零售營(yíng)銷(xiāo)管家系統(tǒng)（RMM）

我們的結(jié)晶：RMM“零售營(yíng)銷(xiāo)管家”系統(tǒng)RetailMarketingMajordomo目錄如何付諸行動(dòng)我們能從中得到什么為何現(xiàn)在行動(dòng)為什么需要「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」系統(tǒng)「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」系統(tǒng)「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」系統(tǒng)的構(gòu)成要素什么是RMM 「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」Home在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想成功必須擁有過(guò)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)－廠(chǎng)家與零售渠道保持緊密聯(lián)系，深入了解他們的真正需求，為他們度身訂造合適的促銷(xiāo)計(jì)劃，全力協(xié)助他們營(yíng)銷(xiāo)廠(chǎng)家的產(chǎn)品及提供強(qiáng)大的支持服務(wù)，以滿(mǎn)足顧客的需求。Home

廠(chǎng)家選擇顧客品牌與銷(xiāo)售渠道的聯(lián)系「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」經(jīng)銷(xiāo)渠道目標(biāo)：成為最受青睞的廠(chǎng)家/供貨商營(yíng)銷(xiāo)角逐必勝因素：品牌，銷(xiāo)售渠道與顧客三方獲勝Home零售渠道創(chuàng)造及保持品牌價(jià)值建立和鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位擴(kuò)大及增加市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)讓顧客滿(mǎn)意稱(chēng)心確保顧客與經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠(chǎng)家的忠誠(chéng)信賴(lài)－不管任何時(shí)刻一起分享成功廠(chǎng)家與合作伙伴（經(jīng)銷(xiāo)商/零售商）共同目標(biāo)Home零售商的成功，就是我們的成功?。。?/p>

零售商代表我們面向消費(fèi)者他們得到我們的全力支持是非常重要的“零售營(yíng)銷(xiāo)管家”就是為銷(xiāo)售渠道，特別是零售商增加效益和提供支持我們擁有共同目標(biāo)－爭(zhēng)取成功、成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、成為最受青睞的品牌和達(dá)至利潤(rùn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)Home「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」系統(tǒng)RMM是一個(gè)整合的零售營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)系統(tǒng)，它為客戶(hù)提供零售層面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售管理的管家式的全面服務(wù)涵蓋了從零售隊(duì)伍建設(shè)/管理和外包服務(wù)，零售商數(shù)據(jù)庫(kù)建立，零售賣(mài)場(chǎng)進(jìn)店上架，再到零售陳列展示，零售促銷(xiāo)活動(dòng)的組織和執(zhí)行，市場(chǎng)信息反饋，渠道獎(jiǎng)勵(lì)和業(yè)績(jī)考核，再到零售商客情關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和直效行銷(xiāo)，等等零售層面的所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的外包操作/執(zhí)行服務(wù)。自由組合的套餐式服務(wù)，并可為客戶(hù)量身定做整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，幫助客戶(hù)整合和系統(tǒng)化營(yíng)銷(xiāo)資源專(zhuān)注于“外包執(zhí)行”最大限度地幫助客戶(hù)提升營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力度和整體營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作效率。令客戶(hù)有限的資源和精力專(zhuān)注于整體的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃等高端管理事務(wù)「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」RMM系統(tǒng)構(gòu)成Home零售/促銷(xiāo)隊(duì)伍建立和培訓(xùn)（RTS)零售/促銷(xiāo)隊(duì)伍人事外包服務(wù)(RTR)零售隊(duì)伍日常運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)(RTM)零售商數(shù)據(jù)庫(kù)(RDB)零售商伙伴關(guān)系網(wǎng)(RPN)零售商客情關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（CRM)零售賣(mài)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)和上架服務(wù)（RES)零售陳列展示和促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行（RMP)公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略的咨詢(xún)和進(jìn)駐實(shí)施（SIR)–將零售營(yíng)銷(xiāo)管家系統(tǒng)整合入公司整體策略系統(tǒng)構(gòu)成-相對(duì)獨(dú)立、互為依托的“九寶蓮燈”Home零售/促銷(xiāo)隊(duì)伍建立和培訓(xùn)（RTS)第一階段，根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況，提供咨詢(xún)服務(wù)，規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍架構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)策略第二階段，進(jìn)駐實(shí)施，幫助客戶(hù)招聘/建立零售隊(duì)伍，對(duì)零售/促銷(xiāo)隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，（可利用我們的“人才庫(kù)”），第三階段，幫助客戶(hù)建立隊(duì)伍日常運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，并且繼續(xù)進(jìn)行在職跟蹤培訓(xùn)，第四階段，隊(duì)伍和運(yùn)作系統(tǒng)成熟后，與客戶(hù)的市場(chǎng)部或銷(xiāo)售部進(jìn)行移交。第五階段，售后服務(wù)，調(diào)整和完善咨詢(xún)系統(tǒng)構(gòu)成Home零售/促銷(xiāo)隊(duì)伍人事外包服務(wù)(RTR)根據(jù)客戶(hù)的零售營(yíng)銷(xiāo)策略和已定架構(gòu)，幫助客戶(hù)進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的招聘和實(shí)施或者客戶(hù)的零售隊(duì)伍架構(gòu)已經(jīng)成熟，需要擴(kuò)大零售隊(duì)伍覆蓋城市，或者需要外包解決法律雇傭關(guān)系，減少公司人力成本和人頭控制壓力，我們提供完善的人力資源外包服務(wù)，人員招聘，人事掛靠，工資發(fā)放，社會(huì)保險(xiǎn)，為零售隊(duì)伍出具相關(guān)證明，辦理上崗證/健康證，處理當(dāng)?shù)氐墓ど毯褪姓暾?qǐng)，提供后備人才庫(kù)儲(chǔ)備等。系統(tǒng)構(gòu)成零售隊(duì)伍日常運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)(RTM)根據(jù)客戶(hù)的零售營(yíng)銷(xiāo)策略和已定架構(gòu)，幫助客戶(hù)建立或完善零售營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)和管理系統(tǒng)包括架構(gòu)/管理體系的調(diào)整和完善，零售日常拜訪(fǎng)制度，零售商管理，報(bào)告和信息反饋體系，隊(duì)伍的日常管理，薪酬架構(gòu)完善，隊(duì)伍的績(jī)效評(píng)估和考核體系，進(jìn)行整體的信息管理，報(bào)告/數(shù)據(jù)反饋和整理，為客戶(hù)提供客觀(guān)、科學(xué)的決策依據(jù)（客觀(guān)/中立性）兩種操作模式幫助客戶(hù)整體代管零售隊(duì)伍的日常運(yùn)營(yíng)，幫助客戶(hù)建立管理系統(tǒng)（咨詢(xún)和進(jìn)駐實(shí)施）系統(tǒng)構(gòu)成零售商數(shù)據(jù)庫(kù)(RDB)數(shù)據(jù)收集的兩種主要渠道培訓(xùn)零售隊(duì)伍成為前線(xiàn)的數(shù)據(jù)收集終端，提交報(bào)告，并且成為他們的日常工作通過(guò)伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上收集以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)框架搭建總部和區(qū)域總部以及各單一市場(chǎng)間的三級(jí)數(shù)據(jù)錄入和分級(jí)授權(quán)查詢(xún)架構(gòu)總部設(shè)立數(shù)據(jù)庫(kù)的總平臺(tái)，進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)庫(kù)集成和數(shù)據(jù)分析，提供及時(shí)的業(yè)績(jī)報(bào)表/市場(chǎng)信息協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行整體的信息管理，報(bào)告/數(shù)據(jù)反饋和整理，為客戶(hù)提供客觀(guān)、科學(xué)的決策依據(jù)管理銷(xiāo)售系統(tǒng)，銷(xiāo)售隊(duì)伍，經(jīng)銷(xiāo)商的有力依據(jù)系統(tǒng)構(gòu)成數(shù)據(jù)錄入按照業(yè)態(tài)（店鋪類(lèi)別）劃分

分級(jí)授權(quán)-管理和應(yīng)用零售賣(mài)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)和上架服務(wù)（RES)依據(jù)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，根據(jù)不同類(lèi)型商店制定不同的數(shù)量分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)(RPS)根據(jù)不同區(qū)域，不同零售業(yè)態(tài)確定相應(yīng)的分銷(xiāo)機(jī)會(huì)做好分銷(xiāo)準(zhǔn)備工作（零售店信息/產(chǎn)品特點(diǎn)及零售店利益故事/銷(xiāo)售工具/人員培訓(xùn)）實(shí)施產(chǎn)品的分銷(xiāo)賣(mài)進(jìn)工作，并不斷的維持和提高分銷(xiāo)率制定產(chǎn)品貨架陳列的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（陳列原則/陳列指示圖）系統(tǒng)構(gòu)成零售陳列展示和促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行（RMP)建立產(chǎn)品在零售終端助銷(xiāo)陳列的策略及標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助客戶(hù)設(shè)計(jì)并制作對(duì)應(yīng)的助銷(xiāo)陳列工具幫助客戶(hù)進(jìn)行助銷(xiāo)陳列的賣(mài)進(jìn)和助銷(xiāo)陳列的建立及維護(hù)工作分區(qū)域，分零售渠道類(lèi)型制訂年度/季度/月度/特定節(jié)日的促銷(xiāo)計(jì)劃促銷(xiāo)方式的選擇和促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)及策劃我們可為客戶(hù)提供全國(guó)性的促銷(xiāo)活動(dòng)的操作實(shí)施及過(guò)程管理服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成產(chǎn)品陳列展示示范為何需要「零售渠道管家」系統(tǒng)？Home廠(chǎng)家總代理商區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商零售商顧客利潤(rùn)流程產(chǎn)品及增值服務(wù)流程「零售渠道管家」系統(tǒng)品牌的忠誠(chéng)度價(jià)值鏈管理Home「零售渠道管家」系統(tǒng)的宗旨

“零售為王”的時(shí)代零售商（批發(fā)商轄下或私營(yíng)）把握我們生意的大門(mén)，每個(gè)廠(chǎng)家對(duì)零售營(yíng)銷(xiāo)投入巨大資源，如何令資源得到最好的利用，發(fā)揮最大效益他們掌握巨大的影向力，足以左右每位顧客的品牌選擇發(fā)掘他們的潛力，加強(qiáng)溝通，鞏固雙方關(guān)系，以確保他們對(duì)廠(chǎng)家的忠誠(chéng)擁護(hù)Home「零售渠道管家」系統(tǒng)的宗旨根據(jù)零售商的業(yè)績(jī)概況及經(jīng)營(yíng)類(lèi)型研究分析，劃分成不同類(lèi)別度身訂造不同方案計(jì)劃，來(lái)迎合每個(gè)零售商的獨(dú)特需求，加強(qiáng)他們對(duì)廠(chǎng)家的忠誠(chéng)廠(chǎng)家與零售商之間應(yīng)保持付出及獲得平衡，雙方都為固彼此的關(guān)系而付出及貢獻(xiàn)定能達(dá)到廠(chǎng)家、零售商、顧客“三贏(yíng)”的目標(biāo)Home

為何現(xiàn)在行動(dòng)？Home群雄逐鹿的中國(guó)市場(chǎng)形勢(shì)龐大的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力中外廠(chǎng)家的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)空間越來(lái)越薄復(fù)雜和難以控制的代理和經(jīng)銷(xiāo)渠道，銷(xiāo)售渠道對(duì)廠(chǎng)家資源的攔截渠道扁平化趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)廠(chǎng)家在零售層面投入巨大資源，但執(zhí)行力度和執(zhí)行效果未如理想零售行業(yè)的崛起并且日益重要現(xiàn)在，正是行動(dòng)的迫切時(shí)機(jī)?。。ome零售商所提供的信息是策略性資源－競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在在這信息時(shí)代…特定的零售商營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：－以顧客需求為遵向的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)鞏固零售商對(duì)廠(chǎng)家的忠誠(chéng)零售商讓廠(chǎng)家的產(chǎn)品更暢銷(xiāo)提高廠(chǎng)家知名度代理商銷(xiāo)售更多產(chǎn)品Home利益是什么？

三方都獲勝Home廠(chǎng)家的得益零售商對(duì)廠(chǎng)家產(chǎn)品了如指掌

－零售商更推銷(xiāo)廠(chǎng)家產(chǎn)品

－增加產(chǎn)品銷(xiāo)量零售商發(fā)現(xiàn)廠(chǎng)家的鼎力支持

－零售商偏愛(ài)推銷(xiāo)廠(chǎng)家的產(chǎn)品

－不論何時(shí)，零售商對(duì)廠(chǎng)家都忠誠(chéng)不移建立多方彼此信賴(lài)的伙伴合作關(guān)系

－零售商更樂(lè)于為廠(chǎng)家提供詳盡數(shù)據(jù)廠(chǎng)家能夠獲得第一手市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)信息

能夠更有效地管理銷(xiāo)售渠道Home經(jīng)銷(xiāo)商(代理商、分銷(xiāo)商和零售商)

經(jīng)銷(xiāo)商能更專(zhuān)注于拓展他們的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域

－代理商可專(zhuān)注于提高廠(chǎng)家產(chǎn)品的批發(fā)/服務(wù)

－零售商能集中關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

－廠(chǎng)家則應(yīng)付所有繁重的支持工作，零售產(chǎn)品陳列架及銷(xiāo)售點(diǎn)廣告用品接受專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品及銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)

－更輕易完成買(mǎi)賣(mài)及創(chuàng)造更佳業(yè)績(jī)更滿(mǎn)意稱(chēng)心的顧客

－建立顧客對(duì)批發(fā)商和零售商的忠誠(chéng)信賴(lài)以上種種，便是取得豐厚利潤(rùn)的決定性因素Home顧客的得益顧客能夠取得有關(guān)廠(chǎng)家產(chǎn)品更詳盡的數(shù)據(jù)

－專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員和銷(xiāo)售點(diǎn)廣告

－顧客能輕易地按照不同的需求，輕易地選擇最合心意的產(chǎn)品顧客無(wú)須擔(dān)心誤購(gòu)假冒的商品

－銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)減少顧客可省卻因選購(gòu)產(chǎn)品所耗掉的時(shí)間和精神

－對(duì)廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商的信賴(lài)經(jīng)銷(xiāo)商為顧客提供更優(yōu)良的售后服務(wù)

－更滿(mǎn)意的銷(xiāo)售服務(wù)Home如何付諸行動(dòng)？

「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」中的每一部分、每一步驟都是邁向成功及爭(zhēng)取利潤(rùn)的關(guān)鍵〞Home「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」系統(tǒng)的策略策略方向

－廠(chǎng)家的品牌價(jià)值基礎(chǔ)

－廠(chǎng)家的品牌資產(chǎn)工具

－零售營(yíng)銷(xiāo)管家HomeHome「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」系統(tǒng)「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」系統(tǒng)的支持方案

－整體服務(wù)

－信息與鼓勵(lì)計(jì)劃

－教育與培訓(xùn)零售伙伴支持方案

－提高店鋪人流量/聚客

－銷(xiāo)售點(diǎn)廣告

－售后服務(wù)零售店鋪支持方案

－數(shù)據(jù)庫(kù)

－零售市場(chǎng)代表

－經(jīng)銷(xiāo)伙伴關(guān)系的建立Home數(shù)據(jù)庫(kù)提高店鋪人潮流量整體服務(wù) 「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」系統(tǒng)a.伙伴網(wǎng)絡(luò) b.伙伴網(wǎng)絡(luò)通訊刊物c.獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃a.產(chǎn)品培訓(xùn) b.零售管理 c.銷(xiāo)售技巧a.零售市場(chǎng)營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍(零售商支持隊(duì)伍)b.零售市場(chǎng)服務(wù)中心 c.經(jīng)銷(xiāo)商支持服務(wù)熱線(xiàn)「零售營(yíng)銷(xiāo)管家」系統(tǒng)廠(chǎng)家的整體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略零售伙伴支持方案零售店鋪支持方案信息與激勵(lì)計(jì)劃教育與培訓(xùn) a.統(tǒng)一形像標(biāo)記b.形成展示陳列體系c.產(chǎn)品陳列用品a.用戶(hù)手冊(cè)b.配件陳列用品a.經(jīng)銷(xiāo)廣告方案b.促銷(xiāo)活動(dòng)方案銷(xiāo)售點(diǎn)廣告售后服務(wù)「市場(chǎng)渠道管理」計(jì)劃a.現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)用品設(shè)備b.零售市場(chǎng)策略體系a.零售商類(lèi)別劃分a.經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)b.數(shù)據(jù)管理鏈路零售市場(chǎng)代表的支持經(jīng)銷(xiāo)伙伴關(guān)系HomeRemark:Theabovementionedprogramsarejustforillustrationandclassificationpurpose.Forproposedprogramsof1999,pleaserefertothenexttwoslides建議方案經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)界別模型市場(chǎng)營(yíng)業(yè)代表零售市場(chǎng)服務(wù)中心伙伴網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)伙伴網(wǎng)絡(luò)通訊刊物經(jīng)銷(xiāo)交流促進(jìn)會(huì)零售店鋪支持

－主題櫥窗設(shè)計(jì)方式

－產(chǎn)品陳列架

－銷(xiāo)售點(diǎn)廣告用品培訓(xùn)計(jì)劃方案Home建議方案零售商獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

－陳列獎(jiǎng)賞方案

－最佳零售商零售商獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃支持政策

－產(chǎn)品，零售管理和推銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

－參與廠(chǎng)家的活動(dòng)和交流促銷(xiāo)會(huì)

－促銷(xiāo)贈(zèng)品消費(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng)Home經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)劃分零售伙伴

支持經(jīng)銷(xiāo)商零售店鋪支持銷(xiāo)售渠道「零售營(yíng)銷(xiāo)管家

」系統(tǒng)Home如何令「零售營(yíng)銷(xiāo)

管家」達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？找出及了解經(jīng)銷(xiāo)商的真正需求拓展「市場(chǎng)渠道管理

」計(jì)劃支持方案，滿(mǎn)足他們的需求協(xié)助零售商有效地營(yíng)銷(xiāo)廠(chǎng)家產(chǎn)品占據(jù)更多的店鋪空間及有利位置建立零售商的忠誠(chéng)在業(yè)界爭(zhēng)取最受青睞的品牌地位，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和零售商加強(qiáng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)Home第一步－零售商數(shù)據(jù)庫(kù)零售商數(shù)據(jù)庫(kù)不但為您分析瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)動(dòng)向，更可修改聯(lián)系通訊策略，確保零售商對(duì)您忠誠(chéng)不變零售商數(shù)據(jù)庫(kù)奠定穩(wěn)固根基，與合作伙伴攜手邁向美好前景多項(xiàng)卓越功能：

－提供結(jié)構(gòu)上的信息，有助分析及理解

－對(duì)變化不定的商業(yè)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，并協(xié)助廠(chǎng)家采取所需的應(yīng)變措施

－以客觀(guān)的態(tài)度顯示不足之處

－結(jié)算及傳送銷(xiāo)售和促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際成效，令更多計(jì)劃方案得以實(shí)施

－獲悉更多有關(guān)合作伙伴的珍貴訊息和數(shù)據(jù)前線(xiàn)人員－零售市場(chǎng)代表小組最有效的聯(lián)系溝通方法就是面對(duì)面直接對(duì)話(huà)直接交流的程度越大，便制造越多機(jī)會(huì)建立關(guān)系

－獲得真誠(chéng)的反饋

－搜集情報(bào)

－影向店鋪設(shè)計(jì)

－掌握機(jī)會(huì)，促進(jìn)雙方關(guān)系經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)概況清楚鑒別需求，渴求和動(dòng)機(jī)功能方面

?產(chǎn)品信息

?培訓(xùn)

?更多顧客品牌歸屬感

?肯定認(rèn)同

?回饋獎(jiǎng)勵(lì)

?尊敬重視市場(chǎng)界劃研究分析我們將根據(jù)豐富的市場(chǎng)知識(shí)，實(shí)際數(shù)據(jù)及深入洞識(shí)，來(lái)進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)界劃行動(dòng)，并孝慮目前狀況和未來(lái)預(yù)算的因素關(guān)鍵性的決策因素將被視為市場(chǎng)界別的標(biāo)準(zhǔn)尺度所有零售商將被編入不同級(jí)別零售商之忠誠(chéng)度培養(yǎng)零售商數(shù)據(jù)庫(kù)乙級(jí)計(jì)劃丙級(jí)計(jì)劃丁級(jí)計(jì)劃活動(dòng)參與程度的反與表現(xiàn)評(píng)估甲級(jí)計(jì)劃+ve-ve方案評(píng)估方案重組Home加強(qiáng)品牌支持零售商類(lèi)別劃分和營(yíng)銷(xiāo)支持分配業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異，只售某品牌產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良，有售某品牌及其他品牌業(yè)績(jī)表現(xiàn)中下，只售銷(xiāo)售某品牌行貨及他品牌銷(xiāo)售其他品牌及某品牌水貨商品伙伴網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)柜、櫥窗支持服務(wù)陳列架及銷(xiāo)售點(diǎn)廣告展示陳列獎(jiǎng)賞方案整體培訓(xùn)顧客促銷(xiāo)活動(dòng)公共關(guān)系和促銷(xiāo)贈(zèng)品伙伴網(wǎng)絡(luò)刊物／伙伴網(wǎng)絡(luò)陳列架及銷(xiāo)售點(diǎn)廣告展示陳列獎(jiǎng)賞方案整體培訓(xùn)（選擇性）伙伴網(wǎng)絡(luò)通訊刊物陳列架及銷(xiāo)售點(diǎn)廣告展示陳列獎(jiǎng)賞方案整體培訓(xùn)（選擇性）伙伴網(wǎng)絡(luò)通訊刊物陳列架及銷(xiāo)售點(diǎn)廣告Home甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)丁級(jí)選擇精行「零售渠道管家」系統(tǒng)的利益？通過(guò)精行的“零售營(yíng)銷(xiāo)管家”系統(tǒng)，客戶(hù)可將零售層面的煩瑣事物委托外包執(zhí)行，這樣最大限度地幫助客戶(hù)提升營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力度和整體營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作效率。令客戶(hù)有限的資源和精力專(zhuān)注于整體的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃等高端管理事務(wù)；使用精行已成熟的“零售營(yíng)銷(xiāo)管家”系統(tǒng)，可有效降低企業(yè)短期自建零售渠道的各種風(fēng)險(xiǎn)因素（時(shí)間/成本/效益）完全第三方的操作方式，可解決傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商只重視有利于自己企業(yè)利益的有限網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，而忽視那些合作難度大但銷(xiāo)售潛力大，品牌宣傳好的網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)的問(wèn)題；通過(guò)“零售營(yíng)銷(xiāo)管家系統(tǒng)”的前期運(yùn)作，可迅速地建立并培養(yǎng)一支高效的銷(xiāo)售隊(duì)伍，在一定時(shí)期后，整個(gè)隊(duì)伍可移交給客戶(hù)自身進(jìn)行管理；通過(guò)這一系統(tǒng)，可使客戶(hù)及時(shí)的獲取來(lái)自一線(xiàn)的各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)/市場(chǎng)信息和市場(chǎng)分析報(bào)告；通過(guò)精行渠道管理與終端消費(fèi)者推廣的融合和統(tǒng)一，使我們的策劃做到經(jīng)驗(yàn)化、有動(dòng)態(tài)創(chuàng)意，市場(chǎng)操作做到標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化。成功案例：

覆蓋華東和華南的20個(gè)主要城市，近10萬(wàn)家零售小店；通過(guò)對(duì)目標(biāo)城市的充分調(diào)查和深度覆蓋，建立了全部終端零售店檔案的數(shù)據(jù)庫(kù)資料；對(duì)零售店進(jìn)行的贈(zèng)送優(yōu)惠卡和陳列掛袋，引發(fā)了零售商的進(jìn)貨興趣；在華東區(qū)，通過(guò)對(duì)目標(biāo)城市80%的小學(xué)學(xué)生的產(chǎn)品派發(fā)，使學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中充分接觸品牌信息，有效的拉動(dòng)了零售店的銷(xiāo)售推進(jìn)工作；目標(biāo)零售店的產(chǎn)品活動(dòng)一周后的鋪市率達(dá)到65%以上，二周后的鋪市率達(dá)到78%，一個(gè)月后的二次進(jìn)貨率達(dá)到50%；整個(gè)推廣活動(dòng)結(jié)束后，令瑞士糖在目標(biāo)渠道和目標(biāo)消費(fèi)者中樹(shù)立了領(lǐng)導(dǎo)品牌的形象。Karft“瑞士糖”零售店強(qiáng)攻鋪市華東、華南區(qū)零售終端產(chǎn)品推廣活動(dòng)成功案例：白沙集團(tuán)“金世紀(jì)”品牌終端渠道管理

白沙“金世紀(jì)”現(xiàn)階段在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的問(wèn)題：1、銷(xiāo)售過(guò)程中的信息反饋緩慢甚至中斷。2、煙廠(chǎng)對(duì)終端的控制能力比較差。3、中間渠道過(guò)多，一盒香煙從廠(chǎng)家到消費(fèi)者手中要經(jīng)過(guò)6~7個(gè)層次，煙廠(chǎng)的控制能力弱，各種計(jì)劃，措施實(shí)施效果不明顯。4、新產(chǎn)品渠道開(kāi)拓難度較大。市煙草公司各個(gè)銷(xiāo)售終端消費(fèi)者現(xiàn)狀長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)貨物流向信息流向客戶(hù)面臨問(wèn)題：我們的解決之道：我們的策略“一建三搶” 一建：建立扎實(shí)的執(zhí)行體系 一搶?zhuān)簱屼佖浡省⑸瞎衤省N(xiāo)售終端 二搶?zhuān)簱屖袌?chǎng)占有率——消費(fèi)終端 三搶?zhuān)簱屍放浦冉K端管理部項(xiàng)目經(jīng)理活動(dòng)策劃組零售渠道支援組（RCS）8人集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)組（GP）2人大賣(mài)場(chǎng)管理組(MRC)5人監(jiān)察組（PS）1人信息組（MIS）1人大賣(mài)場(chǎng)形象專(zhuān)柜一建：執(zhí)行體系的建立我們的解決之道：一搶?zhuān)毫闶劢K端零售渠道的分類(lèi)：—分三類(lèi)：Ra/Rb/Rc（依據(jù)店面形象/競(jìng)品的情況）—不同類(lèi)型零售店采取針對(duì)性的宣傳推廣方式

在市區(qū)內(nèi)，覆蓋城區(qū)所有零售小店，向零售店主進(jìn)行產(chǎn)品推薦、價(jià)格介紹、贈(zèng)送各種宣傳海報(bào)及促銷(xiāo)品，并告知店主贈(zèng)品促銷(xiāo)活動(dòng)。針對(duì)空白銷(xiāo)售，必須提高產(chǎn)品在小店的覆蓋率，以建立廣泛的分銷(xiāo)渠道，采用免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品的方式達(dá)到上述目的在小店覆蓋完畢的一星期后，檢查各間小店的銷(xiāo)售情況及鋪貨率，以了解產(chǎn)品在不同區(qū)域、不同小店的流動(dòng)狀況，并針對(duì)不同的銷(xiāo)售狀況，采用強(qiáng)化與小店店主的聯(lián)系、二次推廣等方式，進(jìn)一步強(qiáng)化及穩(wěn)固產(chǎn)品在小店的鋪貨率使產(chǎn)品銷(xiāo)量得到提升在小店覆蓋完畢的一個(gè)月后，檢查各間小店的鋪貨率，了解各區(qū)域的小店銷(xiāo)售狀況，并及時(shí)將信息反饋煙草公司及相應(yīng)區(qū)域的訪(fǎng)銷(xiāo)員我們的解決之道：渠道宣傳強(qiáng)攻：—對(duì)零售終端進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和產(chǎn)品利潤(rùn)的介紹—對(duì)100%的終端零售店進(jìn)行樣品（試用裝）派發(fā)—對(duì)60%的零售店進(jìn)行廣告品發(fā)放和陳列（立牌一套/玻璃立牌一個(gè)/產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)一本/POP吊旗/售點(diǎn)掛畫(huà)/宣傳卡片若干）建立零售店數(shù)據(jù)庫(kù)，制作目標(biāo)零售點(diǎn)資料卡零售店的促銷(xiāo)推進(jìn)：—對(duì)零售店的進(jìn)貨進(jìn)行贈(zèng)品促銷(xiāo)—對(duì)零售店的進(jìn)貨累計(jì)進(jìn)行季度返利—對(duì)零售店進(jìn)行禮品裝的促銷(xiāo)推廣開(kāi)展零售店的陳列競(jìng)賽一搶?zhuān)毫闶劢K端我們的解決之道：

根據(jù)2-8原理：20%的大客戶(hù)和賣(mài)場(chǎng)能帶來(lái)80%銷(xiāo)量，而80%的其它銷(xiāo)售渠道（零售點(diǎn)）只能帶來(lái)20%的銷(xiāo)量，切實(shí)做好大賣(mài)場(chǎng)和大客戶(hù)的開(kāi)拓將帶來(lái)實(shí)際銷(xiāo)量的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，市場(chǎng)占有率也能隨之提升大賣(mài)場(chǎng)：—覆蓋了珠江三角洲諸如：沃爾瑪/山姆/家樂(lè)福/百佳/好又多/吉之島/萬(wàn)佳等近50家零售大賣(mài)場(chǎng)—賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)柜設(shè)置（專(zhuān)柜配置：標(biāo)準(zhǔn)陳列柜/廣告品及贈(zèng)品/專(zhuān)柜小姐）—專(zhuān)柜的管理（專(zhuān)柜小姐培訓(xùn)手冊(cè)/日常管理制度/數(shù)據(jù)及信息反饋）大客戶(hù)：—特邀評(píng)吸員，定期進(jìn)行贈(zèng)煙，引導(dǎo)集團(tuán)采購(gòu)—設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目集團(tuán)組，對(duì)目標(biāo)對(duì)象（企業(yè)負(fù)責(zé)人/采購(gòu)員）進(jìn)行定向公關(guān)，建立集團(tuán)客戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，定期進(jìn)行信息溝通二搶?zhuān)菏袌?chǎng)占有率我們的解決之道：三搶?zhuān)浩放浦任覀兊慕鉀Q之道：

培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，是產(chǎn)品能夠最終戰(zhàn)勝其他競(jìng)爭(zhēng)品牌，形成對(duì)其他品牌消費(fèi)壁壘的重要途徑之一消費(fèi)者宣傳攻勢(shì)：密集式的消費(fèi)者試用：—大賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的捆綁試用裝銷(xiāo)售—大賣(mài)場(chǎng)/高檔酒吧/酒樓/西餐廳/俱樂(lè)部/會(huì)所的專(zhuān)人贈(zèng)煙試用—目標(biāo)區(qū)域免費(fèi)派發(fā)試用裝公關(guān)宣傳活動(dòng)：—媒體新產(chǎn)品推介酒會(huì)—特定活動(dòng)的贊助特定場(chǎng)所的宣傳：—高檔酒吧/酒樓/西餐廳/俱樂(lè)部/會(huì)所的廣告宣傳（