信訪問題源頭治理三年攻堅行動實施方案

信訪問題源頭治理三年攻堅行動實施方案信訪問題源頭治理三年攻堅行動實施方案一、背景和意義信訪問題源頭治理是保障人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會公平正義的重要舉措。隨著我國改革開放和社會發(fā)展進(jìn)程的不斷深入，各類信訪問題一直存在，治理工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。本實施方案旨在全面推進(jìn)信訪問題源頭治理，從根本上解決信訪問題，使廣大人民群眾實實在在感受到改革的紅利，增強(qiáng)他們的獲得感和幸福感。二、總體目標(biāo)在三年內(nèi)，全面整頓信訪機(jī)構(gòu)管理體制，強(qiáng)化信訪工作的規(guī)范性、科學(xué)性和權(quán)威性，建立健全信訪問題源頭治理機(jī)制，實現(xiàn)信訪問題數(shù)量顯著減少、處理效能大幅提升。三、具體任務(wù)1.完善組織機(jī)構(gòu)體系（1）設(shè)立信訪問題源頭治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工和工作機(jī)制。（2）加強(qiáng)對信訪機(jī)構(gòu)人員的培訓(xùn)和選拔，提高他們的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。（3）建立信訪問題源頭治理工作協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化各部門間協(xié)作，形成合力。2.健全制度體系（1）修訂完善信訪管理法規(guī)和規(guī)章制度，明確信訪問題責(zé)任、義務(wù)和罰則。（2）建立健全信訪問題預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)信訪問題的苗頭并進(jìn)行預(yù)防控制。（3）加強(qiáng)信訪問題信息收集、分析和研判，提高工作決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。3.加強(qiáng)監(jiān)督管理（1）建立信訪問題源頭治理的績效考核機(jī)制，對相關(guān)部門和個人進(jìn)行績效評價，激勵和約束有力度。（2）加強(qiáng)對信訪機(jī)構(gòu)執(zhí)法行為的監(jiān)督和評估，及時糾正違法違規(guī)行為。（3）完善信訪問題的統(tǒng)計和分析工作，及時匯報和反饋治理成效。4.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過各類媒體和宣傳渠道，加大對信訪問題源頭治理工作的宣傳力度，提高群眾對治理工作的認(rèn)同感。（2）開展信訪問題源頭治理知識普及活動，提高全社會對治理工作的認(rèn)知和理解。（3）建立健全信訪問題訴求解決反饋機(jī)制，加強(qiáng)與群眾的互動溝通，解答群眾疑問，回應(yīng)群眾訴求。四、工作保障1.加強(qiáng)資金保障，確保實施方案的順利進(jìn)行。2.落實人力資源，加強(qiáng)相關(guān)部門的配合和支持。3.完善工作機(jī)制，加強(qiáng)跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)和合作。4.建立健全信息系統(tǒng)，提高工作的精準(zhǔn)性和有效性。五、實施進(jìn)度第一年：完成組織機(jī)構(gòu)體系和制度體系建設(shè)工作，制定詳細(xì)的工作方案。第二年：開展信訪問題源頭治理的重點工作，加強(qiáng)監(jiān)督管理和宣傳教育。第三年：總結(jié)經(jīng)驗，深化改革，進(jìn)一步推進(jìn)信訪問題源頭治理工作。六、評估與調(diào)整每年對實施方案進(jìn)行績效評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整和完善相關(guān)工作措施。以上是信訪問題源頭治理三年攻堅行動的實施方案，通過全面整頓機(jī)構(gòu)體系、健全制度體系、加強(qiáng)監(jiān)督管理和宣傳教育，力求在三年內(nèi)實現(xiàn)信訪問題的根本治理，構(gòu)建社會和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。三、具體任務(wù)（續(xù)）5.強(qiáng)化信訪問題的預(yù)防和及時處置能力（1）加強(qiáng)對信訪問題的預(yù)警工作。建立健全全國范圍的信訪問題信息收集和分析系統(tǒng)，及時掌握各地的信訪問題動態(tài)，提前預(yù)警，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置。（2）加強(qiáng)與各級政府部門的溝通協(xié)調(diào)。明確各級政府部門在信訪問題預(yù)防和處置工作中的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)信息共享和協(xié)作，形成合力。（3）加強(qiáng)基層組織建設(shè)，提升基層治理能力。加強(qiáng)對基層信訪工作人員的培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)和能力，推動基層治理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。6.健全信訪問題解決機(jī)制（1）加強(qiáng)對信訪問題的調(diào)查研究。對于重大和復(fù)雜的信訪問題，組織專業(yè)力量進(jìn)行深入調(diào)查研究，找出問題的根源和癥結(jié)，提出科學(xué)有效的解決方案。（2）建立健全信訪問題解決檔案管理制度。對解決過的信訪問題進(jìn)行檔案管理，形成案例庫，為今后信訪問題的處置提供參考和借鑒。（3）加強(qiáng)信訪問題的糾錯和復(fù)查機(jī)制。對于已經(jīng)處理過的信訪問題，建立健全糾錯和復(fù)查機(jī)制，確保決策的科學(xué)性和公正性。7.加強(qiáng)對信訪問題的法治化治理（1）加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和普及。通過法律法規(guī)講座、宣傳媒體等形式，普及信訪問題的法律知識，提高全社會對法治意識和法律素質(zhì)的認(rèn)識。（2）加強(qiáng)信訪問題的法律監(jiān)督。對涉及信訪問題的執(zhí)法行為進(jìn)行法律監(jiān)督，確保執(zhí)法活動的合法性和公正性。（3）建立健全信訪問題的仲裁和訴訟機(jī)制。對于無法通過協(xié)商解決的信訪問題，通過仲裁和訴訟等方式進(jìn)行解決，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。8.支持信訪問題治理創(chuàng)新實踐（1）鼓勵和支持各地區(qū)在信訪問題治理中探索新的思路和方法。對于在解決信訪問題中取得明顯成效的地區(qū)和單位，予以表彰和獎勵。（2）開展信訪問題治理的研究和交流活動。組織開展信訪問題治理的研討會、培訓(xùn)班等活動，促進(jìn)各地區(qū)之間的經(jīng)驗交流和互相學(xué)習(xí)。四、工作保障1.加強(qiáng)資金保障，確保實施方案的順利進(jìn)行。增加信訪問題治理經(jīng)費(fèi)的投入，確保工作的順利進(jìn)行。2.落實人力資源，加強(qiáng)相關(guān)部門的配合和支持。各級政府部門要合理調(diào)配人員，做好信訪問題治理工作的配合和支持。3.完善工作機(jī)制，加強(qiáng)跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)和合作。建立健全跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保各項工作的協(xié)調(diào)推進(jìn)。4.建立健全信息系統(tǒng)，提高工作的精準(zhǔn)性和有效性。建立統(tǒng)一的信訪問題信息管理系統(tǒng)，提高信息的收集、分析和處理的能力。五、實施進(jìn)度第一年：完成組織機(jī)構(gòu)體系和制度體系建設(shè)工作，制定詳細(xì)的工作方案。同時開展信訪問題預(yù)防和預(yù)警工作，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。第二年：重點開展信訪問題的治理工作，加強(qiáng)監(jiān)督管理和宣傳教育。同時加強(qiáng)對信訪問題的調(diào)查研究，建立解決機(jī)制。第三年：總結(jié)經(jīng)驗，深化改革，進(jìn)一步推進(jìn)信訪問題源頭治理工作。同時加強(qiáng)對信訪問題的法治化治理，支持創(chuàng)新實踐。六、評估與調(diào)整每年對實施方案進(jìn)行績效評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整和完善相關(guān)工作措施。同時要聽取各方面的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法和手段。以上是信訪問題源頭治理三年攻堅行動的實施方案，通過全面整頓組織機(jī)構(gòu)體系和制度體系，強(qiáng)化監(jiān)