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哺育含有核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司文化——京東方公司文化建設(shè)的方法及體會(huì)京東方科技集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“京東方”)是北京電子控股有限責(zé)任公司下屬的一家高科技上市公司,創(chuàng)立于1993年4月,是在原北京電子管廠(774廠)基礎(chǔ)上重組改制設(shè)立的。通過(guò)的創(chuàng)業(yè),通過(guò)實(shí)施國(guó)際化、哺育核心競(jìng)爭(zhēng)力等方略,京東方發(fā)展成為含有較強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,全球出名、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的顯示產(chǎn)品與解決方案供應(yīng)商。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入從創(chuàng)業(yè)早期的八千萬(wàn)元增加到一百多億元,股東價(jià)值從2億余元增加到200多億元。京東方業(yè)務(wù)定位于一家顯示產(chǎn)品與解決方案的供應(yīng)商,重要業(yè)務(wù)涉及IT與電視用TFT-LCD(薄膜晶體管液晶顯示屏)業(yè)務(wù)、移動(dòng)與應(yīng)用TFT-LCD業(yè)務(wù)、視訊與顯示系統(tǒng)業(yè)務(wù)、顯示光源業(yè)務(wù)、光伏業(yè)務(wù)、精密零件與材料業(yè)務(wù)、國(guó)際商務(wù)園業(yè)務(wù)等。截至12月,公司注冊(cè)資本為82.8億元,凈資產(chǎn)180億元,總資產(chǎn)306億元。在北京、四川成都、安徽合肥、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門(mén)擁有6個(gè)制造基地,營(yíng)銷和服務(wù)體系覆蓋全球各重要地區(qū),員工12906人。自成立以來(lái),京東方就始終極為重視公司文化建設(shè),將公司文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度來(lái)看待。京東方集團(tuán)董事長(zhǎng)王東升曾這樣指出公司文化的重要性:“在公司的機(jī)制中,重要涉及三個(gè)部分:機(jī)構(gòu)、管理制度和公司文化。如果把公司機(jī)制比作一種人的話,那么機(jī)構(gòu)相稱于他的骨架,管理制度相稱于他的血肉,而公司文化則相稱于他的神韻。沒(méi)有神韻的人,只是一具行尸走肉;沒(méi)有文化的公司,只是一種沒(méi)有憤怒的軀殼,不可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)充滿活力?!眲?chuàng)立來(lái),京東方圍繞公司文化做了大量工作,京東方公司文化不停積累和發(fā)展,到現(xiàn)在已基本形成含有本身特點(diǎn)和特色的公司文化體系。京東方公司文化建設(shè)的基本狀況京東方創(chuàng)立來(lái)的發(fā)展歷程,大致能夠劃分為“轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)”、“發(fā)展主營(yíng)”、“邁進(jìn)前沿”三個(gè)階段。根據(jù)三個(gè)階段對(duì)應(yīng)目的與任務(wù),分階段實(shí)施了三大戰(zhàn)略,即生存戰(zhàn)略、提高戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略。1993-1997年為實(shí)施生存戰(zhàn)略階段,當(dāng)時(shí)的目的重要是轉(zhuǎn)換機(jī)制,調(diào)節(jié)構(gòu)造,扭虧為盈,推動(dòng)上市。1997-為實(shí)施提高戰(zhàn)略階段,其重要目的與任務(wù)是形成以顯示技術(shù)為核心的主營(yíng)業(yè)務(wù)群,提高技術(shù)能力,拓展海外市場(chǎng),樹(shù)立業(yè)內(nèi)形象。開(kāi)始至今,為實(shí)施核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略階段,即以顯示領(lǐng)域世界領(lǐng)先公司為目的,全方面強(qiáng)化與提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。在三個(gè)不同的戰(zhàn)略發(fā)展階段,京東方公司文化建設(shè)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn),同時(shí),公司文化不停積累和發(fā)展,并逐步走向成熟,形成含有本身特點(diǎn)和特色的公司文化體系。一、生存階段的公司文化京東方成立之初也是公司文化初步形成的時(shí)期。京東方的前身北京電子管廠是老國(guó)有公司,新的領(lǐng)導(dǎo)班子重視對(duì)原有公司文化的繼承與發(fā)展。大家認(rèn)識(shí)到,作為一種歷史悠久、曾經(jīng)為國(guó)家做出過(guò)重大奉獻(xiàn)的大型軍工公司,諸如嚴(yán)格流程、重視細(xì)節(jié),專業(yè)、專注、求實(shí)的產(chǎn)業(yè)人本分等文化應(yīng)繼續(xù)加以繼承;而對(duì)于在長(zhǎng)久計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的落后觀念、制度與習(xí)慣等,則必須果斷予以揚(yáng)棄。當(dāng)時(shí),為了變化巨額虧損、機(jī)制僵化、產(chǎn)品老化等落背面貌,采用了一系列改革發(fā)展的方法,但要調(diào)動(dòng)起大家的主動(dòng)性,必須變化落后的觀念,建立起主動(dòng)向上的公司文化。因此,領(lǐng)導(dǎo)班子從一開(kāi)始就非常重視公司文化的建設(shè)。早在1992年11月,王東升董事長(zhǎng)就號(hào)召全體員工“為在公司內(nèi)部形成紀(jì)律嚴(yán)明、奮發(fā)向上、快速高效的精神風(fēng)貌和文化做出奉獻(xiàn)”。這一階段的公司文化重要強(qiáng)調(diào)下列兩個(gè)方面的內(nèi)容:1、堅(jiān)持走自己發(fā)展的道路。公司創(chuàng)業(yè)早期,針對(duì)員工在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的“等、靠、要”和按政府指令辦事的思想觀念和工作習(xí)慣,提出了“聽(tīng)黨的話,走自己的路”的方針。“聽(tīng)黨的話”就是要堅(jiān)持貫徹貫徹黨的改革開(kāi)放政策,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則改造公司。“走自己的路”就是堅(jiān)持一切從京東方生存發(fā)展的實(shí)際出發(fā),向市場(chǎng)要效益,向管理要效益,堅(jiān)持管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,探索一條有自己特色的發(fā)展之路。公司在這一思想的指導(dǎo)下采用了一系列的方法,一年之后實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。2、樹(shù)立超前意識(shí)。集中體現(xiàn)在“人家走一步,我們走三步”的戰(zhàn)略思想中。針對(duì)當(dāng)時(shí)的嚴(yán)峻形勢(shì),公司強(qiáng)調(diào)必須變化數(shù)年來(lái)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的的傳統(tǒng)思維方式、懶、散、慢的工作作風(fēng),盡快建立起適應(yīng)當(dāng)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良好工作秩序,樹(shù)立紀(jì)律嚴(yán)明、奮發(fā)向上、快速高效的精神風(fēng)貌;只有大膽突破,以敢為天下先的創(chuàng)新精神,另辟蹊徑,才干加緊發(fā)展的速度,實(shí)現(xiàn)既定目的。樹(shù)立了以人為本、科技為先、市場(chǎng)為源的基本經(jīng)營(yíng)理念。另外,王東升董事長(zhǎng)親自主持制訂了公司的司旗、司歌(《東方之歌》)、司徽、管理者任職以及高級(jí)職工行為規(guī)范、中級(jí)職工行為規(guī)范、管理者十戒。制訂了《員工守則》和《廉潔自律的規(guī)定》以及外事接待工作中的禮儀規(guī)范,從那時(shí)起,每當(dāng)召開(kāi)公司工作會(huì),必須唱司歌、佩戴司徽,默誦高級(jí)職工行為規(guī)范、中級(jí)職工行為規(guī)范、管理者十戒。新干部就職,必須對(duì)著司旗頌讀管理者任職誓詞進(jìn)行宣誓。公司在生存階段初步形成了“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)奉獻(xiàn)、個(gè)人心情舒暢、公司充滿活力”的新型公司文化理念。二、提高階段的公司文化通過(guò)生存階段的努力,京東方逐步擺脫困境,獲得了可喜的成就,達(dá)成了“四五工程”的目的,成為一家上市公司。但公司的觀念和效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子領(lǐng)域激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際化的規(guī)定。為此,集團(tuán)公司進(jìn)一步推動(dòng)公司的市場(chǎng)化改造。與此同時(shí),在公司文化建設(shè)方面著力進(jìn)行提高,重要內(nèi)容有:1、增強(qiáng)市場(chǎng)和客戶意識(shí)。提出“全力以赴推動(dòng)客戶成功”,“客戶是我們最佳的老師,客戶的需要是我們提高競(jìng)爭(zhēng)力,改善獲利水平的動(dòng)力和源泉”等理念。強(qiáng)調(diào)公司的一切工作流程均應(yīng)服從滿足客戶需要的使命,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和快速的對(duì)應(yīng)滿足客戶需求,適應(yīng)市場(chǎng)變化,改善經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),要樹(shù)立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,提出向競(jìng)爭(zhēng)公司學(xué)習(xí),并努力超越他們。2、樹(shù)立國(guó)際化的目的。集團(tuán)公司始終將全球同行業(yè)里最先進(jìn)的公司作為自己的標(biāo)桿,努力學(xué)習(xí)并爭(zhēng)取最后超越它們;樹(shù)立全球競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),完畢B股上市后,開(kāi)始按國(guó)際慣例和國(guó)際原則改造公司;1997年,集團(tuán)公司正式提出了建立國(guó)際化公司的目的。3、強(qiáng)化凝聚力與向心力。堅(jiān)持忠誠(chéng)與感恩的原則:愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)民族、愛(ài)父母、愛(ài)家庭,忠誠(chéng)于公司、忠誠(chéng)于事業(yè),感恩于股東、感恩于客戶、感恩于同事,勤業(yè)、敬業(yè)、廉潔自律;堅(jiān)持永續(xù)經(jīng)營(yíng)的原則;建立股東、經(jīng)營(yíng)者、員工利益共同體;堅(jiān)持團(tuán)體合作原則,追求團(tuán)體的成功,才是真正的成功;認(rèn)真扮演好自己在團(tuán)體中的角色,才是確保團(tuán)體成功的基礎(chǔ)。這一階段,京東方初步形成了涉及核心文化、制度文化和表層文化在內(nèi)的完整的公司文化體系,其體現(xiàn)形式和產(chǎn)物就是制訂了《京東方公司識(shí)別系統(tǒng)》(簡(jiǎn)稱“CIS”)。1999年,公司在廣泛調(diào)研、訪談,收集整頓各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)歸納出版了CIS。CIS內(nèi)容涉及理念識(shí)別(MI)、行為識(shí)別(BI)和視覺(jué)識(shí)別(VI)三個(gè)部分。其中,理念識(shí)別是京東方CIS的內(nèi)在核心,涉及公司抱負(fù)、核心價(jià)值觀、人文環(huán)境等內(nèi)容;行為識(shí)別是京東方理念識(shí)別的行為體現(xiàn),由基本原則和行為規(guī)范兩部分構(gòu)成;視覺(jué)識(shí)別是京東方理念識(shí)別的外在體現(xiàn)形式,涉及公司名稱、標(biāo)記、廣告語(yǔ)、商標(biāo)等內(nèi)容。下六個(gè)月,公司聘任國(guó)際出名咨詢公司協(xié)助梳理公司戰(zhàn)略,同時(shí)對(duì)公司愿景、抱負(fù)、價(jià)值觀進(jìn)行了再次梳理、總結(jié)和提煉,在此過(guò)程中使廣大員工、特別是中層以上干部對(duì)公司文化的理論和在京東方如何建設(shè)公司文化有了更深刻的理解和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),為后來(lái)新一輪的公司文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。三、核心競(jìng)爭(zhēng)力階段的公司文化進(jìn)入21世紀(jì)后來(lái),面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì),京東方領(lǐng)導(dǎo)班子在對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行進(jìn)一步分析的基礎(chǔ)上,對(duì)公司進(jìn)行了重新定位,提出成為“顯示領(lǐng)域世界領(lǐng)先公司”的奮斗目的。從開(kāi)始,京東方通過(guò)收購(gòu)韓國(guó)當(dāng)代公司的TFT-LCD業(yè)務(wù),公司進(jìn)入了業(yè)務(wù)飛速發(fā)展、全球化運(yùn)作的新階段。建立與此相適應(yīng)的更具全球視野的開(kāi)放性公司文化,成為經(jīng)營(yíng)班子重點(diǎn)考慮的戰(zhàn)略問(wèn)題。這一階段,公司文化被提高到核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度,成為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成部分。王東升董事長(zhǎng)指出,“京東方核心競(jìng)爭(zhēng)力體系重要由三部分構(gòu)成:獨(dú)特的不停創(chuàng)新發(fā)展的公司經(jīng)營(yíng)模式,獨(dú)特的不停創(chuàng)新發(fā)展的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)特長(zhǎng),以及獨(dú)特的不停創(chuàng)新發(fā)展的公司文化與品牌精神。其中,獨(dú)特的不停創(chuàng)新的公司文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要一環(huán)?!边@一階段的公司文化建設(shè)重點(diǎn)體現(xiàn)在下列方面。1、重視公司核心價(jià)值觀的提煉和總結(jié)。在這個(gè)階段,京東方特別加強(qiáng)了對(duì)公司核心價(jià)值觀的總結(jié)、提煉、宣傳和貫徹工作。王東升董事長(zhǎng)指出:“京東方的核心價(jià)值觀是貫徹公司核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的需要;是理解過(guò)去、拓展將來(lái)、融入京東方文化的需要;是建立一支戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的京東方創(chuàng)業(yè)團(tuán)體的需要;是思想政治工作在公司的具體體現(xiàn);是京東方公司文化的核心,是公司的精、氣、神?!?,京東方初次將核心價(jià)值觀概括為“正直、誠(chéng)信并始終如一;挑戰(zhàn)自我,不停創(chuàng)新進(jìn)??;尊重人的價(jià)值,崇尚歸屬與忠誠(chéng);以最大的熱情全力以赴推動(dòng)客戶成功;簡(jiǎn)樸、快速、自信;貫徹忠誠(chéng)主義、能力主義、成果主義原則”六個(gè)方面,,核心價(jià)值觀進(jìn)一步簡(jiǎn)化提煉為“正直誠(chéng)信、開(kāi)發(fā)人才、傾情客戶、合作共贏、成果主義”,更為精煉,便于宣傳推廣。2、重新修訂CIS。隨著公司海外收購(gòu)業(yè)務(wù)的實(shí)施,京東方在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、運(yùn)行模式等方面都發(fā)生了較大的變化,特別是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展給公司帶來(lái)了不同的氣息,公司員工的構(gòu)成也發(fā)生了很大的變化。為了做好文化融合,讓不同國(guó)籍、不同文化背景下成長(zhǎng)的員工在共同認(rèn)同的理念與文化下工作,集團(tuán)公司成立了由王東升董事長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),由兩位集團(tuán)副總裁、公共關(guān)系總監(jiān)、研修學(xué)院院長(zhǎng)等構(gòu)成的工作小組,組織了多批由中外籍干部參加的頭腦風(fēng)暴會(huì)、研討會(huì),對(duì)原版CIS進(jìn)行了全方面進(jìn)一步的分析、充實(shí)與提煉。通過(guò)六個(gè)月多的時(shí)間,在10月修訂公布了CIS。CIS對(duì)原有CIS在理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別部分都進(jìn)行了修訂,進(jìn)一步明確了公司的愿景、使命、發(fā)展目的和核心價(jià)值觀,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、責(zé)任和義務(wù)制訂了更為明確和嚴(yán)格的原則,對(duì)員工的行為規(guī)范,職業(yè)操守等提出了具體規(guī)定。同時(shí)也對(duì)公司VI部分進(jìn)行了修訂和完善。CIS是對(duì)京東方創(chuàng)立以來(lái)的優(yōu)秀公司文化的系統(tǒng)概括和總結(jié)。為了宣傳貫徹CIS,公司制訂了具體的培訓(xùn)計(jì)劃,將CIS編印成小手冊(cè),員工人手一本,涉及外籍員工,規(guī)定全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),把它凝聚在思想里,貫徹到行動(dòng)中,使廣大員工對(duì)自我的規(guī)定更加明確和具體。為了強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)CIS系統(tǒng)的理解和記憶,公司文化中心在集團(tuán)工作會(huì)期間還舉辦了公司文化知識(shí)測(cè)試。通過(guò)公司文化測(cè)試,集團(tuán)的中層以上干部再次強(qiáng)化學(xué)習(xí)了CIS,獲得了良好的效果。在表層文化方面,京東方司歌由以前的《東方之歌》變?yōu)椤哆@就是我們》,更含有時(shí)代感。在制度文化方面,形成了涉及領(lǐng)導(dǎo)者原則、員工錄用原則及一系列管理制度;同時(shí)還編寫(xiě)了眾多公司書(shū)籍,如《抱負(fù)之路》、《京東方管理人員基本技能手冊(cè)》、《愉快的工廠生活——禮儀與修養(yǎng)》、《赴韓人員學(xué)習(xí)工作手冊(cè)》等。在全集團(tuán)各子公司內(nèi)部建立了內(nèi)部宣傳刊物網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在集團(tuán)內(nèi)有17家單位開(kāi)辦了內(nèi)刊,內(nèi)刊已經(jīng)成為京東方公司文化的一種重要載體和體現(xiàn)方式。近年來(lái),隨著公司文化體系逐步完善,京東方公司文化建設(shè)的重點(diǎn)放在對(duì)核心文化內(nèi)容的補(bǔ)充和豐富上。京東方的公司文化建設(shè)始終是一種與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的規(guī)定和公司本身需要,不停豐富、提高公司理念,增進(jìn)公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展。特別是將“團(tuán)體、速度、品質(zhì)”擬定為京東方公司文化的基因,將其打造成競(jìng)爭(zhēng)制勝的利器;另外,“立世三心”的理念(感恩之心、敬畏之心、超越之心)、“強(qiáng)企富民”的基本公司文化精神,以及“責(zé)任文化”的提出,都是對(duì)京東方公司文化建設(shè)的不停豐富和發(fā)展。京東方公司文化建設(shè)的特點(diǎn)1、公司文化隨著公司的發(fā)展不停豐富和完善公司是不停變化的,公司文化應(yīng)當(dāng)與公司發(fā)展相適應(yīng),不同發(fā)展階段公司文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同,應(yīng)從公司發(fā)展的需要來(lái)擬定公司文化建設(shè)的重點(diǎn)。公司文化不是自然形成或靠外部加工引入的文化,它需要長(zhǎng)久的積累,更需要公司領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)之加以總結(jié)、提煉和升華。京東方公司文化的形成,是隨著著京東方近十五年來(lái)改革不停深化,產(chǎn)業(yè)不停發(fā)展、公司上市、以及員工構(gòu)造變化而不停進(jìn)行補(bǔ)充、完善而形成,是改革發(fā)展中經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的總結(jié)。是不停地把中國(guó)大陸、臺(tái)灣省、日本、韓國(guó)等不同文化的精髓加以提煉、整合,海納百川、與時(shí)俱進(jìn)、不停豐富的文化。由此發(fā)明出更能適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的新的京東方公司文化。,京東方在中期戰(zhàn)略行動(dòng)大綱中提出了打造以“團(tuán)體、速度、品質(zhì)”為特性的核心競(jìng)爭(zhēng)力的文化基因,成為新階段公司文化建設(shè)的核心內(nèi)容。“團(tuán)體、速度、品質(zhì)”文化基因的提出,是對(duì)京東方原有公司文化理念,如“簡(jiǎn)樸和諧的人際關(guān)系、忠誠(chéng)感恩的為人準(zhǔn)則、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的人生態(tài)度、齊心合力的團(tuán)體精神”、“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”、“4小時(shí)2天復(fù)命制”、“日事日畢日升”、“人正品真”等內(nèi)容的新的概括和提煉。是一次新的歸納、整頓和提高。作為一家負(fù)責(zé)人的上司公司,京東方不僅恪守“誠(chéng)信、規(guī)范、透明、負(fù)責(zé)”的公司文化理念,也始終致力于在員工當(dāng)中形成責(zé)任文化。,京東方正式提出了員工責(zé)任文化的內(nèi)涵,即“事事有人負(fù)責(zé)、人人盡心盡責(zé)、時(shí)時(shí)檢查問(wèn)責(zé)、日日內(nèi)省己責(zé)”,規(guī)定每個(gè)干部和員工都要對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶、社會(huì)和家庭負(fù)責(zé)。充足發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部刊物、展示標(biāo)牌等宣傳工具作用,在公司營(yíng)造勇于承當(dāng)責(zé)任氛圍,讓干部職工明白公司的責(zé)任,清晰本身承當(dāng)?shù)呢?zé)任,形成責(zé)任共擔(dān)、責(zé)無(wú)旁貸、不找借口、不打折扣的干事創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣,增強(qiáng)公司發(fā)展的動(dòng)力。2、公司文化建設(shè)服務(wù)于公司經(jīng)營(yíng)工作在京東方,有一條重要的價(jià)值理念就是講求實(shí)效。公司始終強(qiáng)調(diào)公司文化建設(shè)必須為公司經(jīng)營(yíng)服務(wù),否則就會(huì)成為形式和擺設(shè)。數(shù)年來(lái),我們始終把公司文化建設(shè)與公司經(jīng)營(yíng)工作緊緊結(jié)合在一起,重視通過(guò)公司文化工作來(lái)增進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作。公司文化建設(shè)著重提高員工的思想素質(zhì),轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng),努力提高工作效率和效能。例如,作為“我是京東方人,我為京東方做奉獻(xiàn)”主題公司文化建設(shè)活動(dòng)的構(gòu)成部分,京東方每年都要舉辦若干項(xiàng)頒獎(jiǎng)活動(dòng),對(duì)員工中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型給與精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),涉及一年一度的“京東方人”系列獎(jiǎng)、“五四”舉辦的優(yōu)秀團(tuán)員和先進(jìn)團(tuán)組織表彰、“七一”舉辦的優(yōu)秀黨員和先進(jìn)黨組織表彰等。這些公司文化活動(dòng),與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)親密結(jié)合,與宣傳推廣公司文化緊密結(jié)合,不是為了活動(dòng)而活動(dòng),是把它作為公司文化建設(shè)的重要工作,在內(nèi)容上使之緊密結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,在活動(dòng)時(shí)形成一種主動(dòng)向上的文化風(fēng)氣,變成灌輸公司價(jià)值觀念、體現(xiàn)公司精神、宣傳公司抱負(fù)追求的重要手段。通過(guò)活動(dòng),使公司的思想理念不停進(jìn)一步人心,并由此產(chǎn)生潛移默化地哺育人和凝聚人的持久力量,在先進(jìn)公司文化的指導(dǎo)下,員工的工作激情和生產(chǎn)效率得到了提高,從而有力地增進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作。3、黨工團(tuán)工作與公司文化建設(shè)緊密結(jié)合在京東方,通過(guò)黨委親自抓,黨、工、團(tuán)結(jié)合的方式來(lái)推動(dòng)公司文化建設(shè),這既找到了公司文化建設(shè)的有效途徑,而不是停留在宣傳標(biāo)語(yǔ)等表面文章上,并且也拓展了黨、工、團(tuán)工作的領(lǐng)域,找到了黨工團(tuán)工作與公司經(jīng)營(yíng)工作新的結(jié)合點(diǎn)。在組織架構(gòu)方面,集團(tuán)公司在總部專門(mén)成立公司文化中心總管公司文化建設(shè)工作,并與黨群工作部實(shí)施兩塊牌子一套人馬,通過(guò)與黨、工、團(tuán)結(jié)合,形成合力來(lái)推動(dòng)公司文化建設(shè),真正找到了一條有京東方特色的公司文化建設(shè)的有效途徑。公司文化宣傳不能僅通過(guò)灌輸?shù)姆绞?,更需要通過(guò)生動(dòng)活潑互動(dòng)式的多個(gè)形式使員工樂(lè)于主動(dòng)、主動(dòng)地參加和接受。京東方特別重視將多個(gè)活動(dòng)作為載體,在活動(dòng)中宣傳貫徹公司的文化理念,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。例如,每年舉辦一次的“京東方人”表彰會(huì)就是黨工團(tuán)協(xié)作的典范。另外例如,工會(huì)每年都為青年員工舉辦集體婚禮,已經(jīng)持續(xù)舉辦九屆,成為集團(tuán)關(guān)心青年員工生活,為員工辦實(shí)事、辦好事的傳統(tǒng)活動(dòng),深受員工的歡迎。工會(huì)和團(tuán)委一起,舉辦多個(gè)各樣的文體活動(dòng),如足球比賽、長(zhǎng)跑比賽、卡拉OK比賽、單身員工聯(lián)誼、節(jié)日晚會(huì)等,通過(guò)這些活動(dòng)加強(qiáng)了員工之間的溝通與交流,使員工感到公司溫馨如家,其樂(lè)融融。這些活動(dòng)分別由行政、黨、團(tuán)負(fù)責(zé)舉辦,每年舉辦,成為優(yōu)秀員工脫穎而出的舞臺(tái),成為提高公司凝聚力和向心力的有效形式,成為公司文化建設(shè)和哺育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。在舉辦各項(xiàng)公司文化活動(dòng)的過(guò)程中,京東方非常重視發(fā)揮黨、工、團(tuán)的合力,黨、工、團(tuán)各負(fù)其責(zé),但又互相協(xié)調(diào)配合,通過(guò)黨、工、團(tuán)各具特點(diǎn)的工作方式,激發(fā)員工的工作潛力,進(jìn)一步增進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目的的實(shí)現(xiàn)。四、公司文化建設(shè)的幾點(diǎn)體會(huì)1、公司文化的宣傳要形成長(zhǎng)效機(jī)制公司文化是公司在長(zhǎng)久生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、歷史傳統(tǒng)基礎(chǔ)上沉淀積累而成的,因此,對(duì)員工進(jìn)行公司文化方面的宣傳灌輸要常抓不懈,形成長(zhǎng)效機(jī)制。京東方每年都要舉辦系列的公司文化培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)范疇不僅涉及有集團(tuán)公司副總裁和各級(jí)干部參加的京東方價(jià)值觀和管理理念的培訓(xùn),并且作為必修課程,每年都要分批對(duì)新員工進(jìn)行京東方價(jià)值觀和管理理念培訓(xùn)。例如,京東方光電有許多韓籍員工。為了增進(jìn)韓籍員工與中國(guó)員工之間的交流與溝通,使現(xiàn)地和韓籍人員之間快速度過(guò)磨合期,提高團(tuán)體戰(zhàn)斗力,提高公司的經(jīng)營(yíng)效率,京東方光電定時(shí)組織“中韓文化融合研討會(huì)”培訓(xùn),中韓員工在一起學(xué)習(xí)公司CIS,討論出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行團(tuán)體體驗(yàn)活動(dòng),大家敞開(kāi)心中的想法,消除存在的誤解,體現(xiàn)了對(duì)公司將來(lái)的盼望,制訂了團(tuán)體融合的行動(dòng)方案。通過(guò)堅(jiān)持舉辦文化融合活動(dòng),加深了大家對(duì)CIS的理解,中韓員工的心貼近了,有效地增進(jìn)了京東方光電各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在地區(qū)上,公司文化宣傳不僅要做北京地區(qū)子公司、事業(yè)部的培訓(xùn),并且也要對(duì)浙江京東方、蘇州京東方等外地單位的干部和員工進(jìn)行培訓(xùn)。使公司文化的宣貫工作覆蓋到集團(tuán)的每個(gè)單位,不留死角。公司通過(guò)多個(gè)宣傳方式將公司文化內(nèi)容持續(xù)灌輸給員工,如在辦公場(chǎng)合、工廠車間、電梯等醒目位置懸掛海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)標(biāo)語(yǔ)等宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀等內(nèi)容。同時(shí),每年都通過(guò)開(kāi)展“司歌比賽”等主題公司文化活動(dòng),使公司價(jià)值觀念在公司的各個(gè)角落得以宣傳貫徹。由集團(tuán)公司文化中心出版、分發(fā)到集團(tuán)各單位的《京東方雜志》,以另一種方式宣傳公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、經(jīng)營(yíng)理念、員工中的先進(jìn)人物和事跡,獲得了良好的宣傳效果。近兩年來(lái),在集團(tuán)公司文化中心的規(guī)定和指導(dǎo)下,各子公司、事業(yè)部都辦起了自己的小報(bào)刊,形成了覆蓋全集團(tuán)的宣傳網(wǎng),有力地增進(jìn)了公司文化的宣傳。只有做到公司文化的常抓不懈,才干使公司愿景、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則不停滲入到干部員工的心靈中,并成為員工自覺(jué)的意識(shí)和行動(dòng)。2、公司文化建設(shè)必須從公司實(shí)際出發(fā)如果說(shuō)公司是一種生命體,那公司文化就是它的思維方式和行為舉止。現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有完全相似的兩個(gè)人,同樣,完全相似的兩個(gè)公司文化也難以尋覓。建設(shè)公司文化,必須基于公司的實(shí)際,突出本身的特色和重點(diǎn),對(duì)不同的價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本公司發(fā)展、最有價(jià)值的精神,而不是簡(jiǎn)樸地模仿別人。京東方的公司文化鮮明地體現(xiàn)了公司文化是個(gè)性文化這一重要特性。從核心價(jià)值觀到公司經(jīng)營(yíng)理念,從公司目的到道德原則,都有鮮明的京東方特色。首先,京東方的公司文化一開(kāi)始就十分重視核心文化的建設(shè),把公司價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等放到第一位,使之有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。另首先,京東方的公司文化是建立在制造業(yè)背景基礎(chǔ)之上的,有明顯的“工廠文化”的特性,含有嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍的特性,集中體現(xiàn)為“盡產(chǎn)業(yè)人的本分”。第三,上市公司規(guī)范化運(yùn)作的規(guī)定對(duì)京東方特色的公司文化形成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特別是“誠(chéng)信、規(guī)范、透明、負(fù)責(zé)”這一經(jīng)營(yíng)理念的建立含有很強(qiáng)的增進(jìn)作用。3、普及公司文化最有效的方式是講自己的故事公司文化的宣傳普及最有效的形式之一就是講自己公司內(nèi)的故事,講員工身邊的事。如蘇州京東方在給員工培訓(xùn)“誠(chéng)信、人正品真”的公司文化理念時(shí),就舉出發(fā)生在公司的實(shí)例。其客戶友達(dá)有一次發(fā)現(xiàn)蘇州京東方出貨的某背光源機(jī)種存在混料現(xiàn)象,并將狀況緊急通報(bào)給公司客服人員,而客服人員對(duì)此并未引發(fā)重視,認(rèn)為不就是一片混料嘛,不必小題大做,便私自將混料的那一片機(jī)種更換后交付客戶,以此想隱瞞客戶,不料很快就被客戶發(fā)現(xiàn)??蛻舴矫娌](méi)有把它僅僅看作一件產(chǎn)品混料的小事,而是認(rèn)為蘇州京東方是一種不講誠(chéng)信的公司。蘇州京東方以這件事為公司帶來(lái)的直接的經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響入手,指出了“誠(chéng)信、人正品真”的重要性,開(kāi)展了以“誠(chéng)信、人正品真”為重要內(nèi)容的大討論,并組織了專項(xiàng)征文活動(dòng),在員工中引發(fā)了深思和強(qiáng)烈反
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