智慧醫(yī)院 醫(yī)院智能項目綜合業(yè)務服務平臺建設方案V2

智慧醫(yī)院醫(yī)院智能項目綜合業(yè)務服務平臺建設方案文件編號202XQK011/BT-ZTA-QK011文件狀態(tài)[]草稿[√]正式發(fā)布[]正在修改當前版本擬制日期審核日期目錄TOC\o"1-3"\h\u1195第一章項目背景 418251第二章行業(yè)現(xiàn)狀 510868第三章建設內(nèi)容 795463.1.前端功能 760233.2.傳輸功能 7270113.3.監(jiān)控中心功能 818090第四章建設目標 93666第五章設計原則 11206575.1.整體性 11229125.2.先進性 11152295.3.前瞻性、可擴展性 1271025.4.經(jīng)濟性與實用性 12138285.5.可靠性 1233345.6.安全性 12209145.7.規(guī)范性 13135795.8.開放性和集成性 1329675.9.易操作性 1420775.10.兼容性 14195195.11.靈活性 14256395.12.實時性 14315395.13.可維護性 1414007第六章設計依據(jù) 1527489第七章總體設計 1972177.1.設計要求 19204907.1.1.開放性 1924527.1.2.融合性 1997057.1.3.智能化 20239367.2.平臺架構(gòu)設計 2168217.2.1.平臺結(jié)構(gòu)設計 21231397.2.2.業(yè)務展現(xiàn)層 2232867.2.3.業(yè)務接入層 22232727.2.4.平臺服務組成 24207677.3.平臺特點 26233387.3.1.全面的網(wǎng)絡傳輸策略 2633697.3.2.合理的服務架設 2710807.3.3.靈活的用戶管理 28162737.3.4.完善的設備支持 2953517.3.5.豐富的技術(shù)設計 2910137.4.平臺軟件功能 3166637.4.1.視頻監(jiān)控業(yè)務 31237577.4.2.報警與門禁 36147127.4.3.系統(tǒng)管理 40227107.4.4.監(jiān)控指揮 45119537.4.5.車輛管理 48項目背景隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國逐年加大對醫(yī)療體制改革和建設的投入，醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅猛，醫(yī)療單位數(shù)量和規(guī)模不斷擴大，中國醫(yī)療事業(yè)正迎來蓬勃發(fā)展的機遇期。如何有效的對突發(fā)事件進行監(jiān)控，做好事前預警、事中處理、事后取證，成為醫(yī)療單位安防建設的一個重要關(guān)注點。行業(yè)現(xiàn)狀隨著人們的醫(yī)療保健需求越來越大，醫(yī)療行業(yè)承載的壓力也隨之增大，安防系統(tǒng)建設普遍落后于整個行業(yè)的發(fā)展，逐漸顯現(xiàn)出對醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的限制性，做了大量的統(tǒng)計分析工作，總結(jié)得出當前大部分醫(yī)療單位的安防系統(tǒng)普遍存在如下情況：視頻圖像清晰度差，不能滿足醫(yī)療行業(yè)高清化安防需求；兼容性差，目前安防系統(tǒng)設備品牌比較雜，不能統(tǒng)一管理；覆蓋存在盲區(qū)，很多區(qū)域現(xiàn)有的視頻系統(tǒng)未覆蓋到，無法監(jiān)控；預警能力缺失，安防系統(tǒng)沒有智能分析等功能，無法做到惡性事件的預警和預判；整體解決方案缺乏，門禁、報警、視頻監(jiān)控等各個子系統(tǒng)沒有一個統(tǒng)一管理平臺，沒有形成一套互補的完整安防體系；醫(yī)鬧事件頻發(fā)，危及醫(yī)生人身安全；出現(xiàn)緊急情況缺乏有效的應急報警方式和預案處置流程；缺乏對職業(yè)醫(yī)鬧、黃牛票販子、慣偷等人員有效拒止的能力；缺乏對車輛的有效管理，進出車輛、院內(nèi)車輛的管理混亂；醫(yī)療物資、醫(yī)療廢棄物頻繁丟失；缺乏對醫(yī)護人員的日常行為有效監(jiān)督；缺乏對病人情況有效監(jiān)看；視頻監(jiān)控存在圖像模糊、覆蓋不全等問題，無法做到有效追溯；各醫(yī)療單位之間物理上的距離，導致醫(yī)療力量無法及時有效的共享；隨著安防設備的逐漸老化，運維成本越來越高，維修難度越來越大；這些問題影響了醫(yī)療單位的正常運營，成為醫(yī)療單位信息化發(fā)展的瓶頸，所以提升安防能力及其輔助功能，逐漸成為各醫(yī)療機構(gòu)的迫切需求。

建設內(nèi)容醫(yī)療場所人員流動性很大、往來人員性質(zhì)復雜、并且科室眾多，因此其安防具有布局密集、需求廣泛等特點，并且對查詢和檢索的便捷性有較高要求。更值得一提的是，醫(yī)療行業(yè)安防需求當中，對影像采集和輸出的要求特別高，對影像色彩還原、影像細節(jié)分辨率和光源特性等都有著遠高于其他行業(yè)的需求，同時，業(yè)務需求往往還需要結(jié)合語音系統(tǒng)，遠程實現(xiàn)協(xié)同工作。在緊急或者特殊情況下，需要無線網(wǎng)絡系統(tǒng)的支持，因此結(jié)合當前醫(yī)療單位的安防現(xiàn)狀，梳理出詳細的需求：前端功能高清化、無死角監(jiān)控需求，視頻監(jiān)控全覆蓋，所有攝像機應該采用高清或以上標準。另外監(jiān)控的區(qū)域不同，其防范的目的也有所差異，比如：候診大廳監(jiān)控主要防范人員糾紛及盜竊，掛號收費處監(jiān)控主要防范服務及錢款糾紛，藥房藥庫監(jiān)控主要防范火災及盜竊，圍墻監(jiān)控主要防范外部人員非法入侵，信息中心監(jiān)控主要防范盜竊及機房環(huán)境故障，根據(jù)不同點位，選擇適應不同場景的前端設備。傳輸功能數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)通過標準以太網(wǎng)實現(xiàn)系統(tǒng)媒體流及信令流的承載，采用模塊化結(jié)構(gòu)設計，實現(xiàn)樹形結(jié)構(gòu)，滿足醫(yī)療單位安防信息高效的傳輸需求，并具有容錯性，可擴展性。監(jiān)控中心功能視頻監(jiān)控系統(tǒng)中心平臺能實現(xiàn)對系統(tǒng)資源的集中統(tǒng)一管理，分級授權(quán)使用，利用視頻監(jiān)控專用網(wǎng)絡，匯接下屬各部門監(jiān)控系統(tǒng)，通過客戶端進行音視頻數(shù)據(jù)和報警信息的遠程調(diào)閱、查詢、控制；實現(xiàn)互聯(lián)、互通、互控，為領導視察、糾紛取證、預防和處置公共突發(fā)事件提供及時、可靠的監(jiān)控圖像等信息。

建設目標全面貫徹落實黨的十八大精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的服務理念，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動為載體，按照“預防為主、安全第一”的原則，進一步加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設，預防和減少發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的案事件，及時消除醫(yī)院安全隱患，有效維護正常診療秩序，創(chuàng)造良好的診療環(huán)境，促進衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院綜合安防系統(tǒng)采用目前領先的高清視頻監(jiān)控、智能視頻圖像分析技術(shù)、車牌識別、人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)與門禁報警等技術(shù)，構(gòu)建了人防、物防、技防相結(jié)合的三防系統(tǒng)，有效提升了醫(yī)院安全管理水平，維護了醫(yī)院秩序總體的持續(xù)穩(wěn)定，實現(xiàn)整個院區(qū)的綜合監(jiān)管，實現(xiàn)全局監(jiān)管指揮及智能化應用，為用戶提供“高清化、智能化、集成化”的先進安防綜合監(jiān)管系統(tǒng)，滿足醫(yī)院在實際業(yè)務運營過程中對綜合安防穩(wěn)定高效的迫切需求。在無利舊的前提下建設以客戶為中心、數(shù)字高清、面向醫(yī)院實際應用的數(shù)字化網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)。對于安防數(shù)字化，我們的理解不僅僅在后端將模擬視頻進行數(shù)字錄像，因為這還是停留在傳統(tǒng)模擬監(jiān)控的階段，沒有做實質(zhì)性改變。目前，隨著醫(yī)院信息化建設的不斷完善，網(wǎng)絡化已經(jīng)成為醫(yī)院視頻監(jiān)控發(fā)展的主流方向。而網(wǎng)絡化視頻監(jiān)控的靈活性、開放性以及可擴展性，也正在促進醫(yī)院視頻監(jiān)控向更廣闊的應用領域延伸。由于采用了全網(wǎng)絡化的架構(gòu)，因此整個系統(tǒng)在監(jiān)控點接入和客戶端訪問上都非常靈活，監(jiān)控點可以通過有線方式接入局域網(wǎng)，也可以無線方式接入局域網(wǎng)?？蛻舳丝梢曰诰钟蚓W(wǎng)中的任何一個節(jié)點實現(xiàn)管理和訪問，具有很大的靈活性和可擴展性。

設計原則醫(yī)院安防系統(tǒng)設計和建設應遵循技術(shù)先進、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。并綜合考慮維護及操作因素，并將為今后的發(fā)展、擴建、改造等因素留有擴充的余地。本系統(tǒng)設計內(nèi)容是系統(tǒng)的、完整的、全面的；設計方案具有科學性、合理性、可維護性。本方案的設計遵循：技術(shù)先進、適當超前、方便實用、安全可靠、投資合理、具有開放性和互聯(lián)性、可擴展、采用標準化結(jié)構(gòu)的原則。整體性系統(tǒng)整體設計應統(tǒng)一規(guī)范，功能模塊設計必須清晰合理，并能夠有效與省內(nèi)各醫(yī)院管理、綜合安防管理平臺相融合，實現(xiàn)全省醫(yī)院一體化、自動化管理。先進性充分考慮信息化社會迅速發(fā)展的趨勢，在技術(shù)上適當超前，所采用的技術(shù)和設備應能滿足項目未來發(fā)展的需要。醫(yī)院安防系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標應達到國際領先水平；同時，系統(tǒng)的安裝調(diào)試、操作使用又應簡便易行，容易掌握。該方案集國際上眾多先進技術(shù)于一身，體現(xiàn)了當前計算機控制技術(shù)與計算機網(wǎng)絡技術(shù)的最新發(fā)展水平，適應時代發(fā)展的要求。前瞻性、可擴展性系統(tǒng)采用模塊化積木式結(jié)構(gòu)設計，應用軟件具有一定的開放性，設置擴展接口，以滿足今后系統(tǒng)的擴展、升級要求，充分利用項目資源，當系統(tǒng)擴容時，只需簡單增加硬件設備即可。經(jīng)濟性與實用性注重性能價格比，在保證實現(xiàn)系統(tǒng)功能、保證系統(tǒng)先進性、可靠性、可擴展性的基礎上，盡量降低系統(tǒng)的造價，作到物美價廉。充分考慮醫(yī)院安防系統(tǒng)實際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢，根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)場環(huán)境，設計選用目前安防市場上占有率高、功能適合現(xiàn)場情況、符合醫(yī)院安防要求的系統(tǒng)配置方案，通過嚴密、有機的組合，實現(xiàn)最佳的性能價格比，以便節(jié)約工程投資，同時保證系統(tǒng)功能實施的需求，經(jīng)濟方便實用。可靠性采取有效的手段，最大限度地實現(xiàn)用戶投資需求，保證整個系統(tǒng)連續(xù)、可靠、穩(wěn)定的運行。系統(tǒng)安全可靠性高，有足夠的抗干擾能力。系統(tǒng)基于可靠的網(wǎng)絡通信技術(shù)，能確保系統(tǒng)級別的高穩(wěn)定性和可靠性，滿足7×24小時、全年365天的全天候長期穩(wěn)定運行。安全性方案的設計具有高度的安全性和保密性，通過對系統(tǒng)分級保護、數(shù)據(jù)存儲權(quán)限的控制、密碼管理功能等手段，可以有效的防止各種形式的非法侵入和攻擊，保障系統(tǒng)的安全。系統(tǒng)的建設需要融合以往建設經(jīng)驗，結(jié)合醫(yī)院工作的具體應用需求，使用具有成熟應用實踐的軟件平臺架構(gòu)確保系統(tǒng)的健壯性，選用具備高可靠性、高安全性，具有數(shù)萬小時平均無故障時間的設備，同時為關(guān)鍵設備、關(guān)鍵部件設計冗余備份。建立健全系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行保障機制、建設系統(tǒng)運行故障預案，全方位多角度保障系統(tǒng)的順利運行。同時，還要考慮對人體的安全。規(guī)范性控制協(xié)議、編解碼協(xié)議、接口協(xié)議、視頻文件格式、傳輸協(xié)議等應符合相關(guān)國家標準、行業(yè)標準和行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。開放性和集成性本系統(tǒng)應當充分保證其運行管理的現(xiàn)代化要求，各子系統(tǒng)必須具有良好的開放性，符合業(yè)界有關(guān)互聯(lián)方面的國際標準和協(xié)議，充分考慮智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)的可集成性，以便將來實現(xiàn)集中管理、監(jiān)測和分散控制，達到信息共享。由于醫(yī)院安防系統(tǒng)涉及多方監(jiān)管問題，本系統(tǒng)需充分考慮衛(wèi)生、公安等各部門的業(yè)務需求，提供平臺對接接口，讓各部門共同參與應急事件并進行協(xié)同指揮。易操作性具有良好的、基于圖形的中文操作界面，下拉式菜單結(jié)構(gòu)，提示性圖框，采用規(guī)范的行業(yè)用語，操作者僅使用鍵盤和鼠標/或觸摸屏，即可完成全部操作。兼容性整個系統(tǒng)能運行在不同的操作平臺和語言環(huán)境，并能與不同廠商的產(chǎn)品兼容。靈活性系統(tǒng)構(gòu)成方式簡單，功能配置靈活，充分利用現(xiàn)有設備資源，能滿足不同業(yè)務部門的需要。實時性系統(tǒng)實現(xiàn)圖像、數(shù)據(jù)的實時傳輸，相互聯(lián)動?？删S護性所設計的系統(tǒng)和采用的產(chǎn)品應該是簡單、實用、易操作、易維護。系統(tǒng)的易操作和易維護是保證非計算機專業(yè)人員使用好本系統(tǒng)的條件。并且，系統(tǒng)應具備自檢、故障診斷及故障弱化功能，在出現(xiàn)故障時，應能得到及時、快速的維護。設計依據(jù)系統(tǒng)方案設計按照國際、國家和本地區(qū)的有關(guān)標準和規(guī)范編寫，本方案設計依據(jù)國家或行業(yè)批準發(fā)布的相關(guān)規(guī)范，具體標準和依據(jù)如下：《GB/T28181-2011安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》《醫(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求》GB/T31458-2015《綜合醫(yī)院建筑設計規(guī)范》JGJ49-88《智能建筑設計標準》GB/T50314-2006《建筑智能化系統(tǒng)工程設計規(guī)范》(DGJ32／D01—2003)《安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸交換控制技術(shù)要求》（GB/T28181-2011）《城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)標準》（GA/T669-2008）《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》（GA/T367-2001）《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》(GB50198-94)《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（GBJ115-87）《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》（GA/T75-2000）《道路交通安全違法行為圖像取證技術(shù)規(guī)范》（GA/T832—2009）《機動車號牌圖像自動識別技術(shù)規(guī)范》（GA/833-2009）《建筑及建筑群綜合布線工程設計規(guī)范》（GB/T50311-2000）《國際綜合布線系統(tǒng)標準》ISO/IEC11801《綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范》GB50311-2007《六類國際標準》TIA568B.2-1《中華人民共和國公共安全行業(yè)標準》GA38-2004《公共建筑節(jié)能設計標準》GB50189-2005《電視視頻通道測試方法》（GB3659-83）《電子信息系統(tǒng)機房設計規(guī)范》（GB50174-2008）《彩色電視圖像質(zhì)量主觀評價方法》（GB7401-1987）《信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連網(wǎng)絡層安全協(xié)議》（GB/T17963）《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》（GB17859-1999）《計算機信息系統(tǒng)安全》（GA216.1－1999）《計算機軟件開發(fā)規(guī)范》（GB8566-88）《安全防范工程程序與要求》（GA/T75-94）《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》(GB50348-2004)《入侵報警系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（GB50394-2007）《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（GB50395-2007）《出入口控制系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（GB50396-2007）《電子計算機機房設計規(guī)范》(GB50174-93）《建筑物防雷設計規(guī)范》(GB50057-94)《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》(GB50343-2004)《安全防范系統(tǒng)雷電浪涌防護技術(shù)要求》(GA/T670-2006)《民用建筑電氣設計規(guī)范》(JGJ/T16-92)《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則》（GA308/2001）《圖像信息管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（DB11384-2009）《放射性物品庫安全防范要求》（DB11412-2010）《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)安全風險等級與技術(shù)防范防護級別》（DB11336-2006）《劇毒化學品、放射源存放場所治安防范要求》（GA1002-2012）《中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》（GBJ232-90.92）《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》(GB/T50312-2000)《通信局（站）防雷與接地工程設計規(guī)范》（GB50689-2011）；《通信工程建設環(huán)境保護技術(shù)暫行規(guī)定》（YD5039-2009）；《通信管道與通道工程設計規(guī)范》（GB50373-2006）；《電信工程制圖與圖形符號規(guī)定》（YD/T5015-2007）。《架空光（電）纜通信桿路工程設計規(guī)范》（YD5148-2007）；《本地通信線路工程設計規(guī)范》（YD5137-2005）；《本地通信線路工程及施工驗收規(guī)范》（YD/T5138-2005）。總體設計設計要求開放性作為平臺軟件產(chǎn)品，體現(xiàn)的是對其他品牌、類型的設備和第三方平臺系統(tǒng)的有效兼容性。綜合監(jiān)控管理平臺軟件針開放性，設計了協(xié)議、接口、控件等多種兼容方式。對于第三方平臺的對接，系統(tǒng)通過應用程序開發(fā)包（SDK）的形式，提供系統(tǒng)開發(fā)組件和接口，直接支持合作伙伴二次開發(fā)工作。對流媒體轉(zhuǎn)發(fā)、設備管理、報警管理等監(jiān)控常用功能進行服務封裝，有效降低其他有平臺開發(fā)意向的合作廠家的開發(fā)復雜程度和提高開發(fā)有效性。系統(tǒng)通過平臺互聯(lián)協(xié)議，可以與第三方平臺互聯(lián)、互通、互操作。對于設備類的對接，有提供網(wǎng)絡協(xié)議，非產(chǎn)品也能跟產(chǎn)品一樣順利、無障礙地接入到整個系統(tǒng)平臺中；也接受SDK封裝接入，系統(tǒng)提供設備接入服務器，將其他品牌設備的SDK按照一定標準再次封裝，消除產(chǎn)品質(zhì)量差異性，穩(wěn)定、高效地接入到的系統(tǒng)平臺中。融合性系統(tǒng)中因涉及不同品牌、不同版本、不同種類的產(chǎn)品接入管理，這個規(guī)模后續(xù)還在不斷地擴大。因此上位平臺軟件的融合性非常重要。融合，不同于綜合，強調(diào)不同類型或體系的產(chǎn)品中合作的無隙性，內(nèi)部信息共同性，主要針對當前各“孤島系統(tǒng)”二次集成建設，或者對多種不同品牌、類型的設備的綜合性、一體化的管理。根據(jù)具體項目需求，系統(tǒng)可以與智能分析業(yè)務、GIS業(yè)務、動環(huán)監(jiān)控業(yè)務、門禁報警業(yè)務無縫融合，所有功能面向服務設計，符合實際業(yè)務處理流程，提升了系統(tǒng)平臺的實戰(zhàn)水平，提高了用戶的生產(chǎn)力。智能化目前的智能技術(shù)分成兩大類，實時智能化和事后智能化。其中，實時智能化就是在事件發(fā)生過程中，在視頻實時編碼的同時做智能分析工作，獲取有效信息，實時報警，強調(diào)時效性。目前實時智能化技術(shù)主要有行為識別（絆線、越界、遺留、徘徊、軌跡等）、狀態(tài)監(jiān)控（煙火、易位、易色、紅外熱成像等）、行為跟蹤（鎖定跟蹤、接力跟蹤等）、視頻處理（防抖動、除煙霧）；事后智能，則是在事件發(fā)生之后，從歷史視頻或者是歷史數(shù)據(jù)之中分析視頻或者數(shù)據(jù)中有效信息，或者按照一定的目標分類檢索信息，或者檢測數(shù)據(jù)正常性，包括事件檢索、智能統(tǒng)計分析、系統(tǒng)免維護、網(wǎng)管等。智能化可以有效提高工作效率和工作成果，提高結(jié)果準確率，將更多地人力帶出每天簡單地重復性勞動，使工作更有價值和意義。綜合監(jiān)控管理平臺軟件智能分析組件，接入帶智能分析功能的前端設備和存儲設備，實現(xiàn)絆線、人數(shù)統(tǒng)計、區(qū)域監(jiān)測、物品逗留、非法貼條等功能。對于不帶智能分析功能的設備，平臺端可以實現(xiàn)后端智能分析。平臺架構(gòu)設計平臺結(jié)構(gòu)設計綜合監(jiān)控管理平臺軟件從上至下共分四個層次，分別是業(yè)務展現(xiàn)層、業(yè)務接入層、操作和管理業(yè)務層、設備接入/數(shù)據(jù)持久層，最底層是前端設備與存儲設備及數(shù)據(jù)庫。具體結(jié)構(gòu)參考下圖：平臺軟件構(gòu)架圖業(yè)務展現(xiàn)層業(yè)務展現(xiàn)層是提供給用戶直接使用的，是系統(tǒng)功能的對外展現(xiàn)。業(yè)務層不僅僅要求軟件能夠滿足客戶的應用需要，而且還要美觀易用，讓用戶體驗到快捷和方便。結(jié)合客戶的個性化需求，還可以快速定制出個性化的業(yè)務展現(xiàn)程序。此外，客戶端程序在安裝部署、維護升級方面的便捷性，也是系統(tǒng)設計時需要考慮的課題。根據(jù)功能和最終用戶的不同，可以把系統(tǒng)的業(yè)務展現(xiàn)層分為管理員客戶端和操作員客戶端，管理員客戶端采用B/S模式，主要提供系統(tǒng)管理與配置功能，面向系統(tǒng)管理員使用。操作員客戶端采用B/S和C/S兩種模式，用戶可以結(jié)合自身情況靈活選擇。B/S模式無需安裝客戶端，體現(xiàn)了異地瀏覽的方便性，任何時間、任何地點、任何系統(tǒng)中，只要網(wǎng)絡連通，就可以直接使用瀏覽器連接服務器，任何電腦都可以作為客戶端使用。C/S模式信息采集靈活、負載均衡、服務穩(wěn)定等的優(yōu)勢，保證了客戶端有更多的事務處理能力，分流服務器的工作負擔，使整個系統(tǒng)運行更加穩(wěn)定。業(yè)務接入層業(yè)務接入層是系統(tǒng)業(yè)務層和業(yè)務展現(xiàn)層之間的中間層，實現(xiàn)業(yè)務接入和業(yè)務控制功能，為業(yè)務展現(xiàn)層提供連接管理，WEB請求處理，認證權(quán)鑒、業(yè)務流轉(zhuǎn)等接入服務，為系統(tǒng)提供管理命令處理、命令調(diào)動與處理等系統(tǒng)處理服務、及對外提供平臺互聯(lián)等服務。獨立的業(yè)務接入層設計，可以保證系統(tǒng)內(nèi)部的低耦合，提高系統(tǒng)的靈活性和穩(wěn)定性。系統(tǒng)業(yè)務層系統(tǒng)業(yè)務層是綜合數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的核心層，提供系統(tǒng)業(yè)務的邏輯實現(xiàn)，各個業(yè)務系統(tǒng)通過組件的方式，相互獨立，功能齊備。根據(jù)功能的不同類別，可以分為操作業(yè)務層和管理業(yè)務層兩大部分：操作業(yè)務層包括語音對講模塊、實時監(jiān)視模塊、錄像回放模塊、報警處理模塊、解碼上墻模塊、電子地圖模塊、云臺控制模塊等；管理業(yè)務層包括用戶權(quán)限、組織結(jié)構(gòu)、設備管理、錄像任務、系統(tǒng)配置、日志管理、網(wǎng)管功能、資產(chǎn)管理等。系統(tǒng)業(yè)務層與系統(tǒng)展現(xiàn)層相分離，將應用邏輯單獨進行處理，大大降低了客戶端負擔，從而使得用戶界面與應用邏輯位于不同的平臺上，兩者之間的通信由業(yè)務接入層完成。通過這樣的結(jié)構(gòu)設計，使得應用邏輯被所有用戶共享，客戶端和應用服務層、應用服務層和數(shù)據(jù)庫服務層之間的通訊、異構(gòu)平臺之間的數(shù)據(jù)交換等都可以通過\o"中間件"中間件或者相關(guān)程序來實現(xiàn)。當數(shù)據(jù)庫或者應用服務層的業(yè)務邏輯改變時，客戶端并不需要改變，反之亦然，大大提高了系統(tǒng)模塊的復用性，縮短開發(fā)周期，降低維護費用。硬件接入層硬件接入層包括設備接入層和數(shù)據(jù)持久層，設備接入層統(tǒng)一完成對系統(tǒng)硬件設備的接入，包括音視頻監(jiān)控設備，其他廠家監(jiān)控設備，第三方門禁、報警設備，主動注冊設備等。數(shù)據(jù)持久層完成非結(jié)構(gòu)化的音視頻數(shù)據(jù)的存儲、結(jié)構(gòu)化的業(yè)務數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲。設備接入層還屏蔽了不同廠家設備之間的差異性，完成協(xié)議轉(zhuǎn)換，不同SDK之間的封裝，為上層業(yè)務系統(tǒng)提供統(tǒng)一的設備虛擬層。數(shù)據(jù)庫適配模塊可以屏蔽不同數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之間的差異，完成異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的同步和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。目前系統(tǒng)可支持視頻設備（包括DVR、NVS、IPC等）、解碼設備（包括解碼器和軟解碼服務器等）、報警主機、門禁、巡更、大屏控制等。系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)庫包括MySQL和Oracle等。平臺服務組成核心業(yè)務管理服務器（CMS）系統(tǒng)的核心業(yè)務服務器。負責處理監(jiān)控的業(yè)務邏輯，進行權(quán)限等控制。根據(jù)業(yè)務邏輯需要，會發(fā)送命令給DMS設備管理服務器、MTS轉(zhuǎn)發(fā)服務器、SS存儲服務器等進行處理。系統(tǒng)的容錯、負載均衡、動態(tài)集群等都在CMS上實現(xiàn)。媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務器（MTS）MTS實現(xiàn)對音視頻流和其他數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)，分發(fā)和流控制，該服務器模塊是整個系統(tǒng)的核心。視頻流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務軟件能夠?qū)Χ嗫蛻舳藦陀孟嗤F(xiàn)場圖像的流媒體轉(zhuǎn)發(fā)管理和現(xiàn)場流媒體帶寬限制管理，保證有限帶寬下的多路同時訪問和降低現(xiàn)場存儲設備的網(wǎng)絡負荷。視頻流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務器支持視音頻流的轉(zhuǎn)發(fā)，支持網(wǎng)內(nèi)多用戶對一個音視頻流的訪問，實現(xiàn)有多個網(wǎng)絡客戶端同時訪問同一遠程畫面時，可以通過視頻流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務器進行轉(zhuǎn)發(fā)，從而在網(wǎng)絡上只占用一個通道的資源。多個MTS模塊可按照網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)進行級聯(lián)和支持。存儲服務器(SS)流媒體集中存儲服務軟件能夠?qū)崿F(xiàn)在監(jiān)控中心集中錄像功能，通過MTS轉(zhuǎn)發(fā)服務器向前端設備獲取音視頻數(shù)據(jù)，存儲在獨立的存儲介質(zhì)上，支持標準的NFS、SAMBA、ISCSI等文件協(xié)議，支持ASF流媒體文件格式的存儲和RTSP實時流媒體國際協(xié)議的回放。支持流行的DAS、NAS、IP-SAN、FC-SAN存儲方案，能夠適用不同廠商的產(chǎn)品。支持中心存儲、回放，也支持設備端錄像的查詢、回放、下載等操作，執(zhí)行存儲計劃。設備管理服務器(DMS)負責進行設備管理，向設備執(zhí)行查詢配置命令，向設備發(fā)送操作命令，收集設備網(wǎng)管信息，收集報警信息并執(zhí)行報警聯(lián)動策略。WEB服務器向客戶提供web訪問功能。管理員和客戶端以WEB形式提供，方便靈活修改管理邏輯，方便與其他系統(tǒng)接口。解碼上墻服務器(VMS)實現(xiàn)嵌入式解碼器、軟解碼服務器的視頻輸出，可連接DLP、電視墻等。主動注冊代理服務器（ARS）實現(xiàn)3G監(jiān)控設備的主動注冊代理服務。平臺特點全面的網(wǎng)絡傳輸策略網(wǎng)絡自適應算法自有的網(wǎng)絡傳輸自適應算法以提高網(wǎng)傳效率與性能，有效兼顧日益凸顯的網(wǎng)絡帶寬和數(shù)據(jù)傳輸量的矛盾。當網(wǎng)絡狀況良好時全速傳輸；在網(wǎng)絡狀況變差時，首先保證重要數(shù)據(jù)優(yōu)先傳送，同類數(shù)據(jù)（如視頻圖像一類的）則支持不同傳輸策略的選擇，同步調(diào)整碼流和顯示，改善用戶的觀感，以最好的方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡抖動算法網(wǎng)絡上雖然總體帶寬恒定，但是由于用戶量的不同，或者用戶操作的不同，以及各網(wǎng)絡設備帶寬使用率等等不同，造成實際網(wǎng)絡帶寬每時每刻都可能存在不一樣。這就是所謂的網(wǎng)絡帶寬抖動。當需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量恒大時，網(wǎng)絡帶寬的抖動就造成傳輸數(shù)據(jù)質(zhì)量的下降。先進的抖動算法則可平滑網(wǎng)絡的抖動，合理使用有限的帶寬，傳輸盡可能多的數(shù)據(jù)，圖像顯示更流暢，長時間監(jiān)看不會產(chǎn)生不適感。同時提供流暢和實時的抖動控制模式供用戶選擇，方便在不同工作模式下使用。合理的服務架設動態(tài)集群系統(tǒng)關(guān)鍵服務器均支持動態(tài)集群技術(shù)。當用戶需要擴容時，只需要將新的服務加入配置，無需重啟系統(tǒng)即可動態(tài)生效，擴展系統(tǒng)能力。系統(tǒng)支持動態(tài)增加相同的服務，先天具備容錯能力。某臺服務器因為硬件故障死機，有其它服務器可以接替工作，保證系統(tǒng)不間斷運行。負載均衡集群中的服務器可以在負載均衡算法下動態(tài)生效，保證每臺服務器壓力大致相同，可保證系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運行。雙機熱備、N+M冗余模式系統(tǒng)中的業(yè)務管理服務器為單服務器，使雙機熱備技術(shù)保證不間斷運行。可選擇會話復制或不復制。另外系統(tǒng)中的WEB服務器和數(shù)據(jù)庫可以使用數(shù)據(jù)庫本身的備份技術(shù)或第三方軟件進行熱備，保證系統(tǒng)運行。支持N+M(M≥1)備份，當分布式設備宕掉時，所屬的備用設備可即時接管業(yè)務。靈活的用戶管理權(quán)限組技術(shù)系統(tǒng)使用權(quán)限組進行權(quán)限管理，可以方便進行各種復雜的權(quán)限管理操作?？梢詫Ρ窘M織下的權(quán)限進行細化控制，也可以對其它組織下的權(quán)限進行控制，完全滿足復雜使用要求。權(quán)限組對設備和服務進行詳細控制。多用戶支持系統(tǒng)對操作人員進行了：操作員、管理員、WEB版操作員、上級中心操作員、網(wǎng)管操作員的劃分。分別提供客戶端，使不同業(yè)務不重疊，簡單了用戶使用，使各種人員的操作更專業(yè)。也方便進行管理。用戶自由分級管理用戶可以自由地創(chuàng)建任意用戶組，并為不同用戶組獨立分配各種不同的權(quán)限，實現(xiàn)精確權(quán)限管理。同時，可以仿真組織架構(gòu)，實現(xiàn)用戶及用戶組的分級管理。無限級組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)支持無限級組織結(jié)構(gòu)，可以滿足用戶管理組織和設備的要求。權(quán)限按組織結(jié)構(gòu)進行細化，可實現(xiàn)復雜的管理要求。完善的設備支持方便的矩陣操作系統(tǒng)中的矩陣服務器，使用分布式架構(gòu)，可以靈活支持顯卡、解碼卡、解碼器，實現(xiàn)上墻。客戶端的上墻操作更直觀、實時，使用所見即所得技術(shù)，使得上墻更方便，無需提前進行更多設置。在客戶端界面上非常直觀地實現(xiàn)上墻操作。并可實現(xiàn)報警上墻聯(lián)動。標準存儲設備支持支持流行的DAS、NAS、IP-SAN、SAN設備，可以實現(xiàn)長時間的錄像和圖片存儲。安全可靠。支持RAID0、1、5、6、10、50、60等標準。支持流媒體直存，視頻、圖片直接存儲本地，無須再做轉(zhuǎn)發(fā)。可以直接采用云存儲系統(tǒng)實現(xiàn)視頻和圖像的高性能高可靠存儲。豐富的技術(shù)設計多屏顯示技術(shù)支持系統(tǒng)支持多屏顯示技術(shù)，可以一目了然同時監(jiān)控系統(tǒng)的不同功能頁面，加強操作的便捷性。虛擬文件系統(tǒng)存儲系統(tǒng)使用虛擬文件系統(tǒng)提高系統(tǒng)安全性和磁盤利用率，并且防止Windows下的磁盤碎片。專用的緩沖和調(diào)度算法可以更好地提高磁盤效率。容錯機制可以確保數(shù)據(jù)被安全寫到磁盤及數(shù)據(jù)庫，保證錄像完整、有效。專用WEB通訊機制確保WEB上的操作實時刷新到GUI操作員客戶端上，使用戶第一時間刷新到配置和管理上的操作，使之生效。業(yè)內(nèi)獨創(chuàng)技術(shù)?？撮T狗技術(shù)系統(tǒng)中使用看門狗技術(shù)在熱備和集群之上保證進程的正常工作。進程工作不正常時，看門狗程序會將進程在最短時間內(nèi)重啟，使系統(tǒng)處于可用狀態(tài)。分布式架構(gòu)分布式結(jié)構(gòu)可以為用戶提供良好的擴展性、容錯性，保持系統(tǒng)的先進性。平臺軟件功能視頻監(jiān)控業(yè)務實時監(jiān)控功能概述：通過實時監(jiān)視功能，實現(xiàn)對監(jiān)控網(wǎng)點全天候、全方位的視頻監(jiān)視功能。對監(jiān)視目標進行實時、直觀、清晰的監(jiān)視，全天24小時均可觀察到前端現(xiàn)場的監(jiān)控狀況。功能說明：☉支持多分屏畫面顯示☉支持畫面比例八檔調(diào)整（滿屏，1:1，16:9，4:3，5:4，4:5，3:4，9:16）☉支持監(jiān)視畫面的亮度，對比度等參數(shù)調(diào)整☉支持客戶端抓圖及連續(xù)抓圖☉支持客戶端本地錄像☉支持實時監(jiān)視流暢/實時模式切換☉支持音頻監(jiān)聽開關(guān)☉支持從設備樹上拖動攝像頭到視頻窗口打開一個畫面☉支持拖動設備或組織節(jié)點打開其所屬的所有通道☉支持關(guān)閉當前窗口/關(guān)閉攝像頭/關(guān)閉所有窗口操作☉支持當前監(jiān)視保存為任務☉支持手工指定或者自動選擇主輔碼流類型☉支持對監(jiān)視攝像頭所屬設備進行語音對講☉支持對監(jiān)視攝像頭保存到收藏夾☉支持單窗口的放大/恢復☉支持窗口的全屏顯示☉支持雙擊視頻通道打開視頻☉支持雙擊設備或組織節(jié)點打開所有其所屬通道視頻☉支持從收藏夾打開監(jiān)視攝像頭的視頻錄像回放監(jiān)控系統(tǒng)的建設除了實時監(jiān)視和報警，防患未然外，還有一個重大的作用就是事發(fā)后有據(jù)可查，因此，錄像的檢索、連續(xù)流暢、多功能播放也是平臺的一個很重要的功能。功能概述：監(jiān)控系統(tǒng)的建設除了實時監(jiān)視和報警，防患未然外，還有一個重大的作用就是事發(fā)后有據(jù)可查，因此，錄像的檢索、連續(xù)流暢、多功能播放也是平臺的一個很重要的功能。功能說明：☉支持錄像查詢/回放支持從前端設備/中心平臺，查詢一天的錄像，提供圖像化和列表兩種方式顯示查詢結(jié)果支持單路回放支持多路回放，最大可以同時三十六路路回放支持時間條上雙擊回放☉支持報警錄像查詢/回放支持指定報警源、類型和時間段，查詢出報警信息列表支持單擊報警信息查詢出關(guān)聯(lián)的錄像支持選擇報警錄像進行回放，依次在窗口上打開，最大支持四路同時回放☉支持錄像打標/查詢/播放支持回放錄像（本地錄像除外）以文字信息進行打標支持按組織結(jié)構(gòu)、設備名稱、通道名稱、錄像時間、標簽時間、錄像來源查詢打標錄像支持標簽錄像的播放支持刪除標簽、查看、修改標簽詳細信息☉支持錄像下載支持顯示下載列表支持按時間下載支持取消下載操作支持下載文件自動命名支持按文件下載，支持按文件批量下載☉支持播放控制支持暫停操作支持停止操作支持2/4/8倍速快放支持1/2，1/4，1/8倍速慢放支持本地錄像播放支持播放過程中抓圖支持播放前一幀(本地文件回放有效)支持播放下一幀支持靜音切換支持音量控制支持同步☉支持下載列表與回放窗口之間切換☉支持打開錄像下載路徑☉支持錄像類型選擇顯示，全部\普通錄像\外部報警\移動偵測\視頻丟失\視頻遮擋\智能報警\定時錄像\手動錄像\報警錄像☉支持本地錄像，按照組織結(jié)構(gòu)、設備進行檢索☉支持設備樹的模糊搜索錄像管理功能概述：提供錄像計劃的管理。可以添加、刪除、修改錄像計劃，并可以配置錄像計劃模板，時間模板。功能說明：☉支持添加、刪除、修改中心存儲計劃☉支持全天錄像、按日期錄像、按星期錄像、按任意有效時間錄像☉支持啟用/禁用存儲計劃☉支持輔碼流存儲報警與門禁報警管理功能概述：報警管理提供接收到的報警信息羅列和查詢過濾操作。報警等級通過不停顏色進行區(qū)分，報警的信息包括處理狀態(tài)、報警類型、時間、事件類型、報警設備、通道、報警等級。用戶可以指定報警類型、時間段，對相關(guān)的設備進行報警信息的查詢。功能說明：☉支持報警自動分級；☉對報警可以進行處理操作，處理后的報警信息變?yōu)橐烟幚頎顟B(tài)；☉可以指定報警類型、開始時間、結(jié)束時間，查詢設備的報警信息；報警預案功能說明：☉支持添加，刪除，修改報警預案☉支持各種報警源（設備，監(jiān)控點，報警輸入點，智能通道）及對應的豐富報警事件類型☉聯(lián)動動作支持錄像，郵件，短信，上墻（預錄支持設置預錄時間與錄像時間）☉支持報警預案的預覽報警上墻任務功能說明：☉支持添加，刪除，修改上墻任務☉開窗支持自定義布局☉支持綁定/取消綁定信號源報警類型功能說明：☉支持系統(tǒng)報警類型與自定義報警類型（系統(tǒng)報警組合，方便配置）☉支持批量設置報警時間間隔☉支持批量關(guān)閉報警時間間隔報警時間模板功能說明：☉支持報警時間模板的創(chuàng)建，修改，復制，刪除☉支持單時間段與循環(huán)時間段☉支持一個模板多個時間設置☉支持時間設置的聯(lián)動等級區(qū)分（分五等級）門禁控制進出權(quán)限管理系統(tǒng)權(quán)限管理分類清晰明確，用戶權(quán)限設置靈活?？稍O置某人能過哪幾個門，或者某人能過所有的門，也可設置某些人能過哪些門。進出時段管理可以靈活設置某個人對某個門，星期幾可以進門，具體到每天幾點到幾點可以進門。進出驗證方式管理進行進出方式的授權(quán)，進出方式通常有密碼、讀卡（生物識別）、讀卡（生物識別）+密碼三種方式。也可以為任意幾種方式的組合，如首卡開門、多（N+1）卡開門等。遠程開門管理員可以在接到指示后，點擊軟件界面上的“遠程開門”按鈕遠程地打開發(fā)送請求的門。強制關(guān)門和開門如果某些門需要長時間開啟，可以通過軟件設置其為常開；某些門需要長時間關(guān)閉，可以設置為常閉。緊急關(guān)門/一鍵鎖死（行業(yè)特殊功能）該功能無需軟件設置，只需將緊急開關(guān)接在控制器特定接線點上（緊急輸入），發(fā)生緊急情況時，按下緊急開關(guān)，則該控制器所轄的所有門都閉合，按按鈕、刷卡都無法開門。只有管理人員通過系統(tǒng)解鎖后，方可恢復正常運作。系統(tǒng)管理云臺控制功能概述：用戶在實時監(jiān)視時，可以通過云臺控制攝像機的轉(zhuǎn)動、聚焦、變倍等基本操作，以及預制點、巡航線、燈光等輔助功能。此外，用戶可以使用三維定位功能，在實時監(jiān)視時可以通過框選的方式，迅速將局部區(qū)域放大，方便地定位到重點關(guān)注區(qū)域。云臺控制操作有不同的優(yōu)先級，高優(yōu)先級的用戶可以搶占低優(yōu)先級的用戶的操作。功能說明：☉支持云臺控制鎖定功能☉支持高級用戶直接搶奪低級用戶的云臺控制權(quán)☉支持平級或低級用戶通過協(xié)商方式向云臺使用者請求控制權(quán)☉支持鼠標模擬云臺控制方向鍵（視頻窗口上的右鍵菜單也提供此操作）☉支持三維定位功能☉支持八方向控制（↑、↓、←、→、↖、↙、↗、↘）☉支持步長選擇☉支持變倍\聚焦\光圈☉支持預置點設置、定位、修改、刪除