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某公司績(jī)效考核程序1績(jī)效核定1.1每月3日由被考核者的直接上級(jí)依據(jù)員工職責(zé)下達(dá)本月度工作任務(wù),并明確各項(xiàng)任務(wù)的考核權(quán)重及標(biāo)準(zhǔn)。每月最后一天由被考核者根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng),交直接上級(jí)。1.2直接上級(jí)考核:?jiǎn)T工的直接上級(jí)應(yīng)在三天內(nèi)根據(jù)該員工的實(shí)際績(jī)效表現(xiàn),對(duì)該員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià),并填寫《員工績(jī)效考核表》,提交給部門經(jīng)理。1.3部門經(jīng)理確認(rèn):部門經(jīng)理應(yīng)在三天內(nèi)對(duì)員工直接上級(jí)呈報(bào)的考核結(jié)果予以確認(rèn)。如有疑問,應(yīng)及時(shí)(發(fā)現(xiàn)疑問當(dāng)天)與員工及其直接上級(jí)協(xié)商后確定考核結(jié)果。1.4部門經(jīng)理可根據(jù)各科室(或個(gè)人)的具體情況對(duì)月度考評(píng)分進(jìn)行修正,修正范圍為±5分。2績(jī)效溝通2.1過程溝通在整個(gè)考核過程中,考核者和被考核者應(yīng)就考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)行開誠(chéng)布公地雙向溝通與交流,對(duì)于存在的問題和不同意見應(yīng)在五天內(nèi)進(jìn)行溝通。2.2結(jié)果反饋當(dāng)員工的考核結(jié)果核定之后,部門經(jīng)理和員工直接上級(jí)應(yīng)在第一時(shí)間及時(shí)將考核結(jié)果反饋給員工,并約定績(jī)效面談時(shí)間。2.3績(jī)效面談每季度應(yīng)進(jìn)行一次2.1績(jī)效面談的參與人員應(yīng)該是員工及其直接上級(jí),必要時(shí)可邀請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)或黨支書進(jìn)行協(xié)助。2.2績(jī)效面談主要是對(duì)員工肯定成績(jī),指出不足,幫助其分析原因,提出改進(jìn)意見和建議,協(xié)助員工制定發(fā)展計(jì)劃,與員工確認(rèn)本次考核結(jié)果,并與員工共同填寫《考核反饋面談表》。2.4日常溝通績(jī)效溝通是一項(xiàng)常規(guī)性的工作,在考核周期中,直接上級(jí)需與員工就前次績(jī)效改進(jìn)和員工發(fā)展等問題進(jìn)行及時(shí)的溝通。3申訴裁決考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。3.1考核申訴如果員工對(duì)于本期績(jī)效考核的過程或結(jié)果存在異議,并經(jīng)績(jī)效溝通仍無(wú)法達(dá)成共識(shí)的,可以在完成績(jī)效溝通的三天內(nèi)向本部門的黨委及工會(huì)提交書面申訴材料。3.2協(xié)調(diào)處理黨委及工會(huì)對(duì)員工申訴所涉及的事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定,如認(rèn)定考核有誤,應(yīng)與考核者協(xié)商對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行修訂;如認(rèn)定考核無(wú)誤,應(yīng)維持原考核結(jié)果,并將認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人。如員工對(duì)此處理意見仍有異議,可向上一級(jí)的黨委及工會(huì)提出申訴,由上一級(jí)黨委及工會(huì)聯(lián)合進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。4匯總分析4.1結(jié)果匯總備案當(dāng)最終考核結(jié)果確定后,各單位應(yīng)及時(shí)將各員工的績(jī)效考核的所有相關(guān)記錄及其考核結(jié)果進(jìn)行匯總,建立員工績(jī)效考核檔案,考核結(jié)果報(bào)人力資源備案。4.2結(jié)果分析人力資源部應(yīng)定期針對(duì)績(jī)效考核的過程、結(jié)果進(jìn)行分析,就存在的問題和不足與各部門進(jìn)行溝通和交流,必要時(shí)可以召開專題討論會(huì),提出改進(jìn)建議和辦法,并對(duì)考核實(shí)施條例作出相應(yīng)的修改。5結(jié)果應(yīng)用5.1等級(jí)劃分考核結(jié)果評(píng)定劃分為六個(gè)等級(jí):優(yōu)秀(≥90分)、良好(80-89分)、稱職(70-79分)、不足(60-69分)、較差(50-59分)、極差(≤50分)5.2應(yīng)用5.2.1員工的每月薪酬與績(jī)效直接掛鉤,各單位要根據(jù)各單位的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的績(jī)效考評(píng)與薪酬的掛責(zé)方案,并報(bào)人力資源部備查。5.2.2對(duì)年終考核優(yōu)秀的職能部門員工,各單位可根據(jù)《崗位工資調(diào)整管理辦法》由部門正職提出對(duì)其崗位工資提出
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