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文檔簡介
課程:營銷設(shè)計方案健力寶營銷設(shè)計方案系管理系專業(yè)市場營銷班級文市104-2姓名張婷婷學(xué)號201090510214指導(dǎo)教師郭雅囡學(xué)年學(xué)期2013-2014-22014年2月28日“健力寶”的營銷策劃書健力寶誕生于1984年,含有“健康、活力”的保健意義。1984年洛杉磯奧運會后一炮走紅,被譽為“中國魔水”。作為中國第一個添加堿性電解質(zhì)的飲料,健力寶率先為國人引入運動飲料的概念。與體育結(jié)緣,贊助體育賽事是健力寶作為運動飲料特性的集中表現(xiàn),2008年底,健力寶成為廣州2010年亞運會指定運動飲料,健力寶把握市場脈搏、借亞運會將展開一系列體育營銷,全面打造運動飲料知名品牌。市場分析
一、營銷環(huán)境分析(一)飲料市場環(huán)境分析1市場規(guī)模
飲料市場規(guī)模在不斷增大,飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。老牌瓶裝水和碳酸水飲料在不斷增長的同時,消費者最近兩年喝茶飲的數(shù)量也有所增加;新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn),穩(wěn)中有升;增勢最為明顯的還要數(shù)果汁飲料;諸如咖啡類飲料的市場需求也不斷上升。
2市場構(gòu)成
飲品市場有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類。
3市場熱點
功能性飲料將熱賣飲料市場,隨著我國城市居民生活水平的不斷提高,人們對飲料的消費需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火、美容、補充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會成為今后飲料行業(yè)中又一個重要的細分市場。(二)SWOT分析及問題體現(xiàn)
1劣勢與威脅(1)飲料市場競爭殘酷惡劣,盲目,同時品牌消費的集中化和經(jīng)營理念的滯后性,嚴重制約了企業(yè)發(fā)展。(2)在我國,飲料企業(yè)大都分散經(jīng)營,規(guī)模較??;各種各樣的飲料品牌多,但是真正的具有影響力的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。(3)在我國,品牌集中度高,其中最為明顯的是果汁市場。
(4)我國的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,要么名稱相近,要么口味類似。與可口可樂等外國知名品牌相比,無法形成有效的品牌個性。而且廣告品牌塑造同質(zhì)化也較嚴重。2優(yōu)勢與機會(1)消費者對飲料的口味、品牌、價格、包裝、促銷和廣告風(fēng)格等有不同的需求,這就為企業(yè)開闊市場提供了條件,為市場拓展提供了空間。(2)本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費者喜愛(3)隨著社會的進步和生活水平的不斷提高,消費者開始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對飲料產(chǎn)品的營養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時尚品位等更高層面的心理需求。
日益細分化的消費群體為飲料企業(yè)開展目標營銷提供機會
(4)消費者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開發(fā)提供廣闊的市場空間。3重點問題
體現(xiàn)健力寶的獨特價值,建立先進的品牌經(jīng)營理念和規(guī)范的運作模式
二、消費者分析
(一)消費者的總體消費趨勢
1碳酸飲料、瓶裝水市場趨于成熟,增速放緩。碳酸飲料和瓶裝水市場滲透率如出一轍的下降。有1/4的消費者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒有變化,僅有少量消費者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了,表明有近1/2的消費者喝飲料的數(shù)量在增加,飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。
2茶飲料、果蔬汁飲料市場蓬勃發(fā)展
(二)消費者行為分析
在影響飲料購買的眾多因素中,口感因素影響最大,比例超過50%以上,口味是影響消費群體購買的最重要因素。其次,價格的影響被列為影響購買的第二大因素。同時,品牌知名度、保質(zhì)期、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素。另外,廣告影響也相當(dāng)重要,包裝對購買也有一定的吸引力。
三、產(chǎn)品分析
(一)產(chǎn)品現(xiàn)狀分析
補充體力的飲料很少;大多只注重口感,忽視功能,功能單一;共性太強,項目策劃,個性太少,同質(zhì)化嚴重;產(chǎn)品太多,分不清好壞;品牌雜亂;營養(yǎng)成分缺乏;碳酸飲料太多,種類繁雜。(二)產(chǎn)品的品牌分析
品牌格局多元化,國外知名品牌以可口可樂和百事可樂為主,國內(nèi)知名品牌以娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一三大品牌為主。品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高,而水/茶飲料最低。
四、企業(yè)競爭狀況分析
(一)企業(yè)在競爭中的地位
健力寶誕生于1984年,含有“健康、活力”的保健意義。1984年洛杉磯奧運會后一夜成名,被譽為“中國魔水”。作為中國第一個添加堿性電解質(zhì)的飲料,健力寶率先為國人引入運動飲料的概念。與體育結(jié)緣,贊助體育賽事是健力寶作為運動飲料特性的集中表現(xiàn),2008年底,健力寶成為廣州2010年亞運會指定運動飲料,健力寶把握市場脈搏、借亞運會將展開一系列體育營銷,全面打造運動飲料知名品牌。(二)企業(yè)的競爭對手國內(nèi)競爭對手:旭日升、哇哈哈等
國外競爭對手:可口可樂百事可樂等(三)企業(yè)與競爭對手的比較機會:不管是與國內(nèi)的旭日升相比,還是國外的“兩樂”以及七喜、芬達等相比,健力寶只是含氣,不屬于碳酸,其口感清爽度高,又有運動飲料的功效,對于快速恢復(fù)體力和緩解疲勞有一定作用。而且含汽更便于產(chǎn)品保鮮,保質(zhì)期更長久。威脅:放眼到整個飲料行業(yè),可口可樂、百事可樂所代表的碳酸飲料,市場地位更領(lǐng)先,特別是對于當(dāng)代的青少年而言,知名度更高。
優(yōu)勢:在眾多飲料中,以健力寶最為健康。在全球95%以上的運動飲料都是不含汽的飲料市場中,作為不含氣的運動飲料,對于人的身心健康而言,健力寶是無可替代的。而且作為80年代的飲料,在如今“懷舊”情懷濃重的時代,健力寶很容易挽回失去的消費者。劣勢:健力寶被與其他碳酸飲料混淆,鮮有人知道它其實不完全屬于碳酸飲料。而且由于其過去的管理者帶來的負面新聞,也對健力寶的企業(yè)形象造成了巨大影響。而且對于追求時尚的年輕消費者而言,健力寶的知名度遠不及可口可樂和百事可樂
健力寶問題所在與目標市場選擇
一、企業(yè)問題診斷(一)渠道策略,慢慢落后于可口可樂和百事可樂,沒有很好地把握住現(xiàn)代商超渠道,同時也沒有很好地開發(fā)、利用街頭的紙杯零售點,從而在渠道上就過早地淡出人們的視野。
(二)推廣策略,飲料屬于典型的情感型購買產(chǎn)品,因此需要一次次反復(fù)的情感提醒,健力寶雖然最早借用了體育營銷的手段,但是后期與可口可樂和百事可樂的年輕化、偶像化品牌代言相比,已經(jīng)大大落后,因此,品牌必然走向了邊緣化。
(三)產(chǎn)品過于單一,僅僅有碳酸型飲料已經(jīng)不足以支撐起品牌的成長,可口可樂也逐漸地開始了對純凈水和果汁、茶飲料的投入,說明碳酸型飲料遇到發(fā)展瓶頸,健力寶則缺少完整的飲料產(chǎn)品線,這是健力寶的致命傷。
(四)銷售政策,健力寶經(jīng)過這么多年的折騰,已經(jīng)沒有幾家忠誠度很高的經(jīng)銷商了,這遠遠落后于娃哈哈,宗慶后提出的聯(lián)銷體為娃哈哈贏得了全國成千上萬的經(jīng)銷商的赤膽忠心,使得娃哈哈在三四級市場斗敗了“兩樂”,也成為中國飲料的大王。
(五)經(jīng)營團隊的反復(fù)無常,管理者的變換,勢必會引起經(jīng)營思路的無常,這樣就很容易把品牌和企業(yè)引向了深淵。二、營銷目標
(一)戰(zhàn)略目標
健力寶是作為一個“功能性飲料”,其口感清爽度高,又有運動飲料的功效,對于快速恢復(fù)體力和緩解疲勞有一定作用(二)營銷目標健力寶是在“飲料”行業(yè)中競爭,其競爭對手應(yīng)是其他飲料;選用在體育場所進行宣傳與銷售,特別是運動場所,繼續(xù)加強體育賽事以及與體育有關(guān)的營銷。此外還應(yīng)加大在青少年中的營銷,偶像代言。開發(fā)、利用街頭的紙杯零售點,從而在渠道上就進入人們的視野。(三)財務(wù)目標擴大消費者的需求,迅速地拉動產(chǎn)品的銷售。
三、目標市場策略
(一)市場細分
碳酸飲料:以可口可樂、百事可樂為代表;
茶飲料、果汁飲料:以康師傅、統(tǒng)一、匯源、加多寶為代表;
(二)目標市場選擇
企業(yè)的產(chǎn)品歸屬在飲料行業(yè)中,其直接的競爭行業(yè)是碳酸飲料。
四、市場定位戰(zhàn)略品牌的定位仍在運動飲料上,其競爭對手是其他飲料,產(chǎn)品應(yīng)在“飲料”行業(yè)中競爭,其自身獨特的價值在于——其口感清爽度高,又有運動飲料的功效,對于快速恢復(fù)體力和緩解疲勞有一定作用,不會損壞骨骼發(fā)育
(一)進入市場。使用差異化營銷策略,讓消費者知道健力寶和其他飲料不同,可以利用廣告策略,向消費者宣傳健力寶健康、活力、運動的定位。
(二)廣告策略。以和諧為主題,向消費者構(gòu)造一個健康活力運動的氛圍。利用不同環(huán)境在運動場,家庭,工作等不同角度體現(xiàn)健力寶活潑快樂健康運動的形象。(三)包裝策略。對健力寶的瓶裝和灌裝包裝加以改變,封面可加入活潑健康的健力寶寶,從而構(gòu)造飲料表面較醒目的特點,打上“健康多一點”字樣。(四)價格策略。健力寶提倡的是健康,不宜打價格戰(zhàn),不宜推行低價策略。又因為剛推出的新定位,也不宜實行高價策略,可定價在2到3塊之間,屬產(chǎn)品線定價策略。
五、市場創(chuàng)意戰(zhàn)略
(一)創(chuàng)意構(gòu)成與要點
1電視廣告多選籃球場、足球場等運動場所、2結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不屬于碳酸飲料的含氣健康運動飲料”,促使消費者在運動過后時,自然聯(lián)想到健力寶,從而導(dǎo)致購買。
3宣傳主要突出健力寶是“健康、運動、活力”飲料,其獨特的價值在于——喝健力寶對快速恢復(fù)體力和緩解疲勞有一定作用。
(二)創(chuàng)意應(yīng)用與說明
主要運用廣告?zhèn)鞑?,其包括中央電視臺和當(dāng)?shù)氐膹妱輦髅?也注重開發(fā)多種的宣傳渠道。了解品牌要在消費者心智中占據(jù)什么定位,接下來的重要工作就是要推廣品牌,讓它真正地進入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策。健力寶的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結(jié)合李寧運動品牌,沖擊人們的視野,促使銷量迅速提升。通過急風(fēng)暴雨式的投放方式保證健力寶在短期內(nèi)迅速進入人們的頭腦,給人們一個深刻的印象,并再次走進全國大江南北。營銷組合策略
一、產(chǎn)品策略
健力寶定位為一種健康運動飲料,它的作用就是“恢復(fù)體力和緩解疲勞”,這就區(qū)分了健力寶與以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料和以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料等國內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特區(qū)隔,相比較而言,健力寶的不是碳酸飲料的含氣“健康”神秘配方,有能力競爭以“兩樂”為代表的“碳酸飲料”。二、品牌策略品牌定位——“健康、運動、活力飲料”,其獨特的價值在于——恢復(fù)體力和緩解疲勞。健力寶順應(yīng)現(xiàn)有消費者的認知而且沒有與之沖突。“開創(chuàng)新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如果能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。健力寶作為健康的運動飲料推向市場,使人們知道它和其他飲料的不同,最終健力寶就能重新爭回昔日的霸主市場地位。三、定價策略健力寶進行了產(chǎn)品定位和品牌定位后,2-3元的零售價格,因為“健康、運動、活力”,不再“損壞骨骼”。
四、關(guān)系策略
(一)處理好與競爭者的關(guān)系
正由于健力寶定位在功能飲料,區(qū)別于其他碳酸飲料,在宣傳自己的同時不要與其他多種品牌造成不必要的沖突(二)處理好與消費者的關(guān)系
2011年11月爆光的1992年巴塞羅那奧運會柔道冠軍莊曉巖稱健力寶19年前獎勵她的純金易拉罐涉嫌造假事件,也對健力寶的聲譽造成極大的損害。不管是運動員還是真正的消費者,健力寶一定要維護好與他們的關(guān)系,樹立好企業(yè)形象,講求信譽。
(三)處理好與中間商的關(guān)系
緊緊依靠國有大中型商廈及連鎖店,注意考察零售商的信譽情況和經(jīng)營狀況。成立中間商協(xié)會組織。通過這種大張旗鼓、訴求直觀明確“健康、運動、活潑”的廣告運動,直擊消費者需求,及時迅速地拉動了銷售;同時,隨著品牌推廣的進行,消費者的認知不斷加強,逐漸為品牌建立起獨特而長期的定位——真正建立起品牌。5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171
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