2023年市場(chǎng)工作計(jì)劃集錦5篇

2023年市場(chǎng)工作計(jì)劃集錦5篇市場(chǎng)工作安排篇1

我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng)，依據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬(wàn)，新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)這類客戶，首次進(jìn)貨必需達(dá)到3萬(wàn)以上，對(duì)于還兼有批發(fā)實(shí)力的客戶首次進(jìn)貨必需達(dá)到5萬(wàn)。力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)。下面是20xx年銷售工作安排的分解和實(shí)施。

1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，剛好的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。

3、一天探望量至少20家以上，見(jiàn)客戶之前保持主動(dòng)心態(tài)，仔細(xì)的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。

4、對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣，不能遇到懦弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)。遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)靜以對(duì)，堅(jiān)決我們公司原則，我們是廠家。堅(jiān)決自己的立場(chǎng)。

5、在維護(hù)老客戶這塊。客戶遇到問(wèn)題，不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠(chéng)信。讓客戶從真正意義上的信任我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到摯友。我這塊我去年我做的太不夠了。平常缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正須要他們時(shí)都不賜予幫忙。

6、自信是特別重要的。見(jiàn)到略微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)鎮(zhèn)靜冷靜。漸漸學(xué)會(huì)獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。

7、常常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

8、心態(tài)。每天保持主動(dòng)向上的心態(tài)。用較好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)剛好調(diào)整。杜絕消極。悲觀看法。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的心里承受實(shí)力。正所謂的概率論。探望的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

9、為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶。以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量。為下半年打好堅(jiān)固的基礎(chǔ)。以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

以上就是我20xx年銷售工作安排，在實(shí)際的工作中，確定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難。遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，須要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出。我會(huì)用較快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我信任自己能夠有著更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是較重要的，我信任自己能夠做到較好，這也是我應(yīng)當(dāng)做好的。

市場(chǎng)工作安排篇2

2xxx年以來(lái)，市場(chǎng)股為了仔細(xì)實(shí)行省商務(wù)廳及市局的各項(xiàng)提示精神結(jié)合我縣的實(shí)際狀況和年初制定的股室安排，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了大量的工作現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工年安排匯報(bào)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

1、確保生活必需品市場(chǎng)穩(wěn)定

上半年實(shí)現(xiàn)全縣社會(huì)零售消費(fèi)品總額113102萬(wàn)元。為精確駕馭應(yīng)急商品動(dòng)態(tài)，提高市場(chǎng)供應(yīng)處置實(shí)力，依據(jù)省市要求完善了生活必需品供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)主要生活必需品的儲(chǔ)備和調(diào)整，確保生活必需品市場(chǎng)的穩(wěn)定。在“商務(wù)部重點(diǎn)流通監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”和“商務(wù)部生活必需品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”中除按要求就相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容按時(shí)上報(bào)外，在信息的精確程度上通過(guò)實(shí)行到現(xiàn)場(chǎng)、打電話等方式?jīng)]有出現(xiàn)一起誤報(bào)，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)力度。

2、食品平安監(jiān)管工作

我局是縣食品平安委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的組成單位之一，工作主要以市場(chǎng)股為主。根據(jù)我縣食品平安委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)規(guī)定和文件精神，與其他組成單位一道對(duì)全縣生產(chǎn)、流通領(lǐng)域內(nèi)食品平安質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了多次的整治行動(dòng)。3月份我股與其它食品平安委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員開(kāi)展食品平安宣揚(yáng)活動(dòng)，我局在如何辨別酒的真?zhèn)?、《XX省酒類流通管理方法》、注水肉及病害肉的識(shí)別方法等方面印發(fā)了宣揚(yáng)資料1000余份在城市中心金龍廣場(chǎng)進(jìn)行了為期一天的詢問(wèn)、宣揚(yáng)活動(dòng)。在規(guī)范生豬定點(diǎn)屠宰管理上，仔細(xì)實(shí)行國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》，督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。

3、家電下鄉(xiāng)工作

今年，上半年家電下鄉(xiāng)銷量遞增，反映良好。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，到5月30日止，省財(cái)政已到縣財(cái)政的資金是1000萬(wàn)元，我縣銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計(jì)27050臺(tái)（件），銷售總額48559047元；其中冰箱11148臺(tái)，銷售金額22556203元；彩電6769臺(tái)，銷售金額11203287元；手機(jī)1053臺(tái)，銷售金額697383元；洗衣機(jī)5337臺(tái)，銷售金額7868482元；熱水器1108臺(tái)，銷售金額1876038元；計(jì)算機(jī)247臺(tái)，銷售金額860299元；空調(diào)1205臺(tái)，銷售金額3389988元；微波爐104臺(tái)，銷售金額77274元；電磁爐79臺(tái)，銷售金額30093元。補(bǔ)貼22956臺(tái),補(bǔ)貼金額5477838。21元。隨著家電下鄉(xiāng)工作的深化推動(dòng)，購(gòu)買量不斷增加，農(nóng)夫群眾的購(gòu)買熱忱在不斷提升，家電下鄉(xiāng)政策深受農(nóng)夫群眾的歡迎。

4、其他的職能工作

因各種緣由，商務(wù)局市場(chǎng)股的其他職能沒(méi)有完全實(shí)施，例如典當(dāng)、報(bào)廢拆解行業(yè)等行業(yè)，但是根據(jù)市局的文件精神也相應(yīng)的在做一些工作。

二、下半年工年安排

1、主動(dòng)上報(bào)“兩大監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”相關(guān)數(shù)據(jù)。

2、做好家電下鄉(xiāng)日常工作。

3、下半年要加大對(duì)酒類稽查力度，確保市場(chǎng)規(guī)范有序。以查證、驗(yàn)單、打假為內(nèi)容，以酒類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（企業(yè)、門店、市場(chǎng)、餐飲業(yè)、消遣業(yè)）為對(duì)象，以名優(yōu)酒、暢銷酒、行銷酒、散裝酒為重點(diǎn)，開(kāi)展稽查工作。嚴(yán)格檢查酒類流通隨附單，嚴(yán)歷打擊制售假冒偽劣酒類的違法行為。

4、督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。

5、做好其它工作。

市場(chǎng)工作安排篇3

一、工作重點(diǎn)闡述

在過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力，市場(chǎng)拓展工作取得了必需的成果，市場(chǎng)占有率、新品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線飄紅。但是在詳細(xì)的市場(chǎng)推廣過(guò)程中，也存在著必需的問(wèn)題，須要在今年的工作中加以改善和完善。

市場(chǎng)部依據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成果，綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售狀況，擬定本年度工作目標(biāo)如下：

①市場(chǎng)占有率到達(dá)××%，進(jìn)入行業(yè)前三甲；

②新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率到達(dá)××%；

③重點(diǎn)商品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率到達(dá)××%。

二、支持與協(xié)助工作

為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。

（一）統(tǒng)一思想、明確職責(zé)

市場(chǎng)部安排于1月10日～XX日組織崗位技能培訓(xùn)，主要目的如下：

①使市場(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略，統(tǒng)一思想相識(shí)；

②讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正給予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能；

③樹(shù)立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)，削減不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

（二）駐點(diǎn)營(yíng)銷、貼近市場(chǎng)

從本年度起先市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員須要完成以下幾方面的工作：

（1）透過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)覺(jué)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；

（2）搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；

（3）指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；

（4）有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的運(yùn)用狀況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)覺(jué)狀況剛好予以上報(bào)處理。

（5）剛好、全面宣揚(yáng)貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；

（6）在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和閱歷，剛好舉薦給市場(chǎng)復(fù)制等。

3．充溢成員，完善組織

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場(chǎng)部安排增加如下崗位的人員配備（見(jiàn)下表）。

市場(chǎng)部人員需求安排表

崗位名稱需求人員主要工作資料需求時(shí)間

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作××月～××月

市場(chǎng)信息人員2負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的整理于分析工作××月～××月

廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣揚(yáng)的策劃工作××月～××月

三、重點(diǎn)工作支配

1．品牌推廣

公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了必需競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠快速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并使產(chǎn)品品牌獲得許久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

（1）品牌形象

為了樹(shù)立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象，舉薦公司采納母子品牌戰(zhàn)略，透過(guò)子品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)。

（2）產(chǎn)品定位

透過(guò)細(xì)分若干子品牌，能夠依據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位，進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如，我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者，那么在價(jià)格上就務(wù)必能夠體現(xiàn)其別出心裁的“身份”；而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2．銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道，但是隨著廣闊農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā)，我公司的銷售終端已日益不能滿意須要，因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標(biāo)。

3．市場(chǎng)推廣

（1）專心利用公司內(nèi)部宣揚(yáng)網(wǎng)站及各種聘請(qǐng)網(wǎng)站宣揚(yáng)企業(yè)及品牌。

（2）在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴(kuò)大品牌知名度。

（3）專心參與全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣揚(yáng)展示公司與產(chǎn)品。

（4）利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

四、工作進(jìn)度

市場(chǎng)部對(duì)上述工作資料的工作時(shí)間支配詳細(xì)如下。

1．第一季度工作進(jìn)度

第一季度工作支配表

工作事項(xiàng)一月二月三月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

確定本年度的廣告宣揚(yáng)策略

結(jié)合市場(chǎng)狀況制定出活動(dòng)安排

抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)

策劃好經(jīng)銷商年會(huì)

完成墻體廣告的設(shè)計(jì)安排

策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)

2．其次季度工作進(jìn)度

工作事項(xiàng)四月五月六月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

策劃推出二季度促銷活動(dòng)

協(xié)作分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)

參與全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次

協(xié)作各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作

開(kāi)展系列促銷活動(dòng)

夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作

3．第三季度工作進(jìn)度

工作事項(xiàng)七月八月九月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

上半年市場(chǎng)工作總結(jié)與評(píng)估

夏季廣告宣揚(yáng)工作安排的落實(shí)

文化衫的發(fā)放

制作POP張貼廣告，強(qiáng)化宣揚(yáng)力度

夏季市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展

4．第四季度工作進(jìn)度

工作事項(xiàng)十月十一月十二月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

兩節(jié)促銷的落實(shí)開(kāi)展

掛歷、年歷的制作與發(fā)放

各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)評(píng)估

完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告投放

做好全年工作的總結(jié)

七、資源配置

1．完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)須要打算的物品如下。

市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單

序號(hào)物品清單須要數(shù)量備注

1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛

2音響、話筒及相關(guān)設(shè)備2

3數(shù)碼相機(jī)、投影儀及相關(guān)設(shè)備2

2．須要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)交由市場(chǎng)部統(tǒng)籌支配。

3．各分公司的促銷、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。

六、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算

市場(chǎng)工作安排篇4

在公司工作了許多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，或許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了肯定的勝利。

這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成果還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0xx年12月24日，0xx年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并剛好催回貨款;

2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能主動(dòng)著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)方法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確客戶需求，主動(dòng)主動(dòng)，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地，一方面主動(dòng)了解客戶的意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早打算，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要主動(dòng)和客戶溝通剛好了解客戶還款實(shí)力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并剛好、妥當(dāng)解決。

銷售是一種長(zhǎng)期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格根據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)剛好匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)剛好與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿足。

四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能駕馭用途、價(jià)格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下：

(一)、市場(chǎng)需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己干脆威逼到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，假如上三版市場(chǎng)，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國(guó)際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。

六、0xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，0xx年自己安排在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)0xx年區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)改變，自己安排將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以綻開(kāi)銷售工作。

(二)、0xx年首先要主動(dòng)追要往年的欠款，并想方法將欠款剛好收回，剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

(三)、0xx年自己安排更加主動(dòng)搜集市場(chǎng)信息并剛好聯(lián)系，力爭(zhēng)參與招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)、為主動(dòng)協(xié)作代理銷售，自己安排在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品學(xué)問(wèn)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品快速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)安排仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn)，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就主動(dòng)搜集信息并剛好匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷售管理方法的幾點(diǎn)建議

(一)、0xx年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、嘉獎(jiǎng)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、0xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細(xì)修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年依據(jù)市場(chǎng)改變只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)、0xx年應(yīng)在狀況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制，采納定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有足夠的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際狀況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等緣由銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，0xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱忱。

在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng)，不過(guò)短暫金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們肯定要警惕，金融危機(jī)下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是平安的，說(shuō)不定今日好好的公司明天就倒閉了，所以我們肯定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的`歲月里，我的工作肯定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必需要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠接著發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jī)提高上去，是公司的將來(lái)更加的美妙!

市場(chǎng)工作安排篇5

20xx年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,接近年終,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),我們有信念也有決心把17年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。

一、市場(chǎng)部年終總結(jié)

***市場(chǎng)部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟識(shí)公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了具體的全國(guó)營(yíng)銷中心安排、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作安排、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員聘請(qǐng)?jiān)?2月不是很志向,市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)安排的百分之二十。

市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū)、雷捷家居廣場(chǎng)、102國(guó)道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的生疏探望?？蛻籼酵麛?shù)量500余次,其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶10個(gè)。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20239元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。

銷售業(yè)績(jī)方面并不志向。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):

1.產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和價(jià)格系統(tǒng)熟識(shí)程度不夠,13年度必需加強(qiáng)。

改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行具體的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。

2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思索實(shí)力和目標(biāo)剛好間管理實(shí)力。

改進(jìn)措施如下:17年元月起先市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷安排,增加工作強(qiáng)度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,每日工作安排表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶探望數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格根據(jù)每日工作安排進(jìn)行市場(chǎng)推動(dòng),當(dāng)天未完成目標(biāo)安排次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)安排的贊助50元成長(zhǎng)基金。

3.個(gè)人氣質(zhì)和素養(yǎng)有待提高。

改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫相宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。

二.20xx年工作總體安排

在明年的工作安排中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1.建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),高素養(yǎng)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝合力,戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)