第一節(jié) 涉外見面與日常交際禮儀

第一節(jié)涉外見面與日常交際禮儀把話說好，言之有“禮”稱呼禮儀我們平時都如何稱呼他人的？你如何評價以下稱呼方式？我們應(yīng)該如恰當(dāng)稱呼別人？一、稱呼禮儀1.稱呼禮儀又稱稱謂，是指人們在社交應(yīng)酬時，當(dāng)面招呼對方，以表明彼此關(guān)系的一種名稱用語。在任何時候、任何場合，得體的稱呼都會反映稱呼者的個人修養(yǎng)和內(nèi)涵，也反映對被稱呼者的尊重程度。但稱呼應(yīng)因不同國家、不同民族的生活習(xí)慣和生活習(xí)俗有所不同2.稱呼的基本原則⑴準(zhǔn)確原則注意：對象的年齡、性別、民族以及國籍的差異。一般而言，女士喜歡被稱呼的年輕些；男士喜歡注重其地位、成就。⑵適度原則“入國問禁，入鄉(xiāng)隨俗”，應(yīng)盡量符合社交場合和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。一般正式場合比較嚴(yán)肅，多稱呼職務(wù)，休閑場合比較隨意。⑶尊敬原則稱呼賓客要尊稱，稱呼自己及家人用謙稱；態(tài)度誠懇，語氣柔和，熱情大方。3.尊稱和謙稱⑴尊稱①稱呼對方、對方的家人及友人：對方的父親稱“令尊”；對方的母親稱“令堂”；對方的老師稱“尊師”；對方的妻子稱“尊夫人”對方的學(xué)生稱“高足”；對方的朋友稱“貴友”對方的弟弟、妹妹、侄子稱“賢弟”、“賢妹”、“賢侄”②對于德高望重、年歲較長、資格較老者稱呼“先生”、“前輩”等或者在稱呼前面或者在姓氏后面加“老”字，如“老奶奶”、“老先生”、“老前輩”、“孫老”、“張老”、“王公”、“楊公”等。③對于有一定的身份，應(yīng)稱呼與其身份對應(yīng)如“陛下”、“殿下”、“閣下”等。⑵謙稱表示對對方尊重的一種自謙詞。①稱呼自己、家人、友人等自己稱“小弟”、“敝人”、“在下”等；自己的父親和母親稱“家父”和“家母”自己的弟弟和妹妹稱“舍弟”和“舍妹”②用低地位、低輩分的方式自謙，來表示對對方的尊重。如“在下”、“晚輩”、“不才”、“鄙人”、“劣弟”等，有時候從子女和孫子輩來稱呼對方，如稱呼幼兒園子女的老師為“阿姨”。4.國內(nèi)通用的稱呼⑴傳統(tǒng)稱呼①最傳統(tǒng)的稱呼：“同志”、“老師”、“先生”、“師傅”等。②姓氏+職務(wù)：“胡主席”、“溫總理”、“張市長”、“李經(jīng)理”、“陳教授”等③職業(yè)角度，沒有職務(wù)：“導(dǎo)游小姐”、“趙秘書”、“司機(jī)師傅”等④年長者稱老，年小者稱?。骸袄先f”、“老李”、“小張”、“小孫”等。⑤初次見面，知識分子摸樣可以稱“老師”工人摸樣可以稱“師傅”；年長者稱“大媽”、“叔叔”、“阿姨”等⑥學(xué)銜性稱呼：姓名+學(xué)位：姓+學(xué)位，如“張博士”、“范博士”、“夏博士”等⑵現(xiàn)代稱呼“先生”、“女士”越來越流行；“哥”、“姐”顯得倍兒親切?！靶〗恪币饔茫。。。∏榫耙唬航诸^問路：你有急事，要到華威公司一趟，但不知該怎么走，請向圖中人物問路。你怎樣稱呼人家？情景二：街頭問路：你有急事，要到華威公司一趟，但不知該怎么走，請向圖中人物問路。你怎樣稱呼人家？情景三：你和同事在餐廳就餐，茶水喝完了，想加水，該怎樣稱呼圖中人物，令其愉快地為你服務(wù)呢？對陌生人該如何稱呼呢？碰到年輕的男的可以就叫“小伙子”或叫“哥哥”

碰到年長的男的可以叫“大哥”，有白頭發(fā)的就叫“大伯”，恩，但不能叫大爺，“大爺”也淪陷了

碰到90后MM可以叫“小姑娘”

碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿姨”

唯獨碰到70、80的女性時，就糾結(jié)了，以下是可能碰到的幾種情況：情況一:“小姐你好，請問XX路怎么走？”

“你才是小姐，你全家都是小姐！”情況二點一：“同志你好，請問XX路怎么走？”

“你火星來的吧！”

情況二點二：“同志你好，請問XX路怎么走？”

“誰同志啊，你才是同志”

情況三：“美女你好，請問XX路怎么走？”

“流氓！”

情況四:“大姐你好，請問XX路怎么走?”

“還大媽呢，自己長張大叔臉”

情況五：“喂，請問XX路怎么走？”

“沒素質(zhì)！”

真糾結(jié)啊真糾結(jié)真糾結(jié)啊真糾結(jié)！有關(guān)女性的稱呼關(guān)于女姓的稱呼，從古至今也不是特別的多。不外乎就是“小姐”、“姑娘”、“大姐”。而使用頻率最高的，應(yīng)該是“小姐”。

但，“小姐”這一原本中性的名詞也被與“三陪小姐”聯(lián)系起來，在某些場合含有曖昧的意思，因而遭到大部分女性的抵觸。對“小姐”稱呼的認(rèn)識五十多年前，一個女性如能被人稱為小姐，那么她不是大家閨秀也是文化麗人，一般人是配不上的。二十多年前，“小姐”一詞臭了，你叫人一聲小姐，不但被叫者不高興，叫人者也要倒霉，那是男女老少統(tǒng)稱同志，小姐是被批判的“封資修”的東西。十幾年前，面對年輕的女子，你再稱一聲小姐，對方不僅沾沾自喜，還會感受到受寵若驚，小姐一詞被《國家公務(wù)員條例》列為國家公務(wù)員的指定禮貌用語。然而在今天，“小姐”一詞又貶值了：“小姐”稱呼在國外究竟該如何稱呼女性呢？特別是現(xiàn)代的女性！在不同的場合，可以有適當(dāng)?shù)倪x擇。有一個前提就是：稱呼者要抱著正確的態(tài)度和對別人尊敬的心情來稱呼。這樣，一般不會引起不必要的誤會。該如何稱呼陌生年輕女子？這位女士這位姐姐這位…說“小姐”說“同志”老土歧義開玩笑考考你：在中國對妻子的稱呼有哪些：老婆媳婦妻子娘子太太夫人老伴達(dá)令那口子寶貝親愛的那娘們考考你：在中國對妻子的稱呼有哪些：南方人多叫老婆北方人多稱媳婦士人叫妻子酸秀才稱娘子莊稼漢叫婆姨有修養(yǎng)的人稱太太宰相稱老婆叫夫人商賈稱賤內(nèi)老頭子叫老伴喝過洋墨水的稱達(dá)令土生土長的叫那口子闊別老婆的人叫寶貝對老婆親熱時稱親愛的對老婆厭惡時叫那娘們皇帝稱老婆叫鋅童5.國際通用的稱呼⑴一般稱呼最普遍的稱呼：“先生”、“女士”、“夫人”、“小姐”等。男士無論年齡大小都可以稱“先生”，如果知道名字可以稱“XX先生”。已婚女子可以成為“夫人”（東南亞有的國家稱太太）或“女士”。對于未婚女子，切不可稱“夫人”，只能稱“小姐”⑵特殊稱謂①地位較高的官方人士，即可稱“閣下”、“先生”或職銜等“總統(tǒng)先生”、“大使閣下”、“撒切爾夫人”等②對君主立憲制國家：國王和王后稱謂“陛下”；王子、公主、親王稱“殿下”；③對有職稱和學(xué)位的人：職位或?qū)W位+先生如“教授先生”、“總理先生”、“馬歇爾教授”、“XX大法官”④對宗教人士：姓名+先生或職務(wù)，如“貝爾神父”、“牧師先生”；對于主教以上職位可以稱“閣下”，如“大主教閣下”⑤對于軍方人士：姓名+軍銜+先生或閣下，如“中校先生”、“史密斯少?！薄ⅰ芭淼聭言獛洝?、“梁光烈將軍”外交中的稱呼俗語說：“十里不同風(fēng)，百里不同俗”。在涉外交往中，稱呼的問題因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，而顯得千差萬別，十分復(fù)雜，在對外交往中，對待稱呼問題，有兩點必須切記：其一，是要掌握一般性規(guī)律，即國際上通行的做法。其二，是要留心國別差異，加以區(qū)分對待。他從異國來我要多關(guān)心關(guān)心他你結(jié)婚了沒？在哪工作？具體家庭住址？一個月工資多少?.....她怎么這樣愛打探別人的隱私？真不禮貌！

之握手禮見面禮節(jié)

握手禮二、握手禮儀1.握手禮儀握手禮儀是人們在社交過程中使用頻率最高，使用范圍最廣的一種禮節(jié)。2.握手禮儀的起源起源說一：

握手禮起源于很久的古代。在“刀耕火種”的原始社會，人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。傳說當(dāng)人們在路上遭遇陌生人時，如果雙方都無惡意，就放下手中的東西，伸開雙手讓對方撫摸掌心，以示親善。這種表示友好的習(xí)慣沿襲下來就成為今天的握手禮。

起源說二：握手禮源于中世紀(jì)，當(dāng)時打仗的騎兵都披掛盔甲，全身除了兩只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近時就脫去右手的甲胄，伸出右手表示沒有武器，消除對方的戒心，互相握一下右手，即為和平的象征。沿襲下來到今天，便演變成了握手禮。

運動員們在握手

國家領(lǐng)導(dǎo)之間在握手

國家領(lǐng)導(dǎo)之間在握手

國家領(lǐng)導(dǎo)之間在握手

教練之間在握手商人們在握手

領(lǐng)導(dǎo)和下級之間在握手

藝人們在握手歷史性的握手(1)能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度(2)能體現(xiàn)人們的禮儀修養(yǎng)(3)能促進(jìn)人們的交往

（1）時機(jī)（2）姿勢（3）順序（4）力度（5）時間（6）目光（7）接觸位置（8）表情（9）語言握手禮儀規(guī)范（1）、握手的時機(jī)

問候時