)工程師高級(jí)研究員總經(jīng)理助理7副科長(zhǎng)各部助理各級(jí)秘書(shū)科長(zhǎng)工程師研究員8組長(zhǎng)助理工程師副科長(zhǎng)各部助理各級(jí)秘書(shū)科長(zhǎng)工程師研究員9職員班長(zhǎng)組長(zhǎng)助理工程師副科長(zhǎng)各部助理各級(jí)秘書(shū)10助理員繪圖員職員班長(zhǎng)組長(zhǎng)助理工程師11助理員繪圖員職員班長(zhǎng)12助理員繪圖員職員班長(zhǎng)13助理員繪圖員企業(yè)職位說(shuō)明表制表日期：年月日職位名稱(chēng)所屬部門(mén)職責(zé)內(nèi)容：1．2．3．4．5．資格條件：1．2．3．4．5．職位等級(jí)等至等任職人職稱(chēng)制表人：企業(yè)職稱(chēng)職等表職等12345678910主管位作業(yè)員領(lǐng)班副組長(zhǎng)組長(zhǎng)副科長(zhǎng)科長(zhǎng)副經(jīng)理、副廠(chǎng)長(zhǎng)經(jīng)理、廠(chǎng)長(zhǎng)副總經(jīng)理總經(jīng)理技能位技術(shù)員、會(huì)計(jì)員、辦事員、助理工程師工程師高級(jí)工程師制表人：制表日期：年月日企業(yè)職位規(guī)范表職稱(chēng)職等直接主管管轄范圍工作責(zé)任直接責(zé)任主要權(quán)利職務(wù)代理人條件要求1．2．3．4．5．6．備注制表人：制表日期：年月日企業(yè)各職務(wù)權(quán)限表區(qū)分業(yè)務(wù)內(nèi)容經(jīng)辦單位權(quán)限備注承辦人組長(zhǎng)科長(zhǎng)副經(jīng)理經(jīng)理助理總經(jīng)理董事長(zhǎng)總務(wù)類(lèi)總務(wù)文件收發(fā)總財(cái)產(chǎn)管理總公共關(guān)系事物處理總總務(wù)事物流程擬定總其他采購(gòu)采購(gòu)制度建立采廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)采采購(gòu)業(yè)務(wù)采其他續(xù)表區(qū)別業(yè)務(wù)內(nèi)容經(jīng)辦單位權(quán)限備注承辦人組長(zhǎng)科長(zhǎng)副經(jīng)理經(jīng)理助理總經(jīng)理董事長(zhǎng)人事類(lèi)人事業(yè)務(wù)制訂人事制度人人員招聘人出勤統(tǒng)計(jì)人其他教育訓(xùn)練制訂教育訓(xùn)練方針教新進(jìn)員工教育訓(xùn)練教其他人事任免權(quán)人事任免權(quán)各資遣、辭職核決各獎(jiǎng)懲核定各其他續(xù)表區(qū)別業(yè)務(wù)內(nèi)容經(jīng)辦單位權(quán)限備注承辦人組長(zhǎng)科長(zhǎng)副經(jīng)理經(jīng)理助理總經(jīng)理董事長(zhǎng)人事類(lèi)財(cái)務(wù)類(lèi)流動(dòng)資金管理財(cái)財(cái)務(wù)分析報(bào)表財(cái)資金調(diào)度財(cái)其他會(huì)計(jì)類(lèi)會(huì)計(jì)制度建立會(huì)會(huì)計(jì)報(bào)表會(huì)年度決算辦理會(huì)其他預(yù)算類(lèi)預(yù)算制度建立預(yù)年度預(yù)算編制預(yù)預(yù)算收支控制預(yù)其他續(xù)表區(qū)別業(yè)務(wù)內(nèi)容經(jīng)辦單位權(quán)限備注承辦人組長(zhǎng)科長(zhǎng)副經(jīng)理經(jīng)理助理總經(jīng)理董事長(zhǎng)電腦類(lèi)電腦資料管理腦電腦系統(tǒng)管理腦電腦報(bào)表設(shè)計(jì)腦其他企劃管理類(lèi)年度經(jīng)營(yíng)方針擬定企服務(wù)目標(biāo)擬定企財(cái)務(wù)檢查業(yè)務(wù)稽采購(gòu)財(cái)務(wù)檢查業(yè)務(wù)稽其他生產(chǎn)管理類(lèi)年度計(jì)劃中小日程計(jì)劃工程計(jì)劃編輯工程進(jìn)度管理其他質(zhì)量管理類(lèi)質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量變動(dòng)質(zhì)量資料管理其他其他制表人：制表日期：年月日考勤管理企業(yè)考勤制度公司作息制度第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，特定本制度。第二條公司上班時(shí)間為：8:45～12:15、13:45～17:45。第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時(shí)為40小時(shí)。第四條其他工作時(shí)間制度。1．縮短工作時(shí)間。主要針對(duì)特別繁重和過(guò)度緊張勞動(dòng)，夜班工作，哺乳期的女職工。2．計(jì)件工作時(shí)間。按計(jì)件定額工作。3．不定時(shí)工作時(shí)間。主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、外勤、部分值班人員、推銷(xiāo)員、司機(jī)、裝卸工等，因工作性質(zhì)需激動(dòng)作業(yè)的工作崗位。4．綜合計(jì)算工作時(shí)間。工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。第五條按照國(guó)家雙休日及法定節(jié)假日制度放假。考勤范圍第六條公司除高級(jí)職員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均需在考勤之列。第七條特殊員工不計(jì)考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。考勤辦法第八條在有條件的情況下，采用考勤機(jī)打卡制度。未采用考勤機(jī)的，可填寫(xiě)員工考勤表。第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。第十條員工下午加班者，普通下班時(shí)間不必打卡，待加班完畢才予打卡。第十一條員工因事早退或出差需要離開(kāi)公司，且當(dāng)天不再返回公司者，應(yīng)打退卡后才能離開(kāi)公司。第十二條員工忘記打卡或簽到時(shí)，須說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄。第十三條考勤設(shè)置種類(lèi)。1．遲到：比預(yù)定上班時(shí)間晚到。2．早退：比預(yù)定上班時(shí)間早走。3．曠工：無(wú)故缺勤。4．請(qǐng)假：可細(xì)分為幾種假。5．出差：出外辦事。6．外勤：全天在外辦事。7。調(diào)休。第十四條員工須出示各類(lèi)與考勤有關(guān)的證明材料。員工請(qǐng)假秩序第十五條員工請(qǐng)事假時(shí)間在一天以?xún)?nèi)（包括一天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)得同意后，在離開(kāi)公司前必須主動(dòng)到前臺(tái)進(jìn)行登記。第十六條請(qǐng)事假一天以上，均由總經(jīng)理批準(zhǔn)。取得請(qǐng)假批準(zhǔn)后，由請(qǐng)假人在離開(kāi)公司前及時(shí)將請(qǐng)假審批單交給綜合辦公室備案。第十七條行政主管負(fù)責(zé)每月填寫(xiě)月度考勤統(tǒng)計(jì)表。第十八條公司通過(guò)打分法綜合評(píng)價(jià)每個(gè)員工的出勤情況。第十九條考勤計(jì)分辦法。1．遲到：遲到10分鐘扣3分，遲到10—30分鐘扣8分，遲到30—60分鐘扣15分，遲到60分鐘以上扣30分。2．早退：早退10分鐘扣3分，早退10—30分鐘扣8分，早退30—60分鐘扣15分，早退60分鐘以上扣30分。3．曠工：曠工一次扣50分。4．請(qǐng)假超期：一天扣30分。5．以100分為基數(shù)扣除，考勤成績(jī)分為五級(jí)。優(yōu)：90分以上；良：80—90分；中：70——69分；及格：60—69分；差：60分以下。第二十條公司依據(jù)員工考勤成績(jī)決定員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。附則第二十一條公司行政部會(huì)同人事部執(zhí)行本制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。第二十二條每位員工的考勤情況，年末由基層單位記入員工考勤檔案，作為員工晉級(jí)、調(diào)薪的依據(jù)。第二十三條各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要重視考勤工作，積極支持考勤工作，無(wú)考核部門(mén)或不按時(shí)報(bào)月考勤統(tǒng)計(jì)表的部門(mén)，不發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。員工考勤管理規(guī)定第一條為加強(qiáng)公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于公司總部、各下屬全資或控股企業(yè)。各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定需由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā)。第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí)、下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由總裁辦公室另行通知。第四條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。具體規(guī)則見(jiàn)員工打卡管理規(guī)定。第五條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。第六條所有人員必須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前需向本部門(mén)負(fù)責(zé)人（或起授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。第八條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。第九條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退雷擊達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)五次者扣發(fā)全部全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。第十條員工無(wú)故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分；每月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予一次記過(guò)處分；無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予辭退處理。第十一條員工因公出差，必須事先填寫(xiě)出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。高層管理人員出差報(bào)經(jīng)總裁或董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)，需在董事長(zhǎng)秘書(shū)室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用，特殊情況需報(bào)總經(jīng)理審批。第十二條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金200元。員工出勤管理辦法第一條本公司為使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣，準(zhǔn)時(shí)出勤，特制定本辦法。第二條本公司員工除下列人員外，巨應(yīng)按本辦法于上下班時(shí)間打卡：1．經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者；2．因公出差填妥“出差申請(qǐng)單”經(jīng)主管核準(zhǔn)者；3．因故請(qǐng)假，景核準(zhǔn)者；4．臨時(shí)事故，事后說(shuō)明事由，經(jīng)主管核準(zhǔn)者。第三條本公司員工上、下班時(shí)間規(guī)定如下：上午：自8時(shí)至12時(shí)整（主管以上人員上午上班時(shí)間為7點(diǎn)50分）。下午：自14時(shí)至17時(shí)整。上述上、下班時(shí)間，各下屬企業(yè)主管可視實(shí)際需要及各地區(qū)特殊情況呈總經(jīng)理調(diào)整，但每日實(shí)際上班時(shí)數(shù)不得少于7小時(shí)（主管以上人員上午上班時(shí)間一律提前10分鐘）。住宿公司的值勤人員及負(fù)責(zé)環(huán)境清潔工作的員工，其上班時(shí)間另定。第四條員工于上班時(shí)間后，打卡出勤者，即為遲到；員工于下班時(shí)間前，非為公司業(yè)務(wù)上的需要，擅自下班者，即為早退。第五條上班遲到在5分鐘以?xún)?nèi)打卡者，為第一類(lèi)遲到；上班遲到在超過(guò)5分鐘以后打卡者。為第二類(lèi)遲到。凡一個(gè)月內(nèi)，第一類(lèi)遲到三次者，視同第二類(lèi)遲到一次；凡一個(gè)月內(nèi)第二類(lèi)遲到三次者，視同曠職半天。第六條中午下班、上班不得一次打卡，二次打卡的時(shí)距應(yīng)在30分鐘以上，否則視同第二類(lèi)遲到論。第七條員工上班而未打卡者，除有政黨理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外，視同第二類(lèi)遲到論。第八條員工第一類(lèi)遲到者，于每月底由人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)并送呈有關(guān)部門(mén)主管，作為平時(shí)考核參考資料之一。第九條員工第二類(lèi)遲到者，于每月底由人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)，除呈抱有關(guān)部門(mén)主管外，每次扣其該月份薪金總額的1%，充為福利金。第十條員工下班而未打卡者，除有政黨理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外，視為早退。上項(xiàng)簽注必須于下次上班日上午9時(shí)前親自呈主管簽注為限。第十一條員工早退者，每次扣其該月份薪金總額