商務部工作總結(jié)

商務部年度工作總結(jié)一、工作總結(jié)在，我們商務部在公司的對的領(lǐng)導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“為客戶發(fā)明價值”的服務理念，憑著富有專業(yè)經(jīng)驗的銷售隊伍和技術(shù)支持隊伍，向客戶提供全方面、可靠的服務和最高性價比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制訂了的標書，成功的投標；制訂公司季度、月度市場營銷推廣計劃和新產(chǎn)品的市場預測及上市規(guī)劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部親密配合予以實施；調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的銷售狀況，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場調(diào)查報告并提交公司管理層；負責制訂公司產(chǎn)品價格并實施價格戰(zhàn)略；根據(jù)市場變化隨時調(diào)節(jié)營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)；負責公司對內(nèi)對外的計劃、統(tǒng)計報表工作等工作。二、工作中出現(xiàn)的問題：1、工作不夠精細化平時的工作距離精細化工作缺少一種隨時反省隨時更新修改的過程，即使工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，有時總結(jié)了也沒有去貫徹好，因此工作也就造成了問題積壓的現(xiàn)象。后來不管是個人還是部門工作中都要專門留某些時間去總結(jié)和反思，這樣才干實現(xiàn)工作的精細化。2、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周邊能運用資源的就要充足運用，該讓其它部門或者人員支持的就規(guī)定支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能確保質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的協(xié)助，哪些是自己必須要做的，都要想清晰。怎么和其它部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才干提高服務質(zhì)量，這些都是需要重點學習的地方。3、缺少工作經(jīng)驗，特別是現(xiàn)場經(jīng)驗；有諸多項目通過現(xiàn)場勘查后，對其燈的更換類型，燈的色溫判斷不能最快作出判斷，固然普通燈和led燈的色溫有一定差別也是有關(guān)系的。后來一定加強這方面的能力，避免對公司利益造成不必要的損失。4、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；有些項目很棘手需要拿出適宜方案時，總是不能在最快的時間內(nèi)拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的計劃。在新的一年里我們一定改善我們的工作辦法，提高我們的工作效率。5、對業(yè)務中的流程不夠清晰化；在這一年的工作中，發(fā)現(xiàn)由于業(yè)務流程的問題而不懂得如何下手的狀況有點多，涉及錯誤與缺漏尚有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說終究對業(yè)務很熟悉才是項目較好完畢的前提。有諸多業(yè)務我們都沒有按照公司正規(guī)流程完畢，因此到客戶回絕我們時都不懂得終究是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿意。后來會注意盡量按照公司的正規(guī)流程走，這樣能及時發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。6、缺少平時工作的知識總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每七天、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在后來的工作中，此項也作為重點來提高自己。7、做事不夠果斷，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一種缺點，凡事總要拖到背面，如果工作更主動主動某些，更雷厲風靡某些，會避免工作上的諸多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最佳的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，解決重要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一種進步，也是對精細化工作的一種規(guī)定。三、工作心得在這一年的工作中，我們?nèi)康捻椖慷际羌w完畢的，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我們強化了最貴重也是最重要的團體意識。在信任自己和別人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團體一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在這一年工作中，諸多工作是一起協(xié)商完畢的，在這個過程中，大家互相提示和補充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，一定要把信息解決得及時、有效和清晰?，F(xiàn)在我們商務部門的每個組員都要經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，高效率完畢我們商務部門的工作。在這一年的工作中，通過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司利益的最大傷害，這就需要我們在項目開發(fā)和跟進的過程中，一定要對業(yè)務流程非常理解，減少由于我們商務部門對工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個過程中與客戶的溝通最為重要，因此我們部門會加強與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，我們學到了某些技術(shù)上和諸多業(yè)務上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，特別是從許總身上學到了為我們公司和客戶共同考慮的工作態(tài)度，以及看待工作的嚴謹態(tài)度。四、對的工作要更上一樓，我們的腳步就不能停下來?，F(xiàn)制訂了下列的工作計劃及目的：1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；負責主持商務部的全方面工作，組織、團結(jié)并督促部門人員全方面完畢本部門職責范疇內(nèi)的各項工作任務。2、對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核，貫徹貫徹本部門崗位責任制和工作原則，加強與生產(chǎn)，辦公室，財務部，質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，搞好與有關(guān)部門的協(xié)作配合。3、工作要重視實效、重視成果，一切工作圍繞著目的的完畢，根據(jù)市場預測，進行全方面綜合分析，提出產(chǎn)品銷售方案，為領(lǐng)導決策提供可靠的根據(jù)；4、要提高大局觀，與否能讓其別人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作，精細化工作方式的思考和實踐。5、根據(jù)政府采購網(wǎng)上點擊量完畢采購任務，根據(jù)政府采購網(wǎng)上下達招投標信息、尋價采購進行尋價投標，與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，方便工作更有利展開，同時跟進項目催款事宜。6、用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊伍。我們市場7、根據(jù)公司營銷方針，制訂各銷售機構(gòu)的年度，月度銷售計劃，并督促計劃的實施狀況，分析評定實際銷售成果，指導各銷售機構(gòu)完畢既定的客戶銷售目的。8、接受售后投訴，及時匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)管理部等部門討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案方便及時改善；在接下來的一年里，我們商務部取長補短，爭取發(fā)明一種最優(yōu)秀的團體。篇二：商務工作總結(jié)工作總結(jié)自開工以來，商務合約部在公司領(lǐng)導和合約商務部的對的領(lǐng)導和協(xié)助下，各項工作順利開展，工作能力有了明顯的提高。項目商務合約部人員狀況為在崗三人，一人負責商務合約部總體工作安排和外部協(xié)調(diào)工作；一人負責分包分供合同的的評審和修訂；一人負責計量和分包分供商月度結(jié)算和日常工作。一、合同評審及商務談判合同評審和修訂工作：根據(jù)公司內(nèi)部職能的劃分，商務合約部的重要職責是合同評審流程和在權(quán)限范疇內(nèi)合同的擬定、上報及商務談判。各勞務施工類及材料采購類合同由專人分則，對各類合同的起草、修訂、評審等各項工作都能及時有效的完畢。與此同時，商務合約部還主動配合公司有關(guān)部門做好合同備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文檔整頓等各項工作。合同分類整頓工作：合約部對訂立的全部合同按照公司合約部合同管理方法進行分類整頓，共分為五類：勞務分包合同、物資采購合同、資產(chǎn)采購合同、資產(chǎn)租賃合同、其它類合同，共訂立各類合同累計52份。合同范本的整頓和完善：根據(jù)公司提供的合同范本，結(jié)合本地法律、法規(guī)和項目實際狀況，合約部這一年里修訂和完善了施工類、采購類的諸多合同文本，形成了有關(guān)格式文本，在此后工作中使用分類合同版本極大的提高了采購合同的起草和評審效率，靈活應用合同范本，根據(jù)談判狀況隨時調(diào)節(jié)，在擬定的過程中對多個常見風險加以控制，在此后工作中不停完善合同內(nèi)容。合同評審中注意的問題：合同評審中最重要的是注意雙方的權(quán)利義務與否對等、付款方式、履約期限、違約責任、履約確保、安全責任等條款與否商定明確，能否保障公司的本身利益。因此作為商務人員必須在合同評審前，充足掌握信息，在合同評審中有的放矢。加強信息的收集反饋意識，避免部門之間的溝通不暢，造成諸多信息未能一并提供，影響合同評審效率、評審質(zhì)量。二、工程量清單組價本工程由于前期工程款結(jié)算結(jié)算根據(jù)暫定工程量清單進行的，具體工程量清單單價業(yè)主并沒有審定。在施工的過程中進行施工預算清單的編制工作，并上報業(yè)主，從而產(chǎn)生了與業(yè)主長達一年多的拉鋸戰(zhàn)。然而最后成果遲遲未能擬定下來，造成中期計量工程款的支付嚴重滯后，把項目推入一種進退兩難的境地。項目運作后期，清單擬定下來，按照每月正常計量，撥付工程款。清單組價的成功與否直接關(guān)系到項目的存活，也是發(fā)明盈利點的根基所在。在組價的過程中重點：1、工料機單價；2、費率；3、組價套項；4、現(xiàn)場方法項工程量的擬定。工料機單價的擬定是清單組價的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)各省交通廳、造價站頒發(fā)的預算價格信息擬定。本項目材料單價采用4月材料價格按照定額規(guī)定計取的，是一種靜態(tài)值。而現(xiàn)場施工過程中、市場上的工、料、機的價格是變化的，無形中給項目帶來了一定的風險，即使總包合同中商定材料價格信息超出正負6%允許調(diào)節(jié)，但項目更應結(jié)合本身的現(xiàn)狀，對市場進行具體的調(diào)查，并作出定量分析，主動面對突發(fā)狀況。在組價過程中，方法費是完畢工程項目施工，發(fā)生在施工中非工程實體項目的費用。它反映了施工能力和施工辦法的高低，能夠盡最大可能發(fā)揮項目、單位在技術(shù)及現(xiàn)場施工管理上的優(yōu)勢，是組價取勝不可或缺的砝碼。例如說本項目的承臺挖方，實際施工過程中部分承臺挖方采用鋼板樁施工，組價的時候就應增加此部分的方法費用，并盡量的擴大成果，發(fā)明利潤點。鋼護筒、模板、腳手架等周轉(zhuǎn)材料的使用方面，現(xiàn)場通過增加這些材料的周轉(zhuǎn)次數(shù)和攤銷量的方法來減少成本，從而達成盈利的目的?，F(xiàn)場工程量的擬定是組價、計量必備條件。根據(jù)現(xiàn)場實際簽證的工程量進行組價。實際簽認的工程量經(jīng)施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主單位擬定。項目部現(xiàn)場簽認的工程量涉及施工便道、樁基施工平臺、鋼護筒、鋼板樁、承臺挖土方等。工程量的簽證，一是精確無誤，盡量做到具體，不能籠統(tǒng)含糊其辭，以預算審核部門進行工程量計算方便為原則。二是實事求是的原則，只簽認發(fā)生的工程量，實際發(fā)生多少簽認多少。簽認工程量之前做好準備，確保現(xiàn)場整潔干凈，工程量真實可測。工程量現(xiàn)場簽證是預算組價、工程計量重要的手段。三、計量工作項目截止現(xiàn)在累計量三期，實體工程已經(jīng)全部計量完畢。計量的工程必須是工程量清單中的工程項目或經(jīng)批復后的工程變更項目；是質(zhì)量達成合同規(guī)范原則規(guī)定和驗收手續(xù)齊全的項目以及合同文獻中規(guī)定的各項應支付費用。全部計量項目在計量前必須簽發(fā)中間交工證書，形成符合技術(shù)規(guī)范對該項目所規(guī)定的“產(chǎn)品”，才干予以計量。計量流程：中間交工證書簽認承包人上報計量報表駐地辦核簽咨詢公司填寫審核意見質(zhì)檢資料審查工程部審核總監(jiān)辦分管領(lǐng)導核簽承包人打印計量報表報表逐級簽字復印蓋章報送各級機構(gòu)留存財務辦理計量支付手續(xù)在計量的的整個流程中，申報中間交工證書并核對工程量最為核心，首先要確保申報的量、價精確無誤。在后續(xù)流程中才干順利銜接下去。計量的質(zhì)保資料要提早準備，根據(jù)現(xiàn)場施工進度、計量規(guī)定，及時跟進、更新資料。商務部與技術(shù)部及時溝通，對已竣工工程量與駐地辦提前核對、簽字，能夠有效的減少月底工程計量的工作量，提高工作效率。四、月度結(jié)算項目結(jié)算工作由專人負責，根據(jù)公司工程預結(jié)算管理方法，月清月結(jié)，每月結(jié)算表格上傳公司合約部備案審查。項目合約部每月20日向筑港合約部上報工程量產(chǎn)值，結(jié)算資料，每月簽字確認的結(jié)算單作為中建筑港項目付款的根據(jù)。月度結(jié)算工作總結(jié)：“結(jié)算要嚴謹，付款須謹慎”。結(jié)算要嚴謹說的是，結(jié)算過程中的每個原始數(shù)據(jù)都要有根據(jù)，計算精確。付款須謹慎指的是，付款的金額要根據(jù)合同進行支付，扣留質(zhì)量確保金等預留金額，明確支付比例，根據(jù)資金計劃，切記超額支付。項目月度結(jié)算流程：?項目安全生產(chǎn)部提供《月度完畢工程量統(tǒng)計表》，對工程內(nèi)容、形象進度、竣工程量、安全文明施工方面進行填寫。?報審技術(shù)質(zhì)量部對表中訂立的完畢內(nèi)容進行質(zhì)量評定，并按表格規(guī)定訂立評定意見。?項目物資設(shè)備部接到《月度完畢工程量統(tǒng)計表》，根據(jù)合同規(guī)定對材料、設(shè)備等進行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎懲的根據(jù)。?生產(chǎn)經(jīng)理對實際完畢的工程形象、工程量的精確性、與否存在延期訂立意見。?商務合約部根據(jù)《月度完畢工程量統(tǒng)計表》，結(jié)合施工圖紙、合同等編制分包月度結(jié)算單，報項目經(jīng)理審批，并訂立審批意見。?上報公司商務部審核。通過一年多的工作學習，合約部尚有諸多局限性之處。清單預算組價方面，提高個人技術(shù)能力，強化團體協(xié)作能力，對問題突出點逐個擊破。加強工程量清單計算規(guī)則、定額、國家政策法規(guī)等的認識，先別人理解、先別人熟悉、占有主動權(quán)后來面對經(jīng)驗豐富的業(yè)主及審計人員才干從容應對。合同方面，應嚴謹編制、主動分析合同，發(fā)掘利潤規(guī)避風險，把握與運用合同作為項目的利潤突破點。此后努力的方向通過商務合約為項目、公司發(fā)明獲利點。篇三：商務部六個月工作總結(jié)商務部六個月工作總結(jié)回想這六個月來的工作，商務部各員工在領(lǐng)導的支持與協(xié)助下，嚴格規(guī)定自己，按照分公司有關(guān)規(guī)定，較好的完畢了各自的本職工作。通過六個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的變化，商務部現(xiàn)在除商務經(jīng)理外已有4人（其中外聘1人，學生1人、學生2人），各崗位分工明確，人員現(xiàn)在基本能夠完畢自己的崗位工作，但還需加大業(yè)務知識的學習及工作主動性的提高。為了確保現(xiàn)場工作的正常運行，規(guī)范管理，制訂了“項目分包（供）結(jié)算管理方法”和“現(xiàn)場簽證管理方法”等管理文獻；并對商務部員工進行工作考核，每月將個人已竣工作狀況和下個月擬定完畢工作狀況匯及時匯總，互相督促，通過這項工作的開展，員工的工作主動性明顯提高，工作質(zhì)量明顯得到改善?，F(xiàn)將六個月來我部門的重要工作狀況作以下總結(jié)。一、上六個月工作開展狀況1、合同管理：①、上六個月，商務部對仁懷市市場進行多次調(diào)研，根據(jù)分公司有關(guān)管理規(guī)定進行招投標，擬定了項目基礎(chǔ)勞務分包、臨建、臨水臨電、塔吊、水泥等分包分供商，并與其訂立了分包（供）合同。②、對業(yè)主合同及各分包合同進行合同交底工作，及時分析合同注意事項及風險。③、根據(jù)貴州定額及有關(guān)計價文獻的規(guī)定，對我們能夠在合同外簽證及技術(shù)方案能夠算錢的部分進行交底，讓我們的現(xiàn)場及技術(shù)人員能夠清晰那些地方能夠增加收入。④、業(yè)主在管理上很不規(guī)范，過程中會有較多的停窩工現(xiàn)象，目邁進場六個月基本無產(chǎn)值，項目及時留好索賠的項目資料。2、預結(jié)算管理①、加強對預算精確度確實認，下發(fā)的圖紙及時的計算工程量，并對工程量進行分析，并預算人員互相檢查預算的精確性，并用預算量控制我們的材料進場數(shù)量。②、對業(yè)主方面，商務部就現(xiàn)場合發(fā)生的合同外工作內(nèi)容及時向甲方辦理簽證事宜，對于在合同中沒有列出的單項與業(yè)主協(xié)商進行報價，根據(jù)合同規(guī)定確保簽證報價的及時性。③、對勞務分包方面，商務部根據(jù)合同中商定的工作內(nèi)容，對其現(xiàn)場進行確認，并按合同結(jié)算條款及時辦理有關(guān)結(jié)算，使勞務分包在現(xiàn)場有次序有紀律的完畢各項工作。3、成本管理①、臨建、基礎(chǔ)等勞務隊的選擇，我項目從公司及局的合格勞務庫里面找能干事、口碑好的勞務公司，工人的使用上也規(guī)定我們的勞務公司不使用本地的工人，方便確保我們的工期進度等不受本地人的影響。②、材料采購上，充足運用公司合格供應商目錄中的材料供應商，每種材料均進行詢價比較，選擇質(zhì)優(yōu)價廉，服務好的供應商。盡量選擇長久合作的供應單位，延長付款節(jié)點，盡量減少資金占用成本。③、嚴格控制管理費用，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費用開支，進行調(diào)節(jié)和限制。項目的廢紙原則上規(guī)定都要進行二次運用，管理人員外出辦事規(guī)定都坐公交車，節(jié)省差旅費用。④現(xiàn)在由于甲方的開發(fā)進度緩慢，沒有具體的規(guī)劃，我項目進場已經(jīng)進六個月時間，基本上沒有產(chǎn)值?，F(xiàn)現(xiàn)在對于要開工的樓棟進行了預計，項目也沒有新進管理人員的計劃，最大可能的節(jié)省管理費用。二、加強學習，提高業(yè)務水平隨著項目工作的進展，各個員工身上的擔子都很重，因此，我們更需要加強學習，豐富自己的閱歷，提高自己的工作能力，提高自我的組織能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和文字語言體現(xiàn)能力，確保本崗位各項工作的正常運行，能夠以對的的態(tài)度看待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，提高業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，含有較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，向領(lǐng)導學習，同事之間互幫互助，團結(jié)一致。三、存在問題和此后努力方向在日常工作中，部分員工出現(xiàn)工作上的不太細心，同事之間需要互相提點，以確保商務工作的精確。對于預算量及套價的的精確度還要提高，這需要在實踐的過程中不停的學習提高。要理論結(jié)合現(xiàn)場，經(jīng)常去現(xiàn)場看看，理解現(xiàn)場施工工藝，懂得現(xiàn)場工作進度，做好每一項實際發(fā)生需要辦理簽證的工作。第一，應加強學習，拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識和有關(guān)法律常識，加強對遵義及仁懷市場的理解，熟悉各單項的市場價，掌握并能靈活套用貴州定額，在畫圖算量方面要做到認真細心。第二，重視本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，恪守公司規(guī)章制度，維護公司利益，力求獲得更大的工作成績。篇四：工作總結(jié)-商務部一．工作回想1.合同執(zhí)行狀況9月1日，xx公司xx公司訂立了《xx合同》，簽約合同價為：xx元，其中xx項xx元；11月3日，xx與xx保險有限公司訂立了《xx建筑安裝工程一切險附加第三者責任險保險合同》，簽約合同價為xx元；11月，xx公司與xx公司訂立了《xx建筑安裝工程執(zhí)行合同書》，簽約合同價為xx元。2.投資與驗工xx公司下達的投資計劃總額為xx萬元，其中xx項xx萬元。暫無驗工計價。暫無回款。二．存在問題和采用的方法xx成立于9月1日，進場較晚，業(yè)主12月份才下達投資計劃，現(xiàn)在沒有進行驗工計價；物資招標正在掛網(wǎng)，設(shè)備采購未進行，故未發(fā)生較大問題。有的合同細節(jié)問題在與xx等單位、部門的溝通下也得到了較好的解決。三．工作計劃xx施工總價承包合同總額為xx元，投資xx元，剩余xx元。xx初步定于7月1日聯(lián)調(diào)聯(lián)試，因此計劃投資xx元。工作任務較重，商務部需做好下列工作：1.做好預付款、進度款的申請，及時對已完畢工作量進行驗工計價，以確保項目施工正常順利進行；2.需與工程部門做好溝通，如果發(fā)生設(shè)計變更需與業(yè)主、設(shè)計做好溝通統(tǒng)計，便于追加成本；3.為確保工程施工順利進行，需與物資部共同做好物資設(shè)備的采購，盯緊物資供貨進度及廠家的技術(shù)服務等；4.與工程部做好工作量梳理，分別統(tǒng)計出合同數(shù)量、圖紙數(shù)量、實際數(shù)量，為最后的費用清算等做好準備；5.與工程技術(shù)部共同協(xié)商，擬定勞務單價，嚴格控制成本。四．對系統(tǒng)集成部一年來的工作提出建議和需求就來看，商務部與xx均能良好溝通，發(fā)現(xiàn)問題能及時得到解決。但愿xx在erp系統(tǒng)管理上予以商務部更多的協(xié)助與指導，在的工作中做好施工單位、設(shè)計院、設(shè)備廠家等單位間的協(xié)調(diào)督促，共同努力把xx建設(shè)成優(yōu)質(zhì)、平安、綠色、和諧的當代化鐵路！xx項目經(jīng)理部商務部12月14日篇五：上六個月商務部工作總結(jié)上六個月商務部工作總結(jié)上六個月，商務部認真貫徹貫徹公司工作會議精神和規(guī)定，緊緊圍繞年度奮斗目的，做優(yōu)公司品牌、拓展經(jīng)營業(yè)務、推廣服務新產(chǎn)品，持續(xù)提高服務質(zhì)量，大膽開拓、勇于創(chuàng)新，獲得了一定的成績?，F(xiàn)將上六個月工作總結(jié)以下：一、提高理貨服務質(zhì)量1.4月21日