系統(tǒng)-軟件質(zhì)量保證計劃

XXX系統(tǒng)--軟件質(zhì)量確保計劃XXXX系統(tǒng)質(zhì)量確保計劃上海XXX有限公司8月目錄1 引言 31.1 目的 31.2 定義 31.3 參考資料 32 管理 32.1 機構(gòu) 32.2 任務(wù) 42.3 職責(zé) 53 文檔 53.1 基本文檔 53.2 其它文檔 63.3 文檔質(zhì)量的度量準則 64 原則、條例和商定 75 評審和檢查 76 軟件配備管理 97 工具、技術(shù)和辦法 98 媒體控制 109 對供貨單位的控制 1010 統(tǒng)計收集、維護和保存 10引言

目的

本計劃的目的在于對所開發(fā)的上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)規(guī)定多個必要的質(zhì)量確保方法，以確保所交付的上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)能夠滿足項目委托書或合同中規(guī)定的各項需求，能夠滿足本項目總體組制訂的且經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意的該軟件系統(tǒng)需求規(guī)格闡明書中規(guī)定的各項具體需求。

軟件開發(fā)單位在開發(fā)上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)所屬的各個子系統(tǒng)（其中涉及為本項目研制或選用的多個支持軟件）時，都應(yīng)當(dāng)執(zhí)行本計劃中的有關(guān)規(guī)定，但可根據(jù)各自的狀況對本計劃作適宜的剪裁，以滿足特定的質(zhì)量確保規(guī)定，剪裁后的計劃必須經(jīng)總體組同意。

定義

本計劃用到的某些術(shù)語的定義按GB/T11457和GB/T12505。

參考資料

GB/T11457

軟件工程術(shù)語

GB8567計算機軟件開發(fā)規(guī)范

GB8567計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文獻編制指南

GB/T12504計算機軟件質(zhì)量確保計劃規(guī)范

GB/T12505計算機軟件配備管理計劃規(guī)范

上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)配備管理計劃

管理

機構(gòu)

在本軟件系統(tǒng)整個開發(fā)期間，必須成立軟件質(zhì)量確保小組負責(zé)質(zhì)量確保工作。軟件質(zhì)量確保小組屬總體組領(lǐng)導(dǎo)，由總體組代表、項目的軟件工程小組代表、項目的專職質(zhì)量確保人員、項目的專職配備管理人員以及各個子系統(tǒng)軟件質(zhì)量確保人員等方面的人員構(gòu)成，由項目的軟件工程小組代表任組長。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量確保人員在業(yè)務(wù)上受軟件質(zhì)量確保小組領(lǐng)導(dǎo)，在行政上受各子系統(tǒng)負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。

軟件質(zhì)量確保小組和軟件質(zhì)量確保人員必須檢查和督促本計劃的實施。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量確保人員有權(quán)直接向軟件質(zhì)量確保小組報告子項目的軟件質(zhì)量狀況。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量確保人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)對子項目的具體規(guī)定，制訂必要的規(guī)程和規(guī)定，以確保完全恪守本計劃的全部規(guī)定。

任務(wù)

軟件質(zhì)量確保工作涉及軟件生存周期各階段的活動，應(yīng)當(dāng)貫徹到日常的軟件開發(fā)活動中，并且應(yīng)當(dāng)特別注意軟件質(zhì)量的早期評審工作。因此，對新開發(fā)的或正在開發(fā)的各子系統(tǒng)，要按照GB8567與本計劃的各項規(guī)定進行各項評審工作。軟件質(zhì)量確保小組要派組員參加全部的評審與檢查活動。評審與檢查的目的是為了確保在軟件開發(fā)工作的各個階段和各個方面都認真采用各項方法來確保與提高軟件的質(zhì)量。在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)開發(fā)過程中，經(jīng)總體組研究決定，要進行以下幾類評審與檢查工作：

階段評審：在軟件開發(fā)過程中，要定時地或階段性地對某一開發(fā)階段或某幾個開發(fā)階段的階段產(chǎn)品進行評審。根據(jù)總體組研究決定，在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)及其所屬各子系統(tǒng)的開發(fā)過程中，應(yīng)當(dāng)進行下列三次評審：第一次評審軟件需求、概要設(shè)計、驗證與確認辦法；第二次評審具體設(shè)計、功效測試與演示，并對第一次評審成果復(fù)核；第三次是功效檢查、物理檢查和綜合檢查。有關(guān)這些評審工作的具體內(nèi)容見第5章。

階段評審工作要組織專門的評審小組，原則上由項目總體小構(gòu)組員或特邀專家擔(dān)任評審組長，評審小構(gòu)組員應(yīng)當(dāng)涉及項目委托單位或顧客的代表、質(zhì)量確保人員、軟件開發(fā)單位和上級主管部門的代表，其它參加人員視評審內(nèi)容而定。

日常檢查：在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)的工程化生產(chǎn)過程中，各子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)填寫項目進展報表，即軟件進展報表表頭、軟件階段進度表、軟件階段產(chǎn)品完畢狀況表。

軟件驗收：必須組織專門的驗收小組對上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)及其所屬各個子系統(tǒng)進行驗收。驗收工作應(yīng)按照經(jīng)項目委托單位“上海博物館”與上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)組雙方都承認的驗收規(guī)程正式推行驗收手續(xù)。驗收內(nèi)容應(yīng)涉及文檔驗收、程序驗收、演示、驗收測試與測試成果評審等幾項工作。具體的驗收規(guī)程另行制訂。

職責(zé)

在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)的軟件質(zhì)量確保小組中，其各方面人員的職責(zé)以下：

組長全方面負責(zé)有關(guān)軟件質(zhì)量確保的各項工作；

總體組代表負責(zé)有關(guān)階段評審、項目進展報表檢查以及軟件驗收準備等三方面工作中的質(zhì)量確保工作；

項目的專職配備管理人員負責(zé)有關(guān)軟件配備變動、軟件媒體控制以及對供貨單位的控制等三方面的質(zhì)量確保活動；

各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量確保人員負責(zé)測試復(fù)查和文檔的規(guī)范化檢查工作；

顧客代表負責(zé)反映顧客的質(zhì)量規(guī)定，并協(xié)助檢查各類人員對軟件質(zhì)量確保計劃的執(zhí)行狀況；

項目的專職質(zhì)量確保人員協(xié)助組長開展各項軟件質(zhì)量確保活動，負責(zé)審查所采用的質(zhì)量確保工具、技術(shù)和辦法，并負責(zé)匯總、維護和保存有關(guān)軟件質(zhì)量確?；顒拥母黜椊y(tǒng)計。

文檔

本章給出了在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)開發(fā)過程各階段需要編制的文檔名稱及其規(guī)定，并且規(guī)定了評審文質(zhì)量的通用的度量準則。

基本文檔

為了確保軟件的實現(xiàn)滿足項目委托單位“上海博物館”承認的需求規(guī)格闡明書中規(guī)定的各項需求，上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)各開發(fā)單位最少應(yīng)當(dāng)編寫下列八個方面內(nèi)容的文檔：a.軟件需求規(guī)格闡明書（SRS）；

b.軟件設(shè)計闡明書（SDD），對某些規(guī)模較大或復(fù)雜性較高的項目，應(yīng)當(dāng)把本文檔分成概要設(shè)計闡明書（PDD）與具體設(shè)計闡明書（DDD）兩個文檔；

c.

軟件測試計劃（STP）；

d.軟件測試報告（STR）；

e.顧客手冊（SUM）；

f.源程序清單（SCL）；

g.項目實施計劃（PIP）；

h.項目開發(fā)總結(jié)（PDS）。

其它文檔

除了基本文檔之外，對于尚在開發(fā)中的軟件，還應(yīng)當(dāng)涉及下列四個方面的文檔：

a.軟件質(zhì)量確保計劃（SQAP）；

b.軟件配備管理計劃（SCMP）；

c.項目進展報表（PPR）；

注：前面兩個文檔由項目軟件工程小組制訂，屬于管理文檔，各個子系統(tǒng)的項目承接單位與軟件開發(fā)單位都應(yīng)充足考慮執(zhí)行計劃中規(guī)定的條款。背面兩類文檔屬于工作文檔，各個子系統(tǒng)的項目承接單位或軟件開發(fā)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定規(guī)定認真填寫有關(guān)內(nèi)容。

文檔質(zhì)量的度量準則

文檔是軟件的重要構(gòu)成部分，是軟件生存周期各個不同階段的產(chǎn)品描述。驗證和確認就是要檢查各階段文檔的適宜性。評審文檔質(zhì)量的度量準則有下列六條：

a.完備性：全部承當(dāng)軟件開發(fā)任務(wù)的單位，都必須按照GB8567的規(guī)定編制對應(yīng)的文檔，以確保在開發(fā)階段結(jié)束時其文檔是齊全的。

b.對的性：在軟件開發(fā)各個階段所編寫的文檔的內(nèi)容，必須真實地反映該階段的工作且與該階段的需求相一致。

c.簡要性：在軟件開發(fā)各個階段所編寫的多個文檔的語言體現(xiàn)應(yīng)當(dāng)清晰、精確簡潔，適合多個文檔的特定讀者。

d.可追蹤性：在軟件開發(fā)各個階段所編寫的多個文檔應(yīng)當(dāng)含有良好的可追蹤性。文檔的可追蹤性涉及縱向可追蹤性與橫向可追蹤性兩個方面。前者是指在不同文檔的有關(guān)內(nèi)容之間互相檢索的難易程度；后者是指擬定同一文檔某一內(nèi)容在本文檔中的涉及范疇的難易程度。

e.自闡明性：在軟件開發(fā)各個階段所編寫的多個文檔應(yīng)當(dāng)含有較好的自闡明性。文檔的自闡明性是指在軟件開發(fā)各個階段中的不同文檔能獨立體現(xiàn)該軟件其對應(yīng)階段的階段產(chǎn)品的能力。f.規(guī)范性：在軟件開發(fā)各個階段所編寫的多個文檔應(yīng)當(dāng)含有良好的規(guī)范性。文檔的規(guī)范性是指文檔的封面、大綱、術(shù)語的含義以及圖示符號等符合有關(guān)規(guī)范的規(guī)定。

原則、條例和商定

在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)的開發(fā)過程中，還必須恪守下列原則、條例和商定：

a.《上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)配備管理計劃》。

b.各類開發(fā)規(guī)范。評審和檢查

本章具體規(guī)定了應(yīng)當(dāng)進行的階段評審、階段評審的內(nèi)容和評審時間規(guī)定。對新開發(fā)的或正在開發(fā)的各個子系統(tǒng)，都要按照GB8567的規(guī)定認真進行定時的或階段性的各項評審工作。就整個軟件開發(fā)過程而言，最少要進行軟件需求評審、概要設(shè)計評審、具體設(shè)計評審、軟件驗證和確認評審、功效檢查、物理檢查、綜合檢查以及管理評審等八個方面的評審和檢查工作。

評審點評審人員評審文件評審內(nèi)容軟件需求評審軟件開發(fā)人員顧客管理人員軟件需求闡明書（數(shù)據(jù)規(guī)定闡明書）項目開發(fā)計劃軟件需求闡明書與否覆蓋了顧客全部規(guī)定。軟件需求闡明書的明確性、完整性、一致性、可測試性、可跟蹤性。項目開發(fā)計劃的合理性、可行性。概要設(shè)計評審*軟件開發(fā)人員管理人員概要設(shè)計闡明書概要設(shè)計闡明書與否與需求闡明書的規(guī)定一致。對的性、完整性、一致性。擬定系統(tǒng)的模塊劃分。接口定義與否明確。具體設(shè)計評審*軟件開發(fā)人員管理人員具體設(shè)計闡明書測試計劃（數(shù)據(jù)庫設(shè)計闡明書）具體設(shè)計闡明書與否與概要設(shè)計闡明書的規(guī)定一致。模塊內(nèi)部邏輯構(gòu)造與否對的并含有最大聚合度，模塊之間接口與否清晰。數(shù)據(jù)庫設(shè)計闡明書與否完全，與否對的反映具體設(shè)計闡明書的規(guī)定。測試與否全方面、合理。鑒定（驗收）軟件開發(fā)人員顧客管理人員原則化人員特邀專家或上級領(lǐng)導(dǎo)成套文獻開發(fā)的軟件系統(tǒng)與否已達成軟件需求闡明書規(guī)定的各項技術(shù)指標。使用手冊內(nèi)容與否完整、對的。文獻與否齊全，與否符合有關(guān)原則規(guī)定。概要設(shè)計評審和具體設(shè)計評審視項目規(guī)模和重要程度決定與否進行。（）內(nèi)的人員或文獻視項目實際狀況擬定與否參加。評審會要進行功效檢查、物理檢查和綜合檢查。這些評審會應(yīng)在集成測試階段結(jié)束后進行。

a.功效檢查（FA）應(yīng)驗證所開發(fā)的軟件已經(jīng)滿足在軟件需求規(guī)格闡明書中規(guī)定的全部需求。

b.物理檢查（PA）應(yīng)對軟件進行物理檢查，以驗證程序和文檔已經(jīng)一致、并已做好了交付的準備。

c.綜合檢查（CA）應(yīng)驗證代碼和設(shè)計文檔的一致性、接口規(guī)格闡明之間的一致性（硬件和軟件）、設(shè)計實現(xiàn)和功效需求的一致性、功效需求和測試描述的一致性。

軟件配備管理

對上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)的各項配備進行及時、合理的管理，是確保軟件質(zhì)量的重要手段，也是確保該軟件含有強大生命力的重要方法。有關(guān)上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)軟件的配備管理工作，可按《系統(tǒng)配備管理計劃》。在軟件配備管理工作中，要特別注意規(guī)定對軟件問題報告、追蹤和解決的環(huán)節(jié)，并指出實現(xiàn)報告、追蹤和解決軟件問題的機構(gòu)及其職責(zé)。

工具、技術(shù)和辦法

在上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)所屬的各個子系統(tǒng)（其中涉及有關(guān)的支持軟件）的研制與開發(fā)過程中，都應(yīng)當(dāng)在各自的軟件質(zhì)量確?；顒又泻侠淼厥褂密浖|(zhì)量活動的支持工具、技術(shù)和辦法。這些工具重要有下列三種：

A．軟件測試工具：它支持用Java語言編寫的模塊的靜態(tài)分析、構(gòu)造測試與功效測試。重要功效為：協(xié)助測試人員判斷程序構(gòu)造與變量使用狀況與否有錯；給出不同測試用例有效性的表格；同時提出功效測試的有效狀況，并協(xié)助組織最后交付給顧客的有效測試用例的集合。B．軟件配備管理工具：它支持顧客對源代碼清單的更新管理以及對重新編譯與連接的代碼的自動組織；支持顧客在不同文檔有關(guān)內(nèi)容之間進行互相檢索并擬定同一文檔某一內(nèi)容在本文檔中的涉及范疇；同時還應(yīng)支持軟件配備管理小組對軟件配備更改善行科學(xué)的管理。C．文檔輔助生成工具與圖形編輯工具：它重要協(xié)助顧客繪制描述程序流程與構(gòu)造圖、繪制描述軟件功效（輸入、輸出關(guān)系）的系統(tǒng)特性的某些其它圖形，同時還可生成若干與軟件文檔編制大綱適應(yīng)的文檔模板。顧客運用這個工具的正文與圖形編輯功效以及上述輔助功效，能夠比較方便地產(chǎn)生清晰悅目的文檔，也有助于對文檔進行更改，這有助于提高文檔的編制質(zhì)量。媒體控制

為了保護計算機程序的物理媒體，以免非法存取、意外損壞或自然老化，上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)（涉及支持軟件）都必須設(shè)立軟件配備管理人員，并按照上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)開發(fā)小組制訂的、且經(jīng)項目組同意的《系統(tǒng)配備管理計劃》妥善管理和寄存各個子系統(tǒng)及其專用支持軟件的媒體。

對供貨單位的控制

上海博物館古籍?dāng)?shù)字化系統(tǒng)所屬的各個子系統(tǒng)開發(fā)組，如果需要從軟件銷售單位購置、委托其它開發(fā)單位開發(fā)、從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用或從項目委托單位或顧客的現(xiàn)有軟件庫中選用軟部件時，則在