雅新文化手冊

PAGEPAGE6雅新文化手冊目錄一、雅新介紹二、雅新文化發(fā)展歷程三、雅新使命 四、雅新愿景五、雅新價值觀六、管理原則七、商業(yè)行為準則董事長寄語各位親愛的雅新員工：雅新從2001年在宜城創(chuàng)業(yè)至今，走過了5年的風雨歷程。5年來，雅新從一家作坊式企業(yè)發(fā)展成為紡紗、織造、印染一條龍生產(chǎn)加工的出口型家紡企業(yè)，有賴于地方政府的大力支持，有賴于全體員工的團結(jié)拼搏、銳意進取。有一種說法，幾十個人的企業(yè)靠老板，幾百人的企業(yè)靠制度，幾千人的企業(yè)靠文化。雅新在創(chuàng)業(yè)初期，靠的是家族、朋友少數(shù)人的奮斗。雅新有今天，要有更加美好的明天，靠的是企業(yè)文化，體現(xiàn)在團結(jié)協(xié)作、忠誠敬業(yè)、堅忍不拔、善于學(xué)習、追求卓越、不斷創(chuàng)新、自我超越等方面。面對21世紀，雅新如何保持競爭優(yōu)勢，如何成為知名的家紡企業(yè)？核心一個是人才，一個是企業(yè)文化。企業(yè)文化的對象是人，因此，歸根結(jié)底是企業(yè)文化。企業(yè)是人的組合。我們的員工來自各地，有著不同的經(jīng)歷、不同的文化背景、不同的需求。我們用什么來統(tǒng)一思想，凝聚人心？只有共同的價值觀、共同的目標。這就是企業(yè)文化的核心。必須將個性化的東西共性化。因此我們要完成的是共同的事業(yè)，這就是雅新的愿景和使命。創(chuàng)造美好家居，讓雅新成為全國知名的家紡企業(yè)，雅新的愿景和使命將激勵一代又一代雅新人為之奮斗不息。每個員工在雅新可以有自己的個性和自由。但有一個前提：必須認同并遵守雅新價值觀和文化，這是底線。21世紀是品牌競爭的時代，品牌的背后是文化，誰擁有了適合本企業(yè)特點的強勢企業(yè)文化并具有強大的執(zhí)行力，誰就會成功，就會立于不敗之地。讓我們，共同努力為實現(xiàn)我們共同的使命和愿景而奮斗，攜起手來共創(chuàng)美好明天。董事長：潘文杰2006年2月18日一、雅新介紹雅新是一家紡紗、織造、印染一條龍生產(chǎn)加工的家用紡織品企業(yè)，集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體，產(chǎn)品全部對外出口。公司前身為2001年創(chuàng)辦的宜城雅新紡織有限公司，2003年創(chuàng)建宜城市雅新紗業(yè)公司，2004年成立宜城雅新家紡有限公司。公司位于宜城市五條路工業(yè)園區(qū)，總占地面積6.8萬平方米。一座功能齊全，設(shè)備先進，環(huán)境優(yōu)雅的現(xiàn)代化花園式工廠已初具規(guī)模。公司主要生產(chǎn)各類家用紡織品，有單件、套件系列床上用品、嬰兒尿布系列、毛浴巾系列、桌布餐巾系列、家居裝飾系列等六大系列100多種產(chǎn)品。雅新視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命。2004年通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系審核認證。公司注冊的“金雀”牌商標獲湖北省著名商標。雅新將在傳承自己獨特文化基因的同時，追求卓越，不斷創(chuàng)新，緊跟時代，永立潮頭，成為一家知名出口企業(yè)。二、雅新文化發(fā)展歷程從艱苦創(chuàng)業(yè)中來艱苦創(chuàng)業(yè)階段（2001年—2004年）2001年，雅新注冊180萬元，成立宜城雅新紡織有限公司。從此開始了從經(jīng)商向?qū)崢I(yè)的跨越。公司有了自己的生產(chǎn)基地，注冊了“金雀”商標。這一時期企業(yè)文化的主要特點是：創(chuàng)業(yè)文化。創(chuàng)業(yè)初期大家憑著旺盛的創(chuàng)業(yè)熱情和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，堅忍不拔、執(zhí)著追求、吃苦耐勞、不達目標、誓不罷休。轉(zhuǎn)型成長階段（2005年）公司不斷擴大，經(jīng)營和對外業(yè)務(wù)增多，家族式管理已不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。適時引入、推行現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理尤為必要。雅新在轉(zhuǎn)型過程中苦練內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)，平均每年以30%的速度增長，并一舉通過國際標準的質(zhì)量管理體系認證和省著名商標評審。現(xiàn)代企業(yè)已顯雛形。這一時期企業(yè)文化的主要特點是：1、自我反思。創(chuàng)業(yè)路上企業(yè)家能保持一份平和的心態(tài)，敢于正視問題進行自我反思，把握企業(yè)前進的方向，保持企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。2、文化再造。在總結(jié)、提煉雅新傳統(tǒng)文化的同時，賦予新的企業(yè)文化內(nèi)涵，為實現(xiàn)雅新愿景打好基礎(chǔ)。3、追求卓越。設(shè)定卓越的目標善于學(xué)習，向標桿學(xué)習，向競爭對手學(xué)習，不斷超越自我，超越對手。4、忠誠敬業(yè)。雅新要實現(xiàn)未來愿景，必須培養(yǎng)一支高度認同雅新價值觀、忠誠敬業(yè)的高素質(zhì)管理、專業(yè)人才隊伍，這是事業(yè)成功的關(guān)鍵。三、雅新使命敬天愛人，共創(chuàng)家居美好生活。四、雅新愿景成為國內(nèi)知名的家紡企業(yè)——成為全國知名家紡品牌、出口名牌商品；——在全球市場占有一定份額；——持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展。五、雅新價值觀核心價值觀卓越卓越，是比優(yōu)秀還要突出?！O(shè)定卓越的目標，不斷超越自我。——樹立標桿，向標桿學(xué)習，不斷超越。——不斷創(chuàng)新，成為行業(yè)專家?！朴趯W(xué)習。我們有比競爭對手學(xué)習得更快的能力。這是競爭優(yōu)勢的來源。專注——專心、專注、專業(yè)，方能成就專家。雅新將專心專注于家紡行業(yè)這一領(lǐng)域精耕細作，做深、做透、做專、做強?！獔?zhí)著堅韌。我們要執(zhí)著于我們的使命，執(zhí)著于我們所選擇的行業(yè)和事業(yè)，執(zhí)著追求，堅持到底，永不放棄?！獩Q不為短期利益而出賣未來。為打造一個知名品牌、百年老店?；锇楹沃^“伙伴”？伙伴是一種平等、緊密、合作、雙贏或多贏的戰(zhàn)略關(guān)系?！判屡εc員工、供方、客戶等建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，追求員工滿意、客戶滿意、股東滿意；——建立合作伙伴的原則：雙贏思維、優(yōu)勢互補；——建立合作伙伴成功的關(guān)鍵：誠信與責任，建立長遠的戰(zhàn)略目標，確保有效的溝通，對合作的關(guān)鍵成功要素達成共識；——注重長期利益；——分享知識、分享經(jīng)驗。雅新精神精誠團結(jié)，務(wù)實高效，共創(chuàng)明天精誠團結(jié)是雅新凝聚力的固有內(nèi)涵，是雅新精神的突出表現(xiàn)。真誠合作、團結(jié)一致是雅新戰(zhàn)勝困難、贏得發(fā)展的強大精神武器。為著雅新的愿景與合作，我們精誠團結(jié)，共創(chuàng)美好明天。六、管理原則管理原則是部門和員工在經(jīng)營管理過程中遇到問題而又沒有明確的制度規(guī)定時適用的行為依據(jù)。管理原則由公司核心價值觀產(chǎn)生，是雅新文化的重要組成部分。管理原則是一系列行動指南，相比制度而言有較大的自由度，因而更合乎人性、更加高效。但又有明確的方向和一定的約束，因而是一種兼顧高效與秩序的較理想的管理方法。管理原則是必須大力倡導(dǎo)的。行為判別三準則：是否有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展；是否有利于提升顧客滿意；是否有利于維護核心價值觀。這是雅新的“三個有利于”，是判別組織行為的基本準則。凡是拿不準的事情，原則上只要符合“三個有利于”的，我們就可以去做；不符合“三個有利于”的，我們就要抵制和反對。簡捷簡捷就是簡單、快捷。——簡單就是時刻明確方向，做正確的事；——簡單就是使復(fù)雜的問題簡單化，正確地做事；——簡單絕不意味著馬虎、不負責任、偷工減料；——頁紙報告（表格式報告）；——聚焦原則：善于運用80/20原則，把80%的資源投向20%關(guān)鍵的事項上；——快速反應(yīng)，立即行動。務(wù)實務(wù)實就是結(jié)果導(dǎo)向，業(yè)績說話?！\定后動；——行動至上；——實事求是；——腳踏實地，認真負責；——以實現(xiàn)目標為準則。溝通——提倡基于事實、積極、坦誠、開放的溝通；——人際關(guān)系簡單化，對事不對人；——直接、及時地反饋；——正式溝通與非正式溝通相結(jié)合；——發(fā)現(xiàn)問題，及時溝通。團結(jié)協(xié)作團結(jié)協(xié)作是更高層次的合作，是更主動、更積極的合作?！ぷ鳌⑸钪畜w現(xiàn)團隊合作精神；——了解下道工序需求，盡力滿足；——主動請求他人配合，同時主動配合他人；——跨部門重大項目盡量實行項目負責制；——打破部門界限。說到做到只要承諾了就一定要按時完成，做到言必信，行必果，說到做到。下列情況都表示你作出了承諾：接受公司聘用、接受一項任務(wù)、簽訂一份合同，答應(yīng)一個要求，接受一個請求等等?！袚毼毁x予你的責任，按時按質(zhì)完成負責的工作；——對所做工作的結(jié)果負責，避免讓上司修改作業(yè)或收拾爛攤子；——不上交矛盾和問題，自己的問題自己解決；——在規(guī)定期限內(nèi)確實無法完成任務(wù)的，要提前報告。顧客導(dǎo)向企業(yè)依存于顧客與市場，因此，我們必須不斷理解顧客與市場當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望，培育忠誠的顧客。樹立內(nèi)部顧客意識，下一道工序就是顧客。——市場一線無小事。管理者一定要迅速、高效地為前線服務(wù)；——視顧客抱怨為禮物，視抱怨為改進機會，快速、熱情地處理好失誤或顧客投訴；——把市場壓力無障礙地傳遞到公司所有部門與所有員工；——不得因任何與顧客無關(guān)的內(nèi)外部矛盾而侵害顧客的利益。不找借口管理重在執(zhí)行。管理的最終目的是為了得到期望的結(jié)果，而執(zhí)行是得到結(jié)果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！獩Q策后不折不扣執(zhí)行，沒有任何借口；——在下級與上級意見不同時，首先服從；——接受任務(wù)，不拈輕怕重，不討價還價；——只為成功找方法，不為失敗找借口；——出現(xiàn)問題先從自己身上找原因；——勇于承擔責任；——態(tài)度決定一切。七、行為準則行為準則闡述了公司的核心價值觀，這些核心價值是我們實現(xiàn)公司目標的基石。就這一點而言，公司的行為準則不僅適用于我們的經(jīng)營運作，也同樣適用于公司每一位員工的具體業(yè)務(wù)行為。行為準則是指員工需要做什么或不能做什么。本準則適用于所有公司員工，包括董事長、總經(jīng)理和公司董事會成員。員工如不遵循公司行為準則，將受到相應(yīng)的紀律處分，直至開除。1、堅守誠信人無信不立。雅新把誠信放在行為準則的第一位。雅新堅守誠信包括三個層次：公司堅守誠信。堅守誠信是雅新創(chuàng)業(yè)成功的秘訣。作為一家有社會責任感的公司，雅新與社會講誠信，雅新與企業(yè)講誠信，雅新與消費者講誠信，雅新與供應(yīng)商講誠信，雅新與員工講誠信。企業(yè)家堅守誠信。一位受人尊敬、具有社會責任感、良好公眾形象的企業(yè)家是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。雅新家紡公開宣稱，將繼續(xù)堅守誠信，做到言必信，行必果。員工堅守誠信。一支堅守誠信、高度敬業(yè)、能征善戰(zhàn)的員工隊伍是企業(yè)取得成功并持續(xù)發(fā)展的決定性因素。堅守誠信是公司對員工的第一要求。我們在招聘錄用員工時，將把誠信放在第一位。2、遵守法律開展經(jīng)營活動時，公司和員工都將受到種種法律規(guī)定的約束。我們的經(jīng)營活動要遵循法律的條文來運作。3、確保公司帳目和記錄的真實準確公司要求確保帳目和記錄中的信息（包括財務(wù)和其它業(yè)務(wù)記錄）以及員工的人事和福利數(shù)據(jù)的真實、準確。公司內(nèi)不允許偽造文件或記錄。4、尊重同事。禁止對同事的歧視和騷擾。5、員工必須保守公司機密。機密信息指：由于你在公司的地位而獲知的非公開信息，一旦泄露可能或被競爭對手利用或?qū)驹斐蓚?；從其他員工、客戶或消費者那里得到的非公開的信息。6、不在公共場合缺乏保密措施情形下討論公司的業(yè)務(wù)和工作。7、不利用公司的任何資源和信息、知識產(chǎn)權(quán)謀取個人利益。8、不在任何情況下泄露本人或他人的薪酬信息。9、不接受與工作有關(guān)的同事、供應(yīng)商或客戶提供的如現(xiàn)金、禮品、服務(wù)、利益機會等。在實在無法推辭的情形下，應(yīng)將該禮品、現(xiàn)金等上交行政部處理。10、員工工作之外一起吃飯或娛樂應(yīng)由最高職位者付費或采取分攤制。11、保護公司資產(chǎn)不被破壞或流失。12、公司和員工都有保守他人隱私的義務(wù)。13、公司努力為員工提供安全、健康的工作環(huán)境。5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962